讓捷運成為溫馨的家

南京電視台少兒頻道正在舉辦“美麗家園,和諧南京”的系列報導,我被南京琅琊路國小的小記者對南京捷運一號線的訪談錄吸引住了。小記者雖然只是國小六年級的學生,但她卻以建設文明城市小主人的身份,對南京捷運管理和市民的文明建設提出了四點建議和意見。我感到小記者提出的意見很有道理。捷運,作為南京文明的一扇視窗,我們應該把她建設、管理成溫馨的家。

南京是從歷史厚土中拔地而起的都市。南京一直以“六朝古都”聞名於世,伴隨著祖國的大發展,南京在不斷地崛起。把南京從古典派帶入現代派,其突出的代表作就是南京捷運一號線。捷運彰顯出現代化恢弘的氣勢,她改變了南京的形象,改變了南京人的生活,同時也在改變著人們的人文精神。所以,我們必須把捷運管理成溫馨的家。

溫馨的家應該是舒適、便捷的,除了要有一流的設備和先進的裝飾外,在硬體上應該更加人性化。捷運的候車區應設有小型的超市和簡餐店,方便人們的用餐。公廁是必不可少的,還應有殘疾人專用得便池,並設有醒目的指示標識,同時還應設有吸菸室,讓吸菸族有一個固定的吸菸場所,不至於影響他人。

溫馨的家應該是安全可靠的。捷運要有一整套防火設施和滅火設備,要有防盜、防搶、防偷的報警系統。設有24小時的錄象監控,要有報警亭,發生問題可以隨時報警。捷運是人流量非常大的地方,也是恐怖分子注意的目標,所以要有防恐和反恐的設施,要有氣體排放和人員疏散的通道。

溫馨的家應該是和諧溫暖的,讓人有一種賓至如歸的感覺。一進入捷運站,在大螢幕上要顯示出對乘客的親切問候,並預報捷運進站和發車的時間。管理人員應該微笑服務,引導乘客,對老、弱、病、殘、孕應有特殊的服務,最好設有專門的候車室和上車通道。捷運上設定的老、弱、病、殘、孕專坐應保證他們能享受到。記得去年“十運會”期間,我坐捷運到奧體中心去看比賽,因為人多,那些專坐都被年輕人給占著了,有些老年人沒有位子坐,我主動給一為老奶奶讓座,聽到老奶奶說了聲“謝謝”,我心裡有一股溫馨的感覺,所以“溫馨的家”不僅僅是“硬體”的,更應該是“軟體”的,要是每位乘客都具備尊重人、關愛人、幫助人的人文精神。

南京的捷運在延伸,今年將開始建二號線,她將不斷地廣度延伸,我希望“溫馨的家”也能不斷延伸,全新的人文精神能不斷光大。

簡評:作為一個南京人,為有你這樣的關心城市的熱心小市民感到驕傲!