*一個人的快樂不是因為他擁有得多,而是因為計較得少。(難得糊塗,有時候就是真理)
*一個事業能不能成功,關鍵靠制度設計(還沒有驗證過。呵呵)
*別人從零起步,而我從負數起步。(無論起點在哪,只要努力,一定能奮起)
*聽不到奉承的人是一種幸運,聽不到批評的人卻是一種危險。(要想想好聽的話背後的意思,當然生活中大可不必忋人憂天)
*善待每一頭牛,因為它們都是母親。(貢獻的太多,值得善待,哪怕是臨死前的一次青草)
*世界上還有很多事情,只要你把它做透了,做成專家,你就能夠為自己創造成功的機會。(機會永遠都是自己爭取的。)
*會說話的產品賣得快。(自己做了廣告)
怎樣批評你熟悉或者要繼續打交道的人?我認為有幾個方面要注意:
一、儘量避免在公眾場合批評指責他人。就象上面解釋的那樣,公眾場合批評指責他人,會觸及國人根深蒂固的“面子”,使正常的批評討論損害到雙方的個人關係。一些比較尖銳的批評指責,完全可以找私下的場合來進行,這樣,即使話說的再難聽,對方也知道你還給他保留了“面子”這一底線,雙方關係不致破裂。
二、如果必須在公眾場合批評指責他人,務必向對方指明,這不涉及個人而只和工作相關。很多人在批評指責他人時,想當然地認為,對方一定會理性地對待,把它當作正常的工作上的溝通。實際上,很少有人能分辨工作批評和人身攻擊之間的區別,特別是在中國。
三、批評和指責要有具體的指向,不要泛泛到對方所有的部分。這一點和上面相同,也是避免讓對方產生人身攻擊的誤解。
四、先肯定和讚賞對方的某些優點和成就,可以使對方面對批評時,心理更平衡平和,接受度大幅提高。
這幾個方面都是常識,一般人都能馬上理解,但是,在實際工作和生活中要想能運用自如,就需要一定的學習和練習了。“學徒”節目中有位叫“礦米”的選手在這方面做的很不錯,可能在美國人看來他有些太內斂,缺少進攻性,但是按照中國人的標準,他在面臨評審拷問時的反應既不軟弱也不過分,正正好好。