指導教師 鄭琬瑜 葉昂龍
在我們太古城附近的許多商店中，生意做得最好、最活的要數我爸爸開的這家“新興五金交電商店”了。你看！牆上掛滿了各種獎牌，有“全國個體工商戶守法納稅模範”、“省優秀青年個體戶”、“寧波市勞動模範”、“江東區十佳青年”等等，數也數不完。上個月《寧波晚報》還登載了我爸爸的事跡呢！有人問我，你爸爸為什麼有這么多的榮譽？這裡面肯定有秘密。
那我告訴你幾件小事，你就明白了。
爸爸樂於助人，幫人幫到底。十年來，光上門服務就有一千多次，其中一半是免費的。如：今年夏天，一位老奶奶提著一台電風扇走進商店，笑眯眯地對我爸爸說：“請問這位師傅，你會修電風扇嗎？”我爸爸很有禮貌地回答：“會呀！”說著接過電風扇就動手修起來。不一會兒，電風扇修好了。老奶奶接過電風扇問：“多少錢？”爸爸爽快地回答：“算了，一點兒小毛病，費的時間也不多，就算我盡義務啦！”爸爸見這位老奶奶年邁，走路不方便，又叫了一輛三輪車送她回家。老奶奶乘上了三輪車，爸爸又把我家的電話號碼給了她，叮囑說：“老人家，您來一趟不容易，以後家用電器壞了，就打個電話來，我會上門服務的。”老奶奶聽後激動得熱淚盈眶，連聲誇我爸爸“真是個熱心人”。
還有一次，一位老爺爺抱著一台舊煤氣灶來到店堂內，問我爸爸會不會修，還說這台煤氣灶一按開關，出來的都是紅火……沒等老爺爺說完，我爸爸就接過煤氣灶認真地修了起來。他邊修邊擦，沒過多久，一台很髒的煤氣灶，一下子變成“新”的了。老爺爺感動極了，連聲夸道：“你這位師傅心眼兒真好，下次我還到你這兒來修電器。”就這樣，爸爸服務態度好的事情，一傳十、十傳百，“新興五金交電商店”的名聲越來越大了，生意也一天比一天紅火。
我爸爸經商靠的是勤勞致富，真誠為顧客服務。我想，這大概就是我家商店生意好的秘密吧！