網際網路網路維護及運營協定 篇1
為發展農村信息化建設，促進農業增效、農民增收。甲、乙雙方本著真誠合作、共同建設、互惠互利的原則，經友好協商就在_________縣(市)實施_________工程，對網際網路的長期維護及運營事宜，達成如下協定內容;
1.負責_________網際網路的網路建設和中心網站的維護管理：
2.負責提供_________網際網路基站平台並幫助管理單位安裝調試：
3.負責建立和維護管理網際網路信息資料庫，並進行遠程檢測、發布信息及進行系統更新;
4.負責對網際網路維護管理人員的技術培訓：
5.負責組織協調有關各方對信息進行有效的開發利用：
6.負責編輯和印刷農村信息網際網路查詢指南。
二、乙方的責任和義務：
1.負責對網際網路平台的日常管理和維護：
2.用規定格式向甲方提供本地的農業信息錄入信息庫和日常動態信息錄入：
3.負責本地的人工諮詢服務和不斷地擴大用戶量。
三、利潤分配
1.網際網路固定用戶的信息收費標準為_________元/戶，網際網路安裝並開通的下一個月起到_________年_________月底，全部歸乙方。
2.從_________年_________月_________日起，甲乙雙方對所收的網際網路信息費平均分配，各占50%。
四、在平台安裝調試完成以後，乙方若要甲方派出技術人員提供技術支持和維護時，乙方要負責甲方技術人員的差旅、交通和食宿費用。
五、甲方擁有網際網路的全部智慧財產權。
六、本協定自雙方簽字蓋章之日起生效，終止協定需提前一個月用書面形式通知對方，續簽協定也需提前一個月用書面形式通知對方，本協定未盡事宜，由雙方友好協商解決。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
網際網路網路維護及運營協定 篇2
甲方因業務上需要，自願將電腦及網路委託給乙方維護。按照“平等自願，平等協商”的原則。簽訂本協定，以資雙方共同遵守執行。
一、總則
1、甲方將_________台電腦及周邊設備交給乙方負責日常維護及故障排除。
2、每台電腦的維護費_________元（人民幣）/月，合計每月維護費_________元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用，如需更換零件，乙方應徵得甲方的同意，並且按照市場價_____，乙方不另外加價。
3、甲方的電腦如出現問題，乙方應在標準回響時間內隨時上門解決；如果沒有問題，乙方也應該每月至少_____一次，對所有電腦進行一次系統的檢測，以保證電腦的正常使用。
本協定服務費總金額為：（大寫）人民幣_________元。
二、服務條款
1、乙方實施_____地點為協定規定電腦使用所在地。
2、周期：每月定期_____一次，如有特殊情況需隨時回響。
3、9：00-20:00（台北時間）為乙方執行本協定的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話後三小時之內為本協定的標準回響時間（限南山、寶安、龍崗，東莞鳳,沙,雁田.其它地區根據實際情況而定）；如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。
4、標準回響時間：從乙方確認並接受了甲方的現場服務請求至乙方服務人員到達服務地點所需的最長時間為24小時，標準回響時間為12小時。
5、甲方在本協定所包括的服務設備出現故障後要及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實告知乙方所產生的後果由甲方承擔。
6、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。
7、更換部件
（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同後進行。
（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件套用功能與技術指標相近的部件。
（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認。
三、服務方式
1、電話支持：乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。
2、現場服務：當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時，將根據協定條款中的有關規定乙指派專業人員在標準服務時間裡到達服務現場服務。
四、服務內容
1、硬體服務：保證硬設備正常運轉，如發現硬體損壞或需更換，由乙方提出配件規格型號和報價，經甲方簽字確認後，乙方方可代購；或者由甲方自行採購。
2、軟體服務：保證用戶作業系統軟體正常運轉，我公司可以優惠價格向甲方提供各類正版系統軟體和套用軟體，同時協助甲方使用好各種套用軟體。
3、網路服務：保證甲方網路系統的正常運轉。
五、指定聯繫人
1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯繫人，負責在有服務需求時，向乙方發出書面或電話的服務請求。除非甲方在協定條款中書面說明，否則非指定聯繫人發出的服務請求，乙方將不予回響。
2、任何聯繫人的變動，甲方應在七個工作日內通知乙方。
六、協定不涉及的服務
1、系統設備清單所列之外的設備。
2、非乙方原因造成的數據丟失。
3、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務。
4、甲方所承諾提供服務地點以外的地方。
5、任何由於可證明的產品（軟體、硬體）自身的固有缺陷而引起的軟、硬體故障或錯誤。
6、除microsoft所開發作業系統（如dos、win9_________、winnt、win_________、winme、win_________p等）以外的所有其他作業系統和套用軟體。
7、以後甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護契約。也可在本契約後附加補充契約，具有本契約同等法律效力。
七、保密
1、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的檔案資料或無類似字樣但具有保密性的檔案資料內容透露給任何人。
2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。
3、雙方應保證其職員對有關信息資料有保密意識。
4、保密期限將不受本協定期限的限制。
八、協定生效及協定期限：本協定經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協定期限為______年____月____日至______年____月____日。
九、付款方式;甲方以年為單位支付乙方服務費。亦可以月為單位支付服務費或以每次服務內容單獨付費。
十、協定的終止及罰則
1、本協定到期前，甲、乙各方若要終止協定，須提前一個月書面通知對方，在協定終止後，未履行的服務費用將退予甲方。
2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協定：
（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協定的義務。
（2）未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。
（3）因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
（4）未經乙方同意將服務設備移出協定規定地點而繼續要求服務。
（5） 如果甲方未按本協定規定向乙方付款，乙方向甲方發出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知後的15天后仍未付款的。
3、因甲方違約而造成本協定的終止，乙方不退協定餘款。
十一、其他
本協定一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
甲方(章): 乙方(章)：
代表簽字： _________
聯 系 人： _________
聯繫電話： _________
地 址：_________
日期：_________
網際網路網路維護及運營協定 篇3
甲方：
乙方：
甲、乙雙方經過友好協商，在平等互利的基礎上，甲方委託乙方維護公司計算機網路達成以下條款：
一、服務細則
1、服務範圍
台式計算機
雷射印表機、針式印表機、噴墨印表機
電腦顯示器
網路集線、交換設備
其他疑難問題
2、服務地點
乙方服務地址（包含取件、送件、維修）
公司辦公地點
3、服務時間
服務時間為____年____月____日到____年____月____日，除國家規定節假日外，每周一至周五上午____：____至下午____：____。提供免送維修服務。
客戶免送維修服務回響時間為4小時，回響時間的計算是從本公司接到客戶的維修通知開始，到本公司維修人員開始與客戶聯繫止。
自維修人員開始與客戶聯繫起至本公司維修人員到達服務地點止，其中所用時間即是到達現場時間，最低限度48小時內到達。
4、服務條款
現場取機或現場維修，本公司維修人員將前往服務地點維修或取機返回維修。
本公司將有專職維修人員提供每月一次的現場例行檢查維修。
維修過程中，對出現故障的設備進行檢測並加以修理，本公司將提供一切必要的勞務、零件和材料，保障客戶的設備正常工作。如果，需要更換零件，則用新的或與原件相當的零件。對於修理費用超過設備現有估價____%的需徵得客戶同意。
在尋求永久的解決辦法之時，可能會提供暫時的應急措施供客戶採用。
如果本公司決定需要額外零件或資料，就將設備取回公司維修部重新修理，
本公司將根據客戶的維修設備提供維修過程中的備件，若出現備件短缺則有客戶協助解決，本公司不承擔必須提供備件的責任。
二、客戶責任
1、客戶應按照正確操作方法， 正常使用電腦。
2、如果客戶計算機、計算機網路發生故障，需要本公司提供更換配件，在保修期內，本公司將免費保修。在保修期外，本公司將以更換配件的成本價向客戶收費。
3、在安裝維護中客戶應提供方便，配合本公司維修人員正常工作。
4、對電腦及外部設備中存儲的重要檔案數據，客戶應有備份，妥善保存。
5、客戶在要求免送維修服務之前，應執行產品操作手冊中具體規定的所有自測和檢修步驟，以書面形式提供產品機型號，序列號，目前故障表現以及其他有關故障情況。
6、本公司維修人員有權接觸和使用認為維修產品所必需的一切信息和設備。
7、客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁碟，色帶，卡片，格式化磁碟，以及客戶正常操作中會用到的其他類似用品。
三、服務限度
1、功能性清潔，除非產品享受服務規定的有關功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔，定期保養有關問題的工作，均不包含在本公司的服務內。
2、軟體和網路支持，除非產品享受服務規定的有關軟體或與網路有關問題的維修工作，否則均不包含在本公司的服務內。
3、過期產品，已過特定支持時間的過期產品不包括在客戶免送維修服務範圍內。
4、所有象地震，火山、洪水、火災等不可抗力引起的設備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務範圍內。
5、消耗類產品，如噴墨列印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無配件類產品，如無器件類，連線件，電纜，外接直流變壓器等。
6、所有人為因素引起的使用不當，比如雜物進入機內，不包含在客戶免送維修範圍內。
四、收費標準
1. 工作站￥____元/台/月。
工作站數量____台。
合計：￥____元
2、印表機￥____元/台/月
印表機數量：____台。
合計：￥____元
3、總價：￥____元
五、付款方式
客戶自服務協定簽字生效之日起，向本公司付款，以____個月一計，一次付清。
甲方代表：