領導批示件辦理制度
一、辦理程式
1、登記。接到領導批示件後，首先做好登記工作。登記的內容包括以下幾項：收件時間、來文單位、來文原號、內容摘要、領導批示、承辦人、承辦單位、轉辦日期、上報時限。
2、呈批。登記結束後，市委督查室應詳細了解批示件內容，及時拿出辦理意見，並將原件和辦理要求密封蓋章；接到xx市委及以上領導批示件後，要填寫《領導批示事項擬辦單》，連同原件裝訂好，面呈承辦領導閱批。領導閱批後，要對批示件和原件進行複印，將複印件轉發承辦單位，原件留存備查。
3、督辦。批示件轉發後，市委督查室要及時督促，準確掌握批示件辦理進展情況，保證按時辦結，並以《領導批示事項辦理情況報告》的形式向批示領導報告結果。
4、保密。市委督查室要嚴格遵守保密紀律，不準在公開場合談論領導批示的內容和處理意見；不準在督查室以外的電腦上辦理批示件；不準在辦公桌上隨意放置各類批示件和辦結報告；微機中儲存的重要批示件的辦結報告，檔案名稱稱必須進行加密，並將密碼登記在存檔批件的信封上備查。
二、辦理時限
1、刑事類批示件的辦理需承辦單位調查取證、詢問筆錄，一般期限為15天，如案件較為複雜，可延長期限（一般不超過一個月）。
2、民事類和經濟類的批示件，辦理期限一般為10天。
3、匿名類的批示件，辦理期限一般為３天，由市委督查室具體承辦。
4、幹部作風類和民眾建議類批示件的辦理,承辦單位需對反映的問題和建議進行調查、商議，並討論其真實性與可行性，辦理時限為10天。
5、凡因特殊情況需延長時間的批示件，要以文字形式向市委及市委辦公室領導說明原因，並督促承辦單位加快辦理進度，保證在最短時限內辦結。
三、反饋要求
1、對領導批示件的反饋，承辦單位必須以紅頭檔案的形式，一式三份上報市委督查室。報告內容包括信訪人的基本情況、信中反映問題的調查情況、恰當準確的調查結論、符合政策法規的處理意見、信訪人對承辦事項的意見等。
2、對各級領導批示件的反饋報告，必須經承辦單位主要負責同志簽字後，加蓋單位公章。
3、市委督查室負責對承辦單位辦結報告的審核把關。對不符合要求、未按程式辦理的，退回承辦單位重新辦理；對無正當理由、久拖不辦或在報告中弄虛作假的，及時進行通報批評，並建議承辦單位追究相關人員的責任。
4、市委督查室每月要有重點地選擇1-2個辦結批示件，列出回訪原因和回訪內容，寫出建議回訪單，報市委辦公室領導審批後，對批示件涉及事項進行回訪。
市委督查室工作人員考核辦法
根據市委督查室工作職能和成員分工情況，考核評比分決策督查、專項查辦、自身建設、臨時工作四個方面進行，年終按總分高低排出名次。
一、決策督查(100分)
1、圍繞上級黨委和市委重要檔案、會議和中心工作，以及市委主要領導在督促檢查、調查研究、現場辦公和指導工作時所作的重要講話、提出的重要意見和指導精神，能夠及時進行分解立項，明確督查事項內容、責任單位、反饋形式和時限要求的，計15分。
2、按照分解立項方案，落實到人，逐項催辦，認真匯總，按時反饋，使市委領導能夠及時了解決策落實情況的，計15分。