XX年，辦公室在人大常委會的領導下，按照務實高效的要求，圍繞常委會“三項職權”，努力發揮參謀服務、綜合協調、行政管理等職能作用，積極主動做好各項工作，力求參謀到點，服務到位，努力為常委會依法行使職權做好服務工作。
一是圍繞常委會工作部署，認真辦文辦會。全年承辦人代會一次；常委會議12次；主任會議18次；視察6次；參觀、考察學習10次；處理接待民眾來信來訪256人次；編髮人代會彙編1期；常委會會刊6期；《人大通訊》43期；撰寫調研報告一篇。在做好這些工作的過程中，無論是檔案起草、印刷、會議籌備、活動安排，還是信訪接待說服疏導，資料整理歸檔，後勤保障和為老幹部服務，辦公室基本做到了既嚴格程式，依法辦事，又熱情周到，細緻認真，按照優質高效的要求，確保了常委會順利依法行使職權。
二是完善規章制度，推進機關建設。辦公室按照常委會部署要求，在總結過去工作，借鑑成功經驗的基礎上，逐步完善人大及其常委會和人大機關各項工作制度建設，建立和修訂了《xxx區人大常委會關於加強人大常委會行使監督職權情況向社會公開的辦法（試行）》、《關於《xxx區人民代表大會常務委員會任免國家機關工作人員辦法（第二次修訂）》的補充說明》、《xxx區人大常委會機關學習辦法》、等3項制度，為提高人大機關服務水平，保障和促進人大及其常委會各項工作依法有序高效運作創造條件。為切實做好檔案管理工作，我們嚴格按照檔案管理條例要求，從規章制度和基礎設施建設做起，制定了《xxx區人大常委會檔案管理制度彙編》，組織人力對既有檔案進行了重新整理，建立了檔案整理工作新秩序。
此外，在XX年的工作中，辦公室始終注意發揮良好的團隊精神，既各司其職，各負其責，又密切協作，和諧共事，形成了心往一處想，勁往一處使，高效快捷，雷厲風行，嚴謹有序，團結活潑的良好作風。
一、取得主要經驗
1、把握三個原則，提高了整體服務水平。
辦公室擔負著為人大及其常委會行使職權提供服務的任務，在具體工作當中，我們把握三個原則：一是把握主動性原則。辦公室的從屬地位決定了工作性質和範圍帶有被動性，對此，我們注意從工作態度、工作方法的改進上下功夫，力求在被動中發揮主動性。對日常性、周期性及規律性工作做到提前預測，主動開展。無論是會議服務、文字服務、還是後勤服務工作，都堅持計畫早安排、思想早動員、措施早落實，確保各項工作的順利開展。二是把握合法性原則。人大及其常委會的所有工作，從內容到程式，都必須符合法律法規的規定。因此，我們在向常委會報送的材料、信息、提出的建議意見或常委會的活動安排上，都確保站在政策的高度和法律的角度去考慮問題，以法律為依據。
2、強化服務意識，搞好了三個服務工作。
第一，為代表大會、常委會會議和主任會議服務。我們本著“準確、及時、保密、落實”的原則，精心做好會前準備、會中組織、會後督查落實，為“三會”的順利進行提供了優質高效的服務。第二，為基層民眾和代表服務。辦公室是人大常委會聯繫人民民眾的視窗，我們注意通過辦理來信來訪了解人民民眾的意見和要求，了解“一府兩院”工作中存在的問題，為常委會實施監督提供信息服務。同時，我們注意加強與人大代表和常委會組成人員的聯繫，經常和他們溝通信息，為他們行使職權提供服務。第三，為機關服務。通過改善機關辦公條件，改善後勤管理，使他們有一個良好的工作環境和生活條件，心情舒暢，專心致志地做好工作。
2、緊緊圍繞大局，提高了綜合協調能力。
辦公室工作繁雜瑣碎、涉及面廣、頭緒多、政策性強，是各方面矛盾的匯集點。為此，無論處理任何事情，我們都堅持從大局著想，把事關大局的中心工作，領導關注的主要事情，民眾關注的熱點問題，作為辦公室工作的核心，使辦公室工作始終保持了正確的方向。在綜合協調上，一是處理好上下級人大辦公部門之間的關係，經常通氣、交流工作方法和經驗教訓，有效促進了工作；二是處理好與區委、區政府和區政協領導班子辦公部門的關係，加強聯繫，在工作上爭取到了大力支持和配合；三是處理好內部各委室的關係，強化與各委室的溝通、做好綜合、歸納和統籌工作，及時上情下達、下情上達，確保了常委會各項工作順利開展。
二、XX年努力方向
我們在總結經驗的同時也注重查找了工作中存在的不足，並針對這些存在的問題在XX年的工作中進行改進和提高，將主要在以下四個方面下功夫：