二、以明確的目標推進工作
(一)當好參謀。一是主動服務。充分發揮主觀能動性，由被動接收型向主動服務型轉變，增強工作前瞻性、預見性，立足現實，善於解決眼前問題，以未雨綢繆，勇於發現新問題。努力比領導想的更早一點、更細一點、更深一點，時刻注意到位而不越位，參與而不干預，獻策而不決策。二是創新服務。增強創新意識，拓展創新空間，由常規服務向創新服務轉變。打破常規，大膽創造，勇於突破，敢於實踐。三是深層服務。要用思想的高站位，帶動服務的高層次，達到由低層次服務向高層次服務轉變。既高瞻遠矚，戰略的眼光觀察認識問題，又換位思考，站在部門的角度分析研究問題，真正成為領導的“外腦”。搞調研，就要著重研究領導關注的、全局性的重大問題、熱點難點問題、傾向性問題；搞信息，就要在全面、及時、準確提供信息服務的同時，加強對信息資料的綜合分析，從現象中看到本質，從一般中找到規律，提出解決問題的辦法，提高服務的本領。
(二)搞好協調。綜合協調是保證機關工作正常運轉的重要手段。做好綜合協調工作，要研究協調藝術和技巧，學會“彈鋼琴”，善於辯證法和綜合分析法來處理每一件事情，既堅持原則，又保持靈活。達到“三個確保”：一是確保周密。辦任何事情不能講“大概”、“也許”、“可能”。無論大事、小理，都要周全考慮，部署嚴密，認真負責，有始有終，總結到位。二是確保全全。辦公室作為核心要害部門，經常涉及到機密事項，稍有不慎就可能給全局和自身工作帶來危害，給單位和事業造成損失。因此，要強化機要保密措施，嚴肅機在保密紀律和工作紀律。三是確保高效。必須強化時效意識，對每項工作，特別是領導交辦的工作，都要儘快辦、抓緊辦、辦得好，急事急辦、急事特辦，切實做到不誤事、效果好。
(三)強化督辦。督查工作是推動工作落實的重要環節和有效手段。一是強化責任。辦公室要站在確保政令暢通的高度，增強事業心和責任感，以高度負責的態度，勇敢地承擔起督查工作的重要職責。二是突出重點。必須抓住關鍵，把主要精力、主要力量放在單位的重大決策部署上，放在領導關注、民眾關心的問題上，通過對這些重要的事項、重要問題的督查，達到牽一髮而動全身的效果。三是改進方法。要在繼續做好決策督查、專項督辦的同時，加大暗訪督查和督查調研的力度。通過明查暗訪可以更多地掌握真實情況，及時地發現問題，分析問題，解決問題，推動全局工作長足發展。
(四)保障有力。後勤服務是工作正常運轉的重要前提和基本保障。要做到“三個結合”，完善後保障體系。一是全面服務與重點服務相結合。在搞好全面服務的基礎上重點保證對領導層的服務，想方設法為他們創造滿意的工作和生活環境，使他們能夠全身心投入工作。二是常規服務與應急服務相結合。在不斷強化日常服務同時，提升應急服務的能力，一旦出現緊急情況、突發性事件，各項服務措施都能及時到位。三是對內服務與對外接待相結合。對內服務，要通過改善服務質量，提高服務水平，達到領導、民眾“雙滿意”。同時，對外接待也要保持高質量、高水平，優形象，要真正把接待工作作為體現工作水平，展示發展環境，提升國稅部門形象的重要視窗，作為溝通上下，聯繫左右的重要渠道。