機關綜合辦公室工作總結範例

一年來,辦公室在局領導的正確領導和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標,較好地履行了部門職能,積極發揮助手作用,認真協調各部門間的工作關係,進一步強化內務管理和後勤服務,確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行,為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用,現將辦公室工作總結如下: 

一、加強部門管理,落實崗位責任 

辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務瑣碎,且多數人員均有特定的專門崗位,辦公地點極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室採取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規定》,並印發至辦公室全體工作人員手中,進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由於沒有明確電話值班人員,時常會出現來電無人接聽的現象,在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象,除去2名司機和1名門衛以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協同,辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時,辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實提供高質量的後勤服務。 

二、完善和落實管理制度,加強和改進機關作風

今年來,按照局領導的要求,針對我局機關的實際,先後完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中,基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。儘管在管理中碰到了不少問題,產生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,並以自身良好的行為示範,贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,局機關始終保持了良好的作風狀態。 

三、認真搞好後勤服務,切實做到保障有力 

一年來,辦公室切實把搞好後勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發放,在儘量滿足局機關正常辦公需要的基礎上,大力提倡勤儉節約,預計全年辦公費用在12萬元左右,對照年初確定的辦公經費指標有3萬多元的節餘,局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,小車費用也在略有節餘。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如:年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等,確保了各項會議和活動的順利召開。 

四、規範辦文辦會辦事程式,不斷提高工作質量和效率 

從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類檔案、材料達660餘件,僅先進性教育活動一項,各類材料就達220餘件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上,基本上做到了格式規範,文句精煉,列印整潔,報送和下發及時。確保了各項工作規範、有序、順利開展。