2024年政府辦公室工作總結範文

**市人民政府辦公室xx年工作總結

xx年是新一屆政府的第二年。市政府辦公室在市委、市政府的堅強領導下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真學習領會黨的十八大精神，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，適應新形勢，立足新起點，開拓創新，最佳化服務，提高質量，切實履行各項職責，努力當好參謀助手，為加快推進“三城一市”建設作出了積極貢獻。

一、圍繞中心、服務發展，政務服務水平進一步提升

(一)參謀服務的前瞻性得到提升。主動參與市長、副市長主持的課題調研工作，形成了《大力發展實體經濟夯實富民強市基礎》、《大力發展高端特色服務業加快推進產業轉型升級》等一系列調研成果，參與起草了《**市級重大投資項目模擬審批實施辦法(試行)》、《**市水環境綜合治理若干意見》、《關於加快工業強市建設的若干意見》等一批政策性檔案，確保調研成果來源於實踐、服務於實踐。全年共完成調研報告30餘篇，其中，《構建環保公眾參與機制的實踐與思考》一文獲得xx年度全市黨政系統調研成果評選一等獎。全年共編髮《政務信息》刊物914期，累計獲得市領導批示達468條;共上報信息1522條，被省政府辦公廳採用348條、國務院辦公廳採用12條，得到國務院領導批示2條、省領導批示26條，信息報送工作名列全省第2名。

(二)統籌協調的主動性得到提高。充分發揮市政府辦公室承上啟下、協調左右、聯繫內外的橋樑紐帶作用，主動加大對全市中心工作的統籌協調力度，推動相關部門加快推進城市有機更新、“兩退兩進”、水環境治理、公立醫院綜合改革等工作，確保全市各項重點工作有效落實。全力以赴服務重大項目建設，協調配合相關部門爭取項目和資金，推動了嘉紹通道、錢江通道、**軍民合用機場等項目加快建設。圍繞領導關心、社會關注的熱點、難點問題，先後召開專題會議近500次，積極協調解決市區有機更新、企業反映強烈的“21個問題

步擴建受理區，新增辦理督辦區、對外宣傳區、業務培訓區，著力提升受理服務能力。制定《**市市長電話受理服務規範》，進一步規範服務用語，加強溝通技能，暢通受理渠道，全年累計受理市民來電74102個、簡訊2682條、電子郵件1933件、qq辦件6050件，交辦件反饋率達96.05%、辦結率達95.51%，民眾滿意率達99.86%。繼續推行部門領導值班制度，全年共安排部門領導值班46人次。高度重視民眾來信來訪工作，全年接待民眾來訪88批次，處理民眾來信928件。新建市長信箱辦理系統，認真做好民眾電子信件辦理工作。

(三)政務公開繼續深化。深入貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，強化公開意識，健全公開制度，完善公開平台，拓寬公開內容，及時公開政府信息，認真受理依申請事項。截至xx年底，納入公開平台的74個市級機關累計主動公開各類信息7萬餘條，當年新增公開數18457條，受理依申請公開事項133項，處理意見建議103條，均在規定時限內予以答覆。認真做好《**政報》編輯發行工作，全年共出版《**政報》12期，並及時發放至各縣(市、區)、鎮(街道)、村(社區)以及市人大代表和市政協委員，政策知曉率得到進一步提高。

(四)應急管理不斷加強。切實抓好全市社會創新管理“公共安全保障專項工作”，積極參與社會應急聯動相關工作。加快推進市、縣兩級應急視頻會議系統建設，市級應急視頻會議系統建設按時完成並投入運行。嚴格執行應急值守工作標準，完善應急信息報送機制，先後向市政府領導報送緊急信息100多條，向省上報緊急信息10餘條，確保各級領導在第一時間掌握事件進展情況。全力應對金華“萬家購物”非法網路傳銷等一系列重大突發事件，指導協調市行政中心應急疏散等各類應急演練，廣泛開展防災減災宣傳教育活動，著力加強應急救援隊伍建設，切實加強應急管理培訓，努力提高全市應急管理水平。

(五)反走私和海防管理深入推進。以反走私專項行動和海防基礎設施建設為抓手，制定出台《**市“國門之盾”行動方案》，主動協調市公安局、**邊防檢查站、**海關、**檢驗檢疫局等相關部門，紮實推進“國門之盾”專項行動，取得了明顯成效。同時，積極推進海鹽縣秦山核電站海防視頻監控站和**港區視頻監控站等海防基礎設施建設，進一步強化海防基層基礎工作。

(六)機關運行規範有序。進一步加強辦公室內部管理，深化規範化服務型政府機關建設，按照流程最佳化再造的要求，對辦公室公文處理、會議管理、人事管理、行政事務等8大類、30餘項制度進行了重新梳理和修改完善，編輯整理《**市人民政府辦公室制度彙編》。嚴把資金使用審批關，加強辦公室財務管理工作和專項經費使用情況的審計監督，推進節約型機關建設。狠抓辦公室值班管理、安全保衛、環境衛生、車輛服務工作，營造機關美化、環境友好的氛圍。認真做好公務接待工作，圓滿完成各兄弟城市政府系統辦公廳(室)來我市考察學習接待工作。熱情、貼心做好老幹部服務工作，切實保障老幹部的政治、生活待遇。

二、著眼長遠、強本固基，機關自身建設全面推進

(一)領導班子凝聚力有效增強。始終堅持辦公室領導班子帶頭學習，制定並實施《xx年******市人民政府辦公室黨組中心組理論學習計畫》。嚴格執行民主集中制規定，班子主要領導帶頭髮揚民主，維護班子團結，充分發揮“一班人”積極性，集體研究決定全辦思想組織建設、黨風廉政建設、幹部提拔任免等重大事項，黨組“一班人”齊心協力、團結共事。認真組織召開辦公室領導班子專題民主生活會，班子成員充分交換思想意見，查找分析存在的問題和差距，研究制定整改措施，分解落實整改任務，進一步強化了服務大局意識，凝聚了班子整體合力，增強了班子貫徹落實市委、市政府決策部署的執行力。

(二)幹部隊伍戰鬥力顯著提高。嚴格執行《幹部選拔任用工作條例》，加大競爭上崗力度，堅持公正選人用人，在民主推薦、組織考察、醞釀和討論決定、公示、任職等各個環節嚴格按規定程式執行，端正選人用人風氣，為幹部成長進步營造良好環境。辦公室有5名同志提拔為副處級領導幹部，1名同志確定為副處級領導幹部預備人選，9名同志提拔為科級領導幹部，10名同志晉升非領導職務，14名同志開展崗位交流，1名正科領導幹部下派新市鎮鍛鍊，從基層選調5名綜合素質較高的幹部到辦公室工作，進一步最佳化了隊伍結構。圓滿完成新一屆機關黨委、紀委選舉，並增設了市金融辦黨支部。進一步最佳化黨員隊伍結構，今年新發展黨員3名，預備黨員轉正2名，選派2名同志參加入黨積極分子培訓班。同時，進一步加強幹部教育培訓，拓寬和深化教育培訓的內容和載體，推進幹部教育培訓工作制度化和規範化建設，促進了幹部能力素質的提升。

(三)機關文化建設再上新台階。堅持以人為本，體現人文關懷，認真落實《xx年度市政府辦公室黨組談心談話工作計畫》，深入了解幹部思想、工作、生活情況，從政治上、生活上關心關愛幹部。積極組織開展黨員活動和工會活動，組織黨員幹部赴江西瑞金接受愛國主義教育，建立市政府辦公室書畫社，書畫、桌球、羽毛球等興趣小組活動開展得有聲有色，成功舉辦全市政府辦公室系統書法、繪畫、攝影作品展覽和“喜迎十八大”書畫作品展，進一步豐富幹部職工精神文化生活。圓滿完成政府辦公大樓書畫攝影布展工作，成功舉辦xx年全市政府辦公室系統運動會，辦公室文化氛圍進一步增強。圍繞創先爭優活動，紮實做好“雙千雙百”進村入企走訪服務活動，深化結對共建，增強辦公室黨員幹部服務基層意識，切實幫助基層解決實際困難和問題。深入開展“我們的價值觀”大討論活動，並在全市演講比賽中取得較好成績，充分展示了辦公室黨員幹部的工作幹勁和精神風貌。

(四)黨風廉政建設取得新成效。圍繞“廉潔型”機關創建工作，積極推進懲治和預防腐敗體系建設，制定了《**市人民政府辦公室xx年黨風廉政建設和紀檢監察工作要點》。完善反腐倡廉宣教工作格局，明確把黨風廉政教育納入黨員幹部學習培訓的重要內容。召開黨風廉政建設教育大會，簽訂黨風廉政建設責任書，組織聽取職務犯罪及預防專題報告和觀看《反腐警示紀錄片》，全辦黨員幹部黨風廉政建設和反腐敗鬥爭的緊迫感、責任感進一步增強。積極開展崗位廉政風險防控機制二輪構建，共查找風險點123個，制定防控措施143條，做到了“不漏一崗、不缺一人、不少一表”。切實開展《廉政準則》貫徹執行情況專項檢查工作，全辦15位縣處級領導幹部自查面達100%，取得了較好成效。

一年來，辦公室工作科學化、規範化、精細化水平進一步提高，圓滿完成了各項工作任務，並被市委、市政府授予創建全國文明城市先進集體、文化工作先進集體、維穩工作先進單位等多項榮譽稱號。但我們也清醒地認識到，辦公室的工作與市委、市政府的期望和要求相比仍有差距，在新的一年裡，我們將正視差距與不足，認真研究，切實整改，努力推動辦公室各項工作邁上新台階。

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