一、過去半年工作的主要情況
在過去的半年，本人在陳總的正確領導下，在各部門的支持與配合下，在各位領導的高度重視和悉心關懷下，本人本著務實、求實的宗旨，以“上傳下達，確保公司高效運作”為己任，扎紮實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。
具體表現在：
1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤;
2、在工作事務的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門得以協調，高效運作。
3、有效協調各部門工作，使各項工作達到整體推進的目的;
4、積極做好各時期工作情況調研、督查、匯報，全面了解、掌握社會動態、信息，為公司決策提供有力依據。
5、按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作，得到領導的信任、支持和好評。
綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：
1、強化學習，努力提升本人綜合素質
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我自身不斷加強學習，並提高自身素質為出發點，有計畫、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。讀好兩本書，一是讀好有之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規，學習業務知識等等，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無之書。我感覺，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求自己虛心向領導、向同事學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文表達等。與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰鬥力不斷增強。
2 、明確職責，全力做好本職能工作
我深刻地認識到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統一協調的工作程式和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責說明書》，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責，並落實目標考核責任制。由於加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使各部門工作都有了質和量的提高。
3、真抓實幹，全力完成公司領導交辦的任務
搞好服務，是辦公室工作的天職，領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，我時常清醒自己是服務員。其次要有責任心，我時常告誡自己，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點閃失，所以要求自己盡心盡責做好每件事。
以上是本人近半年來的主要工作表現，總結起來可以用如下幾句話形容，就是：任務件件完成，從不拖拉推委，工作認真，從不馬虎了事;做人實實在在，從不阿諛奉承;做事任勞任怨，從不埋怨泄氣。可以講，是在埋頭苦幹中做工作，在默默無聞中做實事。由於有效地推進了各項工作，近半年來，公司的出錯率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯損耗金，也給公司帶來了形象上的好評，這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持，離不開各部門幹部及全體同事的密切配合，藉此機會，我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領導和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的主要問題
在看到成績的同時，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層，調查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關係上表現生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
三、今後努力方向
針對本人在工作中存在的問題，在接下來工作中，本人將以加強內在素質，外樹形象，狠抓如下幾方面問題：
1 、以落實“四抓”為重點，加強自身的內在素質。一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質，努力跟上時代發展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想，轉變那種“只求有功，但求無過”的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態;三抓團結，經常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守公司各項規章制度為主，以制度管人、管事、管物。
2 、以落實“五個工作要點”為中心，創造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點要素：一是做好參謀。做好經常性的調查研究，掌握各方面信息材料，把握領導的意圖，提出具有建設性的構想和意見，為領導決策提供服務;二是做好把關。把好公司檔案與各種材料質量關，把好材料信息的保密關，把好各部門配合的協調關，做到承上啟下，溝通內外。三是做好督查，積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執行、落實情況進行督查。四是做好服務，多點深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務。五是做好管理，嚴格按章辦事，做好各項後勤工作的管理。
3 、以落實“六個不準”為準則，實現工作作風轉變。主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求，強化作風建設，即一不準遲到早退;二不準串崗串位;三不準上班吃早餐或零食;四不準在公司打牌;五不準公辦私事;六不準聚眾閒談。
各位領導，以上是我的述職報告，請予審議，希望各位領導、同事們提出寶貴意見，謝謝大家!
一、 過去半年工作的主要情況
在過去的半年，本人在陳總的正確領導下，在各部門的支持與配合下，在各位領導的高度重視和悉心關懷下，本人本著務實、求實的宗旨，以“上傳下達，確保公司高效運作”為己任，扎紮實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。
具體表現在
1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤；
2、在工作事務的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門得以協調，高效運作。
3、有效協調各部門工作，使各項工作達到整體推進的目的；
4、積極做好各時期工作情況調研、督查、匯報，全面了解、掌握社會動態、信息，為公司決策提供有力依據。
5、按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作，得到領導的信任、支持和好評。
綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作
1、 強化學習，努力提升本人綜合素質
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我自身不斷加強學習，並提高自身素質為出發點，有計畫、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。讀好兩本書，一是讀好有之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規，學習業務知識等等，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無之書。我感覺，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求自己虛心向領導、向同事學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文表達等。與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰鬥力不斷增強。
2 、明確職責，全力做好本職能工作
我深刻地認識到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統一協調的工作程式和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責說明書》，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責，並落實目標考核責任制。由於加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使各部門工作都有了質和量的提高。
3、真抓實幹，全力完成公司領導交辦的任務
搞好服務，是辦公室工作的天職，領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，我時常清醒自己是服務員。其次要有責任心，我時常告誡自己，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點閃失，所以要求自己盡心盡責做好每件事。
1-6月中，按照鎮黨委、政府的安排，根據黨政辦公室工作的特點和要求，認真紮實的開展工作，較好的完成了各項工作任務。
一、對上級業務部門的業務工作
（一）認真細緻的做好了對市委、市府辦公室上情下達、下情上報工作。
（二）結合本鎮實際草擬和上報市級部門的相關資料。
1.草擬和上報組織部、紀委、統戰部、總工會等市級部門工作計畫、工作總結。
2.認真做好黨建材料上報工作，包括黨員發展、黨費收繳、離任村幹部定補核實、流動黨員管理、貧困黨員調查核實、“創先爭優”活動資料的上報工作。
3.及時上報違紀案件材料。
4.按要求每月上報一次政務中心政務辦理項目情況。
5.調查統計並上報少數民族情況及廟宇宗教等其他工作我看。
6.上報公務員轉正及工作人員調進調出進編等材料及機關在職和離退休人員情況。
二、辦公室具體業務工作
（一）加強黨政辦公室自身建設，合理分工，落實責任，規範化開展工作。認真貫徹執行黨委、政府的各項決定，按照黨委、政府的安排布置紮實、細緻的做好各項工作，當好黨委、政府的參謀，起好黨委、政府的內勤作用。
（二）加強辦公室自身管理，認真做好各項工作。
1.草擬黨委政府的各類檔案資料。
2.籌備會議。1-6月按要求做好了村（居）換屆、鎮第xx屆人大五次會議、“創先爭優”活動、鎮第十四次黨代會等會議的籌備工作。
3.熱情接待、處置民眾諮詢的問題，辦理各項證明申請。
4.查收處置市上下發檔案資料。
5.下發黨委政府檔案和傳達黨委政府各項會議精神、有關工作的決定。
6.協助黨務副書記搞好機關內部管理。
7.加強公有資產的管理。對各辦公室、住宿的公有財產進行清理並登記造冊，嚴格按管理制度進行管理，對水電設施和房屋、門窗等該整修的及時請示領導進行整修。
8.嚴格按照鎮機關的工作、值班、學習等各項規章制度做好鎮幹部工作、值班、學習的考勤工作，並做好督察督辦工作。
9.協調政府各部門、各村企事業單位相關工作。
10.做好檔案管理工作，按《檔案法》和市檔案管理的 要求做好檔案管理工作。
11.繼續積極認真的完成鎮黨委、政府的各項交辦工作。
同志們：
今天我們召開政府辦公室全體會議目的是總結XX年上半年政府辦公室的工明確下半年的工思路和主要任務研究探討如何適應新形勢、新任務的要求圍繞中心求真務實開創政府辦公室工的新局面。
一、上半年工的回顧
XX年是我區新一屆領導班子成立的第一年政府辦公室在區委、區政府領導下全體同志認真貫徹落實“三個代表”重要思想緊緊圍繞全區中心工不斷深化服務意識改進服務方式方法進一步發揮了參謀助手、督促檢查、協調綜合、後勤保障用牢固樹立服務、效率意識全面地履行了各項職責完成了年初確立的上半年工目標。
（一）認真履行參謀助手職責為政府決策提供服務。
政務信息工緊貼中心、圍繞大局中反映領導關注的重點、民眾關心的熱點和改革進程中的難點向各級領導報送了大量有價值的信息為領導掌握情況、指導工、科學決策提供了較好的信息服務。截止5月底共編髮《西城快訊》146期其中普（專）刊81期、內刊32期增刊33期被市政府《昨日市情》採用信息124條被市政府評為優秀信息3條被市領導批示的信息13條暫位居18個區縣的首位。
綜合工緊緊圍繞區委區政府的發展思路和中心工通過調研和各方面工情況為領導起草區委全會報告、政府工報告、政府全體會上的講話等一系列講話稿、報告稿在稿起草過程中為領導決策和指導工提供服務。
總值班室工得到了進一步加強到今年5月底我區便民電話工共受民眾來電6045個其中諮詢3956件；反映問題的2089件已解決件市長電話交辦107件均已辦結。全部交辦均得到辦解決或答覆；區長信箱到來信36封全部給予了解決。堅持編輯《便民工簡報》和《值班專報》4期；關注電視、廣播報導有關西城的各類問題處新聞媒體反映154件均已辦結。保障258電台良性運轉；參防汛、供暖、防災應急指揮等方案的制定。
（二）切實發揮督促檢查職能推動政府決策的貫徹落實。
堅持“把握中心服務大局狠抓落實”的工則圍繞區域發展和政府決策的落實創新督查工思路進一步完善制度規範程式。今年已立項167件決策和專項督查辦王岐山等市領導批示件9件區領導批示18件。承辦市政府60件實事、摺子工程、重大工程、危改責任書、最佳化發展環境、治大氣污染第九階段任務等33項工的督察落實對區政府重點工目標分解、為民眾辦實事及政府常務會等107項決策事項進行督察保證了年初確定的各項任務的落實。圓滿完成建議、政協提案辦工全年共辦全國、市、區人大建議、政協提案491件平時建議、提案40件確保了區兩會的順利召開以及各級代表、委員的視察檢查工。
（三）充分發揮辦公室綜合協調用保證政府日常工正常運轉。
發揮辦公室職能及時研究協調重大工安排認真做好全區每月重要會議、重要活動安排、組織和服務工。截止目前承辦區政府全體會1次政府常務會議8次區長辦公會議16次起草各種會議紀要41期。進一步規範了政府常務會議、區長辦公會議辦流程確保了會議的秩序和質量。圍繞全區中心和重點工共制發各類公102件辦請示報告191件基本做到了急急辦、急件急送。做好領導聯絡工編制政府季度工要點2期、月重大會議、工安排6期、周日程安排24期及時安排好領導的會議、活動等方便了領導的日常工。
公運轉做到及時、準確、安全、保密。共到並送傳中央、國務院、市委、市政府機要件500餘件發其它類件近萬件無一差錯。
街政科完成了街道辦事處XX年重點考核制定《西城區街道辦事處主任聯席會議制度》並召開了XX年辦事處主任聯席會第一次會議進一步修改和完善了《關於進一步加強居住區內社區公共服務配套設施建設管的意見》組織完成了XX年街道系統“五月的鮮花”歌詠比賽和街道體制改革的前期調研工。
繼續好幫扶工已落實幫扶資金及物資130萬元。協助外省市駐京機構解決一部分工和生活方面的問題增進我區同外省市的聯繫和溝通半年來共接待外省市友好訪問13批次。
機關財務管水平進一步提高對各部門的財務開支基本上能夠把好關按照財務規定辦事使每一筆開支合合法即節約資金又保證工的順利開展。行政後勤保障能力進一步增強半年來安全行車近20萬公里已發機要等件30多萬件無差錯。總務室精打細算地做好辦公用品的採購保管和發放工；積極配合有關部門完成獻血任務、紅十會捐款、體檢和計畫生育工。
為西城區非典辦的主要成員單位上半年在區委、區政府的領導下政府辦積極發揮綜合協調的職能堅決執行區委、區政府一系列重要決定按照“四早”的則依法監督落實了各項最為嚴格的防控措施保障了社會穩定和廣大人民民眾的身體健康生命安全為我區以最低的成本和代價控制住了非典以及禽流疫情的傳播做出了我們的貢獻。
（四）加強自身建設幹部隊伍呈現良好的精神面貌和工狀態。
年初伊始區委區政府根據工需要對辦公室班子進行了調新班子在總結了以往辦公室工經驗的基礎上對辦公室全體人員提出了“責任、服務、效能、合”一總的要求明確進一步加強基礎建設全面提高工質量以更好的精神面貌為區領導、全區基層單位和民眾提供更加優質的服務。
加強制度建設使辦公室各項工更加規範。為增強工的規範性下大力氣重新修訂完善了《辦公室工規則》對辦、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴格的操程式。辦公室還舉辦了區各單位參加的公、信息培訓班邀請市政府辦公廳領導進行講課輔導提高了基層單位辦和信息報送的水平同時我們還成功地承辦了全市十八區縣的信息工會議。
加強廉政勤政教育完善和落實黨風廉政責任制。結合工實際明確規定了廉政考核、情況報告、民主評議、巡視檢查等內容明確辦公室主任對全室黨風廉政建設負總責重點抓好班子成員的學習教育和廉潔自律；副主任負責分管科室的教育管和監督。此外進一步完善了辦公室工制度加強廉政建設教育辦公室還及時傳達區紀委、監察局下發的件組織大家深入學習認真討論通過在廉政建設上採取的一系列措施和加強監督檢查使黨風廉政責任製得到落實。
發揮黨支部的戰鬥堡壘和共產黨員模範帶頭用抓好乾部隊伍建設深入貫徹《西城區明機關達標活動方案》。在工多、任務重的情況下黨支部加強對黨員的教育和管注重入黨積極分子的培養教育有4名同志正式成為共產黨員有1名同志加入到黨組織中計畫“七一”再發展2名同志。在黨支部的帶領下在黨員模範用引導下辦公室廣大幹部擰成一股勁為完成今年各項工奠定了良好基礎。
進一步加強對幹部的培養嚴格按照《黨政領導幹部選拔任用工條例》和《西城區科級幹部選拔任用工條例》的規定提拔使用並調出了2名同志為助調研員提拔1名同志為科長保持了辦公室的生機和活力。
通過開展春遊、參加紅五月歌詠比賽等活動豐富了幹部民眾的業餘生活提高了辦公室的活力增強了工人員的凝聚力。
總之在區政府區長們的支持領導下在政府辦全體同志的共同努力下上半年我們的工取得了新成績得到了區領導和各單位的肯定。在此我代表政府辦全體同志向區政府林區長以及各位副區長對政府辦工的支持表示衷心地！
同時也要清醒地看到新形勢、新任務的要求相比區領導的工標準要求相比我們的工還存在著差距。一是服務的意識還有待提高服務方式、服務手段以及對服務內涵的認識還有很多不到位的地方在自身形象、明用語等方面也需要進一步規範；二是為領導決策提供輔助的用還不夠主動參意識不強；三是還沒有建立更加完善有效的工機制如何實現工的規範化制度化、辦公手段和管方式的現代化提高辦公室工效率和質量等方面還有待進一步研究；四是辦公室體功能還需進一步增強各科室之間協調配合不夠等等；些都需要在今後的工中不斷探索和改進。
二、對下半年工的安排
辦公室的工既是一項常規性工又面臨著需要不斷探索、不斷創新的新課題。下半年政府辦公室要順應時代、社會和環境的發展變化堅持時俱進求真務實緊緊圍繞“責任、服務、效能、合”一主線強化“我們是區領導身邊工人員”的工形象和標準在抓制度、抓風、抓效率、抓協調、抓隊伍建設上狠下功夫做到不斷推陳出新探索出新的境界尋求新的突破開創新的局面。
（一）加強制度建設規範工程式。
綜合協調是辦公室的一項重要職能要充分發揮好一職能保證日常工高效、有序運轉必須抓好制度建設。政府辦全體人員要認真學習《西城區政府辦公室工規則》嚴格按照各項工規範、工制度和工流程辦事配合《工規則》的下發在全機關開展“學習規則、規範流程、塑造形象”的學習、比武、檢查、評比、考核活動。我們還要進一步建立月主任負責制每月指派一名政府辦副主任牽頭組織、管好政府辦內部各項學習、交流工。要嚴格按照《工規則》定期召開主任辦公會、科長例會、政府辦全體會以及業務交流會實現日常工流程化、規範化。我們還要加強監督檢查進一步細化、量化辦公室工人員業績考核標準建立工崗位責任追究制強化責任意識努力做到公平、公開、公正。下半年我們還要組織好全區政府系統辦公室主任會議對全區辦公室主任進行綜合培訓提高全區辦公室工水平。
（二）抓好風建設營造服務氛圍。
要大力傳承延續和弘揚政府辦多年養成的優良傳統風不斷創新和提煉辦公室化和精神塑造辦公室新形象把辦公室建設成為一個工的群體、團結的群體、正派的群體、高效的群體。我們要樹立正確的世界觀、價值觀、權力觀、地位觀和政績觀使多樣化、個性化的人形成共同的價值取向耐得住清貧抗得住誘惑經得起考驗。里要特彆強調一下“服務”問題服務是辦公室的基本職責和第一要務下半年我們要強化超前服務意識實現由被動服務向力爭主動服務轉變創造性地開展服務工做到能辦大事不忽略小事會辦難事敢辦新事既要做好領導交辦的各項工更要積極、主動地尋求工的著力點；既要想領導之所想更要想領導之未想及早發現工中可能出現的困難和問題並提出相應的對策努力爭取做好工的主動權用現代、開放的念做好各項服務工。
（三）提高工效率做到快速反應。
在做好日常工的基礎上政府辦公室必須提高工效率建立健全快速反應機制提升處置突發事件的能力為政府排憂解難為維護社會穩定做出貢獻。堅持24小時值班制政府辦各個部門都要研究建立本系統工的快速處置預案建立辦公室內部快速反應、處置突發事件的制度堅持急事急辦、特事特辦做到信息暢通責任明確反應迅速工到位不推委、不扯皮、不拖拉。同時要加快辦公室信息化、網路化建設儘快實現主要業務部門的數化、網路化和一體化提高工效率。
（四）加強協調配合堅持體聯動。
針對政府辦公室各科室之間協調配合不夠的問題我們要大力弘揚團隊精神做到大事講則小事講風格思廣益顧全大局互相支持互相協互相補台。下半年我們一方面要加強政府辦主任之間工的交流溝通推進班子合力建設；另一方面要加大幹部交流和輪崗工的力度通過交流和調不斷促進隊伍的體最佳化和每個工崗位的具體最佳化逐步打破科室壁壘增加透明度實現資源共享降低工成本提高工質量。要弘揚愛崗敬業、樂於奉獻精神做到乾一行愛一行專一行精一行形成辦公室圍繞中心、體聯動、政令暢通的良好局面。
（五）抓好隊伍建設提升體素質。
政府辦幹部應該具備綜合素質抓綜合素質培養是我們今年隊伍建設的關鍵重點。一方面要破除論資排輩、求全責備的陳腐觀念放手使用好現有的工骨幹；另一方面要從長遠發展的高度積極培養優秀年輕幹部實現新老交替合逐步形成幹部隊伍的梯次結構。下半年要重點加強科級幹部的培養不斷加強政治論、業務知識、歷史、法律、現代科技、市場經濟等方面知識的學習使他們達到一專多能廣聞博覽培養拿筆能寫、開口能講、有事能辦的才能。對於辦公室的體學習要適應我們的工特點採取研討會、講座、現場參觀、跟隨領導調研等多種形式拓寬大家的視野不斷增強辦公室工人員的學習意識使個辦公室始終處在不斷學習、不斷創新、不斷提高的良性循環之中。同時辦公室也將繼續關心大家的生活努力解決大家工和生活中的實際困難。
總之我們要緊緊圍繞全區即定工目標開展工進一步落實責任提高效能服務大局加強合努力開創西城區政府辦公室工新局面！
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