商務局辦公室工作總結

縣商務局XX年辦公室工作總結

XX年縣商務局辦公室在局黨組的領導下，在各二級機構、各股室的配合支持下，緊緊圍繞局裡年初制定的目標管理考核工作實施方案和工作目標，按照“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準，積極發揮助手作用，全力推進落實各項具體工作，認真完成了各項工作任務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整體工作目標的實現發揮了積極的作用。現將一年來的工作總結如下：

一、具體工作開展情況

(一)求真求實，提高政務工作能力

1.公文辦理嚴謹規範，不出差錯

一是突出文稿撰寫的準確性。對公文的文字、內容、格式等進行嚴格把關，高質量完成了全縣招商引資工作會議、系統各類重大會議材料和檔案的撰寫工作。

二是突出公文編髮的規範性。按照行政機關公文處理要求，從檔案的起草、審核、審簽到印發，每一步都嚴格按照程式規定辦理，做到公文編髮無差錯、無失誤、無泄密。

三是突出公文處理的時效性。更新觀念，與時俱進，按照縣委、縣政府辦公的工作要求，充分利用網路傳輸檔案的便捷性和高效性，紮實管理，專人負責，跟蹤辦理，實現公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。

2.信息采編精益求精，成效顯著

一是加強商務網站建設。注重輿論引導，加大宣傳力度，及時宣傳、報導商務系統經驗做法和工作成績，充分調動了全局幹部職工與二級機構工作的積極性。明確各股室、二級機構的信息報送任務，暢通信息報送渠道，提高網站信息更新速度，並積極、及時將有價值的信息上報市局、縣委、政府信息室。

二是強化政務信息采編。今年辦公室主抓商務信息工作，取得顯著成效。今年我局充分利用湖南省公眾信息網和麻陽商務之窗等網站，不斷加大宣傳力度，適時更新網站信息。準確把握商務工作動態和政務信息報送重點，加強對各類信息的篩選，挖掘深層次的內容，去粗存精，著力提高信息質量。使廣大網民通過網站更加全面了解我縣商務的發展情況，了解商務局具體職能，宣傳各項政策以及商務局的發展動態。今年1—12月，我局在湖南省公眾信息網站發布各類原創信息695條(篇)，被省商務廳審核發布在麻陽商務之窗695條(篇)，其中商務動態460條，工作調研文章128篇，其他107篇。信息發布量較去年同期增長4.5倍。商務信息工作在全市13個縣市(區)創了“四個第一”，商務信息發布總量第一，占全市發布總量2088篇的33.3%;信息被市商務網站採用量第一，共採用56篇，占採用總量157篇的36%;信息被省廳商務網站採用量第一，共採用85篇，占全市採用總量182篇的47%、信息訪問量第一，全年總訪問達64000人次，占全市總訪問25XX人次的25.4%。信息發布總數在全省商務系統124個縣(區)中排名第十。被省商務廳網站採用的信息85條(篇)，採用數在全省商務系統124個縣(區)中排名第一;同比增長14倍。其中商務調研文章被採用32篇，採用率31%，多次受到省市領導的表揚和稱讚。被懷化市商務網站採用56篇，被麻陽新聞網、麻陽紅網採用42篇，有力地宣傳、推介了麻陽商務工作，提升了麻陽商務的知名度。被省商務廳授予“XX年度全省農村商務信息化試點工作先進單位”，辦公室主任被評為“XX年全省商務系統信息化工作先進個人”稱號。

(二)求質求優，增強事務工作實效

一是切實做好信訪維穩工作。在主要領導、分管領導的關心指導下，與相關股室、二級機構密切配合，通力協作，共接受各級各類信訪件十多件，辦結民眾來信十多件，辦結率100%;及時了解民眾的願望，解決民眾的困難，增強與民眾的溝通，做到事事有回音，件件有著落，保持良好穩定的大局。

二是認真辦理人大代表建議、政協委員提案。牽頭與各承辦股室辦理人大代表建議、議案8件，其中政協委員提案2件。

三是全力完成其他重點工作。積極參與做好各項中心工作和局領導交辦的臨時性、突擊性工作。

(三)求細求精，提升服務工作水平

一是會務組織不斷創新。精心組織，周密細緻，按照“少環節、快節奏、高效率”的原則，全方位做好會前、會中、會後的服務工作，提高會務工作的質量和水平。

二是服務水平不斷提升。充分發揮主觀能動性，想領導之所想，謀基層之所求，急民眾之所難，打好主動仗，努力將被動服務向主動服務轉變，由滯後服務向超前服務轉變，力求把各項服務工作做實、做細、做精。

三是後勤保障不斷加強。完善機關車輛管理制度，強化駕駛員安全管理;切實維護好機關區域網路，確保網路快速、暢通，正常辦公不受影響;認真做好機關文字材料列印管理，規範辦公用品的採購、保管和領用。

(四)改進工作作風，提高隊伍素質

積極開展了集中教育整頓活動和社會主義法治理念專項活動，辦公室遵照上級指示，按照局黨組要求，認真開展政治理論和業務知識的學習，積極參加集體學、支部學，還主動個人自學，寫讀書筆記，寫學習心得，對照先進黨員標準查找自身存在的不足，制定出可行的整改措施，有針對性地進行整改。通過教育和整改，辦公室人員的工作作風更加好轉，工作熱情更加高漲，工作效率也有較大提高，工作中都具有踏實肯乾、不怕吃苦的精神，工作責任心明顯增強了。今年，辦公室人員嚴格遵章守紀，廉潔自律，沒有任何違紀違法行為。

二、工作不足之處

今年辦公室工作雖然取得了一定成績，但與領導的要求和大家的期望還存在一定的差距。主要表現在：對新形勢、新問題研究不深，意見、建議的針對性、超前性需進一步強化;綜合調研信息的深刻性、全面性需進一步深化;後勤服務保障和接待工作需進一步改進;辦公室內部制度建設與管理力度需進一步加大;與二級機構的聯繫需進一步密切。

三、明年工作打算和主要措施

繼續在局黨組的領導下，在分管領導的指導下，緊密聯繫各股室、二級機構開展各項工作，始終將“參謀、服務”作為辦公室的主要職責，創新模式，規範管理，著重抓好“辦會、辦文、辦事”，做到“四個加強”，確保各項工作環環相扣，有序推進，確保各項目標任務圓滿完成。

(一)加強學習，進一步增強自身素質。積極組織全體辦公室人員紮實開展讀書活動，加強對科學發展觀和黨的十八大精神的學習，提高政治素質和理論水平。加強業務知識培訓，實現一專多能，確保每個人都成多面手，拿得出，打得響。提高辦事效率，強化崗位間的配合和協作，增強辦公室工作合力和戰鬥力。

(二)加強調研，進一步提高參謀水平。繼續圍繞招商引資工程項目、市場體系建設、商貿物流服務業發展、外經外貿等重大課題，多渠道精心調研。對明年工作和商務事業發展思路超前謀劃，為領導決策提供有價值的依據和參考意見。

(三)加強協調，進一步強化服務效能。繼續為領導、機關、基層做好各項服務工作，實現服務基層、服務民眾、服務大局的工作目標。重點做好上下協調，確保政令暢通，為領導出謀劃策，為基層解決實際困難;發揮辦公室統籌協調的作用，為其他股室開展工作創造好的條件;加強與上級部門的溝通與聯繫，為商務事業發展營造良好的外部環境。

(四)加強管理，進一步提升創新能力。牢固樹立創新意識，形成人人奉獻、努力創新的氛圍，多學習領會新精神，多引進借鑑新經驗，不斷創新服務理念、服務內容和服務方式。加強制度創新，針對機關工作實際，完善各項工作制度，既結合工作實際，把握規律性，又講求新穎，體現時代性，實現用制度管人，按程式辦事，確保辦公室服務效能進一步提高。堅持求真務實、雷厲風行、團結協作的工作作風，強化集體意識，做到互相支持不抬槓，互相補台不拆台，抓好隊伍建設，著力培養默默無聞和敬崗愛業的工作作風，不借領導之名辦私事，不打辦公室旗號謀私利，不讓單位形象受損。

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