局辦公室工作總結

辦公室工作總結範文

XX年度局辦公室圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責,充分發揮參謀助手,督促檢查,協調服務三個作用,一年來,在局班子的正確領導下,在兄弟科室的大力支持配合下,經過辦公室全體同志的共同努力,較好的完成了各項工作任務,現將所做工作匯報如下:

一、組織協調,充分發揮參謀助手作用

一是認真組織開展各項全局性活動。一年來,局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作,配合做好了“三樹一創”班子建設,機關效能建設,“雙百千”幫扶結對工作,滿意單位創建以及“八榮八恥”的宣傳教育等一系列活動,組織了一次全局職工身體健康檢查,九月份組織了一次全局職工旅遊考察活動。在各項活動中,局辦公室按局班子的總體部署,認真做好實施方案的制定、動員安排,學習組織、總結反饋等一系列工作。

二是按時完成20xx年人大建議和政協提案工作。今年我局承辦“兩會”議案提案12份,針對去年在承辦過程中出現的面商率不高的問題,今年在承辦過程中以積極熱情、誠懇的態度去完成,保證面商率達100%。根據各個議案、提案所涉及的內容,及時落實到相關科室,並對各承辦科室明確了承辦要求,對承辦情況每月做好一次督導工作,同時在文字上嚴格把關,按規定編號、分類。在各承辦科室的大力配合下,按時、高質量的完成了答覆工作,從代表和委員反饋的意見來看,滿意率很高。

三是做好政務公開和信訪接待工作。按照縣政務公開領導小組的要求,配合水政水資源科及時更新和調整政務公開行政許可事項,對水行政審批事項在局大廳、政府網和安吉水利網上公開、公布,方便民眾辦事,局受理視窗一年來共受理審批事項63件。局辦公室作為部門的一個視窗,能認真做好日常的信訪接待工作,在接待來訪時,我們堅持來有迎聲,走有送聲,問有答聲,留下疑難有回聲。今共辦理信訪、來訪20多起。

二、講求規範,努力提高辦事水平

一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作,我們堅持高標準、嚴要求,認真完成本局綜合性文字材料的起草,全年共起草黨委行政檔案、通知、總結、講話、匯報材料等60餘份,在行文格式、初審把關、領導簽定上報等環節按規定要求辦理,保證了行文的質量,在今年全市水利局辦公室主任會議上,我局的辦文工作在會議上作了經驗交流。

二是加強檔案資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一,我們將上年度檔案資料進行了檔案清理工作,並裝訂成冊,方便科室查閱,同時認真完成了今年全局各類檔案、重要資料的收發、登記、傳閱、立卷、歸檔工作,將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達,做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失,到目前為止共收文1088份,發文171份。

三是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映我局的工作進度和工作成績。為此,辦公室一直努力抓好信息工作,隨時蒐集工作中的新動態、新進展和新經驗,從中挖掘閃光點,及時上報到縣委、縣政府“兩辦”及上級業務部門。年初對各科室和系統單位都下達信息報送任務,並將信息報送納入到各單位年終考核當中,充分調動同志們的積極性,同時充分利用局本級的入口網站發布信息,推動我局信息工作上質量、上水平。今年以來,我局已向縣委、縣政府及省廳、市局報送信息累計達40餘篇。今年七月被市局評為全市水利系統信息工作先進單位。

四是完善考核辦法。今年年初對局機關和系統單位崗位目標管理責任製作了進一步完善和修改,重點調整了測評計分辦法和附加分得分比例。努力使考核辦法更趨科學、合理,充分體現公平公正的原則。

三、加強管理,努力提高服務質量

一是認真做好組宣、勞動人事工作。對水利系統專業技術人才和技能人才進行了全面的調查摸底,並登記造冊,方便管理。耐心細緻、做好水利系統幹部職工職稱晉升、考評、職務工資變動及離退休人員辦理等工作,到目前為止共辦理變動200多人次。認真做好鄉鎮水利專管員上網培訓和登記發證等工作。認真做好老幹部的來訪接待及慰問走訪工作。對離退休老幹部30多人組織了一次體檢。

二是積極搞好後勤保障,增強服務的主動性。及時維護局大樓的公共設施,加強內部消防管理,對大樓消防器材進行了更新,安裝了消防應急燈和安全出口燈。加強車輛調度管理工作,對調度用車方案進行了調整,盡力保障領導和科室公務用車,加強對駕駛員的安全教育,做到了準時出車,安全行車,全年沒有發生一起交通事故。

三是積極做好增收節支工作。與局財務配合,完成了XX年度營業出租房、水電費的收取。努力節約辦公開支,要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網路來傳送、傳遞文字材料,降低辦事成本。

回顧一年來的工作,我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務,主要利益於以下幾個方面,一是局領導的重視、理解、支持;二是兄弟科室的配合與理解; 三是辦公室同志的團結協作、努力工作。在總結成績的同時,還應看到存在的不足,一是工作缺乏主動性、預見性;二是有時工作擺布不太合理,有顧此失彼現象,這些都有待於我們在今後的工作中改進和提高。

四、下步打算

在新的一年裡,我們要積極適應新形勢的要求,緊緊圍繞辦公室業務工作,以創新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規律,提高辦文、辦會、辦事水平;二是提高工作的時效性,增強工作的主動性、積極性和創造性。三是強化管理,進一步健全工作機制,對局《機關工作制度》進行修訂、補充和完善。促進機關管理工作的規範化、科學化。

辦公室工作總結範文

辦公室在局黨組的正確領導下,堅持以鄧小平理論、“xxxx”重要思想和黨的xx大精神為指導,以開展“兩項活動”為動力,認真貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞縣局中心工作,盡職盡責參與政務、管理事務、搞好服務,各項工作都取得了新的進展。現將具體情況總結如下:

一、深入調查研究,努力當好領導的參謀和助手

辦公室人員緊緊圍繞局黨組中心工作,想領導之所想,急領導之所急,針對全局工作中的“急、難、重”等問題,積極調查研究,深入進行思考,做到有分析、有建議,主動地把參政方式體現在領導文字材料的起草上,把思想、觀點融入到文稿中,努力體現領導意圖,為領導開展工作提供準確信息。特別是去年,辦公室人員圍繞兩費停收職能轉型、強化監管執法、非行政性收費和基層規範化建設等局領導關心、關注的熱點問題,深入基層調查研究,準確把握基層情況,撰寫了有問題、有分析、有建議的調研報告,為局領導科學決策提供了參考依據。

二、規範公文處理,切實提高公文辦理的質量和效率

辦公室嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》的規定和“創新、規範、主動、高效”的要求,切實加強和改進公文處理工作。嚴格規範公文處理,把好制發公文的文種關、格式關、法律法規和政策關,在每個檔案印發之前必須經過辦公室主任簽字,xx年以縣局名義出台檔案17件,制發公文做到了規範、合法、統一,具有較強的針對性、操作性和指導性。同時積極推廣套用新版oa辦公系統,公文處理、通知傳達和工作匯報一律在網上進行,提高了工作效率,節約了辦公成本。

三、積極開展宣傳,努力營造內和外順的工作環境

繼續把宣傳報導作為重點工作來抓。報導員緊緊圍繞縣局中心工作,積極捕捉服務發展和監管執法中的新措施、新經驗,通過《xx州報》、《xx日報》和《xx工商》等各級媒體積極宣傳工商工作,讓領導知曉,使社會了解,樹立了良好形象,最佳化了執法環境。截至12月28日,通訊報導組共發布工商信息稿件584篇,國家級媒體刊登稿件10篇(其中《中國工商報》8篇、其它媒體2篇),省級媒體刊登稿件47篇(其中《xx工商》9篇、《每周快訊》6篇、《經濟導報》6篇、其它媒體26篇),市級媒體刊登稿件278篇(其中市局oa系統147篇、《xx日報》37篇、其它媒體94篇),縣級媒體刊登稿件 249篇(其中《xx州報》85篇、xx政務網155篇、政務信息9篇)。

四、按照上級要求,紮實開展“三創建”工作

一是努力做好“平安系統”創建工作。加強機關內部的安全管理,不斷加強人防、物防和技防建設,在機關區和生活區的重要部位安裝了電子監控系統,對系統治安情況實行24小時監控,有效地維護了系統內部安全,一年來縣局沒有發生一起安全責任事故和重大刑事案件;認真落實了值班制度、重大事項報告制度、突發事件應急管理制度等安全管理制度,大力加強抗震救災、奧運期間值班工作,辦公室和監察室每天輪流進行一次督查,使值班人員能夠按時到崗,不遲到、早退、空崗,維護了系統和諧穩定,保證了機關工作正常運轉;認真做好信訪工作,把xx政務網“市民心聲”欄目、縣長熱線作為重點工作來抓,安排專人負責,隨時關注需要縣局回復的問題,共回復市民所提問題12件,內容涉及違法案件舉報、消費投訴諮詢、公司信息查詢和工商“兩費”停收等方面,做到了回復及時、有針對性。

二是努力做好部門統計規範化系統創建工作。在鞏固好去年統計規範化建設成果的基礎上,全面加強體制、制度和隊伍建設,形成了以辦公室綜合統計為核心、科室業務統計為骨幹、工商所統計為基礎的統計工作體制,認真落實了《統計報表制度》、《統計工作管理試行辦法》和《統計工作考評辦法》等統計工作制度,統計工作人員做到了持證上崗;努力做好統計資料管理和統計分析工作,統計資料管理實現檔案化、電子化和規範化,統計流程更加科學合理,統計分析服務進一步到位。

三是努力做好檔案管理規範化工作。在鞏固去年檔案管理成果的基礎上,按照市局要求繼續做好檔案管理規範化達標升級工作,認真整理相關資料,繼續完善規章制度,全面加強硬體建設,檔案管理的規範化程度進一步提高。

另外,辦公室以開展“基層規範化建設”活動為契機,認真做好工商所“三創建”指導工作。按照工商所規範化達標標準對“三創建”工作的要求,多次進行指導和檢查,及時協調解決其在開展“三創建”工作中遇到的困難和問題,有力地推動了“三創建”在各工商所的落實。

五、明確責任分工,紮實開展好辦公室口崗位練兵活動

xx年縣局開展的“崗位大練兵”活動,練兵崗位明顯增多,參加人員更加廣泛,練兵要求更加嚴格,涉及到辦公室口的崗位練兵有4個,即:統計管理、檔案管理、信息宣傳和公文寫作。針對辦公室練兵崗位多、工作人員少、工商所同志占大多數的實際情況,實行牽頭負責制,4名同志分別參加4個崗位的練兵,並帶好本崗位工商所同志的練兵,具體負責傳達有關信息、收集學習材料、組織相關培訓等等。通過開展崗位練兵,辦公室口工作人員業務素質明顯提高,工作能力明顯增強,為更好地做好本職工作奠定了業務基礎。許洪近同志參加市局組織的公文寫作模擬演練,取得了全市第二名的好成績。

六、提供優質服務,紮實做好其它日常工作

一是抓好辦文辦會,對一些重要會議和重大活動,提前介入,做好預案,周密安排,狠抓落實,確保其順利進行。二是做好接待工作,做到既熱情周到、精心安排,又簡易節約、大方得體,通過熱情、優質、高效的接待服務,達到了交流工作、加深友誼、樹立形象的目的。同時辦公室在大事記、工作報表、計畫生育、擁軍優屬和應急管理等其它工作方面也取得了新的進展。

另外,辦公室在日常工作中強化大局意識,凡有利於縣局的事,不分內外,不怕勞累,積極參與。如在開展的3.15活動中,辦公室參與了活動策劃及有關宣傳報導;在全縣開展的“機關作風整頓暨責任落實年”活動中,認真準備各階段檢查資料;在全縣召開的名牌商標座談會上,認真做好領導講話材料的起草工作等等。

xx年,辦公室工作取得了一些成績,但是仍然存在一些不足:工作人員的責任心和事業心有待於進一步強化,業務素質有待於進一步提高;管理制度仍需要進一步完善和落實;信息宣傳稿件被國家級媒體刊登的不是很多,質量需要再提高;“三創建”工作有待於進一步規範和完善。對於這些問題和不足,我們將在以後的工作中不斷強化措施,加以改進。

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