政務半年工作總結報告 篇1
政務公開是行政體制改革和加強對行政權力監督，改進機關工作作風，提高行政工作效率，進一步密切黨群、幹群關係，促進依法行政的一項重要內容。20xx年，我委認真按照國家、自治區和市有關推行政務公開的要求和部署，把政務公開工作納入重要的議事日程，按照公開、公正、規範、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅持依法公開，真實公正、講求實效、利於監督的原則，結合我委工作的實際，積極推進我委政務公開工作。現將工作開展情況總結如下：
一、20xx年政務公開工作的基本情況
(一)明確政務公開的指導思想
思想是行動的先導，我委從認識上高度上重視政務公開工作，把它作為本委的一項重要工作來抓，首先是在委領導和幹部職工中明確政務公開的指導思想，即以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx屆四中全會，崇左市第一次黨代會精神，緊緊圍繞加快崇左市經濟發展、全面建設小康社會的目標，進一步解放思想，與時俱進，改進作風，提高發展和改革工作效能，用科學的發展觀統領發展和改革工作，為最佳化我市投資和發展軟環境，提高服務水平，促進崇左市跨越式發展營造良好的政務環境。
(二)確立目標，確定製度
為了使政務公開工作更加有序開展，我委確立了政務公開工作的目標，就是通過最佳化和完善政務環境，達到委機關幹部的思想觀念進一步更新，工作積極性、創造性進一步提高，工作效率和服務質量明顯提高，依法行政水平明顯提高，發展和改革投資軟環境明顯改善的目標。
同時，制定了預審制度、集體審核制度、聽證制度、評議制度、存檔備查制度、備案制度及其他管理制度，並嚴格按照這些制度執行，保證政務公開工作的準確性、嚴肅性、有效性。
(三)加強領導，注重協作。
我委加強這項工作的組織領導，認真貫徹上級關於推行政務公開工作的部署，實行“一把手”負責制，按照誰主管誰負責的原則，層層抓落實。20xx年上半年，為了更好地開展我委政務公開工作，成立崇左市發改委政務公開工作領導小組，由委黨組書記、主任譚丕創任組長，各科室主要負責人為成員，領導小組下設辦公室，具體負責政務公開的組織協調，制定
實施方案以及開展有關政務公開的組織協調、制定實施方案以及開展有關政務公開的具體內容、形式、制度的統一規範和管理工作。在委辦公室設立政務公開監督小組，確定監督員，具體負責督查本委的政務公開工作，從而做到了機構落實，責任落實和檢查落實。
委機關各科室加強配合與協作，積極開展推進政務公開工作。按照職能分工要求，各負其責地開展有關政務公開的資料交流、信息更新維護、諮詢答覆、民眾和項目單位反映的重大問題的解決等工作。
(四)全面公開本委政務工作
為了讓民眾和項目單位了解我委政務工作，方便其辦事，我委對系統和本單位有關政務工作進行了公開。
1、國家和地方有關政策法規，包括一個時期內人民民眾最需要了解的國家和自治區有關巨觀經濟措施及政策法規;自治區黨委、自治區人民政府及市委、市政府發布的有關的決議、決定及貫徹上級政策和規定的具體辦法和措施。
2、機構設定及辦事人員情況。包括辦事機構地點、聯繫電話;辦事機構職權範圍;辦事人員、職務、工作職責。
3、人事管理情況。包括選任幹部的名額、條件、程式及公開選擇辦法;選任幹部的評議、競爭、公示、任用情況;幹部考核、獎懲情況;幹部晉升及工資待遇調整情況等。
4、本委行政服務職責。包括科室工作職責、辦事依據、辦事條件、辦事程式、辦事期限、辦事結果、辦事紀律和監督辦法;有關信訪承辦機構、承辦人員和處理、調解結果;承諾為民辦實事的計畫、項目和兌現情況;文明服務六項承諾。
5、行政許可(審批)事項。主要公開行政許可(審批)事項、承辦機構、依據、條件、數量、申辦程式及流程、期限、建設項目前期工作程式、基本建設投資項目登記備案制度等。
6、本年度各項工作目標及執行情況。包括本委年度工作重點;年度財政支出計畫、季度投入或撥付數額;上級主要專項資金金額、用途及使用管理情況，重要物資使用及管理情況等。
7、民主評議的結果。民主評議領導幹部公開、幹部職工對領導幹部、領導班子的“德、能、勤、績、廉”的民主評議結果，也向本單位的幹部職工及時公布;領導幹部廉潔自律情況。
同時，我委政務公開的各項內容根據實際情況隨時進行更新，確保了公開內容的時效性和實用性，方便了民眾的了解和監督。
(五)採取多種方式進行政務公開
我委為了讓廣大民眾和項目單位更加了解公開的內容和條件，採取了靈活多樣的具有實效的公開形式，通過會議、檔案、通告等方式公開;在江州區檢察院圍牆設立政務公開專欄，在本委公共通道設立公示板，分發本
委業務公開手冊，在本委網站發布公開事項等形式公開，還在左江日報、崇左電視台分別發布3次有關業務公告;凡對外服務視窗部門，工作人員都要掛牌上崗服務，規範語言和操作程式，接受民眾監督;設定舉報諮詢電話和監督電話，公開接受監督。進一步完善政務公開制度上牆，把委及各科室的人員崗位職責全部公開上牆，以明確責任，增強責任感。為了讓社會各界對我委工作進行更好地監督，我委還在公開專欄上公布了監督電話和電子信箱，在我委會議室門口懸掛了監督箱，並定期開箱查看。
結合黨員先進性教育活動，我委開展了包括政務公開內容在內的評議活動。據統計，共設定徵求意見箱1個、發放徵求意見建議函200多份。通過將徵求到的意見進行了認真匯總，分別梳理出對單位及班子的意見和建議10條，涉及5個方面的問題。對於這些問題，委領導非常重視，及時研究進行解決。從這次公開評議看，社會對我委的機關作風、政風和行風是滿意的。
(六)做好視窗服務工作，落實限時辦結制
我委以“增強服務意識，提高工作效率”為工作出發點，制定了限時辦結制和承諾制，高質量、高標準做好進市行政審批辦證大廳各類審批的服務工作，按照上級提出的公開、透明、優質、高效的原則，制定了《發改委視窗行政許可和便民事項服務指南合訂本》，實行行政審批辦公室內外統一領導、調度和協調。我委進行政審批辦證大廳的事項，分項目備案、項目核准、項目審批類，全部進辦證大廳受理和辦理許可手續。對符合政策、手續完備的項目，自接到申報檔案之日起，項目建議書9個工作日內完成審批，可行性研究報告和初步設計9個工作日內完成審批(不包含評審，若評審則20個工作日內完成);需報上級部門審批的，幫助爭取儘快批覆;對符合政策，手續不完備的，一次性全面告知，對不符合政策的，說明情況，做好解釋。對於進辦證大廳的工作人員，要求嚴格執行服務承諾制、首問負責制、一次告知制等，熟練掌握相關法律、法規、規定及業務知識，做到文明廉潔、堅持原則、工作高效，為我委樹立良好形象。據統計，自20xx年3月份以來，我委按照自治區、市的總體安排和部署，在辦證大廳受理116項，辦結116項，辦結率達100%。
二、存在的主要問題
1、個別同志對政務公開工作認識不到位，在一定程度上影響了政務公開的效果，有待今後加強教育管理;
2、政務公開工作的管理機制還不夠健全，有待今後進一步完善。
三、20xx年本委政務公開工作整體思路
建立起一套完善的、行之有效的工作制度，突出操作性，注重解決問題的實效性。完善政務公開預審制度，對所有公開內容都要進行事前預審和事後監督，準確把握政務公開的重點、內容和時間，自覺接受民眾監督。健全監督網路，進一步明確其職責、權利和義務，對政務公開情況進行監督。在更大範圍內公布政務公開監督電話，設立投訴視窗和政務監督信箱，開展領導接待日活動，徵求幹部民眾對政務公開的意見及建議。隨時受理民眾舉報的不公開、假公開等問題，做到反饋快、查處快、曝光快。注重學習外地或兄弟單位的成功經驗，增強工作的針對性和操作性。
政務半年工作總結報告 篇2
實行政務公開制度是提高工作效率，促進為政清廉，最佳化服務質量，實現機關職能和作風轉變，密切聯繫民眾的重要保證，是促進依法行政。確保政令暢通的最有效途徑。幾年來,我們按照省工商局和市委、市政府的部署,全面推行了政務公開,形成了從上至下,全方位的政務公開體系,有效地促進了依法行政,基本實現了職能到位,提高了服務水平,樹立了執法形象，其主要做法是:
一、圍繞內容職責，實行政務公開。
在推行政務公開以來,我們緊緊圍繞自身職責以行政許可、行政處罰、行政收費為重點內容,積極採取各種形式,全方位推行政務公開。
1、以執法公示制為主要形式全方位推行政務公開。工商行政管理部門是政府監管市場和行政執法的重要機關,為實現公開、公平、公正執法,我們主動接受社會監督，以執法公示制為主要形式的政務公開工作已在營口市工商系統全面鋪開。市局在登記大廳內設定了諮詢、收件、收費、核發執照和投訴等十三個視窗，每個視窗配置了專用外線電話和傳真機。在諮詢視窗處放置各部門的辦事須知及登記服務指南，在大廳門外一側設公告版，在大廳正中設觸控螢幕，將職責範圍、辦事依據、工作標、辦事程式、辦事時限、收費標準和項目、登記條件和程式、年檢辦照事項、預約登記服務、首問負責服務等十項公開內容錄入其中。同時各市(縣)、區工商局、各基層工商所也全部推行了政務公開。大石橋市工商局、鮁魚圈分局的政務公開工作抓得早、落得實，一直走在全系統的前列，積累了很多成功的經驗，並多次受到地方政府的表彰。
2、以解決執法中存在的問題為重點,狠抓政務公開。首先,針對“辦照難”、“關係照”的問題,推行政務公開,規範行政許可行為。幾年來,市局和各市(縣)、區工商局都先後設立了註冊大廳,開展視窗服務,使登記註冊工作由原來的科室單獨分散辦理,變為一個視窗受理、審核、發照、收費，形成了“一條龍式”、“一站式”服務的工作模式,有效地克服了暗箱操作的不良傾向，實現了過程到結果的透明服務、文明服務、便捷服務。
其次,針對人情案、亂罰款等問題,實行政務公開,規範行政處罰行為。對普通程式處罰案件實行了立案、核審、定案三分離,對簡單程式處罰案件實行備案制度，保證了行政執法工作程式合法,引律規範,處罰恰當,減少了人情案和錯案的發生,同時也提高了辦案質量,避免了為查而查,為罰而查、查必罰的不良傾向。
第三,針對亂收費、隨意費的問題,進行政務公開,規範行政收費行為。按照收支兩條線的規定要求,我們建立了嚴格的財務審計制度,使各種收費項目和標準全部公開,統一收費票據和台帳,實行了定、收、管、查四權分離和基層“兩費”日清月結季審計制度。我們還下發了《營口市工商局公開收費暫行管理辦法》,使隨意收費,超標準收費,強行收費,搭車收費等問題基本得到解決。蓋州市工商局實行了“收費公開”,將收費項目、標準、對象、額度全部公開上牆,公示於眾,接受社會監督。大石橋市工商局實行了“收費三分離”,將定費、收費、日常監督管理分離,相互制約。這些做法,都收到了很好的效果,有力地促進了公開辦公、文明服務向更高的標準邁進。
3、以樹好視窗形象為目的,貫徹政務公開。實行政務公開以來,我們各級工商部門將政務公開工作溶於日常工作之中,做到了著裝上崗,持證執法,實現了公開、公正、文明執法。在工作中，積極貫徹落實省局“50條”措施，開展上門辦照、上門送法、上門服務活動,簡化和規範企業註冊程式,為非公有制經濟發展、國有集體企業改革服務,支持企業利用外資進行資產重組,搞活經營。特別是去年以來,為落實省局關於“執法服務環境年”的要求,我們在視窗建設上著重抓了四件實事:一是企業註冊登記實行了“並聯審批”制度，減少了審批環節;二是改革了原有的“三級審核”制度，推行了“一審一核”制度;三是實行了首問責任制度、“綠色通道”制度、預約登記制度和收費明示制度等，並在註冊大廳設立了專用視窗，予以明示;四是強化了基層視窗建設，工商職責、收費標準、執法程式等，通過板報上牆、散發宣傳材料等全部向業戶公示，樹立了良好基層工商形象。
二、圍繞制度建設，保證政務公開。
推行政務公開,制度建設是關劍我們從加強制度建設入手,不斷完善規章制度,使之成為順利實施政務公開的有力保證。
1、落實行政執法責任制。根據工作職能和法律、法規、規章的規定,明確劃分各個部門的執法內容、執法類別、執法依據、執法範圍、執法許可權、執法程式和執法責任,將其分解到各個科、室、隊、會,進一步完善內部執法監督。我們還將市場主體登記註冊、行政處罰、契約鑑證、抵押登記、廣告許可、商標印製審批、市場主體年檢等執法程式分別用圖表的形式予以明確,便於了解和掌握。
2、完善與之相關應的配套制度。為推行行政執法責任制的落實,保證政務公開的順利實施，我們完善了相關的配套制度。一是執法監督制。明確執法監督的機構、內容、範圍、形式以及處理方法,對執法工作進行監督。二是過錯追究制。對執法機構和人員在具體行政過程中出現的過錯和不當行政行為進行責任追究,有利於實現權、責統一,使權力受到制約。三是案件核審制。我們建立了三級案件核審制,即辦案單位初審,法制部門再審,立案的案件局長辦公會定審，保證了處罰案件的質量。四是評議考核制。通過定期檢查,不定期抽查和聽取社會意見等不同渠道,進行評議考核,作為各執法單位評先評優的重要依據。
三、圍繞依法行政，落實政務公開。
幾年來,通過實施政務公開，使廣大工商幹部充分認識到政務公開工作的必要性和重要性，極大地提高了依法行政的自覺性和積極性，有力地提高了工商行政管理各項工作的不斷發展，收到了顯著的效果。
一是規範了執法行為，提高了工作效率。為了嚴格執法,依法行政,急事急辦,特事特辦，把上門指導、幫扶、辦照、解難作為依法行政的辦公宗旨。把熱情、方便、快捷、周到的辦公要求貫穿於整個工作的始終。極大地方便了民眾，受到社會各界的好評。
二是提高了隊伍素質，樹立良好形象。實行政務公開以來，我們以提高隊伍素質為基礎，以依法行政為落腳點,積極開展了法律、法規知識培訓和全員學法考法活動。還通過典型示範來推動和促進全員爭先創優、文明執法活動的開展。大大提高了隊伍的執法水平,促進了公開執法,廉潔執法,文明執法。
三是接受社會監督，改變工作作風。推行政務公開以來，我們主動接受社會監督，在全系統積極開展了“正行風，樹形象”活動，僅去年就向社會各界發徵求意見信2669封，召開座談會23次，走訪企業和個體工商戶774戶，共收集問題31個，並全部進行了整改，進一步改進了自身工作。與此同時,我們還加大隊伍整治力度,認真貫徹落實了國家局、省局“六條禁令”，通過狠剎工作日中午飲酒,執法不著裝,隨意脫崗,工作時間打麻將,簡單粗暴管理的歪風,明顯地改善了工商幹部形象。由於我們從多角度入手加強了隊伍建設，使系統上下人心思進,幹勁倍增,行為規範,面貌一新,使我市政務公開工作落到了實處。
政務半年工作總結報告 篇3
**年，我們把政務公開作為加強勤政廉政建設，提高部門工作效率的重要措施，繼續實施“陽光工程”，加大政務公開力度，提高依法行政水平，規範行政行為，服務項目建設，有力的推進了本局各項工作任務的完成，政務公開工作取得了階段性成果。
一、加強領導，明確責任推行政務公開是事關政務改革的一項重要工作，政策性強，涉及內容多，難度大。對此，從思想上、行動上高度重視，成立了由局長任組長，副局長任副組長，有關科室主要負責人為成員的國土資源局政務公開工作領導小組，由局辦公室具體負責國土資源局政務公開工作的組織協調。年初制定下發了《國土資源局政務公開行政審批制度改革工作安排意見》、制定了《國土資源局政務公開考核辦法》，明確了政務公開的內容、公開方式，考核方法等，把政務公開的範圍擴大到了下屬事業單位，要求下屬事業單位提高對深化政務公開工作重要性的認識，切實把政務公開工作列入重要議事日程，認真負責地抓好工作的落實。把政務公開工作納入了整體工作之中，在全局形成了全方位、多層次抓政務公開的合力，保證了政務公開工作的順利進行。
二、突出重點，整體推進一是把下屬事業單位的政務公開確定為今年工作的重點，進行了督促、指導。各事業單位也從實際出發，按本局的安排計畫積極進行了組織實施，設定了公開欄、印製了卡片資料，製作了各種公示牌16塊，本局下屬四事業單位已全面推行了政務公開。二是抓關鍵環節和熱點問題。公開內容上，在不涉及黨和國家秘密的前提下，最大限度地向社會公開。市國土資源局在去年已經公開的本部門的職能、職責和許可權、領導幹部分工、主要職責、部門工作制度、工作紀律、辦事依據、辦事程式、辦事時限、辦事標準和辦事結果等事項的基礎上，新增了財務收支情況以及收費(罰款)項目的收繳、管理和使用情況、上級部門下撥的各專項經費的分配、使用情況、幹部考核、獎懲、任免情況、年度工作計畫、目標，各項工作措施、方案、廉潔自律情況、幹部民眾關心的其他重要事項的公開。局屬事業單位政務公開的內容有：單位的職能、職責和辦事依據;單位的年度工作計畫、目標及各項工作措施、實施方案和情況進展等事項;由單位行使的各項收費和罰沒款的收繳等事項;單位的各項工作制度、紀律，辦事的程式、標準、依據和結果等事項;“收支兩條線”落實情況、經費來源、支出等事項;部門幹部民眾關心的其他重要事項的公開。在公開的時間上，結合單位實際，實行每月、每季或每半年公開一次;階段性工作分段公布，臨時性工作隨時公布。在公開的形式上，注重實效，採取因地制宜、靈活多樣的形式，根據不同政務的內容、性質、要求、對象等，採取多種形式和層次予以公開，通過設立固定的政務公開欄、發放辦事指南卡等形式，多渠道公開，達到了方便民眾，增強實效的目的。
三、加強監督，務求實效一是向單位和個人發放營造環境抓項目徵求意見表108份，徵求對本局在政務公開行政審批制度改革、抓項目建設的水平能力等七個方面的意見，對徵求到的意見建議分類進行了整改。二是在充分協商和認真推薦的基礎上，從社會各界聘請了17名特邀監督員，制定和印發了《---國土資源系統特邀監督員工作聯繫制度》，定期向各位特邀監督員通報國土資源工作情況，徵求對全市國土資源工作的意見和建議，全年特邀監督員對國土資源工作提出了6條意見建議，我們都進行了認真整改。三是結合法制宣傳和5月24日開展的營造發展環境部門形象展示周活動，對營造環境抓項目、政務公開工作進行了廣泛宣傳，製作展版14塊，印製服務指南手冊500冊，各項業務工作辦事指南卡條20xx份，國土資源行政便民十項措施和國土資源工作人員五條禁令宣傳單20xx份，向社會廣泛散發。在《甘肅日報》開設了以“積極營造‘金張掖’國土資源可持續發展的優美環境”為主題的宣傳專版，全面展示了我市國土資源分布儲量等基本情況以及管理中取得的成效，在《張掖日報》上刊登信息128條，在《甘肅日報》等省以上新聞媒體刊登信息5條，向市委、市政府信息刊物報送國土資源工作信息34條，拓寬了國土資源宣傳覆蓋面，深化了宣傳效果，有力的推進了政務公開工作的順利開展。
四、互相協調，共促發展推行政務公開制度是一個系統工程，必須同一系列制度和措施配合、協調實施，才能真正落到實處，取得實效。
我們堅持從四個方面有機結合。
一是上級公開和下級公開相配套，在公開內容、程式等內容上與省國土資源廳公開內容相銜接，並指導了下屬事業單位和各縣(區)政務公開工作。
二是推行政務公開與推行行政審批制度改革、財務制度改革緊密結合，加強“收支兩條線”管理，推行政府採購制度。對保留審批的21項審批項目，年內取消了1項，累計取消審批項目10項，減幅達66。7%。對保留的10項收費項目，年內取消收費項目1項，減幅達10%。
三是服務承諾與監督追究相一致。堅持違規必查，違諾必處，有錯必糾，保證服務承諾落到了實處。
四是推行政務公開與營造環境抓項目結合。正確處理保護耕地與發展經濟的關係，積極為各項建設項目提供用地保障。全市共完成審批各類建設用地1191宗，面積4068.857畝，審批農業開發用地1宗，面積 1360畝。將全市32個具有開發潛力的土地開發復墾項目納入項目庫進行管理，爭取國家和省級土地開發復墾項目立項，今年共爭取土地整理復墾項目6個，爭取專項資金600萬元。促進招商引資工作，開展了《---礦產資源勘查開發投資指南》編制工作。7月份在深圳市舉行的首屆中國城市土地運營博覽會在上，我市代表團面向全國成功拍賣了一宗土地，引進了一個投資--億元的項目。在今年全市組織的營造發展環境部門民主測評中，市國土資源局在市政府21個執法部門中名列第二，得到了社會的認可。我局政務公開工作在一年的運行中，也還存在一些問題，一是事業單位公開內容不全，公開時效性不強;二是監督落實與責任追究有時不到位，在一定程度上影響了政務公開的效果。我們將在今後的工作中認真對待，努力加以解決。明年的工作，我們將以“三個代表”重要思想和xx屆四中全會精神為指導，按照市上的部署和要求，認真分析，深入細緻地調查研究，積極吸取其它部門的經驗，進一步擴充公開內容、完善公開手段、深化公開效果、大力加強對外服務視窗建設，健全完善工作機制、監督機制、考評機制，保證政務公開工作真正納入經常化、制度化、規範化的軌道，努力建設廉政、勤政、高效、創新、務實、人民滿意的政府機關，促進全市經濟和社會事業全面發展。