城管局上半年工作總結 篇1
20xx年上半年以來,天心城管公安大隊在區委區政府和分局黨委的正確指導下,認真貫徹落實上級指示精神,積極進取,緊緊圍繞協助城管執法、城鄉結合部綜合整治和鞏固文明創建成果等中心工作,認真履職,紮實推進,成果顯著。
一、主要工作數據:
20xx年以來,大隊努力服務於區委區政府各項工作,積極參與城鄉結合部整治、拆違、綜治維穩、整治街面亂源等各項工作,共出動警力3247人次,開展拆違行動15次,各類整治行動271次,整治流動攤擔3587餘戶,整治戶外廣告18處,調解糾紛13起,傳喚教育違章人員38名,有力保障了城管執法工作的順利進行。在市局開展春季攻勢工作中,大隊今年共抓獲各類違法犯罪嫌疑人27人,其中新疆扒竊犯罪嫌疑人11名,網上殺人逃犯1名,摧毀一個5人盜竊團伙,破獲刑事案件13起,查處行政案件3起。經依法處理,逮捕11人,刑事拘留12人,勞動教養1人,社區戒毒3人,行政拘留16人,為民眾挽回經濟損失近萬元,全面完成預定工作目標。
二、大隊的主要工作:
(一)、隊伍建設穩步發展
今年以來,大隊緊密圍繞在區委區政府和分局黨委周圍,堅持以“情理並重,從嚴治警”的為主題,積極推動隊伍正規化建設,確保隊伍不發生違法違紀現象,始終保持隊伍健康積極向上的精神風貌和強大戰鬥力。一是全面抓管理。領導幹部以身作則,以日常督查為抓手,不斷完善隊伍各項管理措施,確保隊伍不發生違法違紀違規現象。二是深入抓學習。不斷抓好警示教育,提高隊伍自律水平。三是積極抓宣傳。今年以來,大隊一方面積極向各類報刊、電視台和外網上發表對外宣傳稿件10多篇,樹立了大隊民警的良好形象;另一方面及時給優秀民警申報立功嘉獎,向上推薦了以中隊長羅某某為代表的優秀共產黨員,從而弘揚隊伍的正氣,調動民警的工作積極性。四是認真抓考核。五是溫情抓待警。在嚴格管理隊伍的同時,大隊始終堅持“以人為本”的理念,“知警情”、“懂警心”,上半年共走訪慰問民警及家屬12戶,組織民警積極參加區政府、市城管局組織的各類文體活動,凝聚了警心,為大隊的各項業務工作的開展奠定了強有力的思想基礎。
(二)、保障執法全面應對
今年是城鄉結合部整治的開局年,又是鞏固文明創建成果的第一年,為了全力做好協助城管執法工作,大隊積極應對,科學謀劃,統籌安排,主動和區其他職能部門聯繫,充分發揮了城管公安攻堅克難的作風,始終堅持服務於區委區政府,較好的完成了各項工作任務,工作成績也得到了區領導的高度肯定。
1、積極創新,全力開展城鄉結合部整治工作。今年以來,大隊將城鄉結合部整治工作當做今年工作的重頭戲,為了全力以赴做好此項工作,大隊結合實際,積極創新,專門成立了兩個行動小組,每個小組由一名中隊領導帶隊,專門負責配合協助對大托、桂花坪、青園、新開鋪、金盆嶺五個城鄉結合部開展的各項專項整治行動。今年以來,在陸續開展的裕南街街道石子村社區、城南路街道晏家塘社區、金盆嶺街道獅子山社區、青園社區、大托鎮先鋒村的一系列整治、拆違等大型工作中,大隊民警積極主動,盡職盡責,全力配合,確保了各類整治和拆違行動的順利進行。
2、認真履職,加強對街面亂源的整治。為了鞏固文明創建成果,將文明創建常態化、日常化,大隊結合實際,主動作為,成立了一個日常整治小組,由副大隊長張四平帶隊,專門負責配合協作城管日常整治的開展和路面的日常巡邏防控,每日保持重點路段、街面的查處力度,有力的淨化了轄區環境,維護了街面秩序。上半年以來,大隊民警針對轄區書院路、步行街、王府井周邊、芙蓉南路建工集團、鐵道學院等重點路段,開展巡邏清查,整治各類街面亂源,共驅散發卡人員18名,訓誡違法辦證刻章人員12名,教育街面發廣告卡片人員8名,收繳違法廣告10000餘張,非法刻章模板20餘個。
3、全力保障,積極協助城管綜合執法工作。面對今年城管工作中出現的新的熱點問題,大隊積極應對,科學布置,主動聯繫,發揮了重要的參謀助手作用。在公安業務十分繁重的前提下,大隊做到了警力下沉、及時跟進、全力配合。在今年的城南路晏家塘、大托鎮先鋒村等拆違行動中,大隊民警積極穩妥的處置了現場各類突發事件,有力的維護了社會穩定,保障了執法工作的順利進行。在中博會召開期間,大隊積極配合城管大隊開展了一系列對非法占道的夜宵、茶室等攤點的集中整治行動,連續多日在南門口、天心閣、碧湘街口重點地段進行專項整治,共協助整治違章攤檔200餘戶,收繳違章經營工具60餘車,有力地最佳化了社會環境,為中博會的順利召開做出了貢獻。同時,在多次配合區食安辦開展的整治小作坊、配合區文體局開展的治理噪音等多個專項行動中,大隊民警都是全力以赴,用實際行動確保了每一次行動的圓滿完成。
四、下半年工作計畫:
一是要努力提高創新社會管理的工作水平,繼續加大執法配合力度,抓細節、抓信息,及時掌握城管工作動態,特別是針對敏感信息,及時上報,減少工作被動。
二是要敢擔當,要結合工作實際,切實為“大城管”服好務。
三是建立配合開展城管工作的長效機制,把整治街面亂源、維護市容秩序等常態化;同時加大打擊破壞城市公用設施、暴力抗法等各類違法犯罪工作。
四是要進一步提高從優待警工作。今年以來,公安大隊在工作經費十分緊張的情況下,主動作為,認真落實多項工作,廣大民警付出了艱辛努力。同時,也期盼區領導能在工作經費、裝備建設上給予更多的關注。
城管局上半年工作總結 篇2
在中國共產黨的堅強領導下,在各位同仁各位戰友的熱心幫助下,本年取得了巨大的成績,雖不能光耀千古,也是具有人生不通韻味的一段歷史。這段歷史可謂聞者傷心,聽者流淚,驚天動地,石破天驚。
基本情況:
本人於20xx年4月到達我們所熟知的城管部隊,領導說是為了加強實踐訓練,增加社會閱歷,豐富與各種人周旋的科學文化知識,最終達到成熟,從而為進一步的工作打下基礎。在為期將近十個月的時間裡,我學到的本領可謂不勝枚舉,舉不勝舉,遇到的人也是三教九流,形形色色,可謂賺足了眼球,提升了魅力。在城管部隊中,我沒有流過血,沒有掉過淚,更沒有和民眾有過激的衝突,最終我拿了二等獎,原因便是以上三條。儘管如此,我理論知識還是很豐富的,有成功的經驗,也有沒有解決的問題,經過再三的思考,我總結如下。
存在問題:
一、部隊沒有網路傳說的那么暴力
曾經有人說我們的城管部隊是除軍隊、警察和民兵的一支特種部隊,這支部隊和平時期專門負責偵查,反偵察,間諜,反間方面的練習,其實這是不正確的,沒說出它的基本功能,那就是維護四川城鄉綜合治理的法寶,和諧的殺手鐧。其實單兵作戰能力不強,一般也就口頭教育,有些單兵作戰的兄弟遇到強悍的“人們民眾”存在落荒而逃的現象。
二、在城管部隊中戰術單一
城管部隊的戰術太過單一,漸漸的不能適應社會的發展和我黨始終堅持以為為本的政治理念,在工作中一是喊,二是勸,對於過於強大的“人民民眾”實行的是強硬的一收了之,而對於有關係有背景的人則是睜隻眼閉只,得過且過,這樣是不允許的。
三、單兵自我認同感低
每個城管都有不想干城管的苦衷,媒體喻為“暴力”,政府說他執法簡單粗暴,而真正的原因讓大家忽略了。警察和監獄才是維護國家的暴力機關-------哲學上記得說過吧。哪裡排的上城管?所以城管兄弟心裡有苦說不出,就像不像當英雄的人突然被所有人記住了,然後膜拜,作為聖人!受寵若驚!自己哪裡有網上說的那么好,都能夠維護好國家安全了。
四、面對的人民民眾太過單純
面對的民眾太過單純直接導致的是“可憐之人必有可恨之處”的思維死結。他們要生活,基本是處於社會的最底層,個別的暴發戶和“刁民”除外。但他們的生活直接與城管的生活掛鈎,因為被領導發現一處沒弄好的話,那扣的不是一天的工資,是半個月!我們承認,時時有矛盾,事事有矛盾,但當一種赤裸裸的威脅和別人的生活對立的時候,有的,只是一種悲哀。
針對以上的情況,計畫給城管部隊的建議是這樣的,一是不斷宣傳城管部隊的正面形象,改善民眾對城管的看法,不是每一片森林都是歪脖子樹,也不是每一棵樹都長著蛀蟲。二是調整戰略戰術,轉變以前單兵作戰的方式,提高自我的防護能力,但在關鍵時刻要捨得流血,要捨得表現,這樣人民記不住你不要緊,關鍵是領導記住了。三是提高自我的認知能力,不斷的暗示城管是最優秀的部隊,當城管之後,腰不痛了,腿不酸了,胃口也好了,思維也活躍了,連很多年的老寒腿都改善了。通過城管的工作,口語越來越多樣化,越來越通俗話,越來越原始話,這便是城管部隊的智慧結晶,只有通過城管部隊的訓練,你才能把自己的綜合能力提升,最終擁有人無我有,人有我“優”的特殊本領。四是不斷暗示自己,誰都是為了生存,生存就是一個弱肉強食的過程,勝者為王,敗者為寇!學會感恩,受人點滴之恩,當湧泉相報!但始終要是一個恩怨分明的人。強化他們的複雜思維,改變單純的考慮方式,比如不能簡單的考慮自身的生活,還要考慮到上級領導對城市的看法,對和諧社會構建的考核。
總之,城管部隊的多樣性和多面性不是一般人能了解的,不去城管,你會後悔一輩子,因為你會為你的道聽途所汗顏,去了城管部隊你會一輩子後悔,因為你會看見有些事事那樣的無奈。
城管局上半年工作總結 篇3
在局黨委的關心教育下,在同志們的支持幫助下,我認真學習,努力工作,嚴格要求,勤政廉政,負責的各項工作取得了一定的成績。現將近兩年來的工作和廉政情況述職如下,請評議,並提出寶貴意見。
一、認真學習,不斷提高依法行政能力
注重政治理論知識的學習,用先進的理論充實自己,一是積極參加局黨委中心組學習和處室黨員組織生活、黨課教育等學習與培訓,,自覺用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀武裝自己的頭腦,牢固樹立科學發展觀和正確政績觀,政治上與黨中央、上級黨組織保持高度一致。二是結合業務工作、典型案例進行剖析研究,進一步深化相關法律法規的學習。如在廣告執法工作過程中,會同有關同志邊研究、邊學習、邊探討、邊完善,為指導和協調各區局有效地開展廣告執法工作發揮了積極作用。三是通過自覺學習各類反腐倡廉正反典型,時刻提醒自已樹立正確的人生觀、價值觀,思想上牢牢紮緊防腐拒變的籬笆,提高自已愛崗敬業,克已奉公的思想意識。在實際工作中用先進的理論作指導,堅持依法辦事、規範執法的理念,嚴格按照法律的規定履行職責,樹立執法為民、熱情服務、急民眾所急、想民眾所想的思想理念和服務意識,不斷地以業務知識充實自已,解決工作中遇到的各類難題。通過有效的工作,切實維護廣大民眾利益。
二、認真履職,較好完成各項工作任務
認真履行職責,圍繞“打造國內最清潔城市”這一總體目標,充分調動全處成員的工作熱情,切實按照局黨委確定的各階段工作重點,全力以赴、踏踏實實地做好每一項工作任務。近兩年來,在綜合處牽頭的車輛亂停、廣告亂貼、污水亂排、中高考期間噪聲污染專項整治活動等重點工作中,我總是抱著認真負責的態度,細緻研究、周密布置、狠抓落實,力求取得實效。
在省市“兩會”、煙花大會、動漫節、奧運火炬傳遞、文明城市檢查等重大活動及“兩口兩線”、截污納管、庭院改造、“城中村”改造、農貿市場整治、河道整治、半山地區整治等重點工程以及食品安全、文化市場(打黃掃非)管理、整規市場經濟秩序、煙花爆竹安全管理、野導整治、“八小”行業整治、“四小車”整治等方面的執法配合工作中,我也積極熱情全力投入,經常到一線實地踏看,與區局的同志現場研究問題、探討解決辦法,並和處室其他同志們一起,以最大的努力去完成各項工作任務。
在“難題”面前,我堅持不畏懼、不退縮、不迴避,知難而進、迎難而上,想方設法採取措施加以解決。如:人行道違章停車問題上,市委市政府從緩解交通“兩難”問題出發,要求對各類違章停車問題加大執法查處力度,但客觀上機動車大量增加、靜態交通發展滯後、停車泊位不足等問題,使人行道違停問題屢禁不絕,查處過程中的矛盾、糾紛時有發生,也給我們的執法帶來了巨大的壓力。面對這一難題,我沒有氣餒退縮,也沒有消極等待,在局黨委和分管領導支持下,帶領處室有關同志,積極調查研究、分析問題,努力尋求對策措施。一方面,研究起草了《關於對違章停車行為實施依法管理嚴格處理的通知》,組織各區執法局會同公安交警部門加強對違章停車的管控與
依法查處,組織對多次違章、屢教不改的違停行為採取拖車、鎖車等強制性措施,維護法律的權威性、嚴肅性;另一方面,針對當事人提出的接受處理難等問題,積極落實人性化措施。會同兄弟處室協調交警部門開設了9個“一站式”服務處理視窗;解決了跨區域接受違章處理問題;規定了機動車駕馭員在現場以警告、教育方式處理的要求;規範了停車執法查處內部處理流程等。通過一系列措施提高了執法效率,有效地減少了矛盾,取得了較好的效果。近年來,我局的停車執法工作得到了市委市政府的充分肯定。
三、嚴格自律,自覺做到勤政廉潔
平時對自己的要求比較嚴格,能夠認真學習黨的廉政紀律,自覺遵守黨風廉政建設的各項規定。認真閱讀上級紀委下發的檔案和學習資料,積極收看廉政建設電視錄像教育片,撰寫體會文章,深刻剖析反面典型腐敗墮落的教訓,舉一反三,做到自尊、自重、自省、自警、自律。按照分工,落實“一崗雙責”,切實履行好對處室成員黨風廉政建設的雙重責任,經常互相提醒,勉勵大家共同自覺遵守各項規定。
能夠防微杜漸,自覺執行上級部門和局裡制定的廉政建設的有關制度。對有些相對人上門贈送的禮物,堅決予以退還;對一些朋友的說情,能夠耐心解釋,爭取對方的理解,不循私情;對一時推不掉的禮物,能夠及時上交局紀委。做到不亂交朋友,不違章辦事,始終在思想深處築起反腐倡廉的堅強防線。
四、存在問題
近兩年來如果說我取得了一些成績,歸根結底,是局黨委的正確領導,是全局乃至全系統同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民民眾理解和支持。而從我自身的角度看,還存在著許多不足:
一是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結合,造成了工作計畫性不夠強,有時處於被動應付狀態,特別是對如何有效地解決城市管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠,辦法不多。
二是在抓一些具體的細節問題上還欠嚴謹,標準不夠高,距市委、市政府和市民民眾的要求有差距。
三是綜合協調能力有待提高,我處承擔著與數十個部門工作上的聯繫,經常性、制度性的聯繫需加強,以進一步形成工作合力。
五、下一步努力方向
在今年工作中,我會以這次述職述廉為契機,發揚成績,克服不足,更加認真地學習,更加勤奮地工作,努力學習實踐科學發展觀,不斷提高政治理論水平和政策水平。刻苦鑽研業務知識,積極探索行政執法工作的方法、途徑,提高行政執法水平,用實際行動報答組織的關心和同志們的支持。並著重抓好以下工作:
1、根據市委、市政府破解“行路難、停車難”的總體部署,繼續加大對人行道違法停車的查處力度。按照“第一時間發現,第一時間查處”的工作要求,集中力量加強主要路段、違停易發區域和時段的執法管控,提高對人行道違法停車的及時查處率。狠抓人行道多次違停車輛處理,建立重點車輛查處制度,採用簡訊、信函、媒體曝光等形式督促多次違停車主及早接受處理,對屢教不改且對催促置之不理的違法車輛,採取發現一輛強制執行一輛的果斷措施。強化聯合整治。積極會同公安交警部門,對嚴重影響交通、多次違章停車記錄的車輛,採用鎖車、拖車等強制措施,並適時進行媒體曝光,營造停車執法齊抓共管的高壓態勢。
2、深入貫徹落實打造“國內最清潔城市”工作的各項舉措,繼續加大“廣告亂貼”的查處力度。按照市戶外廣告整治工作領導小組確定的20xx年度戶外廣告整治任務,加強與工商、規劃、城管辦等部門的合作,加大戶外廣告監管、整治和違法廣告拆除力度,攻堅克難,努力遏制新的違法設定戶外廣告現象的產生,完成違法廣告拆除計畫。
3、按照市局下發的《關於進一步深化城管執法“三進服務”工作意見》要求,在總結以往執法進社區活動經驗的基礎上,加強對各區執法局深化執法服務進社區工作指導、幫助,圍繞社區、居民民眾關注的熱難問題和突出問題,加強工作協調和督促力度,努力取得進社區工作實效,提高基層社區和居民民眾對執法工作的認同度、滿意度。要充分利用機關幹部進社區服務這個平台,進一步牢固樹立服務基層、服務民眾的意識,依靠和會同基層執法中隊,加強執法服務進社區工作的實踐與調研,加強社區層面與居民民眾的宣傳、教育,並通過貼近社區與民眾,耐心聽取意見、建議,不斷完善執法服務進社區工作。
城管局上半年工作總結 篇4
20xx年五大隊在局黨委的正確領導和支持下,通過全體隊員的共同努力,以與時俱進、求真務實的工作思路推進城管工作的開展,圓滿完成了上級交辦的各項任務。為積累經驗、改進工作、發揚成績、查找不足、明確今後工作的努力方向、更好的開展和促進工作。現將20xx年上半年度工作做如下總結:
一、 大力開展市容環境綜合整治
今年以來,大隊結合工作實際,理清思路、明確目標,大力開展轄區內環境整治活動。根據轄區為老城區,各類矛盾複雜的特點,因地制宜地制定出整治內容不盡相同的實施方案,按照“點面結合、以點帶面、典型引路、全面鋪開”的工作思路,有重點、有步驟地對轄區內的流動經營的馬路攤和占道經營的門店,以“嚴盯死守”和“流動巡查”相結方法進行治理。半年來共清理整治史可法路新華書店流動商販群、老虎山路流動商販群、漕河橋流動商販群、迎恩橋流動商販群,鳳凰街流動商販群、馬太路流動商販群等6處流動商販群20__最新城管半年工作總結工作總結。並在區政府的安排下與梅嶺街道,工商分局聯合執法,對重寧巷,玉器街內馬路菜場進行集中整治,還市民一個乾淨舒適的生活環境。並在整治後,以“嚴盯死守”和“流動巡查”相結方法,安排人員、車輛進行長效管理。
依照《揚州市LED廣告牌管理辦法》對轄區內主要道路兩側經營商鋪的LED廣告牌進行集中拆除。在友誼路、漕河路、
高橋路、北門外大街、梅嶺東(20__年鄉鎮工作總結報告)路、梅嶺西路、史可法路等7條道路共拆除LED廣告牌122塊。
二、 抓住難點,突出重點
今年,抓住創建全國文明城的契機,繼續加強對轄區內各類違章、違規現象的查處力度。
查處違章建築方面:我大隊依照《中華人民共和國城鄉規劃法》,堅持規劃先行的原則,對轄區內的建設項目進行嚴格監察、監督,積極清理亂搭亂建行為。對轄區記憶體在的亂搭亂建等行為集中清理,下達限期整改通知書進行整改,對於沒有整改的依法強制拆除,上半年,共查處違法建設67處,清理亂堆亂放40餘處,依法拆除違法建設14處。同時在臨街建築施工工地的砂石料擠占街道的問題上,我們經過認真考察、研究,採取早發現、早告知、早清除的工作方法,與工地協調,根據現場實際情況,合理安置施工機具,分批進料,嚴格控制占道面積,確保不占用盲道,並且要求施工圍場作業,切實保證行人的安全。
三、 科學管理,實時管理,高效管理
充分利用數位化城市管理平台,強調科學化,體現實時化,實現高效化。及時地處理平台下達的管理任務。按照城市容市貌的標準,依照有關規定,對戶外廣告牌、條幅等的設定進行了嚴格查處。對轄區主幹街道的店鋪廣告進行了清查,凡不符合標準、老化破損的門頭廣告牌,一律限期整改。半年來,共督促更新廣告牌30餘面、拆除30餘面;同時對轄區內的戧牌、燈箱進行了
專項治理,採取先告知、後檢查、最後再扣押的方法進行治理,半年來共治理此類案件6600餘例,扣押廣告牌30餘個,整體數位化案件及時結案率逐步提升。
四、 加強隊伍建設,提高隊伍綜合執法能力
隊伍建設是提高一支隊伍質量的關鍵,是增強隊員之間凝聚力、促進執法工作開展的核心。為適應執法工作的需要,建立一支執法理念新、執法水平高和執法能力強的城管隊伍。
以開展“文明執法隊員晉星”評選活動為契機,考慮我大隊整體發展規劃和實際情況,特制定下列措施:
學習方面:
1、重視理論學習貫徹以人為本的人本理念,利用學習載體,以學習強化隊伍,以學習提高素質,以學習轉變作風,以學習促進工作。堅持每周至少1次的集中學習,在城市管理工作中自覺思在前、學在前、用在前。
2、加強業務培訓。堅持每月2次的法律法規等業務培訓,重點要系統學習涉及城市管理行政執法方面的法律法規。通過學習,交流執法體會,增強法制意識,提高執法能力,推動依法行政。
3、注重研討學習。圍繞實施相對集中行政處罰權工作,推進城市長效管理,以及城市管理中的熱點問題,廣泛開展調查研究,採取實際案例交流與理論研討等方法,大力倡導積極向上學風,大興調查研究之風,不斷研究和解決城市管理行政執法和城市長效管理中的實際問題。每次研討活動,所有聽講者必須認真做好筆記,每次選出自己感悟較深的案例,寫出一篇心得體會。對反響較大的案例話題,大隊還將組織大家進一步研討。
服務方面:
1、增強服務意識。牢固樹立“服務就是天職”和“執法就是服務”的理念,積極倡導和實踐以民為本、執法為民的服務精神,服務重心下移,努力為民眾服好務。切實做到:
2、 服務行為法制化。依法執法意識進一步增強,依法執法能力進一步提高,執法行為進一步規範,執法水平進一步提升。
3、服務機制效能化。辦事程式進一步精簡,辦事時限進一步壓縮,工作效率進一步提高,電子政務進一步推進,行政成本進一步降低。
4、服務過程透明化。公開制度進一步健全,公開程式進一步完善,公開內容進一步深化,公開形式進一步豐富,公開行為進一步規範,公開水平進一步提高。
5、服務對象滿意化。民眾合理訴求得到進一步解決,便民利民措施進一步完善,民眾利益得到進一步維護,民眾滿意度進一步提高。 作風方面:
1、著裝規範化。 規範執法人員在執法過程中要求制服著裝統一,胸章、肩章、領章佩戴齊備。
2、車輛規範化。 各中隊使用車輛固定化,負責車輛的日常保養工作。大隊領導強化車輛使用,做到執勤公務時“有車用,車能用,車好用”,杜絕公車私用,擅自用車等行為。
3、執法規範化。 執法過程中要求恪守法律法規,遵循“有法可依,有法必依,執法必嚴,違法必究”的原則,文明執法,規範城管執法行為,塑造城管新形象。
城管局上半年工作總結 篇5
201*年在城管中隊長的正確領導下,我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念,克服種.種困難,扎紮實實開展各項工作,時刻謹記自己是一名共產黨員,牢記黨在心目中的位子是多么的崇高,不忘黨的教育和教誨。
一、加強學習,不斷增強思想政治修養。
到分隊工作以來,認真遵守分隊的工作學習制度,積極參加各項學習,在工作中能夠認真學習各種理論,認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象,時刻注意維護城管形象,牢記全心全意為人民服務的宗旨,把全心全意為人民服務作為開展工作的出發點和落腳點,時刻以優秀隊員為榜樣,把“執法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛鍊,逐步提高業務知識和工作能力。
作為一名城管協管員,面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責乾潭大街的日常城市管理方面的工作,繁瑣而複雜,這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,堅持多動手:協助商戶糾正違章、違規,清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦:和商戶接觸注意語言技巧,不和相對人發生正面衝突,文明用語,文明執法。多請教:有事多和分隊長商量,分析問題的來源,正確做出解決方法,在此其中,我多次和同事探討,不斷學習、不斷積累,目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習,全面提高自身的綜合素質。
三、盡心盡力,不折不扣地完成工作任務。
乾潭綜合市場是乾潭鎮最繁忙的地方之一,至今年分到該區域以來,我就感知壓力很重,老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的,需要的是讓他們信任自己,把我們當家人看待,能夠理解我們的工作,在處理多件工作中,我們幾名協管員都做了相當多的工作,不是簡單的執法,而是一遍又一遍的勸說,我牢記隊長對我們提出的口號,“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農戶的情況,從實際出發,根源上解決問題,做到一次解決以後不在出現的處理方法,效果明顯,這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。
每一次的出勤,我都嚴格要求自己,站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經常有人說我們中隊不好,說我們工作做的不公平,我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽,並力爭從今後的工作中改善關係,拉近距離。
以上是我年終總結,下面我對我們的工作提幾點建議:
一、風氣建設需要進一步提高,重點是思想工作和表率作用。
二、努力提高每名隊員的積極性。
三、堅持制度落實制。