今年以來，自治州黨政領導對行風監督熱線工作予以高度重視，從設備、資金等方面給予了支持和幫助；各參播單位把行風熱線節目作為對外宣傳的平台，參播前積極與欄目組進行聯繫，並精心準備參播的各項工作。在參播中詳細解讀有關方針政策，熱情解答聽眾提問，認真解答、解決聽眾投訴問題。通過及時解決民眾反映的問題，樹立了部門和行業的良好形象。糾風辦在實行政風行風監督員每期跟蹤點評的同時，對聽眾投訴問題進行跟蹤督辦，並對辦理情況每月在行風監督熱線上進行通報。對民眾投訴的問題進行跟蹤督查，確保民眾反映問題得到切實解決。如農機戶通過熱線投訴“溫泉縣安格里格鄉農機站存在沒有依據亂收費的問題”，自治州糾風辦及時組織人員進行了調查核實，責成該鄉農機站清退了無收費依據收取的4.75萬元“農機購置風險抵押金”，受到民眾的好評。今年以來，共安排並播出《**行風監督熱線》節目28期，26個部門和單位參與了《**行風監督熱線》的播出，接聽民眾熱線電話70個，其中諮詢類51個，投訴類19個，辦結12件，正在辦理的7件，辦結率91%。
五、全面展開政風行風評議工作，促進機關作風好轉
今年以來，為了解各級各部門機關作風情況，自治州糾風辦組織政風行風監督員對州直45個單位的機關作風情況和會場紀律情況進行了“暗訪”，並對“暗訪”情況進行了通報。各級各單位積極對照《“暗訪”通報》進行了自我檢查，採取組織職工學習、健全規章制度、狠抓整改落實、實行踐諾承諾、進行誡勉提醒等措施，進一步加強了機關制度建設，強化了幹部管理，促進了機關作風改進。如州公安局交警支隊車管所結合目前正在開展的學習實踐科學發展觀活動和廉政風險排查活動，在自查自糾的基礎上，制定了《政風行風集中整治教育活動實施方案》，邀請專業禮儀老師對全體幹警進行了禮儀教育，同時強化了幹警的思想、法律法規和業務知識的教育，簽定了崗位責任書，完善了考核管理機制，落實了隊伍管理預警工作制度，實行了輪崗制度，將日常工作與年底考核評優進行了結合。博樂市對存在問題的單位進行了通報批評，同時對會風方面存在問題的單位領導進行了誡勉談話和提醒談話，提出了具體要求，讓本人作出了承諾。
按照自治區要求，結合“暗訪”情況，制定下發了《XX年自治州本級民主評議政風行風工作實施方案》，在明確重點評議、重點督導、跟蹤督導的基礎上，將評議範圍擴大到所有具有行政執法、經濟管理或公共服務職能，與人民民眾生產生活關係密切的部門和行業，並將評議範圍向基層單位和站所延伸。同時確定了10個重點評議的方面，豐富了評議內容和評議方式。目前，各部門、行業均在召開動員大會，安排部署民主評議政風行風工作，並結合部門工作和崗位設定實際制定了實施方案。通過各部門、行業統一思想，形成人人參與評議的濃厚氛圍。
六、存在問題及下半年工作打算
㈠存在問題。我州今年上半年的糾風工作，在自治區糾風辦的精心指導下，在自治州黨委、政府的正確領導下，在各級各部門的大力支持下，雖然取得了一定的成績。但是，我州的糾風工作還存在一些問題。一是部分部門、單位的領導對糾風工作的重要性認識不足，對單位部門的糾風工作抓得不緊，部門和行業不正之風還不同程度存在；二是糾風工作責任制的落實還有差距。對相關責任人的責任追究還未完全落實，體制機制還需進一步理順和健全；三是長效機制建設上還有差距。有效制止和杜絕部門和行業不正之風的長效機制還未健全和完善，更多在“糾”上下功夫，“建”的力度還不夠；四是有的職能部門之間互相扯皮，遇到問題繞著走，致使民眾反映的一些問題得不到及時處理；五是少數部門執法不嚴，執法行為不規範，不作為、慢作為、亂作為現象還存在。六是對部門和行業糾風工作任務落實情況的日常監督檢查還不夠，需要進一步加大力度。
㈡今後打算。今後，我州將進一步加大工作力度，充分發揮牽頭部門作用，強化糾風辦的組織協調職能，努力形成齊抓共管的糾風工作格局。一是認真抓好強化惠民政策落實情況的督查；二是突出抓好對社保基金、住房公積金、抗震安居資金和扶貧、救災專項資金的監管；三是認真解決公共服務行業、行業協會和市場中介組織損害民眾和企業利益的問題。四是繼續下功夫解決涉農、教育、衛生等方面損害民眾利益的突出問題。五是進一步糾正評比達標表彰、節慶活動存在的問題。六是進一步抓好民主評議政風行風工作。簡化評議程式，採取部門自評、日常評估和年終考評相結合的綜合考評辦法，推行以民眾投訴出現的問題為主、以明察暗訪發現的問題為主、以政風行風評議取得的實際效果和工作實績為主的“三為主”考評機制，提高評議效果。七是採取交通、運管、建設、糾風等部門聯合執法的形式，下大力氣解決營運車輛亂停亂放、無序競爭和非營運車輛跑“黑車”等問題。八是結合自治州農村黨風廉政建設經驗交流會精神，把糾風工作重點向基層鄉鎮、站所和村隊延伸，推動基層政務、村務等方面的公開力度，擴大基層民主，促進社會和諧。