賓館半年工作總結

11、積極與省體育局和當地政府進行聯繫和溝通,為第六屆環青海湖公路腳踏車賽做好相應的接待準備工作;同時對各項接待事宜落實到人,做到責權分明。

12、為了防止黃河風情園的剩餘物資風化和被盜,降低管理風險,經上報總公司同意,對其進行一次性變賣處理

三、存在的問題和困難

1、對重大接待及突發性事件的應急方案準備不夠充分,缺乏應變能力;

2、員工在工作當中對精細化、標準化和成本節約意識較為淡薄,有待進一步做;

3、餐飲服務行業本身人員流動較大和地域因素的影響,造成了部分員工流失,在一定程度上影響了服務質量和接待水平;培訓方式和方法須進一步更新;