鄉鎮衛生院工作總結及下半年工作思路 篇1
今年以來,在上級黨委、政府和鎮衛計局的正確領導下,我院始終堅持以科學發展觀和黨的精神為指導,緊緊圍繞黨的民眾路線教育實踐活動以及醫藥衛生體制改革主線,進一步強化領導幹部和職工隊伍的建設,強化醫德醫風、服務理念的轉變,強化各項規章制度的建立健全,強化醫療質量、醫療安全的保障,切實推進各項工作的深入開展,現將20__年上半年工作總結如下:
一、20__年主要工作情況
(一)積極開展黨的思想教育實踐活動
1.教育引導黨員幹部樹立民眾觀點,弘揚優良作風,解決突出問題,保持清廉本色,使幹部作風進一步改變,幹群關係進一步密切,為民務實清廉形象進一步樹立。
2. 緊緊圍繞“為民、務實、清廉”的主題,結合總要求,在黨員幹部中開展“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的活動,堅決反對“四風”問題。堅持正面教育為主,堅持開展批評和自我批評、堅持講實效、堅持分類指導、堅持領導帶頭,並取得了定成效。
(二)強化公共衛生服務項目落實
1、大力推進建立居民健康檔案工作。進一步加大工作力度,以公共衛生服務管理科、婦幼兒保室、住院部、門急診以及下屬村衛生站為依託,通過入戶調查、疾病篩查、健康體檢等多種方式,為轄鎮內常住人口建立統一、規範的居民健康檔案,現已為轄鎮民眾建立健康檔案 44881份,建檔率99.2%,已錄入電腦實行檔案信息化管理的共44881份,電子檔案建檔率100%。
2、積極開展健康教育。結合實際,通過各種形式的宣傳方式和活動,積極開展衛生保健、疾病防治知識宣傳,普及健康知識,不斷提高公眾健康知識知曉率和健康行為形成率。今年1-5月份,已組織健康講座4次,參加健康教育人員1200人次,舉辦健康教育義診諮詢活動4次,免費義診、測血壓、健康諮詢2500人次。
3、加強婦幼管理和計畫生育技術指導服務。
嚴格抓好“一法兩綱”的落實,積極開展兒童保健、孕產婦產前檢查和產婦產後訪視等工作,切實加強和鞏固孕產婦和兒童的系統管理。
認真貫徹《人口與計畫生育法》等法律、法規,認真履行計畫生育兼職委員單位職責,加強避孕節育的宣傳、諮詢以及指導,加強計畫生育節育手術技能的提高,按照上級有關部署,深入開展整治“兩非”行動,堅決制止非法進行胎兒性別鑑定和選擇性別人工終止妊娠行為。
轄鎮共有0-36個月的兒童數約為 565名(含流動人口),接受一次或以上隨訪的兒童有 540名,兒童系統管理率為95%;門診孕12周之前建冊的孕婦人數共480人,產前檢查率為95%;孕期接受5次或以上產前隨訪率為95%;產後訪視率為95%。
積極配合上級計生部門開展計生服務對象“四術”活動,建立綠色通道,邀請鎮人民醫院、鎮保健院等上級醫院專家到我院技術支持,努力完成計生工作任務。
4、加強老年人、慢性病和重性精神病管理工作。對轄鎮內4612名65歲以上老年人進行健康管理和健康指導,並積極開展上門隨訪、巡診、電話諮詢等各類關懷服務。加強對慢性非傳染性疾病的登記管理工作,通過電話諮詢、上門隨訪等多種形式進行健康宣傳、行為干預和院前治療等慢病管理服務。現已登記管理高血壓患者 4625人,規範管理2470人,高血壓患者健康管理率為94.4%,規範化管理率為53.4%,管理人群血壓控制率為34.4%;登記管理糖尿病患者 946人,規範管理802人,糖尿患者管理率為41.1%,規範化管理率為84.8%,管理人群血糖控制率為41.4%。加強與居委會、殘聯以及鎮慢病站溝通聯繫,掌握、登記、實施管理重性精神疾病人 269人,管理率100%,規範管理95人,規範管理率達99%,並在鎮慢病站的指導下,積極開展了對居家重性精神病人的治療隨訪和康復指導工作。
5、加強疾病預防控制工作。
一是加大傳染病管理工作力度,依據《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規範》以及傳染病報告與處理規範要求,建立健全了傳染病報告管理制度,及時發現、登記並報告轄鎮內發現的傳染病病例和疑似病例,並積極參與現場疫點處理,開展傳染病防治知識宣傳和諮詢服務。今年共登記和上報傳染病人10例,其中結核病人10例傳染病疫情報告率、及時報告率、轉診率均為100%。
二是認真落實兒童預防接種工作,切實提高建證率和接種率。年度轄鎮內常住兒童建證率達100%。B肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗接種率均達99%,百白破疫苗接種率達98%,白破疫苗接種率達95%,麻疹疫苗疫苗接種率達98.5%,乙腦疫苗接種率達96.5%,流腦A群疫苗接種率達97%,流腦A+C疫苗接種率達 95%,A肝疫苗接種率達96%;二類疫苗:人用狂犬疫苗已種181人,HIB疫苗已種112人,水痘疫苗已種115人,肺炎疫苗已種78人。
三是成立了“突發公共衛生事件應急工作小組”,制定突發公共衛生事件應急預案,積極參加各種突發公共衛生事件應急培訓,嚴守突發公共衛生事件信息報告制度。
6、有效履行衛生監督協管職責。每月對街道辦生活飲用水、供水點安全及學校衛生巡查,每季度對公共場所經營單位進行定期檢查,深入開展打擊非法行醫活動,今年1-5月,我院已出動人員 12 人次,配合上級衛生監督執法部門,有效整頓了轄鎮醫療市場秩序。
(三)狠抓醫療質量與服務水平提高
1、以創建“平安醫院”、“平安細胞”、“醫療質量萬里行”等活動為載體,進一步完善醫療核心制度,加強衛生法律法規、醫療核心制度的學習、培訓和考核,強化醫務人員醫療安全意識,提高醫療技術水平。今年1-5月,我院參加院外進修及學習培訓60人次。
2、定期組織開展內部醫療質量檢查,狠抓各項規章制度的落實,嚴格執行各項醫療護理操作常規,建立健全醫療管理體系,落實醫療質量責任追究制,堅決杜絕各類醫療差錯事故的發生。半年來無醫療安全事故和重大醫療投訴糾紛發生。
3、規範醫療收費行為和便民服務,通過實施藥品陽光採購和嚴格執行物價部門核准的收費標準計價收費,推行院務公開、每日清單制,加強內外監督。同時認真實施國家基本藥物制度,堅決取締各類院內提成,杜絕大處方、濫檢查和打擊拿回扣、收“紅包”的商業賄賂行為,堅決查處藥械購銷領域中的違規事件,堅持合理檢查、合理用藥、因病施治、規範抗菌藥物臨床合理用藥,提升臨床合理診療水平,有效減輕民眾醫藥負擔。
4、完善設施、制度和人性化的服務流程,暢順診療程式和通道,縮短候診時間,設立投訴電話和意見箱,為患者提供優質、到位的醫療服務和舒適、方便的就醫環境。 20__年1-5月份累計完成門急診30068人次、住院271人次,健康體檢4163人次,醫療總收入277.8萬元。
(四)加強勞動紀律和作風建設
圍繞民眾路線活動“堅決糾正行業不正之風”、“三好一滿意”、“學雷鋒全民志願服務行動月”、“講文明樹新風”等活動,切實加強行業作風建設和黨風廉政建設。
通過組織人員觀看警示片、醫德醫風考核等活動在全單位廣泛開展政治思想學習教育,牢固樹立全心全意為民眾服務的思想,通過醫德醫風、法律法規、文明禮貌、言行舉止等學習培訓和開展治理商業賄賂等活動,強化幹部職工責任意識、服務意識,切實做到提高服務質量,規範服務行為,構建和諧醫患關係。
(五)積極推進鎮村衛生服務一體化管理
按照《惠州市惠陽鎮鎮村衛生服務一體化管理實施方案》要求,我院高度重視,迅速行動,及時成立了以院長為組長、副院長為副組長、各業務骨幹為成員的工作領導小組。通過認識到位、領導到位、責任到位,一級抓一級,層層抓落實,廣泛宣傳動員,認真履行管理職責,積極推進了鎮村衛生服務一體化各項工作。通過對衛生站的業務、藥械、行政、人員、財務、考核進行統一管理,進一步規範了村衛生站服務行為,提升了村衛生站服務能力。
(六)不斷做好醫院軟硬體建設,提升服務條件
多方籌資改善就醫環境,多種形式樹立醫院形象。今年以來,我院多方籌資,特別是我鎮鎮府大力支持,對門急診輸液大廳座椅全部進行了更換,極大的改善了民眾就醫環境。通過開展“深入開展優質服務,樹立全新形象”等活動,提高了的服務意識和服務質量,並通過組織村幹部查體、學生查體、進村義診等活動,提高了醫院在民眾心目中的形象,塑造了醫院新形象。
我院高度重視單位人文方面建設,鼓勵幹部職工不斷加強業務知識學習培訓,提升自身服務水平。半年來我院:獲得惠陽鎮優秀護士稱號2人,積極參與“惠陽鎮護理知識竟賽”等活動。
我院通過多方籌集資金加強建設,今年來最佳化病患就診流程5項,增設醫患溝通對講儀8套,大大方便了病人,堅持“為民”原則。
(七)切實抓好安全生產
堅決貫徹執行各級關於安全生產檔案會議精神,堅持把安全生產當成頭等大事來抓,結合“安全隱患整治專項行動”、“安全生產月”、創建“平安醫院”“平安細胞”等活動聘請廣州消防專家來我院進行“安全消防”知識培訓,深入開展安全生產宣傳培訓,提高全體幹部職工安全意識,落實安全責任,做好各項防範措施,定期檢查,及時發現問題,並加以整改和落實,有效杜絕安全隱患。今年1-5月份,共召開安全生產會議2次,組織全院性安全生產大檢查3次,出動檢查人數達30,整改安全生產隱患1項,切實保證了院工作的順利進行。
(八)努力做好創建“無煙醫院”評審工作。
我院在半年中不斷加強無煙醫院軟硬體建設,在顯眼處設立全院禁菸標誌,設立“吸菸鎮”,設立控煙知識宣傳欄、加強醫務人員控煙教育,加強民眾的戒菸意識,並進行控煙知識講座提高民眾對控煙知識的認識。
二、存在的問題和不足:
雖然我院經過多方努力,業務收入有了一定提高,醫院形象也有了一定的改善,但還存在不少問題:1、由於底子薄,部分設備簡陋的問題制約著醫院的發展。2、隨著業務量的增加,專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,公共衛生、防保隊伍人手少,遠遠不能滿足日益增加的公共衛生服務需要。以上這些問題將制約我院下一步的發展。
三、20__年下半年工作構想
(一)繼續深入推進基層綜改工作。堅決貫徹執行各級關於基層綜改政策,積極主動、紮實穩妥推進人事制度改革工作,強化人員崗位績效管理。繼續穩步推進國家基本藥物制度的實施。加大對基本藥物制度的培訓宣傳和對基本藥物配備使用、零差率銷售的督查力度,進一步規範醫務人員用藥行為,引導民眾轉變用藥習慣,促進臨床合理使用基本藥物,切實減輕民眾醫藥負擔。
(二)繼續推進公共衛生服務項目的落實。完善措施,大力推進基本公共衛生服務項目和重大公共衛生服務項目的落實,尤其是進一步推進居民健康檔案動態管理、婦幼保健、慢病、老年人規範管理等工作,切實提升居民公共衛生服務均等化水平。
(三)繼續加強衛生監督協管工作。鞏固“三打”工作成果,加大工作力度,切實履行衛生監督協管職責,積極配合上級有關部門,抓好打擊非法行醫工作,維護轄鎮醫療市場服務秩序,保障民眾就醫安全。
(四)強化行風作風建設。繼續深入開展“糾正行業不下正之風”、“三好一滿意”、創建“廉潔誠信醫院”等活動,加大糾風工作力度,進一步推進黨風廉政建設和行風作風建設。
(五)繼續抓好軟體建設,強化和持續改進醫療工作。抓好勞動紀律和各項規章制度的完善及落實,加強全體幹部職工政治思想、醫德醫風教育和醫療技術的培訓以及服務水平的提高,緊緊抓住醫療質量、醫療安全這條“生命線”,積極構建和諧醫患關係。
鄉鎮衛生院工作總結及下半年工作思路 篇2
20__年,虎頭鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下,在市中醫院的真誠包扶和親臨指導下,全院職工團結務實,以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神,積極開展了醫德醫風、醫療衛生、農村防疫保健、新型農村合作醫療等項工作,按照年初既定的目標,圓滿地完成了各項工作任務,取得了前所未有的好成績。現總結匯報如下:
一、醫療衛生工作成效顯著
(一)狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象。
在全院深入學習實踐科學發展觀活動中,進一步轉變了工作作風,提高了醫療服務理念和競爭意識,將醫德醫風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率,樹立務實高效的良好形象,我院先後制定了醫德醫風管理規定、行風評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理,形成了在工作中人人有職責,處處有人抓的良好局面。
2、以人為本,搞好服務。為改善服務質量,落實承諾服務,我院在社會各界廣泛開展了徵求民眾意見和建議活動,設立了舉報箱,公開舉報電話,發放徵求意見卡向社會問卷調查,為使意見和建議落到實處,我們嚴格按查處制度處理,通過整治,一年來,未接到一起因服務不周而引起民眾不滿現象;未發現一次因職工私自行醫而造成的不良影響,使我院行風有了很大改觀,整體形象明顯提升,民眾的滿意度明顯增強,受到廣大民眾的一致好評。
(二)公共衛生工作有序推進。
1、著力應對突發公共衛生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中,我們高度重視,認真組織,廣泛宣傳衛生科普知識,成立了發熱門診、設立了留觀室。同時組織發動鄉村醫生,層層篩查,做好疫情調查上報和監測工作。今年5月份,通過嚴格的防禦和排查,共查出手足口病疑似病例1人,按照要求得到了及時轉診和治療,全年沒有發生醫療差錯與糾紛。
2、紮實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度,今年共召開鄉村醫生例會16次,並通過以會代培方式對14名鄉醫進行了衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓;同時積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育,完成全鎮9所村衛生室考核辦證事宜,同時,實施了每月一次的入村督導檢查工作,從而使我鎮的村醫管理工作和防保網建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈,認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程式接種。截止12月末,接種各類群體——人次。其中:(1)全鎮0—7歲兒童——人,今年出生——人,實建——人,建卡率——%,B肝及時接種率——%,8—15歲兒童B肝疫苗強化免疫一次,應接種——人,實接種——人,接種率達——%。(2)四苗單項接種率—— %,強化免疫率——%。(3)出血熱疫苗接種——人次,接種率—— %。(4)流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100 %。今年未發生一例接種事故。
3、加強婦幼保健工作,切實做好產前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作,同時建立了診治檔案,對全鎮範圍內35歲——59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查,按照三年普查規劃,全鎮1600名婦女今年完成普查587人,普查率——%。其中查出陰道炎——人,宮頸碘染色——人,乳腺增生——人,其它疾病——人,未發現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表,做到“降消”項目補償工作按時兌現,無虛報漏報現象,圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年,共對7歲以下兒童體檢——人,5歲以下——人,3歲以下——人。
4、醫療衛生服務工作明顯提高。今年,我院克服人手少,設備簡陋的困難,經全院幹部職工地共同努力,共接受門診患者——人次,平均日門診——餘人。開放病床使用率10張,住院——人,實院病床使用率——%;開展外傷手術——余例;b超、心電檢查——人次;化驗檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內;處方、病曆書寫規範率達100%;急危重病人搶救成功率達——%,實現醫療總收入——萬餘元,藥品收入——萬元,其它收入——萬元;總支出——萬元,收支結餘——萬元,同比增長——%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案採集工作。一是20__年11月至12月,我院集中時間,集中人力、物力和財力,對全鎮729名65歲以上老人進行了健康體檢,實際體檢688人,體檢率達94%。二是對全鎮——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息採集工作,通過逐人逐戶調查,共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人,按照上級年體檢80%的要求,圓滿完成了目標任務。
(三)新農合工作穩步發展。
隨著新型農村合作醫療實施方案的不斷完善和改進,在新的形勢下,我院為推進“人人享有基本醫療衛生服務”目標的全面實現,院領導親自掛帥,積極投入到新農合工作中去,取得了一定成效。其主要做法:
1、加強管理,嚴肅報銷制度。為方便民眾就診報銷,我院成立了新型農村合作醫療工作領導小組,由專職醫護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日誌登記,規範了開處方、醫囑和各種護理記錄單。同時,對住院病人在要求報銷合作醫療費用時嚴格把關,按照提供《新型農村合作醫療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛生所出具的身份證明等基本規程進行醫療活動,經核實無誤後,按標準對來我院就醫出院參合農民,當日兌現補償,截至目前,我院未出現一起不合理報銷病例,從而杜絕了冒名頂替現象的發生,使參合農民明明白白住院消費,清清楚楚享受政府的惠民政策,有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便民眾,搞好服務工作。我們始終把新農合服務作為醫院工作的重中之重來抓,一是我們在改善服務態度、提高服務質量和技術水平的同時,為方便民眾,我們歷經一個多月的時間,深入17個村屯,在千家萬戶開展了門診小額補償會戰工作,實施了送醫送藥進萬家活動,真正做到“以病人為中心,以質量為核心”,為廣大參合人員提供了便利條件。二是經全院職工的積極努力以及各部門的協調配合,20__年,我院新農合工作一步一個腳印,健康有序的運行。經統計,全鎮應參合人數——人,已參合人員——人,參保率達——%,同比增長——%。在報免工作中,今年共為參合人員實施各類補償——人次,補償金額——元,直接減免——元。其中:補償住院——人次,補償金額——元,門診小額補償——人次,金額——元,使農民真正得到了實惠,並為下年新農合醫療的順利實施打下了堅實基礎。同時,醫院也取得了良好的社會效益和經濟效益。
二、存在的不足
20__年,我們雖然取得了一定成績,但存在著諸多差距,主要體現在:
1、鄉村衛生醫療基礎設施條件較差,離目標管理要求仍有一定差距。
2、我院衛生技術綜合素質偏低,全院中級以上職稱的衛技人員比例不足,門診醫師尤其是骨幹醫師較為缺少,人才缺乏,無後備力量。村醫綜合素質不高,短時間內難以實現鄉村一體化管理目標。
3、業務收入儘管有所增加,但遺留債務較大,尚還欠款——萬元,加之部分患者流向市院,職工工資全額發放依然艱巨。
4、虎頭衛生院距離縣城100餘里,是虎林東部重要的醫療救護中心,轄區輻射原新興、小木河兩個鄉鎮和漁場、林場、良種場、奶牛場,無交通工具,無法應對突發的公共衛生事件以及急重患者。
三、20__年工作思路及工作舉措
20__年,我院將以預防保健為中心,創建一流衛生院;以改革為動力,倡導競爭、敬業、進取精神;以人才培養為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫療服務水平;以安全治理為重點,切實保障醫療安全,全力完成各項工作任務,促進我院衛生事業全面、協調、可持續發展。
一、目標任務
預期完成——所標準化衛生所建設;定期安排進修培訓——人;全面完成醫療衛生各項指標。
二、工作思路
1、進一步加強村所建設,提升服務水平。我鎮村級衛生所建設還比較薄弱,基礎設施相對落後,特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重,因此我們要以“新農合”為契機,大力資金難題,積極爭取國家投入,著力完善基礎設施建設,形成以鎮衛生院為骨幹,以村衛生所為基點的衛生服務網路,20__年力爭——%的村實現標準化衛生所。另外,要採取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛生所和村醫生的業務管理和技術指導,提高村醫的業務水平。
2、進一步加強人才興院戰略,不斷提高衛技人員素質能力。20__年,我院一方面制訂完善進修深造制度,加強與牽手醫院的技術,有計畫的定期公派進修,鼓勵開展適宜新技術,拓寬醫療領域,增加公益效益;另一方面要加強院內業務學習質量管理,深入開展繼續醫學教育,不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進工作,吸引市屬醫院退休專家來社區坐診,提高衛生服務質量。
3、進一步加強醫療、護理和醫技質量治理。一是要進一步加強醫院內部管理,打造一流衛生團隊,狠抓醫療質量和公共衛生核心制度落實,加強醫院內部管理效能建設,深入開展醫療安全質量管理。二是進一步強化護理隊伍建設,規範各種護理文書,嚴格遵守護理操作規程,嚴懲護理差錯,竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。三是加強醫技質量治理建設,提高醫院整體診療水平,樹立醫院良好形象;利用現有設備,充分發揮使用價值。四是建立健全質控職能,不但完善質量控制體系,細化質量控制方案與質量考核標準,實行質量與效益掛鈎的治理模式,達到基本診療更加完善;急救轉診能力更加明顯;人員素質顯著提高;服務能力不斷提升,醫德醫風不斷改善;管理體制和運行機制科學高效,基本滿足農村居民基本醫療衛生服務需求。
總之,我們決心在市衛生局、市中醫院和鎮黨委、政府的正確領導下,明確工作目標,扎紮實實工作,把我鎮衛生工作推上一個更高的台階。
鄉鎮衛生院工作總結及下半年工作思路 篇3
20xx年,虎頭鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下,在市中醫院的真誠包扶和親臨指導下,全院職工團結務實,以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神,積極開展了醫德醫風、醫療衛生、農村防疫保健、新型農村合作醫療等項工作,按照年初既定的目標,圓滿地完成了各項工作任務,取得了前所未有的好成績。現總結匯報如下:
一、醫療衛生工作成效顯著
(一)狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象。
在全院深入學習實踐科學發展觀活動中,進一步轉變了工作作風,提高了醫療服務理念和競爭意識,將醫德醫風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率,樹立務實高效的良好形象,我院先後制定了醫德醫風管理規定、行風評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理,形成了在工作中人人有職責,處處有人抓的良好局面。
2、以人為本,搞好服務。為改善服務質量,落實承諾服務,我院在社會各界廣泛開展了徵求民眾意見和建議活動,設立了舉報箱,公開舉報電話,發放徵求意見卡向社會問卷調查,為使意見和建議落到實處,我們嚴格按查處制度處理,通過整治,一年來,未接到一起因服務不周而引起民眾不滿現象;未發現一次因職工私自行醫而造成的不良影響,使我院行風有了很大改觀,整體形象明顯提升,民眾的滿意度明顯增強,受到廣大民眾的一致好評。
(二)公共衛生工作有序推進。
1、著力應對突發公共衛生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中,我們高度重視,認真組織,廣泛宣傳衛生科普知識,成立了發熱門診、設立了留觀室。同時組織發動鄉村醫生,層層篩查,做好疫情調查上報和監測工作。今年5月份,通過嚴格的防禦和排查,共查出手足口病疑似病例1人,按照要求得到了及時轉診和治療,全年沒有發生醫療差錯與糾紛。
2、紮實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度,今年共召開鄉村醫生例會16次,並通過以會代培方式對14名鄉醫進行了衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓;同時積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育,完成全鎮9所村衛生室考核辦證事宜,同時,實施了每月一次的入村督導檢查工作,從而使我鎮的村醫管理工作和防保網建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈,認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程式接種。截止12月末,接種各類群體——人次。其中:(1)全鎮0—7歲兒童——人,今年出生——人,實建——人,建卡率——%,B肝及時接種率——%,8—15歲兒童B肝疫苗強化免疫一次,應接種——人,實接種——人,接種率達——%。(2)四苗單項接種率—— %,強化免疫率——%。(3)出血熱疫苗接種——人次,接種率—— %。(4)流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100 %。今年未發生一例接種事故。
3、加強婦幼保健工作,切實做好產前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作,同時建立了診治檔案,對全鎮範圍內35歲——59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查,按照三年普查規劃,全鎮1600名婦女今年完成普查587人,普查率——%。其中查出陰道炎——人,宮頸碘染色——人,乳腺增生——人,其它疾病——人,未發現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表,做到“降消”項目補償工作按時兌現,無虛報漏報現象,圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年,共對7歲以下兒童體檢——人,5歲以下——人,3歲以下——人。
4、醫療衛生服務工作明顯提高。今年,我院克服人手少,設備簡陋的困難,經全院幹部職工地共同努力,共接受門診患者——人次,平均日門診——餘人。開放病床使用率10張,住院——人,實院病床使用率——%;開展外傷手術——余例;b超、心電檢查——人次;化驗檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內;處方、病曆書寫規範率達100%;急危重病人搶救成功率達——%,實現醫療總收入——萬餘元,藥品收入——萬元,其它收入——萬元;總支出——萬元,收支結餘——萬元,同比增長——%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案採集工作。一是20xx年11月至12月,我院集中時間,集中人力、物力和財力,對全鎮729名65歲以上老人進行了健康體檢,實際體檢688人,體檢率達94%。二是對全鎮——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息採集工作,通過逐人逐戶調查,共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人,按照上級年體檢80%的要求,圓滿完成了目標任務。
(三)新農合工作穩步發展。
隨著新型農村合作醫療實施方案的不斷完善和改進,在新的形勢下,我院為推進“人人享有基本醫療衛生服務”目標的全面實現,院領導親自掛帥,積極投入到新農合工作中去,取得了一定成效。其主要做法:
1、加強管理,嚴肅報銷制度。為方便民眾就診報銷,我院成立了新型農村合作醫療工作領導小組,由專職醫護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日誌登記,規範了開處方、醫囑和各種護理記錄單。同時,對住院病人在要求報銷合作醫療費用時嚴格把關,按照提供《新型農村合作醫療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛生所出具的身份證明等基本規程進行醫療活動,經核實無誤後,按標準對來我院就醫出院參合農民,當日兌現補償,截至目前,我院未出現一起不合理報銷病例,從而杜絕了冒名頂替現象的發生,使參合農民明明白白住院消費,清清楚楚享受政府的惠民政策,有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便民眾,搞好服務工作。我們始終把新農合服務作為醫院工作的重中之重來抓,一是我們在改善服務態度、提高服務質量和技術水平的同時,為方便民眾,我們歷經一個多月的時間,深入17個村屯,在千家萬戶開展了門診小額補償會戰工作,實施了送醫送藥進萬家活動,真正做到“以病人為中心,以質量為核心”,為廣大參合人員提供了便利條件。二是經全院職工的積極努力以及各部門的協調配合,20xx年,我院新農合工作一步一個腳印,健康有序的運行。經統計,全鎮應參合人數——人,已參合人員——人,參保率達——%,同比增長——%。在報免工作中,今年共為參合人員實施各類補償——人次,補償金額——元,直接減免——元。其中:補償住院——人次,補償金額——元,門診小額補償——人次,金額——元,使農民真正得到了實惠,並為下年新農合醫療的順利實施打下了堅實基礎。同時,醫院也取得了良好的社會效益和經濟效益。
二、存在的不足
20xx年,我們雖然取得了一定成績,但存在著諸多差距,主要體現在:
1、鄉村衛生醫療基礎設施條件較差,離目標管理要求仍有一定差距。
2、我院衛生技術綜合素質偏低,全院中級以上職稱的衛技人員比例不足,門診醫師尤其是骨幹醫師較為缺少,人才缺乏,無後備力量。村醫綜合素質不高,短時間內難以實現鄉村一體化管理目標。
3、業務收入儘管有所增加,但遺留債務較大,尚還欠款——萬元,加之部分患者流向市院,職工工資全額發放依然艱巨。
4、虎頭衛生院距離縣城100餘里,是虎林東部重要的醫療救護中心,轄區輻射原新興、小木河兩個鄉鎮和漁場、林場、良種場、奶牛場,無交通工具,無法應對突發的公共衛生事件以及急重患者。
三、20xx年工作思路及工作舉措
20xx年,我院將以預防保健為中心,創建一流衛生院;以改革為動力,倡導競爭、敬業、進取精神;以人才培養為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫療服務水平;以安全治理為重點,切實保障醫療安全,全力完成各項工作任務,促進我院衛生事業全面、協調、可持續發展。
一、目標任務
預期完成——所標準化衛生所建設;定期安排進修培訓——人;全面完成醫療衛生各項指標。
二、工作思路
1、進一步加強村所建設,提升服務水平。我鎮村級衛生所建設還比較薄弱,基礎設施相對落後,特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重,因此我們要以“新農合”為契機,大力破解資金難題,積極爭取國家投入,著力完善基礎設施建設,形成以鎮衛生院為骨幹,以村衛生所為基點的衛生服務網路,20xx年力爭——%的村實現標準化衛生所。另外,要採取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛生所和村醫生的業務管理和技術指導,提高村醫的業務水平。
2、進一步加強人才興院戰略,不斷提高衛技人員素質能力。20xx年,我院一方面制訂完善進修深造制度,加強與牽手醫院的技術,有計畫的定期公派進修,鼓勵開展適宜新技術,拓寬醫療領域,增加公益效益;另一方面要加強院內業務學習質量管理,深入開展繼續醫學教育,不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進工作,吸引市屬醫院退休專家來社區坐診,提高衛生服務質量。
3、進一步加強醫療、護理和醫技質量治理。一是要進一步加強醫院內部管理,打造一流衛生團隊,狠抓醫療質量和公共衛生核心制度落實,加強醫院內部管理效能建設,深入開展醫療安全質量管理。二是進一步強化護理隊伍建設,規範各種護理文書,嚴格遵守護理操作規程,嚴懲護理差錯,竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。三是加強醫技質量治理建設,提高醫院整體診療水平,樹立醫院良好形象;利用現有設備,充分發揮使用價值。四是建立健全質控職能,不但完善質量控制體系,細化質量控制方案與質量考核標準,實行質量與效益掛鈎的治理模式,達到基本診療更加完善;急救轉診能力更加明顯;人員素質顯著提高;服務能力不斷提升,醫德醫風不斷改善;管理體制和運行機制科學高效,基本滿足農村居民基本醫療衛生服務需求。
總之,我們決心在市衛生局、市中醫院和鎮黨委、政府的正確領導下,明確工作目標,扎紮實實工作,把我鎮衛生工作推上一個更高的台階。
鄉鎮衛生院工作總結及下半年工作思路 篇4
上半年,全鎮衛生工作以《武陵鎮人民政府20xx年工作要點》和《20xx年全市衛生工作要點》為指導,緊緊圍繞“惠民、便民,不斷滿足民眾健康需求”為目標,加快推進“衛生三年攻堅”為重點,不斷完善基層醫療衛生服務體系,繼續深化醫藥衛生體制改革,著力提升疾病預防控制能力和衛生綜合執法水平,各項工作取得了一定的成績,現將上半年工作總結如下。
一、半年工作開展情況
(一)衛生攻堅項目有序推進
20xx年是衛生三年攻堅任務最重的一年。攻堅工作於20xx年啟動,市攻堅指揮部要求三年攻堅二年完成,今年要完成所有新建6家、改擴建5家街道社鎮衛生服務中心和新建1家、改擴建1家鄉鎮衛生院的主體工程。截止6月底,芙蓉街道社鎮衛生服務中心已開工建設,長庚街道社鎮衛生服務中心的“三通一平”已基本完成,預計7月中旬可開工建設;芷蘭、啟明街道社鎮衛生服務中心正在辦理施工圖設計和征地拆遷等工作,下半年可動工建設;丹陽街道社鎮衛生服務中心已完成規劃選址、國土測繪工作,正在辦理用地確權和土地預審等工作;穿紫河街道社鎮衛生服務中心還在等待規劃部門重新選址。
永安、東江、南坪、白馬湖街道社鎮衛生服務中心已完成項目現場勘查、改擴建計畫三方會商、項目立項、施工圖設計、諮詢造價,現正辦理財政預算評審手續,預計8月可動工, 11月底全面建成;府坪街道社鎮衛生服務中心由市老年病醫院承辦,改擴建工作目前正與承辦單位協商、設計之中。
蘆荻山鄉衛生院新建項目已完成規劃選址、地質勘探、施工圖設計,下步進行聯合審圖。丹洲鄉衛生院改擴建項目於4月底開工,預計7月底完工。
(二)基層醫療衛生服務體系不斷完善
20xx年下半年武陵鎮實施了鎮劃調整,5個街道和7個鄉鎮調整為11個街道3個鄉鎮。上半年,我鎮根據衛生三年攻堅工作要求和鎮劃調整後的實際,將原來的5個街道社鎮衛生服務中心和7個鄉鎮衛生院調整為11個街道社鎮衛生服務中心和3個鄉鎮衛生院。其中,河伏、蘆山、丹洲衛生院保留。原城南街道社鎮衛生服務中心更名為府坪街道社鎮衛生服務中心,更名後的社鎮衛生服務由市老年病醫院承辦。原城西街道社鎮衛生服務中心更名為穿紫河街道社鎮衛生服務中心,不再由市老年病醫院承辦。原城東街道社鎮衛生服務中心更名為啟明街道社鎮衛生服務中心,不再由常德市紅十字會醫院承辦,而將市紅十字會醫院的人財物整體劃轉到啟明街道社鎮衛生服務中心。原護城醫院和三岔路街道社鎮衛生服務中心是二塊牌子一套人馬,現護城醫院更名為長庚街道社鎮衛生服務中心,三岔路街道社鎮衛生服務中心更名為白馬湖街道社鎮衛生服務中心,原護城醫院的人財物整體劃轉到白馬湖街道社鎮衛生服務中心。其他街道社鎮衛生服務中心根據轄鎮街道名稱進行更名或新建。
1月8日,經衛生局黨委研究,根據各單位的實際情況,任免14家基層醫療衛生單位主任(院長)、副主任(副院長)。3月9日,按照滿足基本工作需要、自主申報、雙相選擇、超編單位人員向新建單位流動的原則,14家基層單位工作人員全部調整到位。其中,長庚、芙蓉、芷蘭、穿紫河街道社鎮衛生服務中心屬新建單位,臨時租用了辦公用房,先期開展轄鎮內基本公共衛生服務工作,待項目建設任務完成後,再實施基本醫療服務工作。
(三)基本公共衛生服務不斷突破
今年上半年,我鎮的基本共公衛生服務工作的重點是做好鎮劃調整後基本公共衛生服務工作中居民健康檔案數據的更換和交接、健教宣傳以及進一步按照“政府主導、衛生辦事、民眾受益”的原則落實各項基本公共衛生服務項目。3月底前完成14家單位基本公共衛生服務數據交接,4月份14家基層醫療衛生單位正式啟動轄鎮內的基本公共衛生服務工作。各街道辦事處和鄉鎮先後向各社鎮和村下發了年度基本公共衛生服務工作方案,居民體檢方案,進一步落實了政府主導責任。各街道衛生服務中心和鄉鎮衛生院克服鎮劃調整後服務對象發生重大變化等困難,嚴格按照工作要求紮實開展11大項43項基本公共衛生服務,全鎮沒有出現因鎮劃調整而使民眾的基本公共衛生服務斷檔的情況。
6月上旬,我鎮代表常德市迎接了省衛計委年度基本公共衛生服務項目的督導檢查,檢查組一行在鎮衛生局核算中心、河伏衛生院隨機抽查了村級衛生室,進行現場查閱資料、開展入戶滿意度調查。在情況通報會上,省衛計委專家高度評價了我鎮的基本公共衛生服務工作,一致認為:武陵鎮的基本公共衛生服務工作走在了全省前列,主要表現在政府積極主導、部門合力強、衛生主動作為,民眾滿意度高。特別是我鎮獨創的“衛生通”簡訊服務平台,是強化基本公共衛生服務工作的有效舉措,搭建起了政府與民眾之間的信息橋樑,為人民民眾提供了便捷、高效的“零距離”服務,值得全省推廣和借鑑。
(四)衛生服務能力不斷提升
為方便病人就醫,今年5月常德市老年病醫院新增開通了鼎城和津市農合即付即補通道,臨澧、桃源、安鄉、漢壽等縣的農合即付即補通道正在接洽當中。為擴大服務病種,市老年病醫院有序地開展了釘棒系統椎體滑脫椎板減壓椎管擴大成形術、經皮椎間孔鏡下椎間盤髓核摘除術、經皮腎鏡下碎石取石術、吻合器痔上黏膜環切術等新項目,不僅縮短了手術時程,減輕了病人的痛苦,更增加了良好的社會效應。為提升鄉村醫生服務能力,4月,各鄉鎮開展了鄉村醫生新型視頻(IPTV)80個課時培訓,共對98名村醫的基本職業技能進行了規範指導。
中醫適宜技術推廣成效明顯。20xx年,永安街道社鎮衛生服務中心與丹洲衛生院被列為基層中醫藥適宜技術服務能力建設的項目單位,目前,丹洲鄉衛生院月底可竣工,接受市衛計委驗收,永安街道社鎮衛生服務中心已完成項目前期準備工作。上半年還為80個村衛生室及社鎮衛生服務站下發了基層中醫藥適宜技術服務能力建設1000元標準補貼和簡易中醫治療設備。
(五)疾病控制卓有成效
今年為做好重性精神障礙國家級示範鎮創建和落實重精扶助項目,鎮政府進一步加大了這項為民辦實事工作力度,對各鄉街和有關部門下發了《武陵鎮20xx年度嚴重精神障礙管理暨創建國家示範鎮方案》檔案,進一步明確了各鄉街和有關部門的工作職責,並納入績效考核。截止6月底,已落實51個扶助對象補助,提前、超額完成了全年工作任務。3-4月還開展了重性精神疾病流行病學入戶調查工作,查找我鎮重性精神疾病流行病學特點。
為做好伊波拉等單項重點傳染病防控,確保民眾生命安全,鎮疾控中心不斷完善突發公共衛生事件應急預案,及時調整突發公共衛生事件應急領導小組和應急機動隊。1-3月,鎮疾控中心聯合畜牧、工商等相關部門,對城鎮禽流感活禽市場進行應急監測,同時開展問卷調查、宣傳教育,採集活禽市場血清樣本及環境樣本。根據病菌傳播特點,5月份對霍亂內外環境、瘧疾“三熱病人”進行監測。根據省、市麻疹疫情,鎮疾控中心按照上級要求針對全鎮5歲以上兒童、學生開展了麻風疫苗補種,我鎮至今未出現大範圍麻疹疫情。上半年,我鎮還完成了常德市地方病(碘缺乏病)防治工作終期評估考核,肯定我鎮消除碘缺乏病的綜合干預措施有力,在“”期內達到了消除碘缺乏病的規劃目標。
(六)衛生監督保駕護航
整頓醫療秩序取得明顯成效。2月份鎮衛監所對城鄉結合部、農貿市場周邊的游醫藥販取締4起,沒收藥品、器械折合人民幣1萬餘元。聯合鄉政府、派出所對丹洲鄉的9家無證黑診所進行了執法監督檢查,收繳其藥品、器械,責令停業。6月,聯合工商、藥監、公安等相關部門重點對醫院周邊的醫托行為進行了打擊,展示宣傳盾牌12塊,張貼“謹防醫托,小心受騙”的警示標誌100餘張,在全鎮400多家醫療機構室內醒目位置張貼《關於依法嚴厲打擊“醫托”的通告》。查處了涉嫌“醫托”行為的“德善堂”診所,並給予暫停六個月醫療執業活動的處罰。半年來共監督檢查204家醫療機構,對違法醫療機構立案11起,結案8起,罰款6萬元。
廢棄物處置等衛生督導落到實處。4—5月對轄鎮內醫療機構、疾病預防控制機構的醫療廢物處置情況、鄉鎮衛生院消毒隔離制度執行情況、疾病預防控制中心與接種單位的疫苗流通和預防接種進行了衛生監督檢查,對發現的問題,如醫療廢物登記不全、未分類密封存放醫療廢物、未定期開展消毒與滅菌效果監測、部分醫療機構門診日誌登記項目不全等下達了監督意見書,限期整改。
(七)農合政策更加惠民
20xx年,武陵鎮參合人數為88304人,超額完成目標任務。今年是鎮劃調整後農合實施的第一年,對轄鎮歸屬由鄉鎮轉為街道的居民,今年為參保過渡期,即可以選擇農合,也可以選擇城居醫保。今年農合的繳費基數由原來的個人60元加上級配套320元調整為個人90元加上級配套380元,農合基金的提高為惠民政策調整提供了保障。
一般診療費由原來的8元提高到12元;最高住院限額由原來的15萬提高到20萬;特殊病種年度補償限額肺結核由原來的200元提高到500元、尿毒症由原來的2.8萬提高到3.3萬。今年還將中醫適宜技術針灸、拔罐等納入新農合報銷範圍。截至6月,住院實際補償率為56.27 %,統籌地鎮政策範圍內住院費用平均補償率為79.72 %。
(八)中心工作成效顯著
5月份,我們舉全衛生系統之力,著力加大了城鎮環境衛生的整治,滅蠅滅蟑效果明顯,成功的迎接了國家衛生城市複查。
二、工作中存在的主要問題和建議
1、衛生攻堅項目任務重。目前,穿紫河街道社鎮衛生服務中心的選址還沒定下來,芷蘭、啟明、丹陽街道社鎮衛生服務中心還未動工,這4家新建的街道社鎮衛生服務中心年前完成項目主體工程有難度,因衛生三年攻堅納入鎮政府考核,建議鎮政府就有關工作中的難點多向市政府匯報,爭取得到上級政府的理解和支持。
2、“社鎮首診、分級診療”制度尚未建立。導致我鎮民眾有病就去大醫院就診,造成大醫院擁擠,基層醫院冷清,醫療資源浪費。建議鎮政府與相關部門協調,儘早建立“社鎮首診、分級診療”制度,引導民眾就近治療。
3、基層醫療衛生單位專技人才短缺。鎮劃調整後,衛生系統對專技人才做了相應調整,全科醫師、公衛醫師、影像醫生等原本就短缺的專技人才更顯不足。建議鎮政府支持基層醫療衛生單位補員方案,對各單位短缺的專技人才通過招考等方式進行補員,以提升基層服務能力。
三、下半年工作安排
1、克服重重困難,全力推進衛生攻堅。爭取長庚街道社鎮衛生服務中心早日開工建設,其它社鎮衛生服務中心儘快具備開工條件。
2、考慮到基層醫療衛生單位專技人員短缺的情況,與人社等有關部門銜接,制定基層醫療衛生單位補員方案和聘用人員管理辦法,穩定專技人才隊伍。
3、做好永安、東江街道社鎮衛生服務中心全市公共衛生服務工作示範單位創建和南坪崗街道社鎮衛生服務中心全市兒保工作示範單位創建工作。
鄉鎮衛生院工作總結及下半年工作思路 篇5
今年以來,在上級黨委、政府和鎮衛計局的正確領導下,我院始終堅持以科學發展觀和黨的精神為指導,緊緊圍繞黨的民眾路線教育實踐活動以及醫藥衛生體制改革主線,進一步強化領導幹部和職工隊伍的建設,強化醫德醫風、服務理念的轉變,強化各項規章制度的建立健全,強化醫療質量、醫療安全的保障,切實推進各項工作的深入開展,現將20xx年上半年工作總結如下:
一、20xx年主要工作情況
(一)積極開展黨的思想教育實踐活動
1.教育引導黨員幹部樹立民眾觀點,弘揚優良作風,解決突出問題,保持清廉本色,使幹部作風進一步改變,幹群關係進一步密切,為民務實清廉形象進一步樹立。
2. 緊緊圍繞“為民、務實、清廉”的主題,結合總要求,在黨員幹部中開展“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的活動,堅決反對“四風”問題。堅持正面教育為主,堅持開展批評和自我批評、堅持講實效、堅持分類指導、堅持領導帶頭,並取得了定成效。
(二)強化公共衛生服務項目落實
1、大力推進建立居民健康檔案工作。進一步加大工作力度,以公共衛生服務管理科、婦幼兒保室、住院部、門急診以及下屬村衛生站為依託,通過入戶調查、疾病篩查、健康體檢等多種方式,為轄鎮內常住人口建立統一、規範的居民健康檔案,現已為轄鎮民眾建立健康檔案 44881份,建檔率99.2%,已錄入電腦實行檔案信息化管理的共44881份,電子檔案建檔率100%。
2、積極開展健康教育。結合實際,通過各種形式的宣傳方式和活動,積極開展衛生保健、疾病防治知識宣傳,普及健康知識,不斷提高公眾健康知識知曉率和健康行為形成率。今年1-5月份,已組織健康講座4次,參加健康教育人員1200人次,舉辦健康教育義診諮詢活動4次,免費義診、測血壓、健康諮詢2500人次。
3、加強婦幼管理和計畫生育技術指導服務。
嚴格抓好“一法兩綱”的落實,積極開展兒童保健、孕產婦產前檢查和產婦產後訪視等工作,切實加強和鞏固孕產婦和兒童的系統管理。
認真貫徹《人口與計畫生育法》等法律、法規,認真履行計畫生育兼職委員單位職責,加強避孕節育的宣傳、諮詢以及指導,加強計畫生育節育手術技能的提高,按照上級有關部署,深入開展整治“兩非”行動,堅決制止非法進行胎兒性別鑑定和選擇性別人工終止妊娠行為。
轄鎮共有0-36個月的兒童數約為 565名(含流動人口),接受一次或以上隨訪的兒童有 540名,兒童系統管理率為95%;門診孕12周之前建冊的孕婦人數共480人,產前檢查率為95%;孕期接受5次或以上產前隨訪率為95%;產後訪視率為95%。
積極配合上級計生部門開展計生服務對象“四術”活動,建立綠色通道,邀請鎮人民醫院、鎮保健院等上級醫院專家到我院技術支持,努力完成計生工作任務。
4、加強老年人、慢性病和重性精神病管理工作。對轄鎮內4612名65歲以上老年人進行健康管理和健康指導,並積極開展上門隨訪、巡診、電話諮詢等各類關懷服務。加強對慢性非傳染性疾病的登記管理工作,通過電話諮詢、上門隨訪等多種形式進行健康宣傳、行為干預和院前治療等慢病管理服務。現已登記管理高血壓患者 4625人,規範管理2470人,高血壓患者健康管理率為94.4%,規範化管理率為53.4%,管理人群血壓控制率為34.4%;登記管理糖尿病患者 946人,規範管理802人,糖尿患者管理率為41.1%,規範化管理率為84.8%,管理人群血糖控制率為41.4%。加強與居委會、殘聯以及鎮慢病站溝通聯繫,掌握、登記、實施管理重性精神疾病人 269人,管理率100%,規範管理95人,規範管理率達99%,並在鎮慢病站的指導下,積極開展了對居家重性精神病人的治療隨訪和康復指導工作。
5、加強疾病預防控制工作。
一是加大傳染病管理工作力度,依據《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規範》以及傳染病報告與處理規範要求,建立健全了傳染病報告管理制度,及時發現、登記並報告轄鎮內發現的傳染病病例和疑似病例,並積極參與現場疫點處理,開展傳染病防治知識宣傳和諮詢服務。今年共登記和上報傳染病人10例,其中結核病人10例傳染病疫情報告率、及時報告率、轉診率均為100%。
二是認真落實兒童預防接種工作,切實提高建證率和接種率。年度轄鎮內常住兒童建證率達100%。B肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗接種率均達99%,百白破疫苗接種率達98%,白破疫苗接種率達95%,麻疹疫苗疫苗接種率達98.5%,乙腦疫苗接種率達96.5%,流腦A群疫苗接種率達97%,流腦A+C疫苗接種率達 95%,A肝疫苗接種率達96%;二類疫苗:人用狂犬疫苗已種181人,HIB疫苗已種112人,水痘疫苗已種115人,肺炎疫苗已種78人。
三是成立了“突發公共衛生事件應急工作小組”,制定突發公共衛生事件應急預案,積極參加各種突發公共衛生事件應急培訓,嚴守突發公共衛生事件信息報告制度。
6、有效履行衛生監督協管職責。每月對街道辦生活飲用水、供水點安全及學校衛生巡查,每季度對公共場所經營單位進行定期檢查,深入開展打擊非法行醫活動,今年1-5月,我院已出動人員 12 人次,配合上級衛生監督執法部門,有效整頓了轄鎮醫療市場秩序。
(三)狠抓醫療質量與服務水平提高
1、以創建“平安醫院”、“平安細胞”、“醫療質量萬里行”等活動為載體,進一步完善醫療核心制度,加強衛生法律法規、醫療核心制度的學習、培訓和考核,強化醫務人員醫療安全意識,提高醫療技術水平。今年1-5月,我院參加院外進修及學習培訓60人次。
2、定期組織開展內部醫療質量檢查,狠抓各項規章制度的落實,嚴格執行各項醫療護理操作常規,建立健全醫療管理體系,落實醫療質量責任追究制,堅決杜絕各類醫療差錯事故的發生。半年來無醫療安全事故和重大醫療投訴糾紛發生。
3、規範醫療收費行為和便民服務,通過實施藥品陽光採購和嚴格執行物價部門核准的收費標準計價收費,推行院務公開、每日清單制,加強內外監督。同時認真實施國家基本藥物制度,堅決取締各類院內提成,杜絕大處方、濫檢查和打擊拿回扣、收“紅包”的商業賄賂行為,堅決查處藥械購銷領域中的違規事件,堅持合理檢查、合理用藥、因病施治、規範抗菌藥物臨床合理用藥,提升臨床合理診療水平,有效減輕民眾醫藥負擔。
4、完善設施、制度和人性化的服務流程,暢順診療程式和通道,縮短候診時間,設立投訴電話和意見箱,為患者提供優質、到位的醫療服務和舒適、方便的就醫環境。 20xx年1-5月份累計完成門急診30068人次、住院271人次,健康體檢4163人次,醫療總收入277.8萬元。
(四)加強勞動紀律和作風建設
圍繞民眾路線活動“堅決糾正行業不正之風”、“三好一滿意”、“學雷鋒全民志願服務行動月”、“講文明樹新風”等活動,切實加強行業作風建設和黨風廉政建設。
通過組織人員觀看警示片、醫德醫風考核等活動在全單位廣泛開展政治思想學習教育,牢固樹立全心全意為民眾服務的思想,通過醫德醫風、法律法規、文明禮貌、言行舉止等學習培訓和開展治理商業賄賂等活動,強化幹部職工責任意識、服務意識,切實做到提高服務質量,規範服務行為,構建和諧醫患關係。
(五)積極推進鎮村衛生服務一體化管理
按照《惠州市惠陽鎮鎮村衛生服務一體化管理實施方案》要求,我院高度重視,迅速行動,及時成立了以院長為組長、副院長為副組長、各業務骨幹為成員的工作領導小組。通過認識到位、領導到位、責任到位,一級抓一級,層層抓落實,廣泛宣傳動員,認真履行管理職責,積極推進了鎮村衛生服務一體化各項工作。通過對衛生站的業務、藥械、行政、人員、財務、考核進行統一管理,進一步規範了村衛生站服務行為,提升了村衛生站服務能力。
(六)不斷做好醫院軟硬體建設,提升服務條件
多方籌資改善就醫環境,多種形式樹立醫院形象。今年以來,我院多方籌資,特別是我鎮鎮府大力支持,對門急診輸液大廳座椅全部進行了更換,極大的改善了民眾就醫環境。通過開展“深入開展優質服務,樹立全新形象”等活動,提高了的服務意識和服務質量,並通過組織村幹部查體、學生查體、進村義診等活動,提高了醫院在民眾心目中的形象,塑造了醫院新形象。
我院高度重視單位人文方面建設,鼓勵幹部職工不斷加強業務知識學習培訓,提升自身服務水平。半年來我院:獲得惠陽鎮優秀護士稱號2人,積極參與“惠陽鎮護理知識竟賽”等活動。
我院通過多方籌集資金加強建設,今年來最佳化病患就診流程5項,增設醫患溝通對講儀8套,大大方便了病人,堅持“為民”原則。
(七)切實抓好安全生產
堅決貫徹執行各級關於安全生產檔案會議精神,堅持把安全生產當成頭等大事來抓,結合“安全隱患整治專項行動”、“安全生產月”、創建“平安醫院”“平安細胞”等活動聘請廣州消防專家來我院進行“安全消防”知識培訓,深入開展安全生產宣傳培訓,提高全體幹部職工安全意識,落實安全責任,做好各項防範措施,定期檢查,及時發現問題,並加以整改和落實,有效杜絕安全隱患。今年1-5月份,共召開安全生產會議2次,組織全院性安全生產大檢查3次,出動檢查人數達30,整改安全生產隱患1項,切實保證了院工作的順利進行。
(八)努力做好創建“無煙醫院”評審工作。
我院在半年中不斷加強無煙醫院軟硬體建設,在顯眼處設立全院禁菸標誌,設立“吸菸鎮”,設立控煙知識宣傳欄、加強醫務人員控煙教育,加強民眾的戒菸意識,並進行控煙知識講座提高民眾對控煙知識的認識。
二、存在的問題和不足:
雖然我院經過多方努力,業務收入有了一定提高,醫院形象也有了一定的改善,但還存在不少問題:1、由於底子薄,部分設備簡陋的問題制約著醫院的發展。2、隨著業務量的增加,專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,公共衛生、防保隊伍人手少,遠遠不能滿足日益增加的公共衛生服務需要。以上這些問題將制約我院下一步的發展。
三、20xx年下半年工作構想
(一)繼續深入推進基層綜改工作。堅決貫徹執行各級關於基層綜改政策,積極主動、紮實穩妥推進人事制度改革工作,強化人員崗位績效管理。繼續穩步推進國家基本藥物制度的實施。加大對基本藥物制度的培訓宣傳和對基本藥物配備使用、零差率銷售的督查力度,進一步規範醫務人員用藥行為,引導民眾轉變用藥習慣,促進臨床合理使用基本藥物,切實減輕民眾醫藥負擔。
(二)繼續推進公共衛生服務項目的落實。完善措施,大力推進基本公共衛生服務項目和重大公共衛生服務項目的落實,尤其是進一步推進居民健康檔案動態管理、婦幼保健、慢病、老年人規範管理等工作,切實提升居民公共衛生服務均等化水平。
(三)繼續加強衛生監督協管工作。鞏固“三打”工作成果,加大工作力度,切實履行衛生監督協管職責,積極配合上級有關部門,抓好打擊非法行醫工作,維護轄鎮醫療市場服務秩序,保障民眾就醫安全。
(四)強化行風作風建設。繼續深入開展“糾正行業不下正之風”、“三好一滿意”、創建“廉潔誠信醫院”等活動,加大糾風工作力度,進一步推進黨風廉政建設和行風作風建設。
(五)繼續抓好軟體建設,強化和持續改進醫療工作。抓好勞動紀律和各項規章制度的完善及落實,加強全體幹部職工政治思想、醫德醫風教育和醫療技術的培訓以及服務水平的提高,緊緊抓住醫療質量、醫療安全這條“生命線”,積極構建和諧醫患關係。
鄉鎮衛生院工作總結及下半年工作思路 篇6
上半年,全鎮衛生工作以《武陵鎮人民政府20__年工作要點》和《20__年全市衛生工作要點》為指導,緊緊圍繞“惠民、便民,不斷滿足民眾健康需求”為目標,加快推進“衛生三年攻堅”為重點,不斷完善基層醫療衛生服務體系,繼續深化醫藥衛生體制改革,著力提升疾病預防控制能力和衛生綜合執法水平,各項工作取得了一定的成績,現將上半年工作總結如下。
一、半年工作開展情況
(一)衛生攻堅項目有序推進
20__年是衛生三年攻堅任務最重的一年。攻堅工作於20__年啟動,市攻堅指揮部要求三年攻堅二年完成,今年要完成所有新建6家、改擴建5家街道社鎮衛生服務中心和新建1家、改擴建1家鄉鎮衛生院的主體工程。截止6月底,芙蓉街道社鎮衛生服務中心已開工建設,長庚街道社鎮衛生服務中心的“三通一平”已基本完成,預計7月中旬可開工建設;芷蘭、啟明街道社鎮衛生服務中心正在辦理施工圖設計和征地拆遷等工作,下半年可動工建設;丹陽街道社鎮衛生服務中心已完成規劃選址、國土測繪工作,正在辦理用地確權和土地預審等工作;穿紫河街道社鎮衛生服務中心還在等待規劃部門重新選址。
永安、東江、南坪、白馬湖街道社鎮衛生服務中心已完成項目現場勘查、改擴建計畫三方會商、項目立項、施工圖設計、諮詢造價,現正辦理財政預算評審手續,預計8月可動工, 11月底全面建成;府坪街道社鎮衛生服務中心由市老年病醫院承辦,改擴建工作目前正與承辦單位協商、設計之中。
蘆荻山鄉衛生院新建項目已完成規劃選址、地質勘探、施工圖設計,下步進行聯合審圖。丹洲鄉衛生院改擴建項目於4月底開工,預計7月底完工。
(二)基層醫療衛生服務體系不斷完善
20__年下半年武陵鎮實施了鎮劃調整,5個街道和7個鄉鎮調整為11個街道3個鄉鎮。上半年,我鎮根據衛生三年攻堅工作要求和鎮劃調整後的實際,將原來的5個街道社鎮衛生服務中心和7個鄉鎮衛生院調整為11個街道社鎮衛生服務中心和3個鄉鎮衛生院。其中,河伏、蘆山、丹洲衛生院保留。原城南街道社鎮衛生服務中心更名為府坪街道社鎮衛生服務中心,更名後的社鎮衛生服務由市老年病醫院承辦。原城西街道社鎮衛生服務中心更名為穿紫河街道社鎮衛生服務中心,不再由市老年病醫院承辦。原城東街道社鎮衛生服務中心更名為啟明街道社鎮衛生服務中心,不再由常德市紅十字會醫院承辦,而將市紅十字會醫院的人財物整體劃轉到啟明街道社鎮衛生服務中心。原護城醫院和三岔路街道社鎮衛生服務中心是二塊牌子一套人馬,現護城醫院更名為長庚街道社鎮衛生服務中心,三岔路街道社鎮衛生服務中心更名為白馬湖街道社鎮衛生服務中心,原護城醫院的人財物整體劃轉到白馬湖街道社鎮衛生服務中心。其他街道社鎮衛生服務中心根據轄鎮街道名稱進行更名或新建。
1月8日,經衛生局黨委研究,根據各單位的實際情況,任免14家基層醫療衛生單位主任(院長)、副主任(副院長)。3月9日,按照滿足基本工作需要、自主申報、雙相選擇、超編單位人員向新建單位流動的原則,14家基層單位工作人員全部調整到位。其中,長庚、芙蓉、芷蘭、穿紫河街道社鎮衛生服務中心屬新建單位,臨時租用了辦公用房,先期開展轄鎮內基本公共衛生服務工作,待項目建設任務完成後,再實施基本醫療服務工作。
(三)基本公共衛生服務不斷突破
今年上半年,我鎮的基本共公衛生服務工作的重點是做好鎮劃調整後基本公共衛生服務工作中居民健康檔案數據的更換和交接、健教宣傳以及進一步按照“政府主導、衛生辦事、民眾受益”的原則落實各項基本公共衛生服務項目。3月底前完成14家單位基本公共衛生服務數據交接,4月份14家基層醫療衛生單位正式啟動轄鎮內的基本公共衛生服務工作。各街道辦事處和鄉鎮先後向各社鎮和村下發了年度基本公共衛生服務工作方案,居民體檢方案,進一步落實了政府主導責任。各街道衛生服務中心和鄉鎮衛生院克服鎮劃調整後服務對象發生重大變化等困難,嚴格按照工作要求紮實開展11大項43項基本公共衛生服務,全鎮沒有出現因鎮劃調整而使民眾的基本公共衛生服務斷檔的情況。
6月上旬,我鎮代表常德市迎接了省衛計委年度基本公共衛生服務項目的督導檢查,檢查組一行在鎮衛生局核算中心、河伏衛生院隨機抽查了村級衛生室,進行現場查閱資料、開展入戶滿意度調查。在情況通報會上,省衛計委專家高度評價了我鎮的基本公共衛生服務工作,一致認為:武陵鎮的基本公共衛生服務工作走在了全省前列,主要表現在政府積極主導、部門合力強、衛生主動作為,民眾滿意度高。特別是我鎮獨創的“衛生通”簡訊服務平台,是強化基本公共衛生服務工作的有效舉措,搭建起了政府與民眾之間的信息橋樑,為人民民眾提供了便捷、高效的“零距離”服務,值得全省推廣和借鑑。
(四)衛生服務能力不斷提升
為方便病人就醫,今年5月常德市老年病醫院新增開通了鼎城和津市農合即付即補通道,臨澧、桃源、安鄉、漢壽等縣的農合即付即補通道正在接洽當中。為擴大服務病種,市老年病醫院有序地開展了釘棒系統椎體滑脫椎板減壓椎管擴大成形術、經皮椎間孔鏡下椎間盤髓核摘除術、經皮腎鏡下碎石取石術、吻合器痔上黏膜環切術等新項目,不僅縮短了手術時程,減輕了病人的痛苦,更增加了良好的社會效應。為提升鄉村醫生服務能力,4月,各鄉鎮開展了鄉村醫生新型視頻(IPTV)80個課時培訓,共對98名村醫的基本職業技能進行了規範指導。
中醫適宜技術推廣成效明顯。20__年,永安街道社鎮衛生服務中心與丹洲衛生院被列為基層中醫藥適宜技術服務能力建設的項目單位,目前,丹洲鄉衛生院月底可竣工,接受市衛計委驗收,永安街道社鎮衛生服務中心已完成項目前期準備工作。上半年還為80個村衛生室及社鎮衛生服務站下發了基層中醫藥適宜技術服務能力建設1000元標準補貼和簡易中醫治療設備。
(五)疾病控制卓有成效
今年為做好重性精神障礙國家級示範鎮創建和落實重精扶助項目,鎮政府進一步加大了這項為民辦實事工作力度,對各鄉街和有關部門下發了《武陵鎮20__年度嚴重精神障礙管理暨創建國家示範鎮方案》檔案,進一步明確了各鄉街和有關部門的工作職責,並納入績效考核。截止6月底,已落實51個扶助對象補助,提前、超額完成了全年工作任務。3-4月還開展了重性精神疾病流行病學入戶調查工作,查找我鎮重性精神疾病流行病學特點。
為做好伊波拉等單項重點傳染病防控,確保民眾生命安全,鎮疾控中心不斷完善突發公共衛生事件應急預案,及時調整突發公共衛生事件應急領導小組和應急機動隊。1-3月,鎮疾控中心聯合畜牧、工商等相關部門,對城鎮禽流感活禽市場進行應急監測,同時開展問卷調查、宣傳教育,採集活禽市場血清樣本及環境樣本。根據病菌傳播特點,5月份對霍亂內外環境、瘧疾“三熱病人”進行監測。根據省、市麻疹疫情,鎮疾控中心按照上級要求針對全鎮5歲以上兒童、學生開展了麻風疫苗補種,我鎮至今未出現大範圍麻疹疫情。上半年,我鎮還完成了常德市地方病(碘缺乏病)防治工作終期評估考核,肯定我鎮消除碘缺乏病的綜合干預措施有力,在“十二五”期內達到了消除碘缺乏病的規劃目標。
(六)衛生監督保駕護航
整頓醫療秩序取得明顯成效。2月份鎮衛監所對城鄉結合部、農貿市場周邊的游醫藥販取締4起,沒收藥品、器械折合人民幣1萬餘元。聯合鄉政府、派出所對丹洲鄉的9家無證黑診所進行了執法監督檢查,收繳其藥品、器械,責令停業。6月,聯合工商、藥監、公安等相關部門重點對醫院周邊的醫托行為進行了打擊,展示宣傳盾牌12塊,張貼“謹防醫托,小心受騙”的警示標誌100餘張,在全鎮400多家醫療機構室內醒目位置張貼《關於依法嚴厲打擊“醫托”的通告》。查處了涉嫌“醫托”行為的“德善堂”診所,並給予暫停六個月醫療執業活動的處罰。半年來共監督檢查204家醫療機構,對違法醫療機構立案11起,結案8起,罰款6萬元。
廢棄物處置等衛生督導落到實處。4—5月對轄鎮內醫療機構、疾病預防控制機構的醫療廢物處置情況、鄉鎮衛生院消毒隔離制度執行情況、疾病預防控制中心與接種單位的疫苗流通和預防接種進行了衛生監督檢查,對發現的問題,如醫療廢物登記不全、未分類密封存放醫療廢物、未定期開展消毒與滅菌效果監測、部分醫療機構門診日誌登記項目不全等下達了監督意見書,限期整改。
(七)農合政策更加惠民
20__年,武陵鎮參合人數為88304人,超額完成目標任務。今年是鎮劃調整後農合實施的第一年,對轄鎮歸屬由鄉鎮轉為街道的居民,今年為參保過渡期,即可以選擇農合,也可以選擇城居醫保。今年農合的繳費基數由原來的個人60元加上級配套320元調整為個人90元加上級配套380元,農合基金的提高為惠民政策調整提供了保障。
一般診療費由原來的8元提高到12元;最高住院限額由原來的15萬提高到20萬;特殊病種年度補償限額肺結核由原來的200元提高到500元、尿毒症由原來的2.8萬提高到3.3萬。今年還將中醫適宜技術針灸、拔罐等納入新農合報銷範圍。截至6月,住院實際補償率為56.27 %,統籌地鎮政策範圍內住院費用平均補償率為79.72 %。
(八)中心工作成效顯著
5月份,我們舉全衛生系統之力,著力加大了城鎮環境衛生的整治,滅蠅滅蟑效果明顯,成功的迎接了國家衛生城市複查。
二、工作中存在的主要問題和建議
1、衛生攻堅項目任務重。目前,穿紫河街道社鎮衛生服務中心的選址還沒定下來,芷蘭、啟明、丹陽街道社鎮衛生服務中心還未動工,這4家新建的街道社鎮衛生服務中心年前完成項目主體工程有難度,因衛生三年攻堅納入鎮政府考核,建議鎮政府就有關工作中的難點多向市政府匯報,爭取得到上級政府的理解和支持。
2、“社鎮首診、分級診療”制度尚未建立。導致我鎮民眾有病就去大醫院就診,造成大醫院擁擠,基層醫院冷清,醫療資源浪費。建議鎮政府與相關部門協調,儘早建立“社鎮首診、分級診療”制度,引導民眾就近治療。
3、基層醫療衛生單位專技人才短缺。鎮劃調整後,衛生系統對專技人才做了相應調整,全科醫師、公衛醫師、影像醫生等原本就短缺的專技人才更顯不足。建議鎮政府支持基層醫療衛生單位補員方案,對各單位短缺的專技人才通過招考等方式進行補員,以提升基層服務能力。
三、下半年工作安排
1、克服重重困難,全力推進衛生攻堅。爭取長庚街道社鎮衛生服務中心早日開工建設,其它社鎮衛生服務中心儘快具備開工條件。
2、考慮到基層醫療衛生單位專技人員短缺的情況,與人社等有關部門銜接,制定基層醫療衛生單位補員方案和聘用人員管理辦法,穩定專技人才隊伍。
3、做好永安、東江街道社鎮衛生服務中心全市公共衛生服務工作示範單位創建和南坪崗街道社鎮衛生服務中心全市兒保工作示範單位創建工作。
鄉鎮衛生院工作總結及下半年工作思路 篇7
根據縣衛生局《舒城縣20--年支援農村衛生工作“雙千工程”項目暨二級以上醫療機構對口支援鄉鎮衛生院項目的實施方案》要求,為提高鄉鎮衛生院醫療服務能力與水平,方便農村患者就醫,我院和縣婦幼保健院共同於20--年5月同湯池衛生院、曉天中心衛生院簽訂了“雙千”工程和對口支援鄉鎮衛生院的.相關協定。
此次“雙千工程”暨對口支援工作,周期為一年,即從20--年5月至20--年5月底結束。此次支援活動為所支援的二所衛生院共派出醫師6名,每個鄉鎮衛生院3名(其中包括婦幼保健院1名),其中每位醫師均對鄉鎮衛生院進行了為期4個月的業務指導。
在對湯池中心衛生院的支援中,我院與婦幼保健所分別派出了推拿科、呼吸內科、婦產科共3名醫師進行了為期一年的對口幫扶。截至目前,診療諮詢病人達20--人次,協助手術約60餘台次。同時,我院與婦幼保健所共同又派出婦產科、神經外科、感染科3名醫師赴曉天衛生院開展對口支援,診療諮詢病人達2600人次,參與手術約100餘台次;他們除了對常規的醫療業務指導外,工作小組還通過手術示教、學術講座等形式傳授先進的學科知識,進一步提高了鄉鎮衛生院的業務水平。同時還幫助鄉鎮衛生院進一步健全了相關工作制度,規範了醫療服務行為。通過全年的努力,這兩所鄉鎮衛生院醫務人員業務素質進步明顯,醫療服務水平進一步提高,就診人數較以往也有增加,不僅提高了鄉鎮衛生院的業務收入,更主要的是方便了農村人口的就醫,提高了農村居民的健康水平,得到農民民眾的一致好評。
鄉鎮衛生院工作總結及下半年工作思路 篇8
鄉鎮衛生院個人工作總結:
作為一名醫生,我的工作職責就是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維繫醫術的聖潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名基層的醫務工作者新手,我不辭艱辛,執著追求。鄉鎮醫療衛生工作是預防為主、防治結合的衛生機構,是農村三級衛生服務網的樞紐,是新型農村合作醫療制度的重要服務載體。從至至今,三年來的的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這裡我作一下簡單的陳述:
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業務素質
在實踐的工作中,把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現實驅使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規和黨政策,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實踐中不斷總結經驗教訓並結合本職工作,我認真學習有關國家醫療衛生政策,醫療衛生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。並根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而後悔,不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作當我們步入神聖的醫學學府的時候起,我就謹莊嚴宣誓過:“我志願獻身醫學,熱愛祖國,忠於人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鑽研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維繫醫術的聖潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮鬥終身”。今天,我不斷的努力著。基層醫療工作,更使用我深深的體會到,作為一名基層醫療工作者,肩負的重任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠於職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫療報務工作者的本職工作。在門診,往院的診療工作中,我隨時肩負著湖潮鄉4149戶,共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節假日,休息日,時時應診。不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農村合作醫療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫療就診規則,開展門診,往院的診療工作、相關政策宣傳及居民健康教育方面,從年新合醫在我鄉開展以來,本人認真學習新型農村合作醫療政策及相關新型農村合醫療會議精神與新型農村合作醫療診療制度,組織村醫生及本院職工進行培訓學習,並利用趕集、到衛生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,以發放宣傳資料等方式宣傳新合醫工作。以電話、現場諮詢及發放資料等方式,開展居民健康教育工作。、安全生產維穩管理、新型農村合醫療管理。創造安全舒適的工作環境,是日常工作正常開展的前提,的本院的安全生產維穩管理,本人通過職工的會議培訓,使全院職工安全意識有明顯提高,通過組織安全生產隱患排查,使我院的事故發生率全年為零,保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意蒐集、匯總、反饋及時上報各新型農村合醫療管理方面的意見和材料,為院領導班子更好地決策,並協助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。
鄉鎮衛生院工作總結及下半年工作思路 篇9
20xx年,虎頭鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下,在市中醫院的真誠包扶和親臨指導下,全院職工團結務實,以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神,積極開展了醫德醫風、醫療衛生、農村防疫保健、新型農村合作醫療等項工作,按照年初既定的目標,圓滿地完成了各項工作任務,取得了前所未有的好成績。現總結匯報如下:
一、醫療衛生工作成效顯著
(一)狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象。
在全院深入學習實踐科學發展觀活動中,進一步轉變了工作作風,提高了醫療服務理念和競爭意識,將醫德醫風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率,樹立務實高效的良好形象,我院先後制定了醫德醫風管理規定、行風評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理,形成了在工作中人人有職責,處處有人抓的良好局面。
2、以人為本,搞好服務。為改善服務質量,落實承諾服務,我院在社會各界廣泛開展了徵求民眾意見和建議活動,設立了舉報箱,公開舉報電話,發放徵求意見卡向社會問卷調查,為使意見和建議落到實處,我們嚴格按查處制度處理,通過整治,一年來,未接到一起因服務不周而引起民眾不滿現象;未發現一次因職工私自行醫而造成的不良影響,使我院行風有了很大改觀,整體形象明顯提升,民眾的滿意度明顯增強,受到廣大民眾的一致好評。
(二)公共衛生工作有序推進。
1、著力應對突發公共衛生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中,我們高度重視,認真組織,廣泛宣傳衛生科普知識,成立了發熱門診、設立了留觀室。同時組織發動鄉村醫生,層層篩查,做好疫情調查上報和監測工作。今年5月份,通過嚴格的防禦和排查,共查出手足口病疑似病例1人,按照要求得到了及時轉診和治療,全年沒有發生醫療差錯與糾紛。
2、紮實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度,今年共召開鄉村醫生例會16次,並通過以會代培方式對14名鄉醫進行了衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓;同時積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育,完成全鎮9所村衛生室考核辦證事宜,同時,實施了每月一次的入村督導檢查工作,從而使我鎮的村醫管理工作和防保網建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈,認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程式接種。截止12月末,接種各類群體——人次。其中:(1)全鎮0—7歲兒童——人,今年出生——人,實建——人,建卡率——%,B肝及時接種率——%,8—15歲兒童B肝疫苗強化免疫一次,應接種——人,實接種——人,接種率達——%。(2)四苗單項接種率—— %,強化免疫率——%。(3)出血熱疫苗接種——人次,接種率—— %。(4)流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100 %。今年未發生一例接種事故。
3、加強婦幼保健工作,切實做好產前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作,同時建立了診治檔案,對全鎮範圍內35歲——59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查,按照三年普查規劃,全鎮1600名婦女今年完成普查587人,普查率——%。其中查出陰道炎——人,宮頸碘染色——人,乳腺增生——人,其它疾病——人,未發現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表,做到“降消”項目補償工作按時兌現,無虛報漏報現象,圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年,共對7歲以下兒童體檢——人,5歲以下——人,3歲以下——人。
4、醫療衛生服務工作明顯提高。今年,我院克服人手少,設備簡陋的困難,經全院幹部職工地共同努力,共接受門診患者——人次,平均日門診——餘人。開放病床使用率10張,住院——人,實院病床使用率——%;開展外傷手術——余例;b超、心電檢查——人次;化驗檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內;處方、病曆書寫規範率達100%;急危重病人搶救成功率達——%,實現醫療總收入——萬餘元,藥品收入——萬元,其它收入——萬元;總支出——萬元,收支結餘——萬元,同比增長——%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案採集工作。一是20xx年11月至12月,我院集中時間,集中人力、物力和財力,對全鎮729名65歲以上老人進行了健康體檢,實際體檢688人,體檢率達94%。二是對全鎮——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息採集工作,通過逐人逐戶調查,共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人,按照上級年體檢80%的要求,圓滿完成了目標任務。
(三)新農合工作穩步發展。
隨著新型農村合作醫療實施方案的不斷完善和改進,在新的形勢下,我院為推進“人人享有基本醫療衛生服務”目標的全面實現,院領導親自掛帥,積極投入到新農合工作中去,取得了一定成效。其主要做法:
1、加強管理,嚴肅報銷制度。為方便民眾就診報銷,我院成立了新型農村合作醫療工作領導小組,由專職醫護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日誌登記,規範了開處方、醫囑和各種護理記錄單。同時,對住院病人在要求報銷合作醫療費用時嚴格把關,按照提供《新型農村合作醫療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛生所出具的身份證明等基本規程進行醫療活動,經核實無誤後,按標準對來我院就醫出院參合農民,當日兌現補償,截至目前,我院未出現一起不合理報銷病例,從而杜絕了冒名頂替現象的發生,使參合農民明明白白住院消費,清清楚楚享受政府的惠民政策,有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便民眾,搞好服務工作。我們始終把新農合服務作為醫院工作的重中之重來抓,一是我們在改善服務態度、提高服務質量和技術水平的同時,為方便民眾,我們歷經一個多月的時間,深入17個村屯,在千家萬戶開展了門診小額補償會戰工作,實施了送醫送藥進萬家活動,真正做到“以病人為中心,以質量為核心”,為廣大參合人員提供了便利條件。二是經全院職工的積極努力以及各部門的協調配合,20xx年,我院新農合工作一步一個腳印,健康有序的運行。經統計,全鎮應參合人數——人,已參合人員——人,參保率達——%,同比增長——%。在報免工作中,今年共為參合人員實施各類補償——人次,補償金額——元,直接減免——元。其中:補償住院——人次,補償金額——元,門診小額補償——人次,金額——元,使農民真正得到了實惠,並為下年新農合醫療的順利實施打下了堅實基礎。同時,醫院也取得了良好的社會效益和經濟效益。
二、存在的不足
20xx年,我們雖然取得了一定成績,但存在著諸多差距,主要體現在:
1、鄉村衛生醫療基礎設施條件較差,離目標管理要求仍有一定差距。
2、我院衛生技術綜合素質偏低,全院中級以上職稱的衛技人員比例不足,門診醫師尤其是骨幹醫師較為缺少,人才缺乏,無後備力量。村醫綜合素質不高,短時間內難以實現鄉村一體化管理目標。
3、業務收入儘管有所增加,但遺留債務較大,尚還欠款——萬元,加之部分患者流向市院,職工工資全額發放依然艱巨。
4、虎頭衛生院距離縣城100餘里,是虎林東部重要的醫療救護中心,轄區輻射原新興、小木河兩個鄉鎮和漁場、林場、良種場、奶牛場,無交通工具,無法應對突發的公共衛生事件以及急重患者。
三、20xx年工作思路及工作舉措
20xx年,我院將以預防保健為中心,創建一流衛生院;以改革為動力,倡導競爭、敬業、進取精神;以人才培養為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫療服務水平;以安全治理為重點,切實保障醫療安全,全力完成各項工作任務,促進我院衛生事業全面、協調、可持續發展。
一、目標任務
預期完成——所標準化衛生所建設;定期安排進修培訓——人;全面完成醫療衛生各項指標。
二、工作思路
1、進一步加強村所建設,提升服務水平。我鎮村級衛生所建設還比較薄弱,基礎設施相對落後,特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重,因此我們要以“新農合”為契機,大力破解資金難題,積極爭取國家投入,著力完善基礎設施建設,形成以鎮衛生院為骨幹,以村衛生所為基點的衛生服務網路,20xx年力爭——%的村實現標準化衛生所。另外,要採取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛生所和村醫生的業務管理和技術指導,提高村醫的業務水平。
2、進一步加強人才興院戰略,不斷提高衛技人員素質能力。20xx年,我院一方面制訂完善進修深造制度,加強與牽手醫院的技術,有計畫的定期公派進修,鼓勵開展適宜新技術,拓寬醫療領域,增加公益效益;另一方面要加強院內業務學習質量管理,深入開展繼續醫學教育,不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進工作,吸引市屬醫院退休專家來社區坐診,提高衛生服務質量。
3、進一步加強醫療、護理和醫技質量治理。一是要進一步加強醫院內部管理,打造一流衛生團隊,狠抓醫療質量和公共衛生核心制度落實,加強醫院內部管理效能建設,深入開展醫療安全質量管理。二是進一步強化護理隊伍建設,規範各種護理文書,嚴格遵守護理操作規程,嚴懲護理差錯,竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。三是加強醫技質量治理建設,提高醫院整體診療水平,樹立醫院良好形象;利用現有設備,充分發揮使用價值。四是建立健全質控職能,不但完善質量控制體系,細化質量控制方案與質量考核標準,實行質量與效益掛鈎的治理模式,達到基本診療更加完善;急救轉診能力更加明顯;人員素質顯著提高;服務能力不斷提升,醫德醫風不斷改善;管理體制和運行機制科學高效,基本滿足農村居民基本醫療衛生服務需求。
4、進一步加強基本醫療服務質量。一是要始終堅持以人為本,樹立“以病人為中心”的服務理念,把社會效益放在第一位,轉變服務模式,由以往坐診服務變深入村屯、家庭提供基本醫療服務,使農村居民一般常見病、多發病得到就近治療,有效控制醫藥費用增長,減輕民眾醫藥費用負擔,努力解決農民“看病難”、“看病貴”的問題。二是嚴格執行基本用藥目錄和診療目錄,不得使用目錄外藥品和診療項目,做到合理用藥、合理檢查、合理收費,為農村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。三是進一步加強市、鎮兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”,及時救治病人,適時轉診急危重症患者,增強孕產婦難產應急處理和緊急轉送能力。
總之,我們決心在市衛生局、市中醫院和鎮黨委、政府的正確領導下,明確工作目標,扎紮實實工作,把我鎮衛生工作推上一個更高的台階。
鄉鎮衛生院工作總結及下半年工作思路 篇10
20xx年,我院將以預防保健為中心,創建一流衛生院;以改革為動力,倡導競爭、敬業、進取精神;以人才培養為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫療服務水平;以安全治理為重點,切實保障醫療安全,全力完成各項工作任務,促進我院衛生事業全面、協調、可持續發展。
一、目標任務
預期完成所標準化衛生所建設;定期安排進修培訓xx人;全面完成醫療衛生各項指標。
二、工作思路
1、進一步加強村所建設,提升服務水平。我鎮村級衛生所建設還比較薄弱,基礎設施相對落後,特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重,因此我們要以“新農合”為契機,大力破解資金難題,積極爭取國家投入,著力完善基礎設施建設,形成以鎮衛生院為骨幹,以村衛生所為基點的衛生服務網路,20xx年力爭%的村實現標準化衛生所。另外,要採取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛生所和村醫生的業務管理和技術指導,提高村醫的業務水平。
2、進一步加強人才興院戰略,不斷提高衛技人員素質能力。20xx年,我院一方面制訂完善進修深造制度,加強與牽手醫院的技術,有計畫的定期公派進修,鼓勵開展適宜新技術,拓寬醫療領域,增加公益效益;另一方面要加強院內業務學習質量管理,深入開展繼續醫學教育,不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進工作,吸引市屬醫院退休專家來社區坐診,提高衛生服務質量。
3、進一步加強醫療、護理和醫技質量治理。一是要進一步加強醫院內部管理,打造一流衛生團隊,狠抓醫療質量和公共衛生核心制度落實,加強醫院內部管理效能建設,深入開展醫療安全質量管理。二是進一步強化護理隊伍建設,規範各種護理文書,嚴格遵守護理操作規程,嚴懲護理差錯,竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。三是加強醫技質量治理建設,提高醫院整體診療水平,樹立醫院良好形象;利用現有設備,充分發揮使用價值。四是建立健全質控職能,不但完善質量控制體系,細化質量控制方案與質量考核標準,實行質量與效益掛鈎的治理模式,達到基本診療更加完善;急救轉診能力更加明顯;人員素質顯著提高;服務能力不斷提升,醫德醫風不斷改善;管理體制和運行機制科學高效,基本滿足農村居民基本醫療衛生服務需求。
4、進一步加強基本醫療服務質量。一是要始終堅持以人為本,樹立“以病人為中心”的服務理念,把社會效益放在第一位,轉變服務模式,由以往坐診服務變深入村屯、家庭提供基本醫療服務,使農村居民一般常見病、多發病得到就近治療,有效控制醫藥費用增長,減輕民眾醫藥費用負擔,努力解決農民“看病難”、“看病貴”的'問題。二是嚴格執行基本用藥目錄和診療目錄,不得使用目錄外藥品和診療項目,做到合理用藥、合理檢查、合理收費,為農村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。三是進一步加強市、鎮兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”,及時救治病人,適時轉診急危重症患者,增強孕產婦難產應急處理和緊急轉送能力。
總之,我們決心在市衛生局、市中醫院和鎮黨委、政府的正確領導下,明確工作目標,扎紮實實工作,把我鎮衛生工作推上一個更高的台階。
鄉鎮衛生院工作總結及下半年工作思路 篇11
xx年,在上級主管部門和各級黨委政府的正確領導和大力支持下,我院全體職工以黨的十八大精神為指導,全面貫徹落實科學發展觀,大力加強行業作風建設,著力提高醫療服務水平,努力構建和諧醫患關係,整體工作取得了較大進步,現將本年度工作匯報如下:
一、加強業務學習,提高業務水平,業務量不斷提高今年,我院克服人手少,設備簡陋的困難,全院職工不斷加強業務學習,提高業務水平,實現業務收入22萬餘元,同比增長10%,藥品收入比例控制在70%以內,門診人次7542人,收住院110人,年初確立的工作目標基本完成。並在國家級雜誌發表學術論文一篇,有一人報考了研究生。
二、加強醫療質量管理,服務水平穩步提升繼續實行二十四小時值班制度,不斷完善並嚴格落實各項醫療質量管理核心制度,加強醫務人員醫德醫風建設,實行行風民主評議,加強民眾監督,不斷提高服務水平。增強服務意識,轉變服務觀念,改善服務態度,以民眾滿意為最高目標,自覺抵制醫藥行業的不正之風,加強自身職業道德修養,努力構建和諧醫患關係。
三、增強安全防範意識,確保良好醫療秩序增強依法執業意識,不超範圍執業。定期進行衛生法律法規和醫療事故糾紛防範知識培訓,增強醫療糾紛防範意識,杜絕醫療事故糾紛的發生。
四、做好新型農村合作醫療工作,緩解民眾看病難八月份,實行了住院報銷直補工作,本院住院病人實現了出院即時報銷,極大地方便了民眾。十二月份購置了電腦,以配合新農合辦的微機化管理。平時,對新農合工作加強宣傳,有效地提高了民眾的參合積極性。
五、做好公共衛生工作,提高農村衛生工作水平一是計畫免疫工作正常開展,嚴格執行國家有關政策,積極開展擴大規劃免疫工作,一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署,搞好突發公共衛生事件的防控工作,四月份,針對手足口病疫情,我們積極應對,九月份,又出現了問題奶粉事件,我院亦積極開展相應的救治工作,組織人員進行全面摸底排查,發現疑似病例及時轉診,做好患兒家長的思想工作,消除恐慌,維護社會穩定。三是繼續搞好計畫免疫信息化管理工作,計畫免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網路直報工作,全年共上報傳染病6例。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作,九月份,對中國小和托幼機構學生的接種證進行了查驗,九、十、十一月份,進行了全面的查漏補種工作,基本上達到了上級的要求。六是加強了流腦、已腦、A肝、霍亂等疾病的防治,年初,針對我縣的流腦疫情,對全鄉的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種,九月份,對可能發生的A肝疫情,亦進行了一次A肝疫苗的強化免疫。七是繼續搞好結防工作,做好登記、報告、轉診工作,3月24日,配合縣結防所,搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作,配合血部門搞好查病治病工作,同時對中國小校進行了血防宣教工作。
六、做好婦幼工作,保障婦女兒童健康。
對孕產婦定期進行孕期檢查,並做好產後訪視和母乳餵養指導工作,做好婦幼衛生信息統計管理,按時準確上報各種報表,定期召開村衛生員例會,按時參加縣保健員會議,認真做好降消工作,真正把降消項目這一民生實事辦好。
鄉鎮衛生院工作總結及下半年工作思路 篇12
20_年,在市衛生局和鎮黨委、鎮政府的正確領導下,全面落實醫改政策。努力完成上級分解到我院的醫改工作任務,積極開展醫院管理年、廉政文化進醫院創建活動,紮實做好市衛生局衛生責任目標管理工作,通過全院職工的不懈努力,各項工作得到了一定的進展,取得了較好的社會效益和經濟效益。現將全年工作總結如下:
一、重點改革工作進展情況
(一)加快推進新型農牧區合作醫療
(1)20_年,我鎮共有人參加20_年度新型農村合作醫療,參合率達95%以上,籌資總額元。
(2)合作醫療補償情況:20_上半年(20_年1月-20_年6月)全鎮門診補償人次,總金額元,衛生院住院補償人次,總金額元。
(二)初步建立基本用藥制度
嚴格執行國家基本藥物制度,從20_年1月1日起,我鎮衛生院100%使用基本藥物,對基本藥物價格進行院內公示,實行藥品零價銷售政策,並實行藥品集中採購統一配送。
(三)促進基本公共衛生服務逐步均等化
規範建立城鄉居民健康檔案。20_上半年,我鎮農村居民規範化建檔人,建檔率達到%。
20_上半年開展冷鏈運轉次,各苗接種率分別為:卡介苗應種98次,實種98人次,接種率100%;脊灰糖丸:應種302人次,實種302人次,接種率100%;百白破應種315人次,實種315人次,接種率100%;含麻疹組份第一劑應種121人次,實種121人次,接種率100%;含麻疹組份第二劑應種108人次,實種108人次,接種率100%;B肝疫苗應種320人次,實種320人次,接種率100%;A肝疫苗應種82人次,實種82人次,接種率100%;a群流腦疫苗應種192人次,實種192人次,接種率100%;a+c流感疫苗,接種129人次,實種129人次,接種率100%。建立兒童保健手冊,開展新生兒訪視81次,訪視率98%,為全鎮0---6歲兒童保健管理780人,系統管理780人,系統管理率100%。
二、院長衛生工作目標責任書完成情況
把行業作風和職業道德建設作為重點工作來抓,成立以院長為組長的行風建設領導小組,不斷改善服務質量,到10月底來共組織職工學習行風知識10餘次,開展職工、病人滿意度調查5餘次,處罰違紀職工0人次。
20_年,完成業務總收入元,其中醫療收入元,;藥品收入元。
三、加強黨風廉政建設和職工思想道德建設
對衛生院院、科領導班子和管人、財、物的科室和個人經常進行教育學習,做到警鐘長鳴,從源頭上預防職務犯罪
和職業犯罪,並從醫德醫風、職業道德、敬業奉獻等多方面加強職工思想道德學習。
鄉鎮衛生院工作總結及下半年工作思路 篇13
為貫徹落實積極應對人口老齡化國家戰略,進一步宣傳普及老年健康政策和科學知識,增強老年人健康意識,提高老年人的健康素養水平和健康水平,xx月xx日-xx日,我局圍繞“關注口腔健康,品味老年幸福。”活動主題開展宣傳活動。現將活動情況總結如下:
一、舉辦現場義診諮詢活動
xx月xx日、xx日和xx日,我局聯合鎮社衛中心在xx村、中心社區和xx村開展現場義診諮詢活動。活動現場提供了免費血壓血糖檢測、口腔健康諮詢和檢查等服務,宣傳老年人健康管理、老年健康與醫養結合、高血壓患者健康管理、糖尿病患者健康管理等國家基本公共衛生服務政策。同時,派發了《中國居民膳食指南(20xx)》、《科學健身十大核心信息》和《口腔健康核心信息及知識要點》等宣傳折頁共500多份,讓老年人學習更多的健康知識,提高老年人健康素養水平。
二、開展健康知識講座
xx月xx日-xx日,我局在xx村、xx村組織開展了2場健康知識講座,主題為《腰椎病的自我調理》,講師藉助PPT圖文並茂地向老人講授腰椎病的`成因、症狀和自我調理,加強對老年健康知識和老年健康服務政策的'宣傳,提高老年人健康知識知曉率,參加人數達150多人。
三、網際網路助力宣傳
通過各村(社區)微信群、朋友圈、公眾號廣泛轉發《老年人牙齒鬆動是怎么回事》、《老年人可以種植牙么》、《老年人口腔黏膜病的預防》、《老年人血壓節律異常》、《老年人基礎口腔保健》等多種宣傳視頻和老年健康宣傳周海報,營造樂享銀齡生活、學習健康知識的宣傳氛圍。中堂醫院在院內顯示器播放老年健康宣傳周海報和在中堂醫院公眾號轉發推文《20xx年老年健康宣傳周——關注口腔健康,品味老年幸福》,宣傳健康生活方式,提高民眾的健康意識。據統計,已在46個村(社區)微信群、20個朋友圈轉發宣傳資料,閱覽人數達1萬多人次。
鄉鎮衛生院工作總結及下半年工作思路 篇14
一年來,我院在市衛生局的領導下,以國家醫改政策為指導思想,以市衛生局《xx市社區衛生服務中心績效考核方案》、《xx市醫療衛生單位綜合目標責任書》為工作標準,以基本醫療和公共衛生社區衛生工作為主要開展方向,狠抓落實。在市衛生局領導和關心支持下,通過全院職工的共同努力,各項工作順利開展。近一年來沒有發生重大安全事故、違反計畫生育政策、幹部職工違法違紀等不良事件。
一、加強綜合管理,改善內部環境
加強管理是確保醫院正常運行的前提。在內部管理上,我院制定了一套完整的醫院內部管理制度,通過制度化、規範化管理,使醫院和諧發展。在人事管理上,我院對現有工作人員39人(包括臨時工、社會用工人員),全部簽訂了勞動契約。開展院內崗位設定聘用工作,我院核定崗位55個,其中管理崗位2個,專技崗位52個,工勤崗位1個,明確每位工作人員的崗位與職責。中層幹部競聘上崗,實行職工代表大會制度。領導班子團結協調、分工明確,重大事項集體決策。在財務管理上,做好計畫和核算,依法取得收入,努力控制支出,加強固定資產管理,做到賬賬相符,到10月底我院固定資產額達到2911810元。
在去年建成的新醫院大樓的基礎上,今年不斷對布局設施進行調整或改進,以營造更加合理更加科學的工作場所。投資30萬元進行老醫院樓翻修改建職工宿舍,以改善職工住宿環境。
二、大力開展公共衛生和基本醫療服務
1、公共衛生工作:
一年來,狠抓公共衛生工作,依據《xx市社區衛生服務中心績效考核方案》中公共衛生考核內容,將具體工作落實到人,職責明確並加強相互協作。重點加強肺結核等傳染病管理和高血壓、糖尿病、精神病等慢性病管理,將這兩方面的工作和計畫免疫列入公共衛生科考核的重中之重。我鎮人口32899人,其中高血壓病人3310人,檢出率10.1%,實行二級管理,規範管理率81.0%;糖尿病人499人,檢出率1.5%;精神病人232人,精神病綜合管理覆蓋率100%,發病率7.1%,服藥率42%;肺結核病人5人,結核病轉診率100%,追蹤到位率100%,總體到位率100%;上報傳染病170例,傳染病漏報率0%、規範報告率100%、監測合格率100%。
著力做好省級規範化預防接種門診創建工作,按照三星級預防接種門診的創建目標狠抓落實。通過大半年的努力,投資近10萬元基本完成規範化預防接種門診的硬體建設,接種門診寬敞明亮、溫馨童趣、綠色環保,贏得廣大民眾和上級領導的一致好評,公共衛生科人員多次到已經創建成功的兄弟單位學習考察,赴四星級預防接種門診參觀取經,不斷完善整理,我院軟體資料存在的不足日益減少。計畫免疫工作順利開展,“五苗”覆蓋率100%,疫苗規範管理率100%,全年接種疫苗4299針次,無疫苗接種事件發生。
積極開展婦保、兒保及其他公共衛生工作。三歲以下兒童605人,系統管理率97.36%;孕產婦181人,產前建冊、檢查181人,完成率100%,孕產婦系統管理率100%;新生兒182,嬰幼兒死亡率為0%,新生兒疾病篩查182人,為100%,產後訪視率100%,100%完成孕產婦住院分娩補助;婦女病普查1842人次。全年無突發公共衛生事件發生,衛生協管及時到位率85%。截止10月份本年死亡人口247人,死因報告規範管理率100%。
本年按時完成合作醫療目標責任書工作,參合農民健康體檢20xx年10805人,體檢率38.6%。本輪共完成體檢20xx9人,體檢率71.9%。
2、基本醫療服務:
落實基本醫療,減輕患者負擔。我院不斷落實醫療質量管理,由醫教科負責對門診病歷處方書寫、臨床操作規範、抗生素使用情況開展定期檢查。醫療業務截止11月9日總計3976002.00元,門、急診人次達到57675人次,超過小病進社區考核要求;輸液處方比例控制在30.14%;使用抗生素處方比例控制在22%左右;平均處方值控制在70元左右。發展中醫藥服務,我院中草藥業務量363392元,中成藥業務量1183976元。嚴格執行基本藥物零差率銷售制度,公示基本藥物價格,切實減輕患者負擔,讓老百姓看得起病,看放心明白病。
狠抓安全醫療管理,按照年度醫療安全責任狀要求開展工作,完善醫療糾紛調處機制,結合醫療質量管理全年無發生重大醫療糾紛和投訴。積極開展科教工作,衛技人員繼續教育12人,參加率32.43%,;20xx年赴上級醫院進修4人,占總衛技人員11%,臨床人員達到100%,全科醫師培訓9人,合格5人,培訓率31.03%,合格率17.24%;社區護士崗位培訓2人,合格2人,培訓率100%,合格率100%。
我院共有社區聯村醫生30人,全面覆蓋全鎮13個行政村45個自然村,聯村工作正常有序開展。全鎮11723戶,32798人,建立家庭健康檔案11032戶,建檔率94.1%,加快建立電子健康檔案,完成建檔28952人次,建檔率88%,提早保質完成醫改年度建檔任務。
加快社區衛生服務站建設。我鎮已建成並運行的社區衛生服務站3家,上半年新建並驗收合格的有上京、保全新村2家,完成潘村社區站、東溪社區站的裝修工作,待驗收的有花明泉、新絳霞村2家,總計建設社區站7家,實現社區衛生服務網路全覆蓋。
三、深入開展“三好一滿意”,提高民眾滿意度
以“服務好、醫德好、質量好、民眾滿意”為工作目標,成立“三好一滿意”活動領導小組,在醫院內部加大宣傳力度,與每位職工簽訂“三好一滿意”服務承諾書,並組織學習,加強教育,讓全院幹部職工從思想上高度重視醫德醫風建設與提高醫療服務質量的重要性,在活動每個階段經行民眾滿意度問卷調查,調查顯示民眾對我院的平均滿意率為96.67%,不斷落實有效地整改措施,做到最佳化服務流程,提高服務質量,改進服務態度,體現服務意識,多為病人想想,多為病人說說,多為病人做做。
四、實施績效考核分配方案
根據上級要求和我院實際情況,細化績效考核分配方案,制定並實施醫院內部績效考核分配方案,有效體現多勞多得、優績優酬,順利實施半年來,職工積極性有較大的提高。
五、目前存在的問題和困難
自20xx年1月至10月,xx鎮居民因高血壓病住院53人,腦血管病住院39人,心臟病住院45人,惡性腫瘤住院67人次,糖尿病住院25人,精神病住院14人。因此,搞好公共衛生社區工作,做好慢性病管理和健康教育,降低xx鎮居民因病致殘致死率,提高民眾生活品質,我們還有很大的不足,還有許多事情要做。
隨著醫療改革的不斷深化、公共衛生社區衛生工作不斷細化、門急診人次的顯著增加,我院目前最大的壓力是人員緊張問題,特別是藥品零差率後醫院收入減少,加上位於山區,政府沒有專門的福利政策,難以吸引優秀人才長期紮根,新老職工交替存在斷層;醫院運行成本、投入增加,支出增多,資金壓力也不小,各種工作的開展和實施客觀困難持續存在。
但是,我們在上級衛生行政部門的堅強領導下,在當地政府的關心和支持下,我們將充分發揮職工的愛崗奉獻精神,加強內部管理,克服困難,緊跟醫改步伐,保質保量的完成各項醫改任務,本著為xx鎮老百姓負責的態度,交上一份令人滿意的答卷。
鄉鎮衛生院工作總結及下半年工作思路 篇15
6月6日是第27個全國“愛眼日”,為進一步提升廣大居民愛眼、護眼意識,松江河鎮中心衛生院眼科醫生和家庭醫生團隊成員,在醫院門前開展以“關注普遍眼健康,共築睛彩大健康”為主題的義診宣傳活動。
活動現場,醫務人員通過懸掛條幅,擺放宣傳台,循環播放LED屏、發放宣傳資料等多種方式,向過往居民科普緩解視力疲勞方法、全民眼健康科普知識,並為前來諮詢的居民進行免費驗光、看診,耐心解答各類疑難眼病問題,還詳細地向大家講解科學飲食、規律鍛鍊對預防近視的好處。本次活動總計發放宣傳資料300餘份,免費義診10餘人。
此次愛眼日宣傳活動的開展,使居民意識到眼保健及眼健康的重要性,讓居民明白在生活中應該隨時隨地呵護好自己的眼睛,增強了居民自覺愛眼護眼的意識,營造了良好的社會宣傳氛圍。
鄉鎮衛生院工作總結及下半年工作思路 篇16
一年以來,在縣衛生局正確領導下,全面貫徹落實黨的xx大精神,以“三個代表”為指導,堅持以人為本、科學發展,堅持以農村防疫保健工作為重點,積極開展新型農村合作醫療和村衛生室規範化建設,強化疾病預防控制體系及醫療救治體系建設,深化衛生改革,全面加強內部管理和人才培養,逐步解決農民看病難的問題,促進工作全面發展。
一、基本情況
全鄉共有人口4.2萬人,30行政村,共有村醫105人,防疫5人,保健5人。衛生院有職工28人,其中專業技術人員21人,(主治醫師2人、醫師2人、護士1人、助師4人)均為中專以上學歷,其中大專20人。
二、院內各項工作情況
(一)醫院行政管理方面: 1、實行院長負責制。2、重大決策由院務會和職工大會討論決定執行,每周組織職工集中學習一次,內容包括政治、業務行風等,重要檔案精神及時組織學習,加強行風建設,成立專門領導小組加強行風建設。3、提高職工隊伍素質。 4、進一步加強各科室建設,繼續開展“醫院管理年”活動。5、從提高醫護質量抓起,建立健全各項管理制度。6、嚴格執行“德、能、勤、績”為標準的考核制度,實行績效工資與工作質量、工作風險程度及成績掛鈎。 7、繼續抓好治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作,藥品採購一直按全縣統一集中採購規定執行,做到鄉村藥價統一。 8、嚴格執行財務制度、財經紀律、堅持原則,按上級分配辦法要求,搞好核算,一年內向職工公布政務、財務4次,收費標準公開,並嚴格按物價部門核定的標準執行。
(二)全年業務開展情況 :一年來,門診共 25382人次,平均日門診70餘人。開放病床使用率10張,住院385人,實院病床使用率92.5%;開展手術30餘例。處方、病曆書寫符號規範,書寫規範率為100%。 加強醫院控制管理,有專人負責,有專門護士負責護理技術操作。
三、藥政管理工作
有藥事委員會,嚴格執行國家物價部門的收費標準,對毒、麻及精神的藥品實行五專管理,其它藥品加強質量管理,禁止使用過期、失效及假劣藥品。購進藥品經藥事委員會通過後計畫調藥,並認真填寫購進紀律,藥房、庫房由專人管理。
四、防保、防疫工作
1、計畫免疫工作 :(1)全鄉0—7歲兒童555人,今年出生650人,實建640人,建卡率100%,B肝及時接種率97%。(2)0—14歲兒童麻疹強化免疫一次,應種320人,實種320人,接種率達100%。(3)四苗單項接種率98 %以上,強化免疫率100%。
2、病症監控工作 :一年內全鄉法定傳染病的結核、B肝為主,與去年相比發病率有所下降。
3、一年來無傳染病流行病爆發病例。
4、經常開展健康宣教活動,出黑板報32期,發宣傳單、宣傳畫 餘5000張,宣傳內容有結核病、愛滋病、B肝、乙腦、腸道傳染病手足口病、甲型H1N1流感等預防知識。廣大老百姓已基本清楚什麼是愛滋病?愛滋病如何預防,得結核病後該到什麼地方去看,會得到什麼樣的免費治療,如何預防各類傳染病等。
5、對管轄區內街道、學校、飯店等公共場合噴灑消毒一次,對各處水流投放消毒靈一次,全鄉各村噴灑消毒一次。
五、婦幼保健工作 :
1、婦女活產數1061人,孕產婦1061人,產檢1006人,孕產婦保健覆蓋率82 %,系統管理5617人,系統管理率91.3%,高危孕產婦324人,篩查率為100 %,高危孕產婦管理率100%,住院分娩976人,住院分娩率98.3%。新法接生率100%。
2、兒童保健 :7歲以下兒童年7362人,5歲以下5350人,3歲以下3105人,3歲以下兒童系統管理2425人,3歲以下兒童系統管理率98.62%,無新生兒破傷風死亡。
六、衛生綜合執法工作
協助衛生監督檢查指導街道餐飲、副食品店的食品衛生,配合監督所檢查轄區學校周邊及學校食堂5次,平時經常性檢查、指導,未發現嚴重違規現象。協助衛生行政部門,嚴厲打擊和取締無證行醫和異地行醫活動。
七、村級管理
1、全鄉30個村衛生室均實行村醫生管理條例,年初簽訂防疫、保健任務責任書,並通過日常督導落實,防疫、保健各下村督導32天。
2、全鄉30個村都已開展新型農村合作醫療制度,並嚴格執行物價、處分制度。努力開展鄉村一體化管理,嚴格藥品集中採購、收費制度的統一。
3、年內對全鄉醫生進行集中培訓學習25次,內容包括有合作醫療報銷政策,處方開寫規範,收據的開寫等知識,防疫、保健知識,手足口病、甲型H1N1流感、愛滋病、結核病,瘧疾項目有關政策任務等。
八、全方位服務,促進新型農村合作醫療的實施
自新型農村合作醫療實施以來,隨著實施方案的不斷完善、改進,老百姓認識提高,參合率逐上升。我院逐步規範化開處方、醫囑,建立完整門診日誌登記,方便民眾就診報銷,今年來,還開展門診病例書寫對老百姓病情跟蹤起到很好作用,老百姓的就醫意識,同時優惠的政策給老百姓減免了經濟負擔,參合民眾切實享受到了合作醫療帶來的好處,為下年新一輪新型農村合作醫療的實施打下了良好的基礎。
九、人才培養
今年我院積極加強人才培養,到上級醫院學習2人,通過自學取得專科學歷5人,增強了我院的技術力量 。
十、存在的問題和20xx年工作計畫
1、舊債務較大,尚還欠款30餘萬元。
2、鄉村防疫、保健人員待遇太低,提不起積極性,無法正常開展工作。
3、醫教科研、中醫、保健和人才培養做的不夠。
鄉鎮衛生院工作總結及下半年工作思路 篇17
20x年是機遇與挑戰並存的一年,圍繞經濟建設和西部大開發、青海大發展的主題不斷深入,黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫保制度的改革,農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。以下是鄉鎮衛生院工作總結:
一、醫護質量管理水平不斷提高
為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位,今年,在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時,制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質量管理規範》,進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網路,調整和充實質控和業務管理機構,加強了醫院的質量管理,形成了全院上下同把質量關,同抓質量管理的良好局面,避免了嚴重差錯事故的發生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當好主人翁的思想。在全院範圍內正確處理好了兩種效益的關係,收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期徵求病人及民眾意見,繼續聘請社會監督員,針對民眾提出的熱點難點問題,結合醫院實際,認真加以研究和解決。參加醫藥招標採購,降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數僅為4天,減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費,維護了病人的權益。
二、人才培養和臨醫學教育成績顯著
開展了彩超、介入治療兩項新業務,白內障晶體植入手術一項;在臨床教學方面,全年接受實習生20人,接受基層衛生院醫生、護士進修人員4人。為加強醫院人才隊伍建設和人力資源開發,儲備急診科骨幹力量,保持和發揚縣級綜合性教學醫院的優勢,20__年選送進修人員12人,參加繼續醫學教育達56人次;組織院內業務講課12次,邀請省級醫院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次,全年參加學術活動48次;參加學歷教育35人。
三、硬體建設有成效提高醫院診療水平
限度滿足不同層次患者的就醫需求,改善就醫環境,經院領導努力爭取,我院門診樓項目順利實施,並於年終投入使用。對綜合樓牆體進行全面維修,使之與新建門診樓相協調,從整體上讓醫院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也於年內交付使用,從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫院庫房、13間小平房安裝了暖氣,從而改善了總務科、藥械科、防保科的辦公環境,也為單身職工提供了住宿條件。投資10餘萬元修建了25立方米化糞池一個。年內醫院先後投資120餘萬元購置了丹麥產新型高檔數位化彩色都卜勒超聲診斷系統一套、心電監護儀兩台、心電監護、起搏、除顫儀一台、多功能母嬰監護儀一台、創傷治療儀一台、麻醉機一台、急診科搶救床10張等,使得醫院的診療水平上了一個新台階,也為急診科成立創造了一定的基礎條件。
四、醫療服務模式的轉變
讓病患者通過醫院簡介、科室簡介、醫生護士簡介等材料了解醫院,了解就診科室及主治大夫,從而選擇自己信賴的醫護人員進行治療。堅持醫患談話制度,促進醫患溝通,使病人及家屬在就診過程中與醫護人員相互協助,有益於病人康復和醫護人員工作。建立並完善的三級質量控制體系,使各級質控組織分工明確,相互協作,對醫護質量進行指導、監督、改進,激發了醫務人員之間的積極性和創造性,服務水平有了明顯的提高。同時,也為患者創造了良好的就醫環境,保護了患者的選擇權和知情權,改善了醫患關係和醫院形象。鄉鎮衛生院工作總結
五、進一步規範了醫療管理行為
根據衛生部《關於城鎮醫療機構分類管理的實施意見》和《青海省規範醫療機構醫療行為的若干規定》,對醫院存在的不規範醫療行為做了認真的自查自糾,經認真整改,妥善處理,糾正了不規範的醫療行為,各級領導的政策意識有了明顯的提高。同時,加大了院務公開制度,公開的內容涉及職工住房分配、藥品採購、人才培養等熱點問題以及人事制度改革、分配製度改革等重大決策的出台和實施。公開的方法,除以職代會為主要載體外,以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補,同時注意發揮社會監督作用,使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。
六、抓思想政治教育
在實踐中,一是堅持支部中心學習制度,加強領導班子的思想政治建設,在學習方法上,採取集中學習與自學相結合、撰寫讀書筆記與座談討論相結合,注重理論聯繫實際,增強學習的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作,教育大家從大局出發,從長遠利益出發,以良好的心態對改革,正確處理改革與發展的辯證關係,既穩定了職工情緒,又促進了醫院改革。
總之,20x年我們承接了20x年良好的發展勢頭,圓滿完成了20x年各項工作任務,也為200x年可持續發展奠定了堅實的基礎。我們有信心,在新的一年來臨之際,以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風,為地區醫療衛生的發展和社會的進步建功立業,為廣大病患者解除痛苦,再造健康貢獻力量。
鄉鎮衛生院工作總結及下半年工作思路 篇18
鄉鎮衛生院工作總結本年度以來,我院在縣衛生局以及地方黨委政府的正確領導和支持下,通過全院職工的共同努力,建立健全和完善各項規章制度,院內業務大幅度提升,預防保健免疫規劃工作取得了較好的成績,新農村合作工作有了較大的進展,醫院狠抓管理,外樹形象,內強素質,創優質服務,具體體現在以下幾方面:
一、院內管理方面:
建立健全各項規章制度,充分調動職工的積極性和主觀能動性,發揚職工主人翁精神,團結協作,各項事務落實到人,醫院工作秩序正常,業務工作正常開展,充分改善醫院環境,強化訓驗職工的業務技能,充分改善職工的服務態度,嚴格紀律要求,不斷提高醫院服務質量和服務水平,全年醫院門診人次達1萬伍千餘人,比去年同期增長了50%,住院總人次360餘人,比去年同期增長36%,全年業務總收入70餘萬元。醫院不斷購進和更新硬體設施,爭取上級主管部門的支持,確保醫院業務正常開展。
二、免疫規劃工作經及婦幼衛生工作:
充分發揮防保組機構取作用,每月定期召開防保例會,對轄區內村衛生人員進行培訓和指導,不斷提高村衛生人員的業務素質,我鎮共有居民20561人,防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉,免疫規劃工作取得了新的進展,脊灰糖丸應種兒童699人,實種678人,完成97%,卡介苗應種兒童170人,實種151人,完成88%,B肝疫苗應種737人,實種671人,完成91%,百白破疫苗應種649人,實種622人,完成95%,麻苗應種634人,實種621人,完成97%,A肝實種96人,流腦實種157人,切實抓好入托入學及免疫規劃工作。婦幼衛生方面,充分落實項實項目上的政策,抓好產科質量建設,大力宣傳住院分娩,充分提高農村孕產婦住院分娩。
三、公共衛生方面:
我院共有兩個衛生監督員,兩個監督員不定期向轄區中集體食堂進得檢查,公共場所,飲食攤點進行抽查,全年共進行公共衛生監督6次,通過努力,全鎮未發生一起食物中毒事件和突發性公共衛生事件。
總之,通過全體職工的共同努力,衛生院各項工作取得了較大進展,但很多工作仍然存在諸多不足,在今後的工作中會不斷加強管理,力爭將衛生院建設成為普安縣門大門上的一個明珠。
鄉鎮衛生院工作總結及下半年工作思路 篇19
20xx年,xx鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下,在市中醫院的真誠包扶和親臨指導下,全院職工團結務實,以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神,用心開展了醫德醫風、醫療衛生、農村防疫保健、新型農村合作醫療等項工作,按照年初既定的目標,圓滿地完成了各項工作任務,取得了前所未有的好成績。現總結匯報如下:
一、醫療衛生工作成效顯著
(一)狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象。
在全院深入學習實踐科學發展觀活動中,進一步轉變了工作作風,提高了醫療服務理念和競爭意識,將醫德醫風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率,樹立務實高效的良好形象,我院先後制定了醫德醫風管理規定、行風評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理,構成了在工作中人人有職責,處處有人抓的良好局面。
2、以人為本,搞好服務。為改善服務質量,落實承諾服務,我院在社會各界廣泛開展了徵求民眾意見和推薦活動,設立了舉報箱,公開舉報電話,發放徵求意見卡向社會問卷調查,為使意見和推薦落到實處,我們嚴格按查處制度處理,透過整治,一年來,未接到一齊因服務不周而引起民眾不滿現象;未發現一次因職工私自行醫而造成的不良影響,使我院行風有了很大改觀,整體形象明顯提升,民眾的滿意度明顯增強,受到廣大民眾的一致好評。
(二)公共衛生工作有序推進。
1、著力應對突發公共衛生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中,我們高度重視,認真組織,廣泛宣傳衛生科普知識,成立了發熱門診、設立了留觀室。同時組織發動鄉村醫生,層層篩查,做好疫情調查上報和監測工作。今年5月份,透過嚴格的'防禦和排查,共查出手足口病疑似病例1人,按照要求得到了及時轉診和治療,全年沒有發生醫療差錯與糾紛。
2、紮實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度,今年共召開鄉村醫生例會16次,並透過以會代培方式對14名鄉醫進行了衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓;同時用心組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育,完成全鎮9所村衛生室考核辦證事宜,同時,實施了每月一次的入村督導檢查工作,從而使我鎮的村醫管理工作和防保網建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈,認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程式接種。截止12月末,接種各類群體xx人次。其中:(1)全鎮0x7歲兒童xx人,今年出生xx人,實建xx人,建卡率%,B肝及時接種率%,8x15歲兒童B肝疫苗強化免疫一次,應接種xx人,實接種xx人,接種率達%。(2)四苗單項接種率%,強化免疫率%。(3)出血熱疫苗接種xx人次,接種率%。(4)流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100%。今年未發生一例接種事故。
3、加強婦幼保健工作,切實做好產前健康檢查。一是用心開展了婦女病普查診治工作,同時建立了診治檔案,對全鎮範圍內35歲xx59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查,按照三年普查規劃,全鎮1600名婦女今年完成普查587人,普查率%。其中查出炎xx人,乳腺增生xx人,其它疾病xx人,未發現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表,做到“降消”項目補償工作按時兌現,無虛報漏報現象,圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年,共對7歲以下兒童體檢xx人,5歲以下xx人,3歲以下xx人。
4、醫療衛生服務工作明顯提高。今年,我院克服人手少,設備簡陋的困難,經全院幹部職工地共同發奮,共理解門診患者xx人次,平均日門診xx餘人。開放病床使用率10張,住院xx人,實院病床使用率%;開展外傷手術xx余例;b超、心電檢查xx人次;化驗檢查xx人次;放射檢查xx人次;藥品收入比例控制在%以內;處方、病曆書寫規範率達100%;急危重病人搶救成功率達%,實現醫療總收入萬餘元,藥品收入xx萬元,其它收入xx萬元;總支出xx萬元,收支結餘xx萬元,同比增長%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案採集工作。一是20xx年11月至12月,我院集中時刻,集中人力、物力和財力,對全鎮729名65歲以上老人進行了健康體檢,實際體檢688人,體檢率達94%。二是對全鎮xx戶居民開展了全民家庭健康檔案信息採集工作,透過逐人逐戶調查,共篩選出糖尿病患者xx人;高血壓患者xx人;65歲以上老人xx人,按照上級年體檢80%的要求,圓滿完成了目標任務。
(三)新農合工作穩步發展。
隨著新型農村合作醫療實施方案的不斷完善和改善,在新的形勢下,我院為推進“人人享有基本醫療衛生服務”目標的全面實現,院領導親自掛帥,用心投入到新農合工作中去,取得了必須成效。其主要做法:
1、加強管理,嚴肅報銷制度。為方便民眾就診報銷,我院成立了新型農村合作醫療工作領導小組,由專職醫護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日誌登記,規範了開處方、醫囑和各種護理記錄單。同時,對住院病人在要求報銷合作醫療費用時嚴格把關,按照帶給《新型農村合作醫療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛生所出具的身份證明等基本規程進行醫療活動,經核實無誤後,按標準對來我院就醫出院參合農民,當日兌現補償,截至目前,我院未出現一齊不合理報銷病例,從而杜絕了冒名頂替現象的發生,使參合農民明明白白住院消費,清清楚楚享受政府的惠民政策,有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便民眾,搞好服務工作。我們始終把新農合服務作為醫院工作的重中之重來抓,一是我們在改善服務態度、提高服務質量和技術水平的同時,為方便民眾,我們歷經一個多月的時刻,深入17個村屯,在千家萬戶開展了門診小額補償會戰工作,實施了送醫送藥進萬家活動,真正做到“以病人為中心,以質量為核心”,為廣大參合人員帶給了便利條件。二是經全院職工的用心發奮以及各部門的協調配合,20__年,我院新農合工作一步一個腳印,健康有序的運行。經統計,全鎮應參合人數xx人,已參合人員xx人,參保率達%,同比增長%。在報免工作中,今年共為參合人員實施各類補償xx人次,補償金額xx元,直接減免xx元。其中:補償住院xx人次,補償金額xx元,門診小額補償xx人次,金額xx元,使農民真正得到了實惠,並為下年新農合醫療的順利實施打下了堅實基礎。同時,醫院也取得了良好的社會效益和經濟效益。
二、存在的不足
20xx年,我們雖然取得了必須成績,但存在著諸多差距,主要體此刻:
1、鄉村衛生醫療基礎設施條件較差,離目標管理要求仍有必須差距。
2、我院衛生技術綜合素質偏低,全院中級以上職稱的衛技人員比例不足,門診醫師尤其是骨幹醫師較為缺少,人才缺乏,無後備力量。村醫綜合素質不高,短時刻內難以實現鄉村一體化管理目標。
3、業務收入儘管有所增加,但遺留債務較大,尚還欠款xx萬元,加之部分患者流向市院,職工工資全額發放依然艱巨。
4、虎頭衛生院距離縣城100餘里,是虎林東部重要的醫療救護中心,轄區輻射原新興、小木河兩個鄉鎮和漁場、林場、良種場、奶牛場,無交通工具,無法應對突發的公共衛生事件以及急重患者。
20xx年在衛生局和鄉黨委、政府正確領導下,緊緊圍繞20xx年下達的目標任務,積極應對突發公共衛生事件,借新型農村合作醫療實施,努力解決民眾看病難、看病貴問題,在全院幹部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心,提高服務質量,創人民滿意衛生院是我院發展目標,為改善服務態度,落實承諾服務,切實糾正行業不正之風。我院廣泛徵求患者及社會各界的意見和建議,設立舉報箱,公開舉報電話,製作宣傳標語,落實“五個一”工程,發放醫師名片,打回訪電話,發徵求意見卡和社會問卷調查,為使意見和建議落到實處,嚴格按查處制度處理,使我院行風有了很大改善,整體形象明顯提升。
2、開展衛生大掃除,積極參入六城聯創和創省級衛生鄉鎮活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛生、美化、亮化、綠化衛生院,落實“門前五包”責任制,要求科室人員上班前先打掃室內外衛生,劃分責任區,每周二、五進行衛生大掃除,並進行檢查評比,做到室內外衛生乾淨整潔,物品器材擺放整齊,每日產生的醫療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創建省級衛生鄉鎮活動,我們對病房樓牆面進行刮白更換破舊房門,製作防蠅門帘及窗網,對衛生院花壇內的花、草、樹進行修剪,澆水施肥,為患者提供一個溫馨、舒適就醫環境。
二、進一步加強醫療質量管理,不斷提高技術水平
1、通過前幾年大批專業技術人員培訓學習,和醫療設備添置更新、使我院技術力量得到加強,在此基礎上我們狠抓醫療質量管理,嚴格醫療檔案書寫,門診日誌要求項目齊全,處方書寫規範,用藥合理安全,病曆書寫及時規範,護理記錄詳實,實行科審批制,院長深入臨床查房,積極參加危急症病人搶救,醫療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查,發現問題及時處理,全年沒有發生醫務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習,參加業務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓,一名員工脫產學習,十餘人參加晉級及資格考試,五人考取晉升職稱,使我院專業技術人員水平又上新台階。
3、經過全院幹部職工地共同努力,我院業務有了明顯提高,門診量較去年有所提高,恢復到年門診水平。
三、切實做好新型農村合作醫療工作
1、新型農村合作醫療這一惠民政策實施兩年來,深受廣大農民歡迎,但在年農合籌資工作中由於自籌部分份額增加一倍,也面臨許多難點,為打消農民參合顧慮,做好解釋籌資工作,我們印製3千多份《年告廣大參合農民政策說明書》發放到鄉、村幹部和農民手中,出動宣傳車5台到各村廣泛宣傳新農合政策,組織定點鄉村醫生積極配合村幹部做好籌資工作,聯繫外出務工人員參合,我院抽調人員下村督導,主動當好政府參謀,使今年參合率達94、8、籌資結束後立即進行參合信息的錄入與整合,及時建立了20xx年參合信息檔案;
2、積極做好參合農民就醫補償工作。對來我院就醫出院參合農民,當日兌現補償,對定點鄉醫上報的門診小額補助我院及時先行墊付;
3、為廣大參合農民提供一個監督平台,在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程式、補償範圍、補償標準及補償所需提供材料,每日對當日發生農合補償信息進行人村公式,並公布舉報電話,接受社會各界監督。
四、制定措施,積極完成項目工作,著力應對突發公共衛生事件
1、20xx年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年,我們指定一名院領導親自抓,精心組織,加大投入,更換了手術室陳舊空調,添置嬰兒輻射搶救台,對病房樓外觀進行整修,順利通過了上級這兩項考核檢查驗收;
2、村衛生室建設項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視,及時制定選址方案,加快工程進度,我鄉5個項目村在第一次驗收通過3個,還有2將在12月中旬建成;
3、在應對今手足口病工作中,我們認真組織,廣泛宣傳衛生科普知識,成立發熱、專科門診、設隔離病房兩間,發動鄉村醫生,層層篩查,及時轉診,同時做好疫情調查上報、監測工作。在應對問題奶粉事件中,我院抽調七名人員參加篩查工作,兩名同志同時運轉,早上班、晚下班,中午不休息,對我鄉近千名食用奶粉嬰兒進行了篩查。
五、按照目標,紮實做好防保工作
1、堅持例會制度,每月召開一次鄉村醫生例會,並以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議19次,積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育,完成全鄉44所村衛生室考核工作,按照上級要求,每月一次入村督導檢查,嚴格管理,從而使我鄉的村醫管理工作和防保網建設進一步加強。
2、計免工作常抓不懈,認真做好兒童卡、冊管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程式接種,及時做好新生兒B肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人,建卡人,接種“五苗”人,並對流動兒童的接種對象進行了轉出,流入補種工作,今年未發生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監測,做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監測和被動監測任務,開展死因調查,嚴格規範院內門診日誌管理,及時填報疫情報告卡,做好網路直報。全年共上報傳染病事件16例,無遲報、漏報現象。
4、配合各職能部門做好相關工作。配合衛生監督所對全鄉食品市場的檢查和監測,從業人員體檢工作,共體驗人、家,並做好各村衛生診所的消毒監測工作。3月初開展乙腦疫苗接種,共種人;8月開展腸道驅蟲人;9月接種A肝疫苗825人;11月開展流腦ac疫苗接種共種人。由於組織得力,嚴格實行一人一針一管安全接種,未發生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作,採取下鄉查、村醫報等措施,及時發現護送轉診,督導化療方式,超額完成了結核病轉診任務。
5、婦幼工作在縣婦保院指導下,借“降消”項目實施有力推動,加強孕產婦保健,切實做好產前健康檢查,積極開展婦女病普查治工作,提高住院分娩率,今年共建孕產婦保健卡人份,住院分娩人次,住院分娩率達,書寫規範化產科曆書人次,對全鄉範圍內進行一次婦女病普查,對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表,做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現,無剋扣虛報現象,較好地完成了全年婦幼保健任務。
六、存在的不足
雖然,20xx年我們取得了一些成績,但離上級政府和人民要求有一定差距,主要是思想不夠解放,步子小,小進則滿,醫務人員知識結構不合理,部分專技術人員未取得專業證,給醫療質量帶來隱患,農合工作任務繁多,衛生院及鄉村醫生承擔農合籌資工作過重,財力投入大無著落,這還需要今後工作中加以解決。
鄉鎮衛生院工作總結及下半年工作思路 篇20
我鎮中心衛生院在局黨委的正確領導和關心下,在衛生局各科室的密切配合下,全院同志嚴格按照年初制訂的工作計畫和任務目標,通過積極創新、努力工作,較圓滿地完成了各項工作任務,現將工作情況作工作總結如下:
一、醫院基本建設情況匯報
我院地處xx鎮,占地面積20000餘平方米,現有在職職工64人,開放病床92張,人員配備和硬體條件均達到相應的標準。醫院20__年度固定資金達到797萬元,業務收入602萬元,門診人次6萬人次,住院人次2600人次。擁有高頻電刀,監護儀,尿液分析儀,血液分析儀,全自動生化分析儀,血凝分析儀,電解質分析儀,微量元素分析儀、胃鏡,彩超,500MA放射機,胎兒監護儀,利普刀等萬元以上設備。
二、依法行醫,規範醫療執業行為
根據國家的法律法規,規範醫療機構執業行為,按規定辦理及定期核查執業許可證、醫務人員執業證等各種執業證書,規範從業人員的準入資格,醫護人員合法執業。對所有的臨床、醫技人員按照有關的規定資格認定、執業註冊工作,對新進的醫生、護士實行規範的輪轉培訓,在考取執業資格並註冊後才準予獨立上崗。不聘用非專業人員從事醫療業務工作,不安排未取得相應執業證書的醫護人員單獨從事診療、護理工作。使用的設備、藥品、試劑、醫用衛生材料符合要求,無過期或劣質物品。
三、加強醫院管理,提高管理水平
有健全的管理體系,院領導職責分工明確,管理到位。嚴格執行財務制度,實行日清月結制度。各項收費工作確保規範化,有完善的醫療服務收費價格和藥品、主要一次性醫用耗材的價格以及各種檢查項目、醫療服務收費的公示制度,自覺接受民眾監督。在診療服務中堅持因病施治,合理用藥,合理檢查,合理收費。
四、狠抓醫療質量,提高醫療管理水平
建立健全醫療管理組織,明確管理目標和保障措施,嚴明各項制度並認真落實。嚴格貫徹各項醫療規章制度,認真落實診療技術操作規範等醫療工作制度,根據專業發展計畫和業務工作計畫,努力完成各項醫療業務工作指標,積極開展科研和新技術套用,不斷提高診治質量。
綜上所述,本院嚴格遵守國家的法律法規,依法行醫,規範執業,執業活動符合執業校驗標準。但是,由於醫院各種種主客觀條件的限制,我們的工作肯定還有這樣那樣的不足,我們會在今後的工作中不斷加以改進。將繼續在上級主管部門的正確領導下,踐行科學發展觀要求,牢固樹立正確的政績觀和責任觀,全心全意為病患者服務,為圓滿完成全年各項工作任務而不懈努力。
鄉鎮衛生院工作總結及下半年工作思路 篇21
20xx年6月26日是全國第X屆[醫師節",根據縣衛生局轉發的通知,我院精心組織了第X屆醫師節慶祝活動,以激勵醫師自尊、自愛、奮發向上的工作熱情,促進醫德高尚、醫術精湛、人民滿意的醫師隊伍建設;
倡導全社會尊重醫師,尊重醫學科學,促進構建和諧醫患關係,推動醫療衛生事業健康發展。我院立即召開了領導班子專題會結合我院實際,慶祝活動安排如下:
一、充分認識慶祝[醫師節"的重要意義:
1965年6月26日,毛澤東主席發表了[把醫療衛生重點放到農村去"的重要指示,1998年6月26日經九屆全國人大常委會第三次會議審議通了,故定“6月26日”這個日子作為醫師協會醫師節。20xx年6月26日,中國醫師協會正式公布。中國醫師協會會長殷大奎宣布:從今年起,將每年6月26日定為醫師協會醫師節,以鼓勵執業醫師樹立自尊自愛、奮發向上的精神,維護醫師隊伍的良好形象,營造尊醫、重醫的社會氛圍,構建和諧的醫患關係。醫師節慶祝活動總結。設立醫師節是樹立高尚醫德的需要。
設立“醫師節”並不是想為醫生爭取節日補貼和假期等,而是以白求恩為榜樣,對醫生進行光榮傳統教育、醫德醫風教育、全心全意為人民服務教育的一個重要節日;設立醫師節是穩定醫生隊伍的需要。當今世界,醫學發展迅速,醫生一方面要不斷學習,更新知識,努力掌握新的醫療技術;一方面要嚴格遵守各項規章制度,不斷提高個人操守,更好地為患者服務。同時,面對嚴峻的醫患關係,醫生還要不斷提高溝通技巧與水平,盡最大可能的`讓患者滿意;設立醫師節是醫患和諧的需要。
二、明確今年
依法執業、理性維權、醫患攜手,共創和諧。
三、組織學習:
6月26日我院組織全院醫務人員學習、等法律法規,並對、相關知識進行現場考試。
四、加大宣傳:
大力宣傳第X屆醫師節的活動主題及活動內容,形成濃濃的氛圍,弘揚高尚的職業精神,讓社會廣大民眾更多地了解我們醫生的付出與貢獻讓社會各界充分了解醫師工作的方方面面,促進構建和諧醫患關係,倡導全社會尊重醫師,尊重醫學科學。醫師節慶祝活動總結。
五、加強醫師自身教育改善和諧醫患關係:
組織有關醫師召開座談會,對設立醫師節的重要意義進行了全面的總結,同時對當前職業環境存在的問題及原因進行了深刻的分析,對搞好醫患關係的難度予以充分認識,對如何搞好醫患關係,維護醫師合法權益,結合自己的工作經驗,提出了有益的建議。醫患關係的改善要靠全社會各方面的共同努力才能做好。目前我們的任務就是從自身著手,嚴格要求自己,做好我們自己的工作,爭取有問題絕不出在醫生方面,呼籲全社會重視衛生工作,尊重醫師,為改善醫患關係和促進建立良好的醫療環境作不解的努力。
中國醫師節的設立,充分體現了廣大醫師及社會的願望,是全社會尊重醫師、呵護生命,維護醫師合法權益的重大進步。通過以上多種形式的慶祝活動,讓廣大醫師感受到了職業的高尚,具有無比深遠的意義。“醫師節”活動的開展能讓廣大醫生得到慰藉,以更高超的技術和更好的服務為患者解除病痛,從而使緊張的醫患關係得到改善,更有利於促進社會健康和諧發展。
鄉鎮衛生院工作總結及下半年工作思路 篇22
20_年是機遇與挑戰並存的一年,圍繞著醫療衛生改革的主題,改革的陣疼牽涉著全體醫務人員的神經,但隨著改革的不斷深入,醫務人員的思想由沮喪、迷茫到堅定,並且按上級的醫改工作進程順利完成了各項醫改任務。現把20_年的工作總結如下:
一、醫改工作
我們按上級的醫改工作進程安排,在3月份開始把醫改的相關檔案組織職工進行認真學習,使職工能全面了解醫改的重要性和必然性,使職工能主動支持醫改和參與醫改。全年發放、學習醫改資料共380份,組織培訓、學習人次共650人次。經過院辦細緻的工作,全院在有職工38人而醫改允許入編30人,後勤控制4人的情況下,全體職工思想穩定、技術隊伍穩定、業務穩定增長。目前,我們已經按上級的要求,對職工的績效工資和工作業績進行了考核發放,大部分職工對新的考核方案都支持、理解。
二、醫療業務工作
(1)醫療業務管理
20_年我院根據業務開展的需要,大力推行電子、信息化管理的方式,提高的工作質量和工作效率。今年我院實施了新農合住院病人的住院、出院直接實時報銷電子結算,極大地解決了民眾看病難的問題,得到了民眾的大力支持和上級多次表揚。我院在醫改中堅持實行院、科二級管理、考核的方式,結合醫改的績效工資改革強化了二層管理人員的責任並充分調動了他們的工作主動性和積極性,這一個
模式得到了上級的充分肯定並以此作為經驗進行了推廣,也為我們下一階段工作明確了方向。
(2)臨床醫療業務
20_年在醫改的過程中,我院全體職工緊記醫務人員的責任,格守職責,全院業務收入163萬元,其中藥品收入占45%;人均門診費用為29.88元,平均每一出院人次費用1_0元。從醫療收入、藥品收入分別占業務收入的比例及人均住院天數的下降,可以看出,醫療收入比去年有所下降,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨於合理,達到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養醫”的局面得到明顯改善,提高了現有資源利用率,體現技術含量,講求投入產出,堅持社會效益第一的原則等巨觀調控機制已發揮作用。實現了收支平衡,略有節餘,壓減支出,減少浪費,提高效益的目標。
三、醫護質量管理水平不斷提高
一是一切工作以質量為核心。為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位,今年,在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網路,調整和充實質控和業務管理機構,加強了醫院的質量管理,形成了全院上下同把質量關,同抓質量管理的良好局面,避免了嚴重差錯事故的發生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”
的思想意識,要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當好主人翁的思想。在全院範圍內正確處理好了兩種效益的關係,收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期徵求病人及民眾意見,繼續聘請社會監督員,針對民眾提出的熱點難點問題,結合醫院實際,認真加以研究和解決。參加醫藥招標採購,降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數僅為4天,減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費,維護了病人的權益。在門急診工作中,積極探索調整診療流程,規範導診服務,基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫生,住院費用清單制,藥品及檢查項目費用公示制,保護病人知情權,尊重病人選擇。開展“以病人為中心,以質量為核心,讓病人明明白白看病”的爭創百姓放心醫院活動,贏得了病人的信賴。四是強化質量管理和綜合管理。按照“一級甲等”醫院質量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度,基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核,考核結果與績效工資掛鈎,逐步完善的質量管理機制。
四、重視人才培養
為加強醫院人才隊伍建設和人力資源開發,儲備各科骨幹力量,20_年選送進修人員2人,參加繼續醫學教育達5人次;參加學歷教育4人。
五、預防保健工作不斷健全
堅持對各村衛生工作人員開展每月一次的例會,做到上情下傳,下情上報;預防接種工作中,四苗接種率達96%,新生兒B肝疫苗接種率為98%,順利完成兩次全省糖丸強化工作,接種率達98%。農村新型合作醫療工作開展順利,參保率達90%。
為進一步加強婦幼保健工作,防保科同志與村衛生人員緊密協作,摸底、調查、動員孕產婦住院分娩,篩查孕婦372人,高危孕婦2人,全年住院分娩347人。
六、醫療服務模式的轉變富有成效
繼續推行“病人選擇醫生”、“病人選擇醫療小組”的服務模式,讓病患者通過醫院簡介、科室簡介、醫生護士簡介等材料了解醫院,了解就診科室及主治大夫,從而選擇自己信賴的醫護人員進行治療。堅持醫患談話制度,促進醫患溝通,使病人及家屬在就診過程中與醫護人員相互協助,有益於病人康復和醫護人員工作。建立並完善的三級質量控制體系,使各級質控組織分工明確,相互協作,對醫護質量進行指導、監督、改進,激發了醫務人員之間的積極性和創造性,服務水平有了明顯的提高。同時,也為患者創造了良好的就醫環境,保護了患者的選擇權和知情權,改善了醫患關係和醫院形象。
七、進一步規範了醫療管理行為和院務公開制度
對存在的不規範醫療行為做了認真的自查自糾,經認真整改,妥善處理,糾正了不規範的醫療行為,各級領導的政策意識有了明顯的提高。
八、抓思想政治教育,營造良好政治氛圍思想政治工作是醫院精神文明建設的重要內容。在實踐中,一是堅持支部中心學習制度,加強領導班子的思想政治建設,在學習方法上,採取集中學習與自學相結合、撰寫讀書筆記與座談討論相結合,注重理論聯繫實際,增強學習的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作,教育大家從大局出發,從長遠利益出發,以良好的心態對改革,正確處理改革與發展的辯證關係,既穩定了職工情緒,又促進了醫院改革。
九、抓醫院文化建設,促進精神文明建設健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操,增強思想交流,最佳化整體素質,而且對於激發和造成一種團結向上的協作意識和團隊精神精神有著不可替代的潛移默化的作用,是我院加強精神文明建設的有效載體。
在過去的一年裡雖然我們取得一定的成績,但也存在許多不足夠之處,我們有信心,在新的一年來臨之際,以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風,為福旺鎮醫療衛生的發展和社會的進步建功立業,為廣大病患者解除痛苦,再造健康貢獻力量。
鄉鎮衛生院工作總結及下半年工作思路 篇23
20xx年是忙碌的一年,是疫情多發的一年,是免疫工作人員最辛苦的一年,也是最有意義的一年,雖然很忙碌很累,但在大家的一同努力下順利的完成了各項工作,並取得了優異的成績。
今年開展了以下各項工作:
一.脊髓灰質炎應急加強免疫工作
1.我社區按照管委會制訂了《脊髓灰質炎疫情應對加強免疫活動實施方案》,進行了第四輪脊髓灰質炎加強免疫相關業務知識培訓,本次強免我社區共設立了1個固定接種點3個臨時接種點,1個巡迴接種組,懸掛了3條橫幅,張貼警告50張、告家長知情書300張。
2.為了做好第五輪的脊髓灰質炎加強免疫工作,我社區按照管委會制訂了《脊髓灰質炎疫情應對加強免疫活動實施方案》,學習第五輪脊灰疫苗應急加強免疫業務知識培訓,本次強免我社區共設立了1個固定接種點3個臨時接種點,1個巡迴接種組,懸掛3條橫幅,張貼警告50張、告家長知情書300張。
二.健康教育工作
1.今年“4.25”是第27個全國預防接種日,宣傳活動主題是:“接種疫苗,家庭有責”,為了做好此次宣傳活動,我社區開展主題為“接種疫苗,家庭有責”的健康教育課。課上,烏市婦幼保健院醫務人員為同學們講解國家對計畫免疫的政策、接種疫苗的程式、免疫接種的好處、每一種疫苗具體防治哪一種疾病。通過宣傳,讓廣大居民民眾進一步了解預防接種對保護人體健康的重大意義,提升預防接種知曉率,向廣大民眾宣傳有關兒童免疫規劃及相關傳染病防治知識。
2.20xx年XX月15日,社區參加天山區疾控中心、二道橋管委會在二道橋國際大巴扎舉行了一場以“科學補碘,健康一生”為主題的宣傳活動,本次宣傳活動主要通過擺放展板、設立諮詢點、張貼宣傳畫、義診、發放宣傳單等多途徑讓新婚婦女、孕婦、哺乳婦女了解,寶寶的智力發育從懷孕開始,缺碘會導致智力殘疾、缺碘易造成死產、早產、流產、先天畸形以及補碘的最好方法是食用碘鹽等知識的宣傳。通過此次宣傳活動,使我轄區廣大居民民眾深刻認識到缺碘對子孫後代的危害,加強了人們的防病意識,達到了不錯的宣傳效果。為提升人口素質,保護兒童健康成長,持續消除碘缺乏病奠定了堅實基礎。
3.為進一步提升缺鐵性貧血防治知識,提升廣大居民的防病意識,XX月6日下午,管委會為8個社區幹部舉行了缺鐵性貧血的治療與防治講座培訓。講座共參加了40餘社區幹部,受到了大家的熱烈歡迎,取得了不錯效果,知識知曉率95%以上。
4.社區企業文化宣傳,張掛橫幅標語1條,提升了市民的愛耳意識,做好愛耳、戶耳工作,保護聽力,提升健康水平。同時社區在愛耳日期間,和平醫院對轄區內的聽力殘疾民眾提供免費檢查並在固原巷社區衛生服務中心三樓聽講座,宣傳愛護聽力,保護耳朵的`健康知識,使全體居民對愛戶聽力的重要性,尤其是老年人對耳朵保護尤為重要,發現聽力問題必須認真對待,及時到醫院檢查治療。
5.20xx年XX月31日是第二十五個“世界無菸日”,二道橋管委會攜手8個社區在轄區人口聚集場所金泉商城門口設立諮詢台,以橫幅、板報宣傳、發放宣傳材料等形式向來往民眾開展了“菸草致命如水火無情,控煙履約可挽救生命”的戒菸日宣傳活動。此次活動,發放“吸菸有害健康”、“吸菸對人體的危害健康”等宣傳材料共150餘份,參與宣傳人數百餘人。
6.在天山區婦聯的安排下,對轄區愛滋病家屬進行慰問,向他們發放了米、面、油、牛奶等慰問品,愛滋病家屬感動落淚,同時也表達了對黨和政府的感謝。
7.社區幹部分組入戶走訪和排查對居民進行文明交通保險無憂手冊與田字形出行指南的發放與解釋工作,共發放宣傳手冊300餘份。
8.為進一步普及結核病防治知識,提升廣大居民的防病意識,XX月6日上午,社區舉行了題為“結核病防治知識、結核病/愛滋病雙重感染防治知識”的講座培訓。
三.重大動物疫情
XX月份根據天山區獸醫站檔案精神,為了保證二道橋地區沒有禽流感疫情發生,在天山區獸醫站的大力配合下,管委會統一安排我社區對轄區養殖鴿子戶進行了接種,接種10隻,免疫率達100%。
四.藥品監督工作
每月按時上報《天山區社區藥品安全信息員月工作報表》,每月定期到轄區藥店、診所巡查,發現問題及時上報等工作,據統計我轄區共有4家藥品店、1家診所。
鄉鎮衛生院工作總結及下半年工作思路 篇24
呂格莊鎮以鄧小平理念和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,堅定執行黨的路線、方針、政策,措施有力,成效顯著。緊緊圍繞“三創四心”為中心,以搞好“三好一滿意”為目標,採取多舉措、群策群力,積極開展創建精神文明單位的活動,為打造體系完整、功能齊全、內含素質、外具形象的省地級一類文明鄉鎮衛生院,作出了積極貢獻。
一、加強黨風、行風建設,注重精神文化生活。為建設一支幹事創業、廉潔勤政的幹部隊伍,思想先進、模範帶頭的黨員隊伍,意志統一、作風紮實的職工隊伍為目標,積極加強幹部隊伍和黨員隊伍建設,加強黨風廉政建設,抓好行業作風建設,特別是在精神文明建設中,該院黨組織充分發揮了黨員的先鋒模範作用,時時處處走在工作的最前列:從美化院園環境到營造院園文化氛圍,從起早貪黑進村入戶搞好公共衛生服務到冒酷暑烈日上山下鄉為三夏農民送醫送藥、免費服務,從為了祖國的未來編排節目為小朋友演出到編列豪華陣容為建90周年唱讚歌,從為敬老院、孤寡老人等社會弱勢群體上門義診、演節目到積極備戰“龍大杯”安全伴我行演講比賽等等系列有意義的活動,院黨組織、黨員幹部總是一馬當先,走在陣地的最前沿,為黨的90華誕獻了一份厚禮。
二、圍繞“三創四心”為中心,以搞好“三好一滿意”為目標,採取多舉措積極開展創建精神文明單位的活動。
一是以加強醫院管理、提高醫療質量、完善新型農村合作醫療保障體系、減輕民眾醫藥負擔為重點,在加大合作醫療力度上下功夫,
突出抓好入合率,控制好入院率,落實好報銷率等,以從根本上實現便民服務的宗旨;
二是打好公共衛生保衛戰,建立健全公共衛生工作機制。一方面,衛生院大力宣傳,積極營造良好的輿論氛圍,並採取多舉措,實行區區聯合、院室協作、齊抓共管,形成了一個密不可疏的公共衛生工作網路體系,為巨觀調控公共衛生沿著預設的軌道順利行進打下了堅實的組織基礎;一方面,院裡積極提倡真抓實幹,不走過場,要求廣大員工務必做到“腿勤”“嘴勤”“手勤”,對所包村的情況要了如指掌,把建好健康檔案當著做好公共衛生工作的重中之重。與此同時,為提高政府領導幹部和拼搏在農村第一線的兩委成員的健康素質及離退休老幹部的晚年生活質量,使其做到無病早預防,有病早發現、早治療,把疾病的危害降到最低限度,6月份,該院免費為全鎮離退休老幹部和政府全體領導幹部及村兩委成員總計225人進行了20_年年度健康查體。另外,從9月至11月底,衛生院又為全鎮所有居民進行了一次全面健康查體和同時進行的全面登記建檔完善工作。目前全鎮紙質健康檔案建立率已達到了 87%以上。11月底,電子建檔率將達到50%。一場“公共衛生”的保衛戰已取得了決定性勝利。
三是搞好硬體建設、美化服務環境。今年春天,衛生院投資200多萬元的東區新建綜合門診樓已於今年10月正式投入使用。同時,在衛生所規範化建設方面,醫院積極開展了“示範化鄉村衛生所”的創建活動,目前全鎮共有30個衛生所,全部達標。鄉醫的工資和養老保險待遇等都得到了很好的落實。
三、定期進行理論學習與法制教育。僅今年以來,該院就先後邀請了萊陽市檢察院預防犯罪科的檢察官和地方公安幹警們來院做了數次法制專題教育講座。講座從預防職務犯罪的方方面面,理論聯繫實際,深入淺出地做了生動形象的講解,參加講座的廣大職工紛紛表示:要以講座為契機,努力加強學習,提高自身的法制觀念與素養,避免職務犯罪,做一個遵紀守法的好公民。
四、加大信息宣傳和典型推廣力度。該院今年加大了信息宣傳力度,強化了信息宣傳員的責任意識與專業技能的培訓工作,在信息方面有了較大突破。僅4-11月份更新信息260多條,信息數高居全市榜首,並有多條被市局作為經驗推廣,為宣傳醫院、提升醫院整體形象和提振廣大員工的信心都起到了良好的正面效應。同時,也為加強黨建和精神文明建設、以“三創四心”為中心、以“三好一滿意”為目標、大力做好醫療公共衛生工作和勇創全省一流鄉村衛生院營造出了濃厚的輿論氛圍。
現在,呂格莊中心衛生院正朝著既定的目標,厚積薄發,在實現精神文明與物質文明雙豐收的進程中齊心協力、勇往直前。我們欣喜地看到:呂格莊中心衛生院的精神文明之花已經盛開!
鄉鎮衛生院工作總結及下半年工作思路 篇25
20xx年是機遇與挑戰並存的一年,圍繞經濟建設和西部大開發、青海大發展的主題不斷深入,黨的__大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫保制度的改革,農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。同時,突如其來的SARS病魔嚴竣考驗著我們每一位醫務工作者。面對挑戰,我們依靠科學、群策群力,團結協作,體現出眾志成城的必勝信念;面對機遇,我們正確把握處理改革發展穩定的關係,堅持“以病人為中心”的最高原則,努力促進醫院管理模式的轉變,開創了醫院可持續發展的新局面。
一、基本情況
全院現有職工146人,其中高級職稱4人,中級30人,開設病床102張,院外門診4個。
二、醫療、經濟指標完成情況
截止11月底,全院完成門診人次量30434人次,其中急診865人次;完成住院治療3092人次,治癒率為50.40%,好轉率為42.65%,死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術1045人次,門診手術132人次;搶救危重病人137人次,搶救成功率達98.78%,出入院診斷符合率>96.69%,床位使用率44%,病床周轉次數為30.43人次/床;單病種治癒好轉率達到衛生部頒布的病種質量控制標準。全院業務收入622.8萬元,其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為74.84元,平均每一出院人次費用1288.71元。從醫療收入、藥品收入分別占業務收入的比例及人均住院天數的下降,可以看出,醫療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨於合理,達到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養醫”的局面得到明顯改善,提高了現有資源利用率,體現技術含量,講求投入產出,堅持社會效益第一的原則等巨觀調控機制已發揮作用。實現了收支平衡,略有節餘,壓減支出,減少浪費,提高效益的目標。
三、醫護質量管理水平不斷提高
一是一切工作以質量為核心。為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位,今年,在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時,制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質量管理規範》,進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網路,調整和充實質控和業務管理機構,加強了醫院的質量管理,形成了全院上下同把質量關,同抓質量管理的良好局面,避免了嚴重差錯事故的發生。
二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當好主人翁的思想。在全院範圍內正確處理好了兩種效益的關係,收到較好的效果。
三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期徵求病人及民眾意見,繼續聘請社會監督員,針對民眾提出的熱點難點問題,結合醫院實際,認真加以研究和解決。參加醫藥招標採購,降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數僅為4天,減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費,維護了病人的權益。在門急診工作中,積極探索調整診療流程,規範導診服務,基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫生,住院費用清單制,藥品及檢查項目費用公示制,保護病人知情權,尊重病人選擇。開展“以病人為中心,以質量為核心,讓病人明明白白看脖的爭創百姓放心醫院活動,贏得了病人的信賴。
四是強化質量管理和綜合管理。開展以“優質、高效、低耗”為主的'“衛生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫院質量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度,基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核,考核結果與績效工資掛鈎,逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3%,“三基”考試合格率達100%,年內無護理事故發生,健康教育達100%,急救藥品、物品完好率為100%。
四、人才培養和臨醫學教育成績顯著
開展了彩超、介入治療兩項新業務,白內障晶體植入手術一項;在臨床教學方面,全年接受實習生20人,接受基層衛生院醫生、護士進修人員4人。為加強醫院人才隊伍建設和人力資源開發,儲備急診科骨幹力量,保持和發揚縣級綜合性教學醫院的優勢,20__年選送進修人員12人,參加繼續醫學教育達56人次;組織院內業務講課12次,邀請省級醫院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次,全年參加學術活動48次;參加學歷教育35人。
五、硬體建設著有成效
為提高醫院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫需求,改善就醫環境,經院領導努力爭取,我院門診樓項目順利實施,並於年終投入使用。對綜合樓牆體進行全面維修,使之與新建門診樓相協調,從整體上讓醫院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也於年內交付使用,從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫院庫房、13間小平房安裝了暖氣,從而改善了總務科、藥械科、防保科的辦公環境,也為單身職工提供了住宿條件。投資10餘萬元修建了25立方米化糞池一個。年內醫院先後投資120餘萬元購置了丹麥產新型高檔數位化彩色都卜勒超聲診斷系統一套、心電監護儀兩台、心電監護、起搏、除顫儀一台、多功能母嬰監護儀一台、創傷治療儀一台、麻醉機一台、急診科搶救床10張等,使得醫院的診療水平上了一個新台階,也為急診科成立創造了一定的基礎條件。
六、預防保健工作不斷健全
今年,堅持對xx鎮各村衛生工作人員開展每月一次的例會,做到上情下傳,下情上報;預防接種工作中,四苗接種率達96%,新生兒B肝疫苗接種率為98%,順利完成兩次全省糖丸強化工作,接種率達98%;發現結核病人24例,轉診18例,進行督導治療10人。農村新型合作醫療工作開展順利,xx地區參保率達85.9%。一體化管理工作中,按六個統一的要求,促使各村衛生組織邁入了規範化軌道,今年全鎮衛生室按一體化管理指定醫藥公司購進藥品170萬元,確保了藥品質量,降低了虛高藥價。為進一步加強婦幼保健工作,防保科同志與村衛生人員緊密協作,摸底、調查、動員孕產婦住院分娩,篩查孕婦651人,高危孕婦49人,全年住院分娩632人,高危住院分娩率達96%,住院分娩率達95.6%;
七、醫療服務模式的轉變富有成效
繼續推行“病人選擇醫生”、“病人選擇醫療小組”的服務模式,讓病患者通過醫院簡介、科室簡介、醫生護士簡介等材料了解醫院,了解就診科室及主治大夫,從而選擇自己信賴的醫護人員進行治療。堅持醫患談話制度,促進醫患溝通,使病人及家屬在就診過程中與醫護人員相互協助,有益於病人康復和醫護人員工作。建立並完善的三級質量控制體系,使各級質控組織分工明確,相互協作,對醫護質量進行指導、監督、改進,激發了醫務人員之間的積極性和創造性,服務水平有了明顯的提高。同時,也為患者創造了良好的就醫環境,保護了患者的選擇權和知情權,改善了醫患關係和醫院形象。
八、進一步規範了醫療管理行為和院務公開制度
根據衛生部《關於城鎮醫療機構分類管理的實施意見》和《青海省規範醫療機構醫療行為的若干規定》,對醫院存在的不規範醫療行為做了認真的自查自糾,經認真整改,妥善處理,糾正了不規範的醫療行為,各級領導的政策意識有了明顯的提高。同時,加大了院務公開制度,公開的內容涉及職工住房分配、藥品採購、人才培養等熱點問題以及人事制度改革、分配製度改革等重大決策的出台和實施。公開的方法,除以職代會為主要載體外,以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補,同時注意發揮社會監督作用,使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。
九、全力以赴做好“非典”防治工作
為應對非典型肺炎發生,我院成立了xx醫院非典型肺炎應對領導小組及就治小組,制定了我院《“非典型肺炎”應急處理預案》、《傳染性非典型肺炎預防控制預案》、《20__~20__年傳染性非典型肺炎防治工作方案》、《“非典”防治工作制度》,開設了獨立的“發熱診室”,改建了傳染隔離病區,完善了《傳染病區隔離制度》、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規範》、《突發公眾衛生事件應急預案》。並及時傳達學習上級有關部門關於防治非典型肺炎相關檔案,逐步完善各項工作規範。在排查疫情中,家庭隔離觀察432人,住院隔離觀察1人,至本年7月3日全部解除觀察,無“非典”疫情。通過廣泛宣傳防“非”知識,院內全體職工通力協作,我院防“非”工作取得可喜成績,院黨支部和分別被湟中縣委授予“‘非典’疫情防治工作‘先進基層黨組織’和‘先進個人’”榮譽稱號。
十、抓思想政治教育,營造良好政治氛圍
思想政治工作是醫院精神文明建設的重要內容。在實踐中,一是堅持支部中心學習制度,加強領導班子的思想政治建設,在學習方法上,採取集中學習與自學相結合、撰寫讀書筆記與座談討論相結合,注重理論聯繫實際,增強學習的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作,教育大家從大局出發,從長遠利益出發,以良好的心態對改革,正確處理改革與發展的辯證關係,既穩定了職工情緒,又促進了醫院改革。
十一、抓行業作風建設,提高職工整體素質
今年是第二個二衛生管理年,根據《xx鎮20__年衛生事業發展目標責任書》要求,結合醫院實際,在全院開展了爭創
鄉鎮衛生院工作總結及下半年工作思路 篇26
金寨縣婦幼保健院是金寨縣文明單位、六安市文明行業先進單位,六安市第一屆文明單位,根據縣文明委檔案精神,按照我院制定的《精神文明建設規劃》部署,結合本院實際,積極開展精神文明創建活動,已取得初步成效。現將文明單位創建工作情況總結如下。
一、基本情況
金寨縣婦幼保健院始建於1956年,1987年建所,1992年經縣委常委會議批准更名為金寨縣婦幼保健院,同時增掛第二人民醫院牌子。是一所集臨床醫療、婦幼保健、基層技術服務指導為一體的大專科、小綜合、突出婦幼保健特色的一級甲等婦幼保健機構。1994年被授予“愛嬰醫院”稱號,被省衛生廳評為“一級甲等婦幼保健院”,1984年被省衛生廳命名為“文明單位”,1985年至1988年連續三年被國家衛生部命名為“全國文明先進集體”,19以來,先後獲得“金寨縣文明單位”、“精神文明創建先進單位”、“六安市創建文明行業先進單位”、“六安市第一屆文明單位”稱號。近年來,新一屆院班子在縣委縣政府和市、縣衛生主管部門的正確領導和大力支持下,認真貫徹“三個代表”重要思想,大膽改革和創新,以抓實施民生工種為契機,堅持正確的辦院方針,科學管理,搶抓機遇,狠抓醫護質量,提高技術水平,完善服務功能,增強服務意識,強化行風建設,提高文明素質。取得了社會效益和經濟效益雙豐收。xx年至20xx年連續五年榮獲全市婦幼保健目標管理考評第一名,20xx年和20xx年獲金寨縣“三八紅旗集體”,金寨縣衛生目標管理“先進單位”,20xx年榮獲“金寨縣第四屆文明單位”稱號。
二、創建工作情況
(一)樹立一個“以病人為中心”的文明服務宗旨。
我院把廣大婦女、兒童的健康和切身的利益放在第一位,處處以病人為中心,堅持以人為本的思想,確立優質文明服務是保健院發展的生命線的地位。
1、加強領導,統一思想。今年年初,我院調整了創建文明單位活動領導組,制定創建活動實施方案,一把手任主要負責人,下設辦公室負責日常具體工作,定期研究創建工作。我院通過班子會議、黨支部會議、業務會議、職工大會、座談討論、讀報等形式,廣泛宣傳開展“愛崗敬業樹形象,文明服務創品牌”精神文明創建活動的重要性和必要性,把幹部職工的思想統一到“三個代表”重要思想上來,統一到樹立科學發展觀上來,切實增強實踐愛崗敬業、文明服務的自覺性,把民眾性精神文明創建活動融入到實際工作的全過程,做到四個文明有機結合。
2、開展學習,重視教育。院領導非常重視職工思想職業道德教育,年初就制定計畫,每月組織一次全院職工學習,先後學習了《打造優質溫馨服務品牌,樹立保健院良好形象》、《婦幼保健院工作人員的儀表要求、規範用語和行為規範》、《安徽省醫療衛生機構及其工作人員索要,收受“紅包”、回扣責任追究暫行辦法》等有關法律、法規;以及《梅山鎮公民十要十不》、《公民道德實施綱要》為主要內容的職工思
想道德教育,使學習教育深入到每個幹部職工心中。通過學習教育,職工思想素質提高了,增強了工作責任感,大家愛崗敬業,注重樹立保健院形象,吸引了大量病人,得到社會的好評。
3、舉行活動,強化意識。利用護士節舉辦護理知識競賽和禮儀規範比賽等活動,激發了職工工作熱情,強化了文明服務的意識,增強了保健院的凝聚力,提升了保健院的競爭力,保證了我院的改革和發展。
(二)打造一支“專業技術過硬”的文明服務團隊
優質的服務來源於過硬的專業技術本領。今年我院切實抓好醫療質量關,從預防醫療安全方面下大力氣。首先是加強職工培訓,派出部分專業人員外出學習,不斷提高全院的醫療技術水平和醫療質量安全意識。其次在科室設立醫療質量分析員,每月召開一次醫療質量分析會,全院每半年召開一次醫療質量分析大會。第三是設立醫療質量信息卡(醫療質量院長直通車),讓病人及時反映醫療質量中存在的問題,使醫院採取有力措施儘快整改。第四是設立分管領導醫療質量工作手冊,明確責任,落實到人。第五是院內每月都進行醫療質控,確保醫療安全。醫療技術和醫療質量的提高,極大地促進了醫院的業務發展和服務水平。
認真落實“雙千工程”方案,開展對口支援。按照縣衛生局安排,對麻埠鎮衛生院進行對口扶貧工作,進行業務指導,免費接收進修培訓3人次,開展義診諮詢活動,接診300人次,無償捐贈藥品價值5000餘元,並捐贈200max光機一台。為災區捐款7000餘元。
(三)營造一種“時刻關愛婦幼”的文明服務的氛圍
我院把營造一種“時刻關愛婦幼”的氛圍作為文明創建的切入點,不斷改善就醫環境及服務,規範服務收費,開展創建文明專題活動。
1、自覺抓好行業作風建設。在糾正醫藥購銷和醫療服務不正之風中,為減輕民眾的醫藥負擔,我院首先降低了藥品價格,院所有藥品實行集中招標採購,實行藥品零差率。其次規範服務收費,我院把380多種藥品價格和醫療服務收費價格公開,實行住院費一日清單;第三開展維護白衣聖潔、廉潔行醫樹新風活動,由院班子、共產黨員發出倡議,全院職工簽名莊嚴承諾廉潔行醫,拒收“紅包”、回扣。第四抓好醫德醫風考核評比,每年2次醫德醫風考核,結果與獎金、晉升、聘用、評優等掛鈎。問卷調查綜合滿意度達98%以上。
2、改善就醫環境,加強內涵建設。20xx年至20xx年我縣實施完成了省衛生廳加強縣級婦幼保健機構能力建設項目。一是加強了基礎設施建設,營造了優美就醫環境。擴大停車場面積,拓寬通道,拆除清理門前舊危房,建造600平方米的停車場、綠化帶,在門診部與住院部相連的部位搭建“z”字形天橋,徹底改變現有就診、停車、休閒環境,為來院就醫民眾提供了便捷通道。二是合理添置醫療器械設備,緩解病人“就醫難”問題。根據等級保健院建設標準,爭取項目,多方籌資,購進一批先進的醫療保健設備,引進全自動生化分析儀1台、微量元素分析儀1台、新生兒聽力篩查儀1台、新生兒搶救台4台、兒童經皮測膽紅素儀1台、兒童智力測試儀1台、婦科射頻治療儀1台、500ma數位化、x光機及cr各1台、兒童牙科綜合治療儀1台、腹腔鏡1套、宮頸癌篩查儀1台、新生兒藍光治療儀等設備,積極改善縣婦幼保健院的硬體條件,為民眾提供方便、安全、準確的醫療保健服務。三是加大人才培養和學科建設力度,提高保健院核心競爭力。採取外引內培等多種形式,加大對人才培養的力度,制定五年人才培養和學科建設規劃,在人力、物力、財力方面給予大力支持。通過加大人才培養、學科建設力度,使保健院核心競爭力得到提升,真正成為人有專長、科有特色、院有領先學科的領頭羊。四是強化管理,狠抓醫療安全,提高醫療質量。
1、醫療質量是醫院生存和發展的生命線,成立醫療質量指導組,堅持醫療質量點評、季報會、年盤點制度。
2、服務質量和服務態度事關保健院前途和命運,針對社會反映我院部分醫務人員服務態度上存在民眾不滿意的一些問題,我院決定,從7月份至12月,用半年時間集中進行服務態度整治,成立了“舉報投訴受理中心”,聘請醫德醫風社會監督員對醫務人員的服務態度和服務質量進行跟蹤調查,制定了從主要領導、分管領導、科室負責人等嚴格的獎懲措施,確保從根本上解決醫務人員服務態度差的問題。
3、以等級保健院建設為契機,推動保健院全面工作再上一個新台階。
3、著力抓好民生工程實施。一是抓好農村孕產婦住院分娩救助與“降消”項目,今年,我縣根據省衛生廳、財政廳、婦兒工委皖衛計[20xx]3號檔案精神,在去年縣政府制定的全縣“降消”項目實施方案的基礎上結合我縣農村孕產婦住院分娩實際,進行調整和規範。制定了“平產免費、剖宮產限價”政策,使全縣5000餘名貧困孕產婦享受到國家救助政策的實惠。
二是免費婚前醫學檢查。縣衛生部門積極與民政部門協調,認真執行省市有關要求,切實開展免費婚前醫學檢查,並投入資金,修繕房屋,改善辦公條件。縣婚姻登記處遷入縣婦幼保健院合署辦公,實行婚登、婚檢“一站式”服務,做到了服務環境溫馨,流程規範,結果準確,保護隱私,為全縣廣大準婚男女青年提供了極大的方便,受到社會各界民眾的一致好評。
以上是我院開展精神文明建設活動工作情況,我們決心在今後工作中,繼續深入開展創先爭優活動,踐行科學發展觀,堅持以精神文明建設為動力,全面推進保健院文明建設與發展,堅持以人為本,以“病人為中心”的服務理念,強化內部管理,全心全意為人民服務,力爭獲得金寨縣婦幼保健院物質文明與精神文明建設雙豐收。
鄉鎮衛生院工作總結及下半年工作思路 篇27
20_年在衛生局和鎮、黨委、政府的正確領導下,緊緊圍繞20_年下達的目標任務,堅持衛生院公益性質不變,積極應對突發公共衛生事件,努力提高醫療質量,著力解決民眾看病貴、看病難問題,在全院幹部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。現將工作情況匯報如下:
一、衛生院基本情況
我院現有職工64人,其中專業技術人員60人,下設17個科室,開放床位100張,建築面積5600平方米。20_年1-6月份,院內業務收入245餘萬元,職工月均工資2700餘元,“五金”按時繳納。
二、20_年工作情況
(一)加強醫院管理,認真開展“醫療質量管理年”、“醫療安全年”、“優質醫療服務建設年”、“優質護理服務示範工程創建”及“解放思想,發展中醫藥”大討論活動,制定完善醫院管理各項規章制度並嚴格遵照執行,嚴格按照《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《護士條例》、《醫師外出會診管理暫行規定》的要求,規範執業行為、規範診療科目名稱,按時完成醫療機構校驗、執業醫師考核及護士執業註冊等工作,嚴格按照《醫療機構執業許可證》核准的診療科目開展診療活動,確保醫療機構及醫務人員執業規範,合法有效。
(二)加強醫護質量管理,不斷提高診療水平。認真貫徹執行20_年《山東省醫療護理文書書寫規範》,認真執行診療護理常規及技術操作規程,嚴格落實首診醫師負責制、三級醫師查房制、術前及死亡、術前核查、疑難危重病例討論制、知情同意等醫療管理核心制度。嚴格按照《醫師外出會診管理暫行規定》,建立健全《上級來院會診制度》、《本院醫師外出會診制度》、《本院科室之間會診制度》等規章制度,加強醫師外出請假制度,實行入院告知。加強住院病歷的管理和質量控制,進一步健全和完善知情同意制度,積極履行診療告知義務,對死亡病例要簽署屍解或拒絕屍解知
情同意書。嚴格執行交接班制度,對重點病人和有醫患糾紛苗頭的病例要採取醫師、科室、醫院三級預警制度,防範醫療事故的發生。加強護理人員業務學習,完善各項護理操作規程,提高護理服務質量,逐步增加護理人員,提高護:床比。
(三)落實國家基本藥物制度。落實國家307種基本藥物和山東省增補216種基本藥物,實行藥品集中採購。市縣等部門先後就基本藥物落實情況進行調研,全院藥品零差率,讓利於患者,社會效益和經濟效益明顯提高。
(四)切實做好新型農村合作醫療工作。新型農村合作醫療這一惠民政策自實施以來,深受廣大農民歡迎。在衛生院門診大廳醒目位置懸掛新農合就診程式,報銷程式等內容,對出院的參合農民,當日兌現報銷金額,一切都是為了方便民眾就醫。
(五)制定措施、強化演練,著力應對突發公共衛生事件。院內完善了各項規章制度,成立了應急小分隊,並強化訓練,使其正確掌握了各種消殺、轉診、救治等知識。成立發熱門診、專科門診,設隔離病房兩間,預留床位10張,在門診大廳設定發熱預檢分診台,正確引導農民就醫。發動鄉村醫生,層層篩查,及時轉診。同時做好疫情調查上報、監測工作,確保全鎮無重大疫情發生。
(六)投資35萬餘元新增cr一台,提高檢驗報告可靠性。社會效益明顯提高。
(七)在上級主管部門的領導下,對全鎮3萬餘人建立居民健康檔案。有專人負責管理,保證檔案的完整性,檔案內容的真實性。
(八)繼續一體化管理加強工作及婦幼保健工作。定期召開鄉村醫生及婦幼工作例會,對轄區內衛生人員進行培訓和指導,不斷提高村衛生人員的業務素質。認真落實人員、藥品、業務、工資統一管理制度,鞏固一
體化成果。
(九)加強安全生產工作。投資8萬餘元,更新院內電力設備,為醫院的經濟運行做好保障工作同時加強醫療設備、防火防盜進行了安全檢查。
三、存在的主要問題
(一)技術人才缺乏,技術力量薄弱,對醫院業務開展存在一定的影像。
(二)一體化管理存在薄弱環節。
四、今後工作打算
(一)進一步加強職工政治思想教育,繼續加強業務學習,強化醫院管理,強化醫療質量和醫療安全管理,加強自身建設,提高技術水平和服務質量。
(二)繼續做好國家基本藥物制度和居民健康檔案的實施工作。
(三)繼續做好新型農村合作醫療的宣傳、報銷工作,把這項惠及億萬農民的好政策落到實處。積極配合縣農合辦,嚴格執行新農合報銷比例及藥品報銷範圍,杜絕不正規操作。
(四)繼續加大措施,鞏固一體化管理成果,加大力度打擊非法行醫。
(五)繼續加強公共衛生事件應急隊伍及其設施建設,確保本鎮無重大疫情發生。
鄉鎮衛生院工作總結及下半年工作思路 篇28
過去的一年,在衛生局和鎮黨委政府的正確領導下,我院堅持以鄧小平理論和重要思想為指導,以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神,堅持“深化改革、科技興院、穩定發展”的基本方針。以建立省中心集鎮示範衛生院為平台,結合中期評估專家組指導意見,圍繞“醫德醫風、醫療質量、管理效益”這個主題,全院幹部職工用心開展“以人為本,以病人為中心”活動,上下一致、齊心協力、攜手奮進、改革創新,圓滿地完成了年初既定的發展目標和各項任務,兩個禮貌建設取得了必須的成績。全年工作狀況總結如下:
一、以的重要思想為指導,推動醫院各項工作
一年來,院領導深刻認識到要持續醫院健康、持續發展,就務必以重要思想為指導,認真落實“科學發展觀”。為此,我們堅持學習重要思想,開展“行風評議會”,召開院職工會多種形式進行學習。讓全院幹部職工感受到醫院實踐就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,全心全意為病人服務,推動醫院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院,保護病人利益
醫院把“誠信服務,透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員幹部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結合醫院特點,廣泛開展職業道德教育,重點強化以人為本的職業職責、職業道德、職業紀律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務於病人”的理念教育,進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和職責心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員幹部和醫護人員認真學習《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規範》,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。
三、狠抓醫療質量與安全醫療,不斷推動醫院各項工作的發展
醫院透過推行“一級甲等”醫院標準,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質量策劃與改善。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,堅持“醫療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:1、進一步建立各組織機構,各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。發奮使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項規章制度。建立健全技術規範、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發生。
3、醫院完善了醫療質量管理負責制,頻繁對醫療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院領導總值班、護士長夜班、醫療缺陷告示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。
4、嚴格執行衛生部《醫院感染管理規範》和《消毒隔離技術規範》,合理使用抗生素,執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內感染控制在最低限度。
5、醫院緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調對一些特殊用藥的管理,並對存在不安全因素和薄弱環節的科室進行了重點要求,對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查,確保了安全醫療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各醫療區查房狀況及門診首診負責制執行狀況。
8、醫院堅持“以人為本”的管理理念,XX年增加了對一線醫護人員的獎金傾斜,較好地調動和穩定了一線員工的工作用心性。上述一系列質量管理措施,使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一齊,保證了醫療護理工作的高效和安全,最終反映在醫療質量上,取得了較好的成績。9、多方籌資改善就醫環境,多種形式樹立醫院形象今年以來,我院多方籌資60萬元,投資42萬元購置了彩色都卜勒等設備,投資為每個病房安裝了彩色電視機和空調,提高了診療水平也極大的改善了民眾就醫環境。改建了消毒供應室及口腔科門診,大大降低了院內感染的風險。
四、不斷強化社區衛生工作
隨著衛生院功能轉變,我院已全面實施農村公共衛生工作,啟動了面向農民的十二項公共衛生工作,並且把社區衛生工作列入了重要的議事日程。按各級政府的要求,以“農民健康工程”為已任,認真開展社區衛生服務。推行社區職責醫生制度,以行政村為單位成立了社區衛生服務小組,採取組長負責制,認真履行三大類十二項農村公共衛生工作任務。職責醫生分村進行了全年的上門訪視工作,對糖尿病、高血壓等常見病、多發病進行了分級管理,並進行了有效的健康干預。按要求建立農民健康檔案,建檔率達100,所有體檢資料、訪視資料、重點疾病均能在健康檔案中反映出來,使健康檔案成為真正的活檔案,並對老年人和困難群體進行了定期服務和跟蹤服務,動態管理等。加強對社區衛生服務站的一體化管理,統一服務站藥品的進購調撥程式及日常管理,完成了鄉村醫生勞動契約的簽訂,解決了後顧之憂。已完成了對轄區內參合農民的第一輪免費體檢工作,共出動醫務人員__人次,歷時__天共體檢__人次,加上年度體檢的__人次,總計__人次,體檢率達__。在縣衛生局年度工作考核中得到了充分肯定。
五、醫療業務工作:
按要求認真完成醫療業務工作,有門診病人和住院病人登記本,項目齊全,傳染病及時登記,及時上報。嚴格執行值班、交接班制度,認真書寫*報告。建立病歷自查評分制度,住院病人病曆書寫達__,合格病歷達__。建立處方自查評分制度,門診處方書合格率達__。完成年門診__人次,住院__例,出院病人治癒好轉率__%,危急重症搶救成功率達__,急救物品、藥品齊全,完好率__。完善手術室、治療室、注射室、換藥室、產房、消毒供應室的規範管理。無菌注射執行率__。加強器械設備管理,器械設備完好率__,使用率__。用心開展中醫中藥診療工作,結合__市“建立全國農村中以工作先進市”活動,加強中醫骨傷科、中醫內科建設,發現問題及時整改。
六、財務收支工作
XX年1—10月,實現業務總收入__元(其中:財政補助__元,醫療收入__元,藥品收入__元,其他收入__元)。總支出__元(其中:醫療支出__元,藥品支出__元,財政專項支出__元,其他支出__元)。收支結餘__元。其餘各項質量、效率指標也較好地完成。
七、防疫工作
計畫免疫帳制健全,完成年內計畫免疫,建卡率__,五苗基礎免疫率達__,B肝接種率__,卡介苗__,百白破__,脊髓灰質炎__,麻疹__,卡證相符率達__,卡痕率__。結核病人管理__人,防瘧管理工作完成__。傳染病報告率、及時準確率達__,上報傳染病__例(其中)。完成發熱病人血檢任務__人,完成鼠疫、霍亂監測工作,做好結核病的轉診和管理督導工作。完成愛滋病高危人群篩查任務,年內完成hiv血清樣本檢測和採集__人。及時發現並上報了××鎮中心國小及幼稚園群體性發熱事件,用心配合縣疾控中心及上級專家組做好隔離治療及疫源地消毒工作。
八、婦幼工作
用心做好兒童保健工作,0—6歲兒童保健覆蓋率達__,3歲以下兒童系統管理率達__以上。孕產婦保健覆蓋率__、建卡率達__。孕產婦系統管理率達__以上。高危孕產婦管理率達__,孕產婦住院分娩達__,新法接生率達__。
以上成績的取得,是縣衛生局和鎮黨委、鎮政府正確領導的結果,是全院職工共同發奮的結果,過去的一年,我們雖然取得了豐碩的成果,但是,我們就應清醒地看到自己的不足,個性是與強勢醫院相比,在人才建設、科技發展上還有較大的差距;醫院的管理還跟不上形勢的發展和需要;醫院改革的步伐還不大;醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表此刻以下幾個方面:
1、服務質量及服務態度不優。這是當前損害醫院形象,制約醫院快速發展的一個突出問題,我們有些科室尤其是視窗科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。2、醫療質量還有薄弱環節,在例行工作檢查中,發現有處方、病曆書寫不規範等狀況。
3、醫院的學科發展不夠平衡,院內學術氛圍不夠濃厚,部分科室滿足於做好日常工作,無科室發展及專業建設的遠期打算及近期計畫,滿足於目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創新動力,職責意識不強,醫院學科的發展處於滯後狀態,某些學科甚至在倒退。
4、人才結構不甚合理,人才梯隊尚未構成,名醫、名科帶動效益缺乏。專業技術人員的業務素質有待提高,學科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現象存在。
5、少數職工事業意識淡漠,缺乏競爭意識和進取精神,遠遠不能適應醫院市場化的客觀需要,應對市場的激烈競爭,不少人仍然處在計畫經濟的年代,等、靠、要思想嚴重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經營意識危機意識缺乏,仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想,與形勢發展格格不入。
6、個別科室辦事缺乏計畫性,隨意性較大,缺乏按規章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責上不盡人意。
7、今年雖然沒有發生職責性醫療事故,但醫療糾紛,醫療差錯事故苗頭尚存,如不引起重視,必將導致嚴重的後果。
8、醫院的硬體建設、就醫環境與民眾的需求仍有較大差距,個性是醫院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
在今後的工作中,我們要以鄧小平理論和重要思想為指導,繼續認真學習貫徹落實黨的xx屆五中、六中全會重要精神,認真落實科學發展觀,加強學科建設和人才隊伍建設,提高服務質量和服務水平,提高醫院管理質量和管理水平,深化醫院改革,依靠科技進步力量全面提升醫院核心競爭力,搶抓新機遇,爭創新優勢,實現醫院發展新突破,再鑄新輝煌。
鄉鎮衛生院工作總結及下半年工作思路 篇29
尊敬的市衛生局、發改局、財政局領導:
一年來,我院在市衛生局的領導下,以國家醫改政策為指導思想,以市衛生局《XX市社區衛生服務中心績效考核方案》、《XX市醫療衛生單位綜合目標責任書》為工作標準,以基本醫療和公共衛生社區衛生工作為主要開展方向,狠抓落實。在市衛生局領導和關心支持下,通過全院職工的共同努力,各項工作順利開展。近一年來沒有發生重大安全事故、違反計畫生育政策、幹部職工違法違紀等不良事件。
一、加強綜合管理,改善內部環境
加強管理是確保醫院正常運行的前提。在內部管理上,我院制定了一套完整的醫院內部管理制度,通過制度化、規範化管理,使醫院和諧發展。在人事管理上,我院對現有工作人員39人(包括臨時工、社會用工人員),全部簽訂了勞動契約。開展院內崗位設定聘用工作,我院核定崗位55個,其中管理崗位2個,專技崗位52個,工勤崗位1個,明確每位工作人員的崗位與職責。中層幹部競聘上崗,實行職工代表大會制度。領導班子團結協調、分工明確,重大事項集體決策。在財務管理上,做好計畫和核算,依法取得收入,努力控制支出,加強固定資產管理,做到賬賬相符,到10月底我院固定資產額達到2911810元。
在去年建成的新醫院大樓的基礎上,今年不斷對布局設施進行調整或改進,以營造更加合理更加科學的工作場所。投資30萬元進行老醫院樓翻修改建職工宿舍,以改善職工住宿環境。
二、大力開展公共衛生和基本醫療服務
1、公共衛生工作:
一年來,狠抓公共衛生工作,依據《XX市社區衛生服務中心績效考核方案》中公共衛生考核內容,將具體工作落實到人,職責明確並加強相互協作。重點加強肺結核等傳染病管理和高血壓、糖尿病、精神病等慢性病管理,將這兩方面的工作和計畫免疫列入公共衛生科考核的重中之重。我鎮人口32899人,其中高血壓病人3310人,檢出率10.1%,實行二級管理,規範管理率81.0%;糖尿病人499人,檢出率1.5%;精神病人232人,精神病綜合管理覆蓋率100%,發病率7.1%,服藥率42%;肺結核病人5人,結核病轉診率100%,追蹤到位率100%,總體到位率100%;上報傳染病170例,傳染病漏報率0%、規範報告率100%、監測合格率100%。
著力做好省級規範化預防接種門診創建工作,按照三星級預防接種門診的創建目標狠抓落實。通過大半年的努力,投資近10萬元基本完成規範化預防接種門診的硬體建設,接種門診寬敞明亮、溫馨童趣、綠色環保,贏得廣大民眾和上級領導的一致好評,公共衛生科人員多次到已經創建成功
的兄弟單位學習考察,赴四星級預防接種門診參觀取經,不斷完善整理,我院軟體資料存在的不足日益減少。計畫免疫工作順利開展,“五苗”覆蓋率100%,疫苗規範管理率100%,全年接種疫苗4299針次,無疫苗接種事件發生。
積極開展婦保、兒保及其他公共衛生工作。三歲以下兒童605人,系統管理率97.36%;孕產婦181人,產前建冊、檢查181人,完成率100%,孕產婦系統管理率100%;新生兒182,嬰幼兒死亡率為0%,新生兒疾病篩查182人,為100%,產後訪視率100%,100%完成孕產婦住院分娩補助;婦女病普查1842人次。全年無突發公共衛生事件發生,衛生協管及時到位率85%。截止10月份本年死亡人口247人,死因報告規範管理率100%。
本年按時完成合作醫療目標責任書工作,參合農民健康體檢20xx年10805人,體檢率38.6%。本輪共完成體檢20xx9人,體檢率71.9%。
2、基本醫療服務:
落實基本醫療,減輕患者負擔。我院不斷落實醫療質量管理,由醫教科負責對門診病歷處方書寫、臨床操作規範、抗生素使用情況開展定期檢查。醫療業務截止11月9日總計3976002.00元,門、急診人次達到57675人次,超過小病進社區考核要求;輸液處方比例控制在30.14%;使用抗生素處方比例控制在22%左右;平均處方值控制在70元左右。發展中醫藥服務,我院中草藥業務量363392元,中成藥業務
量1183976元。嚴格執行基本藥物零差率銷售制度,公示基本藥物價格,切實減輕患者負擔,讓老百姓看得起病,看放心明白病。
狠抓安全醫療管理,按照年度醫療安全責任狀要求開展工作,完善醫療糾紛調處機制,結合醫療質量管理全年無發生重大醫療糾紛和投訴。積極開展科教工作,衛技人員繼續教育12人,參加率32.43%,;20xx年赴上級醫院進修4人,占總衛技人員11%,臨床人員達到100%,全科醫師培訓9人,合格5人,培訓率31.03%,合格率17.24%;社區護士崗位培訓2人,合格2人,培訓率100%,合格率100%。
我院共有社區聯村醫生30人,全面覆蓋全鎮13個行政村45個自然村,聯村工作正常有序開展。全鎮11723戶,32798人,建立家庭健康檔案11032戶,建檔率94.1%,加快建立電子健康檔案,完成建檔28952人次,建檔率88%,提早保質完成醫改年度建檔任務。
加快社區衛生服務站建設。我鎮已建成並運行的社區衛生服務站3家,上半年新建並驗收合格的有上京、保全新村2家,完成潘村社區站、東溪社區站的裝修工作,待驗收的有花明泉、新絳霞村2家,總計建設社區站7家,實現社區衛生服務網路全覆蓋。
三、深入開展“三好一滿意”,提高民眾滿意度
以“服務好、醫德好、質量好、民眾滿意”為工作目標,成立“三好一滿意”活動領導小組,在醫院內部加大宣傳力
度,與每位職工簽訂“三好一滿意”服務承諾書,並組織學習,加強教育,讓全院幹部職工從思想上高度重視醫德醫風建設與提高醫療服務質量的重要性,在活動每個階段經行民眾滿意度問卷調查,調查顯示民眾對我院的平均滿意率為96.67%,不斷落實有效地整改措施,做到最佳化服務流程,提高服務質量,改進服務態度,體現服務意識,多為病人想想,多為病人說說,多為病人做做。
四、實施績效考核分配方案
根據上級要求和我院實際情況,細化績效考核分配方案,制定並實施醫院內部績效考核分配方案,有效體現多勞多得、優績優酬,順利實施半年來,職工積極性有較大的提高。
五、目前存在的問題和困難
自20xx年1月至10月,XX鎮居民因高血壓病住院53
人,腦血管病住院39人,心臟病住院45人,惡性腫瘤住院67人次,糖尿病住院25人,精神病住院14人。因此,搞好公共衛生社區工作,做好慢性病管理和健康教育,降低XX鎮居民因病致殘致死率,提高民眾生活品質,我們還有很大的不足,還有許多事情要做。
隨著醫療改革的不斷深化、公共衛生社區衛生工作不斷細化、門急診人次的顯著增加,我院目前最大的壓力是人員緊張問題,特別是藥品零差率後醫院收入減少,加上位於山區,政府沒有專門的福利政策,難以吸引優秀人才長期紮根,
新老職工交替存在斷層;醫院運行成本、投入增加,支出增多,資金壓力也不小,各種工作的開展和實施客觀困難持續存在。
但是,我們在上級衛生行政部門的堅強領導下,在當地政府的關心和支持下,我們將充分發揮職工的愛崗奉獻精神,加強內部管理,克服困難,緊跟醫改步伐,保質保量的完成各項醫改任務,本著為XX鎮老百姓負責的態度,交上一份令人滿意的答卷。
XX鎮衛生院
20xx年11月15日
鄉鎮衛生院工作總結及下半年工作思路 篇30
xx醫院xx年工作總結二00x年是機遇與挑戰並存的一年,圍繞經濟建設和西部大開發、青海大發展的主題不斷深入,黨的__大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫保制度的改革,農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。同時,突如其來的sars病魔嚴竣考驗著我們每一位醫務工。面對挑戰,我們依靠科學、群策群力,團結協作,體現出眾志成城的必勝信念;面對機遇,我們正確把握處理改革發展穩定的關係,堅持“以病人為中心”的最高原則,努力促進醫院管理模式的轉變,開創了醫院可持續發展的新局面。
一、基本情況
全院現有職工146人,其中高級職稱4人,中級30人,開設病床102張,院外門診4個。
二、醫療、經濟指標完成情況
截止11月底,全院完成門診人次量30434人次,其中急診865人次;完成住院治療3092人次,治癒率為50.40%,好轉率為42.65%,死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術1045人次,門診手術132人次;搶救危重病人137人次,搶救成功率達98.78%,出入院診斷符合率96.69%,床位使用率44%,病床周轉次數為30.43人次/床;單病種治癒好轉率達到衛生部頒布的病種質量控制標準。全院業務收入622.8萬元,其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為74.84元,平均每一出院人次費用1288.71元。從醫療收入、藥品收入分別占業務收入的比例及人均住院天數的下降,可以看出,醫療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨於合理,達到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養醫”的局面得到明顯改善,提高了現有資源利用率,體現技術含量,講求投入產出,堅持社會效益第一的原則等巨觀調控機制已發揮作用。實現了收支平衡,略有節餘,壓減支出,減少浪費,提高效益的目標。
三、醫護質量管理水平不斷提高一是一切工作以質量為核心。
為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位,今年,在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時,制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質量管理規範》,進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網路,調整和充實質控和業務管理機構,加強了醫院的質量管理,形成了全院上下同把質量關,同抓質量管理的良好局面,避免了嚴重差錯事故的發生。
二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當好主人翁的思想。在全院範圍內正確處理好了兩種效益的關係,收到較好的效果。
三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期徵求病人及民眾意見,繼續聘請社會監督員,針對民眾提出的熱點難點問題,結合醫院實際,認真加以研究和解決。參加醫藥招標採購,降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數僅為4天,減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費,維護了病人的權益。在門急診工作中,積極探索調整診療流程,規範導診服務,基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫生,住院費用清單制,藥品及檢查項目費用公示制,保護病人知情權,尊重病人選擇。開展“以病人為中心,以質量為核心,讓病人明明白白看病”的爭創百姓放心醫院活動,贏得了病人的信賴。四是強化質量管理和綜合管理。開展以“優質、高效、低耗”為主的“衛生管理年”第二主題活動。
按照“二甲”醫院質量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度,基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核,考核結果與績效工資掛鈎,逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3%,“三基”考試合格率達100%,年內無護理事故發生,健康教育達100%,急救藥品、物品完好率為100%。
四、人才培養和臨醫學教育成績顯著
開展了彩超、介入治療兩項新業務,白內障晶體植入手術一項;在臨床教學方面,全年接受實習生20人,接受基層衛生院醫生、