2024年行政服務中心上半年工作總結和下半年工作計畫

二、存在的主要問題

(一)少數視窗單位責任制落實不到位,部門分管領導對視窗工作不能給予高度重視。縣委、縣政府領導一再強調:“視窗單位主要領導要努力強化第一責任人意識,發揮第一責任人作用,集中力量抓關鍵,身體力行抓落實,切實增強工作的主動性,及時解決突出矛盾和問題,確保中心的各項規定落到實處”。但少數視窗單位責任制落實不到位,分管領導對視窗工作不能給予高度重視。

(二)“兩集中”、 “兩到位”還待加強。一是各部門行政許可或非行政許可審批事項還沒有完全集中到行政服務中心辦理,“只掛號不辦理”的現象仍然存在;二是個別視窗單位人員沒有到位,或隨便派個人到中心坐班,真正涉及行政許可的事項並沒有交視窗人員辦理。

(三)視窗工作人員授權還不充分,業務能力還需加強。一是有的部門授權不充分,“中心”視窗成了“掛號室”,該及時辦結的不能

及時辦結,甚至視窗受理後仍然要當事人自己到部門辦理,視窗形同虛設;二是某些視窗人員業務不熟,加上單位授權不夠充分,機械的辦理政務事項,一些能通過調查研究可以辦理的事項阻擋在視窗之外,造成事難辦的情況。

三、XX年下半年工作計畫

(一)加強學習,進一步提高幹部職工的整體素質。組織幹部職工深入學習xx大精神,把學習實踐科學發展觀和行政審批相關法律法規、業務知識作為學習重點,堅持既定的學習制度,努力創建“學習型、創新型、服務型”機關。通過學習,使中心“服務為本,注重協調,加強管理,構建陽光政務中心”的工作思路和“服務就是招商,效率就是效益,政策有限,服務無限”的工作理念得以全面貫徹落實,從而推動中心工作再上新台階。

(二)進一步探索適應我縣改革和發展形勢要求的行政服務架構。深入貫徹《行政許可法》,以建設規範、便捷、廉潔、高效的政務平台為目標,推動有關單位落實行政許可、審批職權的相對集中,整合行政審批事項,做到行政審批項目應進俱進,加強視窗效能建設,提高審批質量和效率。

(三)加強與進駐部門的溝通和協調力度。積極做好與各進駐部門及縣招商局、生物產品加工區管委會的合作和協調工作,搭建良好的服務平台,探索和落實好工作運行機制,為外來投資者提供良好的行政審批服務。

(四)積極開展各項中心工作。嚴格執行各項管理制度,堅持不懈地抓好乾部作風建設、效能政府四項制度和黨風廉政教育等工作,加速構建“陽光政務中心”,樹立良好的視窗形象。

(五)創造條件建設“電子監察”系統。通過建設先進的電子“電子監察”設施,對項目受理、收費、審批管理全過程,實施“陽光監督”,使政務審批服務活動更加透明。

(六)認真做好縣委、縣政府及相關業務部門交辦的其它工作。