酒店2024年上半年工作總結

3、定期編制出版酒店內刊《xxx之窗》,按月更新員工宣揚櫥窗,建立酒店與員工溝通的橋樑。

xxx大酒店

XX年7月14日,受王賓董事長及達聲總部領導的委派,本人負責xxx大酒店籌建工作,因為前期遺留問題較多,各項工作處於停頓狀態。為使工作順利進入狀況,本人主要開展以下多少方面工作:

一、解決前期工程遺留問題,組織圖紙會審,重新確定思路,加快主體工程建設,目前各項工程處於開頭階段。

因為前期人員變動及局部配合商溝通不暢,中走絲,各項主體陷入癱瘓狀態,工地停工,員工情感動盪。在此情況下,本人意識到只有立即解決前期遺留問題,加快主體建設,能力推動籌建工作的進展,穩固民心。在王賓董事長及總公司領導的支持下,本人組織人員進行圖紙會審,線切割工具機,從新斷定思路,解除分歧作裝飾公司契約,吸引有實力、有資質、有教訓承建商獨特合作,現已完成以下多少項主體工程: 1、弱電工程:電話線、視頻線、網路線鋪設;消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成9xxxx。目前唯有衛星接收體系項目處於洽商中。

2、設備工程:完成空調主機裝置、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成名目有電源、煤氣設備。

3、裝修工程:完成別墅外牆油漆及9xxxx別墅裝修;主樓裝修完成9xxxx(包括水、電、地、牆、天花);酒店外牆大理石完成8xxxx。

4、其它工程:完成外圍欄、別墅旁邊藝術長廊、酒店廣場、店標石。園林工程、海邊休閒涼亭完成9xxxx;酒店停車場完成9xxxx;酒店噴水池完成9xxxx;草地照明完成9xxxx;

二、廣布信息,開展各類招標運動,對各類設備、用品、資料選樣及機器裝備選型,並簽定契約

在上述主體工程熱氣騰騰進行同時,各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相干領導溝通下、輔以本身多年酒店行業教訓,進行選樣定型。在供貨商的選定上,採取招標辦法,在招標過程中,嚴格堅持了公正、合法、等同競爭、誠實信用的準則,保持了資格審查,實地考核,小組審議,上報批准的工作程式與供貨商簽定契約。目前中心空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列契約已簽定,總計契約50份,契約總額達1802.xxxx元。(附已簽契約明細表)三、確立人員編制、架構,分步有序進行人員應聘,保障人員儲備,加強人員培訓

XX年8月,酒店確立全體人員編制為30xxxx。聯合酒店特點搭建組織架構,制定人員工資尺度體系。目前xxx大酒店確立為總經理領導下的各部門彼此分工合作的有機整體。在人員的招聘上,為確保各項工作高效進行,節省操縱人力成本,xxx大酒店採取分步有序,逐步到位的方式進行人員的招聘。對於職位缺口較大的部門,採取了多種的招聘方法來儘快補足,除了人才市場應聘、勞能源市場招聘外,還通過網上發布招聘信息,請勞動職業先容所幫忙發布信息和推舉人員,通過勞動局關係和同行輔助尋找和推薦酒店所需的人才等辦法,目前酒店到職人員共22xxxx,主要為:行政辦xxxx,財務部2xxxx,前廳部3xxxx,管家部3xxxx,餐飲部3xxxx,行銷推广部xxxx,人力資源部xxxx,廚房3xxxx,洽購部xxxx,工程部1xxxx,保全部2xxxx。以上數據未包含XX年新年後入職的部分員工和已經落實的四十名實習生。

目前與與酒店簽定“校企配合協定”的大中專院校有“天津商學院”、“xxx南洋學院”和“海峽工貿學校”等三所。實習期從XX年1月3日至XX年6月30日止。本批實習生都是經過人力資源部挑揀和相關部門筆試,從中篩選的,基本上都達到了酒店培訓的懇求。在所有實習生入店實習後,人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外,還將與每位實習生簽定“實習協定”,用以保障咱們酒店實習生的牢固性。當初南洋學院和海峽工貿的學生已經來我酒店開始實習了。酒店現有的員工人數已經到達編制(30xxxx)的8xxxx左右,已經可能保證酒店試營業的員工數量,除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業而不需要按編制全部到位外,其餘部門的員工均已達到部門人員總數的9xxxx以上。接下來,由於已經附近年關,人力資源部主要通過知會同行,理解過後一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向,為咱們酒店所需人員做好後備人選。

為了可以跟上酒店進行試營業時新入店員工的培訓,xxx大酒店著手開展了兩次共八節培訓課,對所有已入店員工進行系統的培訓,培訓內容波及:酒店軟體和硬體的介紹、酒店的儀容儀表標準、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養、職業道德、消防安全知識及全員銷售技能等,不僅從全方位加強了員工對酒店的意識和拓展知識面,也大大提高了員工的工作踴躍性。