三個突破即在社會化管理、職工續保、優質服務創建上有新突破。在確保養老金按時足額發放的同時，繼續推行離退休人員社會化管理與服務工作，組織開展形式多樣的老年文體活動，認真做好離退休人員的政治思想工作，對企業職工和離退休人員來信來訪，要熱情接待，妥善處理，建立預警制度，化解矛盾，防止突發事件，確保社會穩定。在加強幹部隊伍自身建設上，我們以創建優質服務視窗活動為載體，加強中心內部建設，實施“業務上精湛、作風上過硬、行為上規範”等整風整紀措施，切實提高人員素質，轉變工作作風，提高服務水平和服務質量。同時對於各項工作經費、業務經費等，要積極爭取政府的支持，多與財政部門協商，努力營造經辦機構良好的工作環境。