三是突出商品質量，確保全面監管到位。為搞好商品質量監測工作，我們制定了質量監測計畫，成立檢查專班，並邀請谷城、南陽質監局，按照工作計畫每月進行質檢工作。通過加大重點商品質量監測工作力度，開闢工作監管新領域；推行食品安全電子監管、加大食品快速檢測工作力度，及時發現和防範食品安全隱患。目前，已監測30個品種，其中，大米等13個品種不合格，已立案調查；質量監測4種商品，其中，化肥1個不合格，黃金5個不合格，鋼材9個樣，7個不合格，已立案調查；開展快速檢測130次，檢測批次260個； 12家有代表性的商場、批發商、個體戶已開始運用，已備案食品信息6萬餘條，備案信息覆蓋率達到95%以上。從而實現了執法部門、經營者、消費者多方共贏的良好局面。
3、實施“放心消費保護”行動，為消費者營造公平公正安全放心的消費環境。放心消費保護行動是我們工作的著力點之一，但能否取得成效很大程度上取決於措施是否得力，執法隊伍是否過硬，是否具有真本事，是否能快速受理、快速處理、快速反饋，切實把消費糾紛和矛盾解決在基層、化解在萌芽狀態。為此，我們注意把握三個結合，收到了較好的效果。
一是與大力推進12315行政執法體系建設相結合。繼續大力推進12315進鄉鎮、進村組、進社區、進企業、進市場、進超市，把維權觸角延伸覆蓋到城鄉基層，充分利用12315三級行政執法信息傳輸平台，形成了“統一受理，分類流轉，分層處理”的規範工作運行機制。加強對消協基層協會、消費者投訴站和12315維權聯絡站“一會兩站”的規範指導，及時就近解決在企業和基層，使消費者特別是農村消費維權更方便、更及時、更完善。今年以來，12315申投訴舉報中心共受理和處理消費者申投訴舉報84件，回訪告知率達100%。另外，我局在認真總結以往流通環節食品安全專項整頓和日常監管經驗的基礎上，反覆研究，積極探索新型的食品監管模式，率先在全系統推行食品安全信息電子監管，現錄入備案系統廠家三證齊全4000條，商品索證索票齊全46000條，商品品種10.8萬條。有效地提升了工作效率，進一步健全了監管體制，從而實現了法律效果、社會效果和經濟效果的有機統一。
二是與積極開展消費維權宣傳教育活動相結合。一季度全系統在各級媒體上發表各類維權報導、簡訊89餘篇，接受電視採訪9台次，在《今日老河口》開設了每周消費警示專欄，與市廣播電台合作播出“3.15維權專題節目”4期。為了加強校園食品安全宣傳教育，提高學生食品安全知識，營造“放心消費”環境。4月26日以來，我們又採取講好一次食品安全知識課、上好一堂真假食品辨別課、組織觀看一次假冒食品展板、開展一次校園周邊食品安全專項整治活動等多種形式開展“食品安全進校園”活動，已有老師、學生和家長代表總計XX餘人參加，掀起消費維權宣傳教育活動工作新高潮。
三是與進一步強化工商所（分局）食品安全監管達標創建活動。我局按照省、市工商所食品安全監管達標創建工作的總體要求，制定發下了《老河口市工商局關於創新流通領域食品安全監管達標鄉鎮的實施方案》及《考核細則》，建立食品安全風險責任制、鄉鎮食品安全協調製、食品安全月考核制度、臨過期食品備案回訪制、食品電子監管備案制、快速檢測日常化制、食品安全申投訴舉報回訪告知制、食品送貨車備案制等，通過開展爭創流通領域食品安全達標鄉鎮活動，下發流通許可證 632戶，實現4個100%和1個徹底解決的工作目標，即：食品經營主體100%證照齊全合法有效，100%簽訂食品安全承諾書，100%建立進貨查驗制度，100%建立“進貨票據貼上式台賬”，徹底解決食品經營戶銷售過期變質食品和“三無”食品的問題，切實保障食品市場消費安全，將“放心消費保護行動”落到了實處。
二、加強“五項建設”， 為不斷開創工商行政管理工作新局面提供重要保障
1、進一步加強各級領導班子建設。一是要堅持抓領導幹部的思想政治教育工作，提高領導幹部的政治素質和思想覺悟。我局大力推進學習型工商機關建設，以“五好班子”建設為抓手，加強和改進局黨組中心組的學習，發揮好領導幹部的表率和帶頭作用。通過組織開展“創建黨建工作先進單位”、“城鄉互聯、結對共建”、黨建調研、黨員崗位先進性建設等活動，充分發揮黨員模範帶頭作用。二是按照從嚴管理幹部的要求，大力提高各級班子的領導能力。我們認真落實《省工商局關於進一步加強全省工商系統幹部隊伍能力建設的實施意見》，制訂了幹部教育培訓中、長期計畫，及年度計畫將培訓目標具體化、指標化和標準化。下發了《2011-2011年度幹部普遍教育規劃》，日常培訓工作按照機關幹部“六能”和工商所幹部“六會”要求，開展分層分類培訓，年初通過訂單培訓，按照幹部需求制定了培訓計畫並下發了《老河口市工商局關於2011年度培訓計畫的通知》，先後舉辦《行政處罰自由裁量權》培訓班、企業網上年檢培訓班、行政許可培訓班，培訓人數達327人次；共安排4名所長（副所長）到省工商幹校培訓。三是要加強領導班子和領導幹部的政績考核，在幹部選拔任用工作中正確運用考核結果，激勵幹部自覺學習、努力工作、樂於奉獻。