（五）、 要蘊含著一種使人心悅誠服的力量
看過這樣一個例子，一位新任班主任老師第—次走進教室，全班同學就哄堂大笑起來，在笑聲中夾雜著“真像”“像極了”這樣一些細聲碎語。隨著學生的目光向黑板望去，黑板上畫了一個很大的女人的人頭側面像：高高的眉骨，翹翹的鼻子，加上作者在特徵處明顯的誇張手筆，一眼就可以斷定，畫的是自己。望著這帶有滑稽味的畫像，她窘極了，面孔脹得發熱。
“太放肆了，竟敢拿老師開心”，她真想好好懲治一下畫像的學生。但理智又告訴她：不能這樣，老師的尊嚴不能靠訓斥，壓服來維護。幾十雙眼睛正盯著自己，看自己怎樣處理這件事，任何衝動，發火都可能造成不良後果。笑聲還在持續，老師卻平靜下來，象是沒有發生任何事情一樣。這意想不到的平靜，使學生們停止了笑聲，好奇地望著老師。老師拿起黑板擦，走到畫像前看了一眼，對學生們說“畫得多好啊！確實象！這位同學要把畫畫這個特長發揮下去”，然後慢慢她把畫像擦掉，開始講起課。這堂課老師格外努力，講得繪聲繪色，吸引了全班同學。正當大家聽得入神的時候，下課鈴響了，課沒有講完，她婉惜地合上書本，輕聲說“時間不夠用了”言外之意，講課前那場小亂子損失了大家的時間，這時，不少同學用責備的目光投向一位同學，那位同學慢慢低下了頭。以後，老師注意培養他的特長，還常常做他速寫的“模特兒”，這位同學後來成為一所著名重點學校的美術教師。
教育是一種藝術。在窘境中，出乎學生意料地採取了忍讓、寬容的態度，泰然地進行了“冷處理”，肯定了作者畫畫的技術，還鼓勵他發揮特長。使作畫的學生受到感動，產生內疚。師生之間沒有產生對立，也沒有挫傷學生愛好美術的積極性，在老師的愛護、扶持，鼓勵下，學生的特長得到了充 分發展。這是多么成功的教育！假如當時老師控制不住自己的情緒，衝動起來，不僅師生關係會緊張，惡化，而且可能摧毀這枝美術之蕾。由此可見，冷靜、忍讓，寬容也是一種教育手段，有時是很有效的教育手段，而它所要求的就是教師要有較強的自制能力。
（六）、要有生動藝術的語言表達能力
語言表達是班主任能力結構中重要的因素之一，也是直接影響教育效果的一個重要條件。語言表達，就是把自己的思想、感情、知識、意願、要求等，通過語言準確表現的能力。正確的教育思想，要通過準確的語言來表達。要啟迪學生的心靈，要陶冶學生的情操，就得猶如琴師操琴一樣，運用生動藝術的語言撥動學生的心弦，引起強烈的共鳴。許多優秀班主任在教育學生中能取得顯著成效，除了具有較強的事業心、責任感，具有淵博的知識和豐富的經驗外，善於運用豐富、生動、形象的教育語言，也是一個重要因素。相反，有的班主任語言單調乏味，內容空洞，含混不清，以至粗俗污穢，惡語傷人，儘管他們也有教育好學生的良好願望，但由於語言欠佳，不能達到預期效果，甚至適得其反。
班主任應當是語言藝術的專門家，除了一般教師所要求的語言要準確、明了、簡練、通俗、規範，流暢外，還應當具有說服力、感染力、鼓動力，能使學生入耳、入腦，能打動學生的心靈。總結一些優秀班主任的語言藝術，下述幾點都是行之有效的：
1．採用準確，鮮明，生動形象的比喻。例如，用“被同一塊石頭絆倒兩次，這是一種災難”的比喻來教育學生不要重犯錯誤，這就比干巴巴的說教要好得多。2.引用一些詩句，典故、軼事來借題發揮。例如在“爭分奪秒，為中華騰飛 而努力學習”的主題班會上，用“不知道明天做什麼的人是不幸的” “時間是組成生命的材料”，就能起到先聲奪人的效果。3．套用富有哲理性的警語、格言、絕句。一些膾炙人口的至理名言佳句，會使學生刻骨銘心，長時間地回味。 4．講求風趣、詼諧和幽默，，平淡、單調、枯燥的語言引不起學生的興趣和積極思維，而趣味性的語言具有特殊功能，運用廣為流傳的笑話、典故來調節、刺激學生的思維，能收到較好效果。
總之，一味抱怨孩子的缺點只能導致孩子失敗，一味地訓斥、嘲諷會毀掉孩子一生的前途。補丁可以銹成一朵花，臉上醜陋的胎記，可以成為上帝的吻痕。