2023保險公司的個人工作總結 篇1
自20xx年1月進入公司參加工作至今，一年的時間即將過去。回溯這一年的工作過程，在分公司領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進步。一年的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間認識到日子的匆匆。千里之行，始於足下，這一年充實的工作使我真正體會到一個車險查勘員辛苦、樂趣和責任。下面我將這一年的工作總結如下：
一、剛到分公司的前幾個月非常難熬：由於以前有工作經驗，一進單位我就被安排連續幾個月查勘市區和理賠中心片，由於工作量大、工作節奏快，計算機流程需要學習適應，經常自己晚上來加班做作業，要求自己按時完成作業，不拖拉，名字不上小黑板。這期間使我學會了快節奏的工作，承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學習。
二、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術外，如何與保戶溝通才是最重要的。這也是我今後工作學習需要更加努力的方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結果，能為公司節省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的，所以我認為今後在工作中應該更好的學習語言藝術。
三、認識並學習公司的企業文化，增強自身素質，融進新的工作環境時，自己如何調整心態。如果不能有一個歸零的心態，不能把自己原有的杯子暫時倒空，很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入公司對我來說是一個全新的切入點，從零開始，我立志用新的觀念走進新的人生及職業生涯，是我主要的工作目標和方向。
四、更好的和同事溝通，融入一個企業這是最關鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問，認真請教。和大家成為生活中的朋友，工作上的戰友。
五、加強團隊合作。查勘定損工作需要大家一起溝通並一起合作，無論是查勘現場、車輛定損速度上，還是結案率上，除了要求自己工作效率，還要和同事間的互相協作。公司給了我這么一個大的環境，自己去營造出其中的活力氛圍。
六、學習更多的保險知識和業務，在今後工作學習中，多和老同志學習，彌補個人的不足，會依然保持學無止境的精神，學習其他崗位的業務知識，以做保險業務尖子為目標。
以上是我這一年工作的總結，也希望得到領導和同事們的認可，我會努力解決自己在工作中遇到的難題，把工作做的更好更優秀。
2023保險公司的個人工作總結 篇2
xx年的工作就在不經意間走過去了，在我一年的工作中，像之前二十餘年一樣，沒有什麼特別大的貢獻，只有平凡的工作，平凡的生活。不過平凡的生活才是真諦，刺激的生活誰也過不了幾天，我一直就這樣平平淡淡的度過了一年。時光荏苒，作為x集團子公司的x公司，財務部是x公司的關鍵部門之一，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理套用。在這一年裡全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20xx年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。今年的工作可以分以下三個方面：
一、財務核算與管理工作
1、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
2、按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯繫並注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關係。
3、正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟體，及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。
4、在緊張的工作之餘，加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
二、費用成本方面的管理
1、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
2、規範了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
三、會計基礎工作
1、按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
2、認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
3、國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。
財務工作二十餘年，也寫了近二十份的年終總結，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我們決心再接再厲，更上一層樓。20xx年我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“最佳化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細緻入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業務，都建立起一套相應的成本歸集。並將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為複雜的事情，其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。
財務工作人員在公司里也算是不錯的職位了，因為公司立足的根本還是財務，我知道了我自己的事情，我也知道了在以後的'工作中，我還是會做好這一項工作的。公司的財務工作做好了，那么其他的事情就不是難題了，只有財務部門出現了問題，那么公司的發展就會出現更大的問題了，我知道這樣，我才會做好這一個屬於我的平凡而又重要的崗位的!述職人：我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬，全公司的分類賬全部由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求，使我必須細心、耐心的操作。經常是一天下來眼花繚亂的。其次是收付貨款。針對個別客戶賬期較長、押的賬較多的情況，我專門進行整理記錄。
以便隨時掌握應收賬款情況，既可以保證客戶潔款時準確無誤、又可以使應收、應付賬款及時購銷。再有隨著社會經濟文化的發展，以及各種弊端現象的層出不窮。在支付給我們公司貨款的時候，出於各種考慮，個別客戶常常會少付貨款。經常是催促很多次都不見回音。於是，我不得不頻繁提醒業務員儘快收回欠款，以便清賬。但業務人員也會在結款時候遇到各種各樣的困難，使得款項不能順利結清。一方面是來自我的催促另一方面是來自客戶的壓力，使業務人員很是為難。
隨著社會經濟創新以及知識經濟時代的逐步來臨，學習新的知識早已經顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋，我們一生所能學到的知識相以於這片海洋來說，是及其的渺小。隨著對財務信息處理要求的日益提高，對財務工作者的要求也越來越高。一方面需要藉助計算機完成財務核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財經法規。於是對於我們來講，熟練掌握計算機操作、不斷學習新的財經法規條例都是必需的。或許任何一種產業，一個行業都有各自的背景和發展。要想使自己不被時代拋棄，只得緊緊的跟上時代的步伐。學習，也是唯一的途徑。
綜上所述。在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，跟著感覺走抓住夢的手已經不再現實。用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不苟的執行制度，是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，並在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的二ooxx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
2023保險公司的個人工作總結 篇3
一、業務計畫完成情況
1.保費收入
20xx年分公司下達給我公司保費收入計畫任務3700萬元，截止20xx年10月31日止,xx公司完成保費收入3991.1萬元，占下達計畫任務3700萬元的107.86%，提前60天超額完成全年計畫任務。其中：企財險2498.03萬元，機動車輛險780.82萬元;交強險418.43萬元;貨物運輸保險49.57萬元，工程險21.6萬元，家財險71.82萬元，責任險8.54萬元，意外險78.77萬元，健康險35.43萬元，農險(能繁母豬)28.08萬元。
2.賠款支出
全年共處理各種賠案1464件，賠款支出981.81萬元，綜合賠付率為24.6%，其中：企財險18件，賠款315.77萬元，機動車輛險(含交強險)1149件，賠款517.86萬元，意外險(含健康險)62件，賠款59.03萬元，健康險件，家財險5件，賠款1.03萬元，工程險1件，賠款13萬元，能繁母豬保險229件，賠款23.39萬元。尚有1200餘萬元的賠款案件(雲天化“3.23”將近900萬元和天安化工廠“8.19”將近300萬元的火災事故)正在報批過程當中。
二、主要工作及所採取的措施
20xx年，xx公司能取得這樣的成績，各項計畫任務能夠得以順利完成，首先是有上級公司的正確領導，有縣委政府的正確領導;其次是得到縣上各有關部門以及雲天化集團公司、鐵路部門的大力支持與幫助;第三是全公司職工的奮力拚搏，歸結起來，主要抓了以下幾個方面的工作。
1、首先抓好“兩個文明建設”，爭創“文明單位”。我公司結合保險業務的工作性質和特點以及我公司職工個人的素質和特長，將職工進行合理的崗位分工，發揮其特長，明確職責，同時建立健全各類規章制度，認真組織職工學習理論，學習保險業務及上級公司下發的各種業務檔案，學習法律法規，結合在金融系統開展的.黨風廉政建設量化考核管理工作以及深入學習實踐科學發展觀活動，糾正行業不正之風等活動，教育和引導職工樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，做到在思想上、政治上和黨中央保持高度一致，工作上和行動上不弄虛作假，不收受保戶禮品禮金和向保戶吃、拿、卡、要，堅決抵制講排場比闊氣，大手大腳，揮霍浪費的不良風氣，單位內部繼續抓好“五個一”工程建設，做好安全文明小區建設和職工之家建設工作，廣泛開展文明優質服務活動和“兩公開一監督”活動。通過抓精神文明建設，我公司職工精神面貌煥然一新，工作積極性得到充分發揮，素質得到顯著提高。為完成上級公司下達給我司的各項計畫任務打下了堅實的基矗
2、加大公關力度。在鞏固原有業務的基礎上積極挖掘新保源。xx縣地處滇東北，與四川省一江相隔，是隨著建雲天化廠而於1981年新建的縣，轄三個鄉鎮，全縣人口僅十來萬，沒有大型的縣辦企業，從保險業來講，保源有限，僅有雲天化集團公司和火車站這兩個比較大的保戶與我公司長期保持著比較好的合作關係，在保險市場競爭日趨激烈的情況下，如何鞏固保住這塊業務，多年來都是我公司全年工作中的頭等大事。今年在其他公司咄咄逼人的攻勢下，我們通過努力仍然保住雲天化這塊業務。在保險實踐中，我們深深感到，必須改變過去的觀念，在市場經濟中必須學會用新觀點、新方法去處理問題。因此我公司的工作指導思想是：發揮中國人保公司的整體實力優勢，優質服務於客戶，鞏固好原有業務，開闢新保源，死死把住雲天化這塊業務，與他們隨時保持著密切的關係往來，為他們排憂解難，使他們切實感受到中國人保公司支公司是有實力的，有誠意的，是值得信賴的，願意與我公司長期保持合作。為繼續保持占領我縣的保險市場,適應加入世貿組織後的保險競爭規則,我公司從四個方面開展工作：
一是搞好對外視窗建設。搞好環境建設，使客戶有賓至如歸的感受，廣泛開展文明禮貌服務;
二是加強對外服務工作，上門辦理保險，實行24小時報案制度，雙休日堅持雙人值班;
三是加強業務質量管理，從承保到理賠按規定要求辦理。通過開展這些活動，收到了較好的效果，使我公司的業務得到穩步發展。
3、積極應對保險市場變化，做好保險市場份額占有工作。隨著保險市場的放開，多家保險公司入駐我縣，原有保險業務在競爭對手低價的打壓下，對我公司的業務構成極大威脅。對此，我公司採取在戰略上貌視，在戰術上重視對手的戰略戰術，認真對應，認真研究，在不違反保險經營法規的前提下，採取派員到隊協助辦理車輛落戶保險，加強與有關部門的合作，動用各種社會關係為我公司爭取保戶等措施，收到了較好的效果。事實證明，雖有多家保險公司入駐，但我公司的保險業務並未受到大的影響，業務一直處於上升趨勢。
三、存在的問題
20xx年，我公司的各項工作取得了一定的成績，應歸功於上級公司和縣委政府的正確領導，歸功於公司全體職工的共同努力，在總結成績的同時必須正視我們的差距和不足，比起其他兄弟公司來講，我們還存在著這樣或那樣一些問題。
一是思想還不夠解放，業務發展不夠理想，保源的挖潛工作做得不夠，有安穩思想，缺乏憂患意識;
二是保險宣傳工作做得不夠好，僅滿足於搞好承保和理賠，忽視做好防災防損宣傳工作將有利保險事業的重要性;
三是政治學習業務學習沒有很好地堅持，隨時被其他工作擠占，影響到對職工的政治思想素質、業務素質的提高。所有這些問題和不足將引起我們的高度重視，將在新的一年裡加以改進和完善，不斷完善制度，強化經營管理，努力適應社會主義市場經濟體制的需要，自我加壓，力求在競爭中完善自我，發展壯大，邁出新的步伐。
四、20xx年工作打算和措施
1、提高認識、統一思想，深入學習領會貫徹落實《國務院關於保險改革發展的若干意見》，繼續開展好深入學習實踐科學發展觀活動，組織號召全體職工為全面完成20xx年的各項工作目標獻計獻策。
2、繼續抓好“兩個文明”建設，抓好社會治安綜合治理工作，積極開展有益於職工身心健康的各種活動，引導職工樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，自覺抵制中種腐朽思想的侵蝕，繼續努力做好各項工作，爭取來年各項工作再上台階。
2023保險公司的個人工作總結 篇4
7月16日下午，人民銀行福州中心支行召開全省銀行賬戶整治工作電視會議，專題部署有效防範和嚴厲打擊跨境賭博和電信網路詐欺違法犯罪活動。福州中心支行黨委委員、副行長許加銀主持會議並講話。
會議通報了全省銀行賬戶涉案情況、涉案賬戶現場檢查情況以及將對涉案銀行賬戶數量較多銀行採取的強化監管措施。根據《中國人民銀行關於加強支付結算管理防範電信網路新型違法犯罪有關事項的通知》（銀髮〔20xx〕261號）規定，將暫停部分銀行網點1-3個月新開立銀行賬戶業務，並責令相關銀行嚴肅追究開戶網點負責人、上級管轄行和省級管理行管理人員，業務、運管、合規和監測等相關條線崗位人員責任。
會議強調，打擊治理跨境賭博、電信網路詐欺，有力整治當前銀行賬戶領域存在的突出問題，事關金融安全、社會穩定和國家形象。省內各級人民銀行、銀行機構要提高政治站位，認清嚴峻形勢，正視不足，切實增強打擊治理工作的緊迫感和責任感，堅決斬斷跨境賭博和電信網路詐欺資金鍊。
一、會議要求，下階段打擊治理跨境賭博、電信網路詐欺工作著重做好以下三方面工作：
一是細化管理制度，提出精準監管舉措，全面壓實銀行機構業務合法合規主體責任。
二是加強賬戶全生命周期管理，健全事前、事中、事後風險防控體系。
三是加大監管力度，嚴格責任追究。今後對涉案賬戶（商戶）較多、違規情節嚴重的銀行機構，將視情況採取通報批評、約見談話、行政處罰、暫停新開戶、暫停支付結算業務等監管措施。
全省人民銀行各級分支機構、各銀行機構、銀聯福建分公司負責人及有關人員，人民銀行福州中心支行相關處室負責人等2302人參加會議，福建省地方金融監管局有關部門負責人列席會議。
二、武漢分行組織召開湖北省跨境賭博暨電信網路詐欺資金鍊治理工作會議
20xx年7月17日，人民銀行武漢分行組織召開湖北省跨境賭博暨電信網路詐欺資金鍊治理工作會議。湖北省公安廳、武漢海關、湖北銀保監局、外匯局湖北省分局負責人參加此次會議；人民銀行武漢分行副行長、外匯局湖北省分局副局長李斌，人民銀行武漢分行副行長李彤分別代表外匯局湖北省分局、人民銀行武漢分行出席會議並講話。
會議要求，針對下一步打擊治理跨境賭博資金鍊工作，一是要加強監管協作，共同研判，形成聯合整治良性循環；二是要強化跨境賭博資金鍊治理措施，不斷提升對跨境賭博問題的治理能力；三是要加強政策宣傳，提高社會公眾自覺抵制的意識，不斷提高治理跨境賭博等非法活動的能力和水平。
三、人行營業管理部召開20xx年專項工作暨聯合打擊跨境賭博工作會議
6月30日，人行營業管理部、北京市公安局、北京外匯管理部20xx年專項工作暨打擊跨境賭博聯席會議順利召開。會議總結了20xx年金融服務工作成效，分析了支付領域風險及金融服務工作的不足，部署了20xx年專項工作任務。人行營業管理部黨委委員、副主任姚力出席會議並講話。
會議總結20xx年工作認為，各銀行認真貫徹落實各項工作部署，致力改革，勇於創新，不斷提高金融服務能力和水平，在取消企業銀行賬戶許可，打擊無證、電信詐欺、跨境賭博等違法違規行為，反洗錢長效機制建設，移動支付便民工程拓展，營商環境最佳化，支付系統運行等方面取得顯著成效。但也應看到金融服務工作尚有不足，支付領域風險不容忽視，“金融為民”“支付為民”責任重大、任務艱巨。
四、會議重點部署了20xx年五個專項工作：
一是進一步強化銀行賬戶管理風險防範工作，對北京地區存量賬戶開展全面風險排查，按照“兩個不減、兩個加強”總體原則，切實壓實銀行賬戶管理全生命周期主體責任。
二是建立人民銀行、外匯管理、公安機關聯動打擊機制，加大以案為鑑、以案倒查工作力度，強力推進跨境賭博資金鍊治理工作見實效。
三是堅持風險為本原則，強化監管，加大處罰問責力度，著力提高反洗錢監管工作有效性。
四是加強聯合監管，摸清摸透地下的錢莊、跨境賭博資金流轉作案手法，全面封堵和打擊非法資金轉移渠道。
五是恪守“支付為民”理念，推動支付服務質量變革、效率變革和動力變革，有序開展冬奧支付環境建設，努力推動創新支付方案加快落地。
人民銀行嘉興市中支開展“反詐禁賭防控攻堅年”活動
今年以來，人民銀行嘉興市中支以“紅船精神”為引領，以“反詐禁賭防控攻堅年”為抓手，通過“五個先行”全面壓實賬戶風險管理責任，紮實打擊治理電信網路詐欺和跨境賭博工作。
印發20xx年嘉興市“反詐防控攻堅年”活動方案，制定金融機構責任、人行縣支行任務“兩張清單”，細化分解13項任務、24項具體工作，對制度查漏補缺、存量風險整治、交易監測提升、涉案賬戶倒查、涉案資金查控、信息報送、宣傳教育等工作進行全面布置。截至4月底，全市銀行機構共完善制度311個，拒絕異常開戶917次，監測發現可疑賬戶：戶，對188戶暫停非櫃面業務、1422戶停止支付、1154戶中止業務。
外部協同市公安局、銀保監分局、市場監督管理局、稅務局、經信局、海關等單位，內部聯合辦公室、反洗錢、外匯管理、徵信管理等部門，提升協同打擊力度，提升監管效能。截至4月底，全市銀行機構共協助公安機關查詢賬戶：.55萬戶，協助緊急止付賬戶：戶、金額419.18萬元，協助快速凍結賬戶：戶、金額4.09億元，堵截案件63個，挽回資金損失180萬元。
2023保險公司的個人工作總結 篇5
20xx年是壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是發展重要的一年，江油公司團險部在總經理室的正確領導下，積極回響總公司關於“團險上規模，短險出效益”的指導方針，認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標，以業務發展作為全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今後工作提供有益的借鑑，現將20xx年的工作情況和20xx年的工作計畫匯報如下：
江油團險部在全體業務同仁、內外勤的共同努力下，截止20xx年11月，團險部總計收入保費1242.82萬元。其中團險法人業務（含意外險）保費收入152萬元；農村小額意外保險（含小額貸款）保費收入264.16萬元；學生保險保費收入423.14萬元；大額補充醫療保險保費收入403.52萬元。從總體任務上完成了公司總經理室給團險部下達的任務，但在分項業務中，由於多種原因，致使部分業績滑坡。在團體法人業務上，由於今年我市各大企業經濟景氣程度緩慢，團體法人業務銷售停滯不前，嚴重影響了團體法人業務的發展。回顧20xx年走過的歷程，凝聚著頑強奮鬥，執著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調整思路，跟上公司發展的節奏，主要採取了以下具體工作措施：
一、學生險方面：
團險部在今年學生保險中，從年初開始積極主動與我市各大中國小校聯繫，及時了解學生家長以及學校對學生保險工作的看法，面臨同業公司的競爭，我們以服務著手，充分發揮我公司在全市用有眾多網點的優勢，將保險宣傳保險收費、報案登記、理賠調查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務，儘量減少學生家長及學校的手續，及時準確地為學生及其家長服好務，用我們高效的服務質量及良好地服務態度贏得了全市大多數家長及學校的首肯。截止11月底總計收入保費423.14萬元，進一步鞏固了學生保險市場。
二、補充醫療保險方面：
進一步加強了與我市勞動和社會保障局的聯繫，密切配合他們的工作，隨著我國醫療衛生體制改革的進一步深化，大額補充醫療保險也越來越得到人們的認可，大額補充醫療保險費的徵收也逐步進入正軌，保費收入逐年增高，年初通過與市政府的溝通在大額補充醫療保險上取得了市政府與勞動社會保障局的支持，大額補充醫療保險在其它公司分保情況，截止10月底已收回大額補充保險403.52萬元。
三、小額保險方面：
第一，農村小額意外保險，20xx年底，啟動會召開後，團險部便開始緊抓此項任務，找出09年工作中的問題，著力出手，在各級領導的大力支持和關心幫助下，全體員工的辛勤努力，無論酷暑，也都下到各鄉各村宣傳，並與各鄉鎮相關人員緊密溝通、銜接，截止10月底收回保費259.51萬元；第二，小額信貸保險在市場非常艱難的情況下，抓住有力時機，大力開拓該業務，收入保費4.66萬元。
四、團險部在其他：
短期險業務上將爭取有較大的突破，主要精力將放在建安險、旅遊人身意外險、三輪車人身意外險等各種短期意外險上在團險業務上規模的基礎上，也為公司創效益作出了團險部自己的一份力量，其中，將校園意外險及教師意外險作為今年意外險保費收入的增長點，到10月末共收意外險保險費總計24.13萬元。
五、存在的問題：
在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環節：一是業務渠道之間發展還不平衡，市場的研究還不深入、不主動、不準確，把握市場、應對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質還有待提高。二是還存在執行不到位的問題，還需進一步提高全員敬業精神，要在明年作為一項系統工程來認真對待。這些問題，都應引起我們的高度重視，並在今後的工作中認真加以對待、解決。
六、明年的計畫：
進一步加強團體保險渠道建設，維護現有渠道，開拓新的業務，加強法人業務的發展，開源節流，實現規模產品與效益產品雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力開創‘團結、奉獻、拼搏、進取’的中介部精神。
轉眼，新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的鬥志，必勝的信心，團結拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，創建精品公司，不斷開創團險新局面。
2023保險公司的個人工作總結 篇6
20xx年，國際金融環境比較複雜，國家為了抑制通貨膨脹，不斷加息，企業資金出現了短缺，融資渠道相對較窄，私人借貸比較猖獗，並且借貸利率有所提高，面對資金短缺，融資困難，保險行業也受到了一定的影響， **縣支公司在這種複雜多變、困難重重的環境下，在縣委、政府和上級公司的正確領導下，在各職能部門的密切支持和配合下，通過全體員工的奮力拚搏，開拓創新，勇於進取，公司業務取得了長足發展，業務規模創造了歷史同期最高紀錄。回顧一年的工作，既有成功的經驗，也暴露了一些不足，為了總結經驗，改進不足，現將全年工作總結如下。
一、 工作經營情況。
截止至20xx年12月31日，**縣支公司共實現總保費*萬元(預)，其中：首年期繳保費**萬元(預)，短期險保費**萬元，團體年金保費**萬元，中介業務保費**萬元(預)，續期保費**萬元(預)。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金**萬元(預)，其中：短期意外險賠款**萬元(預)，簡單賠付率為(預);短期健康險賠款**萬元(預)，簡單賠付率為(預)，短期險綜合簡單賠付率為(預)。
二、 精心合作，個險業務取得新突破。
個人業務是我們的核心業務，是公司持續經營、穩健發展的基礎。20xx年伊始，根據省、市公司各個時期的企劃方案，我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施，利用“產品說明會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓住等新險種強勢上市的有利契機，全體員工鬥志昂揚、揮灑汗水，經過辛勤的耕耘，終於取得了豐碩的成果。
20xx全年我司共實現首年期繳保費*萬元(預)，完成市分公司下達全年任務的%(預)，圓滿完成預定的保費任務目標。首年期繳保費規模達到歷史最高峰。核心業務的迅猛發展，背後要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請理財專家進行培訓指導，把托展業和增員結合起來，通過增員來推動業務發展，通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達*人，為歷年之最，並且我們隊伍仍然在繼續發展壯大。
三、奮勇拼搏，團體業務穩中有升。
團體業務是公司經營成效體現的重要指標，也是產、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業務共收取保險費**萬元。四季度經營指標重新下達後，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。
一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的保險公司半年工作總結業務增長點，努力打破前期業務發展低迷的狀況，同時積極加強與有關部門的溝通與協作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。
三、 中介業務再創輝煌。
今年上半年，省公司發出中介全年目標上半年完成的號召，面對巨大的挑戰，我們並沒有退縮，按照省、市公司的統一布署和安排，我們積極聯繫各代理機構和網點，加強業務指導和促成。在認真為網點做好服務工作的同時，我們還發動全司員工共同努力，全司一心，加大自營業務規模，做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構的共同努力，我司上半年共實現保費*萬元，雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距，但這一成績已經創造出**公司中介業務歷史新高，半年的業務規模是20xx年全年的3倍多。這大大穩固了國壽的市場占有率，體現了中國人壽領軍市場的主導地位。至此，我司全年共完成中介業務保費*萬元(預)，創造歷史最好成績。
四、 服務新農村，農村保險工作大提速。
為積極回響中央關於建設社會主義新農村的號召，全面落實總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉”戰略，我公司增強了發展農村市場的責任感、使命感和緊迫感，加深了對“兩鄉強則縣域強，縣域強則全省興”的理解和認識，農村保險工作開始提速。由於我縣經濟欠發達，農村民眾經濟狀況普遍不好，而這
部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際，根據上級公司“鄉鎮有點，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路，並大膽嘗試，先後在**個鄉(鎮)設立服務點，培訓駐村業務員，把保險服務延伸到農村，極大地方便了當地民眾，減少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當地民眾的好評，並得到了鄉(鎮)黨委、政府的大力支持與肯定。
五、 以人為本，誠信服務。
服務是企業的生存之本，服務質量的好壞不僅關係到公司業務的發展，還關係到公司的聲譽以及未來。 我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念，想客戶所想，急客戶所急。對於出現重大事故的家庭，我們沒有死板地執行規定，而是以最快的時間確定事故性質，然後第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關，而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額*萬元(預)。我們辛勤的勞動，也得到了廣大客戶的信賴和認同，在以後的工作中，我們還將繼續以快速、專業、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。
2023保險公司的個人工作總結 篇7
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產保險公司，財務是公司的關鍵部門之一，對內要與上級公司配合溝通協作做好本公司的內部服務工作，目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理套用。一年來，在領導帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節，不斷改進工作方法，提高工作效率，在這一年裡承保部全體人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、以“大行銷、大服務”為宗旨和效益的目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面：
一、承保部管理工作
20xx年，在公司經理室的領導下，承保部總結以往年度工作經驗與教訓，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務意識，轉變思路，以市場為導向，做好業務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通，積極促進業務發展。積極回響分公司“穩健發展提升管理強化執行改革創新為全面實現‘效益優先’的目標而奮鬥”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態度，還特地從人才交流中心挑選出優秀服務人員來坐櫃。規範文明用語。提高出單效率，由此承保咳嗽鋇玫焦灸諭餿嗽鋇囊恢潞悶饋C康皆魯醵願饗罩忠滴窠型臣疲迅髦質荼ū肀ǖ街莨鞠喙夭棵擰
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》，每月按時編制列印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
(2)按規定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
(3)認真管好公司內部全體員工的社保、醫療的繳費工作以及對公司人員個代系統的錄入、變更工作。
三、財務核算工作
(1)嚴格執行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現金的財務管理規定。
(2)對公司各營業點的收入進行監督、審核，統一核算口徑，及時溝通、密切聯繫並注意他們提出的意見，與營業點人員建立了良好的合作關係。
(3)正確計算營業稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟體，重點稅源監控軟體的更新。及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。
(4)作為公司底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之餘，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
2023保險公司的個人工作總結 篇8
為深入貫徹廈門銀保監局關於打擊整治養老詐欺專項行動部署精神，提高老年人識騙防騙能力，平安產險廈門分公司近期有序開展了打擊整治養老詐欺專項行動工作，以讓老年人遠離電信詐欺和非法集資活動為目的，切實維護老年消費者合法權益，幫助老年人群守護好“錢袋子”。
6月1日，平安產險廈門分公司聯合平安集團駐廈各子公司等志願者們共同走進集美區街道居家社區養老服務照料中心、集美後垵村幸福苑，開展2場次平安守護者行動之“守護銀齡反欺詐，童心六一共塗鴉”及“走進平安知識村鎮，同老年朋友一起包粽猜迷”公益活動，活動通過公開課向老年朋友介紹養老保險詐欺的主要表現以及如何預防等知識，並宣傳牢記養老詐欺舉報電話12337。同時通過“老年端午反欺詐猜粽謎”“金融知識圖書漂流”等一系列活動鞏固老年朋友的反養老詐欺知識，現場活動氛圍熱烈。次活動聚焦養老領域的非法集資、電信詐欺、養老騙局等問題，緊扣老年人特點開展金融知識宣傳教育，增強老年人防騙意識。
同時，針對公司內部，分公司在職場內部宣教氛圍營造方面，將反養老詐欺知識點有機嵌入員工端午有獎搶答活動中，並持續通過等方式滾動播放宣傳口號，內部群發郵件等方式持續開展內部的宣傳活動。通過對員工的宣教，輻射員工家屬及周邊朋友，尤其提升老年人的養老詐欺的辨別和防範能力。
真情服務不間斷，在宣傳活動之外，平安產險廈門分公司持續完善老年人保險權益保障，不斷最佳化升級老年人的專屬保險服務，解決老年人在保險領域運用智慧型技術困難方面問題。同時，轄區內所有營業網點均設有老年人專享接待區，專人對接一對一服務，為老年人提供“省心、省時、省錢”的三省保險服務。
2023保險公司的個人工作總結 篇9
一、 實習概況
1、實習時間
20__年12月10日至20__年1月10日
2、實習單位
中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心
3、實習意義
在學校和系有關領導和老師的指導下，我們統一開展了大學生畢業接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感的實習活動，培養初步的實際工作能力和專業技能。
二、 實習內容
1、了解保險企業及其他企事業單位的性質，企業的經營管理目標及形成的體制，企業文化與發展史;
2、了解保險企業內部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、行銷部之間管理與責權利的劃分;
3、了解保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證;
4、了解保險公司在個險、團險、企業年金險行銷中的主要環節、主要險種、相關單證;
5、了解並熟悉保險代理人的日常業務和工作流程，培養和提高在單位的工作能力。
三、 實習總結
1、實習初期
時光荏苒，瞬間即逝。轉眼間大學生活已剩最後一年。然而一切如夢初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學習了三年的母校，踏入社會接受社會考驗的時候了。為增加實踐經驗，我在20__年12月10日至20__年1月10日期間由揚州職業大學信息工程學院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心實習。我很感謝揚州職業大學信息工程學院和中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心給我這樣的難得機會，同時由衷地感謝所有為我的實習提供幫助和指導的的中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心工作人員及我的老師,感謝你們為我的順利實習所做的幫助和努力。
2、實習單位簡介
中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經演變後，現公司於20__年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立，並於20__年12月17日、18日及20__年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網路以及遍布全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高。中國人壽保險股份有限公司揚州電話銷售中心是中國人壽新開闢的一種途徑。
3、實習體驗
根據我系面向本專業實習的號召，我懷著一份激動和好奇的心情來到中國人保財險股份有限公司，開始了大學以來的第一次實習實踐活動。現在回想起來，雖然只有短短一個禮拜的實踐期，但在這段時間的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;並且接觸了很多優秀、積極工作、熱愛生活的人，在這裡我度過了一段快樂而又難忘的時光。保險是將來面向的主要方向之一，在裡面學到的很多東西對我終身受用，我覺得無論我們做什麼都應該把它做的最好。實習結束之際，我想從專業知識和人生價值兩方面對這周的參觀實習做一個工作小結。
在中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心實習的一個月的時間裡，我了解了有關保險的知識，學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺，並體驗了一種新的生活。在中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心，我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——鴻康和安心百分百的基本條款及規定的培訓，參加了聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人資格證的考試培訓。通過在公司的培訓與工作的參與，我學到了很多寶貴的實用知識蒐集整理，主要是：
(1)保險蒐集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪
(4)電腦辦公的實用知識與軟體套用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識蒐集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收穫。
對於交際工作能力和專業技能也有具體要求如下：
1、培養從事經紀中介工作的業務能力。了解並熟悉保險業務員的日常業務和工作流程，學會進行工作。
2、理論聯繫實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學習，全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素質，把自己培養成為合格的經濟工作者。
4、培養艱苦創業精神和社會責任感，形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。
4、業務流程
保險公司的主要業務流程分為以下三類：
保險展業
保險展業是保險公司引導具有同類風險的人購買保險的行為。保險公司通過其專業人員直接招攬業務稱作“直接展業”，保險公司通過保險代理人、保險經紀人展業稱為“間接展業”。
業務承保
保險人通過對風險進行分析，確定是否承保，確定保險費率和承保條件，最終簽發保險契約的決策過程。
保險理賠
保險公司在承保的保險事故發生，保險單受益人提出索賠申請後，根據保險契約的規定，對事故的原因和損失情況進行調查，並且予以賠償的行為。
5、經驗匯報
在實習的這段時間裡，我學會了工作方面的一些處理辦法，也就是我們內部人所說的“拒絕處理話術”。看似稀奇有趣的對白卻隱藏著不少專業和技巧，我在這裡和老師、領導們匯報一下：
(1)對保險沒興趣
a)沒興趣，這太好了，假如說你對保險充滿興趣的話，不但是保險公司，連我都會害怕，因為一個說他對保險有興趣的人，往往有問題存在，而你對保險沒興趣，說明你不會有道德風險，身體健康，正是我們最佳的承保對象，我想提供最好的資料給你參考，耽誤您幾分鐘好嗎?
b)保險不是講興趣，而是講需要，保險不是奢侈品，而是必需品，不如我簡單地為你做一下介紹，如果您覺得有需要再買也不遲。
c)先生/女士，您一定對保險沒興趣，象您現在在事業這樣好，生活這樣安定，怎么會有精力關心風險?而我的服務正是為您居安思危做準備的。
(2)考慮一下，過一段時間再說
a)當然了，這是一張長期的契約，考慮也是非常重要的，只不過風險不是我們考慮好了才發生，早一天投保，早一天受益，要是以外發生了，再說就晚了，既然您已認識到了保險的意義與功用，早晚都要辦，您還等什麼呢?
6、實習小結
我覺得實習可以讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會，只有在實際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什麼、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關係等等，這將有助於我們更全面地認識自己和了解職業，並據此科學地設計自己的職業生涯。我首先要充分認識自己，進而不斷地去改造自己;善於發揮自己的長處，敢於接受批評，彌補不足------這就是我對自己實習的態度。
四、 實習心得
1、從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不苟。
當你剛進入新單位的時候，剛開始的業務會因為覺得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之後我就有點心浮氣躁了，工作效率也明顯降低了，而且容易走神。其實這是個磨合階段，只要你盡力集中注意力，自我開導，慢慢地就挺過來了。總之，在基本業務的這一關能夠順利走過去，以後即使換成其它工作，你也能做得很好。
2、漸漸學著融入新的環境，適應也要有個過程的。
回頭想想，一個禮拜前的我和現在的我在別人看來沒什麼差別，但我在不知不覺中和公司人員的關係已經發生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看，沒有什麼歸屬感，我想大家進入時應該也一樣吧。經過近一個禮拜的實習，我的這種陌生感基本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經驗和努力。
2023保險公司的個人工作總結 篇10
我公司在20xx年為更好的服務於XX縣的經濟建設，更好的貫徹落實縣委縣政府以及上級公司立足公益企業服務的出發點和落腳點，特此總結部署。
一、上半年總結。在過去的上半年中，公司自始至終貫徹落實有關規定，在按照省、市關於開展“幹部作風建設年”XX縣委提出的“提高悟性，增強自覺性”的目標要求，緊緊圍繞改革發展穩定大局，大力解決妨礙發展的突出問題，確保生產要素進入武邑無障礙，堅決糾正損害民眾利益的不正之風，加快職能轉變，提高工作效率和服務質量，進一步最佳化發展環境，為此，我公司身為服務業的一員，在20xx年上半年著力加大服務的力度，將“踐行科學發展觀，滿意服務在基層”活動落到實處。
（一）最佳化了業務流程，提高了服務效率；依據總公司有關檔案規定及實務要求，進行綜合分析判斷，減少不合理或不必要的環節，減輕基層人員的工作壓力；
（二）多措並舉，提高服務時效。1、契約、保全審批件在資料齊全的情況下，1-2個工作日內予以處理，遇緊急情況，經相關領導同意後應立即給予處理。特殊或疑難案件，一般在5個工作日內予以處理，遇客觀原因或特殊情況不能按時處理的，經相關領導同意可適當延長處理時限，但最長不超過15個工作日。對於需提交總部審批的，手續齊備的在3個工作日內上報總部。2、超許可權理賠上報案件，屬於業務管理中心審批許可權內的，資料齊全、無需進行再調查的情況下，應在2-4個工作日內予以處理。對於資料不全或需要再調查的上報案件，不能及時得到處理的，保證在1-2天內將情況反饋給分公司。3、obps系統正常件補錄處理時限。需上報省公司審批的正常補錄件，省公司應在收到上報資料後，對於資料齊全、手續完備的業務3個工作日內予以批覆或答覆處理意見，需補充、完善資料的，省公司應在1個工作日內告知上報單位補充、完善資料。4、obps系統特殊件補錄處理時限。需上報省公司審批的特殊補錄件，上報資料齊全、手續完備的業務，省公司應在收到上報資料後5個工作日內予以批覆，因特殊原因不能按時批覆的應在上述規定時間內告知上報單位進展情況，並每隔3個工作日向上報單位通報有關情況，直至批覆或答覆處理意見，但最長不超過15個工作日。（需補充、完善資料的，省公司將在1個工作日內告知上報單位補充、完善資料）5、數據修改處理時限。對於上報的.錯誤數據描述清晰、準確的申請，在1個工作日內審核並提交至省公司信息技術中心；對於描述不清，需要進一步核實的，在1個工作日內反饋上報單位補充、完善資料。
（三）推行“業務高峰期應急預案”。業務高峰期間，將保證日清日結，不積壓，不拖沓，為業務發展提供可靠後援支持。
（四）推行首問負責制，及時答覆。接到業務諮詢和請示的電話和郵件時，規定由第一位接收人答覆或聯繫相關部門予以答覆。第一接收人可以立即答覆的問題應當即答覆；對於需要協商其他人員或業管中心其他部門的問題，應在1個工作日內完成協商並答覆；對於涉及多個處室（部門）的業務，應在2個工作日內進行溝通，並將結果或情況反饋客戶。
（五）加強培訓，搭建學習平台，提高素質；加強對公司櫃面人員及銷售人員的培訓力度，不斷豐富培訓內容。，加強櫃面人員操作技能，將擇期以視頻培訓形式。
二、下半年的工作安排。堅持以中國特色社會主義理論體系重要思想為指導，認真貫徹中央紀委__屆三次全會和上級公司紀檢監察工作會議精神，按照縣委縣政府的有關部署，以促進業務發展和公司全面建設為中心，以誠信建設為主題，以服務客戶為重點，著力解決經營管理中的薄弱環節，努力為廣大客戶提供更加優質、快捷、便利的保險服務，為最佳化發展環境、促進全縣經濟建設、維護社會穩定、構建和諧武邑做出新的更大貢獻。把下半年的工作重點放在：
（一）加強教育培訓，提高員工素質。在銷售隊伍中繼續開展“誠信我為先”主題活動，進行誠信意識和職業道德方面的教育。對櫃面人員進行職業技能的分級培訓和考核。
（二）落實各項制度，保證服務質量。進一步完善和嚴格執行“首問負責制”。充分利用督察、客戶回訪、服務熱線等渠道發現不實宣傳、誤導、代簽字等違規銷售行為並按照有關規定進行處罰。
（三）抓好相關工作，提升服務水平。增強理賠（給付）工作主動性，協助客戶準備相關資料，為及時快速理賠（給付）創造條件。加大回訪面，提高回訪率。加大“1＋n”服務廣度和深度。進一步推進標準化櫃面建設。
總之，公司領導高度重視下半年的工作，在縣委縣政府高度關注下， 加大宣傳工作力度，提升國壽品牌，樹立良好的企業形象，促進公司全面建設協調發展。
今年以來，我們在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞目標任務，紮實工作，開拓進取，取得了顯著成果。現總結如下：
一、主要業務工作上了一個新台階
1、圓滿完成主要職能目標。完成銷售收入5050萬元，實現利潤25萬元，稅金4萬元，分別占目標任務的101%、100%和100%。
2、農資經營工作邁出新步伐。一是籌資100多萬元組建了益農有限公司，取代了倒閉的原農資有限公司業務，正在逐步實現鞏固老業務，發展新業務。二是積極運作保證化肥供應。共組織銷售化肥2萬多噸、農膜200多噸、農藥150噸，較好的滿足了農民需求。三是農資服務工作進一步加強。為真正體現“為農民服務”的企業使命，首先通過農資連鎖網點“送品牌、送科技、送服務”三下鄉，深入到農村共下鄉肥5千多噸，送發科技資料1萬多份，送肥到田間地頭1千多人次；其次推進測土配方施肥工作。針對當前農民用肥習慣，公司加強與生產和農技部門合作，根據農民的需要無償對100多塊土壤養份含量進行測定、診斷，“開出藥方”，組織供應適用適銷的肥料；三是常年保證化肥儲備4000多噸，發展農資網點10多個，基本保持為農服務的網路體系逐步發展。
3、食鹽專營工作有了新局面。一是通過採取多種形式開展對鹽政法規和防止碘缺乏病的宣傳，共印宣傳資料2100份，舉辦諮詢宣傳活動3場，電視新聞報導2篇，用宣傳車深入村鎮巡迴廣播30輛次，有效地增強了民眾自我防患意識，確保了鹽業專營工作的順利實施。二是在鹽業公司實行了分級核算、責任到人、酬效掛鈎的責任制管理辦法，提高了幹部職工的責任心。三是強化對私鹽販銷行為的打擊、改造工作。對於那屢抓屢犯、屢教不改、危害大的鹽販子嚴厲打擊，決不手軟。4月份就聯合省市鹽政執法隊，清理邊界私鹽窩點3個，並將其違法案件移交給了XX市鹽政處。有效的震懾了違法行為。對於那些法律知識匱乏，偶犯或初犯的人員已從輕處罰、教育、警告結合，力爭使其改過自新。有的還成了公司的幫手，積極向公司舉報他人的販運私鹽行為。
今年食鹽銷售600噸，比去年同期增長10%，查緝私鹽30多起，沒收私鹽40多噸。
二、項目建設和招商引資工作取得新進展。為積極推進農資網路建設，最近我們計畫投資450萬元提升改造現有的農資經營網路，項目已正式啟動。
現在的進展情況：一是自籌300萬元，現正在積極籌措，按計畫分批投入項目建設中；二是申請上級支持150萬元，通過積極跑辦，已選入省發改委預算內商糧投資項目
三、難點和遺留問題得到了較好的解決。
農資有限公司已歇業1年多，因為許多歷史問題，導致職工隊伍不穩定。為得到徹底解決，我們首先把無事乾的45名職工放了假，並保證給他們交養老金，發基本生活補助，職工們比較滿意。二是對一些事實清楚、證據確實的債務進行了重點催收，有的還向法院起訴，最大限度的保護企業資產。三是組織有關人員對該公司的基本情況進行了清查後申請進入了破產程式。
回收公司已停業10多年，職工全部下崗，企業資不抵債，包袱沉重。為維護穩定妥善解決職工問題，我們想辦法籌集資金，對全部10多名職工進行了身份置換，職工由企業人變成了社會自然人。
三、明年工作思路
1、指導思想
認真學習貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞“項目建設加速年活動”和“城鎮建設三年大變樣工程”，突出抓好一條主線（建設社會主義新農村），實現兩個目標（助農增收、企業發展、）,抓住三個關鍵（完善服務功能、促進資產增值、狠抓項目建設），強化四個方面工作（夯實安全穩定工作、打造農民消費放心工程、完成招商引資任務、推進農資網路建設）。
2、工作目標
完成商品銷售額5000萬元，實現利稅25萬元，供應鹽650噸。
3、企業改革
重點抓好農資有公司破產工作的運作，妥善安置企業職工。
4、業務經營
重點抓好化肥、食鹽等重點骨幹品種的經營，力爭在經營規模上有較大突破。化肥經營以新組建的益農農資有限公司為龍頭，抓好化肥等農資產品的調運、儲備、銷售工作，年銷售各種化肥要超過2萬噸，同時配合工商、技術監督部門，加強化肥市場整頓，淨化我縣農資市場。食鹽專營工作。加大執法力度，整頓規範食鹽經營秩序，認真落實食鹽調運、銷售計畫。
5、千方百計把農資網路提升改造項目乾成。
6、安定穩定工作
①加大矛盾排查力度，嚴格控制苗頭與隱患，防止矛盾繳化，切實做好基礎性工作。
②認真解決企業職工工資、養老保險費等問題。
③對重點工作實行領導分工負責制，明確責任分工，制定責任工作目標，確保重點工作落到實處，維護好安全穩定的局面，為企業發展提供良好的環境。
今年上半年，在縣委、縣政府的正確領導下，在上級公司的直接指導下，公司按照“一個中心”“兩個並重”“三個管控”的總體要求，以“人保鄉”“人保村”為載體，大力推進農村保險發展戰略，以“服務能力提升年”為抓手 ，深入開展金牌服務品牌建設活動，上半年取得了較好的業績。
預計6月底，收取保費606萬元，其中商業保險526萬元，政策性農業保險80萬元，支出各類賠款738件，賠款金額288萬元。今年5-6月份小麥出險共160多件，預計賠付6萬多元，能繁母豬死亡500多頭，賠付50多萬元。
存在的主要問題是：從去年開辦政策性農業保險以來，因為涉及面大，增加了很大的工作量，我們公司人員又少，可以說人員數量和業務量不相匹配，工作起來顯得力不從心，雖然我們每天加班加點地工作，但是，保戶有時還不太滿意，主要是說看現場不及時，因為農業保險一旦出險就涉及好多鄉鎮，好多村，好多戶，所以我們必須一戶一戶地實地勘查，要花費很多時間，因此不能做到保戶一報案就馬上到現場。
下半年工作思路及具體措施
一、鞏固擴大業務競爭優勢，實現業務大發展。要解放思想，創新思維，緊盯市場，加快發展，提高市場占有率，各險種業務一是抓新增，保增勢；二是抓續保，保存量；三是抓服務，促競回。
二、全面做好能繁母豬保險工作和政策性農業保險工作，下半年要抓好能繁母豬的續保工作和農業保險（玉米、棉花）的出險理賠工作，著力滿足廣大農民對農作物種植保險的需求，幫助廣大農民提高抵禦自然災害的能力，促進我縣農業生產的發展。
三、提升全方位服務能力，加快結案速度，提高結案率。嚴格按照“主動、迅速、準確、合理”的理賠原則，依據保險責任，做到快速查勘定損和優先理賠，為保戶提供優質便捷的保險理賠服務。
總之，我們要圍繞縣委、縣政府的中心工作，積極為我縣的企業、農業、家庭提供更多更好的保險保障。
2023保險公司的個人工作總結 篇11
在工作思想方面
，積極貫徹省、市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新。積極認真參加公司組織的各項學習，並且細心領會，化為自己的思想武器。
作為一名副經理，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。
在業務發展方面，
我主要負責非車險，這需要與學校、銀行保持良好的合作業務關係及做好及時的溝通工作。在車險業務上新增了新的突破點，無論是年初的車險見費出單還是年底的手續費統一結算；無論是核保的政策變動還是理賠系統平台的正常運行，工作上的每一點點變化，系統上的每一步更新，我都認真參與，嘗試，全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈，在價格上我們的優勢在一點的一點被縮小，但是我們可以在售後服務方面做到儘可能的讓客戶滿意。同時，大力最佳化車險業務結構，嚴格
控制高風險、高賠付的業務，從承保源頭抓起，增強盈利，使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨幹險種。
20xx年工作重點是繼續擴大學校業務，繼續開展銀行非車險業務，有效地發展增員，加強團隊建設，積極配合王波經理的工作，為公司的`發展添磚加瓦。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。
2023保險公司的個人工作總結 篇12
一、在工作上
今年也是忙碌充實的一年，我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的諮詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的諮詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作，預估是否準確，要列入分公司的一項考核當中，不單單是理賠部門的一項工作，而是關係到中支公司，所以每個月都要關注的一個問題。於是在預估上，對於不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問客戶，問查勘員，問損失部位，問三者的車型等等，儘量問的全面，讓預估偏差儘量做到最小。在這過程當中，便會遇到各式各樣的客戶，有態度好的，非常配合的，讓我感到很欣慰；有態度差的，讓我莫名其妙的，苦笑不得的……
而更是鬱悶的便是臨近過年那會兒，我這裡要提前預估放假期間的工作，讓預估工作難上加難年終工作總結，不但是工作量大，一天要估兩天的案件，最多的那天一天要估件，就算全部錄入核價系統，也要一個個複製進去查，然後錄入系統估掉年終工作總結，何況三分之二的案件是沒有錄入的，也就意味著要打電話，幾十個電話要打，要是打了都知道也就罷了，關鍵的是連定損員都估不出來，因為很多車子臨近過年修理廠關門而導致的無法修理情況，無法拆解，也就無法知曉，但預估工作並不是因為無法知道而停滯在那裡，我必須要得到接近的數，所以常常一個案件，我要打好幾個電話，所以預估是一份棘手的工作，但我還是在預估偏差率上很好的體現出來，20xx年我想我會做的更好。
接下來是客戶的諮詢和投訴，面對客戶的諮詢和投訴，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚，對不清楚的條款向同事們討教，於是能夠很好的答覆客戶的疑問，同時也給客戶一些很好的建議，常常引得客戶“滿意而歸”，當然這其中也有著難纏的客戶，但最後都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理諮詢和投訴上，不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升，特別在xx年xx月份，投訴只有1個，還是無效投訴，很明顯的降低了，讓我很欣喜，這不但說明我們在外工作人員在理論上，技術上，溝通上有了很好的提升，還說明了平時我對於客戶諮詢問題處理的好。
最後是20xx年的銷案工作的做的好。在領導的正確領導下，在同事的相互幫助下，在自己平時的辛勤努力工作下，案件的未決件數一直處於一個很好的位置，20xx年將做的更好。
二、業務上
完成了今年公司完分配的業務任務，實現了業績和效益雙豐收。為了配合公司業務發展的需要，管理部門人員分配了一定的業務任務，每季度都定期評比，面對了相當的壓力，我通過自身的努力，順利的完成了全年任務，期間遇到的客戶多種多樣，通過耐心回答客戶的疑問，儘量系統解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險產品，中間雖然有很多小麻煩，但經歷這些讓我增加了業務方面的知識並更能體會業務員的辛勞。
三、勞動紀律上
今年在勞動紀律上公司出台了相應的獎懲檔案，本人嚴格遵循檔案精神做到不遲到不早退，上班時間不開小差，認真負責的工作。平時儘量不請假，遇到事情必須請假時，也提早向上級領導申請並交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。
本人以“立足本職、紮實工作”為理念，勤奮務實，盡責盡職，按時完成工作任務。並團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時完成領導交與的工作。由於工作性質的不同，預估是非常注重實效的，要在規定是時間裡完成，如不然，就會逾時，所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領導，請教同事，在工作中能夠發現問題、併力求方法解決問題。能夠尋求創新，來提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛，互相學習，互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績，但也存在許多不足，20xx年要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學到老”。要不斷的學習保險的專業知識，充實自己，也要不斷的提高自己的業務水平，更好的服務於我們的客戶，更好的為我們的客服部做出一些貢獻。
2023保險公司的個人工作總結 篇13
時間總在你不經意的時候過完了，讓人不禁感嘆它過得實在太快。我在保險公司的銷售員工作也結束了，實習期總共才半年。我開始還覺得好長，覺得好難熬，沒想到時間一下子沒了，實習這么快就結束了。現在看著自己實習期到了，對這半年的實習工作業做一個鑑定。
實習間，我從到達公司的那一刻開始，我就謹遵公司所有制度，把它守好，不違反任何一條規矩。我及時把自己的角色調過來，我不再是一個學生，是一個社會工作者了。因此我正式步入銷售員的工作後，就努力把銷售搞好，公司固定要做的業務每天都做好，另外需要我自己去爭取的業務就自己努力拿到。在這半年的時間裡，我在眾多實習銷售員中，我保險業務做的最多，拿到的業績也是最高的，我達到了公司的基本標準。每天對來公司辦理業務的顧客給予微笑服務，盡全力把顧客的業務辦理好，讓客戶滿意我的工作。
這一實習過程中，我每天按時上下班打卡簽到，我半年來沒有請過一次假，我是全勤。工作努力認真，保持最飽滿的工作情緒。對公司其他的工作配合好。同事還很團結內部，與一眾實習生除了是競爭的關係，也是合作共贏的關係。我們一起合作把大的業務辦理成功，為公司的業績添上一筆大的色彩。對待公司的同事友好，儘量為善做人，不惹事，做好自己的本分。工作也不會去懈怠半分，總是以最好的精神去做，所以在這半年裡，我取得的成績是我不敢想像的，我獲得了領導和同事的肯定，我為此很開心，我不僅得到了鍛鍊，還做出了成績出來，我是雙豐收啊。
當然，在實習工作中，我也有自己的不足。我跟我的客戶聯繫不多，總是辦理完業務就不怎么聯繫了，這也導致我損失了一部分客戶，雖然我客戶是很多，但是每一個客戶都是我努力爭取得來的。所以我在以後的工作中，還要加深跟客戶的聯繫，把他們牢牢的聯繫起來，才能讓我業績得到穩定。
這一次實習，我懂得了不少關於保險的知識，我在公司里所學的東西也為我未來工作積累不少的經驗，讓我也相信自己未來一定會做的更好的，不會辜負我實習時的努力，我相信我會取得更多的成功的。
2023保險公司的個人工作總結 篇14
1。 崗位描述
我在中國平安陝西電銷中心的崗位是保險電話銷售員，進行人身保險的推銷工作。學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，並儘量推銷系列產品，完成公司分配的任務。
1。1。1 崗位職責
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品，引導客戶發現需求，激發客戶實現需求，推銷公司的保險產品，提高公司的業績，提升公司的形象。所以保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
在進公司做業務之前，我們首先要進行2周的培訓工作，以確保我們能更好的適應這個工作，提高和客戶的溝通能力，能夠更有力的進行銷售工作。挖掘客戶的潛在需求並加以創造和滿足。
在培訓中，我學習到了銷售的主要方法，懂得了如何積極的去面對人生，調整自己的心態。
2。1。1 崗位知識
人身保險的推銷工作具有一些特點。
第一，推銷工作具有服務性。這種服務性表現為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應根據客戶的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當的險種;其次在顧客購買之後，根據客戶保險需求的變化和新險種的出現，幫助顧客調整保險方案，確保其財務穩定;再次當保險事故發生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的諮詢服務。
第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種契約，也是一種家庭經濟計畫。它不但牽涉到法律、稅金、醫學、金融投資、社會學方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計畫和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣。
第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優質的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助，渡過難關，自然會受到人們的尊敬。
第四，推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的計畫自由調整安排。
第五，推銷工作還有獨特的工作程式和工作要領。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。
2。 我的職責
保險實習，除了收穫到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門秘籍
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位，我們意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規定，我們就應該嚴於律己，這樣不僅可以遵守公司的規矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學到了待人、處事的態度、方式，有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收穫。
2。1學會了溝通。
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關係，在我的實習部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通，否則就無法實現既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事儘管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門裡的同事溝通，及時獲得他們的幫助!
2。2耐心、細心、認真對銷售人員尤其重要。
對於其他人也是如此，人身保險項目多情況複雜，面對客戶要耐心講解給他們聽，還要站在客戶的角度給予客戶意見，遇見不明情況暴躁易怒的客戶要不急不惱，給他們慢慢說明，爭取到客戶的信任。
2。3“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。
短暫而充實的實習時間給我提供了一次檢驗自己所學知識的絕好機會，人身保險不再是一個模糊的概念，而是一筆筆業務一項項政策措施一套套制度體系構建起來的實體。真正動手時才發現知識掌握地不紮實，許多與保險聯繫密切的知識欠缺，導致融會貫通的能力極差，計算機操作也不夠熟練。漏洞一點點現身，適時地幫助了我查漏補缺。
2。4對於團隊合作的認識加深，增強了人際交往能力。實習起到橋樑過渡作用，是我們走上工作崗位的前奏。工作中團隊合作不僅可以提高工作效率，還可以節約大量時間，並且能從同事身上學到不少寶貴的經驗。向他人虛心求教，遵守組織紀律、單位規章、與人文明交往是順利完成工作任務的必備條件。
2。5實習的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識。只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能儘快享用!在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿然請教他們關於工作之外的保險知識和工作經驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以後的日子裡，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經驗。
3。 工作的不足
前半期在與客戶的溝通交流中，由於交易急切，總是說話的語速過快，不能細心的聽取客戶的問題，忽略了客戶的感受，使我的工作總是有數量沒有質量，客戶聽完我最保險產品的介紹之後也是沒有聽明白我所介紹的產品。
為此問題，師父利用吃飯的時間調出我的通話錄音，為我字字句句的分析不足之處，以及和客戶交流時的一些技巧，還幫助我對不同年齡、不同性別的客戶應該怎樣的去交流，怎樣去抓住客戶的心理去成功的銷售我們的人身保險。
4。 實踐與學校課程
作為(學校)的學生，我們開設了銀行、證卷、保險、會計等課程，讓我在找工作的機會多元化，對於現在的工作我運用最多的就是保險這門學科，在學校老師對於我的教育是我在公司培訓期間的快節奏模式下，很容易就可以接受以及快速的學習了更加專業的保險知識，在校期間，老師也運用多種的保險案例以及保險單的案本，進行教學，對於現在的工作做好了鋪墊。
5。 總結
這次實習，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以後的奮鬥目標，更可貴的是我學習到了很多東西，對我今後人生的影響是舉足輕重的。但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子裡，我定會通過更多的渠道來鍛鍊自己。多讀書，多學習，多求經驗才是前途的保障!在此，特別感謝中國平安保險的栽培。學院對於我的栽培。
2023保險公司的個人工作總結 篇15
20xx年是公司的關鍵之年，是我公司面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。我公司在上級的正確領導下，在全體員工的奮力拚搏下，取得了一定的經營業績，現總結如下：
20xx年，我司實收毛保費x萬元，同比增長x%，已賺淨保費x萬元，淨利潤x萬元，賠付率為%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
一、圍繞目標，落實計畫，緊抓業務工作
1、計畫落實早、措施實
20xx年初，我司經理室就針對xx地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計畫分解成月計畫，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計畫落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構最佳化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。
一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務台帳，由經理室督促考核，並要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯繫網路，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。
三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務台賬做到筆筆清晰，並要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。
xx地區現有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、滙豐代理）經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、行銷部、代理公司，另已發現1家公司（大地產險）在我縣爭奪業務，而xx地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：
一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務於他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處於被動狀態。
三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層幹部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業務為突破口，加大市場占有面根據當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把機車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯繫，請他們幫我們代理機車保險業務；同時與縣教委取得聯繫，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。
5、開展勞動競賽，促進“兩險”業務健康成長
今年以來，我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，並自行組織了機車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
6、狠抓理賠和防災防損質量的提高
公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量；二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平；三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業務部門聯繫，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時採取措施，以減少損失，增強防範風險的能力。我們先後到有安全隱患的紙業、藥業、xx公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
二、調整經營思路，強化創新意識
提高公司效益水平今年我司在抓好效益型險種業務的同時，認真梳理“垃圾”業務，對往年賠付率高於100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106%，我司從大局出發，堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低，保障範圍大、保險金額高的經營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發，對該險種的承保範圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時，我們改變以往的經營套路，x廠車險業務屬於我司續保業務，續保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續保，使其他保險公司措手不及，穩固了業務的發展。紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物，續保是在11月份，公司經理室知道一旦提前續保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口，更好的調整序時業務結構，更多的實現已賺淨保費，決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革後經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。
正是由於我司員工勇於承擔重任，善於開動腦筋，充分調動積極性和創造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現了新增業務的突破。
三、以新的考核辦法指導工作，規範經營，提升管理水平，突出業務重點
保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市後面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發展，在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和採用過去行之有效的辦法外，並逐步建立起全縣企業信息網路，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規定引進和採用了科學的管理體系，出台了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，正是由於他們負責的工作態度，使得我司在上級公司組織的業務台帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。
今年，公司經理室在下達全年任務計畫時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經營績效考核原則，努力施行從規模型發展向效益型發展的轉變，加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持走低成本發展路子，把賠付率考核與承保質量掛鈎，徹底打破“只重保費、不重質量”的老套思想，實行新的考核機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
四、深入開展創建活動，全麵塑造企業外部形象
1、加強思想政治教育活動。在精神文明建設過程中，我司一直以來把對黨員幹部的思想教育放在工作的首位，做到學習有制度、有計畫、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學習，今年以來，我們進行了“兩個條例”、黨的__屆三中全會、四中全會精神的學習，通過學習，進一步端正和提高了領導班子思想和認識，增強了政治敏銳性。
2、黨風廉政建設結碩果。我司一直以來注重良好黨風政風的建設工作，定期召開民主生活會，倡導建立民主、團結、積極、向上的領導班子隊伍，在工作中實行親屬迴避制度，個人使用車輛主動向財務上繳費用，公務招待實行“先審批、後登記、再執行”的管理制度，保證有詳細的廉政台帳。
3、穩定職工隊伍。20xx年，公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了一定的人心動盪，我司經理室成員從大局出發，找員工逐個談心，做出了大量的工作，為公司的業務平穩、發展平穩創造了條件。
4、積極開展文明單位創建活動。年初，我司再次獲得了江蘇省誠信單位、xx市文明單位的光榮稱號，為了保持榮譽，我司繼續深入開展軟環境行風建設，在電視台、電台進行了公開承諾講話，《資訊》刊登了承諾內容，並適時召開了軟環境行風監督員座談會，廣泛徵求意見。並注重宣傳工作，我們在《廣播電視報專刊》上開闢了“走進xx人保財險”系列專欄，並在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告，《以誠信拓寬企業發展路》等通訊被《xx日報》採用，《支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網上交流。
五、存在的問題
1、公司疲於市場競爭和業務發展，對理論學習和業務學習有所放鬆。
2、面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少部分業務的流失。
六、基本工作思路
隨著市場變化和競爭的激烈，就而言，要牢牢地把握市場的主動權，必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
一是轉變思想觀念，積極適應股份制改革後新的管理模式和展業模式，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，加強並運用數據管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關係，加強整體公關力度，注重業務承保質量，以最快速度和最優的質量挑選並占領市場。
三是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通，爭取他們的協助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率，採取人性化服務，區別對待，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業環境。
五、針對競爭，密切注意同行業發展舉措，加大公關力度，採取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業務、新保源。
2023保險公司的個人工作總結 篇16
一、圍繞目標，落實計畫，緊抓業務工作
1、計畫落實早、措施實
20__年初，我司經理室就針對__地區保險市場變化及20__年全年保費收入情景進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計畫分解成月計畫，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計畫落實情景及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分研究險種結構最佳化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。
一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務台帳，由經理室督促考核，並要求提前介入公關。一旦出現脫報，立刻在全司公布，其他人員能夠參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯繫網路，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫忙我們收集、供給新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。
三是已失業務不放棄。我們不僅僅對20__年業務台賬做到筆筆清晰，並要求業務內勤把20__年展業過程中流失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人供給確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和提議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險構成了較大的衝擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情景，我們充分動員，統一思想，上下構成合力，迎難而上。做到職責到人，對保費在..._元以上的實行分管經理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。
__地區現有1..._(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、滙豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、行銷部、代理公司，另已發現..._公司(大地產險)在我縣爭奪業務，而__地區人口少，企業規模小，我司應對外部競爭所帶來的業務壓力，堅持沉著冷靜，客觀應對現實情景尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：
一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對__地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司進取參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業供給保險保障，主動服務於他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫忙的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處於被動狀態。
三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和提議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層幹部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，供給各方面服務。
五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業務為突破口，加大市場占有面
根據__當前階段的保源情景，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把機車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯繫，請他們幫我們代理機車保險業務;同時與縣教委取得聯繫，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。
5、開展勞動競賽，促進“兩險”業務健康成長
我們根據上級公司有關競賽要求，進取配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，並自行組織了機車、職責險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。異常是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情景，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以14..._的好成績超額完成市公司下達的任務。
6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。
公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶供給力所能及的方便。
一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量;
二是堅持24小時值班制度，進取參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平;
三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是進取做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業務部門聯繫，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，進取會同相關業務部門對預案執行情景進行檢查落實，對可能出現的問題及時採取措施，以減少損失，增強防範風險的本事。我們先後到有安全隱患的__紙業、__藥業、__公司等重點客戶單位幫忙整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
二、調整經營思路，強化創新意識，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業務的同時，認真梳理“垃圾”業務，對往年賠付率高於10..._的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達10..._，我司從大局出發，堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低，保障範圍大、保險金額高的經營風險，異常是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發，對該險種的承保範圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時，我們改變以往的經營套路，___廠車險業務屬於我司續保業務，續保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續保，使其他保險公司措手不及，穩固了業務的發展。
__紙業有限公司保險業務一向以來是我司囊中之物，續保是在11月份，公司經理室明白一旦提前續保，當年不僅僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口，更好的調整序時業務結構，的實現已賺淨保費，決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革後經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。
正是由於我司員工勇於承擔重任，善於開動腦筋，充分調動進取性和創造性，做到人人有擔子，個個有職責，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現了新增業務的突破。
三、以新的考核辦法指導工作，規範經營，提升管理水平，突出業務重點
保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市後應對的新形勢、新體制、新模式、新戰略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發展，在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和採用過去行之有效的辦法外，並逐步建立起全縣企業信息網路，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規定引進和採用了科學的管理體系，出台了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司採用，《__支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網上交流。
格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持禮貌用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業餘生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中，我一向做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，進取完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠進取主支動關心本部門的各項行銷工作和任務，進取行銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
總之，保險事業已成為了我人生的一部分，帶著執著和熱情，我會一向走下去，鼓足幹勁，履行自我的工作和崗位職責。在這半年以來，我努力按上級領導的要求，切實做好各方面工作，也取得了必須的成績，並得到了領導的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時，我也發現自我與最優秀的夥伴相比，還存在著必須的差距和不足。但，我有信心和決心在今後的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足，為進一步提高自身綜合素質而努力。
2023保險公司的個人工作總結 篇17
是我進入財險工作的第一個完整年度，也是xx地區保險市場競爭更加激烈的一年，是公司拓展市場、持續發展的關鍵一年。不知不覺中，新年伊始，現就度重要工作情況做如下總結：
回顧，有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，面對系統變更等新的挑戰，在的基礎上我開始認真鑽研，努力從多方面學習掌握各種業務知識和技能，提高我的業務工作能力，並且熟悉掌握銷售管理崗許多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤統計分析是我自接手工作來養成的一個習慣。我們知道，真實的數字是一個企業賴以生存與發展的基石，只有向領導提供真實可參的業務經營數據，才能使單位的領航者不至做出錯誤的決策，使各項業務經營不至落入惡性發展的怪圈。每天確保承保台賬的正確更新，進行各類業務數據的統計分析，及時傳送簡訊是我每天工作的必修課，我還每周按照領導的要求統計周會報表數據並公布，時刻準備給單位提供近期各項業務經營狀的有用信息。
二、應收是銷售管理崗的重要職責，每月我都會根據財務部門提供的應收清單聯繫銷售人員進行核對催繳，為銷售人員編制相應的個人應收清單。我們機構個別賬齡比較長的單子也比較多，對於這些我會不定時從報表系統導出清單對銷售人員進行催繳。
三、續保數據的管理也是我工作崗位的重要部分，初分公司開始重視續保工作，每月開始下發機構續保清單。但是由於我們機構系統錄入等問題，無法區分實際錄入情況，每個月我都會根據分公司下發的清單和台帳進行匹配，重新編輯實際業務員，並且為了各團隊感官和實際列印的需要進行了排列。提前一個月左右下發實用的清單至各個團隊及續保部，以便續保工作的順利開展。平時業務員需要本人的續保數據的時候我也盡力配合幫助查詢。
四、手續費結算是我的重要工作，每個月我都會根據財務提供的實收清單，製作代理業務清單，發放清單等給銷售人員開票或直接結算手續費，在這方面我養成了嚴謹、細緻的作風，和銷售人員的互動也比較多，在清單的核對，費用結算等方面的各種疑問我都會熱情解答和處理。
五、各類報表的統計也占據了我工作的很多時間，對於協會有每個月的保險數據報表;對於政府部門也有每個季度的政府招標車輛報告;有分公司業管部的卡單績效的統計表，對於分公司市場部有每個月的績效統計表，團隊長季度考核，新車獎勵，手續費匯總表等。此外還有渠道部每個月拓展津貼，出單補助等統計表。
以上也是我工作內容的一小部分，此外我還負責銷售系列考核數據的.統計，分公司產能數據的核對，費控系統數據的核對修改等工作量也比較大的工作。對於以上工作在我也取得了不少成績，比如每個月費控系統的數據修改和績效的統計在機構中時間排名一直比較靠前，不拖工資發放的後腿。我的數據處理能力也比之前得到了很大提升，學到了很多EXCEL的新技巧，節省了很多工作處理時間。當然也有一些不足，因為數據的繁瑣性，很多人工處理的時候難免也會出錯，需要核對糾正。我的性子也比較急，在有的工作方面比較容易急躁或者缺乏耐心。
2023保險公司的個人工作總結 篇18
在競爭激烈的壽險市場中，儘管沒有硝煙瀰漫，沒有旌旗助威，但保定這片熱土從來都沒有沉寂過。20xx年這必將載入民生史冊的秋天，保定民生也以“給市場衝擊、給團隊打氣”為目標，奮勇爭先，全力打拚。在秋季攻勢三個月的時間裡，實現436.31萬元的階段業績，在系統排名第18名。回顧過去三個月的征程，“執行、創新“，這樣的觀念已深深鐫刻在所有保定民生人心中。
一、 推行“激情行銷“，努力營造積極向上的行銷氛圍
個險行銷是感情行銷、感覺行銷，行銷員的心情和感覺在很大程度上決定著業績的高低。為了能讓每個行銷員都能在公司感受積極的行銷氛圍，在最短時間內領會公司的行銷意圖，中支和各四級機構想方設法在公司營造積極向上的行銷氛圍。在秋季攻勢戰役打響伊始，中支就積極策劃，召開規模前所未有的誓師大會，使得所有業務夥伴都能體悟戰役帶給公司和自身的重大變革，也以戰役勝利為己任，堅定信念全力爭取榮譽。十一月秋季收官戰役打響前，中支又在關鍵時刻組織主管短訓和強力啟動，打出了收官戰役首戰日73萬的輝煌戰果
二、 不斷創新，打造更多層次更高水平的經營活動
為了充分提升業務夥伴的展業效率，中支不斷改革產說會的召開模式，逐漸在秋季攻勢戰役過程當中總結出一套適合保定地區客戶特點和業務夥伴推銷習慣的產說會運作模式，包括中支舉行了兩場以瑞獸貔貅為主打的開光法會、以及一場易經產說會;四級機構每周舉行的客戶聯誼會、產創結合的說明會、家庭產說會。這樣多種形式、因地制宜的產說會組織充分盤活了架構人力、提升了業務夥伴的拜訪熱情，並且藉助產說會，在一定程度上對於件均的拉升起到了明顯的效果。
三、 自我加壓豐滿架構，最佳化結構
中支總經理室歷來高度重視團隊架構的最佳化工作。中支每季度根據上級公司的考核方案，結合團隊實際情況，由四級機構經理組訓提前規劃團隊的季度考核目標，個險部設計製作完善的預警數據並定期發到各層級的主管手中，時時對照既定目標，修正努力方向。
通過新法的持續學習和規劃免談的深入開展，業務夥伴對於基本法這一最根本的利益來源領悟更深、更有信心;並且認識到組織發展，既是自身長期從業的保證，更是引領團隊由弱變強的必由之路。通過普法面談工作的持續進行，主管們的自我經營意識更強，同時目標也更加明確。
四、 持之以恆，紮實基礎管理
基礎管理之所以謂之“基礎”，就是因為它是公司業績和業務員收入的基礎。中通過工作日誌、調查問卷、緊急聯絡卡等多種活活動量管理工具繼續堅持實施活動量監控;並在每周二、四、日的中支視頻早會進行的同時能夠監督四級機構的早會組織和出勤情況。並且通過視頻節點會的經營，反覆向服務部經理組訓強調基礎管理的重要性，多家機構在秋季攻勢戰役過程中調整了早會召開的形式和頻次，機構的早會質量有了明顯的提高，並直接反映為活動率的穩步攀升和業務員精神面貌的進一步向好。
五、 戰役過後的思考
儘管轟轟烈烈的秋季攻勢已落下帷幕，但值得我們深思的還有很多。首先，準主顧積累不足，造成衝刺乏力;其次，產品銷售結構仍不盡合理，雙盈占比仍然較低;再次，新增有效仍維持在較低水平，隊伍新鮮血液匱乏。結合這些問題，保定中支在十二月組織主管、準主任職級的組織發展專門培訓，並以準主顧激勵大賽充實業務夥伴的年底拜訪活動，並於十二月中旬在全轄同時開展產品再次研讀重新定位的一日訓，做到業務品質、準主顧存量和新增一起抓。
““堅決執行、不斷創新”是保定民生秋季攻勢中最響亮的口號，新的征程，保定民生將繼續發揚虎虎生威的氣勢，向著衝擊系統前十的高峰，勇往直前!
2023保險公司的個人工作總結 篇19
20__年，在我們發中國史冊上必將留下深深印記的一年，這一年大事頻發，從上半年冰凍災害、汶川大地震到下半年奧運會成功舉辦、全球金融風暴的暴發……無一不把本就不平靜的經濟環境引得更加波濤洶湧、波瀾起伏。xx縣支公司在這種複雜多變、困難重重的環境下，在縣委、政府和上級公司的正確領導下，在各職能部門的密切支持和配合下，我司牢固樹立科學的發展觀，努力實踐“三個代表”重要思想，通過全體員工的奮力拚搏，開拓創新，勇於進取，公司業務取得了長足發展，業務規模創造了歷史同期最高紀錄。回顧一年的工作，既有成功的經驗，也暴露了一些不足，為了總結經驗，改進不足，現將全年工作總結如下。
一、基本經營情況。
截止至20__年12月31日，xx縣支公司共實現總保費1956萬元(預)，其中：首年期繳保費296萬元(預)，短期險保費266萬元，團體年金保費54萬元，中介業務保費733萬元(預)，續期保費607萬元(預)。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金658萬元(預)，其中：短期意外險賠款20萬元(預)，簡單賠付率為20%(預);短期健康險賠款100萬元(預)，簡單賠付率為84%(預)，短期險綜合簡單賠付率為39%(預)。
四季度，在全球金融風暴等諸多不利因素的背景下，總、省公司英明決斷，做出了業務轉型的重要決定，在盛州公司的號召下，四季度一切從零開始，全司上下放下了所取得的榮譽和成績，振奮精神，再次投入到新一輪的業務大發展中來。
二、團結一心，個人業務取得突破性發展。
個人業務是我們的核心業務，是公司持續經營、穩健發展的基矗20__年伊始，根據盛州公司各個時期的企劃方案，我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施，利用“產說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓裝金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機，全體員工鬥志昂揚、揮灑汗水，經過辛勤的耕耘，終於取得了豐碩的成果。
四季度，全體行銷干將更是鼓足幹勁，振奮精神，奮勇前進。有2位夥伴更是躋身全省前200名銷售精英的.行列，獲得了省公司筆記本電腦大獎，這不僅僅是物質上的獎勵，更是對我們辛勤付出的肯定，為我們樹立了新的榜樣。
20__全年我司共實現首年期繳保費296萬元(預)，完成州分公司下達全年任務的101%(預)，圓滿完成預定的保費任務目標。首年期繳保費規模達到歷史最高峰。
核心業務的迅猛發展，背後要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請北京專家進行增員指導，把展業和增員結合起來，通過增員來推動業務發展，通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達115人，為歷年之最，並且我們隊伍仍然在繼續發展壯大。
三、奮勇拼搏，團體業務穩中有升。
團體業務是公司經營成效體現的重要指標，也是產、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業務共收取保險費266萬元。其中：短期意外險保費167萬元，短期健康險保費99萬元，團體年金險保費54萬元，較之上年增長66萬元，占據了團體人身保險市場的2/3強，提前3個月完成了全年任務目標。四季度經營指標重新下達後，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。
一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的業務增長點，努力打破前期業務發展低迷的狀況，同時積極加強與有關部門的溝通與協作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。
四、雄踞市場主導，再創中介輝煌。
今年上半年，省公司發出中介全年目標上半年完成的號召，面對巨大的挑戰，我們並沒有退縮，按照盛州公司的統一布署和安排，我們積極聯繫各代理機構和網點，加強業務指導和促成。在認真為網點做好服務工作的同時，我們還發動全司員工共同努力，全司一心，加大自營業務規模，做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構的共同努力，我司上半年共實現保費452萬元，雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距，但這一成績已經創造出xx公司中介業務歷史新高，半年的業務規模是20__年全年的3倍多。這大大穩固了國壽的市場占有率，體現了中國人壽領軍市場的`主導地位。
四季度，為了更好地面對金融風暴帶來的影響，州分公司再次追加了中介任務目標，全司員工再次積極行動起來，我們排除諸多不利因素的影響，站在講政治的高度，克服困難，尋找突破口，最終以200萬元(預)的成績遞交了一份合格的答卷。
至此，我司全年共完成中介業務保費652萬元(預)，創造歷史最好成績。
五、服務社會主義新農村，農村保險工作大提速。
為積極回響中央關於建設社會主義新農村的號召，全面落實總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉”戰略，我公司增強了發展農村市場的責任感、使命感和緊迫感，加深了對“兩鄉強則縣域強，縣域強則全省興”的理解和認識，農村保險工作開始提速。
由於我縣經濟欠發達，農村民眾經濟狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際，根據上級公司“鄉鎮有點，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路，並大膽嘗試，先後在維摩、阿猛兩個鄉(鎮)設立服務點，培訓駐村業務員，把保險服務延伸到農村，極大地方便了當地民眾，減少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當地民眾的好評，並得到了鄉(鎮)黨委、政府的大力支持與肯定。通過努力，現在兩個服務點已經取得了一定的成績，並積累了一些經驗，我們準備將在其他鄉(鎮)開設服務點，爭取早日讓中國人壽的優質保障覆蓋到全縣的村村寨寨。
2023保險公司的個人工作總結 篇20
我已在中國人壽保險公司工作四個年頭。在同事和領導的熱情幫助下，經過四年的歷練，已從當年的保險新手，成長為專業老練的`公司保險的重要負責人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險諮詢服務，並且還能為公司外出招攬新業務，為公司的發展做出應有的貢獻。在公司里，我遵紀遵法，團結集體，與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對20__年上半年工作情況的總結。
一、不斷學習，參加培訓，使業務水平不斷進步
學無止境，固然我對公司的各方各面都已很熟習，但我仍不滿足於現狀，為了不斷進步自己的業務水平，我積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤於學習，善於創造，不斷加強本身業務素質的練習，不斷進步業務操縱技能和為客戶服務的基本功，把握了應有的專業業務技能和服務技能，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地展開宣傳和促銷。
二、進步思覺悟，在思想上政治上不斷進步
一直以來，我都保持著積極取的心態，積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種政治學習、主題其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持文明用語，不越權辦事，不以權力謀私慾，沒有出現被客戶投訴的行為和其它違規違章行為。業餘生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
在平時的工作中，我一直做到兢兢業業、勤勤奮懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部分下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部分的各項行銷工作和任務，積極行銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
總之，保險事業已成了我人生的一部份，帶著執著和熱情，我會一直走下往，鼓足幹勁，履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來，我努力按上級領導的要求，切實做好各方面工作，也取得了一定的成績，並得到了領導的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時，我也發現自己與最優秀的夥伴相比，還存在著一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今後的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足，為進一步進步本身綜合素質而努力。