4.在發生引起或可能引起本保險單項下索賠的損失時，被保險人及其代表應：（1）立即通知本公司，並在7天或經本公司書面同意延長的期限內以書面報告提供事故發生的經過、原因和損失程度；（2）採取一切必要措施防止損失的進一步擴大並將損失減少到最低程度；（3）在本公司的代表或檢驗師進行勘查之前，保留事故現場及有關實物證據；（4）根據本公司的要求提供作為索賠依據的所有證明檔案、資料和單據。
八、特別約定在保險期限內，購房人還貸完畢，由貸款人出具證明，貸款人的保險權益喪失，保險人出具批單，保險人繼續負責本保單項下的保險責任。
九、爭議處理
被保險人與本公司之間的一切有關本保險的爭議應通過友好協商解決。如果協商不成，按（ ）項辦法解決：（1）向仲裁機關申請仲裁；（2）向法院提出訴訟。
中國太平洋保險公司購房貸款借貸者人身保險條款
第一條 契約構成
本保險契約（以下簡稱“本契約”）由保險單或其他保險憑證及所附條款、投保單、與本契約有關的投保檔案、合法有效的聲明、批註、附貼批單、其他書面協定構成。
第二條 投保範圍
一、投保人：凡年滿18周歲，具有完全民事行為能力的人，可為符合投保條件本人或其配偶、直系親屬向中國太平洋保險公司（以下簡稱“保險人”）投保本保險；凡開辦購房貸款業務的金融機構也可作為投保人，為其購房貸款者投保本保險。非本人投保時必須經被保險人書面同意。
二、被保險人：凡年滿在18周歲至55周歲，身體健康，能正常工作和勞動，具備購房貸款條件並向金融機構申請並獲得購房貸款的個人，均可作為本保險的被保險人。
第三條 保險責任
被保險人在保險有效期內，因疾病、遭受意外傷害事故所致身故或高度殘疾，無法繼續償還購房貸款，保險人於事故發生後的第一個貸款歸還日，按照貸款契約約定，將被保險人在此時的貸款餘額（含本息）一次付清（若經核保後實際確定的保險金額小於貸款金額，則按照實際保險金額與貸款金額的百分比償還此時的貸款餘款的本息），保險責任終止。對於被保險人按購房契約的規定，在事故發生前應繳的貸款部分，無論什麼原因導致的遲繳或未繳的貸款部分，保險人對這部分貸款都不負償還責任。
第四條 責任免除
因下列情形之一導致被保險人身故或高度殘疾，以致無法繼續償還購房貸款，保險人不負保險金給付責任，同時終止保險契約。
一、投保人、受益人對被保險人故意殺害、傷害；
二、被保險人故意犯罪或拒捕、故意自傷；
三、被保險人服用、吸食或注射毒品；
四、被保險人在本契約成立或復效之日起 年內自殺；
五、被保險人駕駛無照或法律禁止的機動交通工具及無有效駕照或酒後駕駛機動交通工具；
六、愛滋病或感染愛滋病毒期間所患疾病；
七、戰爭、軍事行動、暴亂或其他武裝叛亂；
八、核爆炸、核輻射或核污染及由此引起的疾病。
發生上述第四款情形時，保險人對投保人退還保險單的現金價值。 發生上述其他情形，本契約終止。如投保人已交足2年以上保險費的，保險人將退還保險單的現金價值。