保險事故的通知與保險金的申請時間
第十條 投保人、被保險人應於知悉保險事故發生之日起十日內以書面形式通知保險人，並應於保險事故發生後三十日內向保險人申請給付保險金。
保險金的申請與給付手續
第十一條 被保險人在本契約有效期內發生第五條規定的保險責任範圍內的身故，受益人申請領取被保險人身故保險金時，應出具下列檔案：
一、保險單；
二、最近一次保險費的繳費憑證或養老金領取證，
三、公安部門或縣級以上(含縣級)醫院出具的被保險人死亡證明書；
四、被保險人的戶籍註銷證明；
五、受益人的戶籍證明與身份證件。
申請領取被保險人意外傷害身故保險金時，受益人另需出具被保險人意外傷害事故證明。
第十二條 被保險人生存至約定領取養老金年齡時，由本人持養老金申請領取書與身份證件，交回保險單及最近一次保險費的繳費憑證後，由保險人簽發養老金領取證。
契約的解除
第十三條 投保人或被保險人在訂立本契約或申請復效時，對保險人的書面詢問應據實告知。如故意隱瞞事實，不履行如實告知義務，或因過失未履行如實告知義務，足以影響保險人決定是否同意承保或者提高保險費率的，保險人有權解除本契約，且不退還保險費。對本契約解除前發生的保險事故，保險人不負給付保險金的責任。
保險人通知解除本契約時，如投保人死亡、居住所不明，或其他原因，通知不能送達時，保險人將該項通知送達被保險人。
第十四條 在本契約保險費交付期內，被保險人生存，但投保人不願繼續參加本保險而解除本契約時，保險人於接到通知後三十日內按附表二的規定給付生存退保金。
投保人解除本契約時，應出具下列檔案：
一、保險單及解除契約申請書；
二、最近一次保險費的繳費憑證；
三、投保人的戶籍證明與身份證件。
受益人的指定及變更
第十五條 被保險人或投保人可以指定被保險人身故保險金的受益人，但投保人指定受益人時須徵得被保險人同意。在本契約有效期內，投保人可以書面通知本公司變更被保險人身故保險金的受益人，並將本保險單與被保險人的同意書送交本公司批註。
前項變更，如發生法律上的糾紛，本公司不負責任。
養老保險金的受益人為被保險人本人，本公司不受理其他指定或變更。
第十六條 被保險人身故後，遇有下列情形之一的，身故保險金作為被保險人的遺產，由本公司向被保險人的繼承人履行給付保險金的義務：
一、沒有指定受益人的；
二、受益人先於被保險人死亡，沒有其他受益人的；
三、受益人放棄受益權或依法喪失受益權，沒有其他受益人的。
年齡的計算及錯誤的處理
第十七條 投保人及被保險人的投保年齡以周歲計算。投保人在投保時，應將真實年齡在投保單上填明。如果發生錯誤應依照下列規定辦理：
一、投保人申報的年齡不真實，並且其真實年齡不符合本契約約定的年齡限制的，保險人可以解除本契約，並在扣除手續費後向投保人退還保險費，但是自本契約生效之日起逾二年的除外。
二、投保人申報的年齡不真實，致使投保人實付保險費少於應付保險費的，保險人在給付保險金時按照實付保險費與應付保險費的比例支付。