被保險人或投保人變更受益人時，需書面通知保險人，由保險人在保險單上批註。投保人在指定和變更受益人時，須經被保險人書面同意。
被保險人身故後，遇有下列情形之一的，保險金作為被保險人的遺產，由保險人向被保險人的繼承人履行給付保險金的義務：
一、投保人、被保險人未指定受益人的；
二、受益人先於被保險人身故，沒有其他受益人的；
三、受益人依法喪失受益權或放棄受益權，沒有其他受益人的。
第九條 保險事故通知
投保人、被保險人或受益人自其知道保險事故發生之日起7日內通知保險人，否則投保人、被保險人或受益人應承擔由於通知遲延致使保險人增加的勘查、調查等項費用。但因不可抗力導致的遲延除外。
第十條 保險金的申請與給付
一、申領各項保險金須憑保險契約、最後一次繳費憑證和申請人的戶籍證明或身份證明，並提供以下證明、資料：
（一）身故保險金的申領：
1．由投保人作為申請人填寫的保險金給付申請書；
2．公安部門、保險人認可的醫療機構（縣、區級以上公立醫院，下同）出具的被保險人事故證明書、身故證明書及有關檔案；
3．如被保險人宣告死亡，受益人須提供人民法院出具的宣告死亡證明檔案；
4．被保險人的戶籍註銷證明。
（二）全殘保險金的申領：
1．由投保人作為申請人填寫的保險金給付申請書；
2．公安部門、保險人認可的醫療機構出具的被保險人事故證明書、全殘診斷鑑定書及有關檔案。
二、如投保人委託他人申領保險金，還須提供授權委託書及受託人的身份證明等資料。
三、保險人收到保險金給付申請書及上述證明、資料，在確定屬於保險責任且與申請人達成給付保險協定後10日內，履行給付保險金責任。對不屬於保險責任的，向申請人發出《拒絕給付保險金通知書》。
四、投保人對保險人請求給付保險金的權利，自其知道保險事故發生之日起2年內不行使而消滅。
第十一條 年齡確定與錯誤處理
被保險人的年齡以周歲計算。投保人在申請投保時，應在投保單上填明被保險人的真實年齡，如投保人申報的被保險人年齡不真實，按下列規定處理：
一、被保險人真實年齡不符合本契約約定的年齡限制，保險人可以解除契約，並在扣除手續費後向投保人退還未滿期保險費；
二、投保人申報的被保險人年齡不真實，致使投保人的實繳保險費少於應繳保險費，保險人有權更正，並要求投保人補繳保險費及其利息，或在給付保險金時按實收保險費和應繳保險費的比例給付；
三、投保人申報的被保險人年齡不真實，致使投保人實繳保險費多於應繳保險費，保險人將多收的保險費無息退還投保人。
第十二條 被保險人變動
一、投保人因在職人員變動需要加保的，應書面通知保險人，保險人審核同意並收取相應的保險費後，開始承擔保險責任。
二、被保險人離職的，保險人對其所負的保險責任自其離職之日起終止，並在扣除手續費後，退還其未滿期保險費。
第十三條 地址變更
投保人住所或通訊地址變更時，應及時以書面形式通知保險人。投保人未以書面形式通知的，保險人將按本契約註明的最後住所或通訊地址傳送有關通知。