部門下半年工作計畫 篇1
一、上半年全市郵政工作基本情況
今年以來,在市委市政府和省郵政公司的正確領導下,全市郵政部門緊緊抓住黃藍戰略實施的契機,以科學發展為主題,加快發展方式轉變,大力推進改革創新,強化管理,廣泛開展創先爭優活動,全面構建和諧企業,保持了強勁的發展態勢。突出表現在:
(一)郵政經濟運行質量和效益有效提升
上半年,全市累計完成業務收入8473萬元,完成省公司計畫的57.29%,同比增幅21.45%,居全省第7位,提前實現任務超半。全市有效收入完成5510萬元,完成預算進度57.72%,同比增幅20.28%,居全省第13位。實現收支差額964萬元,完成預算進度81.23%,居全省第11位。
(二)業務發展健康快速
郵務類業務亮點紛呈。上半年,全市函件、集郵業務分別超序時進度34.7和42.75個百分點。通過資料庫商函為企業進行產品推介。郵政為11家銀行、地稅、公積金中心提供銀企對賬單的列印、封裝和投遞服務。資料庫商函同比增長64.5%,全省排名第2位。積極服務和融入地方經濟,以“服務地方經濟服務中小企業”為切入點,利用郵政的特有資源,為“20__年國際橡膠輪胎展”和油田累計產油10億噸設計製作了禮品冊、郵資封片以及賀卡;注重與公益事業的結合,與中國扶貧基金會聯合開展“愛心包裹”活動;聯合團市委、教育部門啟動一年一度的“少兒書信大賽”活動;報刊發行業務完成省公司計畫的54.16%,增幅32.81%,增幅列全省第2位;日常收訂提前7個月完成全年計畫,進度列全省第1位。集郵個性化郵票業務發展勢頭加快,累計開發62252.5版,完成省公司力爭計畫的103.75%,完成計畫進度居全省首位。電子商務業務取得快速發展,機要通信工作安全暢通。
郵政儲蓄業務以服務“三農”為重點,拓展中間業務、小額貸款業務、網上業務,為建設社會主義新農村提供了有力的金融服務支持。加大與電信運營商、保險、社保等部門的合作,開展了代收話費、代發工資、代發養老保險、代發醫療保險、代辦保險等金融中間業務,方便了廣大民眾的生活和工作。截止6月30日,儲蓄餘額達到39.18億元。保險代理保費累計完成14699.9萬元;理財業務累計完成13917.2萬元,完成年度計畫的55.67%,銷售規模列全省第六位。
物流分銷業務完成省公司計畫的50.02%,增幅108.54%,增幅列全省第1位。積極推進郵政惠農惠民惠企。一是著力構建“三農”服務體系。目前全市發展三農服務站300個、直營店35個,大力推進農產品進城、“旅遊下鄉”等項目,大力發展農資分銷配送業務,促進農業增產和農民增收。二是推進便民服務站建設。以信息化為手段,智慧型終端為載體,將郵政服務以較低的成本,方便、快捷地延伸到社區、工廠、學校等人群密集地,為老百姓提供各類繳費、票務等便捷服務,目前正在推進。三是加大普遍服務的基礎設施建設。信報箱建設,市局加入本市新建社區、樓房的強制驗收成員單位。上半年累計投資140餘萬元對郵政網點及附屬設施進行了改造,提升了服務質量和水平;城區投遞段道全部採用汽車和電動車投遞,農村投遞基本採用機車投遞,投遞時限和質量明顯提升。全市郵政社會滿意度90分以上。
(三)經營方式進一步轉變,體制機制改革深入推進
全局規範建設行銷策劃團隊,22支專職銷售團隊。下發了《市郵政局行銷項目管理辦法》、《20__年度行銷項目管理獎勵考核辦法》等辦法,全面規劃全年重點開展的行銷項目,對項目行銷實施分級動態管理。出台了《郵政名址庫建設維護工作實施意見》,名址庫建設質量進一步提高,綜合考核列全省第五位。在全局七個專業按照“專業、平台、職能”思路推行了專業化經營,強化了專業管理、專業支撐、專業損益核算,進一步強化了專業經營能力。推進全員提案改善活動,上半年累計收集提案105份,其中創新性提案40餘份,經提案辦審核選出6條提案作為優秀提案並給予表彰。
(四)精細管理水平不斷提高
強化了基礎管理,目標化管理和督察工作強力推進。強化了財務管理,制定了專業預算、綜合局預算、管控中心預算、MBU預算等多方位、立體式預算管理模式;完成離任經濟責任審計8個。強化了人力資源管理,上半年全市勞動用工總量保持了零增長,勞動生產率增幅23.6%。落實綜合營業、投遞、內部處理、行銷四個崗位“雙定”標準;組織管理人員、業務骨幹培訓班,培訓379人次。強化了安全和服務質量管理,創新檢查方式,上半年出檢106天,檢查支局班組276個次,專項檢查9次,形成報告書及整改通知書各270份;編印推廣了《郵電支局實務手冊》、《投遞工作實務手冊》和《標準化支局建設活動實施方案》,開展全市標準化支局達標活動。安全形勢總體穩定,服務質量明顯提升。督察、審計、培訓、業檢等工作分別在全省會議上做了經驗介紹。
(五)和諧企業建設取得新成績
企業黨建工作進一步加強,文明單位創建工作不斷深入,紀檢監察組織開展了黨風廉政宣傳教育月活動。開展了“慶祝中國共產黨成立90周年黨史知識競賽以及“兩評一樹”活動。廣泛開展“員工關愛”以及“雙星”評定活動,舉辦了全市郵政營業服務禮儀大賽。有7名同志被省郵政公司表彰命名“四星級”營業員和投遞員;40名同志被市局表彰為“三星級”人員;1人榮獲市“五一”勞動獎狀榮譽稱號;8人分別榮獲郵政集團、省郵政公司榮譽稱號。
二、面臨的形勢
(一)面臨挑戰
當前,我們面臨的巨觀經濟發展環境依然複雜,不確定因素增多,巨觀調控的難度加大,經濟社會發展轉型和發展方式轉變的任務依然艱巨。物價上漲較快、通脹預期明顯,企業運營成本不斷加大,市場競爭將更加激烈,省政府加大對信用社政策扶持,特別是勝利油田房地產開發,給我們的代理金融業務發展帶來嚴峻挑戰。從郵政企業內部來看,今年以來,儘管全市郵政發展持續向好,但和當前新形勢、新任務的要求相比,還存在一定差距,突出表現在發展的速度、質量有待進一步加快和提升。發展方式依然落後,混業經營、產品單一,業務模式創新不足,以客戶為中心的、基於價值的創新能力不足。三個突出矛盾分別是企業效益增長緩慢和員工收入增長的矛盾;社會公眾對現代化郵政要求提高和自身服務能力不足的矛盾;社會經濟大發展和自身發展能力不足的矛盾。
(二)有利因素
下半年我國居民消費有望加速,整體經濟持續增長的動能較為充足。中央和國務院領導最近對郵政提出了服務三農、服務民生、發展中國特色郵政事業的重要批示。集團公司也提出了加快轉變發展方式、實現郵政科學發展、加快發展中國特色郵政事業的目標要求。特別是半島藍色經濟區和黃河三角洲高效生態經濟區發展戰略的全面推進,為郵政提供了巨大的戰略發展機遇。
三、下半年工作安排
總體要求:以科學發展觀總攬全局,深入貫徹落實全省郵政工作座談會精神,以加快發展方式轉變為主線,改善服務質量、推進業務結構調整、創新運行機制、推進精細管理、促進企業和諧,努力實現全市郵政又好又快發展。
(一)在業務結構調整協調快速發展上實現新突破。
(1)代理金融類業務。確保完成7500萬元的全年收入目標。儲蓄餘額下半年確保淨增4億元,力爭5億元,全年淨增確保完成6億元。堅定不移地做好基礎客戶走訪工作,確保9月底完成80000戶的目標,為發展方式轉變奠定堅實基礎。狠抓油田房款、棉花款、四季度餘額戰役、拆遷款等重點項目。下半年完成代理保險保費額2.15億元,以理財隊伍建設和培訓為抓手,規模發展保險、基金、理財業務。做大做強中間業務,下半年新增個人網上銀行用戶5000戶,發放綠卡25000張,布放商易通60部。加快網點布局改造、自助設備配置,提升服務和經營能力。
(2)函件業務。超額完成1616萬元的全年收入目標。縣區局中郵及資料庫業務同比增幅全部為正,年內所有縣區局商函收入達到5萬元。以社會代理、業務外包為抓手,發展直郵、DM、禮品及編碼牌等戶外傳媒,下半年各單位發展有效代理渠道3家以上,代理收入在下半年函件基礎業務收入中的占比達到8%。推進“高考行銷”、“商務名品”、“婚慶期刊”、“中小企業冊”等項目,賬單業務向服務業延伸。加快拓展郵資封片市場,實現賀卡常態化發展。
(3)報刊發行業務。下半年確保完成800萬元的專業收入目標。以私費訂閱、校園市場開發為突破口,打造三方訂閱、公費訂閱、重點暢銷報刊三種渠道,完成20__年報刊大收訂流轉額目標。抓住中秋節、重陽節、春節禮品需求旺季,確保完成報刊禮盒全年1萬盒的銷售目標。結合大學新生、大灰狼等項目產品,打好“短、平、快”日常項目。創新發展零售業務,做大圖書銷售活動。
(4)集郵業務。發展要乘勢而上,力爭多超。要在實現個性化郵票翻番目標的基礎上,繼續圍繞社會熱點、地方主題活動及會議會展,全面實施定向開發和熱銷郵票銷售活動,全年確保完成500萬元定向開發目標。做好“中秋禮儀”、全市旅遊文化禮品開發工作,抓好新郵預訂及形象年冊行銷項目。紮實做好集郵品庫存管控工作,完善庫存管理制度。
(5)電子商務業務。確保完成350萬元的全年收入目標。繼續加大簡訊業務發展力度,實現簡訊業務翻番目標。從戰略的高度加快郵政便民服務站的建設步伐,年內建設並有效運行500個便民服務站。探索電子商務網路型業務,加快代售航空機票、郵樂、自郵一族等電子商務重點業務的發展,力爭完成銷售航空機票1500張和有效協定客戶160戶的目標。
(6)分銷物流業務。確保完成340萬元的全年收入目標。確保建設和有效運營3處區域配送中心、39處鄉鎮直營店、200處村級加盟店的目標。加快舜德酒坊選址建設進程,確保到10月底實現每個鄉鎮建設一處。做好秋、冬兩大主題行銷活動,促進農資、酒水業務規模發展。加強項目引進及運作管理、商品進銷存管理、欠費管理和應付帳款。
(二)在經營模式創新上實現新突破。
一是強化行銷體系建設。開展專職行銷策劃團隊建設,在市局專業局層面進一步篩選充實專業策劃人員。二是強化大客戶管理工作。健全大客戶管理機制,推行層級管理,建設管維體系。三是強化重點鄉鎮支局發展工作。四是全面推進代理渠道建設,充分調動社會力量辦郵政的積極性。在城市重點部署便民服務店建設,在農村地區整合資源推進村郵站建設,強化對代理渠道的日常管理,理促進代理渠道的快速規範發展。
(三)在改革創新增強企業活力上實現新突破。
一是強化專業經營人才的選拔和培養,強化市局專業局的專業化管理力度,強化市局對專業局的支撐力度,強化市局專業局的研發策劃。二是持續開展全員提案改善活動。強化職能部門、專業局、一線員工的參與,強化提案的質量,完善提案改善的閉環管理,強化優秀提案的推廣、評選和獎勵。三是深入推進項目化管理。深入宣貫項目化管理理念,做好項目化管理流程的執行,對項目化管理工具進行最佳化,強化對已開展項目的跟蹤。
(四)在精細化管理降本增效上實現新突破。
一是強化流程管理。二是強化財務管理。三是強化人力資源管理。四是強化郵運網、投遞網、信息網管理。五是強化風險管控和安全生產工作。
(五)在提高服務質量上實現新突破。
一是加強硬體建設。做好營業網點標準化改造,最佳化網點布局,提升吸儲能力。積極做好信報箱建設工作。二是加大服務質量考核。強化規章制度落實,切實解決屢查屢犯的問題。強化綜合檢查和明查暗查,提高視察、管控體系履職質量。以時限管理、投訴管理、通信質量和內部經營秩序為重點,狠抓規章制度落實,從嚴從重追究相關領導、管理人員和當事人的責任。三是抓好用戶投訴工作,促進服務質量提升。認真研究當前郵政服務中存在的熱點問題,妥善處理用戶投訴,提高郵政售後服務水平和社會滿意度。
(六)在和諧企業文化建設上實現新突破。
一是推進精神文明創建工作,落實年初目標。市局要爭創省級,、要保持市級,、要爭創市級文明單位。認真落實黨風廉政建設責任制。二是強化企業文化建設。深入宣貫郵政發展戰略、願景使命、管理理念,形成指導企業長遠發展的科學體系,強化對價值觀行為準則的宣貫和考核,積極推進企業文化故事的推進工作。三是堅持以人為本。深入推進市局員工關愛活動,堅持送溫暖、辦實事,推進城區投遞員小家建設,抓好農村支局職工小家建設的升級轉型。做好先進模範的選樹工作,強化宣傳和報導,不斷提升員工對企業的滿意度、歸屬感,推動企業與員工共同發展、利益共同成長。
部門下半年工作計畫 篇2
今年是是深圳五星級酒店建設的收穫之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之後,中心客房部工作重點:
一、加強員工的業務培訓,提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是酒店的形象視窗,不僅整體形象要能接受考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈,因此,本職計畫每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計畫進行監督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬體設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬體設施的陳舊、老化,時常出現工程問題影響對客的正常服務,對於高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計畫對前台接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧,同時灌輸酒店當局領導的指示,強調員工在接待過程中“只要是到總台的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,儘可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數據的管理
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前台接待處做好登記關、上傳關,前台按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記,並將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告,認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。
四、回響酒店領導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將回響酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前台部門電腦用電進行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便於工作的開展與實施
計畫每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心裡存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作
計畫每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
其中:
六月份的工作計畫:完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓,主要是針對在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓,方式偏向模擬操作培訓。
2、協助行銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
3、培訓前廳部員工對客服務技巧,提高員工的對客服務意識。
4、協助行銷部做好6.1兒童節套票會餐與父親節相關活動的接待工作。
5、月中旬將全面貫徹部門的規章制度,計畫給員工半個月的時間進行磨合,希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌.
6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經,提高員工對工作的積極性.
七月份的工作計畫:準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓,主要對象是前廳部各崗位員工,內容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現較好的員工作為部門重點的培訓對象,同時將成績上報總辦。
2、協助行銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
3、月中旬根據六月份的筆試,結合日常工作表現及平時對客服務意識,蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理。
4、根據工作需要,擬定好本月的培訓計畫,根據培訓的內容主抓業務、精神狀態、工作積極性有所放鬆的員工。
5、月下旬將根據工作的進度,計畫安排一次英語培訓,主要的內容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐紮在酒店傳授員工英語知識),這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班後可以學習英語,爭長自己的知識面,留住員工的心,減低員工的流失率。
部門下半年工作計畫 篇3
上半年馬上要結束了,結合我店結合實際情況,在下半年將圍繞以下幾個方面作具體工作。
一、保全全,促經營
在當前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進行,經營不受任何政策性的影響,酒店將嚴格按照要求,要求前台接待處做好登鉀、上傳關,按照市局及轄區派出所的規定對每位入住的客人進行入住登記,並將資料輸入電腦,認真執行局下發的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應急知識的培訓,做到外松內緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全衛生要求和規定以及有關食品衛生安全的應急程式,有力的保證奧運期間不發生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數,對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記制度。
二、抓培訓,提素質
業務知識與服務技巧是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈,特別是對一個經營六年的企業會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及酒店的發展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業各項改革的自信心。培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,穩固企業在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步升華。也為此,酒店將計畫每月進行必要的一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬方法。
三、開源節流,降低成本,提高人均消費
節能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節約,下半年按照付總講話精神,管理將更細化,在“節能降耗”的基礎上企業提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現有做了六年的“節能降耗”基礎上再努力,尋找、挖掘各環節各程式,使各類能源在保證經營的基礎上再“降”一點。酒店下一步將在各區域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水錶、各區域安裝電錶以及與郵政分清各自費用區域。
同時對空調的開關控制、辦公室用電都將再次進行合理的調整與規劃;其次,酒店將根據物價上漲指數和對同行業調查、了解,及時、隨時的對產品(房、餐)進行價格浮動,使企業更能靈活的掌握市場動態和提高業績,不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區域所使用的設備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中,應隨時注意檢查設備使用情況,配合工程部對設備保養、維修,更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況。
客房方面,各種供客人使用的物品在保證服務質量和數量的前提下,要求儘量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領用,建立發放和消耗記錄,實行節約有獎,浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由於奧運會舉行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節約上做文章。這些都是細小的潛在的節約意識,是對市場情況的掌握體現。
四、堅持創新,培養創新意識
創新是酒店生存的動力和靈魂,有創新才有活力和生機,有創新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產品、行銷手段大膽創新的基礎上,在新的市場形勢下,將要大力培養全員創新意識,加大創新舉措,對陳舊落後的體制要進行創新,對硬體及軟體產品要進行創新,對行銷方式、目標市場的選擇也要創新,再進一步開展創新活動,讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什麼叫藝術裝盤的同時又節約了成本和提高了菜餚整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎上,還要創新出很多類似的買點和思路。更進一步走在市場的最前列,影響市場。
五、嚴格成本控制,加強細化核算
控制各項成本支出,就是增收創收。因此,今年下半年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行細分管理,由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
六、加強設備設施維修,穩定星級服務
酒店經過了六年的風風雨雨,硬體設施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現工程問題影響對客的正常服務,加上客租率頻高,維保不能及時,造成設施設備維修量增大。對於高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三星級,一家商務酒店)為此,酒店在有計畫的考慮計畫年底更換客房、餐廳部分區域地毯,部分木製裝飾噴漆和局部粉刷。儘可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。
七、用人性化管理 提高企業凝聚力
提高企業凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現。
如何提高員工滿意度?員工對企業在哪方面不夠滿意?這是今後工作的重點,每一位員工都希望自身的價值在企業能有公正的評價。這就需要企業本著“公平、公正”的原則。即績效考核要公平,選拔機會要公平,處理問題要公平、公開。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業發展規劃,特別是那些可能影響企業今後發展的關鍵人員,引導他正確的樹立職業觀和人生價值觀。
還要制定有利於調動和保護大多數員工積極性的政策,重獎為企業做出突出貢獻的員工,使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業的文化氛圍。另外,要建立一個開放、和諧的溝通渠道,這是落實人性管理的必要採取方法,讓大家積極參與,踴躍發表參與意見,工作的,生活的,進一步促進領導與各級人員之間的意見交流。目前採取的溝通形式有:員工大會、收集意見、情況通報,民主生活會等這些方式,把企業的政策、問題、發展計畫向員工公開,讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認可、誇獎和讚揚。員工的思想和生活有困難時,企業千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時,要公開及時地表揚。這些都是人性化管理的展現,都是員工能感受到的。
企業給員工一份關懷,員工便會以十分的幹勁報效企業。只要重視員工,員工就會報效企業,就會增強企業凝聚力,做百年老店,勢在必行。
部門下半年工作計畫 篇4
在新的養護運行機制尚未完全建立的情況下,幹線公路建養經費捉襟見肘。面對壓力和困難,我們不氣餒、不鬆懈,變壓力為動力,主動尋求、牢牢把握公路轉型發展的新機遇、負重奮進、攻堅克難,積極應對公路改革發展新形勢,進一步加強工程、養護和路政管理工作,全面提升管養公路綜合服務水平。
1、積極參與,加快310國道改造進度
《省人民政府關於加快交通運輸基礎設施建設的意見》皖政(20xx)44號檔案規定:“國省幹線公路實行省市縣共建。建設資金由省、市、縣三級政府共同籌集,具體投資比例由省交通運輸主管部門商項目所在市、縣確定。鼓勵市、縣自行投資建設國省幹線公路。”公路建設投資政策的變化,市縣兩級政府為投資主體。建議縣政府加快融資渠道,我局將全力參與310國道拓寬改造進度。
2、全力以赴,突出抓好公路養護
一是加強預防性養護。多渠道籌集養護資金,除積極爭取上級加大對我縣養護經費投入外,建議縣政府在財政預算中列入養護經費,以及治超返還資金,加強預防性日常養護維修,對路面病害做到治早,延長使用壽命。
二是加強橋涵養護。抓好橋樑、涵洞的檢測評定、安保工程和水毀修復工程,提高橋涵的行車安全性。
3、嚴格執法,加大路政管理力度
在路政管理工作中,進一步鞏固騎路逢集、占道曬糧、非交通標誌等專項整治的成果維護路產路權不受侵犯。治超工作堅持依法行政,綜合治理,做到過車必檢,超載必卸,建立健全治理超限車輛的長效機制,繼續保持高壓態勢,遏制超限車輛反彈。
4、落實責任,抓好安全生產監控
進一步健全完善各項管理制度,全面落實安全生產責任制,抓好安全生產隱患的排查與整改。特別是汛期,我局將對管轄路段橋樑、涵洞進行全面檢查,確保汛期公路安全通行。
5、改進作風,切實提高工作效能
嚴格執行中央“八項規定”、省委“三十條”和縣委“十二條”規定,繼續開展“點燃激情、提升效能”活動,切實改進工作作風,提高工作效率。按照上級黨委的統一部署,紮實開展好黨的民眾路線教育活動。
部門下半年工作計畫 篇5
20xx年年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計畫,短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂20xx年下半年的工作計畫。
一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,但是20xx年11月底,繼續教育教材全變,由於國家財務部最新發布公告:XX年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規範制度》,可以說財務部XX年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。 首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規範要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。 參加繼續教育後,匯報學習情況報告。
二、加強規範現金管理,做好日常核算1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係.3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規範化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。 總之在新的一年裡,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計畫,以最大限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
一、方針目標:
為貫徹公司“圍繞市場、解放思想、適度調整、穩妥求進、高質低耗、創收增效”的精神,使公司內部競爭機制與市場競爭機結合。根據公司目前實際狀況,必須制定先進合理科學的管理制度,向程度化、正規化的發展,實行全員全過程的指標考核與將扣,使公司員工人人有責任,個個有指標,嚴格考核與獎懲及全生產過程的協接監督,達到上道工序為下道工序負責的目的;嚴格執行崗位定員,以崗定資,實行高額浮動工資的制度,迫使公司幹部員工在危機感和責任感中勇挑重擔,爭完指標,為全面完成XX年各項經濟指標而共同奮鬥。
二、工資分配原則:
以噸絲工資為基礎,公司員工一律接受指標考核,執行以崗定資,以質計件,以產計酬,多勞多得的原則。
三、獎金分配與掛鈎:
1、公司全員獎金一律與一、二車間的三大指標掛鈎,(滿負荷生產情況下)取一、二車間定崗人員平均獎金的平均值去計算。產量低於2.8噸(25天),非繅絲人員一律不與三大指標掛鈎,超產獎僅繅絲工享受(超產獎基本工資不浮動)。
2、整理車間的獎金除按內部指標掛鈎外,與一車間定崗人員的平均獎金去計算;廠絲復整組的工資、獎金除按內部指標掛鈎外,與二車間的產量、消耗掛鈎,並按二車間定崗人員的平均值去計算。
3、鍋爐車間設安全獎,人均(除軟化工)20元。
4、各車間主任、副主任的獎金按車間人均獎金200、150%去計算。
5、學徒期改為兩個月,生活費補助標準仍執行原規定。繅絲一、二車間、整理車間新增學徒工,根據個人繅作技術,提前上崗者,可套入計件工資計算,徒工工資由公司負擔;鍋爐、綜合、煮繭、打包新增人員,實習期為半月,徒工工資由車間負擔;非生產性新增人員,實習期為半月,工資由公司負擔。
四、協接與監督原則:
實行全員全過程的質量監督考核,並履行簽字手續,上道工序為下道工序負責,下道工序有權對上道工序流入下道工序的半成品進行按標準驗收與反饋,對於不符合標準的半成品有權拒收,並按程式報請職能部門(生產科、檢驗室)進行仲裁,按標準實施獎懲。
五、爭先發展的原則:
世紀之初,公司董事會立足現狀,從可持續發展的解度,充分醞釀、決定。
1、繼續發揮龍頭作用,保持夏秋兩季蠶繭的收購,保證蠶桑基地的穩定發展。
2、有步驟地完成雙宮絲自動繅絲生產線的改造工作,做到有計畫、有落實。
3、進一步做好財務工作,加快資金周轉率、利用率,做到所有帳目清晰,日清月結。
部門下半年工作計畫 篇6
在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後,領導要求我們制定下半年工作計畫,以下便是我在下半年的銷售工作計畫。
一、塌實做事,認真履行本職工作
首先從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析信息和總結工作情況,並做好第二天的工作計畫。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然後再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以後,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
我要給自己定一個明確的目標,在下半年把任務分配到手中的客戶裡面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由於我上半年工作計畫做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在下半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
部門下半年工作計畫 篇7
針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行行銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開行銷攻勢,爭取更大的存款份額。客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。在此基礎上我們xx銀行銷售部制定好了下半年的工作計畫。
繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行行銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。
中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,並為資產業務、中間業務發展提供重要來源。要保持全公司的公司無貸戶市場行銷在量上增長,並注重改善質量;要最佳化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶行銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品行銷,擴大我行的結算市場份額。
目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務行銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。
電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展行銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。通過建立企業客戶電子銀行台賬,並以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升銷售部服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。
下半年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強xx品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣套用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網路和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速回響能力,真正使投放的新產品能夠儘快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶簡訊通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。要加強人員管理,實施日常工作規範,制定行為準則,建立和完善工作日誌制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
下半年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和行銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員範圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。
部門下半年工作計畫 篇8
在主任的帶領下,本人在上半年,基本完成了相關工作任務。今年下半年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展的工作。現制定行政部門工作計畫如下:
一、人力資源
(一)建立人力資源規劃工作機制。
1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發展規劃,提出與之相匹配的的人力資源規劃。
(二)招聘與配置
1、協助主任建立特殊人才(如售後工程師、研發人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計畫與國內重點高校建立優秀人才長期供應關係。
3、收集和關注國內知名招聘網站的人才信息。
4、在實際套用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。
5、協助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓
1、在實際套用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
3、製作一份新進員工培訓教材。
4、建立培訓檔案。
5、邀請深圳市專業培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1~2次培訓。培訓內容根據實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協調、領導藝術等。
(四)績效考核
1、協助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據。
2、協助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3、繼續做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關係管理
1、退休
(1)在實際套用中完善已制訂的退休流程及相關表單。
(2)協助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據。
2、辭職
(1)在實際套用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。
(2)協助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據。
(3)具體執行工作。
二、行政事務
(一)車輛管理
協助主任開展相關工作。
(二)公章管理
1、協助主任做好相關審核工作。
2、製作公章管理登記薄。
(三)會議安排
協助主任安排會議議程及相關準備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協助主任策劃方案,並做好具體實施的相關工作。
(五)公司信箱管理。
三點原則
1、按時收取郵件;
2、妥當處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預算。
準確、詳細登記每月發生的費用,按要求提交每月預算。
(七)宿舍管理
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛生安排,確保宿舍乾淨舒適。
三、對外事務
(一)證照的申辦、年審。
協助主任進行資料準備及提交工作。
(二)政府扶持項目的申報。
協助主任開展相關工作。
(三)與政府部門、行業協會的日常溝通。
協助主任填制和遞交相關報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項
四點原則
(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經理交辦事項,匯報主任後辦理(或辦理後知會主任)。
(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,徵得同意後再辦理。
(四)其他領導交辦事項,本人請示主任,同意後再辦理。
部門下半年工作計畫 篇9
下半年的工作對於公司行政部門來說是一個重點,所以在下半年為了讓部門的工作順利開展,制定了以下工作計畫:
一、在20__年的基礎上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實。20__上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,並在實際執行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰略支持,抓好《20__年後備人才培養計畫》的落實工作。20__年第一季度完成《後備人才培養計畫》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發各部門。第二三季度著手對後選人進入考核,本年度爭取將後備人才培養工作制度化。
3、以人為本,尊嚴至上,加強員工關係管理
加強勞動契約的簽訂工作:每半年度進行一次勞動契約普查工作,避免漏簽、延期現象,同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統籌保險工作:將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策後進的一種措施,並進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施:20__年福利措施制度化,狠抓落實。
規劃好員工的職業生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質量
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業務發展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘後選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正採用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據現有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調整)
三、調整、規範培訓工作
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20__上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等,指導、協助部門組織聯誼活動,培養新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協助精神。
2、各部門業務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發展潛力的員工指定專人進行幫帶培訓。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
三、進一步完善績效考核評估工作
1、加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成,報行政人事部匯總後與當月工資掛鈎。
2、考核結果與獎罰掛鈎的力度加大,優勝劣汰,獎勤罰懶。
3、建立績效評估投訴制度
部門下半年工作計畫 篇10
為了全面貫徹落實上級教育主管部門的檔案精神,努力按照“學校+家庭+軍隊”的特色辦學模式,加大力度、強化措施、狠抓落實,現根據國家職業教育有關大政方針,並結合我校實際,制定以下工作計畫:
一、目標任務
1、 用國學思想、傳統文化開啟師生善良仁愛的本性、弘揚正大光明的品德,用《弟子規》洗禮學生思想、淨化學生的心靈、規範學生品行。構建學校特色文化,進一步理順管理體制、健全評價機制、完善規章制度。內強素質,外塑形象,著力提升學校的辦學品位。辦公室負責。
2、 用制度與督導規範德育工作及學生管理措施,用歐鼎文化激勵班級管理和班主任工作。培、訓並行;督、導並用;賞、罰並施;獎、懲並舉,逐步形成班主任嚴管善抓、學生文明守紀的良好風尚。德育處負責。
3、 用科學的管理強化教育教學常規,最佳化課堂教學方法,細化實訓實操要求,量化過程環節考評,硬化獎懲兌現措施。教務處負責。
4、 用現代教育教學理念和先進的信息技術引領教師創新課堂教學的方式方法,結合不同專業開展課堂教學研討與實踐,充分發揮教研組和骨幹教師的作用,深入開展結對子、老帶新、拜師學藝、比學趕幫超;大學習、大操練、大比武的活動,促進青年教師茁壯成長、優秀教師脫穎而出、全體教師共創輝煌。教研處負責。
5、 用一切為了教學保障、為了師生安全、為了健康成長的服務理念強化學校後勤財產管理,讓學校教育、軍隊作風、家庭溫暖滲透於學生生活的衣食住行等方面,嚴格規範學生宿舍區的清潔衛生、內務整理、按時作息的教育管理、督促檢查、安全監管,確保學校、師生的財產及人身安全,並生活舒適。後勤處負責。
二、工作要點
1、安全第一,警鐘長鳴。每周一次安全隱患排查,有記錄、有整改、有銷案。確保校園無安全事故,師生無違法犯罪、無重大傷害。
2、德育為先,師德為范。營造良好的師德師風、班紀班風、校紀校風、考紀考風,以德治校、以德育人、以德促學。
3、科學發展,以人為本。學校領導要深入一線、深入實際、深入生活體察師情和生情,為師生排憂解難,以和諧的人文環境、較好的經濟待遇、美好的事業願景留住員工,最大限度地減少學生的失學與流失,讓學校始終保持人氣旺盛。
4、突出中心,提高質量。教學始終是學校的中心工作,培養學生的實訓實操能力是本學期教學工作的重中之重。各項專業不僅要有“有效課堂”“高效課堂”,而且要有面向市場、面向社會、面向未來的實訓室、工作室、實習企業、實訓基地,以此提高教學質量職業技能。
5、內強素質,外塑形象。高度重視新生的軍訓及老生的二次軍訓,並能持之以恆。認真紮實地抓好教師的開學前的集中培訓;學生開學初的入學教育。嚴格按照學校歷安排抓緊抓好每周一次的主要活動、每月一次的大型活動,以活動為載體促進師生整體素質的提高,並通過校園網等媒體加強對外宣傳,不斷提升學校的知名度和辦學品位。
6、改善條件,服務師生。進一步加強學校基礎設施建設,不斷完善辦學條件。儘快解決學生宿舍區內所有設施設備的維修,裝修學生服裝設計實訓工作室、教學電教室、美容美髮實訓工作室、設計專業對外業務工作室、行銷電商操作室等等。精心部署二年級學生的考證、實訓、實操工作,為學生及時提供相關信息和搞好跟蹤服務。
三、有關措施
1、安全工作
①層層建立安全管理責任制。根據安全管理制度,將安全管理責任落實到處室和班主任,並層層簽定安全責任狀,狠抓落實。
②充分發揮法制副校長的作用。請幹警到學校對師生進行法制教育、安全隱患排查、處理突發事件。
③強化安全教育與管理。運用學期第一周、每周的第一天對學生進行安全和法制教育。宿管部每月開展一次常規安全檢查,發現問題及時反饋和處理。
④ 突出抓好學校宿舍區的安全保衛巡察工作。嚴格宿舍區門衛人員進出盤查登記與手續的完備,確保師生人身與財物安全。
2、隊伍建設
①加強基本功訓練與考核。積極推行研究課、評優課、公開課的聽課和評課及撰寫聽後感制度,充分利用網路平台提供的教育教學資源,促進師資水平的提高。
②開展校內外教學交流活動。為教師提供外出學習參觀的機會;引導教師每學期參與一次校外教研活動(如到省商業學校),把教師研的過程變成促進他們個人成長提高的過程。
③充分發揮教研組長、骨幹教師的引領示範作用。教研組長、骨幹教師帶頭結對子、帶徒弟;帶頭講公開課和示範課。教務處拿出結對子方案和每周示範課的日程安排,並進行跟蹤考核考評,將骨幹教師個人成長與引領示範作用與績效掛鈎。
④切實做好骨幹教師帶教工作。鼓勵新教師和年青老師主動拜師學藝,並將其成長過程記錄歸檔,納入教師業務評價。
4、教學教研
①堅持每周二課外活動為例行教研活動時間,組織開展教學反思、業務探討、經驗交流。
②文化課教學從抓雙基入手,開展好分層教學;注意學生的關鍵能力(即蒐集與處理信息能力、語言與文字的表達能力,分析問題與解決問題的能力,創新能力與實踐能力)的培養。
③認真組織好校級評優課、檢查課及研究課的備課、聽課和評課;大力推進信息技術與學科教學的整合,通過引進、開發等措施,豐富課堂內容。
④ 強化專業教學規劃與學科發展建設。各專業教學必須嚴格按照教學計畫、專業技能標準及課程標準,組織和實施教學和實訓。把教學活動與生產實踐、社會服務結合起來;把職業能力培養與職業道德培養緊密結合起來;把等級證書的考試輔導與強化專業技能結合起來。
5、德育工作
(1)努力構建以團委幹部、班主任為骨幹,全體教職工共同參與的德育工作體系,堅持實行全員育人。
(2)以普及《弟子規》教學為重點,促進學生文明禮儀、行為習慣、養成教育的落實。
(3)進一步改進班主任考評獎懲機制。每月的第一周綜合評價排序進行獎懲;後面各周按進步積分多少進行獎勵;每月按周考評結果累計排序給予獎懲。
(4)學生管理、德育工作、督導檢查,要將工作重點放在解決問題上來。督導檢查的問題當天反饋到班主任和相關處室及學校領導;學生遲到曠課問題處理不過夜;突發事件調處及時到位。
6、後勤管理
①學生宿舍區的清潔衛生、內務整理、就寢紀律,嚴格按既定的規範要求進行檢查督促,每天考評,每周累積,每月獎勵安全文明衛生宿舍,授予流動紅旗。
②每天組織師生進行學生按時出入及就寢紀律的檢查,並將結果納入量化考評,同時嚴肅處理晚歸或夜不歸宿的學生。
③強化學校固定資產的登記保管,添置與維護,處置與維修的及時性和有效性。加強房舍、電路及設備的日常檢查與維修,堅持日巡視、周檢查制度,確保師生居住安全、發現問題及時維修並消除隱患。 ④財務工作要嚴格執行預決算,確保資金的合理運用。在滿足學校各方面需要的前提下,注意勤儉節約,精打細算,提高財物的使用效益。
部門下半年工作計畫 篇11
上半年,我局工作在縣委、縣政府的正確領導和上級業務部門的指導下,認真貫徹落實省、市統計工作會議及全縣經濟工作會議精神,緊緊圍繞縣委、政府的中心工作,深入貫徹落實科學發展觀,以新統計法施行為契機,進一步提高數據質量和公信力,精心組織第六次全國人口普查工作,加快統計信息化進程,加強對經濟運行和社會發展的統計監測,紮實開展學習“五項制度”實踐活動,進一步加強統計機關作風建設和領導幹部作風建設,狠抓各項統計工作,不斷提高統計數據質量和統計服務,較好地完成了各項工作任務,現將上半年工作開展情況總結如下:
一、上半年工作開展情況
(一)認真完成上半年各項統計工作任務
圍繞縣委,政府的中心工作,分析各項經濟指標,對全縣各項經濟指標加強分析研究。面對我縣總體發展目標、任務和要求,我局確定了統計工作的重點,就是要加強對全縣巨觀經濟形勢和重大經濟問題的分析研究,及時提供準確的統計數據和分析資料,以增強對全縣經濟、社會發展的預見性、科學性和針對性。為縣委、政府能準確地把握各個階段經濟發展和社會進步的基本情況,提供可靠的基礎資料
1、注重質量,全面完成年報任務和各項常規統計報表
一年一度的統計年報工作,是綜合檢驗全局業務素質的重要工作,把握數據質量的關鍵環節。我局各股室的相關專業分別參加省市的年報工作會後,結合我縣和我局實際,局領導採取聽匯報、抓協調,迅速布置落實到基層,通過股室和專業人員的共同配合努力,從元月到五月,分別完成了工業、農業、餐飲業、投資、勞資、科技、物價、綜合等專業的年報數據的蒐集上報、查詢、評估工作和各項常規月、季度統計報表,努力做好數據採集、整理及上報。
2、努力做好統計資料編印,充分發揮統計工作的服務功能
統計資料是統計部門為黨政部門領導決策服務的主要載體,統計工作的成果體現在統計資料上。為了做好服務,我局每年1月開始每15日前向縣委政府和各相關部門編制印發《縣國民經濟主要指標》月度小冊子,每季度印發各統計專業分析資料,並及時在網上發布。積極做好社會各界數據信息查詢服務工作,半年來,來電、來人查詢、諮詢、索要數據250多人次。
3、加強經濟運行監測,積極參與政府決策
今年1—6月份,我局利用掌握的大量統計信息,對全縣一、二季度經濟運行情況進行深入分析,找出存在的問題,有針對性地提出建議,在兩個季度的經濟分析會上,統計部門都作專題發言,強化季度經濟運行分析。
4、深入推進統計法制工作
今年是新《統計法》實施的第一年,首先我局加大對新《統計法》的學習宣傳力度,制定了《縣統計普法工作計畫》,明確了普法工作目標。配合政法、司法等部門深入開展了新《統計法》學習宣傳活動,發放《統計法律法規》手冊共100冊,通過宣傳進一步提高各級領導幹部和社會各界的統計法律意識和統計法制觀念,為依法統計創造良好的.社會氛圍,提高全社會依法統計的意識。實行了統計報表簽收、簽領、催報工作制度,完善了專業法制基礎工作。
二是加強統計執法力度,今年6月1日,國家統計局、監察部、法務部聯合下發通知,在全國範圍內對貫徹執行新《統計法》和《統計違法違紀行為處分規定》的情況進行大檢查,省統計局、國家統計局雲南調查總隊、省監察廳、省司法廳於6月5日聯合召開視頻會議,對全省統計執法大檢查工作進行了動員和部署,我縣按照會議要求對全縣各機關企事業單位開展全面自查。
三是認真組織開展統計專業技術資格考試。
(二)精心組織、認真搞好普查工作和調查工作
今年是人口普查年,做好第六次全國人口普查工作是今年我局工作的重中之重,按照“統一領導、分工協作、分級負責、共同參與”的原則我局主要完成以下工作:
1、人口普查工作
一是組建了縣、鄉人口普查領導小組及辦公室,二是召開人口普查領導小組和全縣人口普查動員工作會議,並與各鄉(鎮)簽訂了責任目標書;三是落實了普查辦公室、普查工作人員。四普查經費已列入預算,部分普查經費已到撥付到位;五是制定了普查實施方案、工作流程、督查工作方案及工作制度;六普查工作人員已參加了省、市業務培訓及綜合試點培訓工作。
2、調查工作
按照雲南省《鄉村領導班子和領導幹部公信度調查實施方案》有關要求,我局於6月20日,及時組建領導小組及辦公室,並制定了工作計畫,按照工作計畫,於7月9日全部完成了一鎮、一鄉和一個社區十一個村的調查工作及錄入上報工作。
(三)加強統計幹部隊伍自身建設、樹立良
1、強基固本,認真抓好人員素質提升
一是我局以開展“五項制度”活動為契機,加大了對黨員幹部隊伍教育,抓好理論學習和黨風廉政建設教育,認真組織學習了反腐倡廉警示教育教材。建立健全考核、報告、評議、責任追究制定,堅持執行責任制的要求和誰主管誰負責的原則,明確責任,抓好落實,引導黨員幹部樹立科學的發展觀和正確的政績觀,抓好理論學習制度的監督和檢查,思想工作體現了經常性、針對性和有效性。二是加強業務培訓,提高人員素質。針對局班子調整、統計業務知識欠缺的實際,為儘快進入角色,一方面積極主動爭取參加省、市統計局舉辦業務培訓,另方面借走訪省、市統計局的機會了解統計工作。三是狠抓各項制度建設。在原有制度基礎上,完善了學習制度,嚴格堅持“二、五”下午學習制度,努力建設學習型統計幹部隊伍,不斷拓寬統計人員知識面、完善知識結構、提高知識層次,提高了統計人員的實踐能力和創新能力。以倡導厲行節約為出發點,繼續完善了財務制度,切實加強管理,嚴格執行《縣統計局辦公室工作制度》,建立幹部績效考核體系和崗位責任制,嚴格執行獎懲辦法,獎優懲劣,最充分地調動了廣大幹部職工的積極性,增強大家爭先創優的緊迫感和責任感,切實轉變機關幹部作風,確保統計工作正常、高效運轉。
2、認真落實,做好“陽光政府”四項制度工作
實施陽光政府四項制度是新形式、新任務下加強政府自身建設的一項重要舉措,是全面提高政府執行力和公信度的具體部署。我局嚴格按照縣政府要求,把實施陽光政府四項制度作為一項經常性的工作列入重要議事日程,進一步提高認識,加強學習,組建了以局長為組長的局領導小組,明確職責,制定了《縣統計局貫徹落實陽光政府四項制度實施方案》,認真抓好推進工作,充分發揮統計信息對人民民眾生產、生活和經濟社會活動的服務作用,努力提升統計的執行力和公信度,把實施陽光政府四項制度作為統計機關建設的一項重點工作抓緊抓好。按時上報了陽光政府四項制度工作計畫表、陽光政府四項制度人員配備情況表、信息採集表、96128政務信息查詢專線基礎信息表、陽光政府四項制度實施方案等材料,開通了政務信息公開網站並及時更新,隨時登入政務信息查詢系統,關注公眾詢問的問題。目前,我局在政務信息公開網上公開了統計數據及分析資料、學習總結、人口普查等信息共10條,沒有涉及到重大決策聽證及重要事項公示內容,沒有收到公眾的詢問。
(四)認真開展扶貧掛鈎工作
我局結合深入實踐科學發展觀及為民“五項制度”活動開展,深入到扶貧掛鈎點勐卡鎮莫窩村,切實幫助民眾解決生產生活上實際問題。半年來,我局共資助掛鈎點各種物資折合現金5000餘元。特別是在為民“五項制度”活動期間,由局長帶隊帶領全局黨員於七月一日深入到莫窩村,開展黨員義務植樹活動。
二、存在困難和問題
1、經費、人員不足與繁重的統計工作任務矛盾比較突出,不能更好地對經濟現象進行研究分析,影響了統計服務質量的提高。
2、依法統計能力不足,統計調查對象配合程度低,統計渠道不暢通,統計抗干擾能力較低,影響統計的數據質量。
3、統計創新能力不足,與部門之間的溝通協調不夠,開展工作有一定的難度。
三、下半年工作要點
下半年,我們將緊緊圍繞縣委、縣政府制定的發展思路和目標,加強學習,努力搞好調查研究,加強對全縣各項經濟指標的研究和分析。著重從以下幾個方面來抓好我縣的統計工作:
(一)繼續加強政治理論和業務技能的學習,提高統計幹部調查研究、數據解讀、分析研判等能力;加大統計幹部教育培訓工作力度,創新培訓方式,實現網路培訓與傳統培訓的有效結合,提高培訓層次,擴大培訓覆蓋面,強化培訓效果;把創先爭優活動與完成重點統計工作任務緊密結合起來,動員和組織黨員幹部立足本職工作,競相爭創、比學先進、互相趕超,出色完成好各項統計工作任務。
(二)切實組織實施好人口普查工作,認真做好普查區和調查小區的劃分,繪製普查區和普查小區地圖,選調好普查指導員和普查員,深入開展好人口普查宣傳、培訓、摸底和入戶登記工作。
(三)按時按質完成月報、季報及其它常規統計報表上報工作。
(四)加大統計違法查處力度,加大對統計上弄虛作假行為的查處力度和個別單位遲報、缺報現象較多單位給予通報批評教育。
(五)繼續做好扶貧掛鈎點工作,把幫扶困難民眾作為重點,努力解決民眾生產生活中存在的實際問題。
在今後的工作中,我們將緊緊圍繞縣委、政府的中心工作,貫徹落實好“五項制度”,深入實踐科學發展觀,抓緊抓實各項統計工作,提高數據質量,加大統計分析力度,為社會各界提供準確、便捷的統計服務。
部門下半年工作計畫 篇12
財務部在公司領導的支持和幫助下,在其他部門的有效配合下,以企業效益為中心,圍繞部門年度工作目標和重要任務,全體財務人員共同努力,力求做到及時準確完成核算工作,為公司經營發展做好監督服務;真實反映公司財務狀況、經營成果,為領導經營決策提供依據。現就上半年度實際工作總結匯報如下:
全面反映了公司的經營狀況、債權債務、資本結構,為20xx年度的績效考核、經營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數據信息。財務部將根據公司領導的經營思路,不斷積累經驗,提供更加詳盡的財務數據。圍繞公司年度經營目標,制定和下達年度財務預算,持續推進全面預算管理工作。財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合,滿足了各部門對財務部的工作要求。
嚴格遵守財務會計制度和稅收法規,認真履行職責,嚴格按照公司有關規定程式和審批許可權辦理。每月能按時按質完成憑證編制覆核,按時編制報送財務報表,及時反映公司經營狀況。建立了良好的銀企關係和稅企關係;定期與國稅地稅業務溝通,認真聽取對方意見和建議,使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報,及時足額交納各項稅款。報送的資料包括年度企業所得稅納稅申報表紙質資料和電子數據。
這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內部核算監督,促進了各崗位的交流、合作與團結。
下半年工作計畫:
鑒於工作中存在的問題,在下半年工作中重點放在以下幾個方面進行:
一、積極參與企業經營治理,搞好公司財產物資的清查與盤點。
隨著公司的發展的蒸蒸日上,財務管理職能的日益顯現,財務治理參與到企業治理的方方面面,使其更加符合財務制度規定,經得起各審計、稅務部門的財務檢查。
二、不斷學習,以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識 隨著各項財務、稅務的新規定不斷出台,財務人員還需及時針對專業知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業所得稅、個人所得稅等,財務部應多加培訓,進行學習、討論,爭取使企業利潤最大化。將公司財務人員培養為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發揮財務管理的作用,增強獨立解決問題的能力。
三、迎接國稅稽查的檢查。7、8月份,國稅稽查將按計畫對公司20xx年財務工作進行審計,針對敏感問題我部門先進行自查自改,確保提供的數據合理化,統一口徑,提升會計信息報告精細度,保證審計工作的順利進行。
四、完成20xx年預算初稿編制工作。根據集團歷年要求,在10、11月份會進行下一年度的預算初稿編制工作,根據公司的運行方式,結合生產實際,通過對公司的各項費用認真調研和測算做好初稿的編制工作。
最後,財務部的工作並非獨立的,離不開各個部門的配合,希望在今後的工作中,大家互相支持,互相幫助,發揚兄弟人的精神,為完成下半年度的工作,為企業的經營目標的實現做出更大的貢獻。
部門下半年工作計畫 篇13
為切實配合20__年公司下半年計畫的順利實施,按崗位職責及任務對20__年公司行政部工作做出如下分解:
一、深化績效考核成果
通過20__年近_個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善,以工作目標結果為導向,用事實和數據說話,本部門在20__年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
二、全面回響“全員行銷”工作理念
配合公司與行銷有關的職能部門,建立一套後勤服務保障體系,實行承諾制,對相關部門提出的協助做出承諾,並寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現。
三、抓節約、保指標
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出台詳細制度,大力抓節約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監督、檢查、改進,從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓安全生產
以現有的安全標準化管理平台為基礎,多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產意識,保證安全生產零事故率。
五、企業文化建設
針對這一行政部工作中的薄弱環節,我們計畫以日常企業文化建設為主,主題活動為輔的'方式,通過吸收別人先進企業文化經驗,在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。
六、創新十主動
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創新管理分解到明年各月的績效考核指標內,培養自己獨特的思維方式,用創新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學習
在20__年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經驗,用知識來武裝自己、提高自己。
部門下半年工作計畫 篇14
進過上半年的努力,酒店的生意越來越好,面對即將到來的下半年,我將對酒店財務的下半年工作計畫如下:
一、抓好員工培訓工作,努力使每位員工在業務上、在職業道德上有更大、更新的提高,主要方法是:
1、認真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓,積極參與其他部門的培訓和學習,
2、組織好每周一下午後台財務人員的集中學習和每月至少一次的收銀員集中學習,學業務,學政策,使財務人員工作計畫落實具體,並在學習中總結成績,找差距。
3、開展技能比武,今年我們將開展珠算比賽、收銀結帳速度比賽、點鈔比賽、國語比賽等一系列技能比武。
二、做好日常財務基礎工作,確保酒店經營工作正常運轉,我們的主要工作任務是:
1、搞好資金的收集和運用,確保資金安全完整。重點抓外結、抓清欠,加速資金回籠,*確保外結資金回籠率為95%以上。
2、嚴格遵守會計制度,嚴格按《會計法》進行核算,嚴格做好收銀稽核工作,按月及時編制好各類報表,搞好月度分析。
4、主動做好各部門間的協調工作,做到遇事有商量,有事不推諉。
5、積極搞好與財政、稅務、銀行等職能部門的關係,力爭他們對酒店的最大支持。
三、加強財務管理,力爭在成本費用管理上有新的突破,主要措施有:
1、在酒店財務工作計畫中更嚴明一條:嚴肅財經紀律,堅持一支筆審批制度,加強成本費用控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計畫,小開支有控制。
2、在儘量滿足經營需求的情況下,降低整個酒店的存貨量。目前,酒店存貨達XX萬元之高,其中有近二十多萬元是酒店開業以來的積壓工程配件和供貨商贈送的酒水,針對這一現狀,我們從四個方面著手。
第一,我們認真進行物品清理、分類,在半年內與工程部、採購部一起,採取充分利用或退貨或變價處理的方式,共同處理好倉庫的積壓。
第二,我們根據酒店的經營需要,測算庫存物資的最低庫存限額,讓我們的倉管人員有規可循。第三,我們的倉管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報,嚴格控制,確保酒店存貨最低限額存量。第四,我們嚴格遵守和完善貨物出入庫手續和倉儲保管制度。每月月末對暢銷商品和滯銷商品有書面說明,認真分析,提出合理建議。總之為減少資金占用,為減少利息支出,為保障前台經營的需要做新我們的倉管工作。
3、我們及時掌握整個酒店的成本費用情況,對各部門原料及物料等耗用情況定期進行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重點分析和專項分析,並將分析情況及時反饋到各部門及價格委員會,為酒店價格委員會提供真實的成本分析和價格信息,從而及時調整進貨價格,減少成本費用支出,為酒店整個物耗成本下降X%及時提供準確、真實的財務依據和分析資料。
部門下半年工作計畫 篇15
“十五”期間,XX局的公路養護工作按照省局提出的公路養護管理工作“三年大變樣”的目標要求,至20xx年底較好地完成了這一奮鬥目標,20xx年我們在鞏固完善“三年大變樣”的基礎上,按照省、市公路養護目標集中力量先後對國道、國道、X省道實施了“養護工程”,路容路貌明顯改觀,道路通行能力迅速提升。但工作中仍存在著養護運行機制改革緩慢、養護生產需求與投入矛盾、養護質量低、手段原始、重建輕養等問題。
當今社會經濟的快速發展,車流量的迅速增加,居民消費水平的提高,對我們的公路養護工作提出了更高的要求,我們下一步的工作計畫是:
一、深化公路養護體制改革:
在“十五”期間,我們結合自己的實際情況對養護人員進行最佳化組合、雙向選擇,對國道進行養護承包,在一定程度上調動了養護職工的工作積極性、主動性,對公路養護工作的發展起到了積極作用。下一步我們打算繼續推進公路養護承包。總結國道改革的成功經驗,推及其它公路站、小修工程、專項工程。在確保質量、降低成本的前提下實行承包、招投標管理,通過招標擇優選擇施工單位和監理單位,將有更大範圍和領域向養護隊伍敞開市場,我們將通過實行縣內小修工程競標承包或對外承攬小型工程的方式鍛鍊自己的隊伍,增強實力,提高市場競爭力,進行公路養護資質認證,為公路養護工作全面走向市場做好充分準備。
二、加強職工隊伍建設
在的五年內,我們將逐步調整養護職工隊伍,吸收一批年富力強、經驗豐富、技術過硬的人材充實到養護大軍中,實現養護職工由年老體弱、知識缺乏到年青化、知識化的轉變。並且加強對職工的業務知識、勞動技能、職業道德等各方面的培訓,逐步提高他們的業務技能,加強他們的思想道德修養,營造濃厚的學習氛圍,逐步把他們培養成知識豐富、業務精湛、愛崗敬業、樂於奉獻的養護職工隊伍,以適應迅速發展的公路事業。
三、加大公路養護投入和管理
在今後的工作中,我們將相方設法在減少養護成本、降低消耗的同時,積極組織施工隊伍參與對外承攬工程,用盈餘的工程資金彌補每年近百萬元的養護資金缺口,徹底改變“路養人”的說法。另外,我們將在養護管理上採取一系列有效措施:(1)在原來實行浮動工資制的基礎上,增加浮動工資額度,嚴格獎懲,徹底打破“大鍋飯”現象,真正做到按勞取酬,以全面調動養護職工的工作積極性、主動性,增強工作責任心、事業心。(2)在日常養護的同時加強預防性養護力度,以降低養護成本,提高養護資金利用率。(3)在加大投入的同時教育職工樹立“以人為本,以車為本”的養護服務理念,努力打造“公路養護品牌”,實現品牌效益。通過增加養護投入和加強養護管理使我局養護質量逐年提高,道路通行能力全面提升,為XX縣域經濟發展貢獻力量。
四、20xx年公路養護工作目標
——重點工程:國道國家級文明樣板路附屬工程。要把這項工作做為全年工作的重中之重,積極爭取政府各有關部門的大力支持,同沿線各鄉鎮全面細緻地做好協調工作,按照省、市局建設標準,堅持高標準定位、高起點規劃,動員調動一切力量,確保建設高標準、高質量按期竣工。
——公路綠化。線為新改建路段,必須早安排、爭主動,按照市局綠化設計方案,高標準完成舊鄒線綠化任務,並且對線、線部分樹株進行補植。
——養護工程。20xx年是我市實施養護工程的第X年,我們將繼續加大投入,提高認識,按照市局養護工程建設計畫,繼續對線、線、國道實施養護工程,全面提高路況質量及道路通行能力。
——文明行業創建工作。在前幾年創建的基礎上,繼續提高創建標準,在創新上、細上下功夫,立爭第一名。
——幹線公路綜合好路率達98%。
部門下半年工作計畫 篇16
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找藉口,只為成功找方法。以下是我下半年的銷售工作計畫
以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常對老客戶和固定客戶,要經常保持聯繫,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關係。對於重點客戶作重點對待。在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。
加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。多了解客戶信息,對於重點客戶建立檔案,對於潛在客戶要多跟近。掌握客戶類型,採用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。
做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。
把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。要有兩至三個穩定的客戶。保證業務量。
我的業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為以後打下堅實的基礎。
部門下半年工作計畫 篇17
為了全面抓好20xx年安全生產工作,實現全年安全生產無事故的目標,必須著力抓好以下幾個方面的工作。
一.以__屆三中四中全會精神為指導,做好安全生產工作
深入貫徹落實落實__屆三中四中全會精神,牢固樹立科學發展觀,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,強化安全管理和監督,杜絕重大安全事故的發生。貫徹以人為本的理念,把確保國家和人民的生命財產安全作安全工作的首要任務,重中之重來抓,為公路建設又好又快地發展作出貢獻。
二、推進安全管理規範化
抓好安全生產工作關鍵在基層,繼續完善安全生產規章制度,分局與道班,道班與職工都要簽訂安全生產責任狀,做到“三不傷害”,杜絕“三違”現象。
三、加大安全培訓力度
我們除做好單位幹部的安全培訓外,組織安全培訓班,重點培訓一線養護職工和機務人員,使他們增強安全意識和安全生產的責任感、緊迫感。強化對安全應急措施方面的培訓,繼續做好對特種作業人員培訓工作,查處無證上崗現象,規範關鍵崗位人員的安全生產行為。
四、加大專項整治力度
落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,加大安全投入,完善安全基礎設施,堅持月度檢查與不定期檢查相結合,查找事故隱患。
分局重點抓好清理公路違章堆積物,確保公路暢通。
逐漸提高一線職工勞動作業條件,強化勞動保護,防止粉塵肺病的發生。
五、加大安全文化建設力度
開展一次應對公路突發災害事件應急演練活動。繼續開展“安全生產月”活動,舉辦一期全局職工參加的安全知識競賽,加強職工的自我保護意識,提高職工安全操作技能。
20xx年是公路建設發展的重要一年,做好安全工作責任重大,我們對安全生產工作高度重視,制度不斷完善,工作精心安排,為公路建設又好又快發展打下堅實的基礎。