政府部門職員年終總結以及工作計畫 篇1
轉眼間20xx年下半年已過去了，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現將這半年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度：
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。
行政專員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資採購，根據部門領用情況，進行領用登記。
2、檔案管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結20餘份，同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
3、人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細緻和仔細。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、學習到的知識：
作為房地產公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。為此，我利用業餘時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業知識，同時提高了自身專業素質。
四、下半年工作計畫
面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。
政府部門職員年終總結以及工作計畫 篇2
在區委、區政府的正確領導、大力支持下，在市政務中心的具體指導下，區政務中心緊緊圍繞“民本岳陽績效考核”和建設“四區”工作大局，不斷深化政務服務，強化政務公開，各項工作取得了較好的成績。
一、主要工作完成情況
(一)紮實推進政務公開
今年，我區政務公開工作突出民眾關注的熱點、難點問題，從工作源頭入手，充分利用各種有效途徑、不同層面地進行了公開，樹立了良好的廉潔政府形象。
1、健全公開制度。年初，以區政府辦名義出台了《全區政務公開政務服務工作要點》(君政辦函?20__?12號)檔案，科學地制定了《君山區政務公開考核細則》和《君山區鄉鎮便民服務中心考核細則》，完善了信息發布協調、保密審查和不定期督查等制度，逐步把政務公開納入規範化、制度化軌道。
2、完善公開載體。開闢了電視專欄、信函、傳真及現場解答等各種依申請公開途徑，依託鎮(辦)、村便民服務中心(點)，設立了政務、村務公開專欄113個，定點、定期公開醫療、養老、生育及設農惠農資金、保障性住房等為民實事項目等信息。
3、拓展公開內容。及時編制《政府公報》、《熱線通報》及政府、部門工作動態和規範性檔案，即時公開行政審批、辦事服務等信息，準確公開徵地拆遷、保障性住房、人事招聘、危房改造、農村低保等一系列財政專項資金使用和管理情況，20__年，全區各部門在君山區政府入口網站上公開信息4356條。
4、加強重點領域信息政務公開督查。7月份，經區政府主要領導同意，區政務中心會同區政府督查室、區監察局對全區廉租房、農墾危房改造等重點領域信息公開及村務公開落實情況進行了督查，在督查通報中總結成績，指出問題，督促各單位整改到位，為圓滿完成年度工作任務奠定基礎。
(二)紮實推進視窗入駐單位管理工作
20__年，進駐視窗單位7家，工作人員21人，大廳值班接待880多人次，指引辦事700多人次，各服務視窗共受理辦件5588件，辦結5588件，按時辦結率100%，無一起投訴。全年網上行政審批項目2800件。在一、二、三季度全區最佳化經濟環境指標測評中，我單位均名列前茅。
(三)紮實推進鄉鎮便民服務中心建設
今年，我們進一步完善了鄉鎮便民服務中心的考核體系，每季度定期召開一次便民服務中心主任會議，進行全方面的督查和暗訪3次，建立健全區、鄉鎮(街道)、村(社區)三級全程代理制度，力求達到村民辦事不出村，更好地服務民眾，使民眾的利益訴求在基層得到表達，服務需求在基層得到滿足，矛盾糾紛在基層得到化解。20__年，鄉鎮(街道)便民服務中心共辦結各項業務24386件，其中廣興洲鎮1816件、錢糧湖鎮8357件、良心堡鎮698件、採桑湖鎮6573件、許市鎮537件、西城辦事處2584件、柳林洲鎮3821件。
(四)紮實推進“12345”公眾服務熱線工作
自20__年1月1日市“12345”公眾服務熱線開通以來，對於每件工單，無論是處理難還是易，訴求高還是低，我們總是帶著感情受理、帶著責任辦結，受到了廣大老百姓的一致好評。20__年，全區共受理工單3007件，其中投訴類1681件、諮詢類605件、求助類602件、建議類62件、表揚類57件，已辦3007件，按時受理率96.3%、按時辦結率99.6%、民眾滿意率96.8%，市綜合評分98.2分，排名A類。全年區熱線辦現場處理訴求案件48件，民眾滿意率100%。
(五)紮實推進“大走訪”活動
今年，區政務中心根據區委、區政府的工作部署，認真貫徹落實《20__年全區“察民情、辦實事、大走訪、大調研”活動方案》檔案精神，緊密結合“轉作風、解難題、抓關鍵、見實效”活動，全體幹部職工走出機關，深入基層，察民情、辦實事，樹立了政務中心為民務實的良好形象。8月10日——8月22日，政務中心6名工作人員，分成三組，連續進村走訪13天，共走訪常住民眾朋友325戶，收集並回訪集體意見及建議6條，解決個人突出問題41個，代辦殘疾證、老年證、外出務工人員計畫生育證等各類證件20餘人次，印發綜治民調、惠民政策、控違拆違、計畫生育、12345熱線等宣傳資料1000餘份，慰問困難黨員20__元，慰問困難民眾20__元，積極為村爭取抗旱項目資金2萬餘元，達到“三個100%”要求，受到市檢查組的通報表揚。
(六)紮實推進機關作風建設
1、抓好整章建制。一是嚴格實行值班制度。今年，區政務中心嚴格實行領導值周、工作人員值班制度，建立值周、值班管理台賬，確保視窗的工作效率和服務質量。二是狠抓整章建制。今年，我們建立健全了《績效考核》、《財務制度》、《學習制度》等多項規章制度，形成運行有管理、工作有標準、行為有約束、實績有考核、優異有獎勵、違規有處罰的監督管理和考核激勵機制，努力實現政務服務的規範運作。
2、抓好送服務下鄉活動。今年，政務中心繼續開展“走進社區、走進企業、走進家庭”服務年活動。5月，我們組織了農合、計生、人社、民政等和民眾息息相關的部門，到柳林洲鎮、採桑湖鎮為當地民眾辦理老年證、農合轉診、退休證年審等多項服務，共接待來訪民眾1000餘人次，辦理事項600餘件，受到了民眾的一致好評。7月，上門完成企業和個人工商營業執照年審43件。10月，以各鎮(辦)為單位，建立了君山區外出農民工信息庫，寄去“致外出務工朋友的一封信”，為外出務工朋友提供全程代辦服務，送去區委、區政府的殷切關懷。
二、存在的問題
雖然政務中心各項工作取得了一些成績，但仍存在很多問題和不足：一是區政務中心硬體設施落後、大廳面積小，不能滿足上級的規定要求和人民民眾的需求;二是入駐單位管理難。在客觀條件和部門利益的驅動下，“兩集中、兩到位”行政審批改革難以推行，這些問題，有待於我們在今後的工作中加以解決。
三、20__年工作構想
(一)指導思想：
全面深入貫徹落實黨的十八大會議精神，按照中辦發?20__?22號《關於深化政務公開加強政務服務的意見》和《湖南省政府服務規定》工作要求，緊緊圍繞區委、區政府“推進跨湖發展、加快四區建設”工作大局，在公開、便民、規範、高效、廉潔上下功夫，進一步深化行政審批改革，強化工作職能，提升服務水平，努力推進全區政務公開和政務服務上台階。
(二)工作目標要求
實施“142”工程，全面提升政務水平。“142”工程即明確一個目標，突出四個重點，實現兩個滿意。
1、明確一個目標：三年內建成政務公開與政務服務的示範性單位。
2、突出四個重點：一是突出以發展經濟和改善民生為重點，著力抓好政務公開;二是突出以“兩集中、兩到位”行政審批改革為重點，著力抓好政務服務;三是突出以建設服務型、效能型、廉潔型政府為重點，著力抓好行政效能;四是突出以法治君山建設為重點，著力抓好“12345公眾服務熱線”。
3、實現兩個滿意：讓人民滿意，讓區委、區政府滿意。
政府部門職員年終總結以及工作計畫 篇3
尊敬的各位領導、同志們：
這次市政府全體(擴大)會議的召開，目的在於貫徹落實市委十二屆二次全委(擴大)會議精神，動員政府全體組成人員進一步振奮精神，銳意進取，真抓實幹，全面推進“四城”建設，確保實現首季開門紅。
參加今天會議的有市政府各市長，各鎮、區主要負責同志，市政府各部門、各垂直單位、直屬單位、駐丹單位主要負責同志。同時，我們還邀請到市委各部門，市人大辦、政協辦，市法院、檢察院，市人武部和各人民團體的負責同志參加今天會議。
今天的會議共有四項議程項：
1.發改經信委主任盛嘉華同志作大會發言;
2.住建局局長周東明作大會發言;
3.開發區管委會副主任魏文平同志作大會發言;
4.丹陽市委副書記、市長裔玉乾同志作重要講話。首先，進行會議的第一項議程，請發改經信委主任盛嘉華同志作大會發言;
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下面，進行會議的第二項議程，請住建局局長周東明作大會發言;
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下面，進行會議的第三項議程，請開發區管委會副主任魏文平同志作大會發言;
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最後，進行會議的第四項議程，請丹陽市委副書記、市長裔玉乾同志作重要講話，大家歡迎。
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同志們，剛才裔市長的講話總結了今年以來政府工作的情況，就如何統一思想，振奮精神，切實加大落實力度，認真抓好各項工作提出了具體、明確的要求。可以說，今天的會議既是一次總結經驗、排查問題、研究對策、狠抓落實的會議，也是一次再動員、再發動、再布置的會議，對加快推進政府各項工作，確保實現首季開門紅有十分重要的指導意義。希望各部門、各單位按照裔市長講話的要求，樹立強烈的緊迫感和責任感，加強組織領導，加大落實力度，不折不扣完成好政府各項工作任務。下面，就如何貫徹落實好會議精神，尤其是裔市長講話精神，我再提三點要求：
一是要迅速傳達會議精神，層層統一思想。今年是實施“十二五”規劃繼往開來的關鍵之年，也是進一步樹立和落實科學發展觀，全面推進“四城”建設的非常之年。做好今年的各項工作，責任重大，意義深遠。會議結束後，各單位要聯繫各自實際，迅速傳達貫徹會議精神。要通過會議精神的傳達學習，使大家正確認識當前的經濟形勢，把廣大幹部民眾的注意力、積極性和創造性統一到咬定目標、狠抓落實上來，為全面完成今年首季度的各項工作任務奠定堅實的基礎。
二是要牢固樹立目標必成意識，進一步強化工作責任。從今年以來各項工作完成的情況來看，要確保實現首季開門紅，各部門、各單位今後一段時間的工作將十分繁重。但是，今天在這裡必須強調，年初確定的各項目標任務，是市委、市政府綜合考慮鎮江市下達目標和我市經濟社會發展狀況後作出的重要決策，也是不可動搖的剛性任務，不管遇到多大的困難，我們完成目標任務的決心不能有絲毫動搖，狠抓落實的勁頭不能有絲毫減弱。會後，各部門、各單位要將年初確定的目標進行再排隊、再分析，逐項對照序時進度找差距。同時要進一步落實目標責任制，將各項重點目標和責任人緊緊抓在手上，定期督查，定期考核，真正做到組織到位、人員到位、責任到位、工作到位，確保各項指標不落空。
三是要振奮精神，一著不讓抓落實。良好的精神狀態是乾好各項工作的前提。在當前困難和矛盾比較多，發展難度相當大的情況下，保持良好的精神狀態尤為重要。現在，應該說全年的工作思路和措施都已明確，關鍵要抓好落實。各部門、各單位要切實加強各項工作的領導，進一步改進工作作風，深入基層，撲下身子，幫助基層理清發展思路，解決實際問題。在具體工作中，要克服工作一般化的傾向，切忌形式主義，注重實際效果。各級領導要進一步集中精力，從各種事務性工作中解脫出來，緊緊抓住影響全局的關鍵環節，組織猛攻，一個一個地抓，一個一個地突破，努力將各項關鍵措施落到實處，確保首季度各項工作任務的圓滿完成。
今天的會議到此結束，散會。