（1）在市、***局的大力支持下，將原郵政營業組劃分為6個獨立的郵政營業所，將儲蓄組、匯檢組組合為儲匯組和大東街郵政所，將精品組、物流組、報刊發行組合併為投遞組。城內成立了7個獨立經營運行的郵政所，***局與7個所主任簽訂了《城區經營責任承包書》，通過責任承包，進一步調動了所主任和員工的積極性，激發潛在能力，發揮他們拓展業務的創造性和主動性。儲匯組和投遞組的成立，有利於統籌安排，便於用戶辦理查詢，進一步提升了後台支撐能力，提高服務質量。為適應市場需求，提高行銷效果，增設了行銷中心，10—11月，行銷中心共創收236798.41元。其中，收訂報刊流轉額完成202180.48元，發展儲蓄存款10300元，發展傳統業務實現收入2622.70元，攬收企業金卡6000枚，攬收企業形象年冊730冊。
（2）向社會公開招聘員工，提升郵政品牌效益。九月份，配合市局人力資源部一道，向社會公開招聘行銷人員和投遞員。人力資源部對應聘人員進行了崗前培訓，通過理論和實際操作考試，採取擇優錄用的方式，聘用了成績優秀的5名行銷員和2名投遞員。這次公開招聘，給郵政企業注入了新鮮血液。
（3）深化投遞體制改革。為改善服務，做好“三進”工程，提高投遞質量和服務質量，***局成立了“***市***郵政局投遞改革領導小組”，對投遞體制進行改革。對投遞段道進行了重新劃分，由投遞人員重新選段。各段道投遞員實行“收投合一，劃段包乾”，既要負責該段道的投遞頻次和質量，還要負責該段道各項郵政業務的宣傳與攬收。對攬收的業務制定了相應的獎勵政策，以激發各投遞員攬收業務的積極性和主動性。
（4）解放思想，更新觀念，共謀發展 。做好員工觀念轉變工作，將觀念教育和引導相結合，在日常管理工作中，使員工理解、支持企業的改革，增強凝聚力，激發潛力，樹立“郵政靠我生存，我靠郵政發展”的理念，從而調動職工發展業務的積極性。
二、強化市場行銷意識，努力拓展市場，注重信譽創品牌
1、抓好行銷培訓，做好行銷工作，努力拓展市場。面對激烈的市場競爭，行銷工作在企業經營中的作用十分重要，那種“酒好不怕巷子深”的經營方式已不適應現代市場的需要，增強行銷意識，提高行銷技巧，才能在現代市場競爭中鞏固和拓展業務，達到持續發展、立於不敗之地的目的。 8月份，我們請保險公司藍經理一行對城內全體員工上了一堂生動的行銷課，同時人教部對行銷人員也進行了行銷知識的培訓。使員工對行銷知識、方法、手段、技巧等有了一個新的認識，通過培訓，使員工的行銷意識進一步增強，行銷技巧得到了提高，切實做好了郵政業務的行銷工作，收到了明顯的效果，通過員工的多方努力，上門行銷，取得了各單位的大力支持，今年共攬收企業形象年冊2380冊，企業拜年卡6.2萬枚。
2、開闢新領域，拓展新市場
（1）7月,我局與***衛生院簽訂了銷售“新生嬰兒寶寶紀念冊”協定，開闢了區鄉各大醫院銷售寶寶紀念冊這片新市場，下半年共銷售寶寶紀念冊361冊。
（2）11月與安都集團簽訂了郵購“顯合高效促長劑”飼料的協定，通過前期試點，安都集團的豬飼料效果較好，試點用戶紛紛要求購買，12月銷售飼料241包。