三是注意解決“如何組織”的操作問題,架起年終工作總結的“調度點”。 年終歲尾是最繁忙的時候,各項工作頭緒相互交錯,臨時性工作任務隨時會壓下來,造成相互搶時間、搶人員、搶精力的問題。從這個角度來說,年終總結的效果如何,除了需要每一位成員端正態度、參與反思,組織得如何也是一個十分關鍵的關鍵。越是在工作盤根錯節、鬧鬧哄哄的局面下,越是需要靜下心來,以總結為重,擺正業務工作和年終總結的關係,調整安排好總結期間的業務工作,訂好“日程表”,避免“錯漏忘”,學會“彈鋼琴”,防止“打亂仗”。不然,隨波逐流,亂來亂去,最後一鬨而散,不僅會對一年來幹了些什麼、為什麼這樣乾沒有頭緒,而且會對明年應該乾什麼、怎么乾沒有思路,這無論是對自己、對領導、對單位,還是對前人、對後人、對事業,都沒法交待。在年終總結過程中,各級領導需要充分利用年終總結的時機,通過談心交心的形式,認真傾聽部屬在工作上有什麼想法,在生活上有什麼困難,對組織有什麼意見和建議,統籌把握年終總結的要點、節點,為明年工作開好頭、起好步打下良好的基礎。組織總結的牽頭部門人員尤其應當扮好“調度員”的角色,提早介入、科學計畫、搞好協調、統籌安排,確保年終總結能夠有模有樣地準備,有力有序地進行,有聲有色地完成。