1、加大對優質法人客戶信貸投入，支持其合理流動資金需求。在對aa級以上法人客戶全年流動資金需求調查摸底的基礎上，建立了《企業資金需求檔案》，加強了對企業生產經營的關注，作為行銷重點，全年累計為2家企業發放流動資金貸款1500萬元，辦理借新還舊9537萬元，辦理全額質押承兌2289萬元。
2、加大對小企業客戶群體支持力度。對全縣符合小企業標準的50 多個客戶進行了調查，摸清了企業的經營狀況和資金需求，年內累計為17家企業辦理小企業貸款2680萬元。
3、以住房按揭貸款作為新的利潤增長點，先後與臨朐縣興隆置業有限公司和青島天一集團櫻珠山房地產開發有限公司簽定了《住房按揭協定》，按揭貸款金額2300萬元。同時，對去年簽定《住房按揭協定》3處樓盤，繼續組織對剩餘待售房產的行銷工作。全年累計發放個人住房貸款620.5萬元，清收不良貸款81.8萬元。
4、以公務員、私營企業主等星級客戶為個人資產業務行銷主體，積極行銷個人綜合消費貸款、個人汽車消費貸款、個人生產經營貸款等產品，進一步簡化手續，提高效率，以資產業務的有效發展為依託，充分發揮資產業務的輻射、拉動和衍生效益，全年累計發放非住房個人貸款（含小額農戶）1496萬元。
5、以收入穩定、信用度高的農戶為行銷主體，加快小額農戶貸款投放，全年累計發放小額農戶貸款86組234萬元。同時按照“整體推進，穩步行銷，加快投放，防範風險”的原則，制訂了《臨朐縣支行三農綜合服務方案》，確定了至2012年全行服務“三農”總體目標。
6、加強貸款管理，做好不良資產剝離工作
在積極行銷信貸業務的同時，嚴格按信貸新規則運行程式操作，嚴把調查關。堅持例會制度，認真學習上級行新精神，對執行中存在的問題及時糾改，進一步規範貸款操作，切實防範貸款風險。
為加快不良資產處置進度，確保股份制改革順利進行，我部集中人員加班加點，配合有關部室在上級行規定時限內完成了剝離任務，總計剝離不良資產4899筆金額38459萬元。
（四）強化中間業務產品行銷
1、銀行卡業務方面。一是在發揮櫃面主銷渠道效能的基礎上，先後開展了“批發市場銀行卡業務綜合行銷活動”、“金穗卡刷卡消費有獎活動”和“慶祝金穗卡發卡量超3億張”主題行銷宣傳活動，組織了代收代付業務“以卡換折”集中行銷活動，有效促進了行銷進度。二是積極發揮典型推動效應，對5月末行銷業績突出的冶源辦事處，支行專門召開了銀行卡業務工作現場會，對其先進經驗和做法進行了總結推廣，助推了全行銀行卡業務的發展。截至11月末，全行共發行借記卡20977張，貸記卡3308張，分別完成年度計畫的140%和119%。三是省行惠農卡發行視頻動員大會召開後，我部對惠農卡的發行做了具體安排部署。分層做好匯報，加強產品宣傳，做好思想動員，搞好業務培訓，明確業務分工，強化溝通協調，精心選擇網點，穩妥搞好試點，為惠農卡的全面推廣積累了經驗。截至11月末共發行惠農卡 2604張，完成年度計畫的104.2%，激活率84.5%。四是嚴控貸記卡業務風險。針對當前貸記卡發卡量迅速膨脹的實際，明確了“誰行銷、誰受益、誰負責”的原則，責權利相結合，發卡受益，協助催收責無旁貸。同時，在全年考核辦法中明確規定了拖欠5期以上受理人負責協助清收，從而較好的控制了貸記卡業務風險。
2、電子銀行業務方面。堅持瞄準系統性、集團性、信貸、結算大戶以及中小優質企業、個人高端客戶，大力宣傳推介電話銀行、網上銀行、轉賬電話等業務，督導客戶經理深入專業市場和零售商業集中區強化對客戶的現場行銷和維護輔導，推動了電子銀行業務的快速發展，至11月末全行企業網銀註冊客戶總量48戶，個人註冊客戶總量5116戶；轉賬電話總量245部，實現電子銀行業務收入31.4萬元。
3、代理保險業務方面。在對客戶群體進行綜合分析的基礎上，一是加強與各家保險公司聯繫，制定了代理保險業務行銷方案和保險代理業務行銷專管人員行為規範，促進了業務發展。二是充分運用現有信貸客戶資源，按照制度要求對新增法人類和個人類貸款全部辦理了財產保險。三是強化代理保險業務的考核調度，把代理保險業務作為提高中間業務收入的重要品種來抓。截至11月末，代理保險額達2649萬元，實現代理