網站策劃方案

網站策劃方案則是幫助客戶深入了解這些網際網路價值的最佳載體,方案清晰地幫助客戶尋找到套用網際網路的價值點,並以各種表現形式和功能,將網際網路的價值表達到位,幫助客戶下決定購買我們的服務。

2.2對銷售的價值

優秀網站策劃方案給了銷售人員第三張嘴,銷售人員更需要深入理解網站策劃方案的價值,以生動化的語言,講解、演示方案,並站在客戶的角度上去分析網際網路價值;從另一個角度來看,一份優秀的網站策劃方案能夠樹立公司在客戶心目中的專業形象。高度的專業性+生動的講解+切實的效益,直接拉開了公司與競爭對手之間的距離,幫助客戶作決定。

2.3對公司的價值

將撰寫網站策劃方案作為洽談業務的必要過程,可以幫助建立科學的業務洽談過程,是公司專業化的表現;另外,積累對客戶的網站策劃方案,可以豐富公司知識庫,更加可以幫助員工提供質素,培訓專業的銷售隊伍。

2.4對項目開發的價值

專業網站策劃方案猶如紐帶,將客戶需求無形成化成為項目開發所需的專業文檔,開發人員可以快速已轉換過的客戶需求,避免在關鍵性開發需求上產生失誤,同時開發人員可並根據方案撰寫項目開發文檔。

3前期需求收集

3.1網站商業目標

每件事情均有發生的原點,網際網路套用也是一樣,客戶期望通過運用網際網路達到什麼目標?是期望提高銷售額,還是期望拓展國內外市場,還是提升客戶服務水平,還是推廣新產品,將網際網路作為其戰略的一部分?只有把握住客戶的商業目標,策劃方案才有撰寫的依據,才能有發揮的空間,才能牢牢抓住客戶的需求,因此,網站策劃人員需要向銷售人員,甚至直接與客戶接觸,了解其商業目標。

3.2網站資源現狀

有多少資源便能辦多少事,資源現狀對於網站定位,網站建設規模,網站投資與回報計畫,網站運營均有重要影響,資源決定了網際網路套用的空間大小,在進行企業網際網路套用諮詢工作時,我們需要收集以下資源:

3.2.1客戶公司基本資料

這一步非常關鍵,客戶從事的行業直接決定著其有套用網際網路的方向!例如:制奶業與it業對比,從事it界主要從事信息交易,使用電腦及網際網路是員工的基本技能,行業的發展也依存於電腦和網際網路,企業可以通過網際網路直接銷售虛擬軟體產品、電子產品、電腦產品、諮詢產品、甚至是服務,等等多元化的信息交易;而制奶業的行業結構及人員結構相比之下則不同,制奶業的生態圈中,一般是代理商、製造商、分銷售、直銷店、供貨商,相應的公司,有很多不需要具備電腦及網際網路知識便可以運轉,該行業運用網際網路主要是進行生態圈內的銷售管理、拓展國內外市場、招標採購等網際網路套用。因此,了解客戶資料非常關鍵。

3.2.2客戶對網際網路了解程度

通過直接與客戶洽談,我們可以直接地了解客戶對網際網路的熟練程度,我們需要思考3點內容:

a)、是用專業化的語言闡述方案還是用平民化的語言去闡述方案;

b)、客戶對網際網路的了解程度,讓我方思考,客戶是否會進行深入的網際網路套用;

c)、同行競爭對手實力情況。

3.2.3洞察客戶投入網站資金情況

客戶投入網站資金情況對網站策劃方案的規模,最終給客戶的報價方案等有重要影響。當然,這方面不可強求,我們需要綜合多方的因素去洞察客戶預投入資金範圍,在交談中,主要有以下幾個方法可以幫助銷售人員或策劃師參考: