招商人員績效考核方案範文 篇1
為進一步加強機關效能建設,切實轉變工作作風,提高工作效率,結合本單位實際,現制定如下方案:
一、總體要求
結合機關效能建設要求以及單位年度重點工作任務安排,通過深入開展機關效能建設,嚴格機關績效考核,促進作風轉變,更加注重辦事實效、服務質量,使來舒客商和社會民眾對我縣的滿意度有新的提升,不斷開創招商引資工作新局面。
二、成立日常績效考核領導小組
組長:
副組長:
成員:
領導小組下設辦公室,程歡歡同志兼任辦公室主任,汪書、蘇丹丹同志為辦公室成員,負責日常績效考核工作。
三、考核對象
中心全體工作人員
四、考核內容
1、遵規守紀方面:遵守機關作息時間,上班簽到、下班簽退,不遲到、不早退、不擅自離崗。嚴格執行請銷假制定,不無故曠工,不逾期不歸。服從工作安排,認真做好節假日值班工作。
2、崗位工作方面:按照月度重點工作計畫要求,立足本職,積極工作,補位配合,在時限內高質量完成既定目標任務,確保工作不出現失誤,完成中心領導交辦的'其他工作。
3、轉變作風方面:樹立服務意識,認真落實“首問負責制”、“服務承諾制”、“AB崗工作制”、“離崗告知制”等縣機關效能建設制度,熱情接待前來辦事人員,耐心準備做好答覆、解釋工作,建設作風優良機關。深入基層單位和聯繫點調研時,嚴格遵守中央八項規定和省、市、縣委有關規定,樹立我縣良好形象。
五、考核方法
日常績效考核採取個人紀實與組織評定相結合、定性與定量相結合的方法。
1、個人記實。自覺遵守單位考勤制度;認真填寫每月《舒城縣招商投資創業中心效能建設日常考核登記表》。
2、組織評定。《舒城縣招商投資創業中心效能建設日常考核登記表》填寫完成後,依次交股室負責人填寫初審意見,中心分管領導填寫評鑑意見,中心效能建設工作領導組每月月底召開效能工作會,對每位工作人員進行綜合評定,按照“優秀、合格、不合格”三個等次填寫評定意見。領導小組辦公室匯總機關日常考核情況後交財務發當xx月xx日常績效獎,同時將每季度考核情況報告縣效能辦。
六、獎懲辦法
1、對被評定為“合格”以上等次的工作人員,“日常績效獎”按每月人均800元標準根據個人日常考核情況逐月隨工資發放,優秀人員獎勵標準為(被考核人員總數×800元-合格等次人員×750元)÷優秀等次人員;優秀人員人數控制在本單位被考核人員總數的20%內。
2、上班每遲到或早退依次扣除“日常績效獎”5元,無故曠工一天扣除“日常績效獎”50元;有下列情況之一者,扣除當月“日常績效獎”: ①有“一票否決情況”之一的;②違反縣效能建設規定,被效能部門查處的;③因作風懶散,工作拖拉,辦事不力,造成嚴重社會負面影響的;④無正當理由不服從組織決定,不服從領導工作安排的;⑤無故缺崗、脫崗3次以上的。
七、工作要求
1、樹立正確的考核導向。堅持公開、公平、公正的原則,正確對待考核,積極參與考核,自覺接受考核,通過考核不斷增強遵規守紀的自覺性,養成良好習慣,培養優良作風。
2、加強結果運用。日常考核結果作為評先評優依據,納入年度考核內容。根據有關規定,及時兌現獎懲,獎優罰劣,促進工作。
3、嚴肅工作紀律。嚴格財務紀律,按照規定標準發放獎金,不得亂髮績效獎金。嚴格考核紀律,確保日常考核不搞形式、不走過場。
招商人員績效考核方案範文 篇2
一、招商工作的績效管理重點
招商工作的基本內容包括:市場調查、項目定位與規劃、項目推廣與招商和進場管理四大環節。績效管理圍繞上述內容設計與實施。
1.市場調查
市場信息存在兩種狀態:一種是顯性的、現時的;另一種則是隱性的、未來的。由於商業地產項目的周期大都較為漫長,商業規劃必須打足“提前量”,以滿足未來消費需求,因此,現時獲取信息的參考價值非常有限。市場調查環節績效管理的重點,在於信息把握的準確性、客觀性和充分性,以及分析模型的科學性和分析結果的有效性。
2.項目定位與規劃
基於對未來判斷的不確定性,商業地產項目存在“定位規划過高於、或過低於項目客觀定位規劃”的系統風險。假定依據市場調查得出的結論對未來的判斷是客觀、準確的,則該環節的績效管理重點,在於所創建的定位規劃體系能夠有效解決市場調查結論所顯現的待解決問題,以及判別其符契約類商業地產項目定位規劃的程度。上述兩個環節集中體現個體智慧容量和思維高度,績效管理主要管控時間與成本,次要管控質量。
3.項目推廣與招商
項目推廣與招商包括:前期的商業推廣和意向客戶接洽,以及依據規劃鎖定目標品牌客戶,全面展開招商工作。該環節集中體現招商團隊績效水平高低和能力強弱,是招商績效管理的重中之重。市場調查及定位規劃的成果需要該環節的全面、有效實施才能實現,實施結果也將進一步驗證市場調查及定位規劃成果的質量,如:某項目由於定位過高,在超過預定的招商周期後,仍出現大量空場、填場情況,導致項目經營癱瘓,直接驗證出前期市調結論的失真和定位規劃的不合理。該環節績效管理的重點,是針對日常工作目標實施量化考核,確保招商目標的達成。
4.進場管理
進場管理的工作內容包括:租賃及裝修契約的簽訂,裝修工作跟進,客戶進場安排,向營運及物業管理職能移交現場等。績效管理重點同樣在於對日常工作目標的量化考核管理,尤其注重常規工作、細項工作的考核與管理。上述兩個環節綜合體現個體能力水平和團隊合作效率,績效管理應從時間、成本和質量全方位把握。
二、商業地產項目招商績效考核體系
招商工作“項目”特性明顯,績效考核以商業地產項目的時間、質量、成本要求為考核維度,分別設立目標考核。考核周期包括:項目總周期考核和項目階段考核。考核指標分為兩類:時間、質量、成本總關鍵績效指標;階段時間、質量、成本關鍵績效指標。考核對象分為:對招商工作團隊的績效考核,和對招商人員(團隊成員)的績效考核,團隊績效的被考核人為團隊負責人。
1.項目計畫
一個清晰明確、可操作性強的工作計畫是招商工作按期、按質完成的基本保障。完整的招商計畫應涵蓋市場調查、定位與規劃、推廣與招商、進場管理四個環節的全部重要工作。制定招商計畫的步驟包括:
① 進行工作任務分解,羅列達成招商目標所需的全部重要工作任務。
② 從眾多任務當中,根據對時序、完成時間和重要性的判斷,確定一條完成招商工作的主要計畫線路,即“關鍵路徑”。
③ 確定“里程碑”及整個招商工作的完成時間。
④ 根據現有資源及能夠調度的資源情況,制定完成招商所需的成本費用預算。
⑤ 明確招商各階段交付物的質量驗收標準。
⑥ 形成項目計畫。
以某二線城市總面積逾6萬平米的某購物中心為例,招商計畫制定過程如下:
① 項目分析資料
② 項目計畫
2.績效考核指標與考核目標
制定項目計畫之後,可根據項目計畫在時間、質量、成本三個維度分別設定考核指標與考核目標。考核指標根據招商工作內容進行提煉,並形成指標體系。每一考核指標分別設定考核目標。就項目而言,時間、質量與成本是一體化目標結構,為實現考核的可操作性,往往對這三個維度的若干考核指標設以權重,但實際上,任何一個維度的目標未能達成,都會導致總目標的不能實現。
如:某商業地產項目,自05年10月啟動展開全面招商,至預定的10個月招商工作周期完結,招商效果不能達到預期,導致交場延誤、已簽訂商戶解約等惡性事故,對項目形象產生嚴重影響。
由於招商工作周期較為漫長,僅設定項目總考核指標和目標進行考核,不能有效度量項目進程中的效率,不能及時發現問題,以便跟進、解決,因此,除設定項目總指標和目標進行考核,還須在各階段分別設定考核指標和目標。階段考核目標的實現,促成總考核目標的實現。
以下是某商業地產項目的考核指標與目標體系的制定案例:
① 招商績效考核總表
② 招商-市調階段績效考核表
③ 招商-推廣階段績效考核表
④ 招商-招商階段績效考核表
⑤ 招商-進場階段績效考核表
三、招商人員的績效考核
前述內容主要針對招商團隊考核。招商人員的工作成果是招商團隊達成目標的必要條件,對招商人員的考核,應將團隊目標和個人工作緊密結合起來,既要保證其工作導向不偏離團隊目標,又要給予其個人能力發揮的空間,體現個人成果。
1.認識誤區
避免以下不正確認識,有利於管理層制定出適度的績效考核政策,也有利於被考核人以正確的心態來面對考核,完成任務,實現目標。
① 招商“萬能”論。
這種觀點認為:對商業地產項目而言,招商是唯一的勝負決定因素,其他因素都可以忽略不計,因此,所有資源都應向招商傾斜。這種“唯我獨大”的觀點將招商的作用誇張到極致,其言論尤以一些進入內地市場的小團隊為盛。個人認為:這僅僅是對項目運營缺乏全面認識的一種無知的體現,或者竟是一種急功近利想要獲取收益的“障眼法”。對於商業地產項目而言,沒有任何一個獨立職能能夠完成其龐大、系統的運營目標,這是一個再簡單不過的道理。
② 沒有目標,或目標不實際。
介入項目不願承擔任何責任,卻信誓旦旦宣稱自己是最專業的;拿不出一個可行的計畫,卻認為自己的所作所為對這個項目而言已是最好的選擇。另外的情形是:請來專業人士,總是給他“不可能完成的任務”,以驗證他的能力缺乏。前一種情形出現在一些由所謂“精英人士”執掌的項目當中——既然他們認為自己是最權威的,那么規則對於他們來說也就應該是無效的。而後一種情形,主要出現在對商業地產項目營運了解非常有限,卻又自認為非常了解的開發商裡面,在他們眼裡,合格的商業地產職業經理人,幾乎是鳳毛麟角。
③ 唯資源論。
這種觀點認為:在國內,商業信息資源仍處於“信息不對稱時代”,以擁有別人尚未掌握的商業信息資源為榮。且不說根據不同的地域和經濟發展特點,這些信息資源的取捨標準本來就不一致,隨著社會進步和商業發展,信息不對稱正逐漸被各種“一體化”思維和五花八門的網路工具所打破,等到曾經的“祖傳秘方”都變成路人皆知的秘密時,我們還可以憑藉些什麼來完成項目呢?
2.借鑑經驗
在招商工作中,借鑑以下經驗結論,結合績效管理的推動,將有效促進招商工作的效率。這是與前述“認識誤區”完全不同的客觀、公允的認知。
① 招商應以經營場所實際狀況為先,制定的各類工作目標要實實在在、不應脫離實際。
② 招商工作的展開應有效配合商業地產項目的整體規劃,而非“逮到什麼做什麼”。
③ 團隊精神永遠第一。團隊精神的統一在業務中的體現是:策略一致、底線一致、口徑一致、形象一致。
④ 招商人員中,並不一定有資源、有經驗就是最好的,個人素質很重要。
3.招商人員的績效考核
招商人員考核內容的組成包括:團隊考核指標提煉和目標分解、個人工作計畫和能力態度考核三個部分,分別配以不同權重考核。將團隊考核目標分解,與個人績效掛鈎,可以促使個人更加關注團隊目標的達成;個人工作計畫的設定,能夠最大限度從過程上度量其工作績效;而定期的能力態度考核,則可以彌補除了業績考核之外,對工作態度和個人能力方面的綜合評估。
以下是某公司制定的招商人員考核內容:
招商專員績效考核表(招商階段)
對招商人員的績效考核,應多重視個人意識(包括:工作思路和命題能力)、談判能力(包括:工作思路實現、談判、交際、應變能力等)和團隊協作意識的考察與改進,這是提升個人能力和業績的重要先決條件。
四、招商績效管理過程
開展招商績效考核的前提是確定招商項目計畫、訂立績效考核指標和目標。推進項目招商、激勵工作團隊,通過績效管理過程實現。招商績效管理中的關鍵核心過程包括:建立、健全績效管理制度;績效考核數據收集;績效溝通與改進;績效結果套用等。
1.建立、健全績效管理制度
招商績效管理既有其操作上的特殊性,又有著任何績效管理體系所共有的通用性。為實施考核,組織內部發布的績效管理檔案一般包括:完整的績效管理制度、若干績效考核操作流程及相關作業表格等。這些檔案應簡明扼要,讓閱讀者清晰、易懂;配置於被考核人易於獲取的地方。
完整的績效管理制度包含的內容如下:
① 目的與適用範圍
說明對招商工作開展績效管理的目的,以及績效管理制度所適用的範圍。
② 績效考核管理機構
招商績效考核工作由公司授權的考核管理機構實施,一般慣例是:由公司股東、董事會成員和企業高管組成績效管理委員會統籌;企業人力資源部負責執行具體任務。
③ 考核對象
考核對象分為:對團隊的考核和對團隊成員的考核。團隊考核實際上是對招商團隊負責人的考核,在以招商部門為單位開展工作的企業中,團隊考核對象就是該公司招商部負責人;在另一些企業中,招商工作往往由跨部門員工臨時組成的項目小組來完成,這樣的好處是減少了跨部門溝通成本,便於協調資源,是值得推薦的思路。在這樣的項目小組裡,團隊考核對象是項目負責人。
④ 考核周期
考核周期是指考核數據匯總、分析、評價和定性的時間周期。招商工作由於其項目性特徵,其績效考核的總時間周期為項目開始-結束時期;階段時間周期分別為實施招商工作的四個階段的開始-結束時期。前三個階段獨立收集績效考核數據和進行績效評估,第四個階段分別收集階段考核數據和總周期考核數據,並進行總體績效評估。
⑤ 考核指標和目標體系
招商績效考核維度為項目計畫的時間、成本和質量要求,考核指標均從這三個維度分析、分解形成,構成指標體系。每一指標根據項目計畫要求分解出具體目標,作為考核績效是否達標的參照標準。在僅使用關鍵績效指標(KPI)的考核體系中,考核指標和目標體系是績效考核的主要內容。
⑥ 績效考核數據收集
績效管理部門根據設定的績效指標和目標,定期收集反映考核對象績效表現的數據,根據數據分析考核對象的績效表現並公布考核結果。考核結果套用於:績效改進;獎懲激勵。
⑦ 績效申訴
對績效考核結果有異議,申訴的途徑和規則。
⑧ 績效溝通與改進
對於績效結果中體現的問題,管理者與被考核人進行溝通、分析與交流,共同制定措施,以改進不足,提升績效。
⑨ 績效結果套用
為起到激勵作用,針對績效考核結果所採取的,對應的相關激勵措施。
績效管理所需流程包括:
① 績效指標與目標訂立、審批流程
訂立績效考核指標和目標,報送審批的工作流程。
② 績效數據收集流程
收集、統計績效數據,計算績效分值的工作流程。
③ 績效申訴流程
被考核人對績效結果進行諮詢和申訴的工作流程。
④ 績效溝通與改進流程
管理者與被考核人溝通績效結果,共同制定措施改進不足的工作流程。
⑤ 績效結果套用流程
根據績效結果實施相應獎懲激勵的工作流程。
某公司績效申訴流程(示例)
績效管理所需作業表單包括:
① 崗位考核方式及權重一覽表——說明各崗位的考核方式和考核權重
② 績效考核表——說明績效考核指標與目標
③ 績效數據輸出責任一覽表——說明績效考核數據輸出的責任
④ 績效數據收集表——用於收集、記錄績效考核輸出數據
⑤ 績效考核評分表——記錄KPI考核分值
⑥工作計畫評分表——記錄月度工作計畫的考核分值
⑦ 能力態度考核表——記錄被考核人的能力與態度考核評分分值
⑧ 績效溝通記錄表——進行績效溝通時使用,結果用於績效改進
⑨ 績效改進計畫——用於績效改進
⑩ 績效申訴表——用於績效申訴
某公司能力態度考核表(示例)
2.績效數據收集
為獲得被考核人的真實績效,績效管理部門根據考核指標、目標對被考核人的績效數據進行定期收集、匯總和統計。績效考核數據的收集應做到客觀、及時和準確。
所謂客觀,就是指收集的考核數據客觀反應被考核人績效達成情況,既不誇大,也不縮小,不失真,不杜撰;所謂及時,就是根據考核周期準時收集、統計和公布,以達到及時溝通、及時改進弱項的目的;所謂準確,是指收集的數據能夠準確度量出被考核人的績效水平,無論績效改善還是績效結果套用,都建立在此前提之上。
招商績效考核數據分為:階段目標考核數據和總目標考核數據。階段目標考核數據在階段計畫時間內根據指標特性收集,發現數據異常隨時進行績效溝通,促進被考核人改善績效,達成目標;總目標考核數據在項目計畫即將終了時收集。
某公司績效考核數據輸出責任一覽表(示例)
3.績效溝通與改進
績效溝通與改進,是構成績效管理體系的有機組成,其主要目的在於:根據階段績效考核結果,及時鼓勵,並與被考核人就需要改進之處進行溝通,尋找解決辦法。績效溝通的周期一般在階段考核結束,績效數據輸出後,由被考核人上級進行。
招商人員在績效考核中出現的問題,包括:因個人資源匱乏而無法完成目標;因個人技能不足(溝通、談判、分析能力缺乏)而無法完成任務;以及換位思考、重新定義問題等思維限制而無法完成目標。這個時候,上級根據績效數據所體現出來的情況,有針對性的給於指導,對被考核人工作的幫助是巨大的。
某公司招商總監與某招商員就近期績效表現進行績效溝通和改進的過程(示例)
利用“因果圖”分析績效表現不足的示例
4.績效考核結果套用
套用績效考核結果的目的是:及時、適度激勵被考核人,通過獎懲措施督促其改進績效,實現目標。商業地產項目招商工作的激勵措施有很多,這裡僅簡單介紹項目獎金、績效獎金和職位等級升降。
① 項目獎金
設立一個項目時,為促使項目團隊努力實現目標,可設定項目獎金及分配規則。如項目能夠按時完成,並實現了質量、成本和時間目標,則可按分配規則向項目團隊成員分配項目獎金。由於項目的成功概論普遍較低,因此項目獎金是純粹以正激勵的方式來牽引團隊實現目標的方式。
② 績效獎金
在獎金體系中設立與績效完全掛鈎的部分,就是績效獎金。由於對獎金的傳統認知是“做好了就有”,因此績效獎金的設立實際上包含了獎勵與懲罰的激勵措施:當完成任務發放績效獎金,對被考核人是一種通常心態時,因為個人不足導致任務未能完成而未獲得績效獎金時,對被考核人來說,就是一種懲罰了。
③ 職位等級升降
項目團隊成員以個人崗位職責執行項目任務,未完成則視同存在履職缺陷,是不稱職的表現。在此情況下,給於適當的職位升降,對應到個人利益的增加和減損,也是一種物質的激勵方式。
通常,績效考核結果會被同時套用於多種激勵措施。激勵措施必須運用得當,才能起到激勵作用。
商業地產招商工作的項目特徵,顯示各項具體工作都具備不可逆性,這要求招商績效管理體系的運作必須環環相扣,兼顧彼此;既重過程,也重結果;既關注團隊,也關注個人。
從經驗來看,商業地產項目運營的成功,主要還是在於前期準確的市調、定位與規劃,同時具備引進與項目適配的主力店項目的能力。在這個充斥著經驗分歧的領域提倡績效管理,無非是期望相關的管理工作能夠走向正軌,從而促進招商工作效率的提升,和招商團隊競爭能力和意識的整體進步。
這,也是在目前經濟環境下,每個商業地產工作團隊負責人所期待的。
招商人員績效考核方案範文 篇3
為加大招商引資工作力度,進一步完善考核工作機制,充分調動全縣各級各部門招商引資工作的積極性,確保招商引資工作順利開展,結合我縣實際,特制定本方案。
一、目標任務
20xx年全縣到位縣外境內資金50億元,其中省外境內到位資金20億元,到位境外資金450萬美元。20xx年新引進項目契約引資額60億元,到位12億元,引進3家以上總部經濟或500強企業。
二、考核對象
(一)縣直重點招商引資部門:縣委統戰部(縣台辦、縣僑聯)縣工商聯、縣發改局、縣國土資源局、縣財政局、縣衛計局、縣經信科技和商務糧食局、縣食藥監工商局、縣工業園、縣湘商產業園、縣文體旅遊廣電新聞出版局、縣住房和城鄉建設局、縣水利局、縣國稅局、縣地稅局、縣人社局、縣交通運輸局、縣林業局、縣農業局、縣教育局、縣畜牧水產局、縣經濟投資公司、縣交投公司、縣旅遊投資公司、懷化職教基地建設中方縣協調指揮部、各鄉鎮。
(二)縣直招商引資服務部門:縣監察委、縣委統戰部(縣台辦、縣僑聯)縣政府辦、縣工商聯、縣發改局、縣國土局、縣財政局、縣衛計局、縣經信科技和商務糧食局、縣食藥監工商局、縣工業園、縣湘商產業園、縣文體旅遊廣電新聞出版局、縣住房和城鄉建設局、縣水利局、縣國稅局、縣地稅局、縣人社局、縣交通局、縣林業局、縣農業局、縣教育局、縣工業園、縣湘商產業園、懷化職教基地建設中方縣協調指揮部、縣畜牧水產局、縣經濟投資公司、縣交投公司、縣旅遊投資公司、縣房產局、縣公安局、縣征拆辦、縣人防辦、縣司法局、縣審計局、縣環保局、縣安監局、縣消防大隊、縣法制辦、縣政務服務中心、中方電力公司、各鄉鎮。
三、考核內容與評分標準
(一)縣直重點招商引資部門。主要考核20xx年招商引資重點部門契約引資、到位資金和基礎工作(詳見附表2)。
(二)縣直招商引資服務部門。主要考核招商引資服務部門行政審批、職能服務等工作,採取服務對象測評和工作考評相結合的方式進行考核認定(詳見附表3)。
四、項目認定
(一)項目引資額和契約的認定。農業項目引資額300萬元(含)以上,文化、社會事業、已簽約投產企業延伸產業鏈,實施技改、提質擴容增加投資項目引資額500萬元(含)以上,工業、商貿物流、文化旅遊等產業項目引資額20xx萬元(含)以上,列入考核統計範圍。20xx年開始,所有涉及使用建設用地、環保問題等方面的契約,須與縣人民政府簽訂契約,鄉鎮、村組不得單獨與投資商簽訂。
(二)項目範疇認定。一是符合國家產業政策的外來投資項目;二是非國家財政資金投資的產業項目、基礎設施建設項目、民生項目等;三是非項目資金、國債等財政性投入項目;四是已簽約投產企業延伸產業鏈實施技改、提質擴容、以商招商,增加投資;五是非各種援助或捐贈項目。基礎設施(社會投資的項目除外)原礦採掘、磚廠和水電、風能、燃料等能源類項目、PPP項目和捐資項目,只計算招商引資任務,不列入招商引資個人獎勵。
(三)項目考核認定。凡申報納入招商引資考核範圍的項目,必須已落地,並提供以下資證作為考核依據:(1)投資者身份證明;
(2)項目引進契約書或協定書(購地契約或廠房租賃契約);
(3)企業營業執照(暫未辦理營業執照的要提供投資方企業的營業執照複印件,外資項目還要提供外資企業批准證書和出資證明複印件);
(4)項目開工或投產的相關佐證材料;
(5)項目台賬。
五、考核與獎懲
考核獎懲由縣招商引資工作領導小組組織實施,日常工作由縣招商引資工作領導小組辦公室負責,辦公室設縣經科商糧局。
(一)考核方式
實行自報佐證材料和定期、不定期督查相結合。
(二)獎勵與追責
1.考核獎勵
(一)績效獎勵。20xx年招商引資考核結果折算計入全縣綜合績效考核評估加分項目,縣重點招商引資單位年終經招商引資領導小組考核得分100分的,加績效考核5分,非縣直重點招商引資部門的縣直招商引資服務部門考核達到100分加績效考核分5分,鄉鎮年終經招商引資領導小組考核得分100分的績效加20分。
(二)經費獎勵。對招商引資日常表現好、完成工作任務、成績較為突出的縣重點招商引資單位和招商引資服務單位給予一定的招商引資工作經費。
(三)對於考核結果排名前8名的縣重點招商引資單位和招商引資服務單位,由縣委、縣政府通報表揚,並給予一定的.獎金。獎金各單位可根據實際情況制定分配方案,用於內部個人獎勵。
(四)引資人獎勵。對新引進的固定資產投資在1000萬元以上的工業項目和生態農業項目,以及固定資產投資在20xx萬元以上的現代服務業項目,對縣經信科技和商務糧食局及園區工作人員按固定資產投資額的0.5‰給予獎勵,其他人員按固定資產投資額的1‰給予獎勵(縣內離退休老幹部按1.5‰給予獎勵)。對租用標準化廠房的工業項目,對縣經信科技和商務糧食局和園區工作人員每個項目獎勵5000元,其他人員每個項目獎勵8000元。以上單個項目最高稅前獎勵總額不超過100萬元。
2.責任追究
(1)縣重點招商引資單位和招商引資服務單位總分低於70分的,單位在當年綜合績效考核評估中不能評先評優。排名後兩位且總分低於70分的,單位考核為不合格,並在全縣通報批評。
(2)因亂作為、慢作為、不作為被客商投訴,致使項目不能落地或減少投資的,在招商引資工作中弄虛作假的,經縣招商引資工作領導小組核實後,該單位在當年招商引資工作考核和綜合績效評估中不能評先評優,主要領導、分管領導和相關工作人員個人年度考評不能評優,並在全縣通報批評,情況嚴重的按有關規定追責;
(3)建立重大招商引資項目進展定期會商及專報制度,專報材料送縣委、縣人大常委會、縣政府、縣政協主要領導、分管領導和縣監察委、縣委組織部,對項目落實不力、不作為、亂作為等行為按有關規定追責。
招商人員績效考核方案範文 篇4
一、總則
為了全面了解、評估招商部門員工的工作績效,培養優秀人才,提高工作績效,並使每位員工始終都朝同一個目標努力,特制定本制度。
二、考核範圍
適用於招商部門所有員工考核,試用期員工(含)適用於本辦法。
三、考核原則
1、公平、公正、公開。
2、進行考核面談,使考核結果得到被考核者的清晰認知。
3、招商部主管負責招商部員工進行考核並輔導,使其按既定的目標計畫有效地開展工作。
四、考核目的
1、改進工作,提高工作績效。
2、獲得晉升或崗位調整的依據。
3、獲得確定工資,獎金的依據。
4、獲得潛能開發和參與相關培訓的依據。
5、獲得員工降職、降薪直至被公司淘汰的依據。
五、考核時間
1、考核分為試用(轉正)考核、月度考核、季度考核及專項考核。
2、每月5 日之前對招商部員工進行上月工作考核,並向人力資源部上報考核結果。
3、公司因特別事項可以舉行不定期的專項考核。
六、考核內容
考核內容具體可分為工作績效指標考核和行為指標考核兩種。
1、工作績效指標考核:占考核總分的60%。根據當月招商業務完成情況進行打分。計算方法:當月實際完成業績(完成業績滿分計算,如完成不了則按照實際業績比例折算)X 60% =當月業績考核得分。招商人員每月必須做工作總結和工作計畫,其工作內容與考核事項是相輔相成的,並與工作績效考核指標的計算方法掛鈎。
2、行為指標考核:分為(運營管理部)針對客戶的日常管理和維護,占考核總分的20%。行政部分,占考核總分的20%,主要是對員工工作過程和日常綜合表現的評價。主要的考核指標為作息考勤、辦公紀律、團隊意識、職業素質4 個方面進行考核。行為考核內容評分一律為0-20分(考核成績優秀最高為20分,不能達到要求的最低評定為5分),考核人需按照下屬人員的實際工作完成情況及表現給予分數。
3、權重的`設定可以根據考核指標的重要性和業務發展情況自行調整,考核的總分為為100 分,其中銷售業績占60%,行為考核占40%(運營管理部和行政部門各20%);月度指標由各招商部負責人自行設定。
七、考核形式
1、各類考核形式有:
A 、自我總結與評定;
B、業務部門考核必須與被考核者進行面談,以保證考核結果的公正性。
C、考核結果直接由直接主管、運營管理部、行政部分級分類進行考核評定。
2、各類考核方法有:
1)查詢記錄。部門主管負責對招商人員業績達成率進行統計,運營管理部對員工日常客維行為進行考核,行政部負責對出勤情況及公司紀律的遵守情況進行整理統計;
2)書面報告。招商部各員工所提供的總結、計畫報告。
3)所有考核辦法最終反映在考核表上。
八、考核程式
1、按照考核辦法,招商部所有員工均參加績效考核,並提交書面總結和評定。
2、招商部負責人通過與業務人員進行面談,對直屬人員的工作績效指標進行評核打分。
3、招商部主管根據業務部員工的各項行為指標進行打分。
4、業務部所有人員的績效考核結果均由招商部主管、運營管理部主管和行政部主管簽字確認,否則為無效考核。
九、考核結果與考核工資
1、考核結果應向本人公開,並留存於員工檔案。
2、考核結果所具有的效力:
招商人員績效考核方案範文 篇5
一、適用範圍
1、本制度適用公司所有員工,具體獎勵對象包括如下:
(1)招商人員;
(2)各公司全體員工;
(3)集團工作人員;
2、本制度中所指招商業績的界定是指所租場地租金收入為標準。
3、本制度中所指招商戶數的界定是以簽定契約客戶數為準,一客戶可以多檔口租賃或多種形式租賃經營場地,但不可同一檔口或同經營場地多客戶同時租賃。
4、本制度中所指招商活動經費包乾使用的計算依據為招商客戶數。
5、本制度適應本集團所有招商項目包括物流園區、車城和二手車招商項目。
6、月台庫不在招商範圍。
二、招商部績效考核的原則
鼓勵先進,鞭策後進,多勞多得,少勞少得,不勞不得,獎罰分明,公司與個人雙贏。
三、招商活動經費實行包乾使用
1、為做到“少花錢、多辦事”,提高辦事效率,將招商活動經費實行包乾使用,包乾的`範圍:差旅費、宣傳費、招待費、會務費、住宿費、禮品費等費用包乾使用,節約歸己,超支不補。
2、不同地區經費包乾標準不同
(1)本市範圍內招商經費包乾標準為20xx元/每戶;
(2)縣級城市範圍內招商經費包乾標準為3000元/每戶;
(3)中小型城市招商經費包乾標準為4000元/每戶(省會城市及地級市);
(4)大型城市招商經費包乾標準為5000元/每戶(指北京、上海直轄市及山東、江蘇、浙江、廣東、福建的省會城市及大連、青島、深圳三市);
(5)對招商大戶按租金總額折算,每兩萬元視同一戶,超額部份按以上四類招商經費包乾標準分計算。
四、招商目標及待遇
1、按部門考核,招商部內部人員目標任務由招商部經理制定,需報集團董事長批准後方可執行。
2、招商部人員工級別及人員工資待遇
招商人員績效考核方案範文 篇6
為了貫徹渭南市委、市政府“關於加快推進新型工業化的決定”精神,進一步強化招商引資績效考核,加大招商引資工作檢查督促力度,調動各級、各部門招商引資工作的積極性,促進全市招商引資工作開創新局面,結合我市實際,制定本辦法。
一、招商引資工作績效考核的對象。招商引資績效考核的對象包括渭南市各縣(市、區)及渭南高新技術開發區、鹵陽湖管委會、華山景區管委會,市級各部門。
二、招商引資項目的界定範圍。凡從渭南市區域外引進貨幣資金和實物,從事工業生產、社會事業、商業網點和基礎設施建設,能夠為我市產生財稅收入、提供就業機會的經濟實體均屬招商引資的範疇。
主要包括:①興辦合資、合作、獨資企業;②以合夥、聯營、獨資等方式(包括購買股權)實際投資的項目(含設備投資,但不包括債轉股項目);③對市域內國有企業進行資產重組的項目;④其它直接或間接的投資活動。
三、招商引資目標任務的確定。招商引資目標任務由市委、市政府下達,目標任務一年一訂。目標任務根據縣(市、區)人口、資源、區位、產業基礎、上年度目標任務完成情況及市級部門的性質,人員編制等因素綜合確定,每年年初下達。
四、招商引資績效考核的內容。縣(市、區)招商引資工作績效考核按到位資金目標任務完成情況、簽約項目進展情況、招商引資日常工作情況三項內容(三項內容分別占績效考核體系權重的0.6、0.2、0.2),計算到位資金目標任務完成情況時,按照項目的產業類型和投資類型配以相應的係數進行折算。市級部門主要考核引進項目當年到位資金完成年度目標任務情況。
五、招商引資項目到位資金的認定。始終堅持到位資金與項目形象進度相匹配及注重實據的原則,以報送的資料為基礎,結合考核認定、現場勘查評估進行確認。市級部門引進項目,應在簽約當月填報《渭南市市級部門引進招商引資項目登記表》,在招商局備案。多方聯合引進的項目,引進資金由聯合引進各單位按比例分配。市級部門引進項目在縣(市、區)落戶、有縣(市、區)招商局簽章確認的,實際到位資金的30%計算在該市直部門,70%計算在落戶縣(市、區);縣市區引進項目在其他縣市區落戶、有落戶縣市區招商局簽章確認的,引進資金50%計算在引進項目縣(市、區),50%計算在落戶縣(市、區);多方聯合引進項目,由各方協商引資分配比例,並簽章確認,不能達成協定或有爭議的,由市招商局仲裁。
六、招商引資績效考核實行月統計抽查,半年、年終全面檢查考核制度。各責任單位必須以每月25日為基準日對責任範圍內招商引資到位資金進行統計,並於27日前上報統計結果,市招商局每月根據項目進度隨機抽查。並通報項目及到位資金進展情況,半年和年終組織全面檢查。縣市區招商引資工作按照考核體系進行計分排序,每月通報一次。市級部門招商引資完成情況按照完成目標任務的百分比進行排序,每季度通報一次。
七、招商引資考核認定時應提供的`資料。考核確認招商引資項目及到位資金時,招商引資責任單位必須提供以下項目資料:①營業執照副本複印件;②資金到位證明(銀行票據、設備訂購單、付款憑證等能夠證明項目投資情況的票據複印件);③形成固定資產(土地、廠房、設備等)的數量、規格、價值及所有權證明材料;④可以證明形象進度的圖片資料;⑤屬外商投資的,需提交外商投資企業批准證書;⑥以其它方式引進的項目,引進項目責任單位應向市招商局提出確認申請,由市招商局專題研究後確定應提供的材料。
八、招商引資項目中介人的確認。招商引資項目中介人由項目實施地招商部門或引進項目的市級部門確認,項目簽約當月填報《渭南市招商引資項目中介人登記表》,項目正式開工尚未填寫登記表的,不再認定為項目中介人。
九、本辦法自20__年6月1日起施行,具體實施細則由市招商局另行制定。