關於網路行銷方案範文集合 篇1
一、產品策略
OPPO也叫歐珀,它在20xx年之前推出的都是電子產品,但是20xx年5月,正式的推出手機產品,並且以其獨特的優勢占據了國際市場,使其跨國化和多元化的經營機制初步成熟。而OPPO在品牌形象上力爭新穎獨特,並且在專賣店的品牌策略上也講究方案性的運作。
“至美,所品不凡”是OPPO的品牌精髓,傳達了OPPO品牌對極致精美的追求和達到至善至美的決心。至美,不僅代表追求極致,更代表了對美和藝術的追求。OPPOCEO陳明永對“至美,所品不凡”作了闡釋:“凡是OPPO出品,必須是設計的精品,是有格調的藝術品”。OPPO的品牌使命是通過精緻的產品與創新的科技創造美妙的生活體驗
專賣店的環境的營造。如果洞察力較為敏銳的親們可以發現,它的專賣店以其特有的綠色來吸引眼球,並且以白色作為輔助色。這樣的環境可以營造一種自然親近的感覺,讓消費者者有進去探索和發現的欲望。這與普通的品牌手機就拉開了巨大的差距,專賣店外部形象的設計主要對年輕群體的吸引力大大提高。
二、價格策略
OPPO大部分手機價格都在1500元以上,這個價位高于山寨機的價格,但又低於高端品牌機的價格,早期的JAVA功能機憑藉“偏日韓系的漂亮外觀,音樂功能(主打)、QQ聊天、上網等基礎娛樂功能”俘獲了很大一部分女性用戶,而這部分女性用戶中很多都是大中專學生,而女性用戶容易相互影響,所以更多的女性用戶開始購買並使用OPPO手機了。
三、渠道策略
OPPO近年來在電商平台動作頻頻,不僅官網商城的促銷活動力度十足,且在京東等第三方電商渠道成績斐然(Find 5在京東手機類銷量排名第二),但相比之下,OPPO線上下的投入更是令人瞠目結舌。從20xx年11月全國首家OPPO旗艦體驗店在南京CBD中心萬達廣場1樓開業以來,OPPO旗艦體驗店大有“忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開”的味道。僅4月底至5月初,OPPO就先後開設了長沙、無錫、西安等官方旗艦店和線下店,緊接著在5月18日OPPO深圳海岸城旗艦店亦正式開業。
OPPO旗艦體驗店由OPPO官方直營,開設地點多選擇在一二線城市核心商業圈的黃金地段。面積超過100平方米的體驗店一般分為上下兩層,一層為用戶體驗服務區,用戶可體驗到包括1080P旗艦OPPO Find 5和自拍神器Ulike 2在內的40餘款機型,也可以在配件牆挑選周邊套件;二層用戶休息交流區則提供有自製咖啡和休息沙發,整體氛圍便於用戶群體間的相互交流。
四、促銷策略
1 向消費者推廣。Oppo手機在 “五一”期間推出現場銷售,通過活動前期宣傳,利用海報廣告等進行預熱,於活動現場讓消費者進行親身體驗,售後進行後續推廣。
2.贈送相關產品。通過購買手機贈送手機配件的方式吸引消費者。
3.降價促銷。針對細分市場對系列手機進行降價促銷。
關於網路行銷方案範文集合 篇2
網路行銷方案,它是基於對網路行銷特徵的把握與對行銷對象[產品或服務]的用戶人群的分析得出的科學的、準確的方向性檔案,它是網路行銷的框架,它要求制定方案的人有豐富的網路行銷的經驗,對網路行銷整個發展史有清楚的認識,對各種網路行銷手法有獨到的實戰組合心得。
網路行銷包括三個方面:
1,網路行銷推廣 2,網路行銷轉化 3.網路行銷成交
網路行銷是無時不刻出現在我們生活中,它是企業整體行銷戰略的一個組成部分,網路行銷是為實現企業總體經營目標所進行的,以網際網路為基本手段營造網上經營環境的各種活動。籠統地說,網路行銷就是以網際網路為主要手段開展的行銷活動。網路行銷是以網際網路為載體,以符合網路傳播的方式、方法和理念實施行銷活動,以實現組織目標或社會價值。網路行銷產生於20世紀90年代,發展於20世紀末至今。網路行銷產生和發展的背景主要有三個方面,即網路信息技術發展、消費者價值觀改變、激烈的商業競爭。
網路行銷概念的同義詞包括:網上行銷、網際網路行銷、線上行銷、網路行銷、口碑行銷、視頻行銷、網路事件行銷、社會化媒體行銷、微博行銷、部落格行銷等。
20xx年6月,中國網民達到4.85億的人數。位居全球第一。巨大的上網人數,帶來了巨大的商機。在歐美國家,90%以上的企業都建立了自己的網站;通過網路尋找自己的客戶、尋找需要的產品,這已經成為了習慣。如果企業想購買些什麼,特別是首次購買時,會先在網上進行初步的查找和選擇,再進一步與供應者取得聯繫。網上巨大的'消費群體特別是企業的商務習慣變化,給網路行銷提供了廣闊的空間。網路行銷的跨時空性無疑是一"重型炮彈",將對整個行銷產生巨大的衝擊。
網路行銷的方法有很多,常見的有論壇行銷、群行銷、SNS行銷、e-mail行銷、電子書行銷、病毒性行銷、事件行銷、視頻行銷、連結策略、網路廣告、網路調查、部落格行銷、微博行銷、搜尋引擎行銷、問答平台行銷等,在網路行銷方面個人認為劉克亞講的不錯,裡面有講到如何借力網路來行銷。你可去了解下。在網路上想要做得好。1、技巧一:增加你的潛在客戶資料庫2、技巧之二:利用客戶評價影響潛在客戶的決策3、技巧之三:提高客戶重複購買的小技巧。
網路行銷方案具體特徵:
一、實戰性。因為網路行銷是一種變化相對快速的行銷模式,如果沒有豐富的實戰經驗,那么制定的策劃可能是不合時宜的,是滯後的,是沒有操作性的,這會浪費大量的時間,換句話說,它是指導網路行銷實戰的綱領性檔案;
二、動態性。網際網路的主流渠道(搜尋,門戶,電子商務,社區等等)時刻在變,並且是在飛速變化,往往這些主流渠道的一個變化,就會導致一個策略方案徹底報廢或基本報廢,那將浪費大量的人力,物力與時間,這需要策劃人對網際網路有敏銳的感覺,能夠直觀地感覺到網際網路的變化並及時改變自己的戰法;
三、互動性。網際網路是互動經濟,尤其是web2.0的擴張,使得互聯性更強。這裡講的互動性不光指的是用戶體驗的互動性,也講的是方案執行過程中的互動性,需要使用豐富的工具監測執行過程,以掌握其變化的趨勢,並隨時加以調整,使行銷效果最大化。
關於網路行銷方案範文集合 篇3
網路行銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發點和依據,即明確企業的網路行銷目標,以及在特定的網路行銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅(即swot分析)。然後在確定策劃的出發點和依據的基礎上,對網路時常進行細分,選擇網路行銷的目標市場,進行網路行銷定位。最後對各種具體的網路行銷策略進行設計和集成。
(一)明確組織任務和遠景
要設計網路營範文銷方案,首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。
企業的任務是企業所特有的,也包括了公司的總體目標、經營範圍以及關於未來管理行動的總的指導方針。區別於其他公司的基本目的,它通常以任務報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網路行銷目標
任務和遠景界定了企業的基本目標,而網路行銷目標和計畫的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網路行銷目標,應當對具體的行銷目的進行陳訴,如“利潤比上年增長12%”,“品牌知名度達到50%”等等。網路行銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)swot分析
除了企業的任務、遠景和目標之外,企業的資源和網路行銷環境是影響網路行銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具,swot分析有助於公司經理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性,而且有助於正確地設定網路行銷目標並制定旨在充分利用網路行銷機會、實現這些目標的網路行銷計畫。
(四)網路行銷定位
為了更好地滿足網上消費者的需求,增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會,從事網路行銷的企業必須做好網路行銷定位。網路行銷定位是網路行銷策劃的戰略制高點,行銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利於網路行銷總體戰略的制定。
(五)網路行銷平台的設計
所說的平台,是指由人、設備、程式和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網路行銷活動需要五種基本的平台:信息平台、製造平台、交易平台、物流平台和服務平台。
(六)網路行銷組合策略
這是網路行銷策劃中的主題部分他,
它包括4p策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計。以及開展網路公共關係。
(七)網路行銷策劃書
形成網路行銷策劃書面形式。
網路行銷是以網際網路為媒體,以新的方式、方法和理念,通過一系列魅力網路行銷策劃,制定和實施行銷活動,更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型行銷模式。它是企業整體行銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總
網路行銷體或者部分經營目標所進行的,以網際網路為基本手段營造網上經營環境的各種活動。
網路行銷概念的同義詞包括:網上行銷、網際網路行銷、線上行銷、網路行銷、口碑行銷、網路事件行銷、社會化媒體行銷、微博行銷等。這些辭彙說的都是同一個意思,籠統地說,網路行銷就是以網際網路為主要手段開展的行銷活動。搜尋引擎最佳化只是網路行銷中非常小的一個分支。
網路行銷具有很強的實踐性特徵,從實踐中發現網路行銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網路行銷其實並不是最重要的,關鍵是要理解網路行銷的真正意義和目的,也就是充分認識網際網路這種新的行銷環境,利用各種網際網路工具為企業行銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路行銷研究必須重視網路行銷實用方法的原因。
關於網路行銷方案範文集合 篇4
網路行銷方案,也叫網路行銷策劃,或叫網路行銷策略,它是基於對網路行銷特徵的把握與對行銷對象[產品或服務]的用戶人群的分析得出的科學的、準確的方向性檔案,它是網路行銷的框架,它要求制定方案的人有豐富的網路行銷的經驗,對網路行銷整個發展史有清楚的認識,對各種網路行銷手法有獨到的實戰組合心得。網路行銷方案有如下特徵:
一、實戰性。因為網路行銷是一種變化相對快速的行銷模式,如果沒有豐富的實戰經驗,那么制定的策劃可能是不合時宜的,是滯後的,是沒有操作性的,這會浪費大量的時間,換句話說,它是指導網路行銷實戰的綱領性檔案;
二、動態性。網際網路的主流渠道(搜尋,門戶,電子商務,社區等等)時刻在變,並且是在飛速變化,往往這些主流渠道的一個變化,就會導致一個策略方案徹底報廢或基本報廢,那將浪費大量的人力,物力與時間,這需要策劃人對網際網路有敏銳的感覺,能夠直觀地感覺到網際網路的變化並及時改變自己的戰法;
三、互動性。網際網路是互動經濟,尤其是web2.0的擴張,使得互聯性更強。這裡講的互動性不光指的是用戶體驗的互動性,也講的是方案執行過程中的互動性,需要使用豐富的工具監測執行過程,以掌握其變化的趨勢,並隨時加以調整,使行銷效果最大化。
方案策劃的互動性與方案策劃的運營有直接的關係。
方案策劃的運營力度與水平將直接關係到網路行銷的最終效果,因此,從這個角度來說,它比方案策劃更加重要。
因為,三流方案+一流運營>一流方案+三流運營。
網路行銷方案的三個重要特徵決定網路行銷方案運營的艱巨性。因為,它實際上是在打造自己的虛擬渠道。渠道建設從來就不簡單。
一、運營。原則上方案制定者一般為方案運營者,這是效果最高,成本最低的做法。當然,如果其他運營者有多年實戰經驗,並且對方案了如指掌,對網際網路主流渠道的特徵一清二楚,有著豐富的網際網路網路行銷資源,同時要求方案制定者隨時加以指導、糾正執行過程中的錯誤;
二、技術。在執行過程中,根據出現的問題不斷調整與制定執行計畫,採取最優的組合行銷手法,以迅速擴大效果,促使行銷目標的實現。由於網路行銷是種與技術結合緊密的行銷手法,要求運營者精通網路技術,能夠迅速提出更為有效的技術以加快行銷效果,因此,我們往往看到運營者一般為技術出身;
三、監控。在運營當中,監控是非常重要的一關,如果監控不到,則對執行在實際上就會處於失控狀況,這是一般人常犯的錯誤,往往是花了很長時間去做了,但是結果如何不知道,或者過了一段時間,最後發現效果不好,卻不知道原因是什麼,這就是監控缺失或失當。而監控又是與技術相關性較強的東西。
四、調整。包括方案的調整與運營的調整。在上面說的三個階段中,會不斷的組合手法,不斷地監控,然後不斷地調整。就如打仗一般,要根據戰場的情況做出及時的戰術調整,甚至戰略調整,以隨時掌握戰場的主動權,只有這樣,才能夠實現方案的行銷目標。
所以,中個企業要想做好網路行銷,不去仔細了解網路行銷,不是幻想一蹴而就,就是認為曠日持久。這都是錯誤的觀念。
關於網路行銷方案範文集合 篇5
影樓行業的飛速發展,出現了百花爭艷的現象,市場一片繁榮。影樓網路行銷大行其道,每一家影樓在每一次變化的革命中都希望折騰出業績的飆升。每家影樓的經營者都挖空心思的引入影樓網路行銷,加大活動策劃的亮點,用各種各樣的推廣方法來超越自己,超越同行。可是經過五花八門的推廣方法之後,有很多的經營者都會發現結果並沒有達到自己的預期目標,那么這究竟是什麼原因呢?
網路行銷部門組建不合理,職責不清晰
如果影樓要做網路行銷,就需要成立網路行銷部門。網路行銷部門一般需要包含程式設計師、網頁美工、網路推廣(seo)、網路編輯(文案)和網路接單員(客服),他們的工作範圍也要明確,只有明確的工作職責,才能實現高效的工作。
程式設計師主要負責網站程式的開發、網站功能的維護。如果發現網站的某個頁面出現問題,可以交給程式設計師處理,如果想為網站增加新的功能,也可以把案子給程式設計師,由程式設計師來完成。程式設計師不是美工,製作圖片的工作不應該由程式設計師來處理。很多公司的領導認為程式設計師懂電腦,於是電腦出了問題也找程式設計師,這是很不好的,程式設計師更不是網管。
網頁美工的工作就是按照要求設計出網頁的視覺效果,然後做成靜態頁面。如果有需要,美工還需要承擔別的設計任務,比如設計海報,設計名片等等。
網路推廣(seo)。當年在影樓上班,做的是網路推廣,但是我感覺很是鬱悶。鬱悶的地方就是,我要負責各種平台的推廣,還要寫軟文。大家都知道,寫文章是很花時間和精力的,很容易疲勞。在我看來,網路推廣的工作應該是負責各種平台推廣,seo最佳化,搜尋引擎競價管理,但是軟文應該有專門的文案人員來寫,網路推廣只負責把寫出來的東西發表出去,這樣才能更高效。
網路編輯(文案)負責網站文字的撰寫,廣告文案、軟文的撰寫,網路編輯必須由文字功底強的人來擔當。高質量的文案能有效的塑造公司形象,提高銷售額,反之則可能產生負面影響,所以文案人員一定要過關,這一點很重要。
網路接單員。影樓網路接單人員需要有一定的網路知識、銷售知識,打字速度要快,特別是諮詢量大的影樓,更需要一個打字速度快的網路接單人員。如果不能及時回復客人的問題,客人就會感覺受到冷落了,這是很不利於銷售的。因為網路接單人員對產品參數、產品價格很清楚,一般影樓的客服人員也可以由接單人員來兼職。
關於工作崗位和職責問題,我覺得還是外企做得比較好,他們把每一個崗位要做的具體工作到具體任務都規定清楚了,員工不但上手快,而且能在很大程度上提高工作效率。反觀一下國內的企業,很多公司的崗位職責很不清楚,簡直就是一打雜的,這在一定程度上嚴重的影響了工作效率。
缺乏線下互動
線上再熱鬧,沒有線下的大力支持,影樓網路行銷也很難開展。很多影樓成立網路行銷部後,實體店內的員工就覺得網路搶了他們的生意,內心表現出一種不滿意的情緒。網站推廣在這種不滿意的情緒之下,很自然就會表現出一種不配合網路行銷的行為來。
全體員工支持網路行銷後,還需要積極的開展線上線下互動活動,進一步的提高口碑,促成銷售額的提高。比如搞一個網友見面會,然後在見面會上做一些抽獎活動,給網友們一點甜頭。小小甜頭很可能就會獲得數倍回報。有廣告界的牛人說,想方設法的讓別人覺得你們公司好比想方設法讓別人覺得你們公司的產品好服務好更有效。總之,線下活動是多種多樣的,這需要影樓的策劃人員去挖掘,開拓,做出自己的特色。
領導對網路行銷缺乏深入了解
現在影樓的領導都很重視網路行銷,網路推廣但是光重視是不夠的,必須認清網路行銷的實質,以及網路行銷的投入和回報等問題。很多影樓的老闆天真的認為,只要搞網路行銷就可以快速賺錢了,一本萬利!網路行銷並沒有那么簡單,網路行銷只是為影樓提供一個拓展業務的平台,並不表示搞網路行銷就可以很輕鬆的賺錢。當然,較之傳統的行銷方式,網路行銷有著自己的優勢,大家都知道在鬧市區隨便租賃一個實體店面都要10來萬到幾十萬,而這點錢完全可以組建一個健全的網路行銷團隊了。
曾經在影樓做網路推廣的時候,網路行銷我看到每個月給百度做競價排名都會花三到五千塊錢,我就很心疼,最後一個上司對我說,儘管花吧,我們做一次外展,光場地費都是幾萬呢!網路的投資遠遠沒有實體店面投資多,但是影樓老闆卻心疼了。一邊說重視網路行銷,一邊又捨不得投資,回報何來?
網路行銷沒有做起來是無法帶來回報的,要做起來,就必須投入,只有上道了,才能看出網路行銷的優勢。
關於網路行銷方案範文集合 篇6
一、 目標最佳化頁最佳化策略
1、文本最佳化策略
關鍵字:
目標地址:
Title修改如下:(不超過30個字)
Description:(不超過120個字)
20xx贏時代網際網路行銷會議乾貨
Keywords:(不超過5個關鍵字)
Top-txt:增加:修改為:
Bottom-txt:增加:修改為:
增加H1標籤:
2、網站代碼最佳化策略 暫無分析
3、用戶體驗最佳化策略 暫無分析
此部分工作涉及: SEO工程師、SEO程式設計師、設計部美工。具體工作分配見月工作計畫!
二、 結構最佳化與內鏈建設
1、內部結構最佳化策略 暫無分析
2、內部關鍵字連結設定
1:關鍵字: ……..其他關鍵字可設定5-10個左右
此部分工作涉及:SEO程式設計師、SEO工程師。具體工作分配見月工作計畫!
三、 外部最佳化與外鏈建設
1、文字連結方式
1: 關鍵字
2: 關鍵字
2、提交搜尋引擎網址、提交分類目錄網址站等
負責製作sitemap.xml地圖提交谷歌,媒介專員負責向各大搜尋引擎提交地址(提交入口見對應文檔),向分類目錄站提交,如:dmoz。
3、友情連結談判
外鏈專員負責友情連結談判,連結談判條件:對方網站更新、收錄要良好、PR不要太考慮,以相關行業站為主,其他站也可以考慮,每個網站的相關行業連結站要占到總數量的40%。每人每天按照最少10個友情連結推進!
4、開設免費部落格
媒介專員手工註冊 _10 個免費部落格,如39健康部落格、其他健康類部落格;新浪,搜狐、和訊、焦點房產、天極,塞迪等大型門戶及專業部落格。每天針對最佳化的關鍵字撰寫XX100 篇原創(偽原創)文章,文章中穿插最佳化關鍵字,並做上超連結,鏈到對應目標最佳化頁。註:註冊的免費部落格基本都有友情連結版塊,每個免費部落格挑選XX5個不同站的XX5關鍵字連結到對應最佳化頁面。
5、軟文傳播連結
媒介專員負責針對最佳化的關鍵字撰寫 篇原創(偽原創)文章,文章中穿插最佳化關鍵字,並做上超連結,鏈到對應目標最佳化頁)發表到軟文(部落格、門戶、論壇、個人空間)網站,註:能發表軟文的地址很多,關鍵是要選權重比較好的站發布,發布以後不被刪除,並且長久存在。這就要求發布軟文時要選擇好,管理嚴格的站不去發、網站權重低的站不去發、軟文內容要符合發布站的要求。
6、其他外鏈傳播
增加中…… 現階段暫不考慮使用!
此部分工作涉及:SEO工程師、外鏈專員、媒介專員;具體工作分配見月工作計畫!
四、 網站文章內容最佳化
1、文章更新
SEO編輯每日負責針對最佳化的關鍵字撰寫XX50 篇原創(偽原創)文章,文章中儘量穿插要最佳化關鍵字,要最佳化的關鍵字可加粗,不需要太刻意關注關鍵字密度,做到考慮文章可讀性、準確性、行業專業性、關鍵字刻意不堆積即可)
2、文章二次編輯
SEO編輯每日負責針對最佳化的目標頁面(首頁、欄目頁、文章頁)調取的文章進行2次加工(標題、內容改寫),文章中儘量穿插要最佳化關鍵字,要最佳化的關鍵字可加粗,不需要太刻意關注關鍵字密度,做到考慮文章可讀性、準確性、行業專業性、關鍵字刻意不堆積即可),每人每日二次編輯100篇文章(每站二次編輯文章數量根據當時搜尋表現定)
此部分工作涉及:SEO高級編輯、SEO普通編輯。具體工作分配見月工作計畫!
五、 其他最佳化策略
1、增加中
2、增加中
此部分工作涉及:SEO工程師、SEO程式設計師、CMS開發者、伺服器管理員。具體工作分配見月工作計畫!
六、 關鍵字排名維護
1、SEO編輯排名維護
排名穩定後,SEO編輯定期每周 更新、二次編輯 篇對應最佳化站點的文章。
2、外鏈、媒介排名維護
排名穩定後,外鏈專員定期每月 檢查最佳化站點友情連結情況,刪除、移動不合格站點。適當增加 個友情連結支持;媒介專員定期每月 檢查發布軟文情況。適當增加XX篇軟文支持。
3、SEO工程師排名維護
排名穩定後,SEO工程師定期每月 對負責最佳化站點分析,出分析報告!
此部分工作涉及:SEO高級編輯、SEO普通編輯、外鏈專業、媒介專員、SEO工程師。具體工作分配見月工作計畫!
總結
關鍵字行銷(SEO)不能追求單一的關鍵字排名,從搜尋引擎的用戶體驗上講,是為了給搜尋者提供更為準確而有效的信息。關鍵字行銷(SEO)是一種策略的實施,從網站建設的初期就應融入到整個網站運營的體系中,建立和制定正確的搜尋引擎行銷的方法和策略。
關鍵字行銷(SEO)是網路行銷的一種是一個長期的過程,即要注重套用也要注重結果,所以關鍵字行銷(SEO)要有耐性,好的網站一般遵循以下幾點:獨特原創的內容,方便的'登入瀏覽、良好的用戶體驗等。
總之,網站得到一個很好的排名和流量還不能代表最終的結果,如何能夠讓訪客停留在網站的時間更長,訪問的頁面更多,增加訪客對於企業的了解,從而有效的提高轉化率,才是搜尋引擎行銷的真正目的。
關於網路行銷方案範文集合 篇7
一個地區性企業的網路宣傳平台主要包括三部分:公司網站、地方性入口網站、地區性網路社區(論壇、貼吧)等。
(一)公司網站
這個平台完全由公司控制,宣傳方式具有直觀性、全面性、主動性。但公司網站對網民的訪問吸引力不強,很少有人會專門去訪問一個公司的主頁。公司網站一定要注重推廣。
打個比方,做網站,相當於做宣傳彩頁;做網站推廣,相當於把宣傳彩頁散發出去。所以做了網站一定要推廣,就像你做了彩頁一定要發出去一樣,否則,還不如不做。經過推廣的網站可以更好地提高企業知名度、快速獲得統計數據和反饋信息,甚至對企業產品的升級換代都大有益處。
所以,要想化公司主頁宣傳作用,做網站推廣,提高網站的訪問量是關鍵中的關鍵。
(二)地方性入口網站
在地方性入口網站投放廣告是另一網路宣傳平台,其宣傳方式包括:
1、投放網路廣告,如購買圖片、動畫、文字等形式的廣告位置,
2、撰寫文章宣傳、推廣等等。通常我們稱之為“軟文”.我們可以撰寫發布一些有關聖合得的文章。這樣看文章的人就會對產品產生興趣。
但對於長治的企業來說,入口網站的選擇範圍小,而且這些網站自身的訪問量並不大,導致宣傳效果一般。
(三)地區性網路社區(論壇、貼吧)
網路社區投放廣告成本小,宣傳範圍比較廣,而且宣傳客群群體契合啤酒的潛在消費群體,是個不錯的宣傳平台。
宣傳方式包括:
(1)投放廣告:
(2)贊助冠名活動
但是長治地區的網路社區文化並不發達,訪問量很大的網路社區並不多。要想在網路社區的宣傳上做文章,首先得解決網路社區自身的訪問量問題。經過調查,長治學院、長治醫學院等高校目前均沒有自己的網路交流論壇,我們可以在這上面做文章。
二、網民分析及目標消費者分析
(一)網民與目標消費者契合點
網民與網路宣傳推廣的直接對象是網民。而網民的主體是35歲以下的年輕人。
啤酒消費者的主體是50歲以下的消費者(男性為主)。
從這兩個主體的重疊部分,我們可以找到網民與目標消費者契合點,將網路推廣的主體對象定位為:35歲以下的長治網民。
(二)長治地區網民構成及特點分析
(1)高校學生:如長治學院、長治醫學院、華北機電學校、太行技校的學生等。
特點:
1.年齡在16—24歲之間,空閒時間較多,網路活動頻繁。
2.對啤酒的消費需求是在朋友聚會、班級聚餐、畢業聚餐飯、生日節日聚餐等時間。
3.年齡較小,如果能抓住這個群體的消費需求,對企業長遠發展有極大好處。
(2)社會人員:包括企事業單位在職人員、社會閒雜人員等
特點:
1.一般具有穩定的收入,
2.同事聚餐,朋友聚會,婚嫁請客較多,對啤酒的消費需求較大,是啤酒消費市場的主體。
三、聖合得產品分析
任何品牌要想在更大範圍發展壯大,首先要在一定的區域發展壯大。聖合得品牌應該將長治地區作為推廣的重中之重。
聖合得啤酒作為長治本土的啤酒品牌,具有得天獨厚的情感優勢。所以,應該把聖合得啤酒定位為“凝聚上黨情懷的啤酒品牌”,再進一步說白了就是“長治人自己人的啤酒”、“聖合得,長治的,自己的”。所謂大道至簡,在千頭萬緒中找出品牌最適合的位置就是成功。我們在產品宣傳中要將產品的本土化優勢發揮的淋漓盡致。
通過強化聖合得啤酒的本土化概念,使“聖合得,長治的,自己的”或“長治人自己的啤酒”這個概念深入人心,從心理上、情感上為聖合得啤酒和本土消費者找到一個強有力的對接點。使聖合得品牌突破產品被同質化的局限,通過紮根本土文化,賦予產品以情感,從消費者心理入手,以情感去打動長治消費者,從而在長治啤酒市場的競爭中實現突破。
四、網路行銷推廣計畫
根據以上網路宣傳平台、網民、目標消費者的分析,我制定了以下網路行銷推廣計畫:
(一)建立網路宣傳平台
1. 建立公司網站及論壇:建立公司主頁和公司交流論壇。全面直觀地展示公司的形象。
2.建立高校論壇(可以通過申請網路免費論壇實現):根據我的調查,目前長治學院、長治醫學院等學校的學生並沒有自己的交流論壇,我們可以為其建立論壇。目的是為目標消費者提供一個聚集的平台,將消費者掌握在自己手中。然後通過迂迴的方式將消費者吸引到聖合得公司主頁或者論壇中,解決公司網站的訪問量問題,達到宣傳公司產品的目的。
(二)宣傳推廣
針對網民的兩個構成部分分別採取不同的宣傳方式:
1. 對高校消費者(以長治醫學院為例)
首先必須通過實體宣傳的方式將我們建立的“長治學院論壇”宣傳出去,提高其訪問量及註冊用戶。可以採用在長治學院散發傳單等方式。等到論壇訪問量達到一定程度,在論壇投放廣告並開展一系列冠名活動,將目標人群吸引到聖合得公司的主頁或者聖合得論壇中。如採取“聖合得論壇logo有獎徵集活動”,然後將活動作品提交地址連結到公司主頁。
2.社會消費者
根據這部分人群特點,採取實體宣傳和網路推廣相結合的方式。
網路宣傳包括在長治市各大網路論壇、網路社區、交流論壇、貼吧等平台投放廣告。
實體宣傳可以在各街道舉舉辦“聖合得廣告語有獎徵集”活動,而廣告語得提交需在聖合得有限公司的網站主頁提交,將目標消費者引導到公司網站。還可舉辦“聖合得,上黨情”萬人條幅簽名等活動。
(三)促銷跟進
第一個環節,大量鋪貨於酒家、飯店、超市。
第二個環節是招聘促銷人員,進行強化訓練,要求促銷人員在風格上大方、得體、自然,熟悉廠家情況及珠啤與眾不同的風味,以便向客人推薦。
第三個環節是搞好社區服務,在社區組織促銷活動,吸引大量觀眾,並且一邊免費品嘗一邊現賣。
第四個環節是合理靈活地運用促銷贈品。如印有聖合得廣告的環保購物袋等。
總之,聖合得品牌在長治地區的網路行銷推廣,只要藉助本土品牌的情感優勢,從高校宣傳入手,結合實體宣傳,將“長治人自己的啤酒”這一概念深入人心,讓長治人人人知道聖合得,人人了解聖合得,一定能搶占更多的市場份額。
關於網路行銷方案範文集合 篇8
一、 網路行銷環境分析
1、網際網路的發展
網際網路對中國經濟的影響力強大。中國及海外的企業精英,現在都在與中國政府合作,發展網際網路基礎設施,並將網際網路技術整合到中國企業生活的結構中。根據預測,以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規範的變革將會帶來電子商務的更大範圍的擴張。伴隨著對外資投資自由度的進一步放寬, 900家國有企業轉型為中外合資的公共持股企業實體,大量優質產品的供給,將會滿足電子商務交換不斷擴大的需求。
廣大傳統企業隨著企業上網工程的啟動,已經群體性的殺上了網路行銷的主戰場,政府採購潮的興起和跨國採購集團的進入,已經匯成了拉動信息需求的一種力量。少數富裕起來的農民也已經開始擁抱網路,表現出對網上商務信息的強烈需求。
從巨觀的角度看,網民數、上網計算機數、CN下註冊的域名數、網站數等都繼續保持了較高的增長速度,分別達到了5910萬、20xx萬、17.9萬、37.1萬,這和20xx年6月的統計數字相比增長率均超過20%。國際出口頻寬總數和20xx年12月相比增長了1782.5M,達到9380M,但和20xx年6月的統計數字相比減少了1196.5M。多元化的上網方式繼續得到發展,寬頻(ADSL、Chbile、Modeml等)上網用戶數達660萬。
第十一次CNNIC調查結果顯示,網民每周的上網時間分別為9、8小時和3、4天;絕大部分網民每月實際花費的上網費用在100元以內,比例值達70、1%,儘管上網費用在降低,但由於網際網路與人們的生活日益密切,人們對網際網路的使用越來越頻繁,導致網民的上網費用反而增加了。
2、經濟環境分析
20xx年,中國的人均國民收入已經突破了1000美元大關。隨著經濟的高速增長,中國國民經濟福利和社會進步狀況得到了極大的改善。從總體看,20xx年國民經濟仍將保持較快增長,速度可能略低於20xx年,但運行更加穩定,發展更加協調,經濟活力也進一步增強,經濟成長的上升周期會得到延長。
國民生產總值經濟成長速度為近年來最快,上升趨勢明顯,全年GDP為116694億元,突破11萬億元,比上年增長9.1%,是1997年以來最高的速度。其中,第一產業增加值17247億元,增長2.5%;第二產業增加值61778億元,增長12.5%;第三產業增加值37669億元,增長6.7%。國民收入人均國內生產總值突破1000美元,達到1090美元,標誌著中國已站在一個新的發展起點。而且,除二季度受SARS影響GDP增長速度回落至6.7%,一、三、四季度同比增長分別為9.9%、9.6%(初步核算數據為9.1%)、9.9%,經濟效益顯著改善。
3、人口
中國使擁有13多億的人口大國,人口增長率,有力地推動商品需求的增長。網際網路正在改變著中國的經濟,20xx年是中國網際網路獲得較快發展的一年,同時也是中國的網際網路產業開始轉折的一年,根據第十五次中國網際網路發展狀況統計報告顯示,報告顯示,我國上網用戶總數為9400萬,比去年同期增長8、0%,其中使用寬頻上網的人數達到4280萬;上網計算機達到4160萬台,增長了14、6%;CN下註冊的域名數、網站數分別達到43萬和66、9萬,分別比半年前增長了5萬和4、3萬;網路國際出口頻寬總數達到74429M,IPv4地址總數59945728個,分別比去年同期增長34、8%和44%。報告數據顯示,用戶在網上經常查詢的信息中,教育信息占29、3%,汽車信息占13、8%,求職招聘信息占24、2%。在網際網路服務業務方面:電子郵件、搜尋引擎、網上銀行、線上交易、網路廣告、網路新聞、網路遊戲等服務業務仍然快速的發展著。其中,電子信箱仍然是人們最為關注的網際網路套用之一,收費和免費信箱用戶的滿意度均有所提高,分別為32、6%和71、9%。報告同時也顯示,網民每周上網13、2個小時和4、1天,每周上網小時數與半年前相比增加了0、9個小時。從網民每周上網時間可以看出,人們對網際網路的使用越來越頻繁,從最初的電子信箱、查詢新聞,到現在如此豐富的網路套用服務,網際網路對人們日常生活的滲透性也越來越強。網際網路套用在深度和廣度上的前景廣闊,無論是純網上套用業務還是網下與傳統商業的產業鏈互動,都有很大的需求。這也要求廣大的網際網路企業和其他傳統行業研究網民的消費需求,以網民需求為主導,提供各種更為豐富的網上服務。
第二部分:企業分析
一、產品分析
藍蝶兒是匯集了古典藝術及現代潮流的一種新型的服裝產業,銷售範圍包括女性各個年齡的服裝主要銷售首飾、化妝品、鞋、包包等各類女性用品。
二、女裝業的發展
毫無疑問,女子服裝占據了整個服裝市場的大部分,女裝的自然銷售成為服裝業盈利的一個重要的賣點。
一般來說,女裝店的發展趨勢大致可分兩種方向。一種是婦女綜合衣料品店,它銷售從褲子、襪子等小商品到禮服的所有時裝,其顧客層次面呈扇形。另一種是以小商品為代表,限定於女士服裝某一商品群的專賣店,這種店中的女服裝比較單一,顧客層呈現斷面。
以前,女裝店大多將婦女服裝和兒童服裝一起銷售。甚至,有不少的店中還銷售寢具、鞋或是食品、化妝品等各種各樣的商品,這實際上就是一種複合化的女裝店。隨著婦女服裝多樣化、個性化的特點日益凸現,出現了女裝專賣店、女用內衣店、家居服裝店等等多種行業形態。女裝店種類的多樣化形成:一方面,完全、專一銷售女裝的店比比皆是;另一方面,配合女性各自生活規律,展開除女裝以外的配件如鞋、帽子、手袋、化妝品等所有商品的銷售,則成為了重要的策略,為業主廣泛採用的局面。
在以前女裝店的對象目標以職業婦女、年輕女子為主,年齡層次為20歲到30歲左右,但當今社會,時裝已不僅僅屬於年輕女性,中老年婦女也愈發渴望藉助時裝的時代感來舒緩心理上的壓力,所以中年婦女的服裝市場發展空間也很大。因此我們把藍蝶兒定位為一個儘量能夠滿足各年齡階層的女性服裝購物網。
第三部分:域名選擇
域名資源是有限的,甚至可以說是非常短缺的,一個企業或網站的域名並不僅僅是一個標識而已,域名在很大程度上也是重要的行銷資源,需要慎重對待域名註冊。在域名選擇上我們主要從這六個方面考慮。(1)短小;(2)容易記憶;(3)不容易與其它域名混淆;(4)不容易拼寫錯誤;(5)與公司名稱、商標或核心業務相關;(6)儘量避免文化衝突。通過對上面6個方面的考慮最終我們把域名定為:
第四部分:網站規劃
一、建設網站前的市場分析
1、消費者分析
我國CNNIC(中國網際網路信息中心)於20xx年1月公布的《中國網際網路發展狀況統計報告中》(第十三次報告),對我國網民的一些基本情況作了一次統計,而我就自己網站所需擇錄了幾點:
1) 網民的年齡分布
我們從有關資料得知,網民中18-24歲的年輕人所占比例最高,達到34、1%,其次是18歲以下的網民(18.8%)和25-30歲的網民(17、2%),30歲以上的網民隨著年齡的增加所占比例相應減少,31-35歲的網民占到12.1%,36-40歲的占到7.6%,41-50歲的為6、4%,還有3.8%的網民在50歲以上。35歲以下的網民占82.2%,35歲以上的網民占17.8%,網民在結構上仍然呈現低齡化。但與以往歷次調查結果相比,18-24歲的年輕人所占比例有所下降。35歲以上的網民所占比就有所增加了,增長率為24.6%。35歲以上的網民在這半年的增長速度要高於35歲以下的網民。
2)網民的個人月收入
第十三次CNNIC調查結果顯示,個人月收入在500元以下(包括無收入)的網民所占比例最高,達到34.2%,其次是月收入為1001-1500元和501-1000元的網民(比例分別為16.5%、15.6%),11.3%的網民個人月收入在1501-20xx元,個人月收入在20xx元以上的網民為22.4%。低收入的網民仍然占據主體,這種結構應該與網民中學生及年輕人較多有很大關係。
3) 網民職業
第十三次CNNIC調查結果顯示,網民中學生所占比例最多,達到了29.2%,其次是專業技術人員,占總數的13.7%,排在其後的是商業、服務人員,所占比例為10.1%,企事業單位管理人員、國家機關/黨群組織工作人員、辦事員等協助人員所占比例也較多,分別為8、9%、8.4%和8.1%。農業牧漁工作人員和軍人所占比例最少,分別只有不到1%
4)針對服裝年齡市場和性別所歸納出的圖表
二、建設網站目的及功能定位
1、模式定位:B2C
針對網站的實際情況,藍蝶兒能夠在價格競爭上取得優勢,是因為我們採取了差異化渠道--直銷的策略。既然我們採取的是直銷的策略,直接面對的是廣大的消費者,並且我們網站不但會線上銷售服裝,而且還會提供專業服裝知識、潮流等多種資訊。所以模式定位應該與網站定位相一致,於是模式定位為B2C。
2、內容定位:提供服裝線上銷售以及服裝資訊
建立網際網路的品牌,首先要分析市場需求開始,現階段網民上網的目的是獲取信息占(53、1%)和休閒娛樂占(24、6)。網路行銷就是靠網站作為一個平台,通過提供給消費者一種服務而建立一種形象、一種關係。
(1)提供線上的服裝銷售,種類比較齊全,儘量能迎合女性各個年齡階層的。並且定期提供最新的服裝、首飾等資訊,我們還會在網站上設立商品排行,品牌推介等欄目,令網站更具資訊性。
(2)個性化服務。要在眾服裝銷售網站中突圍而出,就必需能為顧客提供一些別的網站沒有的個性化服務,因為現在是強調個性化的年代,而且通過個性化服務,可以與消費者之間建立穩定、長久的關係。而且,這一項個性化服務也是作為推廣我們網站的賣點之一。
三、網站技術解決方案
1)伺服器
PC伺服器:惠普公司的HP NetServer E800充分體現了我們網站對性價比、易安裝、擴展備份、查等的需求,能夠確保霓裳坊藉以在瞬息萬變的網際網路世界中暢通無阻。它採用的是帶133MHz FSB的Intel Pentium III 733, 800 or 866處理器;同時,一個非常顯眼的地方是它還首次採用了代表最新成就的Ultra 3 SCSI驅動器;另外,其存儲量也是海量的,最大可達145GB存儲量,128MB基本記憶體,可以擴展到2GB;它還支持USB(2連線埠),並提供新型的帶單鍵災難修復(OBDR)的打包DAT 24i備份方案和集成化的10/100TX區域網路適配器 (NIC),以及雙通道Ultra2 SCSI控制器等特性。
另外,HP NetServer E800的最大優勢就是其良好的可操控性,具體體現在四個方面:易於擴展、易於安裝、易於備份、易於查錯,而這四個方面恰恰是我們網站最看重的地方。易於擴展體現在,HP NetServer E800最大可支持兩路的133MHz FSBIntel Pentium III 733, 800或866 MHz處理器;可以擴展到2GB的ECC SDRAM;多達145 GB的Ultra3 SCSI驅動器;雙通道Ultra2 SCSI控制器;7個可用的PCI I/O連線埠。易於安裝表現在,HP NetServer E800通過惠普的瀏覽器光碟提供易於使用的安裝工具,它提供了“配置助手”、“安裝助手”、“信息助手”三個方面的幫助,用戶可以從桌面上預覽信息,自動硬體配置,並可選擇雙模式安裝――特殊型和通用型,以及可複製特性,此外,還有帶引導的網路作業系統的安裝和簡單的線上參考。易於備份體現在,HP NetServer E800採用了集成化的惠普surestore DAT24I, 每小時存儲7、2GB數據,它還配備了惠普特有的單鍵災難修復,此外,還有打包的磁帶設備備份軟體、磁帶報警監控、惠普的磁帶工具診斷以及和先進的作業系統及備份軟體相兼容。易於查錯體現在,通過惠普的TopTools提供了一個3合1的管理方式,包括自動報警、局域的或者基於網路的'TopTools和遠程諮詢(診斷、重啟或者重新配置),它們集成了進行日常維護所需的所有軟體,因此,我們無須專門的IT專業人員也能自己輕鬆查錯糾錯,或者通過遠程專家(通常是VAR)來做到這點。通過上述“四“易,HP NetServer E800可以幫助我們以最小的代價獲得一個持續穩定運行的高可用信息系統。
套用這個伺服器系統更增加了我們的儲存量,在服裝產品日新月異和客戶不斷增加的情況下,我們都保證有足夠的儲存空間,並有助於我們大大提高系統整體可用性、可管理性和擴展性,對我們資料儲存和整理都有一個好大的發展空間,使藍蝶兒日後的發展提供了一個很好的平台。
2)網路安全
A、加密技術
加密技術是為提高信息系統及數據的安全性和保密性,防止保密數據被外部破析所採用的技術手段。在我們的網站中,有許多關於公司和客戶的重要資料,為了防止這些數據被盜取,尤其是資料庫中的資料,我們應有好的加密技術,把這些數據安全地保密。
B、防火牆
放火牆作為區域網路與外網之間的屏障,簡化了區域網路的安全管理,是網站必備的安全措施。防火牆通過包過濾,可以在其上實現網路安全策略,控制通過它的通信流;通過網路地址轉換,可以禁止內部網路結構,提高區域網路的保密性;實現審計和報警機制;還有許多的功能,如虛擬專用網、代理、統計、計費、遠程管理和一些特定功能,最主要是能阻止被授權的訪問。
在設計網站時,防火牆是非常重要的,我們除了用密鑰保護客戶資料外,還要設計防火牆,防止外來因素入侵內部資料庫,使資料的保密多了一道屏障。
售後服務
A、退換:由於我們是線上銷售網站,所以我們的貨物大部分都是用郵遞的方式寄給客戶的,因此如果客戶發現收到的貨物出錯並且該錯誤是我們造成的,我們網站是包退換的。
B、傾聽:由專門的客戶服務專員向顧客了解、傾聽顧客的投訴。
C、跟蹤:通過電話回訪或電子郵件,了解客戶購買產品後的滿意程度以及對我們網站的建議。
網站內容規劃
1、根據網站的目的和功能規劃網站內容,一般企業網站應包括:公司簡介、產品介紹、價格信息、聯繫方式、網上定單等基本內容。
(1)、公司簡介和產品介紹
藍蝶兒是建立於20xx年以服裝產業為主得民營公司,公司產品結合了古典藝術及現代潮流的一種新型的服裝產業,銷售範圍包括女性各個年齡的服裝主要銷售首飾、化妝品、鞋、包包等各類女性用品。
(2)、 價格策略
在網路行銷中,價格依舊是打動消費者的一個十分重要的因素。在我們的網站裡,主要的價格策略有:
A、網上集體議價:消費者可以加入“集體議價”。當某一樣商品集體購買人數達到6個人時,可以達到9折優惠,當達到10個人時,可以以低至8折優惠購買該產品。集體議價的最大價值是,它能使商家獲得更多的消費者,也可以真正為消費者提供實實在在的利益,從而能夠更好地留住顧客。
B、會員優惠策略:客戶只要在我們網購買到一定的數量,我們的客戶系統就會自動的將其分類為VIP會員,一旦成為我們的VIP會員,就可以在購買的時候享受折購優惠。
C、靈活定價策略:因為我們網站面對的大多數都是女性,所以在一些特別的日子裡,如三八婦女節、母親節、女生節等,可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。
(3) 聯繫方式
公司地址:
公司電話:
公司傳真:
公司
(4)網上訂單
客戶對網站提交訂單時,工作人員將把資料錄入CRM管理系統中,記錄客戶姓名、地址、電話號碼,購買的產品類型等。當倉庫處每天接到這些訂單的時候,都要以最快的時間內為客戶提貨並記錄在系統內,這樣既能保證客戶收到貨物的時間,又能提高公司的運作效率。
五、網頁設計
1、網頁分析
藍蝶兒主要按照以下幾個要求制定:
(1)網頁設計風格
網站的設計上,首頁的最前端都會用上圖片的更替以及流動的文字,並採用上比較比較柔和的粉 色,令網頁給人一種充滿動力、活潑、豐富多彩的感覺。
(2)網頁設計定位
藍蝶兒地位為一個直接面對消費者的服裝線上消費網站,顧客可以通過與我們進行線上交易,並且我們網站也為顧客提供多種特色服務:如線上服裝定購等。
(3)網頁設計的功能
藍蝶兒網站上設有服裝資訊、定造服裝、投訴建議、論壇BBS、線上交易、集體議價、網上支付等功能,務求做到最全面的網路行銷,讓顧客購物時更稱心、滿意。
網站維護
我們會請專門得公司定期為我們進行修護,以保證網站能夠長期為廣大消費者提供更新更快得服裝信息。
第五部分:網站推廣
網站建成後,為了提升網站的知名度及人氣,應適當地進行網路廣告的投入。我們主要將從搜尋引擎註冊、友情連線、E-mail推廣、論壇BBS這四個方面推廣我們的網站。
登入搜尋引擎
搜尋引擎註冊是最經典、最常用的網站推廣手段。CNNIC 20xx年1月的報告顯示用戶經常使用的網路服務中,搜尋引擎達68.3%。而且從搜尋引擎來的訪問者,新用戶比例很高,而且所有訪問者均具有極強的針對性,他們是主動找上你的網站的,所以他們對商業網站的價值也特別高。
2)BBS社區推廣
達到顯著的推廣效果,我們應該把目光放到一些知名的BBS上,因為其線上人數多且分布較廣,更具有吸引力,我們可以通過以一個普通網民的身份宣傳公司的網站,留下公司網址,讓感興趣的人訪問或發布些軟性信息,信息內傳遞著我們網站的信息。以下提供前五名的商業網站論壇的資料,以供參考。
第一位:強國論壇 人民網 線上10000人
第二位:發展論壇 新華網 線上5500人
第三位:關天荼舍 天涯社區 線上4000人
第四位:西祠胡同 elong 線上3000人
第五位:亂彈廣場 網易 線上3000人
以上五大論壇可看出論壇中有固定且大的群體,是網路推廣的優先對象。
3)E-mail行銷推廣
信箱已成為每個網民的通信工具,每當打開信箱時便會有幾間不熟悉的公司發E-mail給你,雖然許多網民由於對郵件病毒的影響,都不太敢打開郵件,但每次進入信箱都能碰見同一公司或廣告時,腦中已產下印象,並且我們會將郵件的標題寫得生動點,從而吸引顧客打開我們霓裳坊的郵件,起到了品牌推廣的效果。
友情連線
在選擇我們網站的友情連線時,我們主要依據與我們網站相關的服裝信息或者時尚的資訊網站。
第六部分、網站服務
當今社會,人們對服裝的要求越來越高,這不但體現在對服裝的面料上,還體現在對服裝款式的設計上,所以我們公司的網站就為消費者提供一項特別的服務:定製屬於你的個性化服裝。
現在市面上售賣的女性潮流雜誌多不勝數,你是否試過在某雜誌上看到一件讓自己很想擁有的衣服或者裙子,卻又懊惱不知道應該去那裡才可以買得到。那么我們的網站就可以幫你實現願望了。我們網站擁有一個的工作坊,可以因應你的需求而幫你裁剪出你心目中的衣服。具體步驟有以下幾點:
A、客戶寄樣,提出生產要求
明確你的生產要求,給出具體的生產參-產品類型、色種、碼數尺寸、布料、交貨期等。
B、預報單價,首次確認單價
根據你上面提出的生產要求初步確認產品單價,具體價格要在出了樣品後確認。
C、製作樣品,根據要求出樣
根據你提出的生產要求出樣,調整確認樣品的規格、型號參數,進入生產分階段。
D、確認生產,正式投入生產
確認以上生產因素,與此同時確認款項付齊後,工作坊開始投入正式生產階段。
E、產品運輸,確認運輸方式
你可以指定運輸方式和運輸公司,確認運輸周期和相關事項。
F、售後服務,產品售後服務
及時跟蹤服務,售後諮詢等相關服務
2、 價格策略
在網路行銷中,價格依舊是打動消費者的一個十分重要的因素。在我們的網站裡,主要的價格策略有:
A、網上集體議價:消費者可以加入“集體議價”。當某一樣商品集體購買人數達到6個人時,可以達到9折優惠,當達到10個人時,可以以低至8折優惠購買該產品。集體議價的最大價值是,它能使商家獲得更多的消費者,也可以真正為消費者提供實實在在的利益,從而能夠更好地留住顧客。
B、會員優惠策略:客戶只要在我們網購買到一定的數量,我們的客戶系統就會自動的將其分類為VIP會員,一旦成為我們的VIP會員,就可以在購買的時候享受折購優惠。
C、靈活定價策略:因為我們網站面對的大多數都是女性,所以在一些特別的日子裡,如三八婦女節、母親節、女生節等,可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。
關於網路行銷方案範文集合 篇9
一、目標市場分析
目標客戶,即面對的消費人群。
比如:主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略
1)飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和節假日相關的一些飯菜的價格,可採用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2)針對價格高的飯菜,建議採用減量和減價向結合的辦法。
3)可實施節日套餐,比如年夜飯、中秋節團圓飯、七夕情人的套餐等,價格不要偏高,人均消費控制在25-50元(不含酒水)。
4)其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在節日的前後達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、行銷策略
1)製作專門針對節假日的套餐,可以根據實際的情況分低、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可根據不同的節日贈送的菜品、點心、月餅等。
2)可根據節日當天生日有效證明,享受特別優惠和免餐費活動,比如國慶日、中秋節、端午節、春節、元宵節、七夕節等。
3)如果手機號碼尾號是該節日的對應號碼,可憑藉有效的證件在酒店聚餐可享受特惠折扣(根據酒店的實際決定)。建議給他們推薦節日套餐。
4)由於餐廳沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。
5)在飯後贈送一些與節日相關的小禮物
(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。
6)活動的時間定於節日的前2-3天到後2-3天止。
四、推廣策略
1)在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告採用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2)電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3)開展手機簡訊廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。
4)網路行銷、網路推廣,也可在相應的網站上做個彈出框廣告或者比較大的。網頁動畫和圖片的處理必須要和行銷的內容相符合。
5)也可採用DM傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在本酒店方圓5公里,也可向周邊的適當推廣。廣告的客群最低要保證15萬人。
五、其它相關的策略
保全必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以後可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出酒店的特色。
六、效果預測
如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。
七、其它建議
1)在服務大廳配備電腦設定VIP會員卡管理系統,隨時保存一些重點顧客的資料。
2)在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入資料庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以後的推廣服務(以後可以細化這個內容)。 餐廳行銷方案(一)
1.廣告策略
A.建立餐廳知名度,告訴消費者餐廳所提供的產品與提供何種特色的服務。針對本餐廳目前的情況,以及本公司的主要客戶群是白領階層,考慮到白領工作壓力等方面的因素,我們推出以營養、健康為主題的一系列活動。活動具體內容:首先開展猜謎活動,題目是關於營養飲食方面的,譬如吃什麼東西補充維C.吃什麼對眼睛有好處,什麼食物可以讓人心情愉悅,可以減壓。
B.強化餐廳形象,增加消費者由認知、肯定到指定購買。
具體內容:
①加強對該餐廳的廣告宣傳,不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當的時機,及時、靈活的進行,如在某些節日、或對本餐廳或對客戶群體有重大意義的時間及時開展促銷活動。廣告內容以餐廳文化和餐廳特色介紹為主,包括本餐廳的品牌/經營理念和口號/特色/環境/服務/當期的促銷活動等。
②拓展廣告渠道,印製專用的DM,傳單,MSN/QQ等網路渠道推廣,上下班必經的地點推廣,附帶優惠券的那種。C.針對單項商品(單品)或新商品來加強廣告與促銷活動。針對本餐廳健康飲食的一系列活動,通過各種廣告形式促銷形式大力宣傳,宣傳時間持續三個月。使得本餐廳食品健康營養的觀念深入身心。打造餐廳以人為本的良好形象。
2.產品策略
(1)提高餐飲質量、創立特色產品
①要保證產品原材料的衛生與新鮮。嚴格把關,特別是原材料的採購和處理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。
②嚴格按照各種製作工藝和流程做好每一道菜,提高口感。定期對廚師進行培訓,提高其廚藝。
③增加產品品種,研發多種新菜式。
(2)重視產品組合產品組合的目的`是增強產品的吸引力、增加銷售量。
合理計畫餐飲產品與節假日的組合。精心製作營養套餐,情侶套餐,家庭套餐,個人消費套餐等,形成自己的特色。具體構想有以下幾種套餐:
產品組合一:營養套餐由於本餐廳的目標客戶是白領階層,針對白領階層的健康問題我們推出了營養套餐,有關報導指出,不良的午餐狀況是造成白領健康狀況差的一個很重要的因素。而且最近的人越來越注重健康飲食,我們應該把握這個機會。
具體構想:通過前面的廣告宣傳,讓營養套餐這一觀念深入人心,並有利於打造企業“以人為本”的良好形象。具體套餐組合可以有素食餐,水果餐等具體的視餐廳情況而定。產品組合二:情侶組合情侶在就餐時對就餐環境要求也相對較高:他們一般選擇環境優雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐。該餐廳裝修典雅,環境色以棗紅和淺米黃色為主,整體感覺時尚、簡約,給情侶們提供了一個約會的好場景。該餐廳應該發揮這方面的優勢。同時,在經營該市場時,應該注意到情侶的消費特點和要求,並以之做為出發點形成自身特色的經營方式。
具體操作如下:
①氛圍和氣氛的製造浪漫溫馨的就餐氣氛,柔和溫馨的燈光,輕鬆浪漫的音樂,以及在適當的時候為情侶們點上幾根蠟燭,讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的極好方法。
②附加服務(特色服務)對於消費滿一定金額(如50元以上)的情侶們贈送一枝玫瑰等!產品組合三:周末特價在周五晚上、周六、周天這三個時間段,推出優惠產品或提供特價服務。顧客對象主要是情侶和小型同事聚會,但事先應需要做好活動宣傳等工作。
(3)不放過任何可能的節日,不斷推出新組合這點周邊酒店推出的活動要多收集作為借鑑。在元旦(1月1日),元宵節(農曆正月十五),西洋情人節(2月14日),七夕情人節(農曆七月初七),中秋節(農曆八月十五),感恩節(11月最後一個星期四),聖誕節(12月25日)這幾個主要的節日裡可以推出一些適合節日氣氛的新產品。
(4)創造輕鬆、溫馨、浪漫的氣氛。
由於本餐廳的主要客戶群是白領階層,他們當中很多都是剛離開學校,離開家裡,剛投入到這個社會的,對於社會上一些風氣可能還是不能完全加受,也依然眷戀著學校,家裡的溫暖。所以,創造輕鬆、溫馨,浪漫的氣氛能給他們帶來溫暖的感覺,讓他們對本餐廳印象更深刻。氣氛是服務態度、服務技術、服務員的形象、餐廳的建築裝潢、設施設備的布局、色彩、背景音樂等因素的綜合,更體現了一種文化品味。因此,本餐廳應在原有優雅環境的優勢下,充分營造一種輕鬆、溫馨、浪漫的就餐氣氛。
3.銷售渠道策略。
依據餐廳的特點,宜採用直接銷售和一級銷售渠道二種形式,以前者為主。直接銷售:對到餐廳就餐的新顧客以及老客戶儘量讓他們滿意,形成二次,三次的回頭消費,形成一部分穩定的客源。
一級銷售:選擇公司或商場活動,與之建立關係,可以將抵用券作為獎品等等,或其它形式,從而增加客流量。另外,我們還可以開展網路訂餐業務,現在白領的工作一般比較繁忙,再加上最近天氣比較熱,可能都不想出來吃飯,網路訂餐服務給他們提供一定的便利性。主要構想:餐廳把產品的詳細信息發布於網上,顧客通過網路訂餐服務可以直接點餐,也可以選加配料。另外:也可以開展電話訂餐業務,但是由於電話訂餐要找號碼,還存在對產品的不了解,與網路訂餐相比,稍嫌遜色。但開展網路訂餐服務前提是要保證能準時送餐。管理策略
1、員工招聘
①由於本餐廳針對的主要的客戶是白領階層,大都是25到35歲左右,所以,在員工招聘方面應該選擇些年輕有活力的,這樣可以更好地吸引消費者到這兒消費,而且他們可以更好地跟跟顧客溝通,以便更好地了解客人的需要。
②除了要招聘些年輕有活力的員工以外,員工素質也是需要考慮到的,在員工選擇時應選擇有良好思想道德素養和職業道德的。
2、員工管理
加強員工管理具體內容:
①加強政治思想教育,無論什麼時候政治思想教育都是必要的,只有有良好的思想素養的員工,才能夠更好地做好自己的工作。
②增強專業技能培訓,提高服務質量。本餐廳已經意識到餐廳服務員生手、年輕,服務意識薄弱,我們就應該從這一方面著手對員工進行專業技能培訓,並且這樣培訓是經常性的。關心員工生活“以人為本”就是“以員工為核心”,只有忠誠的員工才能帶來顧客的忠誠。作為管理者,應該關心員工的生活,學會尊重員工,讓他們有一種意思:餐廳也是屬於他們的。渴望有效提高員工工作積極性。機本內容:完善員工獎懲制度,提倡微笑服務,每周評選微笑之星,服務之星,最佳服務員,給予一定的物質或金錢獎勵。
3、餐廳服務,提高服務質量,提倡陽光般的服務,給予客人真誠的笑容,服務員要和客人多溝通,聯絡感情,給人一種親切感,著力打造一種溫馨的氛圍。
關於網路行銷方案範文集合 篇10
隨著網際網路的迅猛發展,網路推廣在塗料領域也已經成為越來越熱的話題,塗料企業進入網路推廣的也越來越多,網路推廣成為一種趨勢。至於如何在網路推廣和移動網際網路高速發展的環境下做好企業自身的網際網路行銷,就得看塗料品牌各自的本事。
對於傳統企業來說,網路推廣曾經是一個做或不做的選擇題,那么現在,它已經成為一道必答題。同樣,塗料作為傳統產業,目前正面臨著原材料價格不斷上漲、人力成本不斷上升、外資塗料巨頭的強烈衝擊和打壓、以及國內市場競爭的日益激烈等惡劣外部形勢,利潤空間極大地受到壓縮,可是說,國內塗料行業面臨著前所未有的壓力。而對塗料企業來說這也將是一次轉型升級的好機會,傳統塗企可以利用好這次機會不斷地尋求創新,實現新的利潤增長點。對於傳統塗企來說,網路推廣未嘗不是一種新的商業模式創新,也未嘗不是一個好的突破困局策略。
據有關數據預測,20xx年全球網路貿易額將達到40000億美元,約占全球貿易總額的62%。美國《財富》雜誌統計的全球前500家公司中絕大部分的企業已在網上開展行銷業務。結合網路社區的'特點,塗料企業可以從無數的網民中找到自己的顧客群,可以有的放矢地開展推廣行銷。而這種行銷模式由於覆蓋面廣幾乎適用於所有的塗料企業。至於如何在網路推廣中脫穎而出,這就要考驗塗料企業網路推廣人員的策略和智慧了。
首先,建好塗料企業網站。網站的形象就是企業的形象,網站的檔次就是企業的檔次,這一點絕對不容小視。有不少小微塗料企業的網站做得確實讓人不敢恭維,如果不儘早補上這塊短板,就不要談什麼品牌推廣了。
其次,作為中小塗料企業一般做不起百度競價排名,但我們可以選擇SEO,也就是聘用一名專業人員專職進行搜尋引擎最佳化。通過總結搜尋引擎的排名規律,對網站進行合理最佳化,使你的網站在百度、Google等搜尋引擎中的排名坐次靠前,讓搜尋引擎給你帶來源源不斷的客戶,從而獲得品牌收益。
具體操作方法主要有四點:
1,向各大搜尋引擎提交自己的網址;
2,在搜尋引擎蜘蛛比較活躍的論壇里發帖或者回帖留下自己網站的連結;
3,保證網站內容的原創性和不斷更新,且更新的內容一定要與網站的主題有關;
4,讓網站的外鏈平衡增加。當然,這些專業的事情必須交由專業的人做,我就不再班門弄斧了。
另外,微博行銷作為一個目前最快捷的憑藉社交網路的推廣手段,已經在各行各業中做得風生水起。當今經濟世界早已不是大魚吃小魚了,而是快魚吃慢魚。隨著移動網際網路的迅猛發展,將給塗料小微企業的精準品牌推廣與行銷帶來更多的機會。誰最早抓住這個機會,誰就是最後的贏家。
不難看出,在未來的發展中,塗料行業網路推廣趨勢會朝著特色化、現實化的方向發展,塗料企業需要多借鑑其他發展較為成熟的行業並創新網路推廣以此來開闢自己的區域市場。但無論如何,只有根據塗料企業的特點和發展實力,制定出整套符合自身發展的品牌長期戰略,塗料企業才能在日益激烈的競爭中走出自己的特色,立於不敗之地。
關於網路行銷方案範文集合 篇11
一、網站
1、網站流量
安裝一套流量統計系統,可以清晰的判斷網站目前所有行銷手段的效果,並且還可以到:
(1)、流量來路統計
可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過什麼渠道來到網站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。
(2)、瀏覽頁面和入口
可以判斷網站中那個頁面被流量的次數多,並且可以出客流是從那個頁面進入網站的。
(3)、客流地區分布
清晰的出,網站瀏覽者的地區分布,並且以圖表方式顯示出各個地區流浪者的比例。
(4)、搜尋引擎與關鍵字
通過各個搜尋引擎所帶來的流量比例,並且可以出客流是通過搜尋什麼關鍵字來到網站的。
(5)、客戶端
可以出客戶端使用的作業系統等信息。
2、站點頁面
(1)、主頁面整體
(2)、頁面標籤
(3)、超連結檢查
(4)、瀏覽速度
(5)、原始碼設計
3、網站運用技術和設計
(1)、目前技術是否採用合理
(2)、網站構架是否合理
(3)、網站設計是否有親和力、是否容易閱讀
4、外貿網路行銷基礎
(1)、關鍵字
(2)、搜尋引擎登記狀況
(3)、搜尋引擎排名狀況
(4)、交換連結相關性
(5)、外貿網路行銷主要方法
5、網站運營
(1)、網路投資
(2)、網站運營策略
二、網站最佳化
1、網站結構最佳化
網站導航、頁面布局最佳化
2、網頁標籤最佳化
網頁TITIEL關鍵字標籤、網頁簡介標籤,圖片注釋、等方面的最佳化
3、網頁減肥壓縮
專門的網頁減肥壓縮軟體對網頁系統的進行壓縮,提高頁面流量速度。
4、超連結最佳化
超連線結構、超連結注釋、超連線路徑最佳化
5、頁面內容最佳化
對主要頁面內容進行調整、排版進行最佳化,讓內容更容易閱讀。
三、網站推廣
通過對網站進行綜合的後,選擇網路推廣方法,在眾多網路推廣方法當中,最重要的方法就是搜尋引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的,而搜尋引擎排名做好以後,它可以長期為你帶來高質量的流量。一個網站的流量80%都是由搜尋引擎帶來的。
1、搜尋引擎排名
(1)、關鍵字選擇
(2)、搜尋引擎登入
包括GOOGLE、yahoo、MSN等。
(3)、搜尋引擎排名
通過我們專長的'SEO技術對網站整體進行最佳化,使儘可能多的詞在各個搜尋引擎的排名提升,以提高網站的流量。
2、相關連結交換
與相關網站進行友情連結交換。
3、網路投放
在網站運作過程之中,建議投放一些有效的網路。
對待網站推廣方法,我們選擇不追求多,而是追求最有效。對於一般的網站,80%以上的流量均來自以上外貿網路行銷渠道。
四、外貿網路行銷培訓
授人與魚不如授人魚漁,通過網路,我們將對貴方網路技術人員進行培訓,使其很快掌握外貿網路行銷與網站運營的秘訣,使貴方網站在我方為其打下很好的行銷基礎後,能夠穩定、持續的保持其向前發展。
1、外貿網路行銷培訓
外貿網路行銷各種方法與策略、以及相關細節。外貿網路行銷、細節之勝。
2、網站運營培訓
運營網站是一種長期的工作,不同的其實需要不同的策略,我們把我們的經驗毫不保留的告訴你們。
3、外貿網路行銷顧問
契約期限內,通過網路各種溝通方式,為貴方遇到外貿網路行銷相關的各類問題,均可以向我方諮詢。
我們追求的目標是:讓網路實實在在幫客戶賺錢!
關於網路行銷方案範文集合 篇12
一、總體概述:
1.拉銷
拉銷也叫引銷,是企業通過一定方式吸引消費者訪問自己的網站,讓消費者瀏覽網頁,了解產品,使消費者成為潛在客戶為下一次銷售打下基礎,實現產品銷售。在這種銷售模式中,企業要大力推廣自己的網站,因而在這個銷售模式中企業網站要有足夠的視覺吸引,提供消費者所需要的產品和服務,還要製作精美、有動態感、生動形象的頁面。要能體現該網站的特點和立刻抓住人心的瞬間,儘量保留潛在客戶資料,逐漸將其轉變成消費客戶。可以派發禮品或者什麼小禮物為客戶做做客戶登記。
2.推銷
推銷是一種企業主動出擊的行為,企業主動向消費提供產品信息和服務信息,比如:利用網際網路服務商或廣告商提供的經過選擇的網際網路用戶名單,向用戶傳送電子郵件,在郵件中介紹產品信息;套用推送技術,直接將企業網頁推送到網際網路用戶終端上,讓網際網路用戶了解企業網站信息和產品。
3.鏈銷
鏈銷是企業對一小部分消費者提供優質商品和勞務,然後讓他們把自己的滿意度和認可感通過網際網路的互動功能介紹給其他消費者,從而培養潛在的客戶。選擇最初享受優質商品和勞務的消費者最好是有一定知名度,這樣消費者可起到消費領袖的示範作用。其實直銷就是典型的這種銷售模式,一個帶一個,一個介紹一個產生消費,產生市場。以及現在很多企業網站之間的相關連結,和現在中國最大的B2C淘寶店鋪的店鋪之間的連線都屬於這種鏈銷模式。在網路行銷中,互動的信息交流強化了企業與消費者的關係,使消費者的滿意程度增大是企業開展網路連線的前提。企業使消費者充分滿意,滿意的消費者成為企業的種子消費者,會以自己的消費經歷為企業進行宣傳,。
二、網路促銷的主要策略
傳統的促銷包括直接促銷和間接促銷。直接促銷有推銷員、售貨員和銷售服務;
間接促銷有公共關係、廣告和銷售促進。而在網路行銷中,經營方式發生了很多的變化,使得網路促銷在內容和形式上有了深刻變化,主要有以下幾種方式。
綜合類促銷:(適合線上線下促銷)
(實用在: 團購 渠道禮品訂單 採購及其他模式的促銷)
1.數量折扣(購買數量越多折扣越大 實用團購禮品單)
一般情況下,是否給予價格折扣,給予程度有多大,應視顧客的購買數量而定。顧客購買的數量越多,給予的價格折扣幅度就越大。如果顧客僅僅是零星購買,不應給折扣。這種形式,意在用批量優惠來激勵顧客擴大購買數量,實現“薄利多銷”目的。比如在淘寶里,節日搞個活動,買三送一等等。
2.現付折扣(訂金付的越多越快折扣越大 實用團購禮品單)
這是對顧客提前支付賬單或貨款而給予的一種優惠,以提高企業資金回籠速度。比如某顧客在指定付款日期的若干天支付了自己的賬單,公司因此給予該顧客一個優惠,使其少支付一部分賬單,這種折扣考慮了顧客在付款方式方面給商家帶來的好處,降低風險。這種方式,目前在網上購物中,並不常用。一般適用在團購訂單。
3.交易式折讓(即以舊換新 可實用淘寶等各商超等零售平台)
交易式折讓發生在消費者購買新產品時,將自己用舊的產品賣給廠商作為新產品的部分價格抵消。例如買新車時將舊車賣給車商。比如以舊換新,這種方式既能回收產品,再利用,也能產生效益,一舉兩得。適用零售或者臨時促銷平台
4.現金回扣(如:好評給現金回饋給客戶)
這是指消費者將購物證明及現金回扣券寄至原製造廠商,廠商收到後將還若干現金給購買者的做法。這種做法在歐美比較流行,但在我國目前則比較少見。在國內比如現在淘寶有折扣優惠,及紅包使用。
5.差別調價(根據節慶日期臨時促銷)
根據不同的顧客類別、產品形式、銷售地點、銷售時間等情況進行價格調整。例如:搭乘交通工具可分學生票及成人票價;在遊樂區域等特殊地點的商品價格可能比一般商店貴一些;飲食業在下午3點至5點生意清淡的時候,為招攬客人提供特價優惠進餐等等。網路促銷可以在網站的第一位客戶來的時候給予優惠,
規定每天的第一位客戶優惠等等,比如耐克以前為了搶占網路市場,定時定點開始促銷活動,看誰第一個點擊網站,給予豐厚獎勵和優惠,因此吸引了很多人,NIKE的網路市場就此打開。數;可以增加上網者對網站的忠誠度;可以提商活動的知名度等。
電子商務類 即(B2C C2C)的促銷分析 網路促銷:
(適用 團購 淘寶 及其他B2C平台的促銷)
1、網上折價促銷:折價亦稱打折、折扣,是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所,因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低,以吸引人們購買。由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的複雜性,造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試並做出購買決定。
2:折價券
是直接價格打折的一種變化形式,有些商品因在網上直接銷售有一定的困難性,便結合傳統行銷方式,可從網上下載、列印折價券或直接填寫優惠表單,到指定地點購買商品時可享受一定優惠。此外,還有限期折、名次折、會員折等形式。
A:限期折:節假日/店鋪周年紀念日。
B:名次折:達到某個要求的名額。前10名八折優惠,或第100位顧客五折優惠。
C:會員折:開發新顧客比維護老顧客難上加難,老顧客一定要守護住,會員優惠不可少。
D:天天特價
3、網上變相折價促銷
變相折價促銷是指在不提高或稍微增加價格的前提下,提高產品或服務的品質數量,較大幅度地增加產品或服務的附加值,讓消費者感到物有所值。由於網上直接價格折扣輕易造成降低了品質的懷疑,利用增加商品附加值的'促銷方法會更輕易獲得消費者的信任。例如包運費和商品綁定。
4、網上贈品促銷贈品促銷
目前在網上的套用不算太多,一般情況下,在新產品 推 出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開闢新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點:a可以提升品牌和網站的知名度;b鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息;c能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析行銷效果和產品本身的反應情況等。 贈品促銷應注重贈品的選擇:a不要選擇次品、劣質品作為增品,這樣做只會起到知得其反的作用;b明確促銷目的,選擇適當的能夠吸引消費者的產品或服務;c注重時間和時機,注重贈品的時間性,如冬季不能贈予只在夏季才能用的物品,另外在危急公關等情況下也可考慮不計成本的贈品活動以挽回公關危急。d注重預算和市場需求,贈品要在能接受的預算內,不可過度贈予贈品而造成行銷困境。
5、網上抽獎促銷
抽獎促銷是網上套用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網站樂意採用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷,網上抽獎活動主要附加於調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、註冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。網上抽獎促銷活動應注重的幾點:a獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產品吸引人們參加;b活動參加方式要簡單化,因為目前上網費偏高,網路速度不夠快,以及瀏覽者愛好不同等原因,網上抽獎活動要策劃的有趣味性和輕易參加。太過複雜和難度太大的活動較難吸引匆匆的訪客;c抽獎結果的公正公平性,由於網路的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,應該及時請公證人員進行全程公證,並及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
6、積分促銷
積分促銷在網路上的套用比起傳統行銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很輕易通過編程和資料庫等來實現,並且結果可信度很高,操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設定價值較高的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數;可以增加上網者對網站的忠誠度;可以提商活動的知名度等。
7、網上聯合促銷
由不同商家聯合進行的促銷活動稱為聯合促銷,聯合促銷的產品或服務可以起到一定的優勢互補、互相提升自身價值等效應。假如套用得當,聯合促銷可起到相當好的促俏效果,如網路公司可以和傳統商家聯合,以提供在網路上無法實現的服務;網上售汽車和潤滑油公司聯合等。
8:差異化促銷 賣點不同 對比促銷。
9:團購促銷 參加聚划算 等團購。
10:試用促銷 拿出1-2台機讓申請試用。
關於網路行銷方案範文集合 篇13
一、目的:增加店鋪瀏覽量,培養潛在客戶
二、方式:論壇發帖搶爆眼球,沸沸揚揚營造聲勢
三、步驟:啟(發起話題)——轉(有了轉機)——懸(再生懸疑)
四:具體操作:
下面是現在網路上流行的一個網店的炒作話題,你可以參考一下:
當然具體內容您要根據自己的店鋪來設計,我只是提供一個模板來跟您說一下網店的推廣操作,希望您可以考慮。
1.至各大論壇發帖,爆料新聞,話題要奇!要簡潔!要有互動性!持續1周左右。
【參考文字】網購蹊蹺事,買墨盒收到金筆!
今年怪事特別多,我在淘寶網上買東西就碰到一件!前天我在創鴻文化用品有限公司網站訂購了一個墨盒,支付了148元,結果你猜怎么著?昨天下午收到快遞,打開一看竟是一款高檔金筆!我又到創鴻文化用品有限公司網站查了一下,才發現他們除了賣墨盒,還賣筆,我想肯定是他們發貨發錯了。那款金筆網上標價168元呢!大夥說說該咋辦?退貨,還是占個小便宜呢?
2.看到上邊的帖子,說不準就有人也想去占便宜呢!再發動推手熱烈回應,建議在攜手網做個“評論任務”。與上面發帖同步進行,一周左右。
【注意】不必在乎回復什麼內容,關鍵是要有回應,動起來!
3.發帖人再做下文分解!要有個續集嘛!推手呼應也要相應跟進啦。持續一周左右。
【參考文字】網購蹊蹺事,買墨盒收到金筆!(續)
我覺得不義之財不可取啊。給他們網站打電話,果然是他們發貨錯了。不過,沒想到,他們老總親自回電話給我,說願意將金筆送為紀念,以示歉意。呵呵,今天就收到了加急的快遞,裡面除了墨盒,還真的把那支金筆送來了呢!哈哈,我真是占了大便宜啦。o(∩_∩)o~
4.以網站名義做出回應,指出上述事情純屬烏有!讓人覺得又失望啦。要在同一個論壇發!
【參考文字】
我是創鴻文化用品有限公司網站工作人員,針對《網購蹊蹺事,買墨盒收到金筆》一文所述事實我網站全不知情,我公司網站地址為:
對《蹊蹺事》一文作者,我公司保留進一步追究其法律責任的權利!
創鴻文化用品有限公司
20xx年7月10日
五、方案說明:
就是一個雙簧!讓人既覺得可信,又覺得可疑!虛虛實實,真真假假,只要沒有太大的'負面影響,什麼都可以做的!一定要發到人多的論壇上,別人識破了也沒關係啦。
關於網路行銷方案範文集合 篇14
活動背景:
隨著網路發展的日益加快,我們身邊每天都在發生日新月異的變化,我們也越來越多的將自己的驚嘆送給了這些不斷的驚喜。近年來,越來越多的網站走入了老百姓的生活中,為百姓的生活和工作提供了更多的便捷。X網,它能作為商家與百姓之間的橋樑,更好的為商家服務、更好的給百姓帶來實惠。所以X網更加需要將自己的品牌深入百姓心中,形成強大的品牌效應,讓百姓與商家互惠互利,達到共贏。
一、活動目的
將全民X網品牌推廣進入哈爾濱市,讓百姓更加了解X網,通過X網線上、線下進行兌換或者折現。進而映射到哈爾濱全市,在全市範圍內提高知名度。
二、活動名稱
全民X網以及特約商戶的`品牌推廣
三、活動時間
20xx年10月1日-20xx年10月3日(可根據變化而變動,如場地等因素限制)
四、活動地點
凱德廣場(埃德店)
五、主辦單位
由X網哈爾濱運營中心主辦,各商戶協辦。
六、主要對象
主要針對有X卡的消費者。
七、活動形式
在活動現場展示、兌換實體商品,並由公司相關負責人員進行產品的展示以及對X網功能的解說,現場分發展示冊,前後張貼海報、易拉寶,並做相關意見調查反饋等。
八、活動分工
活動前:1.市場部約談相關冠名商家。2.活動開始前一周,市場部組織下發傳單,以確保宣傳的時效性。要求有一定的表達,介紹大概的活動時間與內容。分發地點在各個合作商家附近,目的是讓消費者拿到更多的X卡。3.在各大論壇、貼吧、微信,發表相關的宣傳信息。4.由組織人員聯繫會場、會場設備、購買產品、布置會場、準備意見調查反饋表。5.預計好活動中可能出現的問題,做好準備工作和解決方案。
活動中:1.工作人員配合布置會場,包括搭帳篷,桌椅,產品擺放,音響麥克調試,準備展示冊以及相關表格、檔案。2.發放展示冊人員應對X網相關功能詳盡解說,是消費者清楚、了解、認同X網模式的價值,組織人員維持現場人員秩序,記錄產品兌換的品種、數量,兌換人信息、意見調查反饋、回收等面值X卡,及時做好剩餘產品盤點。
活動後:1.市場部負責清理現場衛生,回收工作用具。2.統計產品兌換的品種、數量,兌換人信息、意見調查反饋、回收等面值X卡,盤點剩餘產品。3.整編意見調查反饋,並對意見進行總結、分析、解決。
九、成本核算
場地費用:商場正門門口X米X元X元X卡置換(實際費用X元)——本人看到此處不得不驚嘆這位老總的思維,確實高人一等!
設備:四角架子,桌椅,X元音響等X元
司儀:XX元
派單員X名活動期間X元活動前宣傳工資X元
海報傳單畫冊X元
關於網路行銷方案範文集合 篇15
服裝行業的市場概況:中國已成為全世界最大的服裝生產加工基地,全世界每三件服裝,其中一件來自於中國生產。不難想像,中國服裝業的快速壯大緣於大眾化服飾的增加、世界自由貿易及持續的國內經濟成長。中國將成為世界最大的製造基地,而將來國內消費品市場的成功會取決於持續強勁的經濟成長。
首先,服裝行業是一個年產值超萬億級別的產業,同時,人民生活水平的提高也會提升對高質量服裝的需求,其增長速度遠高於國民經濟的增長速度,有著巨大的發展潛力和前景。網際網路正在不斷改變著人們的生活方式和生產方式,同樣也在改變著服裝業傳統的生產方式和服務方式,服裝企業只有適時而變,才能免遭淘汰。網路的影響,它所觸及的不是技術也不是媒介,而是一種以信息為標誌的生活方式,而消費者的生活方式的變化必然導致市場行銷手段的變化。
基於網際網路的網路行銷是一種劃時代的行銷方式,是傳統企業融入知識經濟的管理工具和思維方法,對此服裝企業應該有充分的認識。
服裝業網路行銷大環境:隨著我國電子商務基礎環境的'日益成熟,服裝業網路行銷的商業模式已經由最初的構想轉化成具有明確的盈利模式的商業形態。並且,在服裝網路行銷領域已出現了多家成功運營的典範企業。
然而,相對於部分歐美國家服裝零售領域超過20%的市場份額屬於網路行銷的現狀,我國服裝業網路行銷市場發展空間非常龐大。
無論是擁有龐大傳統服裝行銷渠道的大型企業或是處於起步成長階段的服裝品牌商,電子商務都是一個市場前景廣闊、充滿機遇的企業必備戰略之一。
據新華社20xx北京5月1日電國務院新聞辦公室主任王晨近日說,截至目前,中國網民人數達到4.04億;網際網路普及率達到28.9%,超過世界平均水平,使用手機上網的網民達到2.33億人。我國網路購物比起國外的發展狀況仍有一定差距(韓國網民的網路購物比例為57.3%,美國為66%),仍有較大發展空間。正是發展空間大的存在,為了適應網路的趨勢,傳統企業必須重新考慮並發揮自己的商業潛力,必須對商業系統作出融入商務網路的新的安排,必須通過網路行銷為,使產出(產品和服務)能讓顧客滿意,從而獲得競爭優勢。
傳統行銷方式和網路行銷方式的差異性:
服裝行業的傳統行銷方式,如戶外廣告、報紙廣告、電視廣告、門店銷售等,這些行銷手段主要是推送(Push)方式,行銷者通過發揮大眾媒體的傳播能力,將信息快速地傳遞給消費者。行銷者是信息的主動推送方,消費者是各種信息的被動接受方,行銷者可以清楚地傳遞自己想要傳達的信息,但是消費者不能直接將意見反映給行銷者。其核心是以產品為中心的行銷策略。這樣造成了行銷者對市場信息獲取的不全面性,行銷時間的拉長和費用開銷大。
相反,網路行銷主要採用的是“牽引”(Pull)方式,網路媒體採用“多對多”的行銷模式,可提供一個即時的新的傳播模式。其中消費者是中心,即實現“4P”(即產品:product、價格:price、通路:place和促銷:promotion)到“4C”(即顧客的欲望和需求:Consumer’sWantsandNeeds、滿足欲望和需求的成本:CosttoSatisfyWantandNeeds、方便購買:ConveniencetoBuy,以及與消費者的溝通:Communication)的轉換。這是順應網路異化對對消費者心理的影響。
當前服裝行業的不全面性的網路行銷具體表現:
(一)、網站信息長時間未更新,服務質量低
關鍵是沒有專業的網路行銷人員操控,導致網站存在價值的大打折扣。
(二)、網站版面陳舊,難以體現主題
服裝企業網站往往都沒有突出自己服裝企業的品牌,品牌是服裝企業的核心,也是企業網站所要展現的核心內容。在進行服裝企業網站的策劃前,一定要吃透企業品牌的內涵,按照品牌演繹的需要來規劃網站,設計欄目。在企業網站內規劃品牌子網站是當前網站建設業界較為新穎的一種做法,通過站中站的品牌活動、品牌故事、形象代言等內容,把企業網站的品牌部分相對剝離出來,單獨進行規劃,能有效突出網站的核心部分,起到更加理想的效果。SEMtime提醒您:企業品牌需要專業的網路公司給你挖掘,並把這種品牌通過網站的形式展現出來,並且適當的、有針對性的推廣,從而使企業的品牌產生價值。
(三)、企業缺少懂網路行銷的人才
這點其實是服裝企業網路行銷的病根。不過您完全可以把企業的網路行銷通過外包的形式包給專業的網路推廣公司。
(四)、網路行銷後網站運作流程仍不協調
調查發現,有部分企業網站裡還設定了線上訂單、線上銷售等功能,這些網站公司的負責人表示,他們極少真正通過網路完成一個訂單,這是由於一方面網站太孤立,沒有和其它行業入口網站、商務網站(B2B類)等形成互動。另一方面,線上訂單、銷售的支付系統也不完善,客戶通過網路下單,最終還是要電話打到公司,和原始交易方法並不差異。關鍵在於中小企業往往對電子商務認識不足、信心也不足,常常半途而廢。
服裝企業主面臨的困難:
市場品牌競爭激烈,利潤率下滑,小批量、多品種生產需求增加,成本提升,庫存周期縮短的壓力不斷增大,傳統市場準入門檻提升,國產品牌服飾不斷發展壯大,市場競爭日趨激烈;在競爭和成本的雙重擠壓下,眾多服裝廠商的平均利潤率下滑;終端消費人群需求不斷細分,小批量、多品種生產需求增加。與此同時,消費端對質量、款式、設計生產周期的要求也在不斷提高;原材料、生產資料、渠道成本提升,庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一;市場競爭激烈,規模效應、品牌建設成本等因素進一步提高了傳統服裝行業市場的準入門檻。
服裝業開展電子商務的根本目的:
服裝業信息化建設已經為企業主們所關注,ERP、供應鏈管理系統、各類進銷存管理系統在協調企業內外部資源調配、節約企業成本方面起了極為重要的作用。馬可網站最佳化認為當網際網路發展深入到直接影響我們的生活和日常購買行為時,電子商務蓬勃發展起來。區別於早期信息化建設的目標,服裝業網路行銷電子商務的根本目的在於以下四方面:
通過網路渠道實現、提升服裝產品銷售額,加速搶占網路行銷市場份額,進而提升傳統市場品牌影響力,催化整體市場占有率;
建立起極致壓縮中間渠道的行銷模式,降低渠道成本;
加強廠家與消費端的接觸,獲得即時市場信息,進而根據反饋在設計生產環節對市場信息做出快速反應,壓縮設計、生產、庫存周期;
繞過龐大的生產資料投入與渠道開發門檻,以低成本短周期電子商務模式切入服裝領域。
幾個核心關鍵點:
如何選擇、設計、開發、導入網路行銷電子商務平台,邁開網路行銷的第一步?
如何通過有效的信息數據交換,將電子商務平台的銷售數據與企業ERP、SCM整合,提高效率、節省成本、整合套用企業資源?
如何通過網路行銷提高銷售額,實現有效的客戶關係管理,塑造企業品牌?
平台主要功能需求與實現
服裝業電子商務平台涵蓋網際網路網路套用技術、網路安全及系統安全技術、資料庫及套用集成技術,平台建設必須為企業ERP等後端系統無縫連線,並為網路行銷方面做充分的考量。服裝業網路行銷電子商務平台是一個整合了產品銷售、產品管理、市場與銷售信息入口、數據統計分析、網路行銷推廣、客戶關係管理等功能模組的經營性平台。
關於網路行銷方案範文集合 篇16
一、公司目標
1.財務目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場行銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
二、市場行銷策略
1、目標市場中高收入家庭。 2.產品定位質量最佳和多品種,外包裝採用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高於同類傳統產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,採用全國賬戶管理系統。
6.服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網路化。
7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網路化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象併兼顧一定的醫療與環保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考核銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發開發綠色資源,著重開發無公害、養護型產品。
10.行銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
三、網路行銷戰略
經過精心策劃,公司首次註冊了二個國際頂級域名(和),建立了中國“與綠色同行”網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜尋引擎中登記,並以網路廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網路通信,增加全國各地綜合網站的友情連線。
四、網路行銷的顧客服務
通過實施互動式行銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
五、管理:
(一)、網路行銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計畫保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:
1.確定負責部門、人員、職能及行銷預算:
網路行銷屬行銷工作,一般由行銷部門負責,在行銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網路行銷人員和網路技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網路行銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計畫,並領導實施網站建設。 (2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計畫的制定與實施。 (4)網上反饋信息管理。 (5)獨立開展網上行銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上行銷支持。 (7)網上信息資源收集及管理,對公司網路資源套用提供指導。
3.在網路行銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的行銷預算主要來自於:
(1)人員工資 (2)硬體費用:如計算機添置
(3)軟體費用:如空間租用、網頁製作、web程式開發、資料庫開發 (4)其他:如上網費、網路廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構建網站互動平台
公司網站作為網路行銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網路行銷的水平,同時網站也並非僅為行銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平台。
構建網站應注意網站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)互動功能:力求增加訪問者參與機會,實現線上互動。
(三)、制定網站推廣方案並實施
具備了一個好的網站平台,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計畫應考慮的因素有:
(1)本公司產品的潛在用戶範圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需藉助傳統媒體,如何藉助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以藉助的手段:
(1)搜尋引擎登錄; (2)網站間交換連線; (3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳; (5)通過新聞組進行宣傳; (6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳; (8)藉助傳統媒體進行適當宣傳。
六、網路行銷效果評估及改進
網站推廣之後我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,藉此我們應進行網路行銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的台階。
1.評估內容包括:
(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足; (2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因; (4)潛在客戶及現有客戶對我網上行銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效; (6)公司各部門對網路行銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有:
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
網路行銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網路信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用:
促進公司內部信息化建設,加快企業電子商務準備,完善公司管理信息系統,提高公司管理的質量與效率,提高員工素質,培養電子商務人才。
這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等,推動公司進行經營方式的戰略性轉型。
關於網路行銷方案範文集合 篇17
一、旅遊業網路行銷現狀分析
我國旅遊業開展網路行銷的優勢,20__年4月,國務院正式宣布,把5月19日這一天定為“中國旅遊日”。這是中國旅遊產業即將開啟的跨越式大發展的歷史性起點。同時,這也是顯示中國政府堅定推進經濟結構“戰略性調整”的又一個標籤。
早在20__年12月世界金融危機晦暗不明的時刻,國務院就出台了《關於加快發展旅遊業的意見》(下簡稱《意見》),明確提出,要把旅遊業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民民眾更加滿意的現代服務業,並決定設立“中國旅遊日”。《意見》開宗明義,指出旅遊業是“戰略性產業”,資源消耗低、帶動係數大、就業機會多、綜合效益好。當前,中國正處在工業化、城鎮化加速發展時期,日益增長的大眾化、多樣化消費需求為旅遊業發展提供了新的機遇。尤其在“後金融危機時代”,全球經濟後勁乏力,中國經濟正需要探索新的增長點的關鍵時刻,旅遊業在保增長、擴內需、調結構、促環保等方面,更顯現了突出的積極作用。
一些簡單的數字可以看出旅遊業對中國經濟的巨大拉動作用。預計到20__年,我國旅遊市場規模進一步擴大,國內旅遊人數達33億人次,年均增長10%;入境過夜遊客人數達9000萬人次,年均增長8%;出境旅遊人數達8300萬人次,年均增長9%。旅遊消費穩步增長,城鄉居民年均出遊超過2次,旅遊消費相當於居民消費總量的10%。經濟社會效益更加明顯,旅遊業總收入年均增長12%以上,旅遊業增加值占全國GDP的比重提高到4.5%,占服務業增加值的比重達到12%。
在旅遊業大繁榮、大發展的同時,網際網路也正經歷著大跨步的發展。20__年7月19日,中國網際網路信息中心(CNNIC)在京發布了《第28次中國網際網路發展狀況統計報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》顯示,截至20__年6月,中國網民規模達到4.85億,較20__年底增加2770萬人;網際網路普及率攀升至36.2%,較20__年提高1.9個百分點。我國手機網民規模為3.18億,較20__年底增加了1494萬人。手機網民在總體網民中的比例達65.5%,成為中國網民的重要組成部分。藉助於龐大的網路用戶群體規模,網路行銷成為企業進行產品、形象推廣的極其重要的手段。
在這兩大優勢的相互促進下,我國旅遊業開展網路行銷面臨著巨大的歷史機遇。
二、旅遊業網路行銷特點:
市場行銷是為創造達到個人和組織的交易活動,是規劃和實施創意、產品、服務觀
念、定價、促銷和分銷的過程。網路行銷是以網際網路為媒介,以新的方式、方法和理念實施行銷活動,更有效地促成個人和組織交易活動的實現,它具有以下特點:
跨時空行銷:
行銷的最終目的是占有市場份額,由於網際網路具有超越時間和空間限制進行信息交
換的特點,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能,旅遊企業能有更多時間和更大空間進行行銷,可24小時隨時隨地的提供全球性行銷服務。同時,遊客只需根據自己的喜歡或需要去選擇相應的信息(如旅行社、旅遊線路等)加以比較,做出購買的決策,這種輕鬆自在的選擇,不必受時間、地點的限制,24小時皆可,瀏覽的信息可以是國內外任何上網的信息,非常靈活、快捷和方便。
互動行銷:
現代市場行銷的主旨是消費者導向。然而,大多數企業的市場行銷卻是單向的,即
依賴各種各樣的媒體廣告、展覽、產品目錄等來促進消費者的接受,消費者常處於被動的地位,同時企業再以各種各樣的調查研究方式了解消費者的需求,這兩種過程在大多數場合下是分離的。而網際網路則提供了企業與消費者雙向交流的通道,旅遊企業可以通過網際網路展示旅遊產品目錄,聯結資料庫提供有關旅遊產品信息的查詢,製作調查表來收集遊客的意見,還可以讓遊客參與旅遊產品的設計、開發,真正做到以遊客為中心,設計出更符合遊客需要的產品和服務。這種充分利用網路高度互動性的新型行銷方法一方面使旅遊企業更直接、更迅速地了解遊客的需求,使旅遊企業有更多的空間,為用戶提供更具價值的售前和售後服務;另一方面使行銷管理者在進行市場調研、產品設計到最終服務的一系列程式時和遊客保持密切的聯繫,和遊客共同創造新的市場需求。
異質化行銷:
從國際旅遊形式來看,隨著人們旅行次數增多,經驗日漸豐富,旅遊的檔次也隨之提高,出國旅遊的類型已從簡單的觀光旅遊逐步變為有目的參與性旅遊。同時,由於個人收入和自由支配時間的增加,許多人均傾向於以較自由的方式進行旅遊,因此,散客旅遊正以較快的速度發展,散客增多這種趨勢促使旅遊產品的進一步細分化、多樣化。網際網路是一種功能最強大的行銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務,以及市場信息分析與提供等多種功能,他所具備的一對一行銷能力,正是符合直復行銷的未來趨勢,這一時代,遊客以不再是被動的接受者,遊客只需利用搜尋引擎就可以找到符合自己要求的個性化產品,而且它可以留給遊客更多的自由考慮的空間,避免衝動購買,可以更多的比較後再做決定。網路行銷認為在充分考慮顧客價值的前提下,區分每一位顧客的差別是重要的工作內容,為了區分每一位顧客的價值,行銷者可以利用計算機記錄下每一位顧客的相關材料,如過去的交易記錄、顧客的有關特性等,通過對顧客資料的統計、分析,結合企業的實際,判定出每一位顧客的價值,從而界定出顧客的重要程度,對於企業的重要顧客,除了要關注其今後的購買情況,還可以採取特殊的行銷服務,重要顧客由於從產品和服務上得到了充分滿足,有可能向其周圍人群廣為宣傳,從而成為企業新顧客的介紹者,由此會出現顧客生顧客現象,使企業的顧客群不斷擴大。
三、旅遊業網路行銷中存在的問題:
同時我們也應該看到,我國的旅遊企業在套用網路行銷上還處於初始階段,因此其
發展存在著諸多需要解決的問題。目前我國旅遊業信息化基礎建設還有一些落後,信息處理的自動化程度偏低,傳統旅遊企業還未與網路完全接軌。同時認識到網路行銷的重要性的旅遊企業並不多,即使一些已經開展網路行銷的旅遊企業,在網站建設、行銷工具的綜合運用等方面依然存在著意識不足、力度不大等問題。現有的國內旅遊信息一般以景點遊客統計為主,而僅僅統計遊客數量並不能收集到所有的旅遊信息,因此,這種方式並不為國際認可。另外,信息更新速度是衡量網站質量的一個重要指標。遊客不僅注重信息的重要性,同時對信息的更新也很在意。一些網站建設者沒有從服從旅遊者角度出發,只注重表面形象,認為網站能發布廣告就足夠了。如果這樣,即使網站有大量的訪客,也會因為信息提供不全面而無法提高購買率,從而削弱了網路行銷的效果。這都是旅遊企業在網站建設方面需要注意的問題。
隨著網際網路的發展,尤其是商務類套用的快速發展,許多不法分子紛紛將牟利黑手伸向網際網路,導致近年來網路安全威脅和誠信危機事件頻發。雖然近年來政府不斷加大對網路安全問題的集中治理力度,網路安全誠信問題有了明顯的改善,但形勢依舊嚴峻,問題仍不容忽視。《第28次中國網際網路發展狀況統計報告》顯示,20__年上半年,遇到過病毒或木馬攻擊的網民達到2.17億,比例為44.7%;有過賬號或密碼被盜經歷的網民達到1.21億人,占24.9%,較20__年增加3.1個百分點;有8%的網民在網上遇到過消費欺詐,該群體網民規模達到3880萬。網際網路安全專家表示,網際網路安全誠信問題受到來自科技、社會、法制等多方面因素制約,因此需要政府相關管理部門、網際網路相關企業和全體網民共同行動起來,從完善域名安全保障機制、加強企業網路安全防護體系、提升網民辨別網路安全誠信能力等各環節出發,才能真正建立起各類綜合防範機制,實現安全可信的網際網路環境。
四、旅遊業網路行銷對策:
旅遊業網路行銷策略組合
旅遊業的發展必須以遊客為中心,為遊客提供適時、適地、適情的.服務,最大限度地滿足旅遊者的需求。網際網路作為跨時空傳輸的“超導體”媒介,旅遊企業可以了解遊客的需求並為遊客提供及時的服務。同時,旅遊企業實施網路行銷,還可以給企業帶來或直接或潛在的效益,如提供更滿意的遊客服務來強化和遊客的關係;提高企業的知名度,企業的網站本身就是一個品牌財富。我國旅遊信息網站的建設剛剛起步,隨著網際網路廣泛的信息技術和市場行銷相互結合,相互作用,形成我國旅遊業網路行銷的產品、價格、促銷和渠道組合。
產品策略:
由於網際網路具有很好的互動性和引導性,遊客通過網際網路在旅遊企業的引導下對旅
游產品或服務進行選擇或提出具體要求,旅遊企業可以根據遊客的選擇和要求提供及時服務。因此,旅遊產品和服務必須以遊客為中心,這要求旅遊企業必須強化旅遊產品的信息,為遊客提供全面、詳細、準確、及時的旅遊信息,由於旅遊*為日趨多樣化,客觀上要求供應商提供全方位的、詳細的旅遊信息,包括食宿、風景名勝區、公園、博物館、藝術畫廊、旅遊節目以及公共運輸、天氣情況等。同時,旅遊產品信息還應準確、及時,以幫助遊客確定相應的旅遊計畫或者完成預定的旅遊活動。通過網路的良好服務功能,才能贏得遊客的滿意,進而建立遊客忠誠,將旅遊企業的知名度轉化為滿意度。
價格策略:
價格對旅遊企業、遊客乃至中間商來說都是最為敏感的問題,而網路上信息自由的
特點使這三方面對旅遊產品的價格信息都有比較充分的了解,網路上的價格有兩個特點:首先是價格彈性化。由於網路行銷的互動性,遊客可以和旅遊企業就產品價格進行協商。另外,企業也可以根據每個遊客對旅遊產品和服務提出不同的要求,來制定相應的價格;其次是價格趨低化。由於網路行銷使旅遊企業和遊客直接打交道,而不需要傳統的中間人,使企業產品開發和促銷成本降低,企業可以降低產品的價格,又由於網際網路的開放性和互動性,旅遊市場是透明的,旅遊者可以就產品和價格進行充分的比較、選擇。因此,要求旅遊企業以儘可能低的價格向遊客提供產品和服務,在以市場為導向的行銷中,旅遊企業必須以遊客能接受的成本定價。
渠道策略:
網路行銷是一對一的分銷渠道,是跨時空進行銷售的,遊客可以隨時隨地利用互聯
網購買旅遊產品,因此產品的分銷以方便遊客為主。網路行銷中一個最重要的渠道就是會員網路,會員網路是在旅遊企業建立虛擬組織的基礎上形成的網路團體,通過會員制,促進遊客相互間的聯繫和交流,培養遊客對旅遊企業的忠誠,並把遊客融入旅遊企業的整個行銷過程中,使會員網路的每一個成員都能互惠互利,共同發展。
促銷策略
傳統的促銷是以旅遊企業為主體,通過一定的媒體或工具對遊客進行聯繫,而網路促銷的出發點是利用網路的特徵實現與遊客的溝通,使遊客可以參與到企業的行銷活動中來。這種溝通方式不是傳統促銷中“推”的形式而是“拉”的形式,不是傳銷的“強勢”行銷而是“軟”行銷,它的主動方是遊客,遊客的需求趨於個性化,他們會在個性化需求的驅動下自己到網上尋找相關的旅遊信息,旅遊企業通過網站受訪情況的分析,更能了解遊客的需求,實行有針對性的主動行銷,這樣更易引起遊客的認同。