技術研發人員績效考核方案範文 篇1
實施績效工資是深化事業單位收入分配製度改革的重要內容,也是規範收入分配秩序,理順分配關係的重要舉措。實施合理的收入分配製度對於調動職工積極性,促進單位協調發展具有重要意義。根據《x市公共衛生與基層醫療衛生事業單位績效考核辦法(試行)》精神,結合中心實際,特制訂本暫行方案。
一、指導思想
緊緊圍繞貫徹落實科學發展觀,以改革促發展、促和諧,堅持以人為本,積極適應新形勢、新任務對人的使用和管理,充分體現德、能、勤、績,調動職工的積極性、主動性和創造性。建立新型的工資收入分配製度,發揮績效工資的激勵效能,既要體現出崗位、職務、職稱、工作實績、貢獻大小,又要保證職工思想穩定、單位和諧平穩,提高衛生防病工作水平,提升為人民民眾服務質量,促進疾控事業的`全面、持續、和諧發展。
二、實施範圍
績效工資是以崗位為主,考核工作實績、貢獻大小的一種工資分配模式。本方案的實施範圍為中心在職在編工作人員。
三、組織領導
(一)基本原則
1、明確崗位職責,強化崗位管理。
績效工資的分配應加強崗位意識,明確崗位職責,強化崗位管理,保證各項工作的落實。
2、嚴格崗位考核,注重崗位實績。
績效工資的分配要體現崗位目標任務,要與實績和貢獻大小緊密結合,同時要將科室和中心考核相結合,平時考核和年度考核相結合。
3、堅持優勞優酬,公平公正。
通過實行績效工資,進一步完善分配激勵機制,實現優勞優酬,獎勤罰懶,多勞多得。
(二)組織機構
實施績效工資,政策性強,涉及面廣,關係到廣大職工的切身利益。為了確保績效工資的順利實施,中心成立績效工資領導小組:
組長:
副組長:
下設辦公室
辦公室主任:
辦公室副主任:
成員:
四、實施細則
績效工資由基礎性部分、獎勵性部分和上年第十二個月基本工資三部分組成。
(一)基礎性部分
基礎性績效工資是績效工資中的固定部分。主要體現管理人員、專業技術人員以及工勤技能人員的技術含量、業務能力,按專業技術水平的高低來綜合評價確定。職工受聘在什麼崗位就執行什麼崗位的基礎性績效工資,不納入考核,按月發放。
基礎性績效工資各崗位工資標準,執行《市屬事業單位績效工資及生活補貼參考標準》,見附表:x市疾控中心績效工資基礎性部分參考標準表(試行)。
(二)獎勵性績效工資
獎勵性績效工資分兩部分,一部分是獎勵性部分,另一部分是上年第十二月的基本工資總額,主要體現工作人員的實績和貢獻。
1、考核的主要指標:一是崗位任務的完成情況;二是辦事效率及服務態度;三是遵守勞動紀律及各項規章制度情況;四是工作責任心及職業道德情況;五是安全生產及增收節支情況。主要考核工作實績和貢獻大小。
2、考核方式:績效工資的考核採取科室平時考核與中心年終考核相結合。科室對個人進行月基礎性和年終一次性考核,中心對各科室進行年終一次性考核,年終考核作為全年績效考核的最終結算結果。各科室按要求及時向辦公室提供科室對個人的考核結果。
五、相關問題幾點說明
1、中心領導績效工資按市上核定標準實發,不參與中心考核分配。
2、提前離崗人員不參與獎勵性考核分配;外出脫產學歷教育人員不參與獎勵性考核分配;退休當年績效工資,按核定標準實發,不參與中心考核分配。外借工作人員,由現借工作單位將考核結果按時報本中心,根據考核情況進行考核分配。
3、在編見習人員當年不參加績效考核,按照核定標準發放,第二年,轉正定級前幾個月,按照係數確定為1.1,定級後按照考核後係數測算分配。
此方案從xx年起執行。
技術研發人員績效考核方案範文 篇2
一、技術人員績效考核方案總體思路
(一)考核目的
1、通過考核將經營計畫落實為每一個員工的具體工作,促進企業戰略計畫的實現。
2、通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協作。
3、通過客觀評價員工的工作績效,幫助員工提高自身工作水平,從而有效提升企業整體績效。
4、通過考核為為員工職級升降、薪酬分配、崗位調動、學習培訓等提供依據。
(二)適用範圍
1、本方案考核對象適用於設計院和古今院技術類職工;院長由南寧市園林局負責考核,不在本辦法考核範圍之內;設計院行政後勤類職工考核方法執行《綜合辦績效考核管理辦法》。
2、考核對象不包括試實習期、試用期技術人員。
(三)考核原則
1、業績導向原則。突出對技術人員工作內容的考評,促使員工努力工作,是實現按勞、按效分配的基礎和依據。
2、綜合考評原則。通過不同的考核維度(工作業績、工作態度、考勤紀律),全面反映考核對象的情況。
3、針對性原則。對於不同崗位的考核對象,對具體工作內容進行針對性考核評價。
4、公平、公正原則。
二、績效考核組織管理
(一)成立績效考核領導小組
組長:歐臣茂
副組長:副院長
組員:各部門負責人及人力資源部科員。
(二)考核管理責任
1、績效考核領導小組職責:負責制訂和修改企業員工的`考核實施方案;負責組織、協調績效考核工作,進行時間進度控制、答疑等;最終審定員工的考核結果;最終處理員工考核申訴。
2、人力資源部管理員:協助組織協調績效考核工作;負責準備績效考核所用的各種表格;對考核工作情況進行通報;為每位員工建立考核檔案,作為獎金髮放、工資調整、職務升降、崗位調動等的依據。
3、各部門負責人:客觀公正地對下級的績效進行評分、統計和評級;負責所屬員工的績效面談,並幫助員工制定改進計畫;對本部門考核工作中不規範行為進行糾正和處罰;針對績效考核中出現的問題與考核領導小組組長溝通,提出合理化建議。
4、所有員工:密切配合績效考核工作的開展,不斷提高個人工作績效。
三、考核方法
對副院長、總工、副總工、所長
(一)月度考核(副院長/工總/副總工占40%,所長占30%),考核員工當月工作表現,主要以員工提交的月度工作報告作評分依據
1、考核內容:
1.1工作業績(60%):工作量,綜合考慮工作數量和難易程度
工作質量,工作完成規範性,合理性;設計錯誤率,審查通過率
工作效率,工作完成及時性
1.2綜合表現(20%):管理力度,綜合考慮部門員工行為規範性、隊伍穩定性等
工作分配,項目任務分派合理與否,跟進指導情況及員工滿意度
責任心,是否積極主動解決問題,善始善終,不推脫工作
溝通協作,部門間、上下級之間溝通是否有效,與其他部門協作情況
1.3考勤紀律(20%):包括遲到、早退、曠工、病假、事假等日常考勤
2、考核許可權:
2.1由院長對副院長、總工、各所所長進行考核評分,考核得分=院長評分。
2.2由院長、總工對副總工進行考核,考核得分=院長評分60%+總工評分40%。
3、考核周期:每月1-10日進行
4、結果運用:月度績效工資發放依據;年度考核依據,占年終考核總分30%;作為技術職級升降調整依據。
(二)所長項目考核(所長占40%),項目考核以設計所完成的每個項目為單位進行,多個項目則求其平均分作為考核分數。
1、考核內容:
1.1方案設計圖(40%):布局合理性、出圖時效性、設計創新性、業主滿意度(由業主評分)
1.2 施工圖(60%):出圖時效性、圖紙質量(分別對各個分工任務完成質量進行評分,含園林、綠化、小品、建築、建構、給排水、電氣等)、業主滿意度(由業主評分,另表《項目滿意度反饋評分表》)
1、考核許可權:由院評審小組(總工部和院領導)綜合討論後對設計所完成項目進行考核評分,考核分數直接引用為所長的項目考核分數。
所長考核得分=項目考核得分=評審組長評分60%+組員評分之平均分40%
2、考核周期:項目階段結束後10天內。
3、結果運用:年度考核依據,占年終考核總分40%;作為技術職級升降調整依據。
(三)年度考核(副院長/工總/副總工占60%,所長占30%),考核員工全年工作表現,主要以員工提交的年度工作報告作評分依據
1、考核內容:
1.1工作業績(80%):工作量,綜合考慮工作數量和難易程度
工作質量,工作完成規範性,合理性;設計錯誤率,審查通過率
工作效率,工作完成及時性
1.2綜合表現(20%):管理力度,綜合考慮部門員工行為規範性、隊伍穩定性等
工作分配,項目任務分派合理與否,跟進指導情況及員工滿意度
責任心,是否善始善終,不推脫工作
溝通協作,部門間、上下級之間溝通是否有效,與其他部門協作情況
2、考核許可權:
2.1由院長對副院長、總工、各所所長進行考核評分,考核得分=院長評分。
2.2由院長、總工對副總工進行考核,考核得分=院長評分60%+總工評分40%。
2.3.2(所長)年終考核得分=月度考核得分加總/12x30%+項目考核得分加總/Nx40%+年度考核得分x30%
3、考核周期:次年1月進行
4、結果運用:年度獎金髮放依據;年度考核依據,占年終考核總分30%;作為技術職級升降調整依據。
對副所長及技術人員
(一)月度考核(30%),考核員工當月工作表現,主要以員工提交的月度工作報告作評分依據
2、考核內容:當月工作完成情況,以員工提交的工作報告為準
1.1工作業績(60%):工作量(20%),綜合考慮工作數量和難易程度
工作質量(20%),工作完成規範性,合理性;設計錯誤率,審查通過率
工作效率(20%),工作完成及時性
1.2綜合表現(20%):責任心,是否積極主動解決問題,善始善終,不推脫工作
溝通協作,部門間、上下級之間溝通是否有效,與其他員工協作情況
1.3考勤紀律(20%):包括遲到、早退、曠工、病假、事假等日常考勤
2、考核許可權:
2.1由所長和副所長溝通後對技術人員進行考核評分,考核得分=所長/副所長評分。
2.2由所長對副所長進行考核評分,考核得分=所長評分。
3、考核周期:每月1-10日進行
4、結果運用:月度績效工資發放依據;年度考核依據,占年終考核總分30%;作為技術職級升降調整依據。
(二)所員項目考核(占40%),對個人具體參與項目中的設計任務進行考核。
1、考核內容:
1.1工作量(40%),綜合考慮工作數量和難易程度在設計項目中的比重
1.2工作質量(20%),工作完成規範性,合理性;設計錯誤率,審查通過率
1.3工作效率(20%),工作完成及時性
1.4工作滿意度(20%),參照《項目滿意度反饋評分表》中項目評分。
2、 考核許可權:
2.1由所長和副所長溝通後對技術人員進行考核評分,考核得分=所長/副所長評分。
2.2由所長對副所長進行考核評分,考核得分=所長評分。
3、考核周期:項目階段結束後10天內。
4、結果運用:年度考核依據,占年終考核總分40%;項目獎金提取依據;作為技術職級升降調整依據。
(為達到簡化程式提高效率同時兼顧客觀公正的原則,可增加項目負責人對技術人員的評分,但僅作為所長和副所長評分依據,不占權重。)
(三)年度考核(30%),考核員工全年工作表現,主要以員工提交的年度工作報告作評分依據。
1、考核內容:
1.1工作業績(80%):工作量,綜合考慮工作數量和難易程度
工作質量,工作完成規範性,合理性;設計錯誤率,審查通過率
工作效率,工作完成及時性
1.2綜合表現(20%):責任心,責任心,是否積極主動解決問題,善始善終,不推脫工作
溝通協作,部門間、上下級之間溝通是否有效,與其他部門協作情況
2、考核許可權:
2.1由所長和副所長共同溝通對技術人員進行考核評分,年度考核得分=所長/副所長評分。
2.2由所長對副所長進行考核評分,考核得分=所長評分。
2.3年終考核得分=月度考核得分加總/12x30%+項目考核得分加總/Nx40%+年度考核得分x30%
3、考核周期:次年1月進行
4、結果運用:年度獎金髮放依據;年度考核依據,占年終考核總分30%;作為技術職級升降調整依據。
四、考核等次
考核分值與考核等次對應表(參照)
考核等次優秀合格基本合格不合格
考核得分91—10071—9061—7060以下
註:
①按照考核優秀不得超過參加考核總人數的15%比例控制,原則上優秀為1個名額;
②此表的分值與考核等次對應關係僅作參照用,考核領導小組有權根據當月員工分值具體分布情況作出適當調整,並以考核領導小組決議為準。
五、考核流程
(一)月度考核流程
1、考核用表準備:當月26-28日,由績效考核管理員準備好各所/部所需考核評分表格,並發給各考核上級,以便月初考核工作開展。
2、考勤情況整理:次月第1個工作日,績效考核管理員整理列印員工簽到打卡和請假等考勤情況,並發給各考核上級參考。
3、被考核人填表:次月第2-3個工作日,考核上級安排下發《月度考核評分表》和《考勤紀律評分表》,被考核人填寫評分表中“月度工作總結”情況和未簽到原因,並按時提交考核上級審核評分;副院長和所長交到院長,副總工交到總工,各所副所長、技術人員交到所長。
4、考核人評分:次月第4-5個工作日,由相關上級參照被考核人的工作總結情況和當月表現進行評分,並填寫入《考核評分統計表》後交績效考核管理員。
5、考核結果反饋:次月第6個工作日,各考核上級安排將考核結果反饋給員工,可在本所/室張貼公示考核結果。
6、核發績效工資:次月第7個工作日,各考核上級將考核得分統計情況匯總績效考核管理員處,考核得分作為績效工資核發依據。
(二)項目考核流程
(待討論)
(三)年度考核
六、績效申訴與處理
(一)申訴受理
被考核人如對考核結果不清楚或者持有異議,可以採取書面形式向綜合辦績效考核管理人員申訴。
(二)提交申訴
員工以書面形式提交申訴書。申訴書內容包括申訴人姓名、所在部門、申訴事項、申訴理由。
(三)申訴受理
績效考核管理人員接到員工申訴後,應在三個工作日做出是否受理的答覆。對於申訴事項無客觀事實依據,僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。
受理的申訴事件,首先由所在部門考核管理負責人對員工申訴內容進行調查,然後與員工進行協調、溝通。不能協調的,上報考核小組領導部進行協調。
(四)申訴處理答覆
績效考核管理人員應在接到申訴申請書的7個工作日內明確書面答覆申訴人。
七、考核結果的運用
(一)月度考核
1、績效工資計算依據
月度績效考核績點=考核分數/100
2、崗位管理依據
2.1月度考核總計有三個月評為基本合格及以下等次者,降級聘用,年度考核確定為基本合格以下等次。
2.2月度考核總計三個月評為不合格者,給予辭退處理。
3、績效改進溝通:考評者對被考評者的工作績效進行總結,並根據被考評者有待改進的地方,提出改進、提高的期望與措施。
(二)年終考核
1、考核等次結果放入個人檔案。
2、年度效益獎計算依據
3、崗位管理依據
3.1年度考核為基本合格者,待崗培訓一個月,無績效工資,培訓結束需重新考核方可上崗,重新考核達不到要求的給予辭退。
3.2連續兩年考核為基本合格的,給予辭退處理。
3.3年度考核為不合格者,給予辭退處理。
4、技術職級調整依據,技術職級與相關薪酬福利待遇掛鈎。
4.1年終績效考核得分為優秀的,薪資等級上調兩個等級,但不超過本職位薪資等級的上限。
4.2年終績效考核得分為合格的,薪資等級上調一個等級,但不超過本職位薪資等級的上限。
4.3年終績效考核得分為基本合格的,薪資等級不變;
5、績效改進溝通:考評者對被考評者的工作績效進行總結,並根據被考評者有待改進的地方,提出改進、提高的期望與措施。
技術研發人員績效考核方案範文 篇3
實施績效工資是深化事業單位收入分配製度改革的重要內容,也是規範收入分配秩序,理順分配關係的重要舉措。實施合理的收入分配製度對於調動職工積極性,促進單位協調發展具有重要意義。根據《x市公共衛生與基層醫療衛生事業單位績效考核辦法(試行)》精神,結合中心實際,特制訂本暫行方案。
一、指導思想
緊緊圍繞貫徹落實科學發展觀,以改革促發展、促和諧,堅持以人為本,積極適應新形勢、新任務對人的使用和管理,充分體現德、能、勤、績,調動職工的積極性、主動性和創造性。建立新型的工資收入分配製度,發揮績效工資的激勵效能,既要體現出崗位、職務、職稱、工作實績、貢獻大小,又要保證職工思想穩定、單位和諧平穩,提高衛生防病工作水平,提升為人民民眾服務質量,促進疾控事業的全面、持續、和諧發展。
二、實施範圍
績效工資是以崗位為主,考核工作實績、貢獻大小的一種工資分配模式。本方案的實施範圍為中心在職在編工作人員。
三、組織領導
(一)基本原則
1、明確崗位職責,強化崗位管理。
績效工資的分配應加強崗位意識,明確崗位職責,強化崗位管理,保證各項工作的落實。
2、嚴格崗位考核,注重崗位實績。
績效工資的分配要體現崗位目標任務,要與實績和貢獻大小緊密結合,同時要將科室和中心考核相結合,平時考核和年度考核相結合。
3、堅持優勞優酬,公平公正。
通過實行績效工資,進一步完善分配激勵機制,實現優勞優酬,獎勤罰懶,多勞多得。
(二)組織機構
實施績效工資,政策性強,涉及面廣,關係到廣大職工的切身利益。為了確保績效工資的順利實施,中心成立績效工資領導小組:
組長:
副組長:
下設辦公室
辦公室主任:
辦公室副主任:
成員:
四、實施細則
績效工資由基礎性部分、獎勵性部分和上年第十二個月基本工資三部分組成。
(一)基礎性部分
基礎性績效工資是績效工資中的固定部分。主要體現管理人員、專業技術人員以及工勤技能人員的技術含量、業務能力,按專業技術水平的高低來綜合評價確定。職工受聘在什麼崗位就執行什麼崗位的基礎性績效工資,不納入考核,按月發放。
基礎性績效工資各崗位工資標準,執行《市屬事業單位績效工資及生活補貼參考標準》,見附表:x市疾控中心績效工資基礎性部分參考標準表(試行)。
(二)獎勵性績效工資
獎勵性績效工資分兩部分,一部分是獎勵性部分,另一部分是上年第十二月的基本工資總額,主要體現工作人員的實績和貢獻。
1、考核的主要指標:一是崗位任務的完成情況;二是辦事效率及服務態度;三是遵守勞動紀律及各項規章制度情況;四是工作責任心及職業道德情況;五是安全生產及增收節支情況。主要考核工作實績和貢獻大小。
2、考核方式:績效工資的考核採取科室平時考核與中心年終考核相結合。科室對個人進行月基礎性和年終一次性考核,中心對各科室進行年終一次性考核,年終考核作為全年績效考核的最終結算結果。各科室按要求及時向辦公室提供科室對個人的考核結果。
3、考核分配細則:將中心在職、在崗人員的獎勵性工資總額和全中心上年第十二個月基本工資總額(以上兩項領導除外)作為績效工資考核的分配基數。
(1)中心對各科室進行年終考核,結果作為最後績效工資決算依據。科室年終考核結果分三個檔次:目標任務完成先進科室,目標任務完成一般科室,目標任務完成較差科室。
(2)對中層幹部的考核,年底採取召開職工大會民主測評的方法進行。
4、有下列情況之一者,按比例扣發部分績效工資:
①、考核不合格人員:扣除獎勵性績效工資年決算額。
②、曠工人員:曠工扣除100元/天,曠工3天及其以上者扣除當月全部績效工資。
③、請病假、事假人員:扣除20元/天,超過半月扣除當月獎勵性績效工資。
④、違反操作規程,造成差錯、安全事故的,根據事故嚴重程度、造成損失的大小,由中心領導辦公會決定扣除相應的績效工資。
⑤、違反國家有關法律法規,受到政紀以上處分的,處分期間扣除獎勵性績效工資。
五、相關問題幾點說明
1、中心領導績效工資按市上核定標準實發,不參與中心考核分配。
2、提前離崗人員不參與獎勵性考核分配;外出脫產學歷教育人員不參與獎勵性考核分配;退休當年績效工資,按核定標準實發,不參與中心考核分配。外借工作人員,由現借工作單位將考核結果按時報本中心,根據考核情況進行考核分配。
3、在編見習人員當年不參加績效考核,按照核定標準發放,第二年,轉正定級前幾個月,定級後按照考核後係數測算分配。
此方案從xx年起執行。
技術研發人員績效考核方案範文 篇4
根據xx市人民政府辦公廳印發市人事局、市財政局、市教育局《xx市關於落實義務教育學校績效工資的實施辦法》的通知(唐改51號)精神,以及《xx市開平區落實義務教育學校獎勵性績效工資實施辦法》,並結合我校實際,制定本實施意見。
一、實施範圍:
x年1月1日至x年12月31日,我校全體在崗教職工。
二、績效工資總量核定
我校全體在崗教職工x年1月至12月份績效工資總量的3%的總額。
三、績效工資分配方式:
(一)特殊補助,需提前從3%支出部分
1、儀器管理員6元/月
2、體育教師補助6元/月
3、體育教師早晚訓練30元/月(依據實際發生髮放)
(二)按學校量化分配
將3%里除去以上專業教師應發金額剩餘的金額,按照《河東國小教師量化考核實施細則》,給每位教師賦分,等化成獎金髮放。
四、獎勵性績效工資分配原則
1、充分發揮績效工資的激勵導向作用,學校按相關檔案制定出切實可行的'實施方案。
2、我校按照工作的責任大小和難易程度,依據量化結果,堅持多勞多得,優績優酬的原則,適當拉開差距。
3、我校制定績效工資分配辦法充分發揚民主,召開了全體教職工大會,廣泛徵求教職工的意見,並且一致通過績效考核方案。
技術研發人員績效考核方案範文 篇5
一、考核的目的
是以考核為工具促進公司總體目標的達成。
1、通過考核建立一個平台,使得工作中每個人的付出得到有效的評價。讓工作積極努力、責任心強、勇於承擔責任的人員能夠得到表揚和認可,建立“比、學、趕、幫、超”的工作氛圍。
2、通過考核使每個人明確公司的目標和要求,方向一致,提高效率,從而有效的達成公司的目標。
二、考核的思路和範圍。
1、月度績效考核將採取“全員考核”即人人頭上有指標,人人頭上有考核。員工的月度績效考核由部門經理負責,部門經理考核由各中心負責人結合計畫考核辦進行,各中心(部門)負責人的考核由總經理結合計畫考核辦進行。
公司內各中心、項目部(組)、子公司負責人在計畫考核辦的協助下,需要建立本中心內部員工的考核記錄,根據公司提供的考核表格進行評分,並與被考核人員進行績效溝通,將考核成績傳至計畫考核辦審核。
2、月度績效比例由原來的10%調整為20%。
3、調整了考核的範圍,公司範圍內的各中心和項目組(項目部、子公司)全部納入考核範圍。
行銷中心、物業公司負責人自3月份起納入公司整體考核範圍內。
行銷中心、物業公司負責人考核方案按照公司整體考核方案執行。
三、具體考核辦法:
月度績效考核採取百分制考核,中心負責人、部門經理月度績效考核工作進度占40分,工作效果占60分。員工月度績效考核工作進度占60分,工作效果占40分。集體活動取得名次的,被公司通報表揚的.、違反公司制度的,按照考核表格中的詳細辦法進行加減分。(詳見考核表)
(1)工作進度考核包括:月度工作計畫完成情況、月度重點工作完成情況、臨時性工作完成情況、資金使用差異率、企業規章制度的執行情況。
(2)工作效果考核包括:上月工作完成效果、下月工作計畫制定的相關情況等。
四、兌現辦法:
計畫考核辦根據中心負責人、部門經理、員工考核成績確定月度績效發放比例;95分(含)以上的發放全部績效工資,95分以下的按照得分發放相應比例的考核工資。
五、其他規定和要求:
1、月度計畫自4月份起逐級分開上報。即中心(項目、子公司)的月度工作計畫報計畫考核辦,部門經理月度計畫報中心負責人,員工月度工作計畫上報部門經理。資金計畫上報按照財務管理中心相關規定執行。(附屬檔案:月度計畫表)
2、月度績效面談初步定於每月3-5日,具體時間另行通知。各中心需要提前做準備。
3、績效面談要求:
(1)各中心負責人緊密圍繞月度工作計畫的工作完成效果進行重點分析。分析上月完成效果比較好工作的經驗總結,未完成工作的自我剖析和總結,以及下一步改進的方向是什麼及改進的工作計畫是什麼。部門經理可以就具體的問題進行補充。
(2)、根據年度工作大綱和目標計畫,闡述本月份工作思路和行動計畫,對比工作大綱,工作是提前還是錯後,工作的目標、行動計畫、檢測點、支撐點是什麼,需要什麼部門在什麼時間支持什麼工作。
(3)由總經理對該部門的計畫進行指導總結並確定月度重點工作,提出改進的方向和意見,並對各中心負責人的工作效果評分。
(4)中心負責人需在績效面談會後1個工作日內將部門經理和員工的考核成績傳計畫考核辦,並在每月的10日之內與本中心部門經理、部門經理與本部門員工進行績效溝通完畢,告知其評分以及對其不足方面的期望。
六、其它說明
(1)試用期員工不參加考核,即不兌現月度考核工資。
(2)在公司範圍內發生崗位調動的,在調入部門工作滿16天(含16天)的,績效發放以調入部門的成績為依據。
(3)公司招錄的特殊人員(如沒有明確試用期人員),出勤滿30天的可兌現月度績效。
(4)由其它實體調入的員工且沒有試用期的,出勤滿30天的可兌現月度績效。
(5)在當月發生離職的員工,不兌現月度績效。
(6)計畫考核辦根據公司發展目標及公司要求及時對考核方案和考核項目進行調整。
(7)本考核辦法自x年3月份起執行。
技術研發人員績效考核方案範文 篇6
為了更好的引導員工行為,提高網路詢盤率,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現,特制訂本考核方案。
一、 人員配置
負責人—— 組 員——
二、 工作流程
網路推廣分為五個部分:網站管理、網站編輯、網路推廣、客服、諮詢轉化、流量轉化。
1. 網站管理——負責人:
工作計畫與推廣方案的制定;
負責所有技術指導支撐和各項指標考核。
承接印刷畫冊/書刊/包裝盒/手提袋/檯曆/掛曆/紙抽/信紙/信封,喝彩官方網址
定期收集推廣反饋數據; ? 推廣方式的發掘。 2. 網站編輯——負責人:
定期更新本站動態內容,其中包括網站文字內容、圖片內容; 3. 網路推廣——負責人:
嚴格執行站外推廣計畫,包含品牌推廣與最佳化推廣;
嚴格監控與管理百度投放關鍵字,及時辦理網路推廣費用繳納手續,不出現欠費掉線等情況,保證網路宣傳功能正常運作; 4. 推廣客服(網路+電話)——負責人:
網路客服——負責接待網路諮詢人員,以及為客戶備案(要求有電子檔案);
400客服——負責接待電話諮詢人員,以及為客戶備案(要求有電子檔案)。
5. 終端銷售——負責人:
負責客戶的最終成交,完成銷售額。
三、 銷售提成
網路推廣提成採用月考核制度:從每個月1號開始,每1個自然月為一個周期,計算月度獎金(工作不滿一月者不計算月度獎金)。網路推廣提成來源——銷售提成。
技術研發人員績效考核方案範文 篇7
一、績效考核原則
1、“四公原則”:即“公正、公開、公平、公道”,執行公正,過程公開,評價公平,實施公道,考核應就事論事而不可將與工作無關的因素帶入考核工作;
2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據;
3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結果的意見,對考核結果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現。
4、時效性原則:績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的行為強加於本次的考核結果中,也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績;
6、結果導向原則:突出業績,強調以績效結果為依據,同時兼顧能力或者關鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。
二、績效考核人員範圍
1、集團公司本部部門經理、副經理及員工;
2、事業部副總經理、部門經理、副經理及部門員工;
3、各分子公司經理、副經理、職能部門負責人及管理人員;
4、參控股企業外派人員。
三、績效考核周期
1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標任務的完成情況,根據年初確定的目標責任及月度的工作計畫,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。
2、考核期如果由於特殊原因需要延後的,考評審員會有權將考核時間順延。
四、績效考核機構
成立億利資源集團公司考評審員會。
主任:執行總裁
副主任:運營總監
秘書長:人力資源部經理
成員:副總裁、總監、各部門經理
各事業部、分子公司成立由一把手任主任的考評審員會
五、績效考核內容及辦法
採取180度(自評、主管評定、考核小組共同考評、跨團隊考核)的套用行事曆及目標管理的考評方式進行考評
(一)中層以上人員
企業經理
為全方位考核企業經理的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別
為:經營指標、員工隊伍建設、企業發展規劃及實施方略、綜合素質(管理能力、執行能力、改革創新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最後得分。
1、經營指標
以年初責任書籤訂指標為考核內容(硬指標):(主要生產加工企
業以利潤、現金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據;非獨立運作企業以產量、質量、成本等指標完成情況為考核依據;流通企業以利潤、銷售收入、現金流、應收款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據;其它企業按協定規定執行)安全工作一票否決。
權重占總考核的80%
考核主體:考評小組評定、綜合管理部提供考核指標
考核周期:月度督察、半年考核
2、企業發展規劃及實施方略
企業發展規劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司戰略規劃的高度上提出本企業合理的發展規劃及具體實施方略;權重占總考核的10%
考核主體:自評結合直接上級的辦法進行;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、員工隊伍建設
員工隊伍建設是指本企業定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質
的提升程度;權重占總考核的5%
考核主體:採取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關負責人評
定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%。
考核周期:月度督察、半年考核
4、綜合素質
綜合素質包括考核者的管理能力、執行能力、改革創新能力、廉潔自律、與員工溝通情況;權重占總考核的5%
考核主體:採取自評、直接上級與本企業員工評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、50%、40%
考核周期:年度考核
5、上級臨時交辦任務
上級臨時交辦任務是指未列目標責任書內的工作內容;權重占總考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:由自評與直接上級相結合的評定辦法;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
部門經理
為全方位考核中層以上人員的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成情況、工作業績、職能系統內的業務規劃及實施方略、直接管轄範圍的員工隊伍建設、綜合素質(專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務的完成情況。六項得分之和即為被考評者的最後得分。
1、集團公司總體經營指標完成情況
主要以銷售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據。經理考核權重占40%,副經理考核權重占30%。
考核主體:綜合管理部提供指標、考評審員會評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業績
以每月未部門工作會確定的工作計畫為考核內容。經理考核權重占30%,副經理考核權重占35%。
考核主體:自評與考評審員會相結合的辦法;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、職能系統內的業務規劃及實施方略
職能系統的業務規劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司
戰略規劃的高度上提出職能系統的業務規劃及具體實施方略;權重占總考核的10%
考核主體:由自評、直接上級及考評審員會評定;權重分別為10%、60%、30%
考核周期:月度督察、半年考核
4、直接管轄範圍的員工隊伍建設
直接管轄範圍的隊伍建設是指本部門或本職能系統所直接管轄業務人員搭配的合理性及人員綜合素質的提升程度;經理考核權重占10%,副經理考核權重占15%
考核主體:採取自評、直接上級評定與直接管轄的員工評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%
考核周期:半年考核
5、綜合素質
綜合素質包括考核者的專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、客戶滿意度;權重占總考核的10%
考核主體:專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力採取自評、考評小組測評與直接上級評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、40%、50%
客戶滿意度由與被考核者有直接業務來往的人員評定。
考核周期:年度考核
6、上級臨時交辦任務
上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計畫內的工作內容;權重占總
考核分數的5%,有一項任務按要求完成獎勵10分,依次累加。註:上級臨時交辦的任務內容不能超出被考核者的業務和職能範圍。
考核主體:由自評結合直接上級評定的辦法進行;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
(二)一般管理人員
為全方位考核管理人員的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成情況、工作業績、職能系統內的業務指導、綜合素質(專業能力、執行能力、學習創新能力、責任心、工作積極性)、上級臨時交辦任務的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最後得分。
1、集團公司總體經營指標完成情況
主要以銷售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據。權重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部提供指標、考評審員會評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業績
以每月未部門工作會確定的工作計畫為考核內容;權重占總考核的50%
考核主體:採取自評與直接上級相結合的評定辦法進行;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、職能系統內的業務指導
職能系統內的業務指導是指被考核者對本系統內業務人員的指導。權重
占總考核的10%。
考核主體:採取自評、直接上級評定的辦法與本系統內的業務人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、80%、10%
考核周期:月度督察、半年考核
3、綜合素質
專用指標包括考核者的專業能力、執行能力、學習創新能力、責任心、工作積極性;權重占總考核的20%
考核主體:採取自評、直接上級與直接有業務關係的人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、50%、40%
考核周期:年度考核
4、上級臨時交辦任務
上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計畫內的工作內容;權重占總考
核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:採取自評、直接上級評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
(三)外派人員的考核
為全方位考核外派人員的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別為:本企業經營指標完成情況、工作業績、外派人員定期匯報情況、綜合素質(專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、溝通協作能力)。三項得分之和即為被考評者的最後得分。
1、本企業經營指標完成情況
主要以利潤、現金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據。權重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部提供指標、考評審員會評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業績
以年度工作目標及月度工作計畫為考核內容;權重占總考核的50%
考核主體:採取自與評考評審員會相結合的辦法進行;權重分別占10%、90%
考核周期:半年考核
3、外派人員定期匯報
外派人員定期匯報是指被考核者依據《億利資源集團公司外派人員管理辦法》相關規定定期匯報,做好集團公司與所在企業的相關信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權重占總考核的10%。
考核主體:採取自評與集團公司直接上級測評相結合的辦法進行;權重分別占10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
4、綜合素質
綜合素質包括考核者的專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、溝通協作能力;權重占總考核的20%。
考核主體:採取自評、所在企業直接上級及所直接管轄人員、集團公司直接上級及有直接業務聯繫的人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、30%、20%、30%、10%
考核周期:年度考核
六、績效考核評分原則
1、考核評分原則:從高分到低分將考核結果分為五檔,分別為優秀、良好、合格、需改進和不良。優秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改進90-70分;差70—50分,每個等級的評分原則如下:
優秀:該項工作績效大大超越常規標準要求。通常具有下列表現:在規定的時間之前完成任務,並且完成任務的數量、質量顯著超出規定的標準,得到來自客戶的高度評價,給公司帶來預期外的較大收益。
良好:該項工作績效超出常規標準要求。通常具有下列表現:嚴格按照規定的時間要求完成任務,在數量、質量上明顯超出規定的標準,獲得客戶的滿意,超過公司預期目標。
合格:該項工作績效達到常規標準要求。通常具有下列表現:基本上達到規定的時間、數量、質量等工作標準,沒有客戶不滿意,達到公司預期目標。
需改進:該項工作績效基本達到常規標準要求。通常具有下列表現:偶有小的疏漏,有時在時間、數量、質量上達不到規定的工作標準,偶爾有客戶的投訴,並沒有給公司造成較大的不良影響。
差:該項工作績效顯著低於正常工作標準的要求。通常具有下列表現:工作中出現較大的失誤,或在時間、數量、質量上與規定的工作標準相距甚遠,經常突擊完成任務,經常有投訴發生,給公司造成較大的損失或不良影響。
2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,否則考核視為無效。
3、考核委員會參照考核得分,將被考核者劃分為五個等級:
A級(優秀): 130—120分; B級(良好): 120—110分;C級(合格)110—90分;D級(需改進): 90—70分;E級(差): 70分以下
4、考核委員會對部門經理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為A、B、C、D、E五個等級,等級結果在部門內部實施強制分布法,五個等級所占被考核者總數比例如下:
A級(優秀)、B級(良好)以上員工占被考核者總數比例不得高於20%; C級(合格)占被考核者總數比例70%以上;D級(需改進)、E級(差)占被考核者總數比例不得低於10%
七、績效考核流程
1、考核數據的收集:考核評估開始的第1到第5個工作日,由人力資源部負責考核指標信息的匯總收集並向考核委員會提供。辦公室應在月末最後1個工作日,將集團公司各部門人員、外派人員本月工作總結、下月工作計畫及本月工作任務督查結果提交人力資源部。
2、績效考核評估:考核評估開始的第6個工作日,考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計分卡及相關信息資料後,依據評分原則進行評估。
3、集團公司部門各崗位的考核:考核評估的第7個工作日到第9個工作日,由部門直接上級依據崗位員工績效計分卡及相關信息資料對該崗位員工進行考核評估,並將考核結果提交人力資源部。
4、考核資料整理:考核評估的第10個工作日到第12個工作日,人力資源部回收所有績效考核評估結果及相關資料。
5、完成考核匯總:考核評估的第13個工作日到第14個工作日,人力資源部統一匯總完成考核評估結果,提交執行總裁審批。
6、考核評估的第15個工作日,人力資源部將績效考核工資提交財務部門,財務部門以此發放員工崗位績效工資。
技術研發人員績效考核方案範文 篇8
一、考核對象及內容
(一)校長。
主要考核校長的德、能、勤、績、廉等五個方面,重點考核工作實績,具體考核細則由教育局制定並由上級主管部門組織考核。
1、德:主要考核校長的思想政治素質、人格素養、職業道德等方面的情況(10%)。
2、能:主要考核校長的辦學理念和教育思想,以及科學決策、依法治校、民主管理、溝通協調、教育教學和引領教師專業發展等方面的能力(10%)。
3、勤:主要考核校長的工作作風、履行職責及上課等方面的情況(30%)。
4、績:主要考核校長全面貫徹黨的教育方針、實施素質教育、提高教育教學質量、改善辦學條件、建設平安校園、引領學校師生髮展以及自身教育教學質量等方面的實績(40%)。
5、廉:主要考核校長校務公開、經費使用、人事管理等方面廉潔自律的情況(10%)。
(二)副校長(專職副書記)、中層幹部和兼課服務人員。
主要考核學校管理和個人學科教學兩個方面,績效考核總分按比例進行分配,副校長學校管理工作和個人學科教學之比為6:4,中層幹部及兼課的服務人員為5:5,中層幹部學校管理工作考核辦法參照對校長的考核辦法進行,兼課服務人員根據所從事的服務工作學校另制定考核細則;個人學科教學工作考核內容及計分辦法與科任教師考核辦法相同。
(三)科任教師。
主要考核履行《教育法》、《義務教育法》、《教師法》等法律法規的法定職責,履行學校規定的崗位職責和完成工作任務的實績,主要包括德、能、勤、績等方面,重點考核工作量和工作成績。
二、獎勵性績效考核方法
(一)德:包括思想政治素養、師德師風等方面。重點考核教師履行《中國小教師職業道德規範》,遵守《四川省教師職業行為“八不準”》和學校規章制度的情況(10分)。
(1)加分:受到各級黨委、政府和相關部門授予榮譽稱號或受到綜合性表彰的予以加分。鄉鎮黨委政府(縣級部門)加0.5分,縣級黨委政府(市級部門)加1分,省級黨委政府(國家部門)加2分,國家級加3分(本人提供原始材料)。同類表彰按最高等次加分,每人在考核期內加分累計不超過5分。以上獎項加分只在本學期考核時使用一次,下輪考核期限不再加分。
(2)扣分:體罰學生造成嚴重影響者扣1分,工作不服從安排者每次扣1分,因工作不當,引發家長告狀至上級黨政或主管部門,經核實應負主要責任的1次扣2分,學生出現重大違紀在場未予以制止,經學生證明屬實的1次扣2分,出現重大安全事故在場不參與處理的,經學生證實1次扣2分。違犯學校《職業行為十不準》一項次扣1分。考核期限受到通報批評、黨內外警告、行政記過處分的,視其情節輕重和影響大小,扣除相關責任人一次績效考核得分的2-5分。
(二)能:包括教育教學能力、教育科研能力、繼續教育、教師專業發展(10分)。
教育教學能力主要考核教師組織管理學生、學生思想工作和結合所教學科內容在課堂教學中實施德育的能力,考核教師鑽研課程標準和教材、設計和組織課堂教學、套用現代教育技術等方面的能力。以當期學生評教為依據,滿意率達80%及以上記5分,大於或等於60%--80%(不含80%)記4分,低於60%記3分。
教育科研能力主要考核教師開展或參與教育教學研究與改革、課題研究、總結提煉教育教學經驗等方面的能力以及取得的教研業績;繼續教育主要考核教師參加各類學習培訓、學歷學位提高和個人專業發展的情況。按時參加和完成常規教研任務記5分。
(1)加分(教育行政部門):參加教育科研、教研、技裝等電教部門組織實施的課堂教學競賽榮獲二等獎以上的,縣級加1分,市級加1.5分,省級加2分,國家級加3分(本人提供原始材料),同類表彰按最高等次加分,每人在考核期內加分累計不超過5分;課題立項成功,縣、市、省、國家級分別加1、2、3、5分,結題對應級別分別加2、4、6、10分(只限主研人員)。
(2)扣分:不按時上交計畫、總結、試卷分析等規定上交的材料,每缺一項次扣1分,不按時參加本教研組常規教研活動,每缺1次扣0.5分;未完成學校規定所寫的論文或經驗文章者扣2分。凡繼續教育考核不合格者扣5分。
加分、扣分只在本學期考核時使用一次,下輪考核期限不再加分、扣分。
(三)勤:包括教育教學工作量、教學常規、出勤、學校兼職等方面的工作。教育教學工作量主要考核教師任課及擔任班主任工作的情況,教學常規主要考核“教學六認真”情況,出勤主要考核教師遵守學校工作制度的情況(35分)。
1、計分辦法:周課時達到學校平均節次為基本工作量(不含課時係數),可得基本分35分。
周基本工作量=全校周課時總量/撥入績效工資人數
(1)教育教學工作量:主要考核教師任課的情況(超出平均課時的以課時津貼體現,不記分值),根據學科係數計算周課時。
超工作量=實際上課節次x課時係數+其他工作量-基本工作量
各項專職管理員計1個基本工作量(即全校平均課時)。
跨級或跨學科的每周加1課時計算,55歲以上男教師和50歲以上女教師(虛歲)每周增加2課時計算,但增加課時不計係數。
(2)管理崗位工作量:
1副校級按學校教師基本工作量的1.5倍計算,減去應承擔的工作量2節,加上本人教學課時計工作量;根據教育局規定,分管安全的副校長可以不上課,若沒有上課,不減應承擔工作量;中層幹部按學校教師基本工作量的1.2倍計算,減去應承擔的工作量4節,加上本人教學課時計工作量。
2年級組長2節/周,教研組長1節/周,備課組長1節/周。
3兼職理化實驗員記1/2基本工作量,兼職生物實驗員2節/周,電教、網路計算機管理員5節/周,教務員6節/周,辦公室工作人員6節/周,校內、外安全巡邏0.5節/天,藝體器材保管員5節/周。後勤人員根據上級規定記1/2基本工作量;所有行政兼職1節/周。
2、扣分:
(1)出勤:按學校出勤制度和會議制度執行(學校提供印證材料)。
(2)臨時性任務的安排和布置,推諉、拖拉、講條件或完成不理想,根據情況一次扣2分(教務處或相關部門提供印證材料)。
(3)教案、作業或其他資料檢查:缺少一節(次)扣1分(教務處或相關部門提供印證材料)。
(4)未經教務處同意的隨意調課,一次扣1分(教務處、值周領導提供印證材料)。
(5)達不到基本工作量一課時扣0.5分。
(四)績(綜合目標考核):包括教育效果、教學業績等方面的內容。(45分)。
1、統考科目教學成績(含畢業班畢業學期體育科)。為了培養教師團結協作,整體推進學校教學質量的提高,學校實行捆綁式考核,凡是學區組織統一考試,學科成績居片區第一名者得45分,每下降一名扣2分。第一名與第二名比較多1分加1分。畢業班畢業會考學期實行雙向比較,就高不就低。在縣上比較居第10名得基本分45分,每上升一名加2分,下降一名扣2分。如果學區不進行統考,學校將舉行考試,根據同層次人平分、並結合學生鞏固率按6:4計算綜合得分,按3:5:2的比例分班分科按45、43、41計分。
2、非檢測科目(音樂、體育、美術、微機)以及考查科目的考核:由學生評教和鞏固率按6:4計綜合分,全校非檢測科目教師以綜合分按3:4:3比例確定人員後,依次計45、43、41分。若上級舉行了大型的活動,根據所獲名次按統考科目的名次計分。
3、任多個班的按各班得分取平均分為教師教學成績綜合得分,主要工作任務與其他工作任務以8:2計分。
4、非教學人員如圖書管理員、實驗員等,由學校教師代表和學生代表根據服務工作情況打分,80分以上為一等,70-79為二等,70以下為三等,分別計45、43、41分。分管安全工作的副校長若未上課,按教育局對學校安全工作考核的等級計分,按一、二、三等獎分別計45、43、41分。若上了課,其教學成績按安全得分和任教得分的平均分計入。
5、指導教師加分:音樂、體育、美術、科技製作、學科競賽等上級要求學生參加的各項競賽活動,學生獲得縣級以上的集體或個人等級獎的指導教師,集體項目一等獎加5分,二等獎加3分,三等獎加2分,市級以上等級獎均記5分。個人項目一等獎(第一名)加3分,二等獎(第二名)加2分,三等獎(第三名)加1分,市級以上等級獎均記3分。(同一類別只算最高的一次,一學期累計不超過5分)。凡是指導教師兩人以上的均不計分(除音、體學科外)。
教師教學成績得分=45+加分-扣分。
(五)班主任工作。
班主任既作為科任教師參與考核,同時又單獨考核班主任工作履職情況。主要考核班主任對學生的教育引導、班級管理、培養學生組織能力、安全教育、家校聯繫等方面的情況(說明:學校根據班主任所任班班額大小、寄宿學生多少等因素確定考核打分方法。具體方法見政教處《壇同鎮中班主任工作考核細則》,本部分考核由政教處具體實施。
三、考核程式
1、校長的績效考核程式
(1)個人述職。校長撰寫述職報告,並在全校教職工會上對本人年度工作進行述職。
(2)民主評測。縣教育局績效考核工作組在全校教職工會上對校長進行民主評測。
(3)綜合評價。縣教育局績效考核工作組在民主測評的基礎上,按照考核實施細則,結合平時工作,通過聽、看、查、訪等方式全面考核校長工作,撰寫考核報告,內容包括校長履職情況、學校本年度取得的主要成績和存在的主要問題,並提出考核得分意見。
(4)確定等次。縣教育局績效考核領導小組審定校長績效考核得分,確定其考核等次。
技術研發人員績效考核方案範文 篇9
為了調動本部門員工的工作積極性和創造性,引導員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質量,根據公司有關規定,結合本部門的實際情況,特制定本辦法。
一、績效工資分配的基本原則
1、與業績、崗位、技能和貢獻掛鈎,合理拉開差距的原則;
2、公開、公平、公正的'原則;
3、定期考核,按月分配的原則。
二、績效考核內容
1、月度考核
本部門人員月度考核統一使用《員工月度績效考核細則》,對當月履行工作職責情況進行考核。
2、年度考核
本部門人員年度考核由當年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態度考核綜合確定。
員工年度績效考核綜合得分=員工每月績效考核得分平均值×70%+能力指標考核得分×15%+態度指標考核得分×15%;
部門人員年度績效考核綜合得分位於前5%的為優秀。
三、月度績效工資發放
員工月度績效工資發放根據月度績效考核情況確定。
員工月度績效工資=月績效工資基數×個人績效係數×月考評係數
本部績效工資基數根據本部工作指標完成情況部領導確定。
四、考評程式
㈠、組織考核
1、每月28日前,每個員工把自己當月的工作日記交部領導。
2、對員工考核,部長考核分占60%,副部長及部長助理考核分各占20%。
㈡、績效反饋面談
次月5日前,部門領導根據員工績效考核情況進行反饋面談,以幫助其改進和提高工作。
五、其他規定
1、請假者扣2分/天,連續或累計假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受當月績效工資;
2、曠工半天者,扣發本人當月績效工資的50%,曠工一天及以上者,扣發個人當月績效工資。
3、未交當月工作日記者,扣發個人當月績效工資。
市場行銷部
**年10月28日
技術研發人員績效考核方案範文 篇10
1.0目的:
1.1、加強上下級員工之間的有效溝通,達成管理創新與改善。
1.2、客觀評價員工工作績效,幫助員工了解工作要求,找出差距,促進工作績效持續提高。激發員工的積極性、主動性和創造性,提高員工基本素質和工作效率。
1.3、通過規範化的考核,客觀公正評價員工工作績效,為薪資發放、評優、異動晉升、員工職業規劃等提供依據。提高員工對企業管理制度的滿意度。
2.0適用範圍:
本管理辦法適用於各車間全體操作員工。
3.0考核原則
3.1、客觀原則:
所有評估者要做到以事實為依據,儘可能用量化指標來衡量被考核者的工作成果及進步狀況。對被考核者的評價應有客觀依據。
3.2、公正原則:
評估者以提高下屬的工作績效和工作能力為最終目標,應做到客觀、公正,不應該以個人好惡、憑主觀感覺來考核。
3.3、溝通原則:
在考核過程中,評估者和被考核者要開誠布公地進行溝通與交流,評估結果應及時地反饋給被考核者。
4.0工作職責
4.1、生產技術質量部:負責組織制定績效考核方案,組織推進、監督車間績效考核工作。
4.2、辦公室:協助制定、最佳化績效考核方案,開展相關培訓及宣貫工作,監督考核過程的規範性和合法性,對考核結果進行審核和備案。
4.3、車間:
負責本車間的績效考核工作,並持續提高本車間和操作人員之工作績效。
4.4、工段:
負責對部屬進行認真評估,提升績效及團隊士氣。
4.5、被考核者:
以負責的態度,認真進行自我評估,提升自身工作能力及績效。
5.0人員分類及考核許可權
5.1、為區別考核的側重點不同,將考核人員分為A、B兩大類,如下表所示:(見附表1)
5.2、考核許可權的分配如下表所示:(見附表2)
6.0考核內容
6.1、績效考核具體內容說明
①、工作業績考核:
硬指標:指有明確的數字達成來源的指標,通過設定計算公式及評分標準確定硬指標的考核方法。
軟指標:指沒有明確的數字達成來源或目前不具備量化條件、量化成本較高的指標。軟指標應明確工作要求,制定具體的、易於量化的評分標準。
②、工作態度考核:工作態度統一考核六個指標,指標分別為:紀律性、責任心、積極性、溝通與協作、敬業精神、團隊合作意識。
a)各部門依據部門管理需要,對此六個指標明確考核要求,考核前應明確告之員工。考核時,直接上級依據下屬的日常行為表現、關鍵事件進行考核評分。
b)工作態度每月進行考核,年度考核時取用本年度內月度工作態度考核得分的平均值,不再另行考核。
③、工作技能考核:工作技能統一考核五個指標,指標分別為:專業知識、專業經驗、工作管理能力、問題解決能力、團隊管理能力。a)有下屬的人員考核以上五個指標,無下屬的人員不考核“團隊管理能力”。
b)直接上級參照職位說明書,結合崗位具體要求確定考核要求(如:工作管理能力可包括學習能力、項目管理能力、組織能力等),依據下屬的日常行為表現、關鍵事件進行考核評分。
c)二級、三級人員僅在年度進行考核;四級、五級人員每月進行考核,年度考核時取本年度內月度工作技能考核得分的平均值。
④、獎懲
a)月度考核時,員工當期的獎懲歸入相關的考核指標進行考核。
b)員工本年度與工作相關的獎懲情況作為年度考核的獎懲加減分,以審批生效的《獎懲提擬表》為準,通報表揚5分/次,嘉獎10分/次;書面警告5分/次,記過及以上10分/次。
6.2、考核內容績效分配(見附表3)
①、各指標制定標準:輕微違規1分/次;一般性違規2分/次;較嚴重違規或口頭警告3分/次;嚴重違規或書面警告4-6分/次;情節特別嚴重的本項得0分。
②、“有無貢獻”為得分制,制定標準:無貢獻為0分;有價值的改善建議得1分/次;價值相當於1000元以上的貢獻得2分/次;價值相當於5000元以上的貢獻得3-5分/次;價值相當於1萬元以上的貢獻得6分以上,得分不超過本項總分值。
③、如員工當月獲記過處分者,當月考核得分不得高於80分;獲記大過處分者,當月考核得分不得高於60分。
7.0考核流程
7.1、月度考核流程:
①、每月1日前,員工對上月工作進行自評(A類員工除外),提交上月考核表,有需要時向直接上級提交工作成果、報表或報告;同時,如當月考核指標需要調整,一併提交當月考核表,列明調整建議。
②、每月3日前,直接上級對下屬員工上月績效進行評價及考核評分,填寫所有下屬的上月考核表及《績效考核結果匯總表》,並逐級上報;同時,與下屬確定當月考核表內容。
③、每月5日前,部門指定專人匯總本部門考核結果,匯總成部門的《績效考核結果匯總表》,經部門負責人簽批後,將《績效考核結果匯總表》電子版及手簽版原件提交人力資源及行政部。
④、每月10日前,直接上級向員工反饋上月考核結果,如員工考核等級為一般或較差,則需要進行績效面談,幫助下屬制定績效改進計畫;同時,雙方簽名確認上月考核結果,原件由上級或由部門安排專人保管。
7.2、年度考核流程(管理人員):
①、每年1月5日前,員工在年度考核表中對上一年年度指標達成情況進行總結,對主要工作業績與不足進行回顧,將工作業績、工作態度、工作技能月度考核得分填入年度考核表後,提交上級,有需要時需向直接上級提交工作成果、報表或報告。同時,如當年年度考核指標需要調整,一併提交當年考核表,列明調整建議。
②、每年1月8日前,直接上級對下屬員工進行評價及考核評分,審核員工工作業績、工作態度,工作技能月度考核得分,將當年獎懲情況列入,得出年度考核結果,填寫所有下屬的上一年年度考核表及年度《績效考核結果匯總表》,並逐級上報。
③、每年1月12日前,部門指定專人接收並審核《員工績效考核表(年度)》,審核無誤後匯總成部門年度《績效考核結果匯總表》,經部門負責人簽批後,將《績效考核結果匯總表》電子版及手簽版原件提交人力資源及行政部。
④、每年1月15日前,直接上級應向下屬反饋年度考核結果,與下屬進行績效面談,幫助下屬制定工作改進計畫及能力提升計畫,同時,雙方在考核表上籤名確認。
⑤、每年1月20日前,各部門指定專人收齊上一年《員工績效考核表(年度)》原件,交人力資源及行政部。人力資源及行政部審核無誤後,存入員工檔案。
8.0考核結果等級分布(見附表4)
略
9.0員工參加考核說明
9.1、所有在崗且出勤的各級員工均應參加考核,包括新入職員工。
9.2、考核周期內未出勤的不參加當期考核。
9.3、考核周期內發生職位調整的由原職位直接上級提前考核,評出考核得分交員工新職位直接上級,在正常考核時,新職位直接上級參照原職位直接上級評估意見,對員工進行考核。考核周期結束後發生職位調整的由原職位直接上級負責考核。職位調整日期以相關表單註明的生效日期為準。
9.4、考核周期內離職的員工應提前至離職前完成考核,並出具考核結果。
10.0績效考核結果
績效獎金、工資調整、年度花紅、異動晉升密切掛鈎,試行期間的績效考核結果暫時不進行直接掛鈎,正式實行後的具體套用詳見最新發布的《員工績效考核管理制度》及相關內聯單,屆時員工懲罰不再直接扣除年度花紅。
11.0績效考核申訴
11.1、員工對績效考核結果有異議,首先向直接上級提出,若不能達成共識,可向直接上級的上級或部門負責人提出,若員工對部門內部的處理意見仍有異議的,可向考核審查小組提出申訴。申訴應在接到考核結果的三個工作日內填寫《績效考核申訴表》,並連同相關資料一起交至考核審查小組,過期申訴不予受理。
11.2、考核審查小組由以下人員組成:廠長、人力資源及行政部經理、評估者所在部門負責人,評估者上司等。
11.3、在員工申訴期間,暫以上級意見為準統計考核結果,待申訴完成後,依據申訴結果調整考核結果。如需調整考核結果,部門重新填寫《績效考核結果匯總表》,經審批後,提交人力資源及行政部。
11.4、審查小組的裁決為最終結論,一經生效,不再更改。
12.0本方案原則
根據公司《員工手冊》及《員工績效考核管理制度》,制定、解釋和修訂,由各部門會簽,報廠長批准後公布實施。本方案解釋權歸屬人力資源及行政部,未盡事宜或有衝突之處以公司相關制度為準。
技術研發人員績效考核方案範文 篇11
為更好地做好餐飲銷售,充分調動員工的工作積極性,切實做好全員行銷,從而提高餐飲營業收入、增強贏利能力,現對餐飲銷售提成方案做出以下規定:
一、婚宴、宴會預訂
指酒店員工介紹客人來酒店預訂或客人報服務員姓名預訂桌數在十桌以上(含十桌)的宴會,以交押金員工姓名為準,提成比例為消費額的2%(不含酒水);此提成方案執行範圍:酒店所有員工。
二、餐廳員工推銷紅酒提成
指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。
餐廳員工提成
指餐廳每月完成經營指標30萬後,可給服務員當月每個進客包廂3元提成(宴會廳按一個包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。
茶吧員工提成
指茶吧每月完成經營指標8萬後,服務員當月推銷的產品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和選單為標準)
價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。
價格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。
價格在58元或以上的菜可提成1元/份。
價格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。
價格在48元或以上的果盤可提成1元/份。
東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。
其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會在30桌以上,其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。
三、相關規定:
主要數據來源:由收銀員登記每天餐廳營業收入和進客包廂數後交經理和部長簽名確認,如在日常服務工作過程中造成賓客投訴者將取消其個人當月全部提成。宴會預訂必須如實、準確的進行業績登記,要求在前台登記本上必須詳細記錄客人的'資料和銷售人員的姓名,不允許事後對業績進行補錄和更改;負責運行流程的監督和檢查,有義務根據客戶資料對銷售人員的業績登記進行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。
以上制度望大家嚴格執行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優質的菜品和服務,最終達成部門、賓客、員工的三贏!
酒店餐飲企業銷售管理考核方案
第一章總則
第一條為加強銷售管理,增加公司經營收入,提高銷售人員的積極性,建立健全銷售獎懲管理,通過將具體量化的考核指標和措施落實到人,強化員工責任意識,為做精品餐飲店打下良好基礎。
第二條績效管理的宗旨與原則
(一)通過考核管理系統實施目標管理,保證公司經營目標的順利實現;通過考核管理幫助銷售部員工提高工作能力。
(三)遵循公平、公正、公開的原則;做到獎懲有依據、分配有監督,以日常工作及業績狀況作為對員工考核的重要依據。
第二章銷售管理考核辦法
第三條銷售經理工資考核
(一)薪資構成:根據《餐飲管理有限公司薪酬管理制度》,銷售經理的薪資由“工資(底薪)+提成”組成,其中“工資(底薪)”為20__元,提成包含桌數提成、回款額提成、宴會提成及充值卡提成等各類銷售提成。
(二)手機費補助:每月報銷手機補助費100.00元。
第四條考核指標構成:考核內容由經營指標、各類銷售提成構成。
(一)經營指標:按照公司經營指標的70%—72%制定銷售部任務指標,超額完成經營指標72%的月份,對超出部分按照2%計提;低於經營指標70%的月份,對未完成部分按照1%扣罰,在完成經營指標70%—72%的區間內,不獎不罰,具體內容如下:
(1)銷售部經理以銷售部任務為考評基數,計算公式:
獎金=(銷售部月度業績.銷售部月度任務)×2%
(2)銷售經理以分解到個人的任務為考評基數,計算公式:
獎金=(銷售經理月度業績.銷售經理月度任務)×2%
扣罰=(銷售經理月度任務.銷售經理月度業績)×1%
(3)特殊情況,須報上級公司批准後另行獎勵。
(二)各類提成:含包房桌數提成、回款額提成、宴會提成、充值卡提成等,具體提成標準如下:
(1)包房桌數提成:
①午餐:每完成一桌(每桌不少於4人,人均消費不低於150元),按15元/桌提成;
②晚餐:每完成一桌(每桌不少於4人,人均消費不低於150元),按11元/桌提成;
(2)回款額提成:
①銷售經理每月基礎回款額為5萬元,5萬元(不含)以上10萬元(不含)以下,按0.2%提成;10萬元(含)以上15萬元(不含)以下按0.3%提成;15萬元(含)以上20萬元(不含)以下,按0.4%提成;20萬元(含)以上25萬元(不含)以下,按0.5%提成;25萬元以上(含)30萬元以下(不含),按0.7%提成;30萬元(含)以上40萬元(不含)以下按0.8%提成;40萬元(含)以上按1%提成。
②對逾期收回的掛賬款,實際回款每逾期一個月,計入提成的回款額遞減20%;如:逾期一個月收回,按照回款額的80%計算,逾期兩個月收回,按照回款額的60%計算,依次類推,逾期五個月收回,將不再計入回款額提成。
(3)宴會提成:
為提高周末及節假日的上座率以及集團單位的大型餐飲消費活動,實行宴會全員銷售政策。
①婚宴、會議宴會、生日宴會、同學聚會等,人均菜品消費在150元以上(含)、桌數不低於三桌的宴會計入宴會提成。
②計入提成的宴會消費必須在接待完畢當天結算,結算方式不包括掛賬和預充值卡結算。
③符合宴會提成標準的宴會均按結算金額的4%提取給業務介紹的員工。員工介紹的宴會,不能獨立完成接待協調任務時(接待協調不能影響本職工作),須交給銷售部人員接待,負責接待的銷售部員工與介紹業務的員工各從提成額中比例為4:6。
④銷售部員工接待的已計入宴會提成的消費額,不計入每月回款額提成,不計入桌數提成。
(4)充值卡提成:
①一次性充值三千至一萬元(不含)提成比例為2%;
②一次性充值一萬元至三萬元(不含)提成比例為2.5%;
③一次性充值三萬元至五萬元(不含)提成比例為3%;
④一次性充值五萬元至十萬元(不含)提成比例為3.5%,
⑤一次性充值十萬元以上提成比例為4%。
⑥充值卡消費不計回款額提成,可計入當月銷售業績,享有桌數提成,使用充值卡結算的宴會消費不計宴會提成。
第五條公司每年評選銷售狀元1名,按優秀員工標準實施獎勵。要求遵章守紀,忠誠公司,愛崗敬業、民眾基礎好,年度銷售業績為公司第一名。
第六條銷售管理
(一)銷售經理(不含試用期員工)每月銷售業績低於5萬元的,扣發績效工資,連續兩個月達不到基礎銷售業績的予以辭退。
(二)試用期內,銷售經理工資按照薪資標準的80%發放,並享受公司各類銷售提成,回款額低於5萬元(含)的,按照0.2%提成。
(三)每天9:00—11:00、14:00.17:00為客戶走(回)訪時間,銷售經理每人每天走(回)訪客戶不得少於3個(不含節假日),每減少一個扣罰10元。
(四)銷售經理必須將當日走訪情況做好登記,拜訪記錄應於每日下午下班前交銷售部負責人審閱。
(五)銷售人員每日下午下班時,必須當面或用簡訊的形式告知銷售部負責人。
(六)銷售人員應主動做好與協定客戶的聯繫和溝通,每周必須進行一次電話或簡訊回訪,公司給銷售經理統一配備手機卡,銷售人員在與客戶聯繫和溝通時必須使用該卡,電話報銷單據以該卡為準,離職時將手機卡一併進行交接。
(七)凡連續二個月未在店內消費的協定客戶,自動轉為非協定客戶,其他銷售人員可進行重新開發。
(八)銷售人員必須做好客戶檔案的整理,完善有關內容,並將每月客戶走(回)情況和協定簽訂情況匯總上報。
第七條店內維護管理
(一)銷售經理負責值班區域進店客戶的維護和名片的發放,並按要求做好餐前站位,主動協助前廳人員做好進店客人的引領。
(二)當日不值班人員,如有協定或預約客戶,必須在前廳迎接並做好引領和跟蹤服務。
(三)銷售經理負責值班區域房間(零點)的點菜和標準配餐,並將選單交由客人確認,徵求意見,以便將公司的特色和優勢向客人進行推薦,拉近與客戶的距離,做好溝通和協調,第一次進店客戶不作為銷售經理的桌數和業績提成。
第三章申訴及附則
第八條員工如對考核結果有異議,可以書面形式向行政人事部提出申訴。
第九條本方案自下發之日起執行,由行政人事部負責實施並具有最終解釋權。
技術研發人員績效考核方案範文 篇12
1、經營業績績效考核法
大多數民營醫院,特別是珠三角的民營醫院,因主要消費人群為外來務工人員,決定醫院的病人具有較強的流動性,醫院往往不會注重品牌建設;
同時,由於經營管理者受老闆對醫院業績的要求,期望能夠在短期內有較快的業績增長,讓老闆對經營管理者的經營能夠給予肯定,能夠給經營管理者增強信心。在這種情況下,醫院的績效管理往往只注重經營業績,在績效方案設計上,通常只需要考核與業績直接相關的指標,所以醫院對門診醫生只考核門診收入。
考核門診收入一般採用3、5、8提成法。即:藥品收入因為藥品有較高的成本按3%計提;
檢查、化驗等需要輔助科室來完成的項目按5%計提;
手術、治療等利潤較高的項目按8%計提。優點:以業績為王的主導思想,必然能夠在短期內見效,引導醫生加大開發,不斷最佳化經營路徑,提高單體消費;
適合短期拉升業績和以流動人口消費為主的地區。現在已經有很多民營醫院走規範經營的思想,逐漸淡化經營業績提成法。
2、門診量與經營業績組合的績效考核法
由於只考核經營業績容易造成短期行為,出現大處方,不斷拉高單體消費,損傷醫院品牌。經營管理者逐漸認識到單一指標不利於醫院的發展。為了體現工作量與薪酬的關係,把單體消費控制在一個合理的區間,於是引入了門診量的考核。通過情況下,引入門診量的考核會把分配門診病人的管理相結合。即通過市場來院的初診病人基本上採用平均分配的方法,點名看診的病人直接分配給相應的醫生,且不計入分配指標;
同時,複診病人採取首診負責制的原則,直接分配給原初診時的醫生看診。
即:每一個門診量50元;
藥品按1%、檢查、化驗按3%、手術和治療按5%計提。優點:強調多勞多得和複診量,引導醫生樹醫院品牌,提高醫療質量和服務水平,重在考核複診量。現在越來越多的民營醫院開始向門診量與經營業績組合的績效方法發展。此種方法有公立醫院也較為常見。只是因為公立醫院的門診量遠遠大於民營醫院,所以相應的提成比要低。公立醫院每一個門診量一般按掛號費的全額和診察費的50%計提給醫生;
藥品按0.2%,檢查、化驗按1%,手術和治療按2%計提。這種方法是民營醫院和公立醫院通用的績效管理方法。缺點:單次消費較低,醫生可能拉長複診次數,降低治療效果。適合流動人口少,以本地消費為主的地區。
3、目標管理績效考核法
隨著民營醫院管理水平的逐步提高,民營醫院不斷引入現代企業管理手段,把預算管理納入企業管理的重要環節。管理進行了細化和分工,對初診病人的來源進行了較好的規範,對各病種的單體消費進行了理性評估,把病種按照產品的方式進行了規劃。每個病人的複診天數、收住院率、日均消費、人均消費等指標都進行了科學論證。對相應的指標進行科學設定,採取常態分配的方法進行區間管理。落在常態分配最佳的區間,提成額或提成比越高。由於目標管理績效考核法涉及病種,而各病種的差異又較大,只能舉例來講。
以頸肩腰腿痛為例,博愛集團長沙片區制定了年輪七天康,這就是標準,按照這個標準,通過病人需要複診6次,完成七個步驟的治療。那常態分配的複診天數:一級為6天;
二級為5天或7天,三級為3、4、8、9天,四級為1、2、10、11天,其他為五級。完成6次複診的,一般消費在4500元,按358計提的原則,應當計提225元左右。據此,一級的提成比為6%,二級的提成比為5%,三級的提成比為4%,四級的提成比為3%,五級的'提成比為2%.
優點:以目標管理為起點,注意醫療質量和醫療服務,同時兼顧經營業績,是一種可持續發展的績效考核方法。缺點是標準的制訂有難度,核算也比較複雜,對數據要求公開公正。因此,適合管理水平較高,有較好歷史數據分析的醫院實施。民營醫院和公立醫院都實用。
技術研發人員績效考核方案範文 篇13
為調動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質量和護理管理水平,促進護理人員分配製度改革,以充分調動護士的工作積極性和創造性,更好地促進護理工作的可持續性發展。特制定護士績效考核方案,具體內容如下:
護士績效考核總分=基礎分+加分項+減分項
一、考核辦法
(一)基礎分:
護士績效考核基礎分滿分為100分,由護士長對護士的綜合考評初評、護理部主任複評。
考核方法:
建立護理人員工作考核記錄本,護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核初級評價一次,護理部主任再進行複評。其中護士長基礎分滿分100分,占基礎分得分的60%;護理部主任基礎分滿分100分,占基礎分得分的40%。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
(二)加分項目
(1)獲得病人口頭或書面表揚者當月加10分
(2)護士根據自身的專業知識以及服務技巧,自己編寫培訓課件,經領導認可後報人力資源部審查許可,最終成功進行推廣的一次加20分。
(3)醫院及護理部組織的各類培訓考試成績在90分(含)以上者當月加5分。
(4)參加醫院及護理部業務學習一次加2分。
扣分項目
(1)發生差錯或被病人投訴,當月扣10分。
(2)醫院及護理部組織的各類考試成績低於60分者當月扣5分。
(3)無故不參加醫院及護理部業務學習者一次扣2分。
護士個人績效總分=護士長考核分×30%+護理部專行項考核分×30%+病人滿意分×40%+個人加分/減分。
註:護理組根據每月考評情況進行年終總評,以作為評優、年終獎金髮放、來年薪資調整的依據,具體方法及計算公式如下:
方法:護士年度考核分為當年1-12月員工月度考核基礎分的平均值。
公式:年度考核分=員工基礎分1-12月之和/12。
二、月度考核測評要求
護理部各層級要高度重視考核工作,護士長、護理部主任要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。
三、月度考核測評內容:
(一)護士長對護士考核內容包括:
①工作完成情況(10分):基本工作任務是否按時完成。
②業務能力(10分):專業知識套用能力、靈活應變能力、緊急時間處理能力等。
③工作效率(10分):檢核工作的時效性。
④工作質量(10分):工作質量醫院滿意度、病人滿意度調查。
⑤勞動紀律(10分):結合醫院管規,對於產生負激勵的'員工,每次扣2分。
⑥工作態度(10分):工作狀態、工作積極性、主動性、創新性等
⑦出勤率(10分):一次遲到、早退、扣0.5分;請事假一天扣0.5分;請病假不扣分,曠工一天扣5分;
⑧團結協作(10分):護士之間發生矛盾、糾紛的,每人扣2分。
⑨發生差錯事故(10分):每發生一次差錯事故扣2分。
⑩服務態度(10分):包含對內業務和對外業務的服務滿意度,每發生一次病人投訴扣2分,內部投訴扣1分。
註:以上每項扣分項扣完為止,不加扣。滿分為100分,其中100分~91分為優,90~80分為良,79~60分為合格,59分以下為不合格。
註:優占科室護士總數20%-30%,良好占科室護士總數50%,合格占科室護士總數20%,不合格占科室護士總數0%-10%
四、護理人員職稱係數
中級為1.4,護師為1.3,護士為1.2,見習期護士為1.1。
五、護理人員崗位係數
前台護士:1.1
導檢護士:1.0
科室護士:1.1
組長崗位:1.2
六、護理人員獎金組成
個人績效考核總分%×職稱係數×崗位係數×獎金基數=該護士的獎金數。
((營業額×0.035)/全員係數總和×護理人員總人數)/護理人員考評係數總和=獎金基數。
技術研發人員績效考核方案範文 篇14
為提高廚師的業務技能水平,充分調動員工工作積極性,進一步穩定廚師隊伍,餐飲部定於4月8日下午2:30在金閣廚房舉行廚師烹飪技術考核。此次考核作為廚師考評的重點內容,將本著公平、公正、公開競爭的原則,其中個人技術特長占70%,平時工作表現占30%,給每位廚師評比打分,結果張榜公布。
一、考核具體方案
1、餐飲部廚師(1F、2F、20F)全部參加此次考核考評(管理人員、外聘廚師除外)。
2、爐灶廚師主要考核出品質量、口味(色、香、味、型)及特色菜、熟練程度、衛生標準。
3、配菜廚師主要考核刀工、配菜花式、熟練程度(絲、片、丁、塊、條)等。
4、早茶麵點廚師主要考核點心的口感、皮、餡料、形狀、熟練程度。
5、冷盤師傅主要考核刀工、形狀、口味、拌菜的特點(絲、片、丁)。
6、1F明檔廚師主要考核本檔口的風味特色。
二、考核品種
1、 爐灶廚師考核“豆芽炒肉絲”、“麻辣雞丁”,時間30分鐘。
2、 切配廚師考核切配“萵筍絲”、“肉絲”,時間30分鐘。
3、 早茶廚師考核“酥盒”、“蒸餃”,時間30分鐘。
4、 冷盤廚師考核“涼拌萵筍絲”、“自選冷盤一道”,時間20分鐘。
5、 1F明檔廚師考核各自檔口臨時做的食品,具體如下:
7、蒸菜考評雞汁蒸蘿蔔絲、肉餅蒸雞蛋。
6、打荷人員考評應變能力(什麼菜用什麼碟子,用什麼裝盤)。
三、評審的職責與要求
1、 本次活動將本著公平、公正的競爭方式,採取抽籤的形式進行。
2、 評審採用5人進行打分,去掉最高分和最低分,餘下3人的'平均分數乘以70%(個人技術特長)加上平時工作表現分乘以30%,即為最後的總成績。
3、 規定時間內不能完成操作過程的扣除總成績的20%。
4、 評審在評分時不能隨意亂打分,做記號,否則此菜不予評分。
5、 考核不寫姓名,只有編號,評總分時公布員工姓名、成績。
技術研發人員績效考核方案範文 篇15
一、參加考核的條件:
1.出勤滿26天,無遲到早退的;
2.品行端莊,有較強的執行力和親和力;
3.發生不良事故及時上報的;
4.口頭批評不超過3次的;
5.書面檢查和黑板報公開批評不超過二次的';
二、考核辦法
1.基礎分:每人50分;(基數1分5元)
2.行政分:護理長、培訓 助理各加10分;二者合一的加15分;
3.職稱分:有護理證加5分,承擔工作任務加30分;
4.特殊分:白班(A)中班(P)各加1分、晚班(N)加4分;
5.個人工作績效分:護理員滿分100分,90分及格。每低一分扣3分,每月由護理長對所轄護理員工 作完成質量評分;
6.獎勵分:每個護理組每月評選1-2名星級護理員;每顆星加35分;普通護理員獎勵分:受到家屬書面表揚的獎勵5分、職能部門滿意度調查時受到口頭表揚的獎勵5分、為護理個案獻計獻策並被實施的獎勵20分、積極參加各項活動的獎勵5分、為老人娛樂生活出節目的獎勵10分、積極投稿表揚好人好事的獎勵5分。)
7.扣罰分:未完成院內要求參加培訓的(1分/次),操作考核不合格的(85分以下)5分/次,理論考試不及格的(60分以下)(2分/次),違反院內規章制度 (3分/次)、《員工守則》(3分/次)、護理部核心制度 (3分/次)、護理規範(3分/次)、護理員崗位職責(3分/次、受到有效投訴(3分/次)、出現不良事故(1)輕微磕碰傷無需住院治療的扣10分/次,需住院治療的扣50分/次。
三、個人績效考核內容
1.註解:
七知道:指老人的姓名、房間號、病史、職業、家庭情況、特殊生活習慣、護理重點。
老人物品登記:老人的衣服、鞋、剃鬚刀等在入院時造冊登記家屬簽字。易耗品註冊起使時間和用完日期,與家屬核對由家屬簽字。
2.護理記錄:
用於登記老人回家、看病和家屬探視來、走時的時間段,家屬探視老人所帶物品、食品記錄;
老人睡眠、補充水果時間及老人大、小便時間、次數;
老人在室外日光浴時間;
老人洗澡、洗腳的時間;
3.星級護理員條件:
符合參加考評條件的;
理論和實操考試及格的;
總分在185分以上的;
技術研發人員績效考核方案範文 篇16
一、目的
①為提高客戶服務水平,鼓勵客戶經理開發新客戶,提高營業部員工的積極性。
②為全面提升業務素質,促進營業部業務發展,保證營業指標的實現。
③為進一步深化績效管理制度,明確考核指標,促進績效考核科學化、規範化。
根據公司有關績效管理規定和《營業部管理辦法》,特制定本方案。
二、考核原則
(一)公平、公正、公開的原則
績效考核的標準、考核程式和結果應客觀公正,符合公司的有關規定,並向內部全體員工公開。
(二)責任結果導向原則
引導員工用正確的方法做事,不斷追求工作的效果,通過績效考核不斷改進工作態度和方式,以達到更好的成效。
(三)定性和定量相結合原則
營業部考評指標分為定性和定量兩種,其中以定量為主,約占60%,以定性為輔,約占40%。
三、績效考核小組成員
按照考核制度,設立績效考核小組,組長由人力資源部經理兼任,其他主要成員有營業部經理、營業部主管、績效主管、績效專員等,小組人數應為奇數。考核小組對客戶經理進行考評考核,其工作直接向公司總經理負責。
四、客戶經理薪酬標準
①客戶經理的薪酬由基本工資(具體見客戶經理基本工資標準一覽表)和提成工資構成。其薪酬從其實現的全部收入中兌付,包括名下管理的存量客戶資產、新增客戶資產產生的佣金和利差收入(以下分別簡稱“存量收入”和“新增收入”)
客戶經理基本工資標準
級別月基本工資標準(元)管理客戶資產(萬元)資產標準
一級客戶經理60005000以上(含5000)新增
二級客戶經理42003000~5000(含3000)新增
三級客戶經理30001000~3000(含1000)新增
四級客戶經理20004000以上(含4000)新增+存量
五級客戶經理15002500~4500(含2500)新增+存量
六級客戶經理12001500~2500(含1500)新增+存量
七級客戶經理1000500~1500(含500)新增+存量
八級客戶經理880500以下新增+存量
②客戶經理的存量收入只支付其基本工資,超出基本工資的存量收入不計提提成工資。
③客戶經理的新增收入,首先彌補存量收入不足以支付基本工資的差額部分,補差後剩餘部分按30%計提其提成工資。
④客戶經理當月的存量收入和新增收入低於基本工資標準的,按照實際收入全額支付基本工資。若實際收入低於當地最低工資標準,則暫按最低工資標準支付基本工資。
⑤每年終,對客戶經理管理的存量、新增收入與其個人基本工資收入進行總清算。若有差額,則差額首先抵扣本辦法第六條所述的當月實際收入與最低工資標準的差額,之後再一次性補發基本工資收入與本人基本工資標準的差額。
⑥客戶經理的新增客戶提成長期有效。客戶經理的提成工資按5%的比例計提風險責任基金。若客戶經理當年沒有出現經濟責任糾紛,則風險責任基金於次年六月份予以返還。
五、考核內容
客戶經理的考核分為月度考核、季度考核、年度考核。
①月度考核客戶經理名下管理的客戶資產創造收入,其考核結果作為客戶經理工資發放依據。
②季度考核客戶經理的任職資格,其考核結果作為客戶經理調級依據,考核是否稱職,不稱職的予以降級,並接受客戶經理的晉級申請。
③年度考核結果作為客戶經理勞動契約續簽依據。
首先,對客戶經理當年名下管理客戶資產創造的總收入情況進行考核,若達不到其全年基本工資總收入標準,屬於八級客戶經理的,第二年不再續簽勞動契約;屬於4~7級的,在第二年第一季度予以降級(降一級),若在該季度(或當年以後某一季度)中,名下客戶資產總收入達到或超過其對應級別工資總收入標準的,則有資格申請晉級。反之,不能申請晉級。
其次,在完成上述考核的基礎上,營業部再按照專業服務績效考核細則中所列各項專業指標,對4~8級客戶經理進行考評打分。對於評分位列後兩位且屬於八級客戶經理的,第二年不再續簽勞動契約。
對在一個年度內工作時間不滿六個月的客戶經理,其年度考核可以跨入到下一個年度一併進行。
④考評指標的統計由營業部綜合業務部負責組織,並交由考核小組決定。對於客戶經理某個單項工作不滿意的評價應附帶具體原因和改進措施。
六、考核細則
(一)指標構成及權重
考核指標包括客戶資金周轉率、客戶資產流失率、客戶資產增值率、客戶滿意度、協作部門員工滿意度指標、部門經理滿意度、總經理滿意度等。具體各項指標的權重,如下表所示。
營業部員工績效考核表
指標類別指標項目權重考核得分
指標得分合計得分
定量客戶資金周轉率15%
客戶資產流失率30%
客戶資產增值率20%
定性客戶滿意度15%
協作部門員工滿意度10%
領導滿意度10%
綜合得分
備註
(二)指標說明
①客戶資金周轉率=成交量(考核期)/[(期末總資產+期初總資產)/2]
營業部周轉率=營業部成交量(考核期)/[(營業部年初總資產+營業部年末總資產)/2]
以營業部周轉率為基準,基準分值為100分。假定營業部周轉率為1.2,某客戶經理同期周轉率為1.4,則該項目得分為(1.4/1.2)×100×15%=17.5分。
②客戶流失率=流失客戶託管市值/所管理客戶託管市值合計。以營業部正常流失率為基準,基準分值為100分,客戶經理客戶流失率每增減1個百分點,則相應分值增減10分。假定營業部正常流失率為3.5%,某客戶經理同期流失率為2.5%,則本項得分為(100+10)×30%=33分。
③客戶資產增值率=(期末資產總值-期初資產總值)/期初資產總值。完成增值率/計畫增值率×100×20%,即為該項最後得分。
④客戶滿意度由營業部隨機抽取客戶樣本進行問卷調查,抽取每位客戶經理的客戶數,每次不少於5人。對於非現場客戶,採取電話訪問、郵寄問卷或電子郵件方式。
客戶根據自己的切身體會,按照《營業部客戶滿意度調查表》的指標內容逐項打分。客戶經理的客戶滿意度為所有問卷評分的算術平均值,滿分為100分,基準滿意度為60分。若某客戶經理考核期客戶滿意度為66分,則該項得分為(66/60)×100×15%=16.5分。
營業部客戶滿意度問卷調查表
序號客戶經理服務指標您的滿意程度
ABCDE
1客戶經理能積極主動與您保持聯絡
2對您提出的問題,客戶經理能及時、有效地予以解決或答覆
3在與您交流時,客戶經理能態度誠懇、禮貌熱情
4客戶經理能根據您的特點,建議您參加有針對性的培訓
5客戶經理能根據您的特點,幫助您選擇便捷、低成本的交易方式(組合)
6客戶經理能對您選用的新交易手段進行培訓
7客戶經理能向您全面介紹各種交易品種,及時介紹新品種
8客戶經理能充分了解您的投資個性
9客戶經理能堅持跟蹤分析您的持倉結構,對重大變化給予關注和評價
10客戶經理能堅持根據您的特點篩選信息,並及時通知您
合計
填寫說明其中A=10分、B=8分、C=6分、D=4分、E=2分,所有問題的算術總和即得出客戶經理的綜合滿意度得分。
⑤協作部門員工滿意度、領導滿意度等滿意度評分,由相關人員按照百分制打分,其基準分值為60分。評分總和的算術平均值/60×100×權重,即為最後得分。
⑥客戶經理在考核期內若發生客戶重大投訴(重大投訴指為營業部帶來惡劣影響事件的投訴),客戶滿意度成績視為0分,即使達到更高級別的客戶經理任職標準,也不能晉級,直至客戶滿意度達到公司要求。
七、附則
①本辦法由公司人力資源部負責解釋與修訂。
②本方案自×年××月××日起執行。
技術研發人員績效考核方案範文 篇17
一、目的
為加強公司保潔員工的行為規範,提高員工的高效工作意識和優質服務意識,保障公司品牌形象和專項服務區域的物業服務水平,調動和激勵員工的工作積極性,特制訂本績效考核方案
二、範圍
適用於公司全體保潔員工,
三、原則
公平、公正、公開、獎懲適度
四、分數說明
每分2元,當月保潔員所扣分數相應的績效工資從當月工資當中扣除。同時,保潔員績效與項目經理和班長績效相結合。以保潔員所扣分數為基礎,相應項目經理需扣除保潔員所扣分數的2倍,班長扣除0.5倍。(例:本項目保潔員共扣10分,相應的班長扣5分,項目經理扣20分,績效工資從當月工資中扣除)
五、實施規範
1、多次違紀,是違紀嚴重程度,另行給予口頭警告、績效扣分、通報批評、調離崗位或解除勞動契約。
2、督察部將嚴格堅持“公平公正、獎懲結合、有功必獎、有過必懲”的精神實施考核工作。
3、被考核的員工應嚴格服從本部門負責人的管理,理性的對待處理決定,不得有牴觸或決絕服從的情緒,如對處理決定不服,可在接單後一個工作日之內以書面形式向公司督察部門提出複議。
4、鼓勵員工對公司獎罰實施情況的公平性、公正性進行監督、檢舉。
5、各受理檢舉管理人員對檢舉員工的信息須嚴格保密。
6、公司對被考核員工進行績效處罰外,公司可根據被考核員工的工作青情況進行行政處罰。因過失造成公司和客戶損失的,除扣除績效工資外,過失員工還需按照國家法律承擔民事賠償責任和刑事責任。
六、獎懲標準
獎勵
1、勇於創新,提出合理化建議被採納 5----10分
2、提高工作效率和技能,節約資源 5 分
3、利用課餘時間在學習、培訓獲取相關證書 10 分
4、為公司調查事故,提供有利線索 10---20分
5、好人好事受到好評 10---15分
6、參加公司組織的集體活動表現出色
7、工作敬業,經常犧牲自己的時間工作
8、愛崗敬業、勇於挑戰工作重任
9、服務優質,受到客戶表揚
口頭表揚
書面表揚
送錦旗表揚
11、拾金不昧,及時上交拾物
500元以內
500元以上
處罰
(一)行為規範
1、上班未穿工作服
2、上班未帶工牌
3、上班時間無精打采,精神面貌不佳者
4、上班時間睡覺或打瞌睡
5、工作時間扎堆休息
6、在接待客戶及辦公區域休息
7、將公司配置的保潔用品帶回家
8、工作時間做與工作無關的事情
9、上班遲到(扣除遲到工資外)
10、下班早退(扣除早退工資外)
11、在工作時間未經許可擅自串崗、離崗 3分 15分 15分 5分 10分 25分 2----10分 10---25分 10分 3分 5分 15分 10---20分 10分 20---100分 20分 5分 5分 10分
12、請假未同意曠工者 15分
13、利用工作職務收索客戶財務 50分
14、責任心不強,丟失、損壞客戶、公司財物 10---50分
15、服務態度差,遭客戶有效投訴 15---20分
16、無理拒絕管理人員交辦的工作 5-----15分
17、不服從管理人員的管理,辱罵、頂撞管理人員 25分
(二)工作標準
(1)衛生間
1、衛生間牆面、門面、門套未定期擦拭 5---10分
2、衛生間便池內有垢漬 2---5 分
3、衛生間工具亂堆亂放 5分
4、衛生間鏡面、開關盒、隔斷等需擦拭而未擦拭 2----5分
5、衛生間基礎衛生不合格 10分
6、衛生間異味嚴重 5---10分
(2)公共區域
1、責任區基礎衛生不合格 20分
2、步行梯基礎衛生不合格 5---10分
3、樓梯扶手多日未擦拭 5分
4、公共區域消火栓、開關盒、指示牌、玻璃等需擦拭而未擦拭 2---10分
5、牆面未定期擦拭 5分
6、門廳、保潔員績效考核細則門前基礎衛生不合格 5---10分
7、電梯轎廂記憶體在垃圾 5分
8、電梯不鏽鋼表面未及時保養 5分
9、公共區域走廊、連廊清潔不及時、污漬嚴重 10分
10、工具、耗材及設備未放在指定區域、保潔工具未及時清潔 5--10分
以上內容本人已閱讀獲悉,如有違反,則按績效考核准扣罰。