酒店行銷策劃方案集合

酒店行銷策劃方案集合 篇1

現階段,酒店業競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,這就對我們酒店經營者提出了更高的要求。在淡季計畫對市場部銷售工作加大力度,吸引消費者到我店消費,提高我店經營效益。

一、市場環境分析:

1.我酒店經營中存在的問題

(1)目標顧客群定位不太準確,過於狹窄。

總體看來我市酒店業淡季經營狀況普遍不好,主要原因是酒店過多,供大於求,而且經營方式雷同,表面看雖有自己的特色但抓不住顧客的消費心理,另外酒店服務質量存在一定問題,網路上評價都是評價硬體好,對軟體服務好的評價幾乎沒有,從這方面我們應該反思我們的問題。我酒店在經營中也存在一些問題,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。餐飲以經營粵菜為主,價格相對較高,客戶一般抱著嘗嘗的心態,回頭客較少。

(2)廣告宣傳力度不夠,市場知名度較小。

酒店除在開業時做過短期的電視宣傳外再沒有做過其他廣告,這導致我酒店的知名度很低。

2.周圍環境分析

儘管我區的整體消費水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店位於金牛山大街,其位置優越,交通極為方便,附近緊鄰濱海大道,

西市產業園,站前產業園,沿海產業基地,營口市高科技園區,西炮颱風景區,所有過往車輛很多,商務散客是一個潛在的消費群。

3.競爭對手分析

我酒店淡季最大競爭對手是位於酒店東面萬都大酒店,萬都酒店開業至今快接近20年,是一家集住宿、餐飲、休閒、娛樂為一體的涉外四星級酒店,總體上看他們的經營情況是不錯,但設施和裝修比較陳舊,而我酒店的設施和裝修嶄新、時尚,客房具有自己的特色,酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務酒店在經營能力上不具備與我們競爭的實力。

4.我店優勢分析

我酒店交通便利,良好的硬體為我們的調整和發展提供了廣闊的空間。

二、目標市場分析:

目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異於“盲人騎瞎馬”

目標市場應具備以下特點:既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該儘可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,

使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此,融匯顧客關係行銷、維繫顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:

1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客願意更多地購買酒店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長,其需求量也將進一步增長。

2、減少銷售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現有顧客長期關係的成本卻逐年遞減。雖然在建立關係的早期,顧客可能會對酒店提供的產品或服務有較多問題,需要酒店進行一定的投入,但隨著雙方關係的進展,顧客對酒店的產品或服務越來越熟悉,酒店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關係維護費用就變得十分有限了。

3、贏得口碑宣傳。對於酒店提供的某些較為複雜的產品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會諮詢酒店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,酒店既節省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而酒店利潤又有了提高。

4、員工忠誠度的提高。這是顧客關係行銷的間接效果。如果一個酒店擁有相當數量的穩定顧客群,也會使酒店與員工形成長期和諧的關係。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身

價值的實現,而員工滿意度的提高導致酒店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環。

根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位於周邊企事業單位、政府機關、汽車4S店,商務散客在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:

1. 收入水平或消費能力較高,講究服務上乘,到酒店消費一般是商務宴請接待客戶。

2. 具有高消費能力但對酒店各方面要求高。

3. 關注酒店檔次,需要酒店對其VIP接待服務。

三 、市場行銷總策略:

1.進行立體化宣傳,突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方。可以在報章上針對酒店的環境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。

2.採用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。

四、淡季行動計畫和執行方案

(一)銷售方法的策略:

1.規定銷售區域和範圍。市場部經理配合銷售人員規定銷售的區域和範圍,一包乾的方式,積極引導銷售人員拓展銷售面,銷售區域和範圍的分配要根據常客消費潛力,客戶的地理位置和類別加以分配。

2.規定銷售指標,市場部經理根據酒店的銷售目標和政策制定銷售目

標。銷售指標分為數量指標和質量指標。數量指標有銷售數量,如客房銷售的天數,銷售額、平均房價、銷售收入等。銷售次數,每天或每月應進行的銷售訪問次數。銷售費用的指標與控制,每月銷售人員所涉及的銷售費用,如銷售和招待費用。

②宣傳海報、

③ 綜合海報、

④公司名稱旗,增強公司的形象、

⑤現場派發廣告禮品、

⑥現場進行抽獎活動及精品贈送優惠、

五、行銷預算

飯店行銷預算 全年 一月 二月 三月 一季度 四月 五月 六月 二季度 七月 八月 九月 三季度 十月 十一月 十二月 四季度 工資福利 辦公用品 其它 促銷及廣告 交際費 制服

培訓 其它總費用 市場行銷費用總額

六、評估控制

1、 年度計畫控制:由總經理負責,其目的是檢查計畫指標是否實現,通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態度分析及其他比率的分析來衡量計畫實現的質量、

2、 獲利性控制:由行銷控制員負責,通過對產品、銷售區、目標市場、銷售渠道及預定數等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況、

3、 戰略性控制:由行銷主管及飯店特派員負責,通過核對行銷清單來檢查飯店是否抓住最佳行銷機會,檢查產品、市場、銷售總體情況及整體

酒店行銷策劃方案集合 篇2

一、活動主題

xx大酒店開業慶典儀式

二、活動時間

20xx年6月 日

三、活動地點

南陽理工學院、文法學院、10#117室(待定)

四、活動背景

如何將“xx大酒店”的認知影響最大化,把品牌所營造的“勢能”,轉化成其南陽市同行業中的推動力,並利用這次開業大典的契機,擴大本酒店的知名度,增加本酒店的美譽度,從而給自己一個好的開端,是新店開業要解決的核心問題。

五、主持人:

六、參與人員:

1、大酒店董事會人員以及全體工作人員。

2、南陽市各大媒體相關人員。

3、南陽市相關領導嘉賓、宛城區相關領導嘉賓。

4、其他相關生意合作夥伴。

七、策劃思路:

1、 精心營造開業慶典現場的活動氣氛,對目標客群形成強烈的視覺衝擊力,提高客群對該銀行的認知和記憶。

2、 加大廣告整合宣傳力度,提升傳播效應和社會影響力。

3、 開業慶典現場力求大氣、時尚、活躍,極力渲染開業的喜慶氣氛。

八、活動目的及意義

正式宣布酒店開業,引起南陽市場同行、目標消費者以及媒體朋友的關注;

讓南陽市場的目標客戶以及競爭對手的潛在用戶進一步充分了解提供的獨特服務,創造出對體驗的強烈欲望,進一步加強與南陽媒體的互動和交流,為在區域市場的銷售和推廣營造一個良好的'輿論環境;藉助開業機會,建立起與南陽市場的相關政府部門和合作夥伴的良性關係,為後續的市場經營及推廣做好鋪墊。讓人們對xx大酒店有一個初步的了解、認識。參與人員:市、縣級相關領導、公司領導、外界友人、相關媒體。

九、現場布置:包括場外布置和場內布置:

1、在酒店(10#117)大門兩側設立迎賓兩名,用氣球等用品適當布置。

2、酒店大門上沿掛橫幅一條,內容:xx大酒店開業慶典;

3、在酒店(10#117)大廳里設定迎賓台,設迎賓一名,旁邊有身著喜慶旗袍(可視情況而定)的 名禮儀小姐,在活動現場引導來賓簽到、佩帶貴賓花、典禮開始引導來賓入場、配合儀式;

4、現場禮儀服務人員 名,負責現場秩序的維護、給嘉賓倒茶等事項。

5、主席台兩側放置戶外遠程音響一對,活動開始活動期間播放喜慶音樂和活動開始主持人及相關領導嘉賓發言講話擴音。

十、相關慶典布置人員安排:

省略

十一、開業典禮實施流程

20xx年X月X日:00酒店工作人員到達現場做準備工作,保全人員正式對現場進行安全保衛。

十二、慶典活動流程:

:00 活動各項準備工作就緒,播放喜慶音樂;

:00 禮儀小姐迎賓(佩帶貴賓花、請領導簽名並引導相關領導和來賓至休息處);

:00 主持人介紹相關活動情況, 邀請相關領導和來賓至主席台前就位;

:00 主持人宣布xx大酒店儀式正式開始,介紹到場領導及嘉賓。

:00 第一項: 鳴炮(下載鞭炮音樂代替)

:00 第二項: 邀請省南陽市相關領導講話;(上台時配出場樂,講話時配輕音樂)

:00 第三項:邀請宛城區領導致恭賀詞:(上台時配出場樂,講話時配輕音樂)

:00 第四項:酒店董事長或總經理表態發言,企業介紹;(上台時配出場樂,講話時配輕音樂)

:00 第五項:主持人邀請相關領導為xx大酒店剪彩;(禮儀陪同、放禮花炮、喜慶音樂)

:00 第六項:主持人宣布開業大典勝利閉幕,由酒店董事長或者總經理送別相關領導以及嘉賓。

十三、預期效果

1、使xx大酒店開業的訊息得到廣泛的傳播,吸引更多的目標消費群體來參加此來次活動。

2、加深xx大酒店在消費者心目中的印象。

3、不管是從前期策劃還是從後期執行上,都要力爭做到使這一開業慶典達到空前轟動的效果。

4、增強內部員工對公司的信心。

5、在同行業中做到後來者居上,成為行業內一匹黑馬

十四、活動預算經費

1、現場布置:條幅、氣球、禮炮、禮花等共×元。

2、請相關領導赴會的車費以及其他花費共×元。

3、活動結束給相關嘉賓以及記者贈送的禮品等共×元。

酒店行銷策劃方案集合 篇3

為滿足消費市場需求,同時調動酒店員工的工作積極性,為酒店創造好的經營效果,綜合本地區行業情況,結合本酒店的實際,特制訂如下方案:

一、行銷方案:

1、推銷辦理儲值卡的提成:

根據辦理儲值卡金額(6000元起辦)提成。具體提成辦法見《關於辦理VIP客戶儲值卡的相關事宜》。

2、凡是酒店員工代預訂婚壽宴、會議、團隊,必須員工本人第一時間在酒店行銷部登記並簽訂協定,由行銷部文員登記,行銷部主管核實有效,可按實際消費金額的1。5%提成,如消費後有其他折扣或優惠的,均不能享受提成。

3、在消費過程中,酒店員工誰代預定誰負責,其他相關部門人員必須全力協助接待。

二、獎勵對象:

1、推銷儲值卡酒店全體員工均可參與。

2、代預訂婚壽宴、會議、團隊,酒店各部門主管以上管理人員、行銷人員不參與,其他員工均可參與。

三、提成發放時間:消費產生並全部結賬後,可在當月工資兌現。

四、因搶客造成客人不滿意或因利益等方面怠慢客人的情況,該次提成全部抹零還將按酒店《質量管理條例》執行懲罰。

酒店行銷策劃方案集合 篇4

一、開展活動的目的

進入12月份以來,由於天氣轉冷,外來客戶減少,近2個月來沒有做任何廣告投放等原因,升遠大廈售樓部客戶來訪量急劇下降。同時由於預售證遲遲未能辦理下來,使得相關的廣告推廣也沒有有效展開,近期幾乎沒有新增廣告投放。以上都對升遠大廈的銷售造成了不利影響。元旦期間是零售業旺季,也是房地產促銷的有利節點,目前工程進度已達到主體四層,工程形象已出具規模,為配合好下一階段開盤的蓄客準備,現在可以展開有效的宣傳攻勢。

根據當前的成交客戶來源分析,老客戶介紹和路過仍然是成交客戶了解本項目的主要途徑;各種媒體當中,報紙廣告和網路是最有效的宣傳途徑,尤其對外地客戶宣傳作用非常顯著,其次是大型戶外廣告;根據項目的實際情況,採用集中的節點式促銷手段是比較理想的宣傳。

通過此次的廣告宣傳,使本案積累更多的潛在客戶,為了促進客戶成交,擬開展“元旦促銷活動”,主要有以下目的:

1、擴大市場知名度

本案自正式接待客戶以來,還沒有開展過多方位立體的宣傳,主要是因為希望儘量減少廣告費用的投入,為公司節約費用,注重宣傳的實效性,注重有效客戶的挖掘工作。因此,本案雖然對外展示已經近半年的時間,但在貴陽房地產市場中的知名度仍然很低,尚有大量的購房者不清楚項目情況。

2、打破不利的銷售局面

眾所周知對於房地產銷售而言,每年的一、二月份因受“元旦”和“春節”的影響通常是銷售淡季。但因本案目前蓄客量不好,為了打破現在這種不利的銷售局面和為開盤贏得更多的潛在客戶,我們不能放棄元旦期間的銷售機會。在12月份適當增加廣告投放力度的情況下,舉辦促銷活動為較有效的促銷方式。

3、建立穩固的客戶關係

在每個成功銷售的房地產案例中,不僅要求不斷地吸引新客戶成交,而且還要注重對老客戶的服務和深度挖掘工作,以便使其能介紹親朋好友購房,同開發公司及銷售人員建立朋友式的.關係,長期為本案的銷售工作提供幫助。

二、活動開展時間

此次活動,計畫安排在 20xx年12月25日至 20xx年1月21日之間(以下簡稱此時段)進行。

三、活動內容

1、在此時段認籌的客戶入住後免收一年的物業管理費。

2、 已認籌客戶在此時段介紹其他客戶認籌的,同樣免收一年的物業管理費。

3、於20xx年12月24日至12月31日,對前來售樓處看房的客戶贈送公司聖誕新年禮物。

四、活動組織形式

1、於20xx年12月31日之前,在“貴陽晚報”、“貴州商報”同時刊登精心設計的彩版廣告。

2、參與由《貴陽晚報》與搜房網聯合打造,貴陽晚報、貴州電視台、貴陽電視台、貴州都市報、貴州商報、1027交通廣報等眾多媒體參與報導的“20xx中國·貴州房地產人氣榜”的評選。

3、於20xx年12月24日之前完成工地圍牆廣告的版面更新及大型霓虹燈廣告的安裝。

4、給已購房客戶郵寄有開發公司總經理賀詞及簽名的賀卡,同時將活動內容註明。

五、準備工作

1、20xx年12月23日前,工地圍牆完成噴繪廣告的更新及大型霓虹燈廣告的安裝,達到引導客戶的要求。

2、20xx年12月18日前升遠大廈銷售部聖誕新年布置準備到位。

3、20xx年12月20日購買賀卡並於23日前郵寄。

酒店行銷策劃方案集合 篇5

隨著經濟社會迅猛發展的今天,酒店業的競爭日趨激烈,要想在市場競爭中立於不敗之地,酒店不僅要重視對軟體的管理工作的提升,對硬體設施設備配套完善外,更要重視現代酒店的行銷工作。

一、酒店行銷

是為了滿足客戶的合理要求,為使酒店盈利而進行的一系列經行銷售活動。行銷的核心是圍繞滿足客人的合理要求,最終目的是為了盈利,其功能是負責了解調研賓客的合理需求和消費欲望。確定目標市場,設計組合適合酒店的產品,以滿足其市場的需求。酒店行銷是企業經營的龍頭,也是酒店經營最重要的環節。它是酒店各部門每一個員工的事業,是通過一系列的行銷手段。以合適的產品,定價銷售促銷等服務手段滿足賓客的需求,從而獲得酒店長期利潤。這就需要與顧客建立長期的良好關係,培育顧客的忠誠,為顧客提供特色的個性化的優質服務。通過市場調研了解顧客需求,各種期望,使他們來酒店如同到家一樣的感覺。感受到賓客至上賓至如歸的服務,使他們享受到物有所值,物超所值的服務,使賓客的需求得到滿足和尊重。同時也為酒店贏得更多的回頭客,從而獲得好的口碑。

二、加強酒店的行銷工作

就要對市場做深入細緻的調研,捕捉市場信息細分市場,找準定位,確定目標市場,從而占有顧客市場份額的驅動因素。目標市場的選擇;是有效的分配酒店資源的戰略,使酒店有限的資源與所選擇的目標相適合,使酒店的利益最大化。以顧客為中心適時對產品、服務、價格、促銷、公關宣傳組合優組,實行差異化銷售及創造行銷價值,品牌服務流程。最大限度的滿足顧客需求、用標準化、規範化、程式化、個性化的服務使顧客在酒店住得舒心,吃得放心,玩得開心。為酒店贏得更多的回頭客。

三、加強酒店行銷工作

使酒店獲得更多的客源,就要培養顧客的忠誠度。忠誠的顧客是企業競爭優勢的主要來源。顧客忠誠度:是指顧客忠誠的程度,是一個量化的概念,指由於質量價格服務等諸多因素的影響,使顧客對某一企業產生感情,形成偏愛並長期重複購買該企業產品或服務的態度。美國哈佛商業研究報告表明;老顧客比初次消費者可為企業多帶來20一80%利潤,老顧客每增加5%,企業利潤則相應增加25%左右,對於強烈依賴顧客消費的酒店業,穩定而忠誠的顧客對價格的變動承受力強,對服務失誤持寬容態度,無疑是酒店的寶貴財富。培育忠誠的顧客,建設良好經營的社會環境,使酒店傳統服務內涵加以延伸。為顧客細微周到的個性化服務,對會議,團體,散客的接待要提供完善的售前,售後,售中計畫和一條龍跟蹤服務,做到計畫落實,監督到位,信息反饋。建立客戶聯繫管理制度,建立顧客組織,培養顧客精神,建立顧客教育和引導顧客消費行為制度,加強行銷力度,不斷提升顧客的忠誠度,建立客史檔案,加強酒店系統化社會網路,強化品牌忠誠,有利於人際關係傳播,使酒店行銷工作卓有成效。

四、在酒店自身發展的同時

善於分析競爭對手的情況,運用swot分析,做到知彼知己,百戰不殆。加強行銷工作力度,既要有周密的戰略部署,又要有嚴密的計畫和措施以及預見性的應急方案,。真正做到服務管理內外一致,行銷工作一條龍,上下服務一盤棋的理念,使賓客真正感受到真情和物超所值的服務,不斷加強顧客消費心理的研究和認知,加強對市場的掌控,提高酒店品牌的知名度和美譽度,是酒店獲得經濟效益社會效益的雙豐收。

酒店行銷策劃方案集合 篇6

根據酒店目前情況,為了更好的開展銷售工作,現擬制定客房、淡季促銷實施方案,具體如下:

一、目標市場

酒店的客源以政府接待、協定單位為主;會議市場、旅遊團隊為輔;長住客、散客為補。現須努力開發和提高旅遊團隊、散客、會議市場和協定單位訂房的入住率。

二、目標任務:

提高客房住客率(月平均完成住客率70%,客房日出租間數38間以上)。

三、促銷時間:

x年11月、12月x年1月

⑴、協定客戶單位房價促銷:4、5樓普通標準間、單人間優惠為110元M間含雙早v原100元M間不含早w;其他房型保持原有的協定價不變,另贈送雙份早餐。

⑵、散客房價促銷:以會員制度模式打通散客渠道,使淡季不淡;新會員第一次入住享受90元單人舒適大床房另贈送20元現金卷3張。如:新客戶辦理一張新會員卡,享受第一次入住90元大床房,贈送3張20元現金卷每次限用一張,現金卷使用在優惠價(148元)基礎上減20元。

⑶、會議房價促銷:凡是以會議形式入住,不論會議大小都可以享受酒店的協定價,如會議預訂超出10間以上v含10間w的在享受協定客戶單位活動價的基礎上,另贈送豪華標準雙人房1間(3樓,不含早w。

⑷、旅行社促銷:在酒店消費季度累計達5萬v含5萬w的可返還給旅行社2%的提成,消費累計達8萬v含8萬w的可返還給旅行社2.5%的提成,房價保持原協定價不變。

四、銷售措施

⑴、穩定本地區的主要旅行社,主動與外地各旅行社聯繫,了解團隊信息,力爭酒店作為本地區重點旅遊團隊的指定入住點。

⑵、推出“會員積分卡”和“酒店代金弧薄

⑶、全員銷售:員工攬客獎勵、攬徠酒店消費的,按每間房3%

給予提成獎勵。會員卡充值按3%給予提成。

⑸、公交廣告以郴州201、資興公交線路,乘坐該線路的乘客都可全程看到飯店、酒店的廣告訂房信息。廣告以51輛資興公車做起,廣告先投放2個月,具體費用大約為90元M輛v原價115元M輛w。

⑹、製作酒店的活動宣傳冊,擺放在各旅行社的醒目位置,及發放路人。

酒店行銷策劃方案集合 篇7

第一章、策劃目的

通過此行銷策劃,使酒店以獨特的島嶼規劃建設的五星級休閒商務酒店,在行業中起到獨領風騷的獨特的競爭優勢。其與中心城市的若接若離的地理位置,可以讓賓客暫離城市的喧囂,有其特有的幽靜和私密性;同時,通過當地旅遊局、政府的支持與協助,在本地市場以高檔脫俗的國際化酒店形象占領新的制高點,在外地市場則做足做透“海洋”文化和“佛教”文化,吸引外地商務客、旅遊客、休閒度假客、會議會務客來此逗留消費。我們應該把餐飲做得有特色、把客房做得很精製、把海上服務項目開發得更透徹,使整個海島洋溢出恬靜幽雅又生機勃勃的氣氛,也可以使酒店存在相應的不足的劣勢轉化為競爭的強勢。

酒店開業初期,形象觸目(曝光)率不高,交通不方便等問題,可以通過精心包裝、傾力打造,而成為優勢特點,補位缺勢不足形成錯位競爭是我們此次行銷策劃的重點,最終目的是以開業前後的活動為載體,將賓館全方位地宣傳出去,達到客群人群人人皆知的程度,廣泛吸引消費者的關注,為開業後賓客盈門、經營效益提升和社會效益攀高峰的良好局面打下紮實的基礎。

第二章、策劃內容

確定賓館經營規模與功能,突出產品特色:

一、尊榮之島

獨特的島中島酒店,又有知名的“雷迪森”品牌,其實硬體施的條件已經基本具備。雷迪森假日酒店高級豪華會所,又可以成為舟山地區高星級酒店中獨一無二的頂級私人會所,她將以優質服務、完善氛圍、高品質的銷售而吸引周邊地區的尖瑞客戶,是酒店服務的進一步延伸,同時推廣會員制,實施五星級貴賓服務,實現價值提升。

二、商務之島

形成商務會議、商務旅遊、商務度假為一體化的服務,

酒店是*地區第一家國際品牌五星級標準酒店,不但有五星級的設施設備,更有雷迪森多年的管理經驗,“以人為本”的服務理念,高效、創新、務實的管理團隊,不但能使酒店在優良的服務品質上打動舟山消費者的心,更能以品牌效應吸引寧波、杭州、台州、上海、江蘇等地的客人,因為這些大中城市的客人對品牌認知度相對更高一些。雖然酒店的會場還不能與相抗衡,客房數量尚不算多,但是,酒店的全海景客以及即將配備優良的會議設施,必將對外地的高端會務市場有著很大的吸引力,使會議市場進一步細分,在會務服務和經營上分到一杯羹。

三、休閒之島

我們可以利用酒店獨特的.地理位置這個特點作為賣點,努力做到讓舟山本地高檔消費群體的消費理念發生根本的轉變,要讓他們知道能上島消費,才是真正的放鬆休閒和高貴尊榮,而且相對的私秘性,更能發揮海島的優勢,“去島”這句話要成為本地區上層社會的流行詞、口頭禪。

四、花園之島

通過對島上園林綠化、山水景色、景區景觀的設計、建設和維護,形成花園式的美麗景色,同時在景觀的亭台樓閣、假山疊石、造型跌水、魚塘花池、戶外音響等等的加以細節化處理,使季季有花香、月月花不敗、四季鬱鬱蔥蔥、鳥語花香,成為賓客散步休閒的絕佳公園,使融入南部諸島4A景區中獨特的旅遊海島,配合舟山市政府旅遊的文化開發和建設。

第三章、市場形勢分析

一、市區老三星、四星酒店

優點:在舟山本地知名度較高、地理位置好,交通方便,客房品種全,餐飲、會務設施全。

缺點:除在本地區享有一定的知名度外,在其它地區如上海、杭州等地沒有品牌知名度不高,加上其設施設備雖經翻新,但與新開的周圍酒店相比還是有差距的,在服務品質方面除了個別酒店還可以外,其它酒店在管理與服務品質方面都較欠缺。

二、市區新開的三星、四星酒店

優點:這些新開酒店的設施設備比較新,地理位置好,交通方便,客房品種全,餐飲、會務設施一般。

缺點:新開的酒店在外地市場都沒有自己的品牌效應,在本地也沒什麼知名度,在酒店管理,與服務品質方面都比較欠缺。

三、旅遊景區的三星、四星酒店

優點:本地區旅遊資源較中富,吸引了大部分舟山以外地區,以旅遊為目的的旅遊客人及商務客人,特別是佛教文化對華東地區各層次人群的吸引力非常強。

缺點:因政府政策的限定,其在景區不可以隨便開會,特別是景區是限制客人在景區的酒店開會的,其主要就是以旅遊、拜佛的客人為主,所以其的客源結構比較局限、單一,季節性,淡旺季非常的明顯。

第四章、市場客源結構細分

根據酒店獨特的地理位置及本地區(舟山市)市場及周邊(寧波、紹興、杭州、台州、上海、江蘇)市場的客源結構分析,結合本酒店是本地區最高檔的品牌國際五星級酒店,加上充分發揮酒店優勢:高檔的客房設施、特色的餐飲,優

良的會議設施,豐富的娛樂休閒設施,可以把我們酒店定位為華東地區最高檔的精品五星級會務度假型酒店,頂級休閒度假會所。

客源結構可分為:

1) 華東地區中小型高端會務團;

2) 全國高檔旅遊度假團;

3) 來舟山的高檔商務散客;

4) 本地區上層社會的尖端消費群體;

5) 本地區企業高層會議;

6) 本地區政府機關的高層次會議,及高規格的接待安排。

第五章、促銷方式

一、開業前促銷方式

1 、網路促銷

1 ) 酒店訂房網:

攜程網、e龍網、舟山訂房網,以上三個訂房網都是抽取佣金方式,前期投放不需要費用。

so-hotel (酒店直銷網):此網站是中國第一家互動式網上酒店直銷平台,是一個提供酒店與顧客之間直接交易的酒店直銷平台,打破了傳統的酒店預訂模式,是酒店與顧客之間最為直接的消費預定平台,此訂房網不抽取佣金,但要收取年費,根據酒店規模及提供服務種類分為元/年。

2 )旅遊中介網:此網站是中國最大的旅遊中介網,平台上主要是全國各地旅遊中介商,酒店可以通過此平台讓全國的旅遊中介商方便快捷的了解到我們酒店(收費約元/4年)

2 、 展會促銷

1 )4.14---4.15:上海20__春季城鄉互動大型旅遊諮詢展示會

展位費:

餐旅費:由市旅遊局統一安排,具體費用等通知,我酒店3人參加

2 )4.20—4.22日:中國(蘇州)國內旅遊交易會

展位費:由市旅遊局安排,免費

餐旅費:由市旅遊局統一安排,具體費用等通知,我酒店3人參加

3 、媒體(廣告)促銷

1) 確定形象廣告語和定位廣告語:廣告語的設定要給賓客提供酒店的市場定位信息,廣告語不但要簡潔明了,朗朗上口,還要給人一種精神上的愉悅和享受,從而使客人對賓館產生了親和力,縮短了客人與賓館的距離,也將會增強客人對酒店的忠誠度。

2) 雜誌刊登

① 雜誌—此雜誌是由*市消費者委員會創辦,主要是放在 市各級政府、部門、服務行業,以及車站、機場、碼頭等公用視窗全部給客人免費贈閱。

刊登 費用: 刊登內頁一版面元,經洽談協商後,我酒店方只需首付元,其它元作為酒店開業後雜誌社在我酒店的消費款額,酒店方不需再另付現金。另外雜誌社需向酒店贈送150本雜誌,以便放在我酒店的客房及各個營業點供酒店客人免費閱覽。

② 雜誌—此雜誌是由市廣電局主辦,是以純廣告加遊記軟文結合的形式,目前在已有雜子裡發行量最高,投放渠道最廣,發行方向為各機關、企事業單位及各休閒娛樂場所。刊登 費用:暫得到報 價為每年。

3) 戶外廣告(部分有報價)

① 白峰碼頭或鴨蛋山碼頭豎立廣告牌子一塊,面積各在120—150平方米之間。總價格約在之間。碼頭針對進出商務旅遊人員,碼頭針對,兩縣及以後上海來往的客人)

② 在城區位子選擇一“三面翻”廣告位,面積為120-150平方米 左右,價格約在萬;(此廣告形式在尚未出現,其相比傳統廣告看板品位更高)。

③ 汽渡船上的影視媒體。

④ 碼頭往酒店一路方向的指路牌(、環城南路客遠中心附近、沿港東路、環城東路與路交叉口、路到酒店碼頭附近、酒店碼頭等地一路設立六塊指路牌,以引導客人進入酒店)。

⑤ 酒店碼頭的設計和廣告包裝。

⑥ 酒店交通工具的廣告設計(汽車、遊艇的廣告招貼,可根據VI的要求製作)。

4) 本地新聞體

在開業前和後各一個月里,通過當地有影響力的廣告宣傳媒體做不同形式的廣告宣傳:

① 和電視台品牌欄目合作或獨家點播電視連續劇參與廣告宣傳;形式和價格須與媒體面議(電視作為高端媒體與酒店定位相吻合,欄目必須選擇收視率高,美譽度好的品牌欄目)。

② 在當地知名報刊——《 》上刊登系列宣傳廣告和賓館情況有獎徵答欄目。 ③ 文藝電台:播放時間在早上7:30---8:30時和下午5:00—6:00時之間,價格在元每月(文藝台主要為有車族上下班時間所收聽)

④ 在“交通之聲”上播出酒店30秒的廣告。原因是交通之聲在全省的傳播率和知名度,以及有車一族特別喜歡的媒體廣播。

⑤ 開業前一周用別出心裁的方式,在當地日報連續刊登遞進式關聯性懸念廣告,開業典禮日公告開業;

⑥ 製造新聞熱點(項目特點、籌建中典型的好人好事、社會公益活動、開業對城市的意義,等等),主動提供新聞線索,爭取做合法的免費廣告宣傳。 4 、人員促銷

1 )開業前一個半月,設計、印製廣告宣傳單冊(5000份),組織行銷部等人員到企業機關上門拜訪和郵寄。

2 )開業前由行銷部人員以電話傳真、上門拜訪的方式與目標客戶簽定優惠消費協定及推銷我們酒店的會員卡。

3 )製作酒店的信封,以便行銷部在開業前郵寄酒店宣傳冊給目標客戶,開業後也需使用。

4 )製作有賓館標誌的小紀念品,由行銷人員在開業前上門拜訪時贈送給大客戶,在以後的行銷活動中也可使用。

二、開業典禮(具體方案另行制定)

在本島舉行隆重而熱烈的開業典禮活動,為酒店經營造勢,擴大酒店在當地的知名度和美譽度,是市場行銷活動的絕好機會,這樣就使開業典禮儀式不單純是一個開業的標誌,更是宣傳和行銷的載體。

我們將利用政府高度重視、支持本項目的開發,注重旅遊業開發,特別是南部諸島項目的開發為依託。雷迪森假日酒店作為舟山南部諸島真正意義的開發項目,對舟山的經濟繁榮和旅遊建設,具有劃時代的意義、宣傳價值和模範作用,可名正言順地邀請地方政府首腦和當地媒體參加開業慶典,因為這不是一般的企業行為,而涉及到政府的政策決策導向問題,具有較高的政治意義。慶典儀式完畢,請到會人員參觀賓館經營設施,品嘗宴會菜餚,體驗宴會服務,進一步加強到會人員對賓館產品的親身感受,達到培育潛在客戶和義務行銷員的目的。

酒店行銷策劃方案集合 篇8

一、 活動時間:

二、 活動地點:商場內外

三、 活動目的:

緊緊抓住本月銷售高峰的來臨,通過一系列系統性的賣場內外布置宣傳,給顧客耳目一新的感覺,充分營造良好購物環境,提升超市對外整體形象;通過一系列企劃活動,吸引客流,增加人氣,直接提升銷售業績。

四、 活動主題:購出重重溫暖

五、 活動目標:日營業額約為8000元,3天合計為24000元

六、 賣場擺設:

賣場內專設朱古力專賣區,按照捆綁類商品、沖飲類擺置堆頭,要求在賣場內醒目,能吸引顧客的目的。(捆綁商品、朱古力、沖飲類、堆頭) 七、商場“三優”鄭重承諾:

①優雅的購物環境,布置賣場,營造節日賣場氣氛和環境。

②優價的商品特賣活動:活動期間,推出一批特賣商品,超低價促銷。 ③優厚的促銷內容:推出一批商品捆綁特價。 八、 各項目組工作內容:(捆綁、標價、)項目一:標價貼標籤。負責人:_x 項目二:布置場景。負責人:_x 項目三:捆綁。負責人:_x 九、活動內容:

店內大酬賓

1、回饋消費者:(詳看圖表一)

超額贈送:

打折類:_x

捆綁商品特價:

_x 店外大派送

現場show

時間:_年12月26日下午4點半開始 地點:商場門口 店外主持人:_x

條件:所有活動均保留小票 ,憑消費小票(滿10元以上)均可參與 內容:3個小遊戲組成,流程如下:

1、名稱:節日禮物大派送,價格由你來猜

條件:消費滿15元以上

遊戲規則:清楚了解商場內固定商品的價格,精確到小數點後一位數字。回答正確即可免費獲得該商品一份。數量有限。

猜猜商品:隨機

獎品:_x

2、名稱:飛鏢環遊記

條件:消費滿10元即可參加

遊戲規則:3米外投飛鏢,每個人有2次機會,投中5環內便可免費得商品,商品按照所中環數可得不同獎品。

獎品分別為:_x

3、名稱:套圈得商品

條件:消費滿30元

遊戲規則:根據場地布置,套圈投中即可免費獲得,每人只得2次機會 備用商品:_x 十、經費預算:_x 總金額約為_x 元

註:黏貼宣傳紙,店內使用明顯顏色卡紙明顯大標籤,店門口黏貼彩色卡紙宣傳紙(大標籤為特價標籤,便於顧客明了何種商品特價)。櫥窗黏貼節日貼紙或塗鴉節日噴漆(暫定

備註:

後期準備:

1. 策劃宣傳單、折扣標籤、微博發布、賣場布置、遊戲資料準備。

2. 各項目組和進出口負責人準備賣場商品充足,提前入貨。準備捆綁類,堆頭,特價標籤

3. 信息錄入,預防賣場收銀台不支持信息系統。

4. 活動“猜猜商品價格”的定價,由_x系統負責,其他人員協調工作。

總策劃:_x

協調人員:_x

酒店行銷策劃方案集合 篇9

一、活動時間

20_年_月_日——_月_日

二、活動地點

_大酒店

三、活動主題

金秋重陽花似錦,健康養生知遇父母恩重陽節在我國是國家指定的“老人節”,“歲歲重陽,今又重陽”,既指節日,又可寓意老年,因此活動的主題應該體現出對老年人的關注點,也就是宣傳的訴求點健康養生,同時結合重陽節傳統的習俗,所以活動的主題特別體現“老人”“金秋”、“菊花”和“健康養生”,樹立起__大飯店是一個既能讓顧客享受尊貴美食又注意顧客健康養生的一個具有高度社會責任感的企業。

四、活動目的

1、宣揚中華民族尊老敬老的優良傳統美德;

2、通過組織員工到敬老院看望孤寡老人,倡導全社會關注空巢老人,關注老人。樹立_大酒店負責任的大企業形象;

3、通過酒店活動的舉辦,讓更多的人親身感受到_大酒店健康的美食。

五、活動內容

1、健康養生講座:九九重陽節是我國的老人節,關注老人,關注健康已經成為一個社會主題。主辦健康養生講座,結合酒店的健康養生美食,現場邀請健康專家講授,宣揚尊老敬老的優良傳統美德,同時推介酒店美食養生理念,樹立企業健康形象;講座後舉行通寶健康午宴活動,選單重點推出適合老年人、婦女、小孩的菜譜,自由上台表達對親人的祝福,也可現場點歌;活動現場整體拍攝,製作光碟贈送客人;同時設簡單舞台和音響,配備主持人,演唱《九九重陽》(原唱:杭天琪/劉歡),代表酒店給客人送上重陽的祝福;現場獻歌《最美不過夕陽紅》;同時可讓客人自由上台表達對親人的祝福;活動現場整體拍攝,製作光碟贈送客人。

2、組織員工到敬老院看望孤寡老人,幫敬老院打掃衛生、陪老人聊天、給老人表演節目同時邀請運城電視台等新聞媒體予以播報。

3、在酒店門口布置菊花展,聯繫三家大型的苗木基地,並邀請專家設計,將酒店門口布置成菊花的大型展示地,供前來的人們遊覽鑑賞,增強節日的活動氣氛。通過園區的菊花和景色,以及功能區分布和講解,加深客人對_大酒店的了解;

4、優惠當日,康樂項目半價;重陽節推出適合老年人口味的菜收集整理點,時逢秋季養生的好時機,酒店推出了養生佳品,及各色重陽套餐。重陽節當天向60歲以上用餐的老人贈送養身滋補湯一份。當天過生日的賓客憑本人有效證件可獲贈長壽麵一份。推出重陽節特價房,憑老年證住房_x元/標間/夜(以住滿為限),客房均贈送果盤)一份。金婚夫婦持結婚證等有效證明檔案可獲贈送蜜月套房一間一晚,限10對夫婦。

六、銷售策略

銷售部與各地省市老乾局、民政局以及企事業單位聯繫,推薦重陽活動,組織批量客源;同時接待預定散客。一夜一天套票:_x元,含豪華雙人房一間一夜,雙早雙午餐自助,包括重陽節當天健康養生講座,通寶菊花展。客人可根據實際需要向酒店要求更換房型,但須補足差價。團體票5張以上起訂,享受9折優惠;10張以上8.5折優惠;

七、重陽節餐廳氛圍

1、為配合重陽節的氣氛,在正門外擺放大型菊花花壇,並在門外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚,情濃重陽_餐廳賞菊會”的主題橫幅。

2、在正門入口處堆放九層的大型“重陽糕”,配放小裝飾“燈”,取“步步登高”之意。

3、餐廳內張貼重陽節主題弔旗。

4、在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴菊花,供人賞聞。

酒店行銷策劃方案集合 篇10

一、活動時間:20_年4月_日起—20_年5月_日;

二、活動地點:_大酒店;

三、活動主題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;

四、活動目的:在原來的基礎上更新設施設備和實施新的經營戰略,使客房服務多樣化;

五、促銷對象:住店散客;

六、活動宗旨:完善酒店客房軟體管理模式及提升客房創新意識,為客人提供個性化服務;

七、活動內容:

1)午夜房:從7月_日起,實施午夜房(當日凌晨1點入住——當日中午12點退房),僅限酒店商務單、標間,房價為:99元/間/晚,酒店將視行情定活動終止日期;

2)特價標間:從7月_日起,酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間,如當日滿房或房量較緊則停止。

3)打折金卡:從7月_日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡後即可享受房價每間/夜打折30元的優惠,如原房價168/間變為138/間,每張卡每天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴_元的優惠。

4)會員充值卡:從7月_日起,推出會員充值卡,20__元起充,充值20__元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前台最低優惠價的基礎上打6。6折。

八、宣傳推廣:

1、人力推廣:各部門互相配合在適當時間為客人宣傳本次活動內容和優惠措施,並邀請相關客人入住體驗;

2、媒介推廣:大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動內容,

廣告標題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;廣告內容:

活動時間:20_年7月_日起;

活動地點:_大酒店酒店;

1)午夜房(僅限商務單、標間)

當日凌晨1點入住——當日中午12點退房,房價為:99元/間/晚;

2)特價房

酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間;

3)打折金卡

從7月_日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡後即可享受房價每間/夜打折30元的優惠。

4)會員充值卡:

從7月_日起,推出會員充值卡,20__元起充,充值20__元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前台最低優惠價的基礎上打6。6折。

註:酒店將視情形定活動終止日期,以上活動最終解釋權歸本酒店所有。

酒店行銷策劃方案集合 篇11

方案一:酒店淡季行銷策劃方案

商品銷售都有淡旺季之分,酒店產品也不例外。對於不同的企業來講,淡季的時間分配自然也不相同。我們酒店在經歷農曆春季的火爆之後,整體銷量均有下滑,這也是飯店經營業始終存在的淡旺季之間的矛盾。其實,淡與不淡,也只是相對而言,在市場整體銷量下降的情況下,只要努力和付出,擠兌競爭對手,仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間。針對淡季的到來,特做出此次行銷方案。

一、活動目的

1、通過和各旅行社、各旅遊景點和計程車公司的合作,拓展客源市場。

2、對於酒店內部的或是外部的潛在客戶進行直接的或是間接的推銷,拉動二次消費,爭取更多的回頭客,促使客戶最終成為本酒店的老客戶及VIP客人,最終提高酒店的銷售額。

二、活動時間

20xx年4月1日至20xx年8月1日

三、涉及的部門

銷售部、餐飲部、前廳部、客房部

四、活動主題

暖春狂歡季,有禮相迎。

五、活動方案

(1)多種方式推廣,讓淡季不淡

方式一:與本地旅行社提前聯繫,以佣金形式吸引其為我酒店引進客戶。

具體操作如下:為我酒店引進團隊客戶的旅行社負責人,每間房付佣金5元錢,當天現金結算。

方式二:與各旅遊景點做好結盟工作,互惠互利。

具體操作如下:與各旅遊景點協商達成協定後,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費時,均可當現金使用。(代金券在活動期間有效,過期作廢,代金券均不可折現,用於沖抵酒店客房、餐飲的消費金額。)或持我酒店的代金券到各結盟旅遊景點消費時即可享受門票及消費優惠(視各景點協定不同而定)。

方式三:與計程車公司聯繫,長期為送往我酒店入住客戶的計程車司機現金回扣。 具體操作如下:為司機發放簽有其車牌號的我酒店的優惠卡,若有客人登記時持該卡享受打折優惠,即可為該車主10元現金提成,月底結帳或立即兌現。

(2)優惠顧客,拓展獎勵計畫

優惠一:凡當月按當時門市價連續入住8次的外地散客,均可免費贈送普單或普標1間。或連續入住3晚的社會散客,贈送2瓶礦泉水。

優惠二:凡提前2個月預定20xx年6月、7月的豪華房間或景觀房時,並及時確認並付相應的押金,可享受門市價的6折瘋狂優惠。(具體操作方法待定)

優惠三:與銀行合作,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費時,可贈送本酒店的代金券1張。

優惠四:每周用一天來拿幾間房來做特價房。(用店前的POP牌來做宣傳)

六、廣告宣傳

1、製作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優惠卡,並付有消費須知,突出特有的企業文化。

2、在附近的旅遊景點及火車站做路牌路標廣告,針對過境或來訪的商務、政務人士。

3、活動期間,全天侯的用電子屏滾動播出優惠政策。

4、酒店前的噴繪或POP宣傳。

七、廣告費用預算

廣告預算的分配如下:

1、代金券的製作費用控制為:元。

2、優惠卡的製作費用控制為:元。

3、景點區的宣傳廣告費用控制為:元。

4、店前的噴繪製作費用控制為:元。

合計:

八、綜述

此次活動方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度,客戶的忠誠度及酒店的銷售額,希望相關部門能給予配合,如有不足,能積極給予指證和補充。

方案二:酒店淡季行銷策劃方案

一、活動背景:

目前餐飲進入淡季,來酒店就餐顧客回頭率很低,大廳散客上客率甚低。

二、活動目的:

1、擴大酒店知名度及影響力,刺激消費,增加酒店營業額;

2、拉動散客消費群;

3、宣傳謝師宴,為7、8月份的謝師宴打下基礎。

三、活動目標:

酒店營業額達到60萬元/月

四、活動時間:

6月1日----6月30日

五、活動內容:

(1)、六一兒童節(6月1日—6月8日):製作兩款套餐:4人套餐78元;6人套餐108元;

(2)、高考期間(6月5日—6月8日):經濟營養套餐:3人套餐68元;5人套餐98元。

(3)、整月活動(6月1日—30日):

A.吃100送50券,消費滿100元則贈送50元消費券;贈券可抵消費,消費時間為一個月內,每桌僅限消費200元;

B、進店則送啤酒(按每桌消費顧客人數,每人1瓶,僅限堂用,不打包)

C、宴席達三桌,每桌消費金種子系列任何酒一種,則贈送1瓶同品種酒水,(每桌一瓶)

D、消費兩瓶金種子系列真藏版2瓶則贈送1瓶。

(4)、針對謝師宴,可推出4款套餐系列(考慮到學生的承受能力,建議價格不應太高) 299元/桌、399元/桌、499元/桌、599元/桌

(5)、活動推廣宣傳方案:

A、X展架3個(店門口、電影院、永輝超市)

B、店內投影循環播放

C、宣傳單頁(20xx份):小區、超市門口發放

D、橫幅(4條)

酒店行銷策劃方案集合 篇12

一、客房促銷辦法:

1、調整現有對外銷售價格:

今日價簽單掛帳及商務預付款

2、除免費招待房、自用房外每間/天贈送雙份營養自助早餐

3、住客現金開房每間/天贈送康體消費券40元,免費消費2小時

4、新推出鐘點房9:00—18:00,二小時起價60元,每超過一小時加收30元(僅限豪華標間);午夜房00:00—6:00128元/間(限豪華標間,不送早餐);特價房房價128元/間(每天限量10間,限豪華標間,不送早餐)

5、憑房卡在餐廳消費9折、大堂吧消費9折、康體中心消費9折

6、入住套房贈送果盤

7、免費撥打市內電話

8、客房免費寬頻網路

9、延遲退房時間至14:00

二、餐飲消費的行銷舉措:

1、調整餐飲出品結構,啟用新菜譜

2、使用新菜譜後餐飲二樓大廳全面實行6。8折,餐飲包廂憑會員卡或協定享受折扣(酒水、香菸、海鮮、燕鮑翅、特價菜、宴會除外)

3、餐飲就餐客人每桌任選一款特價:大閘蟹12元/只蛋黃酥6元/份老面饅頭1元/個

4、豐富宴席選單,增加宴席款式從488元/起訂,婚宴特設喜慶洞房,適時推出春節團圓宴選單

5、餐廳每桌消費1500元以上贈送188元免費房券壹張

三、行銷部儘快走出去對周邊客戶進行拜訪

完成行銷協定的簽訂;事先預付款的客戶消費給予程度優惠,預付款起點為3000元。

四、全員行銷提成獎勵

對於內部員工介紹親友來酒店消費客房價格不低於協定價按實際結算金額3%發放提成獎勵,餐飲按實際結算金額的2%發放提成獎勵,康體推銷月卡、季卡、半年卡、年卡按5%發放提成獎勵,每月集中統計發放;經營部門負責人和行銷、預訂人員的提成獎勵辦法另行制定。

五、大力推廣酒店會員卡:

酒店的會員卡現有鑽石卡、貴賓卡和康體時段卡(含月卡、季卡、半年卡、年卡)三種類型。鑽石卡5000元為辦卡起點,首次充值5000元送1000元,後續充值每1000元送100元;貴賓卡首次充值起點為20__元,客人憑卡可享受客房8折,餐飲、大堂吧消費8。8折,康體中心的月卡、季卡、半年卡、年卡按現有價格執行,特殊客人經批准後給予適當優惠。酒店員工推薦銷售會員卡按充卡金額發放2%的提成獎勵。

酒店行銷策劃方案集合 篇13

家電本身就不是衝動性購買產品,而是理性購買的耐用品,必須充分研究目標消費群的特徵,如收入狀況、消費心理等內容,促銷活動的內容要讓消費者感覺到是合情合理的,容易接受的,而且會引起心理共鳴等,不能過俗過濫,讓人反感,要做到求新,求實。如櫻花油煙機的“油網永久免費送到家”促銷活動。

因時制宜。即從市場的發展情況下出發。處於不同的市場階段,促銷活動的內容明顯不同。如在導入期側重於產品推廣,在成長期形象推廣則特別重要;根據競爭對手的市場表現和自身的市場定位,如市場挑戰者還是市場追隨者等而採取不同的促銷主題。如被稱為“價格屠夫”的格蘭仕通過低價促銷來壓制競爭對手。

節日特色。從節日本身的特點出發。不同的節日具有不同的消費特徵,同時也需要不同的促銷主題和形式,如315側重於服務與質量的促銷,51期間結婚的比較多,可對產品的婚慶消費的策劃,元旦與春節則是禮品促銷策劃的契機。

量體裁衣。即從產品特色和銷售的需要出發。如買一送一活動、特價活動及抽獎遊戲及一些服務方面的活動等。

WHO:誰來進行促銷?

火車的運行離不了多個輪子的運轉,作為龐大系統工程的節日促銷同樣也需要來自各方面的參與和支持,只有充分調動各方面的積極因素,節日促銷才能得到有效的開展。

腦手並用效率高。即市場部與銷售部的配合。市場部是行銷的“腦”,沒有市場部進行深入的市場調研和分析,很難形成富有實效的活動方案;銷售部是“手”,有了較好的方案,而沒有執行到位,同樣還發揮不了更好的促銷效果。“三分策劃,七分執行”,“腦”“手”緊密協作,節日促銷才會更有實際意義。強龍與地頭蛇的共贏。即廠商的協作。廠家在統一部署節日促銷活動時,還要充分考慮各分銷網路的問題。一方面因為有很多促銷活動需要各分銷商的大力配合才能完成,同時各分銷商在相應的區域市場有更有利的促銷資源。一些大型的促銷活動由廠家直接操作,有些促銷活動則可以交由代理商靈活操作,廠家只用提供方案指導、促銷用品等。“強龍難斗地頭蛇”,如果強龍和地頭蛇聯合起來,肯定會事半功倍。

士氣高則戰必勝。還有就是一線銷售人員的動員。櫃檯促銷員是執行節日促銷活動的最終環節,一方面要調動促銷員的積極性,還要把詳細的活動內容講解給促銷員,只有這樣,促銷員才能以更高的熱情開展促銷活動和推銷產品,才能把促銷員活動準確無誤地執行到位。平時我碰到過多次這樣的事情,產品促銷廣告打出來,櫃檯促銷員還蒙在鼓裡,顧客問起來一問三不在,這樣的促銷肯定是打水漂。

HOW:如何進行促銷?

在節日促銷活動各項準備工作到位之後,該研究如何將促銷信息發布出去,如何吸引更多的消費者關注和參與促銷活動。單一的手段效果往往是不明顯的,需要圍繞這些目標策劃立體的活動推廣戰術。

強力轟炸的高空戰。要根據費用預算情況,適量的策劃和發布媒體促銷廣告,從而使促銷信息有更廣的客群範圍。媒體要選擇目標消費群經常接觸的,從而減少資源浪費,如廚衛類小家電產品,消費群多集中在城鎮,宜選擇報紙或有線電台。報紙廣告力求軟文與硬廣告相結合,這樣傳播效果會更佳。

見縫插針的遊戲戰。如印製宣傳單頁或海報,在一些居民點或商場門口發放或張貼;贊助商家的DM傳單,利用商場的活動來加強品牌的傳播效果;或者到在的社區進行上門諮詢活動或服務活動;在一些人流量較大的公共場所進行節前促銷宣傳等。

細耕細作的陣地戰。在終端進行主題布展與生動化陳列。圍繞促銷活動主題,根據一些終端的條件在其門口、商場內、展區內等進行裝飾和美化,通過POP、海報、宣傳頁、條幅、樣機演示等內容,全面展示產品促銷活動,塑造良好的節日氣氛,還可以通過各種促銷資源實現終端促銷攔截,使節日促銷信息傳播到位。聲勢浩大的強攻戰。主要指在大賣場門口或大型公共場所進行的抽獎活動、新聞發布活動及文娛演出活動。如果說前面的促銷準備是颳風、打雷和閃電,那這些場戰役就是風雷閃電給人以懸念和震撼之後的傾盆大雨。通過這些大型現場活動,使節日促銷活動引向高潮。

店行銷策劃方案2

一、節慶假日

冬至:12月22日(星期一)平安夜:12月24日(星期三)聖誕:12月25日(星期四)元旦:01月01日(星期四)

二、廣告快訊檔期

12月21日——元月3日

三、促銷主題三步曲

總主題:《歡樂聖誕狂響曲,名店喜迎新春獻賀禮》

第一曲:《您許願,我送禮》

第二曲:《聖誕節,送歡喜》

第三曲:《迎新春,獻賀禮》

四、行銷目的

1.利用聖誕、元旦商機加強街區氣氛布置,大力提倡創意氣氛布置及商品陳列,並以氣氛評比的形式,激發各品牌店布置的積極性。

2.管理公司全力執行以《歡樂聖誕狂響曲,名店喜迎新春獻賀禮》為主題的促銷三步曲活動計畫,發揮促銷的真正作用,創造氣氛、吸引人流、提升銷售。

五、商品促銷

1.聖誕及元旦期間發動街區各店進行節日促銷,由公司組織在報紙媒體上進行發布,在新的一年裡,給顧客留下一個良好的印象。(目前,無推行真正意義上的“VIP會員卡”此次可利用聖誕及元旦,建議公司組織各大品牌店推行會員制活動,由我司統一與各店簽訂協定並製作“VIP會員卡”進一步擴大街區的影響力及檔次)

2、可充分利用聖誕及元旦的期間推出“買200送50”的促銷活動。

六、活動促銷

總主題:《歡樂聖誕狂響曲,名店喜迎新春獻賀禮》

第一曲:《您許願,我送禮》

時間:12月21日—12月24日

地點:名店街街區各品牌店

內容:凡於活動時間內,只要顧客在街區任一品牌店購物或消費,即可將自己所喜歡的

商品(需本街區各品牌店有售,只能選一件)名稱和本人姓名、聯繫電話、身份證號碼填寫到電腦小票背後,投入到街區指定的抽獎箱內,公司將於12月25日聖誕節在街區旗桿處公開抽出若干名(名額可由公司根據情況而定,商品總價值不超過20__元)幸運顧客,此部分幸運的顧客即可在聖誕節來臨的時候實現自己美好的心愿。

所抽出的商品費用由公司承擔或與商品所屬品牌店按事先約定的比例承擔,詳細運作待定。

第二曲:《聖誕節,送歡喜》

時間:12月20日——12月25日,每晚6點—8點

地點:區

內容:1、活動期間,管理公司安排一位身材較為高大機靈、具有幽默感的男員工,穿上聖誕老人服裝(裝扮的越象越好),背上禮物糖果袋,在街區或各品牌店門口(巡迴走動效果好)為前來街區的小朋友派發糖果和聖誕節小禮物;

2、凡在街區內各品牌店消費的顧客,還可免費和聖誕老人合影留念一張(要求顧客留下聯繫方式,照片由管理公司統一洗好並通知顧客,顧客在指定時間內領取);

3、統一定製一批“聖誕節心愿賀卡”發放於各品牌店,對前來消費的顧客都可以得到一張或二張“心愿卡”,顧客可將卡填寫好後掛於街區的聖誕樹上。

第三曲:《迎新春,獻賀禮》

時間:12月1日—春節

地點:各品牌店

內容:凡於活動時間內,只要顧客在任一品牌店購物或消費達一定金額,即可獲得“VIP會員卡”一張,享受各品牌店購物特價優惠的VIP待遇。詳細運作待定。

七、氣氛布置評比活動

1.管理公司營運部負責制定各品牌店聖誕布置的基本要求,並統一發函通知街區各品牌店必須於12月15日前完成聖誕節氣氛布置,由公司在20日組織進行統一評比,由行政部負責製作《聖誕氣氛布置評比表格》;

2.門店以創意聖誕裝飾和商品關聯陳列為主,另加服飾增長分;

3.營運部、財務部、業務部及各品牌店各派一名代表參加評比,力求本次評比活動公正、公開;

5.獎項暫設“布置獎”一名及“創意獎”一名,獲獎品牌店將獲得獎狀及獎金,獎金總額暫定1000元。

6.個別品牌店如櫥窗不進行聖誕節布置可適當由管理公司進行簡單布置。

8.聖誕節街區將在門樓、水井及旗桿等地進行重點布置,其它地方進行簡單布置,力求使整個街區聖誕氣氛濃厚,街區外景布置總費用約8000元(不含20__元評比獎金);

9.詳細情況見11月25日專業場景布置公司報來的《聖誕節布置方案》。

酒店行銷策劃方案集合 篇14

每一個節日的到來,餐飲和酒店都有自己的規劃,這裡我就把20xx年中秋節、國慶節酒店餐廳促銷活動方案策劃拿出來給大家分享下!以便各餐廳更好地開展自己的促銷活動!

促銷活動方案一——中秋同歡喜,好禮送不停

一、活動目的

中秋佳節歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節,也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。

二、活動主題:

“中秋同歡喜,好禮送不停”

三、活動對象:

針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應不同的人群。

四、活動時間:

9月12日——9月21日

五、活動形式:

打折;贈送;抽獎

六、活動具體內容

1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優惠。並隨桌贈送中秋特別加菜。

2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。

3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。

七、活動廣告宣傳

1、人流量集中的地方,火車站,公車站等,做戶外廣告。

2、報紙、當地電視台也要進行宣傳。

3、並進行傳單發放。

八、其它相關策略

人員調動、酒店布置等都要事前做好分配安排,並起動應急措施,同時要做好相關記錄總結,為促銷評估做準備

促銷活動方案二——周年慶典——美食節

活動時間:xx年9月6日——xx年9月10日

目的:不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩餘價值(利潤)。

要求:要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。

活動形式:

1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等

2、打折消費:

3、贈送優惠券:凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優惠券。

4、免費贈送飯菜:凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。

促銷活動方案三——中秋佳節——對酒當歌賞月

念人生之多少良辰美景莫過於此

地址:飯店、酒店、餐飲臨街空地建行門前

場地布置:搭建一個臨時舞台背景布幔一個進口音響一套舞台地板上小燈籠16盞其他背景燈光。

活動創意:

1、現場猜謎活動:在活動現場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲得10元的消費優惠券。塑造中秋的氣氛和飯店、酒店、餐飲的江南文化內涵。專設一個謎底台。

2、演藝活動策劃:

(1)有獎徵答問題:關於飯店、酒店、餐飲的發展史等問題

(2)載歌載舞:覓歌舞團演出,另外,主持1-2名。

(3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋讚歌》:邀請台下一起參加,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句,無需整首演唱,歌曲不能重複,唱出最多首和唱功最好者,均有獎勵(100元或50元消費券)。

(4)拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費用的開支,進而促進利潤的增加。

(5)飯店、酒店、餐飲特製月餅大派送:由老闆、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統一送至顧客手中。

廣告宣傳策略

一箭雙鵰即通過一次廣告宣傳周年慶典和中秋促銷活動在信息達到大眾的時候減少廣告費用

簡易描述:

二、媒體的選擇:以《閩西日報》、dm單為主,海報等其他為輔。

三、廣告宣傳口號:天天飯店、酒店、餐飲,年年中秋夜。

天天:數詞,代指9月6日——11日

正好從飯店、酒店、餐飲周年慶典到中秋夜。

符合邏輯性。

四、宣傳內容:

1、周年慶典的活動內容

2、美食節優惠信息

3、中秋晚會與其他信息

五、注意:

1、時間性:9月5日一期《閩西日報》。dm單除了活動期間發放外,還可以在5日前發放。

2、宣傳內容的新穎性和完整性。

費用預算

媒介費用10000元戶外布置XX元現場布置3000元其他宣傳5000元總計:XX元整

酒店行銷策劃方案集合 篇15

一、活動目的:

充分利用十一長假契機,整合資源,有計畫、有策略的開展一次時間跨度較長的促銷活動,更好的傳達合美嘉家具的經營理念,提升企業品牌形象,拉動產品銷售,實現品牌形象與產品銷量的同步提升。

二、活動主題:

活動主題:5600元套裝組合家具 一元秒殺

活動口號:十一買家具 就來合美嘉

三、活動思路

充分利用中秋節和國慶節兩大契機,通過一元秒殺、特惠套裝組合家具等促銷手法,直接讓利於消費者,從而提高產品銷量及擴展合美嘉的品牌影響。

四、活動時間:

_年9月10日—_年10月5日

五、 活動地點:

鄭汴路鳳凰城合美嘉家居自選商場

六、活動內容:

1、合美嘉 一元“秒殺”更勁爆!

2、合美嘉 預訂套裝家具更驚喜!

3、合美嘉 套裝組合家具更超值!

活動一“合美嘉·一元“秒殺”更勁爆” 執行細則

活動概述:

一元秒殺,是隨著網路繁榮而興起的一個新的促銷及消費方式,鑒於網路環境的原因,這種形式多被認為缺乏誠信度,一元秒殺多被網友詬病。把一元秒殺移植到實際商業銷售中,也存在誠信的問題,正是基於這種情況,中寰創世建議與媒體聯動,增強活動公信力,借媒體的資源傳播活動、組織人員,會起到事半功倍的效果。

活動時間:

_年10月1日、3日、5日上午10:00和下午17:00。

活動商品:

價值5600元的套裝組合家具,全部套裝組合家具為30套。

參與顧客資格:

持有合美嘉家居自選商場·富之島套裝組合家具一元“秒殺”卡的顧客。

如何獲得活動資格:

1、9月10日—10月5日期間,至合美嘉家具自選商場認購秒殺券;

2、10月1日—10月5日期間,在鳳凰城合美嘉一元秒殺券認領處認購;

3、9月10日—10月5日期間,撥打鄭州晚報發行熱線67655600或洽鄭州晚報發行人員認領一元秒殺券;

4、9月10日—10月5日期間,預訂合美嘉套裝組合家具,獲贈一元“秒殺”券。

活動推廣:

1、地面推廣:10月1日至10月5日期間,在鳳凰城周圍布置不少於10個一元秒殺券售賣處進行推廣;

2、入戶推廣:鄭州晚報發行隊伍,每天進家入戶直接推廣;

3、小區推廣:合美嘉指定小區由鄭州晚報發行人員有針對性的目標客戶推廣;

4、內場推廣:在9月10日—10月5日期間,在鳳凰城南樓四層和合美嘉賣場內,布置不少於5個一元秒殺卡售賣點,進行推廣;

5、媒體推廣:合美嘉報廣、dm、大屏進行活動推廣。

選擇與媒體合作:

合美嘉的客群主要以鄭州消費者居多,要把活動推廣好,首先要影響鄭州的人群,要影響鄭州人群就要選擇能夠影響鄭州人群的媒體。鄭州晚報主要發行鄭州市區及周邊市縣區,辦報60多年,在鄭州老百姓心目中有著良好的口碑,在鄭州市區發行覆蓋面廣,黨報性質訂閱,讀者中事業單位中層以上領導占比多,與合美嘉客群吻合,選擇與鄭州晚報合作更適合。

媒體合作形式:

1、以“鄭州晚報·富之島套裝組合家具一元秒殺團”成員招募形式,進行大規模顧客召集;

2、以“預訂合美嘉套裝組合家具,送鄭州晚報和鄭州手機報”的形式進行目標顧客的收集。

3 、以“鄭州晚報·家具惠十一”的專題欄目形式進行活動的推廣及活動內容的傳達。

顧客組織:

1、鄭州晚報·富之島套裝組合家具一元秒殺團成員招募形式,進行大規模顧客召集;

2、合美嘉客戶信息庫,群發簡訊告知活動內容進行顧客組織;

3、合美嘉建材家居客戶信息庫,群發簡訊告知活動內容進行顧客組織;

4、活動期間,到合美嘉店諮詢或有購買意向的顧客,進行零散客人的組織。

活動道具:

1 一元秒殺券:製作3—5萬張,考慮到安全性,在售賣前,加以防偽識別,或加蓋公章;

2 一元秒殺售賣台:合美嘉賣場周圍5個,合美嘉賣場周圍5個,鳳凰城周圍10個,總計20個;

3 秒殺活動券投遞箱:擺放在活動現場,參加秒殺的顧客,投遞秒殺券用,共兩個,一個使用,一個備用;

4 秒殺活動主會場舞台:背景為活動內容主畫面,考慮到人員較多因素,建議設定在較空曠的地域,以能容納500—1000人地域為宜;

5 秒殺獲得者領取商品登記表:每場秒殺活動,獲得商品的顧客,要登記其信息,包括姓名、住址、電話、身份證號及身份證複印件等;

6 秒殺活動頒獎牌:總計30個,每場活動結束後為獲得商品的顧客進行現場頒獎,顧客憑此牌現場辦理相關手續;

7 照相機或攝像設備:每場活動全程攝錄,以備公司留存和有質疑的顧客查證;

8 秒殺活動主持人:以口才好、語言富有煽動性、

體健貌端的人為宜,需一人;

9 公證人員:為了體現活動的公平、公正、公開的原則,建議設定活動公證人員;

10 頒獎禮儀人員:引領領導上台及送上頒獎牌等相關環節的協助。

活動規則:

1 參加合美嘉家居自選商場·富之島套裝組合家具一元“秒殺”活動,需持一元秒殺券;

2 持一元秒殺券參加“秒殺”活動正聯和副聯均需完整,缺損即視為無效,持券參加秒殺所獲得的商品,河南合美家居有限公司不承擔稅務;

3一元“秒殺”活動定於_年10月1日、3日、5日、上午10:00和下午17:00,請於活動開始前兩小時到場,未按時到場造成不能參加活動,後果自行承擔;

4 一元秒殺券不退換、不記名、遺失不補、逾期作廢,僅限使用一次,用後自動作廢;

5 一元秒殺券正面未工整的填寫姓名、電話、身份證號的顧客,合美嘉在無法確認其真實有效時,有權選擇結果無效,重新秒殺;

6 秒殺結果當場確認,獲得秒殺商品的顧客如不在現場,在下一場活動前未與主辦方取得聯繫的,則視為自動放棄,合美嘉不再追發商品;

7 如有採用制假秒殺券等非法方式參與活動的,合美嘉保留相關法律權利;

8 在法律許可的範圍內河南合美家居有限公司擁有調整活動內容及一元秒殺券的最終解釋權。

秒殺活動流程:

1上午8:00——下午5:00

秒殺活動開始前,組織合美嘉員工在活動現場擺設一元秒殺券售賣台,進行秒殺券的售賣;

2上午8:00 下午3:00

每場秒殺活動開始前兩小時,告知參加秒殺的顧客到達活動現場,顧客到場後把秒殺券正券投遞進秒殺箱,副券留存好,等待秒殺開始,如有公證人員,請在公證人員監督下,顧客開始投券;

3上午8:00—9:50 下午3:00——16:50

投遞過秒殺券的顧客,在等待秒殺活動開始前,合美嘉員工要引導顧客到合美嘉賣場內進行參觀,趁機推廣促銷活動;

4上午9:50 下午16:50

為了體現公平,活動開始前十分鐘,封存秒殺箱,不得再投遞秒殺券;

5上午10:00 下午17:00

主持人對活動進行總體介紹,說明一元秒殺活動規則,著重介紹套裝組合家具活動,鼓動顧客前到合美嘉賣場預訂或購買;

6 上午10:10 下午17:10

請合美嘉領導講話,介紹合美嘉及合美嘉企業文化、經營理念等;

7 上午10:20 下午17:20

隨機請一位現場的顧客上台,搖動秒殺箱,查驗秒殺箱是否完整及有無貓膩存在;

8 上午10:25 下午17:25

隨機請一位顧客上來從秒殺箱裡抽出一張秒殺券,並由該顧客當場公布秒殺券編碼及顧客信息,然後請上抽中的顧客上台;(第一場活動請合美嘉領導抽取第一個顧客)

9上午10:28—10:48 下午17:28—17:48

請第一個幸運顧客發表獲獎感言,並抽取下一個顧客,以此類推,所有被抽中的顧客,依次在台上等候,待最後一名被抽出後,如有公證人員,請公證人員對本場活動進行現場公證;

10 上午10:50 下午17:50

請合美嘉領導,上台為顧客頒獎,拍照留存;本場活動結束,主持人告知下場活動時間及如何獲得秒殺券;

11上午10:55 下午17:55

合美嘉員工引導顧客光臨合美嘉賣場;

12上午11:00 下午18:00

登記幸運顧客信息,並辦理相關手續,協商送貨事宜。

活動注意事項:

1 每場活動抽出五位幸運顧客,且有顧客自己抽取,以免引起質疑;

2 每場活動持續時間在30—50分鐘為宜,主持人靈活把控活動節奏,互動時多介紹合美嘉特惠活動;

3 活動開始前及結束後,合美嘉員工多注意引導顧客光臨合美嘉賣場,推薦特惠活動;

4 舞台設定要緊鄰合美嘉賣場或是容易到達合美嘉的地方,以便顧客到賣場內參觀,如若可以從舞台到賣場中間用紅地毯鋪設,地毯上張貼地貼;

5 每場秒殺活動的幸運顧客,主持人當場進行身份核實並當場公布。

酒店行銷策劃方案集合 篇16

一、活動時間:

二、活動地點:商場內外

三、活動目的:

緊緊抓住本月銷售高峰的來臨,通過一系列系統性的賣場內外布置宣傳,給顧客耳目一新的感覺,充分營造良好購物環境,提升超市對外整體形象;通過一系列企劃活動,吸引客流,增加人氣,直接提升銷售業績。

四、活動主題:購出重重溫暖

五、活動目標:日營業額約為8000元,3天合計為24000元

六、賣場擺設:

賣場內專設朱古力專賣區,按照捆綁類商品、沖飲類擺置堆頭,要求在賣場內醒目,能吸引顧客的目的。(捆綁商品、朱古力、沖飲類、堆頭)

七、商場“三優”鄭重承諾:

①優雅的購物環境,布置賣場,營造節日賣場氣氛和環境。

②優價的商品特賣活動:活動期間,推出一批特賣商品,超低價促銷。

③優厚的促銷內容:推出一批商品捆綁特價。

八、各項目組工作內容:(捆綁、標價)

項目一:標價貼標籤。負責人:

項目二:布置場景。負責人:

項目三:捆綁。負責人:

九、活動內容:

店內大酬賓

1、回饋消費者:(詳看圖表一)

超額贈送:

打折類:

捆綁商品特價:

xx店外大派送

現場show

時間:x年12月26日下午4點半開始地點:商場門口店外主持人:

條件:所有活動均保留小票,憑消費小票(滿10元以上)均可參與內容:3個小遊戲組成,流程如下:

1、名稱:節日禮物大派送,價格由你來猜

條件:消費滿15元以上

遊戲規則:清楚了解商場內固定商品的價格,精確到小數點後一位數字。回答正確即可免費獲得該商品一份。數量有限。

猜猜商品:隨機

獎品:

2、名稱:飛鏢環遊記

條件:消費滿10元即可參加

遊戲規則:3米外投飛鏢,每個人有2次機會,投中5環內便可免費得商品,商品按照所中環數可得不同獎品。

獎品分別為:

3、名稱:套圈得商品

條件:消費滿30元

遊戲規則:根據場地布置,套圈投中即可免費獲得,每人只得2次機會備用商品:

十、經費預算:總金額約為xx元

註:黏貼宣傳紙,店內使用明顯顏色卡紙明顯大標籤,店門口黏貼彩色卡紙宣傳紙(大標籤為特價標籤,便於顧客明了何種商品特價)。櫥窗黏貼節日貼紙或塗鴉節日噴漆(暫定

備註:

後期準備:

1、策劃宣傳單、折扣標籤、微博發布、賣場布置、遊戲資料準備。

2、各項目組和進出口負責人準備賣場商品充足,提前入貨。準備捆綁類,堆頭,特價標籤

3、信息錄入,預防賣場收銀台不支持信息系統。

4、活動“猜猜商品價格”的定價,由系統負責,其他人員協調工作。

總策劃:

協調人員:

酒店行銷策劃方案集合 篇17

一、前言

改革開放以來,我國社會、經濟發生了翻天覆地的變化,經濟發展取得了舉世矚目的成就。隨著我國經濟全球化、知識化水平的不斷提高,人們不再局限於溫飽,更注重身心的放鬆,特別是一些工薪階層和中老年人,在激烈的工作環境下,更需要得到放鬆。所以度假成了一個很好的選擇。而且如今旅遊業發展迅速,這也為度假酒店帶來了一個發展的契機。

目前,度假酒店可以說是遍及每一個城市,尤其是在旅遊勝地,數量比較多,但是國內高端的度假酒店又是寥寥可數的,大多是國外的豪華度假酒店,所以國內的度假酒店也擁有一定的競爭優勢,而且競爭優勢相當的激烈。

二、市場行銷環境分析

(一)巨觀環境分析

杭州是全國乃至世界著名的旅遊城市,旅遊業是杭州的支柱產業和朝陽產業。悠久的古代文明奠定了生活的歷史文化基礎;優美的自然環境陶冶著杭州人,人與自然的和諧提升了杭州人的生活品質;深厚而多層次的文化積澱豐富了杭州市民生活品質的內涵;便利的交通促進了杭州人、財、物的交流,全面提升了杭州市民的生活品質。同時,市委、市政府還提出了要試試旅遊國際化戰略和旅遊吸進戰略。

(二)行業環境分析

旅遊市場日趨成熟,自費旅遊增多,有利於度假旅遊市場的成熟。因此我國度假區應以國內居民為主要目標市場,在酒店開發和建設方面,應結合國內居民的消費水平和消費特點,開發相應的度假型酒店。

高速的經濟成長和誘人的投資回報,令投資者多年以來對酒店業興趣盎然,但由於政策轉向和境外融資市場遇冷,中國的酒店交易在20__年跌至低谷,總交易額僅為3億美元。多數國際投資者和開發商都在為融資犯愁,而同時有證據表明,國內買家以及自有資金充裕的投資者正趨於活躍。隨著收益上揚、國內銀行降低貸款門檻,以往被強勢的國際投資者擋在市場外面的許多本地買家,正在捕捉機會。由於資金受限,銀行更傾向於規避風險,20__年和20__年的投資熱

點也暫時從二三線城市轉向上海和北京。京滬兩地都在經歷一場酒店建造浪潮,將持續為市場提供數量可觀的高品質可投資物業。而在目前的酒店交易環境之下,這些物業的投資政策可能較為優惠。

一方面,投資者可以像購買住房一樣投資置業,可以從經營利潤中分紅,每一個客房都可以有獨立的產權。另一方面,它還號稱“擁有自己的度假勝地”,提供了一種新的休閒度假方式。產權度假酒店在國外已盛行多年,在我國卻還是一個新興投資方式,市場有待成熟和規範。未來的競爭壓力不斷加大,市場將會出現整合。現金流不足的酒店將面臨巨大壓力而不得不尋求重新定位,以保持競爭力。

(三)市場狀況分析

國內度假酒店的建設存在的主要問題:旅遊度假酒店的發展建設,應緊緊依託於旅遊市場,但目前許多度假地酒店盲目建設,數量過大、檔次太高,導致大量客房空置,資源浪費嚴重。產生這些問題的原因主要有:

(1)酒店本身是一個進入壁壘低,退出壁壘高的行業。投資者很容易進入這個行業中來,但一旦酒店的經營難以維持,卻已經很難退出這個行業了。建國早期,國家在酒店方面的投資建設不足,酒店供不應求,處於賣方市場,因此酒店獲得了大量的利潤。但隨著越來越多的競爭者進入酒店行業,高額利潤已經轉化為相互之間競爭的成本,因此現在的酒店業是一個高風險、低利潤的`行業了。如果還不能意識到這個問題,酒店的經營和競爭將更為困難。

(2)我國度假市場一開始就以國際遊客為目標,最佳化旅遊產品結構,提升我國旅遊產品的檔次,因此度假區已投資建成的旅遊接待設施大部分都定位在國際接待和國內高檔消費群體上。但到目前為止,我國還沒有成為世界度假目的地,還難以吸引大量的國際度假旅遊者。1996年國家旅遊局推出的針對國際度假旅遊者的12個國家級旅遊度假區,到目前為止,有些慘澹經營,有些仍以國內遊客為主。

(3)將度假誤解為是一種高檔、豪華的消費,因此許多地方紛紛按高檔酒店的標準興建酒店,建別墅、俱樂部等,甚至造總統套房,忽視了最大規模的大眾化、平民的度假旅遊。資料顯示,目前絕大部分的遊客已經是成熟的大眾旅遊消費者,所需住宿設施是以中低檔價格為主的酒店、旅館,因此目前大量的中高檔酒店產品與市場的需求相差甚遠。

(4)有些部門在度假地興建酒店,作為本部門的接待、培訓場所,同時對外經營接待,增加了度假地酒店接待設施的數量。

(5)同時,也有一些低檔接待設施,如旅館、招待所等因為管理水平低下,衛生、安全和服務無法達到旅遊者的基本要求而同樣不受市場歡迎。

(四)競爭(者)分析

1、杭州白鷺灣君瀾度假酒店

(1)緊鄰著名的良渚文化遺址,並獨有距杭州市區中心最近的丘陵綠地和水網平原相結合的生態環境;

(2)是一家全套房概念酒店,所處擁有獨特環境和文化的人文村落——良渚文化村,在273畝的原生態土地上奢侈地建造出來7萬平方米的大酒店,適度的旅遊開發和深厚的文化內涵所表達出來的獨特生活方式的體驗是酒店帶給眾多都市人的夢想,人們通過酒店了解小鎮的空間尺度和生活方式,品位良渚文化的內在魅力,將豪華沉澱在自然山水的寫意之中,這就是酒店帶給每一位客人的心靈認同。

2、杭州陸羽山莊度假酒店

(1)226間(套)客房設計精巧雅致;餐廳裝修簡約明快;各類大、中、小型會場齊全;娛樂、康體現代動感;設有室內外游泳池及室內外球類設施等。酒店距杭州市中心僅45分鐘車程,是一家集度假、休閒、商務會議、娛樂項目為一體的五星級旅遊飯店。

(2)位於著名的國家AAAA級風景名勝雙溪竹海漂流區內,此處不僅風景秀麗,歷史文化積澱亦非常濃郁,“茶聖”陸羽在此深研茶事,並撰寫了著名的《茶經》,被後世供為聖典。

3、杭州千島湖開元度假村

位於國家5A級風景名勝區千島湖,是由“中國飯店業集團20強”之一的開元旅業集團開發管理的五星級豪華度假村,內有一家五星級度假酒店和88幢獨立別墅,有“東方夏威夷”之美譽。

4、杭州陽明谷希爾假日酒店

與西湖的山水繁華隔山相望,在之江國家旅遊度假區內,山野間綻放一片淡定的優雅,集度假區之山水精華,背依五雲山,面臨大渚河,中有谷地,且流水潺潺,

如此自然條件,造就了她的綺麗風光,千山萬水疊映出它的風情萬種,兩帶緩坡夾一谷地旖旎而出,中有溪流環繞,讓人回歸原始山地的自然風情,體味生活的享受坡度;規劃設計全線引入山水自然的意境,讓建築與自然在此達到完美的交融。

5、杭州蕭山眾安假日酒店

是杭州最具商業活力的新區-蕭山區首家國際品牌商務酒店,距杭州蕭山國際機場僅20分鐘車程,擁有各類客房、4層行政樓層和3層無煙樓層、建築面積35,000平方米、餐飲休閒娛樂購物及會議設施齊全,其中位於五樓的海岸咖啡廳供應中西式的早、中、晚餐,特別配備的菜式琳琳種種,卓爾不群,為顧客提供世界各地的美食;安逸舒適的東海堂中餐廳位於酒店二樓,為顧客提供經典爽口的本地美食及傳統粵菜,以及鮑魚、魚翅和多款粵式點心,還有15個精緻高雅的中式包廂供顧客選擇;位於酒店一樓的圈圈吧設計極具品位,提供點心、各式香茶和飲品;顧客還可以在一樓奧運吧的露天區域品嘗各式新鮮飲料;另有美食店提供比薩餅、新鮮出爐的麵包、蛋糕、西餅和葡萄酒等,同時也可提供外賣打包服務,方便客人野餐和外出觀光活動;休閒娛樂設施方面,3000平米健身會所、室內游泳池、桑拿按摩、美容美髮沙龍和足療等設施更是能讓賓客獲得充分的享受;酒店會議設施齊全,位於酒店四樓的宴會廳和5個會議室可同時接納10-500人的多種類型會議,完備的設施以及專業的接待人員能為顧客提供無微不至的全程會議服務。

三、SWOT分析

一、 優勢

1. 別具特色,溫馨的家庭套房,小孩子的遊樂場所。

2. 中西結合的裝修風格,樸實的房間環境和周邊的自然環境渾然一體,將豪華、溫馨沉澱在自然山水的寫意之中。

3. 如海洋、森林、草地、藍天、畫廊等等不同風格的高雅精緻的餐廳包廂。

4. 餐廳傳統的杭州菜餚、粵菜、川菜。

5. 周邊天然的森林、湖泊,在國家旅遊度假區內,山野間綻放一片淡定的優雅,森林中散發一點和諧的莊嚴。

二、 劣勢

1. 沒知名度

2. 沒品牌

3. 相對於其他老牌度假酒店沒穩定的客源

4. 老牌度假酒店占據了很大的市場份額。

5. 杭州周邊度假酒店多,競爭力大。

三、 機會

1. 杭州作為一座經濟發達的旅遊城,具有巨大的人口流動量、大量的高新階層,可觀的消費群及潛在消費群體。

2. 高檔度假酒店多,競爭大,我們酒店有很大機會能進入中低檔消費市場,吸引中低檔消費群。

3. 目前杭州還沒有酒店推出特色的、專門為家庭定製的套房。

四、 威脅

1. 杭州四大老牌度假酒店:杭州白鷺灣君瀾度假酒店、杭州陸羽山莊度假酒店、

杭州陸羽山莊度假酒店、杭州蕭山眾安假日酒店。

2. 其他度假酒店會刻意打壓。

3. 國家政策的不許可。例如:環境保護

四、行銷戰略目標

來自20xx年二季度盈蝶網數據測算顯示,從當前的競爭格局來看,我國前四大品牌經濟型酒店的市場份額占比達53.35%,前十大品牌經濟型酒店市場份額達68.11%,處於寡頭競爭的“戰國時代”。具體來看,如家因其對莫泰酒店的收購,市場占有率居第一,酒店數達到1191家,客房數達到147524間,占整個經濟型酒店市場總量的23.12%;7天連鎖酒店市場份額排名第二,其2季度收購華天之星後開業酒店數量達到743家,客房數達到74831家,占整個市場的11.73%;錦江和漢庭分別名列第三、第四,分別占有9.57%和8.93%的市場份額。

根據上述數據,在戰略性行銷策劃方案執行期間,在經濟效益達到盈利500萬,市場占有率達到4%

五、市場行銷戰略

(一)戰略思想(行銷宗旨,或者戰略要點、步驟)

根據不同的時期、不同的人群對度假酒店所產生的興趣不同,採用平面廣告宣傳,電視廣告宣傳,人員促銷,企業宣傳等方面進行市場行銷。先開拓市場,建立知名度,再提高酒店檔次,建立品牌。

1、 以星星之火可以燎原作為戰略思想

2、 簡單、快捷、經濟、舒適作為我們的宗旨

3、 減少廣告上的投入,增加服務的總類,提高服務的水平

4、 利用我們度假酒店經濟舒適的優勢,取得消費者的滿意並為我們做宣傳

5、 努力通過強有力的廣告攻勢來進一步提高度假酒店的知名度

6、突出度假酒店的優勢,與其他酒店的不同點;

7、根據消費者的區別提出不同的行銷策略;

8、通過以上幾步來提高度假酒店的市場占有率;

(二)目標市場區隔與選擇(在消費者分析的基礎上);工薪階層;他們的收入不是很高,但有對度假酒店有很大的需求,;(三)市場定位;由於大多度假酒店都是定位於高端消費,市場競爭很激;

六、行銷組合策略;

1、度假酒店可以利用其獨特的自然和人文

2、 突出度假酒店的優勢,與其他酒店的不同點

3、 根據消費者的區別提出不同的行銷策略

4、 通過以上幾步來提高度假酒店的市場占有率

(二)目標市場區隔與選擇(在消費者分析的基礎上)

工薪階層:他們的收入不是很高,但有對度假酒店有很大的需求,目前市場上大多度假酒店只是針對高收入、高消費人群,工薪階層的度假酒店卻寥寥無幾且服務並不令人滿意。

(三)市場定位

由於大多度假酒店都是定位於高端消費,市場競爭很激烈,我們沒有很大的優勢和那些強勢酒店競爭,我們把市場定位在中低檔次。中低檔的度假酒店所需費用少,易於管理。並且中低收入的人群占得比重很大,他們有很大的需求但市場並未給予滿足,我們酒店可以抓住市場的空白,展開我們的行銷。

六、行銷組合策略

1、度假酒店可以利用其獨特的自然和人文環境以及優質的服務吸引客人,成為他們的後花園。

2、利用會員優惠制度銷售,拓展更多穩定的客源

3、利用差異性宣傳和活動,提升酒店知名度。可以從自然環境、建築風格與裝潢設計、酒店服務功能到員工的服務技能,都需體現具有個性化的特點以及地域文化特色或主題特色。

4、承辦一些國內外知名的大型活動,或策劃一些別出心裁的健康的公益活動。作為一個新進入市場的度假酒店,尤其要投入相當的宣傳力度,樹立好酒店的形象,獲取顧客、公眾及同行的認可。隨著知名度的不斷擴大

5、利用“體驗行銷”模式,通過客人的實地感受和親身體驗來帶動市場客源,也擴大知名度

6、經常舉辦度假主題活動。度假酒店應該經常為客人製造新奇和快樂,如化妝舞會、釣魚比賽等

7、學會與媒體建立良好的關係,才能把新的產品與服務項目更有效、也更省錢地推銷出去。

8、與企事業單位合作,如他們需要舉辦一些重大的會議時,或是員工旅遊、獎勵時

9、與當地各大旅行社聯手,獲取利益

七、費用預算

1、廣告費(廣告牌、網路廣告):

50元/張*30+500/條*2=2500

2、宣傳費(海報、宣傳單、橫幅):

5元/張*50張= 250元

0.1元/張* 3500張 = 350元

50元/條 * 10條= 500元

2、材料費(市場調研、列印紙張、制定方案): 200元+100元+100元=400元

延伸閱讀:

度假酒店行銷策劃方向

(一)度假型酒店的類型

按度假酒店的功能性分: 觀光度假型酒店,這類酒店要求的地理位置比較獨特:多位於海濱、草原,海島,森林,雪山等擁有獨特旅遊資源的地方,並且能夠提供多種旅遊活動和健身活動如游泳等。

休閒娛樂度假型酒店,這類不需要有良好的旅遊資源,但一定要安靜,舒適,綠化的自然環境。溫泉、遊艇(輪)、高爾夫等 這類酒店的顧客都是前來放鬆身心,釋放壓力的,逃離城市的喧囂。

根據不同的環境和娛樂項目的疊加和組吅,度假酒店可以細分:

度假酒店按環境內容可以分為:海島、海濱、湖濱、水畔、森林、草原、濕地、山野、沙漠、田園和酒莊等。

度假酒店按度假活動內容可分為:溫泉、遊艇(輪)、高爾夫、滑雪、主題公園遊樂、地方文化體驗等。

每一種度假酒店都必須充分考慮怎樣從環境、氛圍的角度來理解,它應和整個酒店風格相輔相成,環境景觀的設計是其外在體現。不能象過去人們對室外休閒娛樂的理解往往只停留在具體項目上,比如各類運動場地、遊樂設施的疊加。

(二)度假酒店策劃

根據依託的旅遊資源,度假酒店有海濱、森林、濱湖、溫泉、高爾夫、草原、谷地深坑(利用天然或人工谷地、深坑地形建造)等類別,資源不同,其休閒娛樂功能和環境景觀表現也不同。以下選擇幾類加以探討。

完整的空間和絕對的舒適;海水浴場、游泳池、海上遊樂和沙灘運動等室外休閒娛樂項目可建設海文化主題廣場,周邊修建餐廳、舞廳、酒吧、咖啡室、音樂台等娛樂休憩場所,形成完整、豐富而又有條理的室外休閒環境。廣闊的視野和絕對的私密:充分考慮觀景的通透性與遊客活動的私密性,客房和公共空間應面對海景或其他核心景觀,提供開闊的視野,別墅花園、會議場所則要營造私密、安靜的環境,同時可利用植物的多樣性來創造豐富的景觀層次,燈光效果製造優美的夜間視覺環境。

(一)海濱度假酒店

這類酒店的室外休閒娛樂的項目主要以海為主題,如海水浴場、游泳池、海上遊樂和沙灘運動等,其景觀設計主要考慮:

1、完整的空間形象 海水浴場與沙灘娛樂、海上遊樂以及相應的餐飲、商業區既緊密結吅、相互呼應,又各有分區,各分區內不同的休閒娛樂項目和服務功能也是如此。在室外休閒區的中心,可建造與海文化或酒店主題相呼應的主題廣場,周邊修建飯店、舞廳、酒吧、咖啡室、音樂台等娛樂休憩場所,形成完整、豐富而又有條理的室外休閒環境。

2、私密性與舒適性

濱海度假酒店到海灘往往還有一段距離,與海灘景觀設計不同,酒店設計更注重私密性與舒適性。應須充分利用周圍的起伏地形,通過園林減少視覺衝擊和房間之間的對視。這就要求在景觀設計中充分考慮觀景的通透性與遊客活動的私密性,客房和公共空間應面對海景或其他核心景觀,提供開闊的視野,別墅花園、會議場所則要營造私密、安靜的環境,同時可利用植物的多樣性來創造豐富的景觀層次,燈光效果製造優美的夜間視覺環境。 用濱海植物營造濱海度假的氛圍,充分考慮植物的多樣性。利用高大植物製造適宜的遮陽效果;利用喬、灌、花草結吅創造豐富的景觀層次。同時要創造由不同燈光製造的優美的夜間視覺環境。

酒店行銷策劃方案集合 篇18

1、在電視台,交通頻道及晚報作廣告宣傳(費用已含在全年廣告費用預算中)

2、印製宣傳單1000份(費用財務另呈領導批示)

3、印刷賀卡送客戶(費用銷售部另呈領導批示)

4、大堂廣告,大廳外橫幅,電梯廣告宣傳七、春節各項工作安排

1、11月10日——12月3日拉贊助,12月5日到位擺置大廳。

2、11月25日大堂及電梯廣告到位、

3、12月1日具體布置方案制出,物品採購到位,開始裝飾。

4、12月2日春票、賀卡、宣傳單。

5、各部門12月2日開始賣—春票,並各媒體上廣告。

6、12月6日景點布置完畢。

7、12月8日送賀卡。

8、12月12日核定娛樂部節目。

9、12月15日下發晚會備忘錄。

10、12月23日下發服裝。各部門相關工作及人員安排到位、

11、12月24、25日作好晚會各項工作。

酒店行銷策劃方案集合 篇19

通過此行銷策劃,使酒店以獨特的島嶼規劃建設的五休閒商務酒店,在行業中起到獨領風騷的獨特的競爭優勢。其與中心城市的若接若離的地理位置,可以讓賓客暫離城市的喧囂,有其特有的幽靜和私密性;同時,通過當地旅遊局、政府的支持與協助,在本地市場以高檔脫俗的國際化酒店形象占領新的制高點,在外地市場則做足做透“海洋”文化和“佛教”文化,吸引外地商務客、旅遊客、休閒度假客、會議會務客來此逗留消費。我們應該把餐飲做得有特色、把客房做得很精製、把海上服務項目開發得更透徹,使整個海島洋溢出恬靜幽雅又生機勃勃的氣氛,也可以使酒店存在相應的不足的劣勢轉化為競爭的強勢。

酒店開業初期,形象觸目(曝光)率不高,交通不方便等問題,可以通過精心包裝、傾力打造,而成為優勢特點,補位缺勢不足形成錯位競爭是我們此次行銷策劃的重點,最終目的是以開業前後的活動為載體,將賓館全方位地宣傳出去,達到客群人群人人皆知的程度,廣泛吸引消費者的關注,為開業後賓客盈門、經營效益提升和社會效益攀高峰的良好局面打下紮實的基礎。

第二章、策劃內容

根據酒店獨特的地理位置及本地區(蘇州市)市場及周邊(上海、杭州、南京、揚州)市場的客源結構分析,加上充分發揮酒店優勢:高檔的客房設施、特色的餐飲,優良的會議設施,豐富的娛樂休閒設施,可以把我們酒店定位為華東地區精品會務度假型酒店,休閒度假會所。

客源結構可分為:

1)華東地區中小型高端會務團;

2)全國高檔旅遊度假團;

3)來蘇州的商務散客;

4)本地區的尖端消費群體;

5)本地區企業高層會議;

6)區政府機關的高層次會議,及高規格的接待安排。

第三章、市場形勢分析

一、市區老三星、四星酒店

優點:在舟山本地知名度較高、地理位置好,交通方便,客房品種全,餐飲、會務設施全。

缺點:除在本地區享有一定的知名度外,在其它地區如上海、杭州等地沒有品牌知名度不高,加上其設施設備雖經翻新,但與新開的周圍酒店相比還是有差距的,在服務品質方面除了個別酒店還可以外,其它酒店在管理與服務品質方面都較欠缺。

二、市區新開的三星、四星酒店

優點:這些新開酒店的設施設備比較新,地理位置好,交通方便,客房品種全,餐飲、會務設施一般。

缺點:新開的酒店在外地市場都沒有自己的品牌效應,在本地也沒什麼知名度,在酒店管理,與服務品質方面都比較欠缺。

三、旅遊景區的三星、四星酒店

優點:本地區旅遊資源較中富,吸引了大部分舟山以外地區,以旅遊為目的的旅遊客人及商務客人,特別是佛教文化對華東地區各層次人群的吸引力非常強。

缺點:因政府政策的限定,其在景區不可以隨便開會,特別是__區是限制客人在景區的酒店開會的,其主要就是以旅遊、拜佛的客人為主,所以其的客源結構比較局限、單一,季節性,淡旺季非常的明顯。

第四章、市場客源結構細分

根據酒店獨特的地理位置及本地區(舟山市)市場及周邊(寧波、紹興、杭州、台州、上海、江蘇)市場的客源結構分析,結合本酒店是本地區檔的品牌國際五酒店,加上充分發揮酒店優勢:高檔的客房設施、特色的餐飲,優良的會議設施,豐富的娛樂休閒設施,可以把我們酒店定位為華東地區檔的精品五會務度假型酒店,休閒度假會所。

客源結構可分為:

1)華東地區中小型高端會務團;

2)全國高檔旅遊度假團;

3)來舟山的高檔商務散客;

4)本地區上層社會的尖端消費群體;

5)本地區企業高層會議;

6)本地區政府機關的高層次會議,及高規格的接待安排

第五章、促銷方式

一、開業前促銷方式

1、網路促銷

1)酒店訂房網:

攜程網、e龍網、舟山訂房網,以上三個訂房網都是抽取佣金方式,前期投放不需要費用。

so-hotel(酒店直銷網):此網站是中國第一家互動式網上酒店直銷平台,是一個提供酒店與顧客之間直接交易的酒店直銷平台,打破了傳統的酒店預訂模式,是酒店與顧客之間最為直接的消費預定平台,此訂房網不抽取佣金,但要收取年費,根據酒店規模及提供服務種類分為元/年。本文出自

2)旅遊中介網:同程網,此網站是中國的旅遊中介網,平台上主要是全國各地旅遊中介商,酒店可以通過此平台讓全國的旅遊中介商方便快捷的了解到我們酒店(收費約元/4年)

2、展會促銷

1)4.14---4.15:上海20__春季城鄉互動大型旅遊諮詢展示會

展位費:

餐旅費:由市旅遊局統一安排,具體費用等通知,我酒店3人參加

2)4.20—4.22日:中國(蘇州)國內旅遊交易會

展位費:由市旅遊局安排,免費

餐旅費:由市旅遊局統一安排,具體費用等通知,我酒店3人參加

3、媒體(廣告)促銷

1)確定形象廣告語和定位廣告語:廣告語的設定要給賓客提供酒店的市場定位信息,廣告語不但要簡潔明了,朗朗上口,還要給人一種精神上的愉悅和享受,從而使客人對賓館產生了親和力,縮短了客人與賓館的距離,也將會增強客人對酒店的忠誠度。

酒店行銷策劃方案集合 篇20

一、目的

調動員工全員行銷意識,提高服務質量;

二、操作方案

適應對象:各部門員工。

1、提成方案

凡自己顧客在酒店任何部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業績提成;

2、業績確認

員工客戶必須由本人親自向消費部門經理在客到之前提前預定有效;

三、操作規定

1、當日員工業績統計,由各營業部門經理次日在上班之前,將統計表交到陳玲處;

2、員工業績提成月底統一在財務室領取;

3、同一批顧客在酒店的消費由第一預定人負責接待到底,其他接待人全力協助接待;業績算第一預定人的;

4、各營業部門經理必須認真履行好自己的職責,如出現不公、瀆職、處理不好各種協調工作或給員工解釋不到位等情況,將受到相應處理;

5、顧客主動打電話到酒店任何部門預定都不算做個人業績;

6、遠大公司客戶均不算業績;(集團公司、工廠、貿易、房產、酒店內部)

7、以下幾種行為將受到酒店嚴厲調查處理;

(1)適應對象二利用職務之便將本部門業績倒賣或饋贈給其他部門員工的;

(2)接受他人利用職務之便饋贈業績者;

(3)因搶客戶造成顧客不適應、不滿意者;

(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;

(5)以任務為藉口或者透露酒店行銷方案,從而給社會帶來對酒店不良評價者;

四、以上方案未盡之處以行政人力資源部通知為準;

酒店行銷策劃方案集合 篇21

一、市場分析:

咪依嚕大酒店是一家多元化迅速啟動並且發展的企業,是目前為止的“大姚第一酒店”,在眾多競爭對手當中可算是脫穎而出,勢頭迅猛,業務範圍甚廣,是各大酒店無法與之媲美的。藉助我酒店的多元化,在業務上更可以互補互助,彼此帶動,彌補不足,這也是其他酒店無法比擬的。對外宣傳可以大造聲勢,對內培訓可把我酒店的實力及發展前景進行灌輸,從而無論是社會效應還是內部員工的認可都會起到很好的宣傳效果。

二、環境分析:

我縣整體環境消費水平並不高,尤其我縣是一個以農業為主體的城市,民眾基本消費水平也幾乎趨於大眾化,如果單純的走高端消費路線也不太現實。我酒店所處的地理位置在南永線上,是攀楚高速的必經之路,這個位置的周圍也沒有成熟的集中居民區和商場。我們可以以民族特色,比如原生態左腳舞隊每日在酒店表演,以吸引沿路經過的外埠周邊城市經過的潛在消費群體,而我們周圍有很多正在開發的小區,比如核桃產業文化園等,這樣的條件就給我們帶來了很大一批的潛在客戶。

三、競爭對手分析:

我酒店周圍沒有與我類似檔次的酒店,只有不少的中小型酒店,雖然經營能力與規模上不具備與我們競爭的實力,但其以大眾化的消費,也吸引了不少附近的居民和散客。

四、優勢分析:

我酒店是大姚明輝實業有限公司投資新建的第一大酒店,本酒店標準為四大酒店,設施齊全,功能齊備,因此在做細緻規劃時也應該充分利用我們的品牌效應,充分發揮我們的巨大內蘊,讓消費者對我們的產品不產生懷疑,充分相信我們提供的是質高的產品。另外,我酒店硬體設施良好,而且有自己的大規模停車場以及大面積的可用場地,可以吸引更多的潛在顧客以及用來開發中大型活動來吸引消費者。

機會點:1、便利的交通和巨大的潛在客戶群;

2、一流的硬體設施及已有的高素質工作人員為我們的發展提供了廣闊

的空間。

五、市場定位:

中高端酒店。中端為主高端為輔。

六、市場行銷總策略:

1、“大姚人民的四酒店”

獨特的文化是吸引消費者的法寶,先在文化理念上進行定位。雖然是中高端酒店,但是高端為輔,中端為主,但並不意味著我酒店降質降價,我們所提供給顧客價廉的優質產品和高品位的服務,決不用低質換低價,這也是我酒店對顧客的尊重。

2、立體化宣傳。

突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對咪依嚕大酒店有一個認識,讓消費者認識到我們提供給他們是一個讓他有能力享受生活的地方。

3、採用強勢廣告宣傳。

以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而引起大量的消費者注意,建立知名度。宣傳途徑:報紙、廣播電台、市場大螢幕、宣傳彩頁、計程車LED頂燈廣告。

七、行動計畫與執行方案:

1、首先通過黃頁或適當的方式整理齊全的客戶資料,然後通過簡訊平台在節日、休息日、特別的節日向所有的客戶送去祝福問候。

2、了解客戶公司及個人的相關資料,在親情上給客戶以關心,如:在生日時,郵寄生日卡。

3、經常走動拜訪,使銷售員在客戶心中的地位逐漸清晰化,客戶對銷售員及酒店的能力、環境得以認可。

4、投其所好,學習各方面知識、培養自己的特長,來培養與客戶之間的感情,尋找共同興趣、共同愛好。

5、定期對大客戶進行宴請,向客戶介紹酒店的變化。

6、綜合性會議,根據淡旺季,一會一議,讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠態度。

7、整理會議客戶的資料,將全年會議消費總額達到一定數量的客戶,可以採取贈送場地、住房等優惠政策,吸引客戶帶來更多的消費。

8、重要客人、會議代表、公司總經理、政府領導等VIP客人到店,各崗位實行VIP服務標準,並致歡迎信(卡)等服務,如:大型企業會議,有貴賓(重要領導)參加,酒店相關負責人可在酒店門口迎接貴賓到店。

9、酒店的忠誠客戶到店,需要在前台電腦備註中(如酒店系統可以操作)清楚的記錄客人的姓名、喜好、習慣等要求,體現細節服務,贏得客戶的心,贏得

長久支持。

八、提供建議:

1、將一些房間設為特價房,以方便接待低端客戶所需求,也為酒店補充大量房間空缺。

2、可否在酒店設旅遊中巴或金龍旅遊車對旅遊團隊或會議人員短途接送,因為我酒店地處位置在顧客沒有車的情況下極為不便,基本上打不到計程車。

3、建立簡訊平台,將我酒店的一些相關信息及政策發布給顧客,因我酒店客源結構相對比較分散,所以利用簡訊平台會更直接方便一些。利用簡訊平台,向所有商務客戶傳送訊息,出差住宿入住本酒店“可報銷當天在本縣來酒店途中的交通費”(打車費等,在入住前出據,僅限當天來酒店路途上的相應車輛票據)

4、零點用餐

開發周邊消費者,讓更多客戶了解到酒店的消費情況。利用廣告電子屏,簡訊平台等手段,向所有的客戶發布餐飲的相關優惠政策,並給予用餐客戶當天入住七折優惠;或可享受會員折扣。

5、利用資源再生

各大政府部門,機關單位等,無論是入住、餐飲、會議方面是給予酒店支持的,可以給予他們的職工、子女、親屬在酒店消費給予儘可能的優惠。

6、對等消費

針對一些廣告媒體,可採用對等消費的辦法,進行宣傳、發布招聘等相關酒店的信息,如:雲南廣播電視報楚雄版、大姚金點子廣告等,讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等(對等的),送給他們的客戶,以增加客戶流動量,促進客戶來消費,擴大人脈,增加人氣。

九、全員銷售:

酒店每位員工都是酒店的義務推銷員,從上到下都要樹立全員銷售意識,一可提高酒店整體收入;二可使員工認識到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮,酒店衰我恥);三可發現銷售人才,給所有員工發揮的空間。只要把員工的積極性、主動性調動起來,建立完善的、健全的激勵制度,將會產生意想不到的效果。

十、維護客戶:細節決定成敗

就目前的市場情況來看,我酒店的地理位置雖然在南永沿線,也是攀楚高速的必經之路,可是這個位置的周圍沒有成熟的集中居民區和商場,交通也不夠便利、客戶群體比較分散,大姚又沒有什麼的景點,幾乎沒有什麼旅遊團隊,除非有什麼政府組織的大型盛會,比如“孔子文化節”,“核桃美食節”等,所以,這些外在的環境是我們無法改變的,可變的是我們的服務,我們只能儘量的維護好準客戶,並想辦法挖掘新客戶,可維護客戶不僅僅是打個拜訪電話,或者是登門拜訪一下,而是要真心誠意的與客戶交朋友,把他們當朋友,當家人,想他們

之所想,急他們之所急。了解客戶所需,讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務的,也就是運用信任行銷。所以,我們一定、必須做好客戶的維護工作。

這需要從兩方面著手,一方面與參觀或入住過酒店的客戶,保持不間斷的溝通、聯繫,通過每次的溝通了解客戶需要、消費心理,認真檢查並分析,客戶不到酒店入住、召開會議的原因,並且要做好詳細的記錄,以確定是我們硬體還是軟體的問題,以方便酒店進行合理改進,迎合客戶需求。酒店行銷部要建立客戶資料庫(檔案),包括:政府、駐軍部隊、商務公司、散客、餐飲客人等。每位行銷人員收納、整理自己負責的客戶資料,統一備份到酒店保存。要求對所接待過的所有客戶,都要逐一建立客戶檔案資料。詳細資訊:單位名稱、地址、電話、聯繫人,客人的特殊要求、生日等。在酒店領導的支持下,將客戶的入住資料整理好,計畫在淡季贈房(根據入住率)、調整入住價格、或是在入住時贈送牛奶、果盤等服務。如得到會議信息,及時在會議舉辦前一、兩個月做好相關工作,聯繫並拜訪客戶,同客戶進行有效的溝通,以優質的服務贏得客戶,使客戶舉辦會議時,首選我酒店。

十一、客戶的意見反饋:

填寫客戶意見反饋,目的在於發現問題,隨時掌握客戶對酒店各營業場所的滿意程度,只有發現問題,才能及時解決問題。客戶有哪些意見或更好的建議為我們所用,被投訴的部門應該針對問題首先深刻認識,然後認真整改,不流於形式化。讓客戶真正感受到酒店時刻在改變,時刻給客戶新鮮感。如果不能正確認識及看待客戶提出的問題,將造成某種問題存在的惡性循環,不利於酒店的經營、發展。

意見解決方式:一般情況由本部門負責人對其問題,進行了解、調查,並由行銷部經理、大堂副理、房務部經理、餐飲部經理或是相關部門人員出面處理,協調解決;特殊情況由主管副總經理出面處理,本著實事求是、客觀公司的態度,不損害客戶的利益、不損害酒店的利益為前提的原則,達到客戶滿意為目的,圓滿解決客戶提出的相關意見。要使顧客選擇我們,我們就必須善於站在顧客的立場去考慮問題、解決問題;理解服務,預測服務,設計服務,提供服務,並且不斷改進服務。

十二、工作要求:風平浪靜,訓練不出良好的水手。

1、每人每月都要有外出拜訪客戶的數量,20-30家,其中必須有10-15家新客戶,外出時必須先登記出訪時間。返回後上交完整的銷售訪問報告。

2、每天撥打15-30個客戶電話,尋找新客戶、與以往老客戶取得聯繫、拜訪客戶,進行面對面溝通,詳述酒店概況及優勢。

3、規模大的公司,先電話拜訪,溝通預約後,再登門拜訪;否則,沒有預約,不會被接見,浪費時間;規模小的公司採取陌生拜訪,上門直接與其溝通。

4、通過老客戶介紹新客戶,做延伸銷售,挖掘潛在客戶。

5、與外埠酒店銷售,建立關係,通過資源共享,開發本省市客戶來此地旅遊,以帶動酒店客戶。

6、拜訪老客戶時,穿著職業正裝(配帶好酒店店標)、帶好酒店宣傳資料、

行銷人員的名片、記錄本等,方可出門。出門前再次確認,準備是否充分。

7、拜訪新客戶時,在與客戶約好見面的時間後,需要將新客戶資料整理好,將酒店的相關資料、信息準備好,簡單制定一個初次見面的銷售計畫(包括開場白、銷售的內容等),在出行前,再次檢查是否有遺漏。提前到達約見地址,必須守時。

8、定期了解鶴崗酒店會議情況(或上門走訪、或電話詢問),獲取客戶名片或詳細的資料,方便的發展成本酒店的長期客戶。

9、對每天的工作進行總結,將遇到的難題,難解決的客戶,難解決事,拿到部門每天的會議上,大家共同進行分析,找到解決的辦法,以迎合客戶的需求,達到客戶滿意。

10、在每天的會議中,將客戶對酒店的意見進行收集。促進酒店的改進,部門間更好的合作,為客戶提供、質的服務。

11、每位行銷人員,每周五上交本周工作總結,下周工作計畫;休息日要有至少一名行銷人員在酒店內值班,對電話諮詢、上門參觀的意向客戶進行行銷服務。

12、每位行銷人員,接待的所有會議,無論大會、小會,都必須全程跟辦,第一時間為客戶解決問題,行銷人員對客戶直接負責,避免出現溝通不順暢,影響接待。

13、每個月初,部門召開月銷售會議,要求匯總的情況:從銷售情況、人員情況、客戶情況、周邊市場情況、成本控制情況等方面進行認真總結與分析。與前期銷售進行對比,找出不足,以便日後將銷售進行得更好。

14、行銷人員對於客戶的到店入住,第二天必須要以電話、簡訊或傳真形式表示問候。

15、每位行銷人員都是代表酒店的形象外出銷售,針對專業知識,部門將定期進行培訓。

十三、培訓方面:銷售人員必須具備極其良好的素質

1、酒店培訓

1)服務質量在酒店工作中的作用

2)人力資源管理

2、部門內訓

1)銷售工作認識:

2)協調和建立良好的關係:如何完成自我介紹、表明來意、建立和諧的關係,如何建立和諧關係、堅強的意志、重要的銷售理念、拜訪基本流程

3)了解價值:關注價值、服務價值、人員價值、形象價值

4)了解需求:夠買需求、發掘需求、擴展需求

5)銷售人員與顧客溝通的技巧:

6)電話銷售技巧:

3、自身學習

首先,不斷學習,不斷實踐,多學習行業內的實踐案例、多了解最新的行銷理念,參閱行銷的經典書籍,借鑑其典型案例,吸取精華。將自己培養成為優秀的職業經理人。

其次,多接觸其他酒店銷售能力強的人才,多與酒店的客戶溝通,多與酒店

相關部門工作人員溝通,多向身邊的老師學習,了解本酒店相關的工作程式,方便行銷工作,方便團隊發揮。

十四、部門配合、密切合作,主動協調

行銷部在一個酒店的整體行銷中,占有很重要的位置,是企業的龍頭部門,擔負著為酒店創造更大價值的重擔。、協作最多、最直接的部門。因此對行銷部和行銷經理的綜合素質、專業素養要求很高。這也就意味著,行銷部和行銷經理不能脫開其他部門的協作與支持而獨立工作,因此,需要得到酒店各個部門及部門領導的積極配合與支持。

行銷經理要了解酒店相關部門的規章制度和基本運行情況,本著相互理解、相互包容、行銷部也是與各個部門溝通相互幫助、相互協作的精神,妥善的解決問題,強調團隊精神,營造一個和諧、積極的行銷團體,為酒店創造更大的價值。

酒店行銷策劃方案集合 篇22

自20_年8月23日,東方美食苑崛起於宣化餐飲市場,五年來的風風雨雨,五年來的時光見證著東方美食苑自艱苦起步到之後的一段鼎盛時期。

如今,東方鴨王酒樓是在東方美食苑基礎上新生的奇葩。應對競爭激烈、變幻莫測的餐飲市場,鴨王酒樓作為新牌烤鴨在宣化餐飲界的代表將如何籌劃發展呢?

一、前言

中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發展中,逐漸構成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現代烤鴨師秉承傳統烤鴨工藝研發出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。

當今的宣化餐飲業,發展趨勢可概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟並不斷發展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業的代表,“鴨王烤鴨”應成為響噹噹的招牌。

二、市場/企業分析

宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,衝擊著食客的味覺、視覺。

一個酒店要獲得成功,務必具備以下條件:(1)、擁有自我的特色;(2)、全面的(質量)管理;(3)、足夠的市場運營資金;(4)、創新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。

東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區有了必須的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為宣化餐飲界的後起之秀。

三、行銷策劃

餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工行銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。

鴨王酒樓開業兩月,現正在舉辦“回報消費者關愛”優惠活動。藉此機會,應以顧客滿意行銷、內部員工行銷和文化行銷三者結合,作為本次活動的重點進行。

1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“東方”形象,增強競爭力;加強員工的企業忠誠度和向心力;提高員工服務意識、工作用心性;進一步提升“東方”的企業文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發展打下良好的基礎。

2、活動時光:7月1日——15日,總計15天。

3、參與人數:東方的所有員工、就餐的顧客等。

4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創新

四、具體方案策劃

(一)sp方案

1、“微笑服務”

在活動期間,所以員工一律微笑服務,細緻耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:

7月5日前召開動員大會,6日——15日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日評出“當日服務之星”,並給予物質獎勵。

2、特價

(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。

(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道冷盤;500元以上,加贈4道冷盤等。

(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,推薦適當打折刺激消費。

註:本店的特色為烤鴨,烤鴨的價格勿降!!!

(二)內部行銷方案

內部行銷是一項管理戰略,核心是發展員工的顧客意識,再把產品和服務推向外部市場前,現對內部員工進行行銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。

1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個員工將所應對的其他員工視為自我的顧客,像對待顧客一樣進行服務。並在以後的工作中,將內部員工行銷固定下來。

2、徵文比賽

內部員工徵文:《我的選取——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創造“新東方”!)

要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發生的事情,能夠是工作經歷、感想、寄語等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。(3)截止日期為7月13日。

鼓勵全體員工用心投稿。本次徵文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。並進行集中展出。

3、成本節約比賽

透過系列活動,對內部員工再教育,帶給其的用心性。

(三)產品行銷方案

1、在推特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。

2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜餚風味化、營養化;在家宴的菜譜上,注重菜餚的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈推薦廚房推出!!!

(四)文化行銷方案

向消費者宣傳“東方”的企業文化,增強東方企業在目標消費群中的影響力。

在公車身製作鴨王酒樓的環境圖片,烤鴨的製作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。

五、廣告行銷方案

在信息發達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據不一樣的媒體有不一樣媒體客群的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選取媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。

硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現小投入,大產出。

六、效果分析

1、宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。

2、店內富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業的忠信度。

3、透過服務比賽、徵文比賽、成本節約比賽,能極大的增強員工的企業歸屬感和向心力,提高工作用心性。

4、透過促銷,提升營業額。

在市場經濟的浪潮中,市場瞬息萬變。如能合理把住方向,運用“田忌賽馬”之策巧妙得與競爭對手周旋,東方鴨王酒樓定能在宣化餐飲業,打出一片自我的天空。