社區衛生服務策劃方案 篇1
編者按：本文主要從指導思想；服務範圍；服務內容；服務方式；進行講述。其中包括：以城市初保為龍頭,以促進健康為目的,提供綜合、方便、快捷、連續、系統的社區衛生服務、堅持“預防為主”的方針、以促進人人健康為目的、提供優質、高效、低耗、便捷的醫療,防疫、保健、康復、衛生諮詢、健康教育的全方位衛生服務、服務範圍包括各鄉（鎮、區）和各行政村、對象是社區、家庭和居民、開展預防接種等工作、開展健康檢查和疾病防治、開展衛生保健知識宣傳、建立社區人群健康檔案、以主動服務、上門服務為主要方式等，具體材料詳見：
社區是指某一地域在生活上相關聯的`有組織有領導的社會共同體。城市社區指的是街道和居委,農村社區指的是鄉鎮和村。社區衛生服務是以社區為範圍,以家庭為單位,以個人為中心,以居民為對象,以城市初保為龍頭,以促進健康為目的,提供綜合、方便、快捷、連續、系統的社區衛生服務。為切實做好社區衛生服務，確保社區衛生服務工作向規範化、科學化發展，保障人民民眾身體健康，特制定本方案：
一、指導思想
堅持社會大衛生觀念,堅持“預防為主”的方針,堅持中西醫並重和堅持以社會效益為主的原則。以xx市區域衛生規劃為指導,以初級保健為基礎,以促進人人健康為目的,以居民為重點,面向社區、面向家庭。提供優質、高效、低耗、便捷的醫療,防疫、保健、康復、衛生諮詢、健康教育的全方位衛生服務,努力提高社區居民的整體健康水平和生活質量。
二、服務範圍
我市社區衛生服務範圍包括各鄉（鎮、區）和各行政村。其中，每個鄉（鎮、區）依託鄉鎮衛生院設定1個社區衛生服務中心；市區依託現有一級醫院，每3—5萬人設定1個社區衛生服務中心；各社區衛生服務中心根據需要下設若干個社區衛生服務站，負責相應區域的社區衛生服務工作。
三、服務對象
社區衛生服務對象是社區、家庭和居民，重點是婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民。
四、服務內容
（一）開展預防接種等工作，提供公共衛生服務；
（二）開展健康檢查和疾病防治，提供疾病診療和康復服務；新晨
（三）開展衛生保健知識宣傳，提供健康教育服務；
（四）建立社區人群健康檔案，提供居民健康信息服務。
五、服務方式
社區衛生服務人員以主動服務、上門服務為主要方式。工作期間，所有社區衛生服務人員均佩戴工作證，接受民眾監督。
社區衛生服務策劃方案 篇2
為了積極推動社區衛生工服務工作，進一步完善社區衛生服務功能，更好地為社區居民提供優質、快捷、高效的醫療衛生保健服務。結合上級精神經中心辦公會研究決定，制定本管理辦法。
一、指導思想及工作目標：
根據《中共中央、國務院關於衛生改革與發展的決定》、《關於城鎮醫藥衛生體制改革的指導意見》和新時期衛生工作方針為指導。以適應城市人口老齡化、疾病普變化、書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚醫學模式轉變及滿足民眾衛生服務需求。配合搞好城鎮、職工基本醫療保險制度改革順利進行，為社區居民提供連續、方便、有效、快捷的全程、全方位服務，為十個五年衛生改革計畫建立完善、規範的社區服務體系打好基矗
二、組織領導：
1、執行主任負責制：行政主任為服務中心的法定代表人，書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚帶領中心工作人員遵守國家法律、法規、執行黨的路線，方針和政策，落實黨的各項政策，保證政令暢通，圓滿完成上級交給的各項任務。
2、社區服務站必須服從中心管理，遵守中心的各項規章制度和決定。
3、為了強化社區衛生服務站的管理，完善服務功能，加大對社區衛生服務站的管理力度，經研究決定由副主任陳力同志分管社區衛生服務工作，下設辦公室，由劉文輝同志任主任，書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚具體負責指導社區衛生各項工作。社區衛生服務站負責人由中心主任提名，中心辦公會討論通過後，該負責人將主持該社區衛生服務站的全面工作。
4、社區衛生服務站必須服從中心的直接領導，抓好本站的二級管理：書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚加強醫德醫風教育，樹立行業新風並做到文明行醫：遵守醫療技術操作規程，履行醫務人員的工作職責;不得誇大或隱瞞病情，做到依法行醫;加強業務知識技能的學習培訓，不斷提高醫療質量，保障病人的身心健康;加強醫療服務理念教育，突出以人為本的宗旨，改善服務態度。圓滿完成中心交給的公共衛生任務及醫療業務指標。
三、基本條件及設定標準：
1、為了進一步加強城區社區衛生綜合服務網點的建設和發展，根據書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚《醫療機構管理條例》，經區衛生局批准，書院街社區衛生服務中心直轄園林路社區衛生服務站、書院街社區衛生服務站、城西社區衛生服務站、玉泉社區衛生服務站、宇濟社區衛生服務站。
2、服務站性質：非營利性，屬中心派出機構，由中心統一管理。
3、科室設定：科室面積不少於120平方米，設立全科診斷室、注射室、觀察室、治療室，藥房等，有條件可設婦檢室、換藥室。有符合為社會服務的器械、設備、通訊工具等。
4、人員：各社區服務站配備6名工作人員，最低要求5名專業技術人員，各社區衛生服務站有1名主治醫師擔任負責人，(特殊情況除外)並做到三證齊全，即《醫療機構執業許可證》、《專業技術職務資格證書》畢業證。
5、制度齊全：社區醫療衛生服務站工作制度、全科醫生管理制度，書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚全科護士管理制度，財務管理制度、人員崗位責任制、醫療技術操作規程、物價公開、巡診制度、患者監督崗位制度、服務功能齊全、減免項目分開等。
四、社區衛生服務基本任務：
全面落實完成局社區辦、中心制定的20_年工作計畫。社區衛生服務宗旨是以人為本、以健康為中心，主要從事預防、醫療、保艦健康教育、計畫生育指導、飲食衛生、職業心理學常見病，多發並診斷明確的.慢性病的治療護理和康復。走進社區、服務社區、建立健全各類疾病檔案及老年保艦書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚老年宣傳活動。對慢性病防治如高壓並心腦血管並糖尿並老年性痴呆症等及腫瘤、慢阻肺、輕症精神病人及恢復的傷殘人員，孕產婦等要建立專案管理，根據社區慢性病管理要求定期上門訪視。盡心盡力、盡職盡責搞好雙向專診和院前急救，開設家庭病床等。
五、社區衛生服務站的管理辦法：
1、各社區衛生服務工作人員，必須遵守國家法律、法規、行業條例、衛生體制改革辦法、社區醫療衛生服務實施細則及各項規章制度。
2、社區衛生服務站工作人員必須持證上崗，全面服從該站站長的分配、安排，聽從指揮，全心全意為社區居民服務。如違者社區衛生服務站站長有權辭退，中心在本年度內不安排工作，作待崗處理。
3、社區衛生服務必須按照(孝南區社區衛生服務項目考核評分標準)書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚的各項標準，建立健全各項檔案和各項制度。定期舉辦健康教育和各種宣傳義診活動。按照中心各站區域圖全面開展建檔工作，並按確定的慢性病檔案管理，同時將檔案全部輸入微機管理，形成活動檔案。
4、各衛生服務站的藥品由孝感市中藥材公司統一配送，各站自把價格關、質量關，嚴禁私自採購藥品，如發現一起，除沒收藥品外，並處罰款200元。統一稅務發票，由中心統一結算。
5、社區衛生服務站的業務收全部進入中心帳戶，實行統一管理，書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚各站單獨核算，根據各站的位置不同，經營成本不同，業務收入不同等情況，實行績效工資制度。帳目日清月結。違者發現一次罰款200元，發現三次以上或有病友舉報作貪污公款處理。
6、根據各社區歷年業務收入情況，制定任務：
﹙1﹚書院街社區衛生服務站需完成33萬元業務收入，門診人次要達到14600人次/年，完成該社區5500人的個人健康檔案，管理慢性病人550人，完成五大保健等860人的工作。
﹙2﹚園林社區衛生服務站需完成29萬元業務收入，門診人次要達到12775人次/年，完成該社區6000人的個人健康檔案，管理慢性病人600人，完成五大保健等1300人的工作。
﹙3﹚城西社區衛生服務站需完成26萬元業務收入，門診人次達到12775人次/年，完成該社區5800人的個人健康檔案，管理慢性病人450人，完成五大保健等750人的工作。
﹙4﹚玉泉路社區衛生服務站需完成6.5萬元業務收入，書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚門診人次達到3650人次/年，完成該社區3000人的個人健康檔案，管理慢性病人300人，完成五大保健等700人的工作。
﹙5﹚宇濟社區衛生服務站需完成10萬元的業務收入，門診人次達到4745人次/年，完成該社區3000人的個人健康檔案，管理慢性病人320人，完成五大保健等600人的工作。
7、各衛生服務站的工資由責任人根據社區實際情況和人員工作量的大小發放，要體現公平、公正、獎勤罰賴的原則。服務站站長根據工作需要有業流水1%的開支權。同時站長享受科主任津貼待遇。
8、中心有權定期或不定期對各站進行檢查和指導，督促各社區衛書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚生服務站工作。如不服從中心管理辦法或不能完成中心下達的任務，中心隨時更換該站站長及該站工作人員的工作。
9、中心及社區服務站工作人員在醫療過程中違反醫療技術操作規程或人為責任過錯(如用藥不當，齊量不對，配藥配錯，醫護人員擅自離崗等)造成的醫療糾紛，醫療事故等由該服務站相關責任人全部承擔，中心不承擔任何經濟陪償及法律責任，對不可預見的醫療意外發生的費用採取風險共擔，該服務站承擔40%，中心承擔40%，其它服務站共同承擔20%。
六、分配、獎勵方案：
積極探索社區衛生服務工作人員的公共衛生補貼，工資分配、獎書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚勵等激勵機制和工作考核機制：
(1)各站完成中心下達的任務後，中心確保20_年社區衛生服務站工作人員20_年檔案工資100%，因各站人員長年無休息，按每人每月8天計算，每天補助40元。超額部分中心、站按1：9進行獎勵。
﹙2﹚對工作認真，服務熱情，各項檔案健全，獲得上級主管部門好評的服務站和個人，中心將給予適當的獎勵。
(3)在國家投入逐步加大的情況下，逐步落實公共衛生考核經費，按各站實際工作量經中心考核後﹙參照11年方案﹚給予發放。
社區衛生服務策劃方案 篇3
一、活動目標
總體目標：在全縣開展星級村(社區)衛生站創評活動，力爭通過以評促建，創建一批硬軟體達標、機構管理規範、運行機制科學、服務功能完善、社會效果顯著、人民民眾滿意的星級村(社區)衛生站，典型示範引領，促進三級醫療衛生“網底”規範化、標準化建設，促進基層醫療衛生服務機構健康、可持續發展。
二、活動原則
(一)堅持培育、創評與持續發展相結合的原則。通過深入開展創建活動，引導基層社區衛生服務機構及村衛生站不斷加強綜合能力建設，促進基層醫療衛生服務可持續發展。
(二)堅持科學、先進、適度的原則。結合實際，堅持與經濟社會發展相協調，科學制定村(社區)衛生站星級評定評估指標體系，確保活動的持續性與導向性。
(三)堅持公平、公正、公開的原則。創評活動要堅持公平公正、規範有序，創評結果要向社會公示，接受社會監督，確保活動的有效性。
(四)堅持多方參與、分級負責、分步實施的原則。充分發揮村(社區)衛生服務機構主動性，廣泛調動地方政府以及各方的積極性，兩年一評分步實施。
三、創評對象及基本條件
(一)創評對象
在我縣範圍內設定、經縣衛生行政部門批准設立的村(社區)衛生站。
(二)參與創評的村(社區)衛生站，須同時符合以下條件
1、村(社區)衛生服務站建築面積60平方米以上，三室分離、流程合理、制度健全、乾淨整潔。
2、納入新型農村合作醫療定點醫療機構。
3、承擔縣鄉村(社區)醫生健康雙簽約服務。
(三)有下列情況之一者，即取消創評資格
1.《醫療機構執業許可證》無效。
2.使用非衛生技術人員從事診療活動。
3.執業的衛生技術人員未註冊。
4.不服從管理，不接受鄉鎮衛生院指導。
5.機構兩年內發生責任醫療事故或違法違規事件。
四、評估標準及結果套用
(一)評估依據
根據《省村衛生室評審標準(試行)》、《縣村(社區)衛生室績效考核辦法》。
(二)評估辦法
對星級村(社區)衛生站考核評估評分包括組織機構管理、鄉村(社區)醫生綜合考核兩大項，每項以百分計，組織機構管理占總分20%，鄉村醫生綜合考核占總分80%。鄉村醫生綜合考核按《縣鄉村醫生績效考核辦法》檔案執行。
(三)評定標準
村(社區)衛生站考核評估評分達95分及以上者可評為五星級，達90—95分可評為四星級，達85—90分可評為三星級。村(社區)衛生站考核評估評分達不到85分的暫不納入星級評定。
(四)評估程式
評估每兩年一次。所轄鄉鎮(中心)衛生院、社區衛生服務中心對簽約村(社區)衛生站完成星級村(社區)衛生站初評、申報。縣衛生行政部門對初評合格對象進行複審。
(五)獎勵辦法
對達到三星級及以上創評標準的村(社區)衛生站統一授予標牌，並根據情況在相關項目、資金、設備安排上優先考慮。
五、創評活動安排
創評活動以兩年一評，從今年起分年度實施，具體安排為：
(一)創建階段。1-8月份，各村(社區)衛生站對照考評標準創建。
(二)評估階段。9-11月份，鄉鎮(中心)衛生院對簽約村(社區)衛生站進行績效考核，星級村(社區)衛生站評估評分，完成初評和申報;縣衛生行政部門對初評合格對象進行複審。
(三)授牌階段。12月份，縣級衛生行政部門根據複審結果授予相應村(社區)星級村衛生站榮譽稱號並授牌。
六、保障措施
(一)提高認識，加強領導。各相關醫療衛生機構要將星級村(社區)衛生站創評活動作為加強基層衛生服務機構績效考核、規範村(社區)衛生服務管理的重要抓手，推進村(社區)衛生服務機構標準化建設，落實服務功能，提高服務績效，維護村(社區)衛生服務公益性質。各鄉鎮(中心)衛生院要成立創評活動領導小組，負責制訂工作方案、組織實施、督導檢查和考核評估等工作。
(二)認真組織，務求實效。按照《實施方案》的要求，結合各鄉鎮實際制訂具體的創評實施方案，認真組織開展創評活動。要嚴格掌握標準，堅持寧缺毋濫的原則，遴選優秀的村(社區)衛生站作為示範，以典型引路，發揮示範效應，推動本地區醫療衛生服務持續發展。
(三)加強宣傳，做好動員。各鄉鎮(中心)衛生院要加強宣傳，鼓勵村(社區)衛生站廣泛參與創評活動，調動村(社區)醫務人員積極性，為創評活動建言獻策，形成比學趕超、爭創示範的競爭氛圍。鼓勵社區居民參與創建村(社區)衛生站的評選工作。
(四)加強督導，推廣經驗。縣衛生局將加強對創評活動的督導檢查，對發現在創評過程中弄虛作假、營私舞弊等行為要進行全縣通報批評。創評結果要向社會公示，接受民眾監督。鼓勵各鄉鎮積極交流，相互學習，相互借鑑，及時推廣經驗。