⒉ 環境綜述:
① 據不完全統計,我國大學生信用卡持有者約占大學生總人數的30.3%,其中大部分為XX年、XX年辦卡者。這個比例在全國大型城市,如:上海、北京、廣州,更高一些。而在鄭州,大學生信用卡持有率不足10%,而且,根據《萬事達卡國際組織大學生理財和信用卡觀念調查報告》,約有58%的被調查者認為有必要為在校大學生提供信用卡服務,50%的被調查者認為有必要申請自己的個人信用卡。從兩個數據間的差距不難看出,大學生的信用卡市場仍有很大的空間可以進入。
② 我們中信銀行鄭州分行與部分鄭州高校簽有合作協定,河南財經學院和鄭州輕工業管理學院等高校學生普遍持有我們的理財寶借記卡,作為還款方式來講,兩卡關聯的模式更方便了大學生使用i卡業務。
③ 情況也是不容樂觀的,就功能而言除了“先消費,後還款”“信用體系”之外,在大多數學生的觀念里借記卡與信用卡沒有差別,一般的信用卡操作借記卡都可以完成。所以我們對信用卡與借計卡的區別與優勢,一定要在行銷過程中詳加說明。
⒊ 綜合結論
① 部分同學認為“沒有使用信用卡的必要”,其理由多為習慣使用現金支付、其餘功能借記卡都可替代。
※ 我們的對策:鼓勵刷卡消費習慣的養成,強調“個人信用體系”在日後的重要性。,並告知他們,我行將定期出具權威信用狀。
② 雖然鄭州大學生的每月平均消費額不超過800元,但他們對信用額度的要求依然較高,大多集中在XX、3000元。由此可見,在學生心中信用額度並不是一個消費水平,而是一個銀行對大學生個人價值的評價度。
※ 我們的對策:對大學生群體的授信層次將會提高,努力推出靈活的大學生專用分期按揭產品。
③ 在現有大學生持有信用卡中,招行因為較早進入市場而排在首位,我行起步雖晚但後勁十足,面對大量潛在客戶,我們有信心也有能力開展一場i卡行銷的戰役。
④ 信用卡必備功能中,免年費成為最高要求,這與大學生現有的消費水平有一定關聯,同時校園周邊可刷卡店面也占有很大比例。
※ 我們的對策:在學校附近開發商戶,吸引更多的學生消費群。 i卡刷卡免年費的口號一定要喊的響亮,積分活動一定要搞的有特色。
四、競爭對手分析
如今,搶占大學生信用卡市場的銀行共有5家,分別為:建設銀行、廣東發展銀行、招商銀行、興業銀行、中國農業銀行。其中,建設銀行與農業銀行因為大學生髮卡規模較小、興業銀行未在鄭州有所行動,故不作為主要競爭對手。
⒈ 主要競爭對手:招商銀行“young”卡
young卡是招商銀行推出的國內首張專屬學生的雙幣國際信用卡,專為當代大學生量身定做,可以讓學生從大學時代就開始累積自己的信用,畢業後可以直接獲發招商銀行標準信用卡,並能出具權威信用報告,為大學生步入社會打下良好的信用基礎。
招商銀行的“young”卡與去年在部分高校進行小規模試點之後,於今年正式介入大學生信用卡市場。其宣傳方式主要為入校宣傳、網路宣傳以及pop,“young”卡得到了辦理學生的親睞,但因其借記卡並未在鄭州高校中推廣,相比而言我們的潛在客戶更多,需求動力更足。
⒉ 廣東發展銀行真情卡