市場行銷推廣策劃書 篇1
中國飲料市場潛力巨大,從20xx~20xx年以年均10%的速度增長,至20xx年產量到達2260萬噸,預計20xx年將到達3700萬噸。20xx年中國飲料產量到達20__萬噸,行業全部國有及年銷售收入在500萬元以上的非國有工業企業有825家,資產總額604億元,銷售收入551.5億元,利潤總額39.7億元。據統計,20xx年我國軟飲料市場中以飲用水的產量為,但銷售額仍是碳酸飲料占地位。
在此條件下,我們公司推出了勿忘我系列花茶產品,作為一種新產品,勿忘我花茶將甘肅市場作為其全國銷售的攻克試點,在嚴密的市場調查和分析之後,制訂了方案。
一、市場分析
1、市場大方向
隨著我國居民生活水平的提高,消費觀念的變化,飲料已從昔日的生活奢侈品轉為日常的生活必需品。據中國飲料工業協會統計資料,20xx年中國飲料工業的飲料總產量1491萬噸,比上年增長25.7%,飲料業連續持續了21年快速增長的勢頭,同時,國內飲料市場對品種的需求也在發生變化。20xx年,瓶裝飲料產量達554萬噸,居第一位,碳酸飲料達420萬噸,居第二位,茶飲料185萬噸,居第三位,茶飲料是所有飲料類別中增長最快的。今年,飲料市場上最亮麗的景致莫過於享有"飲料新貴"之稱的茶飲料。隨著茶飲料的出現及市場的繁榮,21世紀飲料市場將是茶的世紀,茶飲料將成為“飲料”。在人們品嘗清爽可口的茶飲料背後,茶飲料市場卻是波濤洶湧,鏖戰正急。
從整體的環境來看,我國茶飲料工業發展勢頭十分強勁,整個呈快速增長的態勢,市場滲透率迅速提高,茶飲料整個市場進入了成長中期。20xx年以前,在市場上占有很大份額的康師傅、統一、旭日三分茶飲料天下,而如今,康師傅收穫最豐,旭日升跌據第二,統一高升第三。康師傅占據了茶飲料霸主地位;統一為市場滲透率增長第二的品牌。生產"康師傅"茶飲料的頂新集團,無疑是今年茶飲料市場的贏家。頂新的前身是1958年創立於中國台灣彰化的鼎新油廠,XX年10月開始投資大陸,經過10年的發展,頂新集團目前在大陸投資總額達12億美元,旗下共擁有55家營運公司,34家工廠,3家量販店,31家速食餐廳,員工近人。近年來,"康師傅"飲品的市場銷售額持續每年翻一番的速度增長,茶飲料更是以超過100%的高速度快速增長。
而作為我們的新品牌勿忘我花茶,是否能在市場上占有一席之地呢?這對於我們來說是一個至關重要的。康師傅統一都出現了問題,我們能夠以勿忘我花茶清熱解毒,清心明目,滋陰補腎,養顏美容,補血養血,能促經機體新陳代謝,延緩細胞衰老,提高免疫力,具有清肝明目,滋陽補腎,養血調經之功效。美容增白,清火明目,個性是對雀斑粉刺有必須的消除作用的健康茶飲料會有必須的影響力的。
2、競爭對手分析:目前國內茶飲料市場品牌集中化的趨勢較為明顯,銷售排行前十位的茶飲料品牌的市場份額超過96%。其中,統一、康師傅、麒麟、王老吉、三得利、雀巢的市場占有率到達九成左右。正是看好茶飲料的未來發展前景,以碳酸飲料發家的“兩樂”也隨著市場的需求轉身茶飲料市場。
茶飲料市場上演"三國演義",已進入壟斷競爭階段,儘管茶飲料市場群雄並起,並已構成了三大品牌共同掌握市場的局面,但仍有許多企業在全力跟進,搶奪市場份額。今年夏天,一向以經營可樂等碳酸飲料聞名世界的飲料巨頭可口可樂公司,不僅僅破天荒地在中國打出多元化的旗號,而且似乎在一夜之間就涉足中國所有茶飲料品種,推出"嵐風"系列茶飲料,同時,可口可樂公司內部還給"嵐風"茶定下市場目標超過"康師傅"和"統一"。當可口可樂公司的綠茶剛剛登入滬杭市場時,杭州娃哈哈集團便宣布涉足茶飲料,20xx年5月份便推出十分系列飲料,樂百氏、匯源、春都、椰樹、露露等也均已開始涉足茶飲業,分別推出了各自的茶飲料系列,就連國內啤酒業的龍頭老大青啤也開始與日本朝日公司合作生產烏龍茶。業內人士放言,茶飲料將在我國掀起第三次飲料浪潮,甚至代替飲用水地位,與發展多年的碳酸飲料爭奪市場霸主。同時,由於可口可樂、康師傅、統一這三大巨頭的傾力出擊,三得利、麒麟以及朝日這三大日本廠商搶占中國市場的"茶水之戰"如火如荼,茶飲市場鏖戰在即已成為業內人所共知的事實。有市場就有競爭,有競爭才有創新,才有發展。以市場份額的康師傅為主導,統一其次,這兩大品牌的競爭優勢是很明顯,要想在這兩大隻支柱中脫穎而出需要有特色,勿忘我花茶的滋補身心,美容養顏正好有這優勢。
3、消費者分析:
調查顯示,女性最常喝茶飲料的比例稍高於男性,這與女性消費者更看重茶飲料的健康、時尚特性不無關係,另外,喝茶飲料不發胖是女性多於男性選取茶飲料的主要原因,而且女性對茶飲料具有保健特性的認知高於男性也是其更多青睞茶飲料的原因之一。並且,15-24歲消費者是茶飲料的主要目標消費群,其次是25-34歲年齡段消費者,這兩個年齡段成為茶飲料的消費主體,與碳酸飲料和包裝水的主要消費群差異不大。能夠說,口味獨特和產品時尚是茶飲料吸引15-24歲消費者的主要原因。在15-24歲重度茶飲料消費者(每周飲用茶飲料4次或以上)中,喝統一茶飲料的多於康師傅,而25-34歲重度消費者,更多的傾向於喝康師傅茶飲料。
生活形態不同,茶飲料品牌選取相異。偏愛對健康美容有益事物的消費者更多的會選取康師傅品牌,而喜歡追求流行、時髦、新奇和喜歡購買國外品牌以及對飲食十分講究的人更多的傾向於統一品牌,旭日升的消費者大多更願意購買國內品牌不同的消費者對茶飲料的口味需求是不同的,而我們勿忘我花茶所提出的是健康安全的茶飲料,是各種人群的需求,主要是以年輕人和中老年人,尤其女性顧客的吸引較大,在他們的消費習慣下,從而引導其他人群。
二、產品分析
"天然、健康、回歸自然"已成為越來越多消費者的健康生活方式的消費潮流。而茶飲料之所以突然"火"起來正是因為其滿足了消費者的這種需求,茶飲料的消費方式貼合了現代生活方式的要求。茶飲料的特點能夠歸納為"三低":低熱量、低脂肪、低糖,具有天然、健康、解渴、提神的特性,比碳酸飲料更爽口、解渴,比水飲料更怡人有味,清香淡雅、回味無窮、富含保健成分,並且具有營養、保健療效及消暑解渴的功用。茶飲料開始得以暢銷的原因之一在於以20多歲~30多歲的人士為中心收入水平獲得提高。隨著年輕一代可支配收入的增加,大多數消費者認為PET瓶飲料雖然稍微貴一點但是覺得更"瀟灑",更"時尚"。從具有喜歡流行、時尚、新奇的特徵的人群更多的會選取茶飲料消費。另外一個原因在於人們的健康意識提高。過去可樂等碳酸飲料在清涼飲料市場中占有絕對的優勢,在非碳酸飲料中也是甜度高的飲料受歡迎。20xx年茶飲料的發展將延伸到花草茶、植物茶(如中藥涼茶、竹葉水、果茶)等產品。茶飲料市場也將進入一個新的發展階段,即從健康的概念開始著陸,提高茶飲料中茶的真正含量,茶飲料市場的空間還很大,健力寶、可口可樂、百事可樂的進入也說明了這一點。在眾多的飲料中,真正能和中國文化聯繫起來的只有茶飲料,能夠說茶飲料的後勁還很足。機場廣告究其緣由,是由於"人們認為既然掏錢購買,營養成份越高越划算"。然而隨著以高收入階層為中心的生活方式逐漸歐化,女士們開始關心起自己的體重來,由於減肥成為人們追求的時尚,甜度低的茶飲料也就理所當然地為人們所理解。無疑,正是因為茶飲料滿足了當代消費者的功能和心理需求,才使它在很短的時間裡發展如此迅速。
據業內人士介紹,茶飲料是20世紀90年代歐美國家發展最快的飲料,被視為新時代飲料,在中國台灣和日本,茶飲料已超過碳酸飲料成為市場第一大飲料品種,中國台灣95%的飲料企業都生產茶飲料,最近幾年,中國茶飲料市場發展速度超過300%,茶飲料已成為僅次於碳酸飲料的第三大飲品,漲勢迅猛。
我們的勿忘我花茶以勿忘我花及蜂蜜,玫瑰泡製,天然健康。我們以健康清新美容養顏定位的勿忘我花茶不僅僅僅填補了茶飲料市場上的空白,而且還是在這種食品安全的大環境咋紅推出的茶飲料是一種機會。
三、推廣調查
1、廣告目標:以的份額搶占市場,使勿忘我花茶的市場占有率提升3%,讓更多的人了解勿忘我花茶的品牌,樹立品牌形象,提升知名度,擴大份額,到達目標。
2、廣告定位:以一種健康自然清新的廣告形式,表現出現代人追求安全健康的茶飲料,讓廣大的消費者了解勿忘我花茶,激起消費者的購買慾望,了解廣告客群需求,注重廣告心理訴求點——健康,從而在廣告的效果上吸引消費者。
3、廣告策略
(一)、目標市場策略
(1)產品細分:把整個茶飲料市場分為若干個子市場,勿忘我花茶屬於茶飲料中的一種飲料。
(2)產品定位:勿忘我花茶是以一種健康自然安全無化學成分的一種飲料,在市場上這種飲料是獨一無二的。
(3)產品選取:選取整個甘肅市場,在各個市內進行銷售,選取準確的目標群體。
(二)、產品生命周期策略
(1)導入期:在我們勿忘我花茶剛剛進入市場時需要用超多的廣告宣傳,使用滲透策略,以最快的速度去搶占市場,到達的市場占有率的策略。
(2)成長期:對於成長期的勿忘我花茶來說,我們應抓住機會,持續旺銷活力,改善產品質量,增加新產品的特色,在廣告的策略上應說服消費者,建立以消費者重複購買為核心。
(3)成熟期:以降低增加廣告對消費者的影響力為主導,在必須程度上改良產品,轉變組合策略,增加促銷手段。
(4)衰退期:逐步放棄,制定一個有安排的日程表,計畫逐步減產,有秩序的改變顧客的使用習慣。
四、廣告訴求策略
1、訴求對象:只對此刻的消費者對食品健康的要求,我們就應吧廣告訴求面向廣大的需要健康的消費者。
2、訴求資料:不順暢的時候不要忘記我喔,請不要忘記我們對你真誠的愛.
3、訴求方法:比較方法:對消費者進行使用前後的效果進行比較,了解他們的需求,在品牌上的比較,消費者更傾向哪一種品牌。
五、廣告語
1、品味幽香,期盼幸福
2、茶清思緒,花香潤心
3、綠色飲品,天然花茶!喝天然花茶,讓您離美麗更近一步
六、廣告表現策略
1、平面廣告創意表現:青青的河畔綻放著藍色花朵的勿忘我小花,天是那么藍,雲在輕輕飄,天空有著同樣顏色的花,在遠處輕輕的搖動,一個身穿白色亞麻長裙的少女手捧著一杯勿忘我花茶目光憂鬱有期盼的望向天際。
2、媒體廣告策略:首先由我們請的專家鑑定我們的產品,之後大力促銷,讓人們試嘗花茶,多做廣告。
七、廣告媒體策略
1、在甘肅電視晚間劇場前播出,一次30秒,每周一至五播出。
2、在甘肅雙休時19點40分播出,一次30秒。
八、促銷策略
1、主題:尋求健康,追求自然,品味生活,力求安全。縱然離開了生命之水、離開生命之光、離開生命之本,依然美如初、花如故。
2、資料:在這個經濟飛速發展的環境下,茶飲料市場的日益完善和膨脹,而安全健康意識卻在不但下降,屢次出現的各種健康問題,讓我們對茶飲料市場的前景擔憂,在這種環境下我們把勿忘我花茶推向了整個市場。
3、時間:20xx年8月20日——20xx年12月25日
4、方案:
(1)、在廣告宣傳上,在黃金時段播出我們的廣告,在《都市報》上刊登我們的廣告。
(2)、把市場分為三個市場,分別在這三個市場做好促銷宣傳。
(3)、在個大商場專櫃擺放我們的新產品,並有免費品嘗,並收集意見,了解大眾的口味和需求。
市場行銷推廣策劃書 篇2
一.總論
CHANEL香奈兒5號香水——格拉斯的茉莉及玫瑰,透過乙醛豐富的變化,成為最具女性魁力的化身,精緻地詮釋了經典永恆的女性柔美,展現了獨一無二的女性風味。1921年5月,當香水創作師Ernest Beaux呈現給香奈兒夫人多重的香水選擇,香奈兒夫人幾乎毫無猶豫地選出了第五款,即當前譽滿全球的香奈兒5號香水。一個
以數字命名的香水,緣何能夠風靡整個世界?
二.市場行情與預測
1.行業性質:香奈兒5號香水是奢侈品。對於“奢侈品”,人們有著不同的理解。在國際上,它被定義為“一種超出人們生存與發展需要範圍的, 具有獨特、稀缺、珍奇等特點的消費品”,因此屬於非生活必需品。隨著 “超優消費”這一個現象的湧現,一種新奢侈品概念被提出,它們比其他同類商品服務質量更好,品位更高,更讓消費者心馳神往,價格不菲但不是讓人可望不可及 。無論是傳統的奢侈品定義,還是新奢侈品的定義,都有一些共同的特點:它們是價格昂貴的非生活必需品,作為一種標誌和符號,更多地體現象徵意義,滿足人們的精神和心理需求 。在近幾年,奢華消費在中國快速地發展起來,面對中國這一潛力巨大的奢侈品市場,古奇、香奈兒等國際著名奢侈品品牌加快了拓展的步伐,本土的製造商也開始籌划進入奢侈品領域。但是,奢侈品品牌的成功打造,與生活必需品有著不同的路徑和方法。
2.我國香水行業發展前景分析
在中國許多人眼中,香水在中國存在這兩種不同的看法,一方面大家對她充滿寵愛。從全球來看,香水市場是一個價值250億美元的產業,每年有300多個新品上市。在國外,香水早已介入生活各
個方面,從兒童的教育用品,到各種生活用品,都有曼妙香水的氣息,在一些國家,如法國,香水甚至和衣食住行一樣不可缺少。面對這樣一個充滿神奇魅力與商業誘惑的市場的確很難不讓人心生愛意。 另一方大家對它更是充滿成長的期待。因為在20xx年,即使如高端品牌如Chanel、Estée Lauder 和 Dior在中國的香水年銷售額也僅僅只有約1億2千萬美元,在全世界20%的人口的國度卻只占全球香水銷量的1%的事實,的確讓人捶胸。 然而如同所有市場的成長過程一樣,儘管這個小孩長得慢些,但終究香水市場還將繼續成長並長大。事實上,消費者中的很多人與其說是在購買香水,倒不如說是在購買一件與品牌相關的產品。而這一情形賦予了香水市場一個不確定的未來。
到底如何才能贏得市場發展呢,其實歸根結底我們必須打破舊有阻礙香水市場成長的障礙,幫助樹立中國消費者對香水的消費觀念,創建一個全新的香水消費市場。隨著人們對香水認識的增加以及消費水平的提高,以及未來國內香水市場的發展,香水市場的發展是不可忽視的。很多經濟學家都說,中國的市場是沒有辦法忽視的。誰都不可能繞過它。所以香水在未來的中國市場是具有很廣闊的消費團體,消費市場的。
3.現有香水市場的狀況
香水是一種技術產品,更是一種文化產品,香水品牌的經營本身就是文化積澱的過程。與西方人普遍有體味不同,中國人過去並沒有使用香水的習慣,在中國歷史上也找不到香水的文化根源。作為一種本土性的需求,在中國香水除了賦予身體香味之外,中國消費者通常還關心產品的其他用途。六神花露水之所以能夠的成功,就是因為它即是香氛,同時也能用來防蚊蟲,在夏天更能夠提神醒腦。因此如何深入洞察中國人,創造出代表中國文化與符合國人需求的香水產品將是
永恆的主題但是對多數消費者來說它依然屬於奢侈消費的範疇。夏奈爾、迪奧等國際香水品牌(50ml)價位基本上都在人民幣500~1000元之間。這個價位即使對於白領而言,也屬昂貴。儘管香水是品位和觀念的消費,但畢竟也一款供個人使用的商品,價格仍然對產品滲透具有重要影響,如何在品牌價值與價格間取得平衡,創造出真正具有高度性價比的香水產品可能是直接刺激放大消費需求,贏得市場突破與規模提升的重要一步。從目前狀況來看,香水產品最大的消費群體集中在30歲—50歲之間的中年女性消費者,許多品牌香水銷售的經驗已經證實了這一點。因為這一年齡段的消費者擁有較高的收入,消費中可以更從容的選擇。但從另一個角度可以看出不溫不火的香水市場其實還遠未成熟,由於消費觀念的影響,真正新興的顧客群還沒有光顧。比如針對男士的香水市場,中國文化講究含蓄,中國男人普遍傾向於選擇香味清談的香水,所以含香精量倒數第二的古龍水,可以預見成為中國接受香水文化男士的首選。在中國一個非常特殊的現象就是,香水的購買者多是送給朋友或情人,自己使用的消費者還不到三成。其中旺季只有一個,那就是一年一次的情人節。所以現在中國香水市場能給消費者創造出的購買契機還是比較有限的,這樣也很大程度上面限制了香水市場的發展。
4.香奈兒5號的特色
(1)在產品方面,讓顧客享受典雅體驗
在材料、工藝兩個方面,香奈兒5 號都有自己的獨特典雅性,主要是通過獨特的香氣來體現稀缺性和藝術性。 香精取自於香料。香奈兒5號香水被視為香水行業的一個重要里程碑。香奈兒 5號是
第一款使用高濃度乙醛化合物創製的香水,它的工藝也是非常精湛的。在品牌和包裝等方面,香奈兒5 號通過嵌入香奈兒女士的風格,來體現稀缺和藝術化的典雅特性。在寬度和深度兩個方面,香奈兒都
進行數量的限制,一方面保證每一款香水都是經過精雕細刻的,另一方面保持香奈兒 5 號的市場稀有性
(2)在價格方面,讓顧客感到物有所值的價格
香奈兒 5 號實行物有所值的高價策略,從來不降價銷售,以保護品牌給顧客帶來的典雅體驗的感受。
(3)在終端方面,讓顧客享受高雅的購物環境
香奈兒的商品基本上是在自己的專賣店和高檔百貨商店的專櫃銷售,這些地方是目標顧客最喜歡光顧的地方。商店高雅的布局陳列、導購員熱心周到的服務、店堂內的音樂氣氛,甚至店內遊覽的顧客都會給你典雅和自由的體驗。
(4)在溝通方面,讓顧客感受到典雅和自由
第一,面對面溝通。在香奈兒 5號剛剛研製出來的時候,香奈爾女士準備了許多小瓶裝的樣品,贈給經常光顧店裡並出手大方的顧客。第二,明星代言人。
5.香奈兒5號市場定位
香奈兒5號的利益定位是典雅體驗,典雅是由香味、稀缺和藝術三個抽象屬性實現的,這三個抽象屬性是由內在屬性、外在屬性和組合屬性實現的。產品是精緻化的,價格是昂貴的,終端是藝術化的,溝通是經典化的,這一切都在突出5號香水的典雅和自由。在市場定位戰略中,香奈兒5號實施產品質量差別化,品牌價值差別化,品牌形象差別化,銷售終端差別化,媒體溝通差別化。
6.目標客戶分析
在中國的奢侈品消費市場顧客年齡平均為 30~50 歲 ,顧客收入 也是家庭資產 30 萬元以上、年收入 10 萬元以上的人群,或者月收入在2萬到5萬之間的人。而氣質其職業性質也有政府官員,社會
名流,演藝明星,企業富豪,自由職業者,年輕白領等,很多奢侈品消費者在消費的時候都是以炫耀身份,享受生活,追求個性,關愛自己,等心態主導進行消費 ,其終端需求 在品牌專賣店或是百貨商店專櫃購買,希望提供諮詢式的家人式服務 喜歡選擇媒介為時尚類雜誌或節目,代言人符合品牌風格,廣告語簡練而突出價值和品位的產品。
根據現階段中國奢侈品消費市場的特點和人群。以及消費人群所抱有的消費觀念,香奈兒5號的目標顧客可以描述為:注重自由、崇尚知識、尊重人本位的較高收入女性。她們的共同特徵是:非常重視自我,追求自由,甚至以香奈兒女士和鄧肯女士為榜樣,模仿她們的生活方式,習慣經常光顧自己偏愛的店鋪,翻閱時尚類雜誌等。這部分目標顧客也是不斷變化的,初期體現為崇尚貴族生活、具有較高生活品位且財力雄厚的女士,現在除了影星名流,高收入的知識職業女性也成為香奈兒5 號的主力顧客群。香奈兒 5號香水的目標顧客為 30歲以上、追求自由和個性的高收入女性,她們關愛自己,講求生活質量和品位。為此,5 號香水的屬性定位是獨特的人工合成香水,利益定位是典雅體驗,價值定位為自由。
市場行銷推廣策劃書 篇3
中國化妝品市場是一個充滿活力的市場,本土企業的崛起,翻新,行銷也各有高招。這促進了國內化妝品行業的發展,又加劇了行業品牌之爭。國化妝品市場經過幾十年的發展,近年來逐步走向成熟,但市場成長率依然高於整體國民經濟發展的水平。分析化妝品市場各個分支,可以看出推動市場發展的動力主要來源於護膚與彩妝兩個分支。相比於洗髮水、牙膏等相對飽和的市場,彩妝市場近年來近50%的增長率無疑是推動整個化妝品市場發展的“火車頭”。
關鍵字 美寶蓮的品牌個性是:時尚、流行、優雅、價格合理
一、 巨觀市場分析
(一)整體市場分析
美寶蓮自95年進入中國市場以來,銷售拉動廣告鋪天蓋地,朔就了其強大的品牌優勢,相對低廉的產品價格,眾多的零售網點,月月出彩的終端活動,這些促進銷售的法寶在美寶蓮集合為一身。美寶蓮在國內彩妝產品市場整體份額占有率達20%強,在很多二級城市,美寶蓮的市場份額占有率達到60%以上,而專櫃銷量更是占到了美寶蓮整體銷量的60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展,有9年的國內銷售經驗,有大眾化的產品定位,盤踞著各地大中型商場超市
的專櫃,支撐著化妝品店的形象美寶蓮很強大,強大的比我們還熟悉國內消費者的需求,強大到可以成為市場走向的風向標。
(二)高校化妝品消費市場分析
大學生化妝品調查背景和意義繼電腦、MP3、手機等IT通信產品等消費熱後,化妝品正在成為大學生群體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇,就業壓力增強的環境下,使用化妝品的現實意義已經從美容、禮儀的角度,擴展到個人素養,就業競爭力等方面。 大學生的化妝品消費不僅形成了一個規模可觀的細分市場,甚至對整體市場也發生著影響。大學生們青春時尚,接受過良好的教育,社會關注程度高,如果通過大學生的消費取向影響年輕人群體的消費潮流,無疑將獲得巨大的市場效果。因此,大學生消費者不僅具有現實的市場價值,對於企業競爭優勢的建立或者品牌形象的塑造,都是值得重視的合作對象。
(三)高校彩妝卷調查結果分析:
1 市場容量
市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量,在不使用彩妝產品的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數量相當可觀,占到全體的48.5%,通過問卷的數據反饋,我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:‘認為平淡也是一種美,不必要刻意修飾。’(有55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時太忙,沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。儘管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’,選這項的人僅僅占3%左右,這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇,內心的潛意識還是嚮往,畢竟愛美是女人的天性。
2 品牌認知
在彩妝品牌認知度上,大家的認知還是較為廣泛的。但在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮,歐萊雅,DHC但從數據上我們不難看到我們大學生的消費群體是擁有巨大潛力的消費者。在會選擇什麼價位的化妝品上,學生集中選擇了中低檔價位。
美寶蓮作為國內彩妝市場的第一品牌,已經牢牢抓住人心,所以一提到你所認知的化妝品牌很多人都首先寫到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心,但是提到要購買的化妝品牌時,絕大部分的學生並沒有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺得大學校園是化妝品市場消費的潛力群體,如果哪個化妝品牌能開拓這個消費市場的話是個不錯的idea。
二 美寶蓮彩妝產品SWOT分析
優勢(s t r e n g r t h):1.美寶蓮的彩妝產品已經全面採用全成分標識,這在國內品牌中還比較少見
產品定位清晰:彩妝品牌——定位為18-30歲使用彩妝的女性。
2.美寶蓮一貫堅持純天然、健康的理念,無論從店鋪裝修還是產品的包裝都是採用天然健康的環保料。3以高品質,合理價位,簡潔設計和豐富多彩的顏色為基本概念,充分展現個性感覺,引領時尚潮流,符合大學生的消費觀點。
劣勢(weakness):1銷售經驗相比其他公司人員有劣勢。2市場份額及情感份額不夠。3消費者對於彩妝的質量要求更甚於護膚品,所以對彩妝的選購多集中於知名品牌4 美寶蓮主要是選擇專櫃渠道,銷售點較少。
機會(opportunity):1該產品採用全新的消費理念和更注意大學生的心理訴求,容易被消費者接受2中國化妝品市場平均年增長幅度保持在13%-15%之間,而彩妝市廠有50%的增長率3大學生的消費意識比前輩更加前衛而且大膽,這是彩妝市廠蓬勃發展的消費能力基礎;
挑戰(threaten):彩妝在大學生心中沒有形成清晰的概念,新產品推出來占有空間相對較少且市場培育培育期較長2美容類產品屬廣告性產品,行銷資源投入較大。彩妝市廠“洋土”品牌競爭激烈。
三、行銷策劃目的
本次策劃的目的是讓更多的大學生了解、使用“美寶蓮”這一化妝品。力爭在校園行銷活動中在校園內打響產品。
四 行銷策劃戰略
目標市場:國內各高校
銷售渠道與策略:(1)美寶蓮進入大學校園選擇的最佳銷售渠道是校園超市和連鎖便利店,以及結合商超、小終端、美容專業線幾種渠道之優勢所在。 (2)採用廣告開道, 促銷活動策略,自我銷售策略,網路銷售策略
品牌定位:中低檔,定位於大眾品牌,通過各種超市渠道加大其在校園的滲透力度 ,讓每一個大學生在任何一個地方都能買到它的產品
廣告策略:採用最新廣告策劃方案,增加美寶蓮的知名度,廣告採用亞洲明星代言,強調美寶蓮的適用對象,在大學校園多做促銷活動,進行彩妝知識宣傳,突出美寶蓮彩妝的優點和特色,讓美寶蓮大眾化而非大路化
專櫃陳列策略:以試用裝陳列為主體,專櫃要簡潔而不簡單,品牌形象突出,並採用專櫃銷售和廣告影響相互促進的銷售策略。
媒體策略:在大眾平面雜誌媒體上投放品牌推廣性廣告為主體,專櫃及活動現場播放化妝科普宣傳片為輔助。並結合實用的化妝演示推廣。
促銷活動策略:以根據季節變換推廣妝容為主要活動引導,以妝 容產 品 禮包作為主要促銷形式,派發傳單 ,以抽獎活動氣氛強烈。
網上銷售策略:充分利用各類化妝品網站,加深與網上消費者的互動;藉助大學生校園網以及人人網等網路平台網路作為有力宣傳的途徑。利用網上行銷的客戶管理回報消費者,鼓勵忠誠度。
價格定位: 美寶蓮定位於大眾消費產品,美寶蓮面向學生的市場價格根據成本原理以及大學生的消費能力,將其彩妝價格基本定位於30——60元。這樣大大刺激了價格敏感但又追求時尚的大學生消費者。
五、售後客服服務
(一)建立一支高素質的售後服務隊伍
(二)設定專人負責處理顧客投訴事件
(三)創造與顧客多種溝通、接觸的渠道建立專業的服務中心,成立類似“俱樂部”或“沙龍”等形式的機構 2建立多條800免費電話諮詢熱線,及時地回答顧客提出的各種疑問
(四)主動聯繫顧客,和顧客建成夥伴關係,通過以下方式與顧客建立一種長期關係建立顧客資料庫 電話回訪 郵寄DM 郵寄化妝品試用裝