天貓運營策劃方案 篇1
一、目的
1、以時令水果為主推產品，使本店快速打入電子商務市場，從中分一杯羹；
2、利用天貓這一平台，提升本公司的市場占有率，並擴大影響力；
3、最終目的即提高銷售額，使公司可持續發展。
二、內容
因是網店剛開業，所以前期任務艱巨，具體安排如下：
1、 天貓店鋪運營流程：
申請支付寶 →申請商家認證 →商城考試 →資質審核→商品上架→商城推廣→售前客服→商品定位→達成訂單→倉儲發貨→財務收款售後客服 →付款簽約 →商城裝修
2、發展規劃
一）起步階段：
商品定位——熟悉平台——掌握規則——裝修店鋪 ——開始銷售
二）推廣階段：
免費推廣和付費推廣相結合
三）整合階段：
c店、代理、批發、渠道。
3、注意事項
庫存保證、物流保證、圖片製作、價格討論、活動報名、資料收集等前期安排
三、我方的優勢與劣勢
優勢：
1、自有品牌，在華東地區已有影響力，品牌優勢
2、公司物流方便，供貨穩定，倉儲優勢
3、公司在長三角地區，人群密集，客群較廣，地理優勢
4、線下銷售，已有固定銷售模式，便於管理
劣勢：
1、水果這一類目在電商平台裡面不占優勢，主要表現為：存儲不便、運輸不便，消費者並不習慣在網上購買等
2、店鋪新開，無流量無信譽
應對方法：
1、 雖然水果不占優勢，但是仍有市場，而且電商發展迅速，未來一定有更廣闊的空間等待我們。所以前期應以零售為主，後期以批發零售相結合，開拓更多的渠道和市場。
2、店鋪新開，可以多辦一些吸引流量的促銷活動，降低利潤，用以吸引顧客，提高排名所有的劣勢終將轉化成優勢，我們唯有用真誠去服務顧客，用承諾去保證質量， 用行動去證明自己。
天貓運營策劃方案 篇2
一、關於雙十一客戶群的分析
1、雙十一客戶群細分：大學生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。
雙十一客戶群特點：單身，時尚，娛樂
雙十一客戶需求：心理自嘲，娛樂，愛情
活動目的：多店資源整合，藉助雙十一為託管店鋪引進流量
2、雙十一資源支持
多店資源，產品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執行團隊
雙十一活動的整體構思和部署
活動的賣點：以店內折扣優惠為核心賣點
活動頁面秒殺送禮為輔助
活動的整體引流構思
由於對付費推廣的效果無法預估，各渠道也難以收集到數據(例如，SNS主流社區的合作方式及廣告位數據需要和各平台溝通，調查)，所以整體採用免費的軟文行銷和微博行銷。
3、雙十一活動策劃方案
根據目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案
活動主題及其概念
光棍啦，時尚購物全場無理由3折。
傳播概念，以時尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁面製作都圍繞這個概念)為傳播切入點，利用各渠道對活動頁面進行傳播。
二、策劃案執行流程概括
1，10月11號-16號
進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等)
活動期間店鋪客服推薦活動的話術
2，10月17號-31號
所有推廣渠道開始推廣微博，並且微博同步開始運營。
3，11月1號-5號
微博開始新的有獎轉發，參加活動的店鋪開始上活動預告圖，將流量跳轉到微博。
上預告頁面，進行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優惠卷
4，11月6號-11號
經過17天的論壇推廣反饋數據，挑選出優質論壇進行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁
雙十一活動產品規則
產品3折
11.1號開始懸掛活動BANNER
同意活動寶貝頁關聯其他店鋪產品
天貓運營策劃方案 篇3
一.活動目的
1.造勢引流，關聯轉化
利用內褲免費送的活動，能賺足買家眼球。利用買家購物占便宜的心理能短時間內，吸引流量進店，順勢關聯店內精選的其他產品展示從而帶動銷售。
2.客戶積累
1000天內褲的贈送意味著1000個買家的數據信息的積累，同時活動期間的流量導入和精選產品特賣的力度也會有帶來轉化一批新買家的產生。
3.潛在客戶積累
活動的一個重點在於推收藏，結合收藏店鋪作為條件，最大限度的積累潛在顧客。
4.提升客戶粘度
活動為期不定時循環開展，限時限量免費送內褲活動模仿飢餓行銷，重點不在於提升產品的價值，而是積累顧客粘度，培養顧客習慣於不定期的入店瀏覽，參加店內的活動，從而積累忠實顧客。
二.活動形式
1.收藏送大禮：收藏店鋪三個寶貝截圖客服，拍下贈送款內褲，成交後100%返款支付寶並送抵金券紅包，購買店內關聯的其他產品，好評後再返10元。
2.淘寶資深會員大回饋：v3黃鑽等級以上會員直接拍贈送款內褲，好評曬圖，直接100%返全款。購買店內關聯的其他產品，好評後再返10元。
3.微博轉傳送內褲：關注某品牌官方微博，轉發活動微博@三位好友，抽獎贏取內褲。
4.微信轉傳送內褲：關注品牌官方，轉發活動內容到朋友圈，抽獎贏取內褲。
5.新品買就送：購買制定新品即享受買就贈送內褲，每日限前100名顧客。
6.網站試用：提供銷量內褲作為試用獎品提供給第三方網站做互動活動。
7.手機搶購：0元搶購，獲取手機移動客戶端流量，積累客戶資源。
三.活動預算
1.固定成本預算
2.推廣成本預算
四.活動推廣
（1）付費推廣
（2）站外免費推廣