網站設計競賽策劃書
一、比賽時間
總時間：XX年10月20日-XX年12月10日。
報名時間：10月20日-10月29日。
上交作品時間：11月29日前。
初賽時間：12月01日。
決賽時間：12月10日
決賽地點：國際會議中心
二、主辦及承辦單位
主辦：廣東藥學院教務處、學生處
承辦：醫藥信息工程學院
協辦：現代教育技術中心
三、比賽內容及規則
1、比賽內容：
本次網站程式設計競賽的主題是“廣東藥學院精品課程”網站建設。（詳見附屬檔案）
2、比賽規則
（1）報名要求：
1、本次競賽採取參賽者自由組合，並以小組報名的方式參賽；
2、參賽小組成員在2人以上、4人以下，每人只能報名參加一個參賽
小組；
3、在報名時，參賽者必須按報名表要求填寫完整的信息。
（2）比賽方式：
本次競賽分初賽和決賽，通過初賽者方可進入決賽。
a．初賽：
由校內多媒體，平面美工，網路套用方面相關的老師組成評審組評選，符合要求的作品且得分在前12名的可通過初賽。
b．決賽：
由校內多媒體，平面美工，網路套用方面相關的老師以及經驗豐富的同學組成評審組評選，決賽現場每支參賽隊伍有7分鐘對自己的作品進行介紹與演示和3分鐘評審老師提問時間，以得分排名選出獲獎名單。
四、具體工作步驟
（一）前期準備：
本次大賽組委會主要由醫藥信息工程學院團委科技部和學生會技術部組成。科技部負責活動宣傳與展開，技術部負責宣傳資料的準備和整理參賽作品。科技部要在11月29日前聯繫好評審老師，並做好參賽資料匯總。技術部要在11月07日前把宣傳資料都準備好。
（二）活動實施：
活動流程具體時間安排：
10.19
準備宣傳資料：海報，通知、報名表+傳單。 （技術部）
10.20
派發比賽通知到各二級學院團委，各二級團委派發宣傳單和報名表到到各班級。 （科技部）
10.20
以q群等方式宣傳。 （科技部）
列印海報，報名表，傳單。 （生活部）
10.21
現場派表（二飯門前）。 （科技部、宣傳部）
10.26/27
收報名表（二飯門前）。 （科技部、宣傳部）
10.28-11.28
聯繫參賽隊伍，跟進作品製作進度。 （科技部、技術部）
11.29
收作品。 （科技部、技術部）
12.01
初賽。 （科技部、技術部）
12.05
決賽：
布置現場，主持； （文化部）
調試設備，技術支持； （技術部）
禮儀接待； （女生部）
維護秩序； （紀檢部）
準備物資； （生活部）
統籌全局。 （科技部）
12.05
評選，頒獎。
賽後評選出一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，優秀獎5名，優秀美工獎1名，最佳台風獎1名。
五、活動負責人及工作人員名單及聯繫方式
活動負責老師：
醫藥信息工程學院團委書記 溫x：1357x0288
主要工作人員：
醫藥信息工程學院學生會副主席 陳x150x2463（61x63）
醫藥信息工程學院團委科技部：廖x1501x7642（67x42）
彭海珍134302x736（61x36）
醫藥信息工程學院學生會技術部：吳xx13x7077（61x077）
鍾國俊134x03221（613x21）
決賽評審名單：（待定）
六、評分標準
參賽選手將完成作品介紹、作品演示、現場答辯三部分，大賽評審將在現場答辯過程中對進入決賽的參賽作品綜合評分，從而決出最後結果。
技術30分
（1）結構清晰，布局合理，頁面內容清晰明了。
（2）網站的功能模組和內容模組齊全。
（3）充分利用多媒體技術。
（4）頁面兼容性：在各種瀏覽器各種解析度下是否能正常運行。
（5）前台登入與後台管理操作快捷簡單。
（6）內容可擴充性：添加一個欄目或更新內容時是否方便。
（7）導航明確，瀏覽方便，查找快捷，有必要的互動功能。
美工30分
（1）頁面美觀，風格統一，色彩協調。
（2）美工設計：頁面的美工設計含量。
（3）個人設計創意豐富，頁面大方得體。
（4）動靜搭配合理，動而不亂，靜而不僵。
（5）頁面與視覺感受良好。
內容30分
（1）主題鮮明，以精品課程網站功能需要為基礎。
（2）內容切合要求，有先進性，時代感。
（3）網站內容充實，對用戶的吸引力。
（4）重點內容突出。
颱風10分
介紹作品時大方得體，表述自然流利。
七、經費預算
需要物品
單價(元)
數量
價格
備註
海報
40
10
400
橫幅
90
2
180
宣傳單+報名表
0.1
500+500
100
3
50
150
獎狀、證書等
若干
150
現場布置物資
及設備
若干
200
氣球，彩帶，網線，
視頻音頻線等
禮品
10
10
100
現場有獎問答
純淨水
2
60
120
評審老師及嘉賓
工作餐
200
評審老師
酬金
200
評審老師
合計
註：學生獎金方案由主辦方統一制定，不需要在該預算中體現。
八、其他
如若發現獲獎作品有違規現象，如拷貝，套改他人作品等，大賽組委會將取消作品的參賽資格。
醫藥信息工程學院（蓋章）
XX年10月19日
附：精品課程網站設計競賽參賽作品具體要求
一、 競賽主題及目標
本次網站程式設計競賽的主題是“廣東藥學院精品課程”網站建設。精品課程是具有一流教師隊伍、一流教學內容、一流教學方法、一流教材、一流教學管理等特點的示範性課程。精品課程網站的建設目的，是為了實現優質教學資源的廣泛共享。
廣東藥學院精品課程網站作為學校網站的重要組成部分之一，從課程建設的角度展現了我校的水平和風貌。該網站的建立，將為省級精品課程的申報提供一個方便快捷展示平台，為校級精品課程的評選提供了一個方便途徑；同時也為師生提供了一個開放的學習平台，促進優質教學資源共享。
二、 網站功能要求
1.總體要求：
a)主題鮮明，以精品課程網站功能需要為基礎，重點內容突出。
b)結構清晰，布局合理，整體結構連貫性好；導航明確，瀏覽方便，查找快捷，有必要的互動功能。
c)友好實用，對外發布的學校工作信息具備方便、安全、準確的特點，充分體現網路的協作性、互動性等優良特色
d)頁面美觀，風格統一，色彩協調，充分利用多媒體技術。
e)利用資料庫技術，頁面寬度1002px，高度不限。
2.網站模組：
a）功能模組包括：通知公告、制度建設、下載專區、省級精品課程申報、校級精品課程評選、站內搜尋。
b)內容模組包括：國家級精品課程、省級精品課程、校級精品課程
3.各模組具體說明：
a)“通知公告”模組：發布學校精品課程相關的通知、評審公示等。
b)“制度建設”模組：內容包括精品課程的各種規章制度、指標體系。
c)“下載專區”模組：提供精品課程有關的材料、工具、表格等下載。
d)“省級精品課程申報”模組：該模組是整個網站對外的最重要功能之一，需要在網站首頁最顯眼的位置中體現，方便省級精品課程申報時評審專家查閱。每年省級精品課程申報約有10門左右。
e)“校級精品課程評選”模組：該模組用於每年校級精品課程網站評選時，提供參評精品課程的網站連結給評審專家線上查閱。通過用戶名和密碼登入的模式：評選專家登入後可以看到所有參評網站的連結，可以線上評分，自動計分，提交後生成表格，下載列印成紙質版簽名。在後台，管理員可以修改參評課程連結，預設評選專家們登入的用戶名和密碼，修改評審指標，查看所有專家評分以及結果統計。每年均進行一次校級精品課程評審，故應分年度設計，並考慮評選結束後的數據歸檔問題。
f)“站內搜尋”模組：搜尋站內資源。
g)“國家級精品課程”模組：展示我校的國家級精品課程，目前有1門。要求點擊課程名稱連結能進入相應的精品課程網站。
h)“省級精品課程”模組：展示我校的省級精品課程，目前有5門，以後會繼續增加。要求點擊課程名稱連結能進入相應的精品課程網站。
i)“校級精品課程”模組：展示我校的校級精品課程，目前有30門，每年將新增6門左右。要求點擊課程名稱連結能進入相應的精品課程網站。
三、 參賽作品提交
提交的參賽作品必須附有完整的作品，所有網頁必須上交網站源碼、設計檔案、網站建設規劃與網站功能或使用說明及電子版報名表。
作品統一由負責的工作人員收集，然後轉交給負責老師進行下一步的評選。
負責老師：
易x
鄧x
蔡x
羅x
許x
溫巧x 聯繫電話：1357xx0288 聯繫地址：x信息工程學院學生處。
現在網際網路發展的是越來越快了，一般的公司、學校、企業等都建立了自己的網站，在網上推廣自己也是一個很不錯的辦法。而且網上推廣省時、方便、便宜，已經越來越受到重視。那么建立網站需要什麼樣的辦法和策劃呢，這是需要很需要重視的地方。
下面我就我建站的策劃來詳細說民改一下建站前的策劃：
一、建設網站前的市場分析
1、相關行業的市場是怎樣的,市場有什麼樣的特點，是否能夠在網際網路上開展公司業務。
2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網情況及其網站規劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優勢，可以利用網站提升哪些競爭力，建設網站的能力。
二、建設網站目的及功能定位
1、為什麼要建立網站，是為了宣傳產品，進行電子商務，還是建立行業性網站?是企業的需要還是市場開拓的延伸?
2、整合公司資源，確定網站功能。根據公司的需要和計畫，確定網站的功能：產品宣傳型、網上行銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據網站功能，確定網站應達到的目的作用。
4、企業內部網的建設情況和網站的可擴展性。
三、網站技術解決方案根據網站的功能確定網站技術解決方案。
1、採用自建伺服器，還是租用虛擬主機。
2、選擇作業系統，用unix,linux還是windowXX/nt。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性等。
3、採用系統性的解決方案公司提供的企業上網方案、電子商務解決方案?還是自己開發。
4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、相關程式開發。如網頁程式asp、jsp、cgi、資料庫程式等。
四、網站內容規劃
1、根據網站的目的和功能規劃網站內容，一般企業網站應包括：公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯繫方式、網上定單等基本內容。
2、電子商務類網站要提供會員註冊、詳細的商品服務信息、信息搜尋查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。
3、如果網站欄目比較多，則考慮採用網站編程專人負責相關內容。 注意：網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素，無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調查，並在網站發布後調查人們對網站內容的滿意度，以及時調整網站內容。
五、網頁設計
1、網頁設計美術設計要求，網頁美術設計一般要與企業整體形象一致，要符合ci規範。要注意網頁色彩、圖片的套用及版面規劃，保持網頁的整體一致性。
2、在新技術的採用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網路速度、閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計畫，如半年到一年時間進行較大規模改版等。
六、網站維護
1、伺服器及相關軟硬體的維護，對可能出現的問題進行評估，制定回響時間。
2、資料庫維護，有效地利用數據是網站維護的重要內容，因此資料庫的維護要受到重視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關網站維護的規定，將網站維護制度化、規範化。
七、網站測試網站發布前要進行細緻周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：
1、伺服器穩定性、安全性。
2、程式及資料庫測試。
3、網頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。
4、根據需要的其他測試。
八、網站發布與推廣
1、網站測試後進行發布的公關，廣告活動。
2、搜尋引掣登記等。
九、網站建設日程表各項規劃任務的開始完成時間，負責人等。
十、費用明細各項事宜所需費用清單。
以上為網站規劃書中應該體現的主要內容，根據不同的需求和建站目的，內容也會在增加或減少。在建設網站之初一定要進行細緻的規劃，才能達到預期建站目的。
建立網站不是那么容易的，網站的推廣也需要下很大的功夫，網站的建設也是一項很有難度的工作，不要把簡歷網站看的那樣的簡單，否則你的網站就會吃大虧！
在建站的過程中一定不要急，要慢慢來建站，這樣才能將網站建設好，新人一定要注意，如果沒有耐心的話，網站一定建設不好，一定要注意！
現在的網際網路時代，公司的發展不僅僅是靠現實中宣傳，在網路上擴大影響力也是十分重要的，在不斷的進步中，很多公司都會建立自己公司的入口網站，這些都是非常有必要的，網路上的宣傳對公司的發展是很有幫助的，這些也是我們一直以來不斷進步的成果，所以我們公司也要成立屬於自己的網站。
一、項目目標
1、網站設計風格
我們將充分發揮網站策劃和建設開發的優勢，在開發建設上海**物流有限公司網站中將嚴格遵循以下原則：
(1)在網站維護和後續擴展上：我們提供專門的網站維護後台，網站管理員可以很方便的藉助這個平台維護整個網站。我們在規劃網站之初，就會將功能模組框架搭建得很大而且易於擴展，以後增加新的功能和模組都會非常方便，降低二次開發成本。另外，對於以靜態和flash展示的頁面，考慮到頁面的精美要求，我們手工維護。
(2)在設計上：精美與高效兼顧。網站頁面設計體現上海**物流有限公司的大型企業形象，在框架編排、色彩搭配以及flash動畫的適當穿插都做到恰到好處，使整個網站在保證功能的前提下給瀏覽者帶來良好的視覺享受和時代動感。
(3)在網站功能上：充分體現網站的互動性，並且採用多種機制提醒網站管理人員，便於網管和相關人員及時回響。並且特別注重網站的安全和穩定，採用網路安全、系統登錄安全、各分系統安全、分系統模組安全、會話期間安全等多種方式確保全全。採用先進的3層結構的編程方式使網站即使在極多訪問量的情況下仍能保持穩定。
2、網站目標
網路憑藉其卓越的互動性與便捷的交流手段正成為最有發展潛力與前途的新興媒體，成為眾商家倍為關注的宣傳熱點。許多行業的先鋒企業都已經採用網際網路技術，為客戶、合作夥伴在網上提供信息服務，並且藉助網際網路，敏銳的捕捉商機。
作為專業從事物流行業的大型企業，上海**物流有限公司更需要建設好網站，將其作為對外宣傳、服務和交流的載體，來配合公司的迅速發展，使網站具有鮮明的行業特色，使更多的企業通過網路來結盟上海**物流有限公司，使更多的客戶通過網路來了解上海**物流有限公司。
二 網站整體結構
1 網站欄目結構圖
2 欄目說明
上海**物流有限公司網站欄目結構如上圖所示。欄目規劃充分考慮到上海**物流有限公司展示企業形象、擴大知名度以及綜合功能的需要。網站採用了多種動態模組，企業能夠自主、獨立的完成網站中多數內容的更新。頁面的設計將充分體現上海**物流有限公司一流企業的形象，在框架編排、色彩搭flash動畫的適當穿插都做到恰到好處，使整個網站在保證功能的前提下給使用者帶來良好的視覺享受和精神愉悅感。
3 首頁
採用動態asp動態頁面，主要顯示最新動態信息(自動從新聞動態中提取)、服務項目(自動從物流服務中提取)，重要客戶(自動從典型客戶中提取)等。網管在後台可以動態更新首頁的內容。瀏覽者一進入首頁就能夠了解整個網站的最新更新和公司的最新活動，給瀏覽者耳目一新的感覺，吸引瀏覽者經常訪問上海**物流有限公司網站。
4 新聞動態
此欄目採用新聞動態模組，是將網頁上的某些經常變動的信息，如：網站新聞、公司動態、業界動態等集中管理，按某些共性分類，通過簡單的操作加入資料庫，發布到網站上的一套系統。它的出現大大減輕了網站更新維護的工作量，加快了信息的傳播速度，使網站時時保持著活力和影響力。
模組特點
a、支持新聞按專題、欄目、媒體、關鍵字、日期等條件檢索;
b、支持圖片，每條信息和新聞可配上圖片，並選擇圖片與文的顯示方式;
c、支持各種風格的新聞顯示樣式，可定製個性化新聞模版;
d、提供各種統計方式，幫助您分析新聞瀏覽情況;
e、根據信息的重要性，選擇信息顯示的位置。
模組功能說明
・新聞前台――新聞在首頁顯示的頁面
說明：若新聞帶有圖片或被定義為熱點新聞，標題後會有小圖示顯示，並且優先顯示。
・新聞前台――新聞目錄顯示頁面
・新聞前台――新聞詳細信息顯示頁面
・新聞後台――類別添加
・新聞後台――類別列表
・新聞後台――新聞添加
・新聞後台――新聞修改
・新聞管理頁面
5 公司概況
本欄目包括“公司介紹”、“企業理念”、“服務網路”三個板塊，其主要功能是宣傳企業，通過對企業的基本情況、文化理念、服務的了解，使上海**物流有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。這個欄目全部採用靜態頁面，我們將採用多種表現形式將公司的企業形象予以最好的傳達。
6 物流服務
本欄目包括“配送運輸”、“倉儲服務”、“集卡服務”、“國際物流”、“貨運代理”五個板塊。其主要功能是全面展示**物流的服務項目，頁面採用圖文相兼的方式。
7 網上定單
本欄目連結企業內部物流信息管理系統，客戶可憑用戶名和密碼登入查詢相關信息。
8 典型客戶
本欄目採用動態資料庫功能，管理員可在後台自由添加、修改、刪除相關合作客戶信息;前台客戶也可通過行業、地區或公司名來查詢相關公司信息;並可將重要客戶或新加盟的客戶放在首頁上;使訪客能更好的了解**物流的合作夥伴動態。
9 人才招聘
企業的不斷發展壯大，需要不斷的充實自己的人才隊伍，上海**物流有限公司的網站開設這樣一個欄目就顯得很有必要。
10 聯繫我們
分“聯繫信息”和“留言板”。“聯繫信息”是靜態頁面，介紹公司的聯繫方式。其中email可採用超級連線，客戶點擊後即寫信、傳送。“留言板”通過管理員設定固定模板，客戶線上填寫遞交;後台管理員通過不同需求類型或行業進行劃分、查詢，統一部署給不同部門去辦理，從而大大提高工作效率。
推薦模組
11 企業論壇
模組介紹
網站的訪客可就所關心的產品、服務、相關知識等提出自己的問題或表明觀點、感受等。而企業專職人員則可及時發布反饋信息。所有這些文形成的交流都會記錄在系統中，供其他訪客瀏覽、借鑑。系統可根據企業產品或服務種類的不同而設立多主題多版面，並引導訪客選擇相應的主題進行討論。這將營造條理清晰、目的明確的溝通環境，提高信息查詢檢索的效率。 企業還可以根據需要開設技術支持版面，線上答覆訪問者提交的問題，將其作為企業售後服務體系的一部分。
模組特點
a、討論區-話題-貼子三級結構，清晰明了;
b、提供對點擊率、回復率等各種統計分析，同時有強大的排序，查閱功能;
c、管理員指定內部發布信息為專家評論，吸引用戶訪問;
模組功能說明
・論壇前台――論壇首頁顯示頁面
・論壇前台――論壇主題列表
・論壇前台――論壇文章顯示頁面
・文章前台――文章發表顯示頁面
・管理後台――論壇欄目添加頁面
・管理後台――論壇欄目管理頁面
・管理後台――論壇文章管理
12 郵件群發
郵件群發系統是網站管理員與會員溝通以及企業推廣產品的工具。網站管理員可選擇不同類型的會員群發郵件，郵件內容可以是文本格式，也可以是html 頁面格式，傳送郵件還可選擇個性化傳送，即在郵件中帶上該會員的名，例如：“尊敬的某某”，這樣讓接收者感覺信是專門為他而發，覺得很親切，從而對信件內容的排斥就會減少很多。
功能簡介：
電子郵件地址自主添加、查看、刪除
電子郵件地址按組管理
電子郵件地址名、email地址、日期、郵件組檢索
電子郵件地址按組傳送
電子郵件傳送日誌管理，自由查看、刪除
・電子郵件地址添加頁面
・電子郵件地址管理頁面
・電子郵件傳送頁面
・電子郵件傳送日誌頁面
三 網站許可權管理
系統嚴格限制不同管理員(webmaster)的許可權。對每個模組的管理許可權可以分開指定，例如某個管理員有公司動態的許可權、客戶服務管理許可權，某個管理員有產品世界的管理許可權，某個管理員有所有的許可權。這樣既可使整個網站的龐大管理功能分解給各個管理人員，確保有效管理，又提高了整個網站的安全性。
四 網站建設平台分析
作為一個提供信息服務的電子商務網站，網站的穩定、高速、安全問題就顯得十分重要，為了保證上海**物流有限公司網站的穩定運行，我公司建議上海**物流有限公司網站採用我公司提供的高端虛擬主機。
1 虛擬主機
我們提供全面而專業的虛擬主機服務，為專業網站提供最完善解決方案，為知名網站提供最穩定和安全的網路平台，解決您拓展網路世界及電子商務的後顧之憂。我們為客戶提供以下標準服務：
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★ 通過2根千1000m光纖直接接入chinanet骨幹網，國內出口2g、國際出口1g
★ dell\hp機架式伺服器配置
★ 伺服器系統軟體安裝、調試
★ 不間斷、無休日24*7*365小時網路系統管理維護與技術支持
★ 免費提供ip地址、流量監測
★ 緊急狀況處理
★ 標準遠程管理軟體使用培訓
★ 更有防火牆、數據備份、系統安全、ssl加速、無縫移機、本地負載均衡(伺服器集群)、高速快取/鏡像等增值服務
一旦採用了我們的虛擬主機服務，您不僅節省了大量的資金，而且獲得了我們為您提供的專業伺服器、高頻寬接入、網路技術支持和監控。
2 數據中心託管環境
l 高品質電信機房
在我們設施先進的高品質電信機房中，千兆頻寬直接接入chinanet骨幹網(國內2g，國際1g)，有最可靠的供電系統(雙路交流電+ups+柴油發電機);有覆蓋整個大樓的中央空調系統;全自動的消防系統和全天候的全年中無休的機房保全使您的伺服器免受火災等及非法侵入。
l 卓越的監控系統
我們不僅有專門設定的監控器，隨時觀察伺服器的運作情況，更可檢測實時流量及網路連通情況，並提供線上實時流量報告及網路狀況監控報告，能夠及時發現問題並採取相應措施。
l 專業的網路人才
我們的專業工程師具有多年的網路背景，有豐富網路(wan&lan)建設與軟體開發經驗，精通internet相關技術、熟悉各種網際網路作業系統和網路工具軟體，在解決網路與系統故障方面有突出能力。
l 迅速的現場處理
我們每天24小時為您提供最高效伺服器技術保障、管理、維護和實時監控，保證您的伺服器能最穩定地運行。
l 及時的伺服器升級
隨著您的業務欣欣向榮，對網路資源的需求將不斷增加。上海我們依託其豐富資源和較強的擴充能力，將滿足您對伺服器配置、主機空間和頻寬擴充方面的所有要求，以配合您業務的增長。
l 可控的主機租費
資源外包服務的費用可以通過服務商的選擇和商務談判達到完全可控，與建設高成本、高複雜度和高變動風險的網站系統和承擔網路工程師的薪金相比，主機託管的經濟優勢可見一斑。
五 網站運營安全策略
為保證網站的正常運行，用戶數據的高度安全，系統考慮了多種安全策略。
網站建設的好壞也直接影響著很多的事情，這些都是在不斷地發展中才能夠得來的成果，這些都是我們一直以來不斷的進步的成果，這些都是我們一直以來發展自己的必須要做的手段。在日益激烈的競爭下，只有更多的行銷方針，才能夠做到更好!
第一章 網路現狀
第二章 網站策劃
第三章 網站建設
第四章 網站推廣
第五章 盈利模式
第六章 管理機制
第七章 聯盟合作
第八章 電子商務
第九章 網站案例
第十章 關於我們
xx工 作 室
手機：
e：
第一章 網路現狀
第一節 報 道
最新新聞報導：北京10月26日訊息：中國電信集團有關人士昨天透露，年內上網費用將下調，而且幅度不小。新一輪資費下調計畫即將出台。
自今年７月初開始，北京不少著名網路公司因為資金不足、撤銷辦事處縮減費用及被收購，專家預測大陸網路公司今年夏天會有７成倒閉，而預言似乎逐漸應驗。大陸一位著名中文網站總裁更直言，大陸有５種網站將瀕臨死亡。
第１種 是沒有明確定位的，也就是辦一個網站到底要作什麼，並不很清楚。
第２種 是沒有明確的盈利模式，初時乍看似聲勢壯大但卻後力不繼。
第３種 雖然有目標定位，也有清晰的盈利模式，但是沒有獨到之處，沒有競爭力，別
人做什麼，自己就做什麼，又沒有很好的渠道，最終也是死路一條。
第４種是即使具備各種成功的條件及機會，但經營管理不善，欠缺一支強而有力的經營
團隊。
第５種是運氣不佳，也就是推出時的總體環境不好，即使是一個很好的網站，在市場反
應極度不看好時，始終難以力挽狂瀾。
第二節 問 題
一、 國內沒有一個全面的入口網站，許多專業網站不為人所知，網際網路的用途主要是報紙提要、聊天室、遊戲室和程式下載，而這些都是很難產生直接經濟效益的，我們需要的是創業初期的楊致遠和費羅在中國再現。
二、 目前的網路人主要有兩種，一種是懂網路技術，一種是懂傳統經濟模式下的產業的經營，兩者都懂的卻少之又少，因此我們只能冀望於兩者都知道五成的網路人出現，假如他又剛好懂管理的話，將前兩種人有機的協調在一起，那么能賺錢的網站才可能出現。
三、 上網的成年人太少。因為目前30歲以上的人構成社會經濟主體，而他們多數用電腦打點文章還行，要他們懂玩電腦遊戲已經是高難度動作了。20歲以下的未成年人喜歡上網，但多數只是玩玩看看，乾不出什麼實際的事情，這也是許多網站做不了有用功的原因之一。
四、 網上費用支付技術在國內尚未實現或未能普及，導致必須付費的業務只能通過網路建立聯繫，實際操作還是需要下網做，使得網路的跨地域性無法發揮。
第三節 時 機
市場需求是要靠培育的，這個過程在網路時代大概不會太長。美國西部開發時建造鐵路的目的一開始並不是為了客運，它最初是企業需求。但當鐵路成規模後，成了主要的交通工具，客運也就出現了，於是適應市場需求的各種鐵路服務也就應運而生了。這也是中國政府提出的“99政府上網年”、“XX企業上網年”的用心良苦所在。
下一個網路高峰起到來是遲早的問題，我們要堅信這一點！中國網路的前景是可觀的，只是目前制約因素太多啦！諸如數據傳輸率、頻寬等網路自身因素，還有中國計畫經濟的影響也不可忽視，還有一定要帶動和鼓勵傳統企業上網，將來的贏家當然是能在這方面有突破的人才啦！
然而，企業的成敗終須企業自己負責！如果網際網路企業能夠適應環境、市場及其變化，而定位和聚焦切合實際的戰略，為市場提供為傳統方式所難以、甚至根本無法提供的必要價值，那么，你不必花錢去鋪天廣告，也不必擔心是否上市，股價如何，而你將會看到以注定來到的收益利潤！
第四節 展 望
而網站的核心競爭力不單單是在於資金、經營規模、廣告策劃、戰略決策、團隊協作等方面，最重要的還是為客戶創造價值。網站的命運取決於客戶的滿意度，取決於網站的核心競爭力。在這個以客戶為本的知識經濟時代、數化時代，資金、規模、技術、廣告、戰略、發明和創造力都不是長治久安的關鍵之處，重要的是如何能夠為客戶創造價值，使產品或服務潛入消費者的心中產生情感，建立品牌形象。
1、一個網站要取得成功，一定要有先進的理念、先進的思想，更為重要的是搶占先機，及時行動。網路世界可謂一日千里、日新月異，一個網站只有把握先機，抓住機遇，才可能有更多的機會獲得成功，才可能處於網路行業發展的致高點，才可能創建出成功的網站，才可能獲得成功。要知道一種網站新模式在網路上只有保持幾天的優勢，因為人們很容易“copy”和模仿，因此，唯有不斷創新，不失時機地推出新的服務、新的模式、新的思想，網站才可能長久立於不敗之地。更為重要的是搶占先機，及時行動。
2、網站的成功在於其服務特色，而不在於包羅萬象。經營一個網站並不是一件輕鬆的事情，若想在一個網站裡無所不包，那是不可能的，相反如此做的結果可能會一無所成。許多成功的網站並不追求“大而全”，而是追求“小而精”，這可以從yahoo 的創業史可以看出這一規律，它就是以“搜尋引擎”這一專業特色服務而起家的，因此可以說“網不在大，而在於精”。
3、資金、設備的優勢也十分重要。一個網站要獲得成功，勢必要吸引更多的人上網，而訪客的增多必然要求網站具有足夠的頻寬或傳輸速率，就是要求要有先進的設備、先進的技術，也就是要求要有足夠的資金支持。另一方面，許多網站一推出來並沒有馬上賺錢，而只是不斷的投入，在它能賺取利潤之前就必須要的足夠的資金維持它的生存。
4、還有就是要有豐富的人力資源。網站建設也是一項技術含量比較高的事務，它需要許多高層次、高素質的人才支持，不僅需要高水平的技術人才，也需要高層次的經營管理人才，需要高超的市場運作人才等等。可以說“網站”大戰也是一場“人力資源”大戰，誰擁有更優秀的人才，誰才有可能獲得成功。
5、網站也需要商業運作，也需要廣告宣傳、策劃等市場推廣策略的支持。商業運作比如引進風險投資、合作合併等等，yahoo剛創立時也是採用了“風險投資”的融資策略。一個網站本身就是一種新的媒體，但在它走向成功的過程中還是需要傳統媒體的支持和幫助，因此，有效利用傳統媒體進行宣傳和推廣也是網站走向成功的重要原因
總而言之，中國電子商務的發展必須走出“做網站”的誤區，要根據自己的實際情況對網路零售有一個客觀的認識——網上零售還為時尚早。同時，要大力的發展b2b，但並不是一個“炒作”的b2b，而是充滿技術含量的b2b。
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第二章 網站策劃
第一節 網際網路創造了新的市場競爭環境
網際網路以其大容量、高速度的信息傳遞方式迅速滲透到社會經濟的各個環節，逐步成為新一輪經濟的基礎。它對社會經濟的許多方面產生了深刻的影響，就中小企業而言，網際網路創造了新的市場競爭環境。
1．全球化的大市場
作為覆蓋全球的開放型網路，網際網路把每一種商業經營活動從其所在的地理範圍內解放出來，突破了傳統市場的地域限制，形成全球化的大市場。在這個虛擬的市場中，地理概念已經無法限制某個企業的發展方向和市場規模，客戶和企業都將擺脫地域界限的束縛，可以“足不出戶”地進行交易活動。
2．市場資源的最佳化配置
網際網路上的信息種類繁多、數量極大，而且增長速度驚人，使這個新興的虛擬市場擁有著十分豐富的市場資源。並且由於網路信息的共享性，中小企業能與大企業一樣接觸各類市場信息，可以更加方便地通過交流與協商達成各種交易，從而使市場資源配置不再受到傳統的門戶限制，真正能為全社會所共享，達到最佳化資源配置的目的。
3．直接透明的市場結構
網際網路將眾多的企業和消費者納入其網路系統後，利用信息共享和及時通訊，最大限度地減少它們之間的中間環節，實現信息透明，從而構造出一個直接透明的市場結構。在這個市場結構中，眾多的商品供給信息和需求信息都將在網上公開，中間商被消滅，極大地縮短了企業與消費者之間的距離，使企業之間的競爭成為直接面對消費者的透明競爭。
4．多極化的市場競爭機制
隨著網際網路的觸角遍及全球的每一個角落，各類企業不論規模大小，都能在世界市場上同台競技。一般來說，大企業的組織結構相對臃腫，如果不能及時把握瞬息萬變的市場信息，就可能來不及調整產品結構而蒙受損失。相反的，一些有創意、善於發現機會的小公司只要尋找到開發利用網際網路的恰當方式，就能迅速發展壯大，成為大企業。最明顯的例子是雅虎公司，它免費協助網民在網際網路中搜尋信息，將廣告作為其主要收入來源。在短短的5年中，雅虎就從名不見經傳的小公司成為全球知名企業。可見，網際網路能夠避免少數企業壟斷市場，形成多極化的市場競爭機制。
第二節 網際網路能夠有效彌補中小企業的不足
和大企業相比，中小企業明顯存在著不足，比如：市場狹窄、信息不靈和資金缺乏等。然而，隨著網路時代的到來，這些缺陷將在很大程度上得到彌補。因此，經濟學家認為，網際網路使中小企業得以與大企業在同一起跑線上競技。
1． 擴大市場，獲得新的商業機會
網際網路延伸到那裡，市場就能擴展到那裡。利用網際網路做生意，中小企業能夠擺脫原有狹小生存空間的限制，將市場擴展到過去依靠人員推銷或廣告推銷所不能有效到達的地方。而且中小企業憑藉便捷而廉價的網路信息服務，可以頻繁地接觸國內外的潛在客戶，向他們介紹自己的產品、服務和企業文化，或及時地答覆客戶的諮詢，從而發現更多的目標顧客群，獲得新的商業機會。
2． 共享信息，實現公平競爭
網際網路為中小企業贏得了與大企業相抗衡的可能性。通過網際網路的信息資源共享，中小企業獲得對現代企業至關重要而又以常規方式無力收集的市場信息，比如本行業的發展情況；各個競爭企業的產品特徵與競爭戰略；產品的最新市場需求動態等等。這樣，中小企業能夠更加及時地了解全行業的競爭態勢，從而進行正確的企業戰略定位。所以說，網際網路為中小企業提供了較為平等的競爭機會，使行業競爭更加透明和公正。
事實上，一些中小企業正是充分利用了網際網路所提供的公平競爭機會而迅速發展成為利潤相當可觀的大公司。例如：美國的普馬體育用品公司曾經是個瀕臨破產小企業，上網後，它的老闆約亨•蔡茨把企業的生產、後勤和銷售分配給網際網路上80個相關的企業，結果普馬從一隻病病歪歪的小貓變成了吃人的猛獸。
3． 降低成本，提高產品競爭力
資金缺乏是制約中小企業發展的重要因素，然而，如果中小企業充分利用網際網路通訊工具，就能有效地降低成本，提高資金的利用率。一是降低行銷成本和採購成本：中小企業通過網際網路與客戶進行聯絡、了解和洽談業務，可以大幅度減少差旅費、傳真費、郵寄費等費用，並省去許多中間環節，使企業既能向原料產地直接採購原材料，又能將產品直接銷售給客戶，從而極大地降低了行銷成本和採購成本。二是減少庫存：電子商務為企業提供了一種“零庫存”的理想模式－－－－企業按照客戶的訂製，及時生產，及時銷售，庫存為零。這種模式為企業節省大筆的材料費、倉儲費和管理費，加速了資金的流通，非常利於中小企業的發展。例如，著名的戴爾電腦公司就是運用“零庫存”直銷模式獲得巨大成功，使戴爾公司的股票價格從1988－1998年上漲了100倍，在網際網路上的日銷售量突破1000萬美元。並且，一旦經營成本降低，中小企業便可將資金用於技術創新等領域，促使產品升級換代，更具有競爭力。
第三節 網際網路能夠充分發揮中小企業的競爭優勢
俗話說，“船小好調頭”，中小企業正是擁有經營靈活、市場適應性強的競爭優勢。然而，由於信息不靈、市場狹窄等缺陷，其競爭優勢難以發揮。網際網路作為強大的信息通訊工具，為發揮中小企業的競爭優勢創造了優良條件，提高了它的競爭力水平。
1． 有利於決策快速靈活
中小企業組織機構簡單，管理人員少，內部信息傳遞敏捷，使它易於協調，並在短期內能迅速作出決策，機動靈活地處理問題。上網後，中小企業得以與大企業一同共享市場資源，獲得至關重要的經營決策信息，而且以其快速靈活的決策優勢，能夠比大企且業更快地根據市場需求變化轉變經營方針，調節產品結構，開拓新的市場。
2． 更容易採用新技術
在通常情況下，大企業是行業中技術的領頭人，中小企業由於資金缺乏而無力開發新技術。然而，網際網路建立的信息高速公路，使中小企業能夠方便地查閱各類大學和科研院所的研究成果，還可以與同行企業進行技術交流，從而獲得行業中最新的套用型技術。並且因為中小企業的規模小、投資少、生產設備簡單，所以它更容易轉產，能夠更快地套用合適的科研成果和先進的技術工藝，進行產品改良，不斷地推出新型品種來滿足日益變化的市場需求。
3． 適合發展個性化行銷
這是個消費時尚的年代，消費者越來越追求個性化、情感化的商品，而不再滿足於一般的大眾化商品。網際網路以其及時互動的特點，使消費者能夠與企業直接交流信息，向企業詳細說明自己所需要的商品。中小企業善於對市場變化作出快速反應，能夠按照消費者的要求，進行小批量試製，生產出與眾不同的商品，滿足消費者個人的口味，實行個性化行銷。這樣，消費者將會成為中小企業的忠實顧客，中小企業也能更加有效地占領目標市場，在網路中樹立“小企業”的“大形象”。
第四節 網際網路能夠為中小企業帶來競爭優勢
（1）了解競爭者狀況，可通過直接訪問競爭者網頁，了解它的新產品、價格、服務等信息；也可通過閱讀與競爭者有關的新聞組、通信組上的內容，了解消費者對競爭者產品、服務的評價，同時還能即時了解到消費者對本企業的評價，或與競爭者的對比情況。
（2）了解本行業的發展。通過網上新聞服務商提供的信息及專題新聞組、通信組中討論的內容，敏感的企業能夠捕捉到本行業的發展趨勢。
（3）實現與其他企業的聯合。網上企業的信息可能會引起世界各地零售商、分銷商、代理商的興趣，他們通過市場分析可能會認為你的產品有市場前景，因而他們會主動跟你聯繫，想成為你的分銷商等，這樣你就和世界各地區的企業建立了聯繫，類似的其他合作關係也可通過網路建立起來。
第五節 巨大的網際網路市場
在目前的美國，最熱門的網站有兩種：b2b的網站和回答問題的網站。前面的不用說，大家耳熟能詳。後面的這個可能陌生一些。一般來說，回答問題的網站有如下運作方式：
1， 基本上你可以在上面提出你的任何問題，或是針對某一方面提問。問題的涵蓋面很廣，從生活到工作無所不包。你可以問從哪裡可以買到好吃的中國菜，也可以問nasdaq的指數在未來三天如何變化。你可以問一道國中物理題，也可以問愛因斯坦的相對論。當然，並不是所有的問題他都能給你答案，如果他能，那么就可以進入到下一步。
2， 當網站接受你的問題並且確認他能回答之後，就會給你發來一個賬單，告訴你這個答案值多少錢。基本上從免費、幾美分到幾千萬美元不等。當然，這個價格通常是比較公道的。而且和你拿這個答案做什麼用途緊密相關。同樣是一道有關道瓊斯指數的問題，一個學生來問和比爾蓋茨來問的價格絕對不一樣。學生拿到答案可能是用來寫論文，那么可能只會收你幾美元，可是如果比爾蓋茨來問，不管他想拿這個答案乾什麼，恐怕價格都不會低。
3， 信息也是商品，這一點很久以前就得到了公認，但是，這種回答問題的信息值多少錢，會不會違反反暴利法就不得而知。起碼可以確認幾點：a目前沒有一個定價標準，基本都是網站自行定價；b不論他們是不是想獲得暴利，他們都會獲得暴利。因為這項生意的成本實在太低了，而且幾乎不用付出任何渠道費用，面對的消費者卻是全球範圍的。
4， 網際網路的套用前景應該說是非常廣闊的，除電子商務外，還有網路娛樂、網路教育、網路醫療、網路出版等等。在方案具體實施上要突出一個"快"，快魚吃慢魚，大魚吃小魚，爭取儘快實現規模經營和網路化，一個房地產品牌自然而然也就樹立起來了。
第六節 網際網路的功能
網際網路的功能使網路行銷可以擴大企業的視野，重新界定市場範圍，縮短與消費者的距離，取代人力溝通與單向媒體的促銷功能，改變市場競爭形態。因此，企業網路行銷戰略的重點也相應體現在以下幾個方面：
１.顧客關係再造
在網路環境下，企業規模的大小，資金的雄厚實力從某種意義上已不在是企業成功的關鍵要素，企業都站在一條起跑線上，通過網頁走向世界展示自己的產品。消費者較之以往也有了更多的主動性，面對著數以十萬計的網址有了更廣泛的選擇。為此，網路行銷能否成功的關鍵是如何跨越地域、文化、時空差距，再造顧客關係，發掘網路顧客、吸引顧客、留住顧客，了解顧客的願望以及利用個人互動服務與顧客維持關係，及企業如何建立自己的顧客網路，如何鞏固自己的顧客網路。
（１） 提供免費服務。提供免費信息服務是吸引顧客最直接與最有效的手段。
（２） 組建網路俱樂部。以專業愛好和專門興趣為主題的網路用戶中心，對某一問題感性趣的網路用戶可以隨時交流信息。把產品或企業形象滲透到對產品有興趣的用戶，並利用網路俱樂部把握市場動態、消費時尚變化趨勢，及時調整產品及行銷策略。
２.定製化行銷
網路環境下，鞏固顧客、擴大網上銷售的重要戰略手段是通過定製化行銷，提升顧客滿意度。所謂定製化行銷是指利用網路優勢，一對一地向顧客提供獨特化、個人化的產品或服務。定製化行銷並不是只適應於高度技術化和信息化的企業，也同企業的規模並無直接的聯繫，而有更大更廣的適用範圍。最典型的事例是美國加州耐麗服裝公司成功的定製化行銷。
網路溝通的互動性使企業能更準確的掌握顧客的需求和反應，為顧客提供更個性化的產品，即網路資料庫為企業實施定製化行銷提供了有利的支撐。以電子商場為例，商家通過資料庫可以全面了解網路顧客的生日、對產品的偏好習慣等，便可在適當的時間，利用電子郵件向目標顧客推薦相關產品或服務。
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第三章 網站建設
網際網路蓬蓬勃勃的發展，織就了紛繁的商機，為中小企業的發展創造了良好的條件。我國的中小企業應藉此良機，努力增強自身的競爭力，在世界市場上成為各個行業的排頭兵。
網站是企業在網際網路上的形象，網頁製作的效果直接關係到企業的網上經營業績。雖然目前出現了microsoft front page等簡便易行的網頁編輯器，但製作網頁還需要藝術品位和行銷才能。中小企業很難熟悉全套的技巧，必須聘請有經驗的網頁設計專業人士製作網頁。專業人士能將圖形處理、藝術品位和行銷思維精密結合，製作出獨具一格的網頁，從而美化中小企業的形象，提高經營業績。
第一節 建網站的目的
一、競爭的需要
國際網際網路的用戶在迅猛地增長。中國上網用戶由1995年的一萬戶速增至XX年的近XX萬用戶。這增長速度是全世界範圍的普遍現象。在美國，歐洲，日本，台灣， 港澳，及其它許多國家,網站和電子信箱系統已經成為公司立業不可缺少的重要組成部分。人們用電子信箱已經比用電話更多了，百分之九十以上的大小企業,學校,政府機關,服務業甚至酒吧都設法在熱門網路上設有自己的網站供數以百萬計的人們前來參觀瀏覽,查詢.中國及全世界的上網用戶在未來數年還會迅速增加。您的企業要為這眾多的民眾、企業服務就必須建立自己的網站和電子信箱系統，在這信息的高速公路上宣傳自己，高效的工作。企業網站、電子信箱給客戶/潛在客戶，特別是大客戶及海外客戶帶來聯繫的特別便利及了解和信任感，這些企業自然是他們要打交道的首選。沒有網站和電子信箱的企業將失去越來越多的機會而最終被淘汰。
二、可以迅速樹立企業形象
今天，國際網際網路已成為高科技和未來生活的代名詞，要顯示公司的實力，提升公司形象，沒有什麼比在員工名片、企業信箋、廣告及各種公眾能看得到的東西印上自己公司獨有的網路地址和專用的集團電子郵件地址更有說服力了。消費者、客戶和海外投資者自然對您另眼相看。
三、可以讓客戶獲得所需的商業信息
什麼是商業信息？你的營業時間？你的服務項目？你的聯繫方法？你的支付方式？你的地址？ 你新的產品資料?如果你讓客戶明白與你合作的所有原因和好處，那么何愁生意不上門？更重要的是，你的眼光已經放得非常長，因為在許多你的銷售人員未能到達的地方，人們已經可以通過上網這一廉價途徑獲取你的商業信息，並且不是你花大筆的宣傳費用去讓客戶得到你公司的商業信息，而是客戶願意花錢從您那兒取得所需商業信息，這一來，即能使你節約大量不必要的投入，更能使你的現有客戶或潛在客戶更滿意。
四、可以為客戶提供服務
讓客戶獲得所需的信息是為客戶服務的重要方法之一。但是如果你仔細研究了為客戶服務的方法?你就會發現許多利用www技術為客戶服務的方法。你不妨把售後服務項目作為電子表格，讓你的員工開發你的客戶感興趣的產品和服務，並放在網上，讓電腦自動記錄客戶的查詢和訂單，無需讓員工天天守候在電話機前記錄電話內容。你可以讓你的客戶在資料庫中查詢到你生產的產品的顏色、規格。同樣，你既不費力也無需花費太多就可在網際網路上從事上述活動了。
五、可以吸引公眾的注意力
你不大可能將你的新產品信息在全球的周刊上發表，但你可以把上述信息放在你的企業網站上發表。即使你可以把上述信息在全球的周刊上發表，但消費者遺忘廣告，忽略廣告你也無可奈何。有了網站上的信息任何一個人都可在網上瀏覽你的網頁，都會成為你的潛在客戶。
六、可以及時發布時間性強的信息
如果你必須在當晚發表一篇文章、發布季財政報告、發表新產品宣傳信息、進行突發性事件的回應處理在以前這些都可能因時間太緊媒體或印刷廠不能配合而被耽擱。而今上述信息和附帶的圖片都可以在你希望的任何時間發布，這是一個全球性的概念，是搶在對手之前的競爭手段。
七、可以銷售產品
許多人認為能夠銷售產品是使用網際網路的主要原因,因為它可以到達推銷員和銷售渠道無法到達的地方，並且極大地方便了消費者。如果有人想成為你的用戶，他們就想了解你是做什麼的?你能為他們提供什麼樣的服務；但是在大多數情況下你的潛在用戶總是找不到你的推銷員；利用網際網路你可以輕鬆廉價地展開銷售攻勢,你的潛在用戶也可以輕鬆廉價地了解你公司的資料，與你的銷售部門聯絡。
八、可以讓公司簡介、產品說明聲情並茂
儘管你的產品非常好但人們總是看到它的樣子和它到底怎么工作時才會對它感興趣產品畫冊雖然非常好，但它是靜止的也沒有人知道它工作時發出什麼聲音，如果以上因素對你的準用戶非常重要,你就應該利用網際網路來介紹你的公司和產品，因為www技術可以很簡便地為一段產品介紹加入聲音、圖形、動畫甚至影像等等，這些不斷湧現出來的多媒體技術已讓網路世界變得豐富多彩。
九、可以進入一個高需求的市場
據統計，www的使用者們可能是一個需求最高的市場。通常，大學或更高學歷的人已經獲得一份較高的薪水，或者即將獲得一份較高的薪水。進入internet社會的這群人，會主動尋找或接受各種高檔新產品的廣告。儘管有其他因素影響，但這的確是一個目標高度集中的市場。
十、可以回答用戶經常關心的問題
在你的公司里任何一個經常接電話的人的都會告訴你他們的時間，被消耗在一遍又一遍回答同一個問題上你甚至要為回答這些售前和售後問題而專門增設人手；而把些問題的答案放到企業網站上你就既能使用戶們弄清楚問題又節省了大量時間和人力資源。
十一、可以同你的銷售人員隨時保持聯繫
正在出差的員工可能需要產品資料和促成一筆生意的最新信息。如果你有這些信息，如何第一時間交到在外地的銷售人員手上呢？派人送去？用速遞？還是由他自生自滅？利用www技術你的銷售人員可以在當地用市內電話上網，即時從企業主機上獲取所需資料，無需長途電話費也無需時刻在公司留人。
十二、可以開拓國際市場
你可能對國際潛在市場的信函、電話或法律的含義不太了解,現在通過訪問該國的一些企業站點你可以象同街對面的公司交談一樣方便地了解國際市場，事實上當你想利用網際網路走入國際市場之前，外國的公司可能已經用同樣的方法了解過你公司的情況了。當你收到一些外國公司的國際電子郵件的查詢時，你就明白到國際市場已為你打開，而這一切都是你以前認為難以辦到的。
十三、可以提供24小時服務
你也許有這樣的經驗與大洋彼岸約定通話時間不是太早就是太晚，這樣的情況難免讓你覺得尷尬。因為你們之間存在時間差。你的業務也許遍布全球，但你的當地標準時間並非如此，你睡覺的時候正是你的客戶的工作時間，怎么辦？企業網站為你和你的客戶提供每周7天每天24小時的不間斷聯繫，無論什麼時候你總能搶在競爭對手之前為客戶提供他們需要的信息。甚至可以趕在他們上班之前做了一份計畫書，當客戶早上打開電腦，你的計畫書就在那裡了。
十四、可以儘可能快地更新信息
有時許多信息還沒有發布就變成舊信息，需要更新了，而印好的資料在你的手上就變成一堆廢紙。電子出版改變了你的一切沒有紙張、油墨無需排期、無需預訂版面、不論面積大小、沒有加收、隨時修改內容……任何傳統印刷方式都不可能有這種靈活性。
十五、可以迅速得到客戶的反饋
你向客戶發出各類目錄和小冊子，但是沒有顧客上門，這到底是為什麼？是產品的顏色、價格還是市場戰略出了問題？你沒有時間去尋找問題的答案，也沒有大量金錢測試市場。有了企業網站，有了你的電子信箱系統，極大地方便客戶/消費者及時向你反映情況，提出意見。以上是對您的建議同時也是我們的經驗這談。
第二節 建網站的方案
企業網站 為提高企業形象、提高客戶服務質量、增加宣傳力度建立信息發布模組、客戶反饋模組、廣告推廣服務、系統維護模組 、企業形象展示、商品及服務網上銷售、企業招聘、顧客意見收集、企業信息發布等
網上商務、商城 商業黃頁、產品展示等產品信息及分類維護 、商品展示、綜合檢索；會員管理線上選購、結算、支付； 歷史成交及訂單狀態查詢；商品信息、分類、訂單維護、訂單下載；成交及瀏覽狀況統計
網上尋呼 網上智慧型蒐集信息，自動定製尋呼信息，並實時發布
網上醫療 求醫問藥、網上掛號，遠程診斷
網上銀行 是一種全新的銀行客戶服務提交渠道，不受上網方式（pc、pda、手機和頂置盒等）和時空的限制。此銀行服務包括信息服務、查詢服務、轉帳業務、代收代付業務、外幣買賣業務和信用卡業務等
網上票務 網上訂票（飛機、火車、賓館），提供與其他訂票系統的接口
網上辦公 構建電子化辦公環境，可從不同渠道取用企事業單位、行政機關的信息。並為企事業單位、行政機關的站點提供internet訪問服務、電子郵件服務、電子論壇、資料庫查詢系統等
網上金融 提供用戶網上銀行、投資、炒股和購買保險的功能，甚至可以獲得專業的投資組合建議
網上移動通信 可向最為普及的手機用戶提供面對個人的、個性化的、實時的各種信息服務和其它商業服務，比如移動旅遊服務（機票、酒店、租車）、移動銀行服務、移動保險服務、移動股票交易以及快捷的移動網上購物
入口網站 廣泛的電子商務交流，把握電子商務的最新動態 ；從普及性教育到高層論壇，適合個層次人們的閱讀；體現電子商務信息的完整性；體現電子商務信息的可靠性 ……
第三節 建網站的投資：(需要多大投資？)
網站建設套餐優惠價
類 型 服 務 項 目 特 色 服 務 價 格
特惠套餐 1、 獨立域名1個
2、 網頁空間
3、 3-5頁標準頁
4、 搜尋引擎等
1、 不限量ftp數據傳輸
2、 免費域名解析
3、 無限別名郵件轉發
4、 提供cgi-bin目錄
5、 支持多種資料庫系統
6、 可提供網頁口令保護
7、 定期網頁連結檢查
8、 定期引擎連結檢查
9、 定期數據備份
10、 長期技術支持 980元/年
安家套餐 1、 獨立域名1個
2、 網頁空間、信箱
3、10頁標準頁
3、 搜尋引擎等1980元/年
經濟套餐 1、國際域名1個
2、網頁存儲空間30m
3、10個電子信箱
4、15頁標準網頁製作
5、30個國內外搜尋引擎
1、 計數器一個
8800元/2年
實用套餐
1、 國際域名1個
2、 網頁存儲空間100m
3、 50m電子信箱空間
4、 30頁標準網頁製作
5、 30個國內外搜尋引擎登記
6、 留言簿一個、計數器一個8800元/年
集團套餐 1、 獨立域名1個
2、 網頁存儲空間100m
3、 50m電子信箱空間
4、 100頁標準網頁製作
5、 java、flash任選一個
6、 創意設計（限修改三次）
7、 30個國內外搜尋引擎登記
8、 留言簿一個、計數器一個
9、 旗幟廣告一個16800元/年
商務套餐 1、 獨立域名1個
2、 網頁存儲空間200m
3、 200m電子信箱空間
4、 80頁標準網頁製作
5、 java、flash各一個
6、 創意設計（限修改三次）
7、 30個國內外搜尋引擎登記
8、 留言簿一個、計數器一個
9、 旗幟廣告兩個25800元/年
高級套餐 功能面議價格面議
1、 域名註冊
國際域名：70元/年，如：http://www.yourname.com/
國內域名：260元/年，如：http://www.yourname.com.cn/
域名過戶：一次性2800元/個，不含管理年費
域名解釋：免費
2、 虛擬主機
主機類型 a型 b型 c型 d型 e型
服務報價
每月費用 30元 50元 100元 200元 400元
設定費用 180元 180元 180元 180元 180元
信箱設定費用 見4
服務項目：
租用空間 30m 50m 100 m 200 m 400 m
信箱數量 5個 10個 20個 20個 50個
信箱大小 5m/個
配置內容
1、 硬碟空間租用（可另外加租）；
2、 伺服器設定及維護；
3、 多條oc3（atm）155mbps高速連線（美國）internet主幹線路；
4、 防火牆保護；
5、 pop3 mail帳號（並且可通過瀏覽器讀取信件）；
6、 無限量遠程傳輸（ftp）密碼即時更改；
7、 e-mail密碼即時更改；集團電子郵件伺服器
8、 e-mail廣告管理系統（forwarding），無限e-mail別名；
9、 用戶自己的cgi-bin目錄；
10、 客戶數據備份系統；
11、 標準計數器；
12、 標準客戶信息反饋表；
13、 標準客戶留言板
14、 30個cgi程式；
15、 網上廣告發布系統（網上即時貼）；
16、 frontpage擴展功能。
17、 中英文的資料庫；
18、 中文網頁全文信息檢索；
19、 搜尋引擎登記；
20、 www詳細的訪問統計報告；
3、 主機託管
2500元/月，
4、 集團信箱
10—20個 設定費：500元/一次性
5、 網頁設計
項 目 創意型網頁 標準型網頁 純文網頁
專業人士的網站創意策劃，盡現電子媒體的獨特魄力，適用於企業網站形象的宣傳，相當於用最優惠的價格製作完成較複雜的結構設計和整體、ci策劃、無成本傳送給用戶的網上企業宣傳手冊。 以圖片和文為主，建立企業網站，樹立企業形象。此方式最適用於企業產品的介紹，以圖文並茂的形式向客戶展示最新產品的性能、外貌及價格。並可在最短的時間內與客戶進行聯繫。 以文為主的網站可加快客戶瀏覽的速度，為客戶節約上網的時間。方便、快捷、信息量大的特色，便更多客戶願意經常訪問該網站。
設計費 2980元 無 無
首頁 298元 800元 200元
其他頁 200元 200元 100元
其他語種 100元 100元 58元
贈送 2、 flash或java一個
3、 banner一個
4、 計數器一個
5、 留言簿一個
6、 老用戶可享受九折優惠 banner一個
計數器一個
老用戶可享受九折優惠 計數器一個
老用戶可享受九折優惠
備註：其它網頁製作是指：只需更換文語種而無需更改網頁的創作風格。
（1） 首頁製作：標準型800元、多媒體動態全效：XX元、普通型380元（創意設計另計）、經濟型200元。
（2） 內頁製作： 180元/頁（同一模板，內容由商家提供）
（3） 純文頁製作： 100元/頁，文互譯：58元/頁（以a4版面計）
（4） flash特效： 100元/秒
（5） 圖片製作： 50元/靜圖468*60
（6） 動畫製作： 250元/個
（7） 留言簿： 200元/個
（8） 計數器： 100元/個
（9） 反饋表/電子訂單：500元/個
（10） 電子公告板/實時調查系統：1200元/個
（11） 網站流量分析統計系統： 1000元
（12） bbs論壇： 800 ~5800元/個
（13） 聊天室： 800 ~5800元/個
（14） java script技巧： 150元/個
（15） 站內檢索功能： 1500元/個
（16） banner： 500元/個
（17） 背景音樂：免費設定，音頻轉換： 50元/分鐘
（18） 視頻播放：免費設定，視頻轉換： 500元/分鐘
（19） 虛擬社區： 9800元
（20） 網站新聞更新系統： 1580元
（21） 普通資料庫： 3800元/個
6、 創意設計
（1） 網站logo： 500-8000元/個
（2） 網站策劃創意： 3580元/個以上
（3） 電子商務功能：網上銷售系統（根據需要，價格面議）
7、 網域推廣
（1） 登記搜尋引擎：根據需要，價格面議
（2） 交換友情連結：根據需要，價格面議
（3） banner互換及投放：根據需要，價格面議
（4） 訪問統計報告：免費
（5） 網上實時調查：免費
（6） 網站名稱註冊：根據需要，價格面議
8、 網站維護：
（1） 提供首月免費維護（一個月，受條件限制）：
（2） 次月起依不同工作量收100—5000元不等維護費：
（3） 增加空間：根據需要，價格面議
（4） 增加信箱：根據需要，價格面議
（5） 網站技術支持：免費
註：1. 可根據客戶需求定製web程式及資料庫，價格另議。
2. 以上價格為市場價格。
第四節 建網站的技術
網站技術之一 電子郵件系統
簡介: 為滿足不斷增長的信息交流需要，作為網際網路第一套用的電子郵件系統變得越來越重要。
功能 ：
（1）免費註冊：
用戶可通過個人資料的填寫註冊，就可以方便快捷地申請到一個電子郵件信箱。
（2）傳送郵件：
1 允許在頁面上書寫、修改、刪除email；可以貼上瀏覽者硬碟中的檔案到郵件中作為附屬檔案，並可將發出的郵件在“發件夾”或“草稿夾”中保存；
2 可以從地址薄中選擇收件人。
（3） 閱讀郵件：
1 提供郵件預覽功能，在用戶瀏覽郵件目錄時將email顯示在頁面上；
2 可以將整封郵件的原文及附屬檔案保存到瀏覽者的本地硬碟中。
（4）組織郵件：
1 允許用戶創建多級自定義郵件目錄，允許在各目錄中移動郵件；
2 提供郵件資源回收筒功能，被刪除郵件先送到資源回收筒，然後才在用戶提出請求或信箱滿時執行不可恢復的刪除操作；
3 可以選定多個郵件進行一次性的刪除、移動、複製等操作。
（5）收件助理：
1 允許設定多個郵件處理規則，根據郵件主題、發件人等信息指定對郵件進行多種方式的自動處理；
2 配合用戶級的郵件過濾功能，提供郵件自動回復或拒收服務；
3 設定自動轉發功能，可以把到達信箱的每一封郵件自動轉發到一系列指定的地址；
（6）信箱空間管理：
1 圖形化的信箱空間使用狀態報告，讓用戶對信箱內各資料夾的空間占用情況一目了然，信箱滿時自動告警；
2 可設定信箱已滿而不足以容納新郵件時，自動清空“資源回收筒”或“發件箱”；
優點:
1 超大規模，能充分適應十萬級用戶，最多可支持百萬級。
2 高速度，實現信箱用戶快速收發，並滿足大量用戶同時高速訪問。在一台piii機器上，每天可處理四十萬封本地信件。
3 高可靠性，提供全天24小時，全年365天的不間斷服務。郵件一經進入系統，就不會丟失。
4 可擴展性，採用全對稱的多機分散式體系結構設計，可在用戶數、信息流量增加時，不間斷服務，通過增加計算機數量，動態無縫擴展系統。
5 易於管理，提供基於web方式的系統管理, 管理員無需專業知識, 操作維護簡單實用。
6 標準性，支持email的各種標準協定。
7 開放性，用戶可在系統上擴展mailing list等功能。
8 高性能價格比，突破了商業電子郵件系統依賴於昂貴硬體設備的限制，系統適應高低端伺服器，均能提供高性能的大容量郵件服務。
9 web mail功能，用戶只需使用瀏覽器，便可完成所有的郵件操作。該功能既方便了信箱用戶，又為服務商提供了一個可聚集大量用戶和訪問量的商業運作載體。
10 支持基於windows ce的移動設備（如掌上電腦hpc、pda設備以及wap手機）的郵件收發和web瀏覽。
網站技術之二 新聞發布查詢系統
簡 介:網站新聞發布系統，又稱為信息發布系統，是將網頁上的某些需要經常變動的信息，類似新聞、新產品發布和業界動態等更新信息集中管理，並通過信息的某些共性進行分類，最後系統化、標準化發布到網站上的一種網站應用程式。網站信息通過一個操作簡單的界面加入資料庫，然後通過已有的網頁模板格式與審核流程發布到網站上。
功能概述:
（1）類別管理 類別管理為整個網站的靈活高效提供了可能性，它使網站管理員可隨時調整各類別（包括總類別下的二級類別、新聞專題），都可以根據需要增加、修改或刪除。這對於網站上新聞信息的分類調整以及網站發展規劃中第二步的實現具有很大的作用，可以極大地減少二次開發的工作量。類別管理提供的具體功能如下：
1 增加、修改、刪除新聞類別和專題；
2 更改類別順序以確定新聞類別和專題在網站頁面上出現的排序。
（2）信息管理
信息管理實現網站內容的更新與維護，提供在後台輸入、查詢、修改、刪除各新聞類別和專題中的具體信息的功能，選擇本信息是否出現在欄目的首頁、網站的首頁等一系列完善的信息管理功能。具體包括以下功能：
1 增添、修改、刪除各欄目信息（包括類別、標題、日期、文與圖片等）；
2 根據類別、日期順序以確定信息在網站頁面上出現的排序；
3 修改信息狀態以確定信息是否出現在類別首頁或網站首頁（焦點新聞類）。
（3） 系統用戶管理
系統用戶：具有管理網站許可權的用戶。為了保證資料庫的安全性和準確性，在後台為每個系統用戶設定了一個用戶號和密碼。系統用戶可以在後台輸入、查詢、修改、刪除各新聞類別和專題中的具體信息。
優點: 大大減輕了網站更新維護的工作量，通過網路資料庫的引用，將網站的更新維護工作簡化到只需錄入文和上傳圖片，從而使網站的更新速度大大縮短，從而大大加快了信息的傳播速度，也吸引了更多的長期用戶群，時時保持網站的活動力和影響力。
網站技術之三 產品發布及查詢系統
簡 介: 將網頁上的某些需要經常變動的產品信息，類似最新產品、熱門產品、特價產品等更新信息集中管理，並通過產品信息的某些共性進行分類，最後系統化、標準化發布到網站上的一種網站應用程式，並提供了強大的查詢功能，用戶可以在網上任意查找自己想要的產品。網站產品信息通過一個操作簡單的界面加入資料庫，然後通過已有的網頁模板格式與審核流程發布到網站上。
功能概述
（1）類別管理類別管理為整個網站的靈活高效提供了可能性，它使網站管理員可隨時調整各類別（包括總類別下的各級類別），都可以根據需要增加、修改或刪除。這對於網站上新聞信息的分類調整以及網站發展規劃中第二步的實現具有很大的作用，可以極大地減少二次開發的工作量。類別管理提供的具體功能如下：
1 增加、修改、刪除產品類別；
2 更改產品類別順序以確定產品類別在網站頁面上出現的排序。
（2）產品發布管理
產品發布管理實現網站內容的更新與維護，提供在後台輸入、查詢、修改、刪除各產品類別中的具體信息的功能，選擇本產品是否出現在網站的首頁（熱門產品、特價產品）等一系列完善的產品管理功能。具體包括以下功能：
1 增添、修改、刪除各欄目信息（包括產品類別、產品品牌、產品型號、產品編碼、產品名稱、產品單價、產品簡介、產品狀態與圖片等）；
2 根據產品類別、產品品牌順序以確定產品在網站頁面上出現的排序；
3 修改產品狀態以確定產品是否出現在網站首頁（熱門產品、特價產品）；
（3）產品查詢管理 產品查詢管理實現網上產品的查詢，提供網路用戶可以輸入任意條件來查找想要產品的功能。具體包括以下功能：
1 固定欄目信息查詢：只在某些常用的欄目信息中查找滿足條件的產品（如產品類別、產品品牌、產品編碼等）。可以加快資料庫的查詢速度。
2 高級查詢：在所有的欄目信息中查找滿足條件的產品。可以在更廣的範圍中查找。
（4）購物車管理
1 客戶註冊：輸入客戶的基本資料（真實、有效的），已便客戶能夠日後收到訂購的貨物。
2 客戶可以將選購的貨物擺放到購物車中；
3 客戶可以對購物車中的貨物進行刪除、數量更改等操作；
4 下定單：客戶將購物車中的貨物以定單的方式傳送給供應商。
（5）系統用戶管理
系統用戶：具有管理網站許可權的用戶。為了保證資料庫的安全性和準確性，在後台為每個系統用戶設定了一個用戶號和密碼。系統用戶可以在後台輸入、查詢、修改、刪除各產品類別中的具體信息。
優點: 大大減輕了網站更新維護的工作量，通過網路資料庫的引用，將網站的更新維護工作簡化到只需錄入文和上傳圖片，從而使網站的更新速度大大縮短，最大限度加快了產品信息的傳播和推銷速度，也吸引了更多的長期用戶群來了解併購買產品，時時保持網站的活動力和影響力。
網站技術之四 電子商務系統
簡 介: 電子商務是企業上網欲實現的目標之一。b2b就是商家與商家之間的商務活動，他也將成為電子商務的一種主要的商務形式，"b2b商務網站"是實現這種商務活動的電子平台。
網站技術之五 客戶管理系統
簡 介: 以客戶為中心，讓客戶成為朋友是三贏公司客戶管理系統追求的境界，三贏公司客戶管理系統通過對用戶信息資源的整合，在全公司內部達到資源共享，從而為客戶提供更快速周到的優質服務，吸引和保持更多的客戶； 通過對業務流程的重新設計，更有效地管理客戶關係，降低企業行銷管理成本。因此，成功的客戶管理系統實施是系統資源和企業文化兩方面的，只有這兩方面同時滿足，才能達到增加企業盈利和改善客戶關係這一投資最最佳化效果。
功能概述:
（1）客戶註冊管理
客戶註冊管理實現網站客戶的更新與維護，提供在internet上輸入、修改客戶的具體信息的功能，客戶通過註冊後，可以享受一些特定的功能（如訂購單上報、庫存上報）。具體包括以下功能：
1 增添、修改、刪除各欄目信息（包括客戶名稱、暱稱、密碼、公司名稱、地址、電話、e-mail等）；
2 修改客戶狀態以確定客戶的許可權級別（分銷商、總部、合作夥伴），上級可以查看下級上報的數據；
（2）客戶服務管理
客戶服務管理實現客戶內部信息的交流，提供在internet上輸入、修改內部信息的功能。具體包括以下功能：
1 訂購單上報：分銷商可以在internet上輸入、修改消費者訂購產品的信息（訂購單號、上報日期、上報分銷商暱稱、總部接受人員暱稱、訂購產品編號、名稱、數量、單價、總價等信息）。總部通過接受人員暱稱來接受分銷商上報的訂購單，通過回復（輸入倉庫產品實際數量）將訂購確認信息回復給分銷商。從而保證供、銷、存數據的一體化。
2 庫存上報：分銷商可以在internet上輸入、修改分銷商產品庫存的信息（庫存單號、上報日期、上報分銷商暱稱、總部接受人員暱稱、產品編號、名稱、庫存數量、單價、總價等信息）。總部通過人員暱稱來接受分銷商上報的庫存單，通過回復將確認信息回復給分銷商。
3 公司服務：提供公司在後台輸入和上傳一些公司的內部資料（契約書、合作協定、產品報價等）。讓其他客戶（已註冊）可以下載這些內部資料。
優點:
1 全面管理，整合客戶靜態和動態信息；
2 提供詳細周到的系統實施方案，參與企業業務流程重組，使企業成為從以生產為中心轉向以客戶需求為中心，從以推銷產品為目的轉向為客戶提供整體服務方案為目的的新型企業；
3 將“為客戶解決需求”的理念貫徹到電話服務系統、自動銷售系統、市場推廣系統和售後服務系統等與客戶打交道的所有環節中；
4 使原本“各自為戰”的銷售人員、市場推廣人員、電話服務人員、售後維修人員等等開始真正地協調合作；
5 使業務流程與信息系統運用相匹配。
網站技術之六 問卷調查系統
簡 介: "問卷調查系統"是基於web界面的跨平台套用系統，能向internet用戶提供互動式、個性化的問卷調查服務，是開展網際網路問卷調查服務，提高自身網站內容及訪問量的一個軟體平台。
功能概述:
（1）後台問卷調查管理：問卷調查管理實現網站問卷調查內容的更新與維護，提供在後台輸入、查詢、修改、刪除調查問卷（問卷類別、問卷內容、問卷答案1、問卷答案2、問卷狀態等），通過修改問卷狀態來確定該問卷是否在網站首頁顯示。
（2）問卷搜尋管理：用戶根據任意條件可以查找問卷，並回答問卷。
（3）問卷統計管理：統計答卷中各種答案的人數及所占比率。
（4）意見發表：提供用戶發表對問卷內容的見解。
優點
通過開展各行各業的問卷調查，可以迅速了解社會不同層次、不同行業的人員需求，客觀地收集需求信息，調整修正產品策略行銷策略，滿足不同的需求，促進公司產品銷售，同時也吸引了更多的長期用戶群。
網站技術之七 虛擬社區系統
簡 介: 虛擬社區也可稱為club，是當今網際網路上比較流行的服務模式之一，其主要面對某一類型的人群，圍繞某一個或幾個相關的主題，主要有公告欄、群組討論、社區通訊、社區成員列表、線上聊天、找工作等。一言以蔽之，就是在網上提供現實社區所需的各種交流手段。通過聊天室、論壇、電子小組、遊戲等服務形式，為社區成員提供一個互動性的、具有親合力的交流場所。
功能概述:
（1）用戶註冊：新用戶需輸入個人的基本資料（暱稱、密碼、生日、簡介等）。
（2）社區廣場：提供進入其它模組的入口（我的家、公告板等）。
（3）我的家：
1 網上鄰居：您將會看到目前社區線上用戶列表，在這裡，你可以尋呼其他用戶或者發短訊息；
2 查詢網友：輸入你要查詢的用戶名，然後系統會彈出用戶資料；
3 傳送信息或尋呼台功能：只要輸入目標用戶的名和信息，就可以傳送；
4 查看留言（包括新留言）：用戶可以查看其他用戶發給自己的留言；
5 私人珍藏配置：社區的珍藏配置功能是修改私人珍藏裡面的版面的。選中、取消要訂閱的討論區或者全部訂閱、全部取消，然後，你就可以在私人珍藏裡面看到你所需要的社區版面了；
6 個人資料修改：您可以查詢、修改註冊時所填寫的個人資料（包括暱稱、密碼、簡介等）；
7 好友上網通知：您可以設定修改您的好友上網通知，當您的好友上站時您可獲得即時通知。進入設定好友界面，輸入您的好友的名和您對您的好友的說明就可以了。當好友線上的時候，會告訴你好友線上的人數，還可以查看到具體哪些好友線上。
（3）公告板：
1 發布社區的最新信息；
2 新手輔導：輔導新用戶使用社區所有功能的方法；
3 投訴中心：提供用戶發表對社區版面修改和其它問題的建議。
（4）賀卡中心：
提供用戶給其他用戶傳送各種電子賀卡（聖誕卡、新年卡 、情人卡、問候卡等）的功能。
優點: 我們的社區具有獨特的from和to的文章結構，能輕易過濾出回復給某個用戶的 文章。具有按主題閱讀和按順序閱讀兩種功能，適合不同習慣的用戶要求。有獨特的“我的家”，能給用戶一個親切的個人界面。 完善的私人信箋系統，用戶可以輕鬆進行私人信息的交流。體貼的社區icq系統，多種聲音可以選擇，並有查看過往留言的功能。完善的個人設定，令社區更能迎合用戶的習慣。表情動作十分豐富的聊天室，具有各種完善的功能。種類豐富的排行榜，十分強大的文章及用戶搜尋功能。便利店、工會、銀行及隨機事件，為社區增加許多樂趣。完善的系統管理，能對社區及人員進行細緻的管理，甚至隨機事件也可以管理。管理簡單的投票系統，能迅速為你收集意見。
網站技術之八 vr虛擬現實
簡 介: 虛擬現實簡稱vr(virtual reality)。vr媒體就是將vr技術套用於當今最具發展潛力的信息媒體 internet及其它的數媒介（如cd-rom光碟、觸控螢幕等）上。
它通過其專用軟體，整合圖像、聲音、動畫等，將三維的現實環境、物體等模擬成二維形式表現的虛擬現實，再由數媒介作為載體傳播給人們。當人們通過該媒體瀏覽、觀賞時就如身臨其境一般，並且可以選擇任一角度，觀看任一範圍內的場景或選擇觀看物體的任一角度。
vr 技術可以廣泛地套用於各個領域， 如旅遊業、工業產品、建築房地產、服裝展示等。在歐美、台灣等地已經廣泛使用，目前國內套用還不太多。
功能概述: 採用全新的互動多媒體技術，演示、銷售數據一體化，給您帶來市場先機。目前世界先進的虛擬實景技術，真實表現住宅小區環境及套型結構，身臨其境般的真實感受絕不同於平面效果圖和沙盤。使客戶能直觀、真實地了解各類套型的外觀及其內部結構、對外視野，以及小區內外環境狀況及物業管理各項功能。
同時，整合的銷售管理系統更能讓客戶及時準確地了解各類套型目前的銷售價格、銷售情況及選擇範圍。 整套系統結合客戶心理特點全面介紹，逐步深入。從而使其對開發商樹立信心，對小區環境能充分了解，對房屋套型有直觀認識。最終使其達到下定購房決心，實現購房行為的目的。
優點:
真實生動 以虛擬實景的方式讓客戶身臨其境，融入其中。
自由自在 任意角度觀看，隨心所欲操作，方便直觀。
信息全面 銷售價格、情況、客戶資料，一應俱全。
網路瀏覽 虛擬實景可上網際網路，在家中一樣清楚明白。
全新演繹 比售樓書、沙盤更真實，比樣板房更實惠。
網站技術之九 視頻播放系統
簡 介: 隨著社會的進步和科技的發展，社會分工越來越細,人與人的依賴關係越來越多，社會上的各種信息每年以指數形式急劇膨脹，傳統的表達方式和信息傳輸方式已不能滿足人們的需求，人們已不再滿足於單純的語音信號、文數據的傳輸，而是期盼著使用多種表示媒體，通過多種傳輸媒介令多種顯示平台工作的通信模式，這種通信模式應具有集中性、互動性和同步性三大特徵，是一種多媒體的通訊。
目前,上海、廣州和北京建成了各自的atm試驗網,在其atm試點工程主幹線上提供155/622mbps的傳輸速率，為實時互動多媒體通訊提供了一條理想的交換和傳輸通道，可為用戶提供高速數據互連，高清晰度會議電視，多媒體工作站通信，隨意視像點播等先進的多媒體服務業務。所有這些預示著一場新的浪潮-----多媒體技術的套用將在中國蓬勃興起。
視頻點播系統（vod）是以高速區域網路為基礎,採用視頻數據壓縮和流控制技術,為網路用戶提供網路視頻節目點播服務。這種技術利用了網路和視頻技術的優勢，徹底改變了過去收看節目的被動方式，實現了節目的按需收看和任意播放，為用戶提供了極大的靈活性。
數視頻服務系統（htvod）,是一套採用數寬頻技術的視頻點播系統。結合web技術，通過一組視頻伺服器,向區域網路上按需傳送高質量的(mpeg1/2)視頻節目,用戶可通過瀏覽器在電腦終端或電視（配機頂盒）上進行點播收看。數視頻點播系統,是一套數寬頻技術的套用系統。通過一組協同工作的pc伺服器群，在網上傳送高質量的（mpeg 1/2）視頻節目,而客戶可不受時間和空間的限制,在教室里通過終端自由地進行收看。
系統運用了關係型資料庫技術，簡化、方便了節目的管理；系統運用了當前流行web的技術,減少、簡化了客戶段端的應用程式,增強了系統的運行穩定性,減少了系統維護的工作量；系統運用了國際、國內標準的協定、技術,如:網路選用ip協定、視頻採用mpeg 1/2的壓縮技術、套用框架採用web 技術，系統可以毫無修改的移植到internet上運用。管理員用節目管理工具可以方便地為系統裝載新節目，卸下暫不需要的舊節目,修改節目的參考信息，以及進行其它的系統維護工作。
功能概述:
（1）系統組成
本系統分布於一群運行nt的pc上.其核心部分是連線於高速網路上的一個標題伺服器和若干個內容伺服器。主要包括調度伺服器、視頻伺服器、管理伺服器、點播終端、網路交換機等幾個部分。
（2）系統結構
本系統是一個分散式的實時系統，由若干台計算機協同工作。機群之間在高速網路上建立數據鏈路和控制鏈路進行通訊。傳送實時數據需要系統中的計算機之間緊密同步.本系統中用時鐘同步技術來保證各個內容伺服器步調一致地工作。我們用一個特別的協定來檢測伺服器本身故障的發生。每個內容伺服器負責檢查下一個內容伺服器的狀態，並回答上一個內容伺服器的詢問。當出現逾時，就把情況通報標題伺服器, 由標題伺服器對調度表進行重排，所有對故障伺服器的訪問被分派到其它伺服器上。當故障修復後，系統同樣會檢測到並自動將其加入調度表中，更換損壞的硬體不需要暫停服務。
（3）套用系統
從用戶操作上，套用系統包括管理工具和播放工具兩大部分。其所有的操作都是通過瀏覽器軟體（ie），在web頁面上完成。管理工具是給系統管理員使用的一套工具，完成系統維護的各種功能。包括：
a．查看系統運行狀態。
b．管理播放終端：顯示已經連線的播放終端的名，網路地址，播放狀態等信息。管理員可以切斷某台播放終端的連線。
c．管理客戶用戶帳號：系統可以根據帳號區分不同的客戶，並為他們保留個人的備用信息，一個帳號包括帳號名/全名/密碼的信息。
d．節目管理：節目管理是管理工作的主要部分，主要包括：
a）節目庫管理：每個節目在節目庫里對應一條記錄，該記錄包含了節目正名、節目全名、內容描述、分類信息、可自定義、分段信息等主要內容
b)節目調度:可改變節目的“線上”狀態。可以提供的操作有：載入節目、卸下節目、處理調度請求、播放工具、播放節目等。
優點: 本系統是一套基於高速區域網路，集成化數視頻點播系統。具有如下優點：
1 成功地將動畫、圖像、視頻、語音、文本等多媒體手段運用在該系統中;
2 利用網路和視頻技術,很好地實現了音、視頻資源共享;
3 採用web技術,可以很方便的移植到中國公眾多媒體網或internet上;
4 採用activex技術，用戶端軟體僅需瀏覽器，便於系統的安裝、維護和推廣；
5 採用流技術，系統回響時間短，動畫、聲音、視頻圖像質量平滑穩定;
友好的人機互動界面，系統運用了資料庫結合 web的技術,提供了方便易用的節目管理工具和播放終端。管理員用節目管理工具可以方便地為系統裝載新節目,卸下暫不需要的舊節目,修改節目的參考信息，以及進行其它的系統維護工作。
節目的播放採用按需點播的方式：用戶在終端上查找到需要的節目後要求伺服器立即開始播放.在節目的播放過程中，可以使用類似錄象機的播放控制功能（暫停、停止、快進、快退）來收看需要的片斷。在伺服器不變的條件下，通過改變播放終端的放置方式，就可以形成多種套用模式。
網站技術之十 郵件列表系統
簡 介: 郵件列表是一種可以獲得特定客戶群體e-mail地址並快速方便的傳送大批量電子郵件的工具。
功能概述:
（1）它可以用於創辦、傳送電子雜誌;
（2）可以方便、及時、安全地進行群體內部的聯繫;
（3）還可以迅速方便地聯繫與發展特定客戶群，進行有高度準確性的關係型行銷，如發布高針對性的促銷信息與新產品預告信息等。
郵件列表有兩種基本形式：
公告型（郵件列表）：通常由一個管理者向小組中的所有成員傳送信息，如電子雜誌、新聞郵件等；
討論型（討論組）：所有的成員都可以向組內的其他成員傳送信息，其操作過程簡單來說就是發一個郵件到小組的公共電子郵件，通過系統處理後，將這封郵件分發給組內所有成員。
優點: 1郵件列表系統除了具有一般郵件列表的特點外，還具有用戶操作簡單，系統穩定，信息傳播速度快等優點。郵件列表系統還特別具有確認功能，從而可以避免用戶的信箱收到大量垃圾郵件的問題。
2郵件列表除了是個人網站、網上社團或電子雜誌編輯的首選之外還是電子商務網站、企業網站拓展網上品牌的重要手段。甚至你沒有自己的網頁，只要你想把你的信息向網際網路上特定的人群傳送，你都可以放心地去某些網站的主頁免費申請。
網站技術之十一 線上聊天系統
簡 介: 線上聊天系統是網際網路站一種極為常見的互動溝通交流服務。聊天系統可以向網友提供開放性的聊天服務，網友們可以在此互相發表自己的某些觀感、交流某些技術、經驗乃至人生的感悟與憂歡，結交更多的朋友。
功能概述
（1）訊息區
訊息區是顯示聊友對話內容的區域。為了方便聊友觀看和個人有關的對話，暱稱自動加上下劃線和括弧（如：【eee】）。當和聊友用密談的時候，體自動變斜，前面加兩個箭頭。在發言後面的數是發言的時間。
（2）線上名單區
線上名單中間的數是線上聊友的人數。線上名單下面的分別是聊友的性別、暱稱、和在本聊天室的級別。
（3）發言區
1 讓聊友能夠按照個性化風格（選擇不同的發言顏色、聊天表情、對話圖案、趣語）來發表自己的觀點；
2 提供讓聊友選擇聊天對象、密談和清除發言等強大功能。
（4）功能區
1 刷新名單：刷新顯示新聊友的名；
2 人員管理功能（5級以上聊友才能看見和使用）：高級聊友可以將違反聊天室規定的聊友踢出本聊天室或禁止其發言。被踢出聊天室的聊友要等1800秒才可以重新進去本聊天室（或發言）;
3 畫面過濾功能：過濾您不想看到某個聊友的言談，當然其他人還是照常能看見此人的談話的;
4 約會留言功能：向某個聊友提出約會或收到別人向您提出約會的留言;
5 查找聊友功能：可以查找你想找的聊友;
6 修改資料功能：在本聊天室註冊的聊友可以隨時修改個人資料;
7 midi音樂（1級以上用戶才可以看見和使用）：選擇您想聽的音樂名，稍等就可以聽到動人的midi音樂。
優點: 刷新頁面的速度快； 使網友能夠互相無拘無束的流露自己的心聲，表達自己的觀點，結交更多的朋友； 強大的管理功能，使得管理員能夠很好的保持聊天室里環境的乾淨。
網站技術之十二 線上論壇系統
簡 介: 線上論壇系統服務是網際網路站一種極為常見的互動交流服務。論壇可以向網友提供開放性的分類專題討論區服務，網友們可以在此發表自己的某些觀感、交流某些技術、經驗乃至人生的感悟與憂歡，亦可以做為用戶與商家交流的渠道，商家亦可在此回答用戶提出的問題或發布某些訊息。
功能概述:
（1）用戶功能
1 用戶註冊：用戶註冊實現網站客戶的更新與維護，提供在internet上輸入、修改用戶的具體信息的功能，用戶通過註冊後，就可以發表文章。包括：增添、修改、刪除各欄目信息（包括客戶名稱、暱稱、密碼、電話、e-mail等）；
2 實現簽名：您可以對您發表的文章留下您的個性化簽名。
（2）版主功能
1 版面顯示版主主頁地址（版主只需在個人信息中維護自己的信息，輸入主頁地址即可） 版主icq線上提示功能，方便和版主icq交流。
2 版主登錄之後可以進入版主管理選單，可以管理論壇版面，管理精華區域，版主帖子查詢，編輯版面說明等功能。
3 管理論壇版面：版主可以對所在版面的帖子進行管理或者把精華帖子加入精華區。
4 管理精華區域：版主可以對精華區的貼子進行刪除或進行編輯。
（3）查詢功能：超強帖子查詢功能（按發言人、主題、內容等），以便快速獲得信息。
（4）統計功能
1 顯示論壇當前註冊總人數、當前貼子總數、貼子點擊總數、當前線上人數。
2 論壇風雲排行榜，對各個版面的點擊數、文章數進行排序。
3 用戶表現積分排行，引入積分點數和top 10列表，了解論壇中最活躍人員，調動用戶積極性。
4 帖子點擊統計，方便了解熱點話題 。
5 本日版面排行榜，本日作者排行榜。
（5）貼子功能
1 顯示帖子發表日期，點擊數，節數，回覆帖子數，新貼圖形提示， 24小時內新貼一目了然。設定帖子內容最大允許的節數。
2 是否允許顯示前貼內容（如同回復email一樣回覆帖子）。
3 回復貼子email通知功能，自動將貼子內容和相關連結寄回被回復人的信箱中。
4 多版面設定，每個版面可以有自己的版主、主頁連線，可以獨立顯示單一版面。
優點: 1 全面轉化 html tag，方便討論主頁設計、web編程，同時可以有效防止使用腳本語言進行攻擊。
2 支持abc code提供abc code編輯器，abc代碼，全稱是active board code, 引入這個功能，以方便網友使用顯示圖片/聯接/加粗體等常見功能。abc代碼部分參考了ubb代碼。ubb代碼是html的一個變種,是ultimate bulletin board (國外一個bbs程式，國內也有不少地方使用這個程式)，採用的一種特殊的tag來達到html的效果或實現其他的功能。
3 具有強大的分頁查看功能，帖子列表支持分頁顯示，輕鬆查看所有帖子層次列表，結構清晰，一目了然引入 。
4 css樣式表，輕鬆保持界面統一。
5 引入廣告管理，可根據用戶要求管理、編輯各版面廣告代碼 。
網站技術之十三 會員管理系統
簡 介: 會員管理系統實現會員群體之間能夠互相交流信息、互相幫助，使企業能夠尋找到更多的合作夥伴，為企業提供更多的、更有效的解決一些問題的方法，從而能夠實現企業的快速發展。
功能概述
（1）會員線上申請：輸入會員的一些基本資料（用戶名、密碼等）。
（2）會員自我信息管理，線上修改個人信息：可以修改會員的基本資料
（3）獨立的管理程式實現以下功能：
1.用戶管理，含增加/修改/刪除用戶信息功能。
2.郵件列表，可給所有會員傳送郵件信息。
3、提供會員驗證接口，用戶可製作會員專用程式（如提供某些服務，但僅會員可以使用）。
4. 支持（apache伺服器）頁面保護功能。
優點: 1 通過吸收更多的會員，來推動本企業的發展。
2 為用戶能夠提供解決問題的更多方法。
網站技術之十四 線上檢索系統
簡 介:在資訊時代的今天，誰能把握住重要的信息，誰就能搶占先機，在行業中贏得勝利。那么，如何來管理這大量的信息呢？無疑就是使用資料庫；如何才能從大量的信息中找到自己所需要的重要信息？答案就是，對資料庫進行全文檢索。
功能概述
（1）信息的錄入，可以本地錄入和遠程錄入，可以通過瀏覽器方式和運算元據庫方式。
（2）信息的使用，用戶可以通過瀏覽器來遠程訪問本站伺服器，進行信息的瀏覽和信息的檢索等。若為管理員，還可以對數據進行維護，如：增、刪、改等。
（3）分散式全文檢索系統的邏輯結構：
分散式全文檢索系統的邏輯結構中，分外網部分和區域網路部分，外網部分與internet連線，提供www服務，區域網路部分提供控制和數據服務。外網與區域網路通過ｔｃｐ／ｉｐ協定進行內部通信，區域網路是使用內部的ｉｐ地址，從外網進來的請求不能直接到達區域網路，確保了數據的安全性。其中：www-1，www-2，www-3，是內容相同的web伺服器，可根據用戶的訪問情況來任意擴展，即，當用戶訪問量很大時，現有的資源不能滿足用戶的要求，就可以多加1台或多台web伺服器，以達到減輕現有 web伺服器壓力的目的，提高用戶訪問的速度。用戶訪問本系統時，首先是由www-0進入，並由ebs來進行統一的調度，找到最閒的web伺服器後，就確定由該伺服器來處理該用戶的請求。
ebs server 是系統的總控伺服器；它負責整個系統的調度、用戶及許可權控制的工作，管理所有的資料庫資源，對數據的輸出進行流量統計，對用戶的操作進行日誌記錄。
tbs-1、tbs-2、tbs-3、tbs-4 是系統的數據伺服器。這些資料庫的內容是完全一樣的，相互進行備份；通過ebs伺服器來對所有的數據伺服器進行調度，平均分配用戶的訪問請求到各個伺服器上。web server與tbs server 是建立在client/server的結構上進行操作。
tbs 是一個資料庫管理工具，用它可以對本地和遠程的資料庫進行管理；如：資料庫的建立、增加記錄、修改記錄、刪除記錄、建立索引，等等。tbs的資料庫可以建立多種索引；如：段索引、層次索引、代碼索引、全文索引。在進行遠程的資料庫管理時，在伺服器端需要啟動金信橋資料庫服務方軟體，遠程管理員在通過了用戶的帳號和密碼的檢查後，可以象操作本地的資料庫一樣進行資料庫管理。
優點: 1 資料庫容量大，沒有最多的記錄數限制。
2 檢索速度快，支持、詞、長句子等的混合檢索；例：對XXmb的資料庫進行全文檢索平均約用時0.8秒。
3 建立索引的速度快，能對新增的信息進行實時的自動追加索引，且索引後的空間膨脹率不大（零膨脹）。
4 支持多用戶同時進行檢索，且速度不受影響。結果絕對準確。
分散式全文檢索系統的套用很廣：商品信 息的發布與檢索；企業信息的發布與查詢；新聞信息的發布，瀏覽，檢索；網上電子商城等。
網站技術之十五 網站流量分析系統
簡 介:您的網站有多少人訪問？什麼時候最多人訪問？哪幾個頁面獲得最多訪問量？知道這幾個數對您改進網站很有幫助，我們的網站流量分析系統可以向商業網站提供頁面訪問計數、排行和訪問分析服務。
功能概述:（1）分析網站流量、訪問量、作業系統、瀏覽器、任一頁面的訪問情況；
（2）web頁面方式查看分析報表，方便、快捷統計訪問情況；
（3）分析您的站點最受歡迎欄目；
（4）web頁面方式查看分析報表，方便、快捷統計訪問情況；
（5）流量、訪問量、作業系統、瀏覽器、任一界面，多項統計指標；
（6）日、周、月、年，多項查詢條件；
（7）可以分析一個ip地址或多個ip地址的訪問狀況。
優點:通過對整個站點乃至任意頁面的訪問流量進行數據分析，並對網站分析出完整的統計報告，隨時可以了解網站乃至任意頁面的流量動向和受歡迎程度，並以此做出相關調整策略。
第五節 網站套用技術“網上社區”
各網站的自身資源不同，商業模式也不盡相同，所以，核心競爭力也不同。但有一點是必然相同的，就是要達到利潤（盈利也好，降低成本也好），從階段上來劃分，國區域網路站（特別是電子商務網）離此最終追求還有一定的距離，但相信大家都開始重視起來。而想要達到利潤，做b to c模式的，基礎是要達到一定的人氣，而用戶的忠誠度比人氣更重要，網上社區是體現體現個性化，對網站最強的“粘”性一個項目。做b to b，也要考慮到客戶回饋等。在社區解決是最好的方法，而且最重要的是建立增值性的信息提供平台。
網上社區有各種各樣的形式和規模，有溫馨的個人創辦社區，有大型的非個人社區；有些社區隱藏在防火牆的後面，有些社區對所有的人都開放；有些社區是真實世界中社區的拓展，有些社區僅僅存在於虛擬的網路空間裡。
網上社區成功的第一步不應是獲取註冊用戶，而是內容質量。然後是服務。試想，供社區運作的web伺服器和資料庫伺服器時常不穩定。如：某大型入口網站的每個聊天室達到80人左右後，便癱瘓，用戶不得不重新登入。有的網站論壇經常進不去，無法發帖。那樣就算你有了一定的用戶，忠誠度也會從降低到清空。而且，就算有了用戶群，而沒有中程度也是不夠的，方法嘛，現在各個大型網站的使用的手法有：
第一，外部宣傳：搜尋引擎註冊、與網站（非競爭性）社區呼喚連結、在著名的ｂｂｓ里發軟性廣告。
第二，內部行銷：有獎註冊、精品文章評選、社區成員推薦（網易“星星”、情網）優秀斑竹評選、專業性的行銷（證券：虛擬炒股大獎）。。。點子太多了！
第三，增值性信息資訊平台，就是建立（一個或多個）賺錢的渠道。如：在旅遊餐飲電子商務網站的社區內，可以在旅遊餐飲用品生產廠家和星級賓館之間建立平台，從信息源那裡獲取增值性信息，通過平台給客戶，收取會員費或交易費，最重要的是你的信息足夠大而且價值很高。又如：房地產業，通過經紀人的信息源提供價值高的樓盤和地產等；證券業，通過專業股評家提供中短線黑馬...
第四，要體現社區的特色，最主要的是分析自身的資源和目標定位、商業模式，才能做好相應的構建策略。特色主要是吸引人氣的，但最主要的是做到賺取利潤。
網路忠誠的提高意味著能讓用戶有足夠的理由回訪我們的網站。訪問者會根據他們自己的標準做衡量，看我們是否準時發布信息，看整個過程是否有如傳統方式那么便捷而且有保障。一旦我們得到這種信任，就會贏得開拓市場的無限商機。在網上，就可以同客戶建立一對一的個性化聯繫，甚至可以得到他們的允許直接開展行銷！
無論什麼樣的網上社區都需要一整套的基礎設施和制度來增加社區的吸引力，如成員的角色、社區的儀式、社區的特徵、社區的事件和社區的領導者等等，這些都是開發一個網上社區所需要考慮的。建設網上社區要確保把社區辦得越來越紅火，而且還要抵禦外來的攻擊以及應付一些突發情況。
1、定義社區的類型
一個成功的網上社區必須要有一個明確的目標。開發者在開發的過程中經常會被一些技術的細節所困擾，而忘記了把注意力集中在這個社區究竟要帶給用戶怎樣的價值。
首先要理解用戶，要知道他們究竟是什麼類型人，他們需要哪些內容、活動和服務。一個比較好的辦法是假設幾種用戶類型，根據想像的用戶登錄訪問網上社區時需要的內容和服務來構建社區，這樣可以把新成員、老成員和領導者牢牢地聚合在社區周圍，使得社區日益繁榮和壯大起來。
一旦定義了目標用戶，就應該開始為網上社區的發布寫一個社區建設的目標聲明。聲明應該清晰地把社區目標闡述出來，而且要對用戶的素質和條件提出一定的要求，但要留有足夠的靈活性來滿足增長和變化的需要。最好準備兩個版本的文檔：一個是內部使用的版本，用來提供給網上社區的開發者使用；另外一個是外部的版本，提供給社區的參與者。外部使用的聲明可以在網站的首頁上做一個明顯的連結，而具體聲明的文檔可以放在網站內部的下一層結構上。目標聲明定義了網上社區的屬性和個性風格，訪問者將從其表現出的風格上選擇是否加入這個社區。
對於一個成功的網上社區，擁有值得驕傲的歷史是吸引人氣的一個因素。給新用戶講述社區建立的過程，成為一個傳統的儀式，所以要言之有物。這樣一來，網上社區就會成為一個有歷史、有精神、有深度的成員聚合地。
2、建立獨特的聚會地點
所有的社區都需要有公有和私有的混合場所進行交流。豪華的網上社區會有郵件列表和電子公告本。無論採取什麼技術來實現，在社區上設立幾個聚會的地點且允許成員憑其興趣愛好在這幾個區域內自由出入，是很有必要的。
目的明確和定義清楚的聊天室對於新用戶的加入來說很有幫助，他們往往在大型的站點內尋找合適的聊天室。有共同興趣愛好的聊天室將最先得到光顧。定義明確的聊天室能節省用戶的搜尋時間。
在社區中提供一個系統全貌式的導航很有必要，如內容列表、站點索引等。更高級的功能是為成員提供一個個性化的索引圖。在這方面，yahoo!就做得很好，它不僅有整個站點的層次索引結構，而且在“我的yahoo!”中，用戶可以根據個人愛好定製自己的索引圖。
3、建立完備的成員資料資料庫
一個健壯的包含成員資料的資料庫可以說是網上社區最寶貴的財富。
要建立成員資料資料庫，就需要成員進行註冊登記。在登記時需要告知成員，註冊登記之後能得到什麼權利並應承擔什麼義務，並且要讓成員知道他們的用戶資料將如何被使用。一個很討厭的註冊方式就是需要填寫一些敏感的信息，而且不給予任何解釋。通過對社區性質的說明，並通過恰當方式的解釋，能建立社區和成員之間的相互信任感，而這個信任感正是把社區和成員聯繫起來的關鍵紐帶。
新用戶開始註冊的時候，可以讓用戶只填寫最基本的信息，如名和電子郵件地址，並給予他們以後進一步填寫詳細信息的機會和自由。這樣可以避免詳細和煩瑣的首次註冊過程嚇跑了用戶。在這一點上，hotwired站點就做得很好，其用戶註冊資料庫的過程非常簡單易行。
4、建立高效的社區管理機制
一個有效地提高社區服務質量的辦法就是為社區尋找一個好的領導者，即一個受過良好培訓的管理員。好的管理員能熱情地歡迎新來的成員，經常提出一些熱門的話題讓成員進行討論，並處理社區中發生的故障。管理的技巧來自培訓和經驗，但的確有一些管理工作需要管理員的努力工作才能完成。管理員配備有固定的管理程式，一些事務可以由程式自動去完成，但有些工作需要管理員的親自參與。
當社區繁榮起來之後，各種各樣的分支社區就會湧現，不同子社區的管理機制可能不全相同，所以有必要建立一個靈活的管理機制。
採用自願者對社區進行管理是一個很好的建議。因為自願者是處於對社區的熱愛和愛好才申請自願成為管理者的，他們經常會對自己能為社區做出自己的貢獻，並且自己的工作能被他人承認而欣慰不已。可以讓自願者得到一定的回報如免費軟體、購物折扣等，這樣更能刺激他們的工作熱情。例如adobe公司網站的社區的管理者都是自願者，這些自願者的照片被放在了adobe公司的主頁上，而且能夠得到免費的軟體、升級產品等回報。
5、建立有效的爭論處理機制
每個社區內都不可避免地會出現爭論和衝突的現象。如果對這些現象處理得當，就能使得社區看起來生龍活虎，很有生氣；但如果處理不當，就會影響社區的發展。
對衝突的處理並不是一個簡單的工作，情緒激動的語言或者不經意的玩笑都可能導致衝突的出現，所以社區需要建立一個標準來描述可以接受的和不可以接受的行為，並要求所有的成員必須遵守執行。例如talk city這個社區就要求每一個進入社區聊天室的成員必須使用簡單清晰的英語。這個規則被系統牢牢地尊守和控制著，不符合規定的語言會被過濾器濾掉，並對成員給予警告。
6、分配成員角色和許可權
在特定的時間內，一個社區都包括了不同層次的成員。通過為不同層次的成員分配成新手、老成員和領導者等角色，可以讓社區運作得更加有效。
對於新手來說，需要一定的時間來了解社區的規則，掌握社區活動的經驗，這不僅僅是為了讓他們自己能在社區內活動得更加自如，而且是為了讓其它的老用戶了解他們的身份角色，原諒他們由於不懂而造成的誤會。如果沒有角色的劃分和識別標誌，那么對於老用戶來說，肯定會認為對方是故意在挑釁。角色的劃分和不同角色限定的不同許可權，使得不同級別的角色有一種參與社區活動的動力，因為積極參加社區活動的成員能得到一定的獎賞，從而升到更高的級別上，享受更高的許可權。
7、建立子社區小組
作為一個健康發展的網上社區，隨著成員的大量增加和成員類別的多樣化，就可以成立成員自己能夠管理的子社區小組。一個大的社區將由很多的子社區組成。在社區內建立子社區會使得成員就像建設自己的家園一樣。例如，ultima online站點就為自己的註冊用戶提供了這樣的權利和功能。
子社區之間展開競賽和評比，也能極大地刺激成員建立子社區，保持成員對社區的興趣。在可能的情況下，給予子社區以訪問系統工具如日期表、郵件列表、圖庫和級別系統的權利，就能使子社區建得更加專業化和統一化。在著名的tripod網上社區中就存在很多的子社區，社區之間評比的優勝者會在社區的首頁上進行列表公布。
8、舉行周期性的活動以鞏固社區團體
對於許多人來說，有規律的會議能使得成員經常想到自己還是社區的一員，從而鞏固社區和成員之間的聯繫。這就和信教的教徒經常去教堂，運動員經常參加體育比賽一樣，經常的組織活動能使得社區成員對社區有感情。如果沒有這樣的活動，那么長久不和社區聯繫的成員將逐漸遠離社區，或者加入其它的社區。一般的網上社區活動可以分成每周的活動、每月的活動以及每年的活動。舉例來說，talk city站點就經常在網上舉行各種社區的會議和活動。
9、與真實世界聯繫起來
社區成員在網路空間所花費的時間越多，就越需要把網路空間的經驗和實際真實世界的生活傳統和儀式聯繫起來。通過四季的問候對各種節日的慶祝，以及對人性變化的了解，對建立網上社區文化很有必要和幫助。
許多的網上社區都進行節日的慶祝。對於不同的社區，需要注意的是所慶祝的節日是否合適，因為internet的全球性決定了成員的世界性，所以過的節日一定要有大眾性，否則就沒有多大的意思了。也可以在網站上貼出節日的背景信息，告訴成員這個節日是怎樣來的，這樣對舉行慶祝活動很有幫助。
對於一些人來說，線上的關係只能停留線上上，而不能和實際生活中的人與人的關係對比。基於這一點，一些網上社區就鼓勵其成員走出虛擬網路，到真實的生活中去相互見面。有些社區還組織成員舉行真實的會面，使得社區真實化。
請觀看下一章： 第四章 網站推廣
第四章 網站推廣
中小企業所具有的特色，使它在使用網際網路時需要講究一定的技巧。如果各方面運作得當，中小企業可以取得立竿見影的效果，否則就會浪費網路投資而不能達到預期目標。而且這些技巧在上網初期就應予以注意。
一、中小企業聯合上網
如果所有的中小企業都單獨上網，會造成網上地址泛濫，網路訪問者若要查找某類產品，將會花費大量時間。同時，單獨上網不僅需要一大筆費用，還需要專門的計算機技術人員進行維護，又將增加中小企業的負擔。但是，如果中小企業能夠聯合起來上網，則可以克服上述困難，既降低了中小企業的上網成本，又便於網路訪問者查詢企業的情況。
二、積極宣傳企業網站
中小企業建立網站後，如果不進行一系列的宣傳策劃活動，網站的被訪問率就會很低，其利用效果也必然大打折扣，白白浪費了網上的投資，所以，中小企業必須通過各種渠道宣傳自己的網址及電子信箱。
在不大幅度增加宣傳費用的條件下，可以採取 以下途徑宣傳網站：
1. 傳統廣告：是在傳統媒體廣告、產品包裝、名片及一切有可能被用於交流的辦公用品上，加印企業網址和電子信箱；
2. 在知名網站登記：是在一些知名的網站，如搜狐、新浪、搜尋客和yahoo!等網站上登記企業網址和產品關鍵，或者打出企業的旗幟廣告。
3. 登記搜尋引擎的數量和排名：雖然搜尋引擎對網站流量的作用在日益減小，但仍不能否定在搜尋引擎登記的重要性，搜尋引擎對於增加新的訪問者仍然有著不可替代的作用。一般來說，登記的搜尋引擎越多，對增加訪問量越有效果。另外，搜尋引擎的排名也很重要，雖然在搜尋引擎註冊了，但排名在第三屏之後，或者在幾百名之後，同樣起不到多大作用。
4. 在其它網站連結的數量：在其它網站連結的數量越多，對搜尋結果排名越有利，而且，訪問者還可以直接從連結的網頁進入你的網站。實踐證明，在其它網站作連結對網站推廣起到重要作用。
5. 增加註冊用戶數量，註冊用戶數量是一個網站價值的重要體現，在一定程度上反映了網站的內容為用戶提供的價值。而且，註冊用戶也就是潛在的顧客數量。
6. 網上廣告 ：一個比較主動的方法是將廣告放在知名度高的網站之中。但將廣告放在"人流"密集的大網站上，費用非輕，動輙成千上萬，未必划算。除這種收費的網上廣告，還可以參加一些免費的廣告交換計畫。簡單地說，廣告交換計畫公司會讓你的廣告在其會員網頁上顯示，而你也需要讓廣告公司的廣告在你的網頁上顯示作為補償。由於廣告交換成本低（近為零），因而在網上也頗為流行。
7. 參加論壇、ｂｂｓ、新聞組 ：參加論壇、ｂｂｓ或新聞組（ｎｅｗｇｒｏ ｕｐ）討論。不時進入與公司業務或網站主題相關的論壇，利用你的專業知識，為網友提供意見、分享經驗、排憂解難，都會讓你公司的名在網友中留下良好的印象。在論壇發言時，在簽名檔留下公司的名及網址，久而久之，網站的訪問量也會隨之而來的。當然，參與論壇的討論是一項長期而艱巨的任務，需要持之以恆。
8. 網上優惠券：潛在顧客可通過訪問網頁獲得此優惠券，憑此優惠券到當地商店購買商品時可獲得優惠。此法一舉兩得，第一可增加網址訪問人數，讓更多的消費者了解本企業；第二可促進銷售；
三、網站推廣小技巧
1. 調查
在你網頁上搞一些小調查，問一個有趣的問題，讓訪客投票。投票者也許會在明天或下周再來查看調查結果。
2.有獎活動
持續的搞一些有獎活動，獎品不必太貴重，只要對你的訪客來說稍有用即可。他們會常來看結果。
3. 原創材料
在網頁上放一些別的地方沒有的東西。並不是說你所有內容都必須是原創，但至少要有一部分是。這樣別人才會來你那裡。
4. 小測驗
要有小測驗，每周公布答案。參加者會來看正確答案。
5. 新聞
提供與主題相關的新聞。一般人都喜歡最新的新聞。你如能成為他們的第一手來源，他們就會重複訪問。
6. 玩笑
不斷來點幽默，不要太嚴肅，講點小笑話。如果訪問者潛意識覺得很開心，他們就會不斷訪問。
7. 免費清單
人們都喜歡免費的東西。列出一份免費清單，它們可以是軟體、服務、小產品、電子圖書等，但要與你的主題相關。及時更新，訪客就會定期再來。
8. 目錄
在網頁上列出與你主題相關的其他網站的連線。 這些網站要有趣，有用。你的網站就會起一個“目錄”的作用，別人會常來，通過你訪問其他的網站。
四、網上許可行銷
原理其實很簡單，也就是企業在推廣其產品或服務的時候，事先徵得顧客的"許可"。 到潛在顧客許可之後，通過e-mail的方式向顧客傳送產品/服務信息，因此，許可行銷也就是許可e-mail行銷。許可行銷的主要方法是通過郵件列表、新聞郵件、電子刊物等形式，在向用戶提供有價值信息的同時附帶一定數量的商業廣告。例如一些公司在要求你註冊為會員或者填寫線上表單時，會詢問你"是否希望收到本公司不定期傳送的最新產品信息"，或者給出一個列表讓你選擇自己希望收到的信息。在傳統行銷方式中，許可行銷很難行得通，但是網際網路的互動性使得許可行銷成為可能。
實現許可行銷有五個基本步驟，把吸引顧客的注意到許可形象地比喻為約會，從陌生人到朋友，再到終生用戶。
首先，要讓潛在顧客有興趣並感覺到可以獲得某些價值或服務，從而加深印象和注意力，值得按照行銷人員的期望，自願加入到許可的行列中去（就象第一次約會，為了給對方留下良好印象，可能花大量的時間來修飾自己的形象，否則可能就沒有第二次約會了）；
第二，當潛在顧客投入注意力之後，應該利用潛在顧客的注意，比如可以為潛在顧客提供一套演示資料或者教程，讓消費者充分了解公司的產品或服務；
第三，繼續提供激勵措施，以保證潛在顧客維持在許可名單中；
第四，為顧客提供更多的激勵從而獲得更大範圍的許可，例如給予會員更多的優惠，或者邀請會員參與調查，提供更加個性化的服務等；
第五，經過一段時間之後，行銷人員可以利用獲得的許可改變消費者的行為，也就是讓潛在顧客說，"好的，我願意購買你們的產品"，只有這樣，才可以將許可轉化為利潤。
當然，從顧客身上賺到第一筆錢之後，並不意味著許可行銷的結束，相反，僅僅是將潛在顧客變為真正顧客的開始，如何將顧客變成忠誠顧客甚至終生顧客，仍然是行銷人員工作的重要內容，許可行銷將繼續發揮其獨到的作用。
請觀看下一章： 第五章 盈利模式
第五章 盈利模式
企業，盈利才是本質，不盈利只是一個階段。從占領市場的角度來說，它會經歷一個不盈利的過程，但盈利必須是網際網路企業的目的，不盈利就等於死亡。盈利並不全靠領先的模式，能夠實現盈利的網路公司，既有相通的地方，又有自己獨特的業務模式。相通之處在於業務的經營上，因為網際網路是商業活動最全球化的行業。
1. 零售
網路零售業成功的例子很多，例如，戴爾計算機公司1/3的銷售額是在網上實現的；網路創業公司亞馬遜在網上售書的極大成功迫使全球最大的連鎖書店巴諾公司（barnes and noble）開辦了自己的網上書店，和亞馬遜展開了網上競爭，還在公司內部設定網上業務部。豐田公司的市場經理曾經這樣評價網上零售業：“我們發現，從網上吸引來的潛在顧客至少有10%在短短3個月的時間裡就成了豐田轎車的購買者。這是我們迄今為止所發現的成功率最高的吸引顧客的方式。”
2. b 2 b銷售
現在許多的市場研究報告都指出：在不久的將來，b 2 b業務會呈現爆炸式的增長。forest調研公司預言：電子商務市場到XX年將會增長到3270億美元，而在1997年這個市場才不過是80億美元。國際數據公司估計：雖然1996年面向顧客的零售交易額占了網上交易總額的一半，但是等到了XX年電子商務交易額的80%將是b 2 b業務。
一些網路公司的實際業績證實了這一點。思科系統公司39%的訂單在網上取得，總價值約30億美元。微軟公司則建立了一個與其供應商相連的網上採購系統，每年這個系統處理16億美元的訂單。網景公司ceo吉姆•巴克德爾說：將來網景多達80%的業務會以這種方式來完成。
3. 降低採購費用
美國托馬斯名錄（thomas register）和visa公司最近在一項囊括XX個組織機構的調查中發現：到今年年底，其中的21%的組織計畫一半的採購在網上完成，比以前上升了10%。
正像上面所提到的那樣，基於網路的b 2 b業務在今後的幾年內會呈現爆炸式的增長。之所以預計人們會普遍接受這種商業模式，是因為通過網際網路採購能大大降低採購成本。
戴爾計算機公司宣稱，儘管福特公司現在仍沒有用電子支付手段來完成訂貨，但它還是依靠在戴爾的網站上選購產品節約了20萬美元。戴爾公司希望能通過把訂貨系統與客戶的內部審批程式更加緊密地接合起來，這樣能使廣大客戶節約更多的資金。
4. 減少客戶維持費用
戴爾計算機公司的創始人、董事會主席米歇爾•戴爾說：“讓顧客上網來光臨我們公司而不是打電話來訪，這樣使我們每接待一位顧客能節省8美元。”
5. 收取訂閱費
在互動式的網路媒體《華爾街周刊》出現以前，只有那些靠特殊內容吸引瀏覽者的網站才有機會收取訂閱費。但是，當《華爾街周刊》宣布它已經擁有了10萬收費訂戶後——每年的訂閱費為29.5～49.95美元——網路內容提供商再也不甘心白白為人作嫁衣了。
沃爾特•迪斯尼公司的網路媒體《迪斯尼日報》就是開始醞釀收費的網路公司之一，它推出了一項面對兒童的訂閱服務，每個月的訂閱費為5.95美元。這項訂閱服務目前正以每天500戶的速度增長。
然而，這些網路媒體提供的服務中沒有一項不是依靠以前的品牌效應和公司擁有的傳統資源來吸引顧客。這意味著，目前大多數網站的訂閱費和其它收入來源聯繫得很緊密。
6. 購買廣告
世界上最大的廣告客戶寶潔公司副總裁丹尼斯曾說：網路使我們能更有效地與購買和使用寶潔公司產品的顧客進行溝通。
為什麼要在網際網路上購買廣告？當然是為了吸引顧客到自己的網站。建立網站可以做許多事，例如降低爭取新客戶的費用、發布產品的詳細信息、全天候對顧客開放等等，但是，這些工作只有在網站能吸引足夠數量的瀏覽者時才有可能做到。
網際網路在市場推廣方面的一個很大的優勢就是它的互動性——瀏覽者可以在同一媒體上與廠商交流；它的另外一些優勢包括效果的可測性（例如能檢測到有多少人看到了廣告、多少人點擊了廣告等）、迅捷（與印刷廣告、廣播電台廣告、電視廣告相比非常容易改動）、選擇客群群的能力強以及花費少等。
7. 廣告銷售
一般的banner廣告的價格為5～40美元/千人瀏覽，而針對特定客群的banner廣告價格高達150～200美元/千人瀏覽。甚至有公司建立插入式的廣告收取高達250美元的費用。
8. 削減公關費用
很多網站都向用戶發放免費信箱，但是，現在已經有網站把公關作為發放免費信箱的唯一目的。這樣做是為了壓縮費用，提高利潤點。
9.減少求職成本
人們現在越來越清醒地認識到，在網上求職比利用其它方法手續簡單、成本低而且免除了人們以往求職時的各種各樣的煩惱。
10. 降低招工花銷
在網上招兵買馬相對於其它方法可以大大節省相應的開銷。這並不僅僅因為線上廣告比報紙或獵頭公司的價格低，而是其它因素起了作用。例如，線上廣告比印刷廣告傳遞迅速，從而縮短招聘的周期，而提早雇用一個推銷員，就可以讓他或她早為公司的業務開展做出貢獻。
另外，一些公司還讓應聘者在網上完成問卷調查和遞送簡歷等工作，這些資料都被存儲在公司的資料庫中以備使用。這樣做不但降低了招聘成本，而且避免了發生錯誤。在網上招聘員工對於小規模的公司來說益處更大，小公司在網上花費不多就可以把自己包裝成一個“大公司”。
11. 維繫你的顧客
pc quote公司正在專門研究網際網路如何改變他們的行業經濟。當然，它並不是開展這方面工作的唯一的公司。那些以前在本行業中赫赫有名的企業所擁有的競爭優勢正在一點點地流失，而那些深諳網路經濟運作技巧的新企業卻正在崛起，並與這些老牌的公司展開了競爭。未來網際網路將使眾多“平庸”的大公司遭受威脅，這些公司的出路在於利用功能強大的網路把自己公司的供應商與顧客聯繫起來，去實現共同的發展目標。
12. 提高員工工作效率
網路可以提高辦公效率，能省去許多中間環節，從而使員工能在相同的時間裡為公司創造更多的價值。
13. 利用網路減少分銷費用
這一點很容易理解：在現實中購買軟體實在是太傻了，既費時，又浪費人力、物力；而在網上只要給予顧客使用權，他下載後就可以使用了。
14. 充分利用聯營的戰略
亞馬遜公司是最早利用聯營戰略的公司之一，並且獲得了極大的成功，而後其它網站爭相效仿。通過這種合作方式，亞馬遜公司擴大了銷售，而和其聯營的公司也得到了應得的報酬。
15. 吸引贊助者
尋找一些贊助者來為你的網站提供資金，同時這些贊助者也能藉助你的網路來表現自己。如果贊助者不僅僅是要通過廣告來宣傳自己，而是在廣告之外還在你的網路有既得利益存在，那么他們就會更加熱心地幫你建好網站。
16. 實現全球化的經營
正像網際網路使我們能夠從本地市場走向全國市場一樣，它還會使我們由國內市場走向國際市場。儘管走向國際市場存在著各種各樣的風險，如貨幣不同、語言和法律上的差異等，但是，總的來說，實現全球化經營的好處大大超過了它所面臨的困難。
在現在社會化分工越來越明細和專業的趨勢下，網路企業最具有整合全社會各種資源的優勢。說網站不能賺錢是完全沒有理由的。網路為社會創造了許多價值，比如減少中間環節，降低交易成本，打破行業壁壘等等，但現在是傳統行業分享了網路創造的價值，而網路企業自身卻卷進了惡性競爭的鏇渦。
17. 網站租用
目前，新浪、網易、8848和中國頻道等著名網站提供的自助網上商店是一種典型的asp套用。應該說模式很好，市場前景不錯，但是如果就業務本身而言，由於網上購物現階段受各種條件限制，這種asp業務的效果還有待市場進一步檢驗。從出租形式和規模來看，網上商店直接面向商家，屬於櫃檯出租的形式，可想而知網站在宣傳和經營上要做的工作很多，費用也不會低的。
asp的實質是網路環境下的功能或程式出租，開展asp業務的關鍵是面向什麼樣的業務和提供什麼樣的服務，也就是說選定的asp業務是否有市場。另外還有就是以什麼樣的形式和規模出租，就象傳統產業中的商廈，可以出租櫃檯，也可以出租整個商廈。
面向中小企業發布信息和建設網站的asp是切合實際的，中小企業上網的首要目的是宣傳企業的產品、服務和發布與企業經營有關的其他信息（而不是進行網上售貨），所採用的主要方式有兩種，一種是通過建設自己的網站宣傳企業，另一種是不用自建網站，借用別人的網站發布自己的信息。可以解決企業上網的首要問題。
1、 提供企業發布任何信息的功能，從產品、服務、人才招聘到二手市場等等，就象報紙上的分類廣告一樣，欄目設定一應俱全，做成一個網上信息超市，最大程度地滿足企業發布各種信息的要求。
2、 提供企業自助建設網站的功能，自助建網站對企業來說去掉了技術門檻，也大幅度降低了企業建網站的成本，應該很有吸引力，而且作為收費項目也容易被企業所接受。
3、 決大多數中小企業缺乏網路專業人才，自建網站存在技術障礙，可以請專業公司進行網站的建設和日常維護。
18．有償信息
實際上當我們想要在網上查一條信息的時候，只要把關鍵放到搜尋引擎裡面，總會出一大堆條目，你想要的，不想要的都有，但是都是免費的，那么有償信息從何說起呢？那就只能是專業信息，特殊行業的行情信息，那些你不可能隨便從網上公眾站點查閱的東西。做有償信息服務，你網上的信息平台絕不是關鍵的，網下的信息資源才是最核心的東西，而這就需要很強的專業或行業背景，能夠接觸到一些核心的信息資料並進行采編和整理。一般而言，聯合行業主管機關和相關諮詢機構從事網上有償信息服務，是比較貼切和到位的。
小結
一個網際網路，引發了一次翻天覆地的革命，無論什麼變革，都無法改變網際網路最本質的東西：網際網路永遠只是信息產業，是信息傳播的快速通道，是傳統工業產品銷售的新手段，新方法，新技術，新工具。網際網路的功能是服務功能，網際網路的特性是對傳統工業不可脫離的依附性，網際網路和胡同口的小賣鋪一樣，都是為人們提供需求服務、提供產品流通的手段。我們發展網際網路產業，是得到了高速發展的機會。發展網際網路的最終目的，是使我們的傳統工業信息傳播更迅速，銷售更快捷，成本更低廉，獲取信息更準確。所以網站必須著眼於為傳統工業產品與消費者提供儘可能完善的服務，必須依靠著傳統工業的發展進步賺錢。在網上買賣一件商品，不用人推著在一條大街上毫無目的地叫賣，不用到處設點值守，就可以在全球銷售，成本肯定降低了。但這件商品必須由傳統工業來做。
請觀看下一章： 第六章 管理機制
第六章 管理機制
在中國從事電子商務的企業，幾乎是清一色的由it人士操作。他們憑自己對電子＋商務的理解，開始了艱難的商海弄潮。每一個人事電子商務的it人士，在經歷了一段風風雨雨之後，好象都感到非常疲憊，原來電子商務並不完全是他們想像的樣子。網站建起來了，商品擺上去了，聲勢造起來了，但是顧客好象並沒有多進來。生意該怎樣做才對呢？他們苦苦思索這個問題。
第一節 某些網站公司的管理弊端
1、領導階層對公司的管理不重視，網企頭目大多是或技術或經濟的高才後生，年紀輕並缺乏經營管理經驗，一旦獲得大批的資金，就會限於對公司的發展失控狀態，更重要的是，網企頭目不但缺乏管理知識和管理經驗，而且還非常輕視管理。
2、低效無效甚至負效的運營組織，公司由於風險資金的投入迅速擴張，在擴張中沒有或者沒有意識到設計有效率的運營結構，導致機構設定重疊，效率低下！
3、小團體意識和內耗，許多公司往往是由幾個人創業成功，很容易形成小團體，並因為風險投資的投入又產生了投資方與創業方的黨派，大量的時間和資源花在內耗上並由此在人事上和組織上重複設定，並導致對推行管理的阻力。
4、機構重複，人浮於事；網企在成立初期往往只有幾個人，隨著風險投資的輸入迅速膨脹，項目全都上馬。沒有任何評價和立項標準，每個項目又大量招人，公司的人數迅速膨脹，等到資金缺乏或項目完成或項目中途夭折，人員大量閒置。
5、部門配合不到位，沒有形成一個項目和創新的結構和組織功能；由於網企是一個新的事物，管理高層又少管理觀念。部門設定時有很大的隨意性，主要是模仿傳統行業的按照部門設定的方法，但網路企業的優勢在其創新性，大部分工作需要成立跨部門的項目小組來完成，在實際項目操作過程中就會出現部門協調不到位大大阻礙了項目的推進。
6、沒有知識管理制度和系統，工作中特別是技術開發中的重複工作。
7、沒有明確的績效考核制度，缺乏優秀員工的晉升途徑和平庸員工的淘汰制度，大大打擊公司的員工的創造力。
第二節 網站公司的管理幾個方面改進
1、高層要提高對管理的重視，在現在網路公司趨於務實的情況下，管理的改進至關重要。
2、高層通過遠景共建和人員的變動，形成公司的團結精幹的領導團體。
3、根據公司的發展方向和戰略制定，確定明確的發展戰略和模式，從業務的角度設計公司架構，特別要注意結構的精簡和扁平化，儘量減少中間層。
4、建立知識管理制度並運用信息手段（網路公司的優勢）加強溝通和知識共享，並發揮創意。
5、設計和建立項目管理制度，提高對項目立項、審計、資源配置的協調和管理工作保證項目的效率性和成本性。
6、改革績效考核制度，設計科學的考核制度，重新對公司的員工實行考核，對優秀的員工予以獎勵和提升，對考核差的人堅決淘汰。對公司提出良好建議的員工予以獎勵。
7、面對業務設計業務流程，精簡掉多餘的機構和流程，形成高效率的決策和運作機制。
8、以人為本，公司要發掘和培養優秀的員工，並對可能的人員變動提出預測並培養階梯式的接替人才，對優秀的員工越級提升。
第三節 讓非it人士加入網站公司的管理層
中國的電子商務有一個最大的特點，就是書生開店，文人經商。目前的網路人主要有兩種，一種是懂網路技術，一種是懂傳統經濟模式下的產業的經營，兩者都懂的卻少之又少，因此我們只能冀望於兩者都知道五成的網路人出現，假如他又剛好懂管理的話，將前兩種人有機的協調在一起，那么能賺錢的網站才可能出現。
it人士在電子商務中應當扮演什麼樣的角色，非it人士的商人們需不需要參與，這真的應該好好想想。目前在電子商務中最活躍的只有兩種人：一種人是it精英，他們想實現自己的理想；另一種人是資本運作好手，他們想製造題材，創造暴利。而電子商務中另外兩類非常重要的角色，卻在一旁隔山觀火。他們就是擅長做生意的人和我們的消費者。而生意人，對於如何真正推動電子商務，肯定有他們獨到的見解，但是好象來自這方面的聲音卻非常小，非常少。
為了能夠讓中國的電子商務能夠健康地發展，能夠更快地讓普通老百姓接受，聰明的it人士，請你們做好本職工作，讓非it人士多做點事情吧！
請觀看下一章：第七章 聯盟合作
第七章 聯盟合作
由於網路的自由開放性,網路時代的市場競爭是透明的,誰都能較容易的掌握同業與競爭對手的產品信息與行銷行為。因此，網路行銷爭取顧客的關鍵在於如何適時獲取、分析、運用來自網上的信息，如何運用網路組成合作聯盟，並以網路合作夥伴所形成的資源規模創造競爭優勢，是網上行銷的重要戰略內容。
建立網路聯盟或網上夥伴關係，就是將企業自己的網站與他人的網站關聯起來，以吸引更多的網路顧客。具體而言主要措施有：
一是結成內容共享的夥伴關係(content-share partnership)。內容共享的夥伴關係能增加企業網頁的可見度，能向更多的訪問者展示企業的網頁內容。比如說，一個在網上銷售腳踏車的企業應和在網上銷售運動服裝的企業結成夥伴，在他們賣出運動服裝的同時，使顧客同時了解你的山地車並賣出山地車；同樣，一個提供關於腳踏車書籍和雜誌的網站也是建立內容共享夥伴關係的最好選擇。
二是互動連結和搜尋引擎(link exchanges search engine)。互動連結和網路環(web ring)是套用於相互網站間來推動交易的重要形式。在相關網站間的互動連結有助於吸引在網上瀏覽的顧客，便於他們一個接一個地按照連結瀏覽下去，以提高企業網站的可見性。
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第八章 電子商務
所謂電子商務就是運用電子商務手段來從事的商務活動！從最早的運用電報到後來的運用電話一直到現在的網際網路手段都是電子商務！網際網路從本質上來提供了兩種功能：廉價方便的交流平台和互動動態的信息平台；能提供信息交流和人員聯繫，本質上來講如電話一樣是一個信息工具、商務工具！而作為一個商務工具是不能自己兌現價值的！或者說，在價值傳遞過程中真正實現價值兌現的環節不在網際網路本身，甚至網際網路也不能直接產生價值，網際網路、電話等工具只是通過其的特殊功能節省了成本、促成了信息對接產生價值產生或價值轉移的過程。商業用戶會由於其節省了成本和促成了交易和產生價值而願意將一部分價值轉移到網際網路和電話上！
所以網際網路做為一個工具是一個商務中的配角！商務是根本、電子是手段！如果想電子手段產生價值就必須商務也就是所謂傳統行業結合起來，多大程度上節省了成本和促成了價值生成就產生多大的價值，否則由一個信息手段來做商務必將因為對行業的不理解和資源缺乏而沒有任何優勢！從這個意義上來講，現在的信息手段網際網路的行內人士應該多花點時間研究傳統行業，研究商務，並努力將信息技術和企業結合起來能做多少就做多少，而不是讓修電腦的人也去賣汽車！
對電子商務概念的理解，不同的企業可能有不同的解釋。但歸根結底，電子商務核心還是商務，只不過手段是電子，也就是在整個商務貿易活動中實現電子化。目前，電子商務在中國的發展，是由主導信息技術的it業界積極推動，擔當先鋒推波助瀾，因此帶有明顯的技術色彩。雖然商務環境、認證、支付、配送，甚至人文環境都是制約電子商務發展的因素，但是中國電子商務發展最大的瓶頸問題是，中國企業信息化的總體水平太低，中國企業網路化的水平太低。很多企業還沒有自己的網站，有網站的企業大多是企業簡介的翻版，離企業真正上網作商務還有很大的差距。
而在中國呢，大張旗鼓炒作電子商務的企業，幾乎自己什麼產品也不生產，而真正生產製造產品的企業又不具備作電子商務的條件。有些企業即使是建立了網上超市，商品真正比百貨商場便宜嗎？用戶為了上網購物，花掉的電話費、上網費可能早已超過了網上超市給予用戶的折扣。另外"逛"網上超市可能沒有要買的東西，但必須支付在網上超市參觀的上網費和電話費。在現實中，有誰聽說過逛商場要掏線呢？
歡迎觀看，請提意見。
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第九章 網站案例
作品之一
廣 州 市 商 業 步 行 街
數化商務與現代物流配送中心
――整體解決方案－－
第一期工程 建設電子信息服務平台
第二期工程 實施網路綜合布線工程
第三期工程 建立現代物流配送中心
第四期工程 電子商務政務服務體系
廣 州 市 商 業 步 行 街
數化商務與現代物流配送中心
第一期工程 建設電子信息服務平台
網際網路以其大容量、高速度的信息傳遞方式迅速滲透到社會經濟的各個環節，逐步成為新一輪經濟的基礎。它對社會經濟的許多方面產生了深刻的影響，作為覆蓋全球的開放型網路，網際網路把每一種商業經營活動從其所在的地理範圍內解放出來，突破了傳統市場的地域限制，形成全球化的大市場。在這個虛擬的國際化大市場中，地理概念已經無法限制某個企業的發展方向和市場規模，客戶和企業都將擺脫地域界限的束縛，可以“足不出戶”地進行交易活動。“廣州市商業步行街” 數化商務工程在政府的大力支持下，利用網際網路，將使步行街更加繁榮昌盛。
第一章 電子信息服務平台策劃
“廣州市商業步行街” 電子信息服務平台將以廣州荔灣區的上下九路步行街為主，充分發揮其商業、飲食、娛樂、觀光、休閒於一體的商貿旅遊中心作用。服務範圍涉及：政府、商家、廠家、商廈、消費者五個方面。政府職能部門為主指導、協調、宣傳、推廣、組織、監督等主導工作的開展； 以商家、商廈、廠家、消費者為主要對象及利潤來源，對消費者、廠家、商家採用個性化全面信息服務，提供一個良好的交易、管理、展銷、消費服務平台。在大型商廈內設立觸控螢幕演示和電腦服務中心，提供消費者商家查、改信息。
圖1 廣州市商業步行街電子信息服務平台策劃示意圖
第二章．功能設計
採用簡體中文版、英文版兩種語言文。英文版面對的是國際用戶，其關注的信息查詢的便捷性。網站設計應簡捷、直觀，色彩明快，信息豐富，減少不必要的修飾畫面，提高速率；中文版主要是國內信息發布和交流的視窗，自我展示的視窗，整個“步行街”的視窗，流行時尚的視窗，網站網頁的設計將以圖文形式採用國際流行入口網站特徵，根據不同的頻道採用不同的色調，（也可採用單一色調。）其宗旨是突出網站的商業化和時尚品位。不同頻道，圖文風格採用不同的表現形式，以不同的色系和圖案加以區別。網站整體風格突現時尚品味，昭示廣州市商業步行街繁華景象，整個網站整體風格要統一，圖文並茂，同時配以精巧靜態或動態圖片以吸引網路用戶注意力，表達時尚品味，創新精神，高科技形象以及親和力。
首頁的設計，確定了整個網站ci形象設計規劃，所有的頁面將具有統一文化內涵和風格，不同欄目的頁面文，圖文都應有內在統一性，並用不同的形象和圖案加以區別，以形成網站固有品牌形象和文化內涵，又不失活潑，結合適量的精緻圖片和動畫動態線索，吸引用戶注意，以表達不同欄目個性的特徵。
第三章 市場展望
1． 擴大市場，獲得新的商業機會
網際網路延伸到那裡，市場就能擴展到那裡。利用“廣州市商業步行街”電子信息服務平台做生意，使步行街的中小企業商戶，能夠擺脫原有狹小生存空間和地理位置的限制。將市場擴展到過去依靠人員、鋪面推銷或廣告推銷所不能有效到達的地方。而且中小商戶憑藉便捷而廉價的網路信息服務，可以頻繁地接觸國內外的潛在客戶，向他們介紹自己的產品、服務和企業文化，或及時地答覆客戶的諮詢，從而發現更多的目標顧客群，獲得新的商業機會。
2． 共享信息，實現公平競爭
通過電子信息服務平台的信息資源共享，使中小商戶獲得對現代企業至關重要而又以常規方式無力收集的市場信息，比如本行業的發展情況；新產品的市場調查；各個競爭企業的產品特徵與競爭戰略；產品的最新市場需求動態等等。這樣，中小商戶能夠更加及時地了解全行業的競爭態勢，從而進行正確的企業戰略定位。所以說，“廣州市商業步行街”電子信息服務平台為中小商戶提供了較為平等的競爭機會，使行業競爭更加透明和公正。
3． 降低成本，提高產品競爭力
資金缺乏是制約中小商戶發展的重要因素，然而，如果中小商戶充分利用網際網路通訊工具，就能有效地降低成本，提高資金的利用率。一是降低行銷成本和採購成本：中小商戶通過網際網路與客戶進行聯絡、了解和洽談業務，可以大幅度減少差旅費、傳真費、郵寄費等費用，並省去許多中間環節，使企業既能向原料產地直接採購原材料，又能將產品直接銷售給客戶，從而極大地降低了行銷成本和採購成本。二是減少庫存：電子商務為企業提供了一種“零庫存”的理想模式－－－－商戶按照消費者的需求，及時生產，及時銷售，庫存為零。這種模式為商戶節省大筆的材料費、倉儲費和管理費，加速了資金的流通，非常利於中小商戶的發展。
4． 顧客關係再造
在“廣州市商業步行街”電子信息服務平台環境下，企業規模的大小，資金的雄厚實力從某種意義上已不在是企業成功的關鍵要素，企業都站在一條起跑線上，通過網頁走向世界展示自己的產品。消費者較之以往也有了更多的主動性，面對著數以十萬計的網址有了更廣泛的選擇。為此，網路行銷能否成功的關鍵是如何跨越地域、文化、時空差距，再造顧客關係，發掘網路顧客、吸引顧客、留住顧客，了解顧客的願望以及利用個人互動服務與顧客維持關係，及企業如何建立自己的顧客網路，如何鞏固自己的顧客網路。
5．“廣州市商業步行街”電子信息服務平台，在市場推廣方面的一個很大的優勢就是它的互動性。瀏覽者可以在同一媒體上與廠商交流；它的另外一些優勢包括效果的可測性（例如能檢測到有多少人看到了廣告、多少人點擊了廣告等）、迅捷（與印刷廣告、廣播電台廣告、電視廣告相比非常容易改動）、選擇客群群的能力強以及花費少等
第四章 服務內容
a．政府服務：工商、稅務、公安、衛生、城管、消防、交通、法院等部門．
1. 政策、法規、條例等的通知網上及時發布；
2. 整體步行街對外宣傳、組織、推廣；
3. 網上支付繳納各種費、稅、款；
4. 優秀先進單位的表彰；
5. 後進企業的網上監督；
6. 拖欠款項的網上通報；
7. 對中小企業的扶持；
8. 對消費者的引導服務。
9. 開拓海外市場
10. 招商引資
b、商家：
服裝、電器、超市、美容美髮、婚紗攝影、飲食、通信、珠寶玉器、鐘錶眼鏡、影劇院、書店、音像製品、工藝品、日常生活用品、菸酒糖茶、臨時攤位、兒童用品、電腦製品、銀行、酒店賓館、醫療衛生、五金製品等。
為商家提供服務：
一、 新貨、優惠、折價、促銷等商品信息推廣發布
二、 商品信息供求服務（註：全球性信息發布、收集、提供）
三、 名優產品、商家推介服務
四、 網上廣告服務
五、 網上信息調查服務
六、 某種商品網上調查需求情況（價格、顏色、款式）
七、 網上調查評選服務： 1、訪問流量 2、交易額 3、信譽度：
①個人和採購企業對商家的評測
②政府對商家的評測
③廠家對商家的評測
④商廈單位對商家的評測
八、 投資理財：全球最新的商品投資信息
九、 商鋪信息：鋪位轉讓、求租鋪位
十、 人員招聘
十一、 工商稅務、國家法規、政策指導
十二、 組織大型宣傳活動
十三、 集體在網上組織集中向廠家大量低價採購商品
十四、 網上舉行發放優惠卷、贈品、有獎活動。
十五、 網上安全支付（網上購物）
十六、 網上電子認證。（支付認證）
c、企業廠家
一、 直銷
二、 供貨：查詢商家、個人的求購信息
三、 臨時直銷宣傳活動
四、 供貨信息發布（全球性信息發布）
五、 廠家原材料設備的採購
六、 網上安全支付
七、 網上電子認證
八、 減少企業庫存量
d、商廈：物業管理
1、 租金收取狀況
2、 招租（旺鋪競投）
3、 水電管理
4、 消防、保全
5、 宣傳活動
e、消費者： 提供個性化服務
一、 打折優惠信息
二、 新品上市信息
三、 大型活動參與
四、 網上安全支付
五、 網上電子認證
六、 交通信息（電子地圖）
七、 商業分布圖（電子地圖）
八、 公益分布圖（電子地圖）
九、 常用電話號碼
十、 網上需求登記
十一、 參與商家評選
十二、 會員制度（發行會員卡）
十三、 個人自發組織採購同一種商品（大量議價採購）
單位自發組織採購同一種商品 （招標採購）
十四、 糾分抗訴、調解、仲裁（政府配合）
十五、 最新促銷活動，新品信息訂閱（郵件列表）
十六、 消費指南（商家推介、商品選擇）
i. 電子信息服務平台使用流程
說明：
1.所有系統內用戶，首先分別向系統管理中心申請各系統內的電子安全證書，用戶有了證書後就如同有了一個網上的電子身份證。
2. 用戶可以使用證書來訪問會員制的網上信息、與系統內的用戶以安全的電子郵件方式聯繫。
3. 企業與商家之間通過安全證書，在網上完成交易過程。
4．企業與商家都可以在網上設立電子商店——從網上直接銷售產品。
5．消費者通過上網登入認證，進入用戶社區參與各種活動。
第五章 宣傳推廣
建立電子信息服務平台後，如果不進行一系列的宣傳策劃活動，網站的被訪問率就會很低，其利用效果也必然大打折扣，白白浪費了網上的投資，所以，必須通過各種渠道宣傳自己的網址及電子信箱。
在不大幅度增加宣傳費用的條件下，可以採取 以下途徑宣傳網站：
9. 傳統廣告：是在傳統媒體廣告、產品包裝、名片及一切有可能被用於交流的辦公用品上，加印企業網址和電子信箱；
10. 在知名網站登記：是在一些知名的網站，如搜狐、新浪、搜尋客和yahoo!等網站上登記企業網址和產品關鍵，或者打出企業的旗幟廣告。
11. 登記搜尋引擎的數量和排名：雖然搜尋引擎對網站流量的作用在日益減小，但仍不能否定在搜尋引擎登記的重要性，搜尋引擎對於增加新的訪問者仍然有著不可替代的作用。一般來說，登記的搜尋引擎越多，對增加訪問量越有效果。另外，搜尋引擎的排名也很重要，雖然在搜尋引擎註冊了，但排名在第三屏之後，或者在幾百名之後，同樣起不到多大作用。
12. 在其它網站連結的數量：在其它網站連結的數量越多，對搜尋結果排名越有利，而且，訪問者還可以直接從連結的網頁進入你的網站。實踐證明，在其它網站作連結對網站推廣起到重要作用。
13. 增加註冊用戶數量，註冊用戶數量是一個網站價值的重要體現，在一定程度上反映了網站的內容為用戶提供的價值。而且，註冊用戶也就是潛在的顧客數量。
14. 網上廣告 ：一個比較主動的方法是將廣告放在知名度高的網站之中。但將廣告放在"人流"密集的大網站上，費用非輕，動輙成千上萬，未必划算。除這種收費的網上廣告，還可以參加一些免費的廣告交換計畫。簡單地說，廣告交換計畫公司會讓你的廣告在其會員網頁上顯示，而你也需要讓廣告公司的廣告在你的網頁上顯示作為補償。由於廣告交換成本低（近為零），因而在網上也頗為流行。
15. 參加論壇、ｂｂｓ、新聞組 ：參加論壇、ｂｂｓ或新聞組（ｎｅｗｇｒｏ ｕｐ）討論。不時進入與公司業務或網站主題相關的論壇，利用你的專業知識，為網友提供意見、分享經驗、排憂解難，都會讓你公司的名在網友中留下良好的印象。在論壇發言時，在簽名檔留下公司的名及網址，久而久之，網站的訪問量也會隨之而來的。
16. 網上優惠券：潛在顧客可通過訪問網頁獲得此優惠券，憑此優惠券到當地商店購買商品時可獲得優惠。此法一舉兩得，第一可增加網址訪問人數，讓更多的消費者了解本企業；第二可促進銷售；
17. 步行街上的宣傳：採用廣告牌、彩旗等,加盟商家推介牌,步行街上放置觸控螢幕,在大型商廈內設定電腦上網服務站點.
網站推廣小技巧：
1．調查
在你網頁上搞一些小調查，問一個有趣的問題，讓訪客投票。投票者也許會在明天或下周再來查看調查結果。
2. 有獎活動
持續的搞一些有獎活動，獎品不必太貴重，只要對你的訪客來說稍有用即可。他們會常來看結果。
3. 原創材料
在網頁上放一些別的地方沒有的東西。並不是說你所有內容都必須是原創，但至少要有一部分是。這樣別人才會來你那裡。
4. 小測驗
要有小測驗，每周公布答案。參加者會來看正確答案。
5. 新聞
提供與主題相關的新聞。一般人都喜歡最新的新聞。你如能成為他們的第一手來源，他們就會重複訪問。
6. 玩笑
不斷來點幽默，不要太嚴肅，講點小笑話。如果訪問者潛意識覺得很開心，他們就會不斷訪問。
7. 免費清單
人們都喜歡免費的東西。列出一份免費清單，它們可以是軟體、服務、小產品、電子圖書等，但要與你的主題相關。及時更新，訪客就會定期再來。
8. 目錄
在網頁上列出與你主題相關的其他網站的連線。 這些網站要有趣，有用。你的網站就會起一個“目錄”的作用，別人會常來，通過你訪問其他的網站。
第六章 信息平台系統技術說明
一、系統特點：
1.先進的體系結構：
本系統以先進的internet/intranet的系統構架，把步行街內外的各個活動對象（政府、商家、企業、商廈和消費者）的各種商務活動（信息諮詢、訂貨、消費、結帳、訂購、支付）等集成到本系統內。所有的活動都可以通過internet網高效率的完成。而所有的活動對象只要是一個簡單的internet用戶即可。
2.先進的安全通訊和加密技術：
本系統使用了國際上流行的ssl（安全套接層）技術，保障了通過internet方式聯入系統的用戶，雙方通訊數據以加密的形式傳輸，保證了數據傳輸過程中的安全。
系統運用hash算法和不對稱密鑰系統建立的安全認證服務，可以為各個用戶提供安全證書。通過使用安全證書，使得網路上的信息（如公告、契約、郵件）具有保密性和不可篡改性，網路上的用戶的身份和商業行為都具有不可欺騙性和不可抵賴性。
這就為網路上的商業行為規範化提供了良好的基礎。
3.網上支付功能：
系統通過網上支付的功能，為用戶提供有償信息諮詢服務，用戶在網上直接訂貨、訂購、交費。構成了完整的真正意義的電子商務解決方案。
4.靈活方便的模組化服務系統結構：
模組化的服務系統結構為不同的服務對象的不同的需求（從一般的信息諮詢到複雜的電子商務平台），靈活地提供最適合的解決方案，並且具有良好的可擴充性。
5.先進的b/s設計方式：
本系統的客戶只需要在簡單的web瀏覽器中就可以完成各種複雜的工作，這使得系統的培訓與維護將變得輕而易舉。
二、系統結構：
1.安全認證模組：系統的安全通訊、安全證書的發放、身份驗證等服務均由它來完成。
2.網上支付模組：同銀行單位聯合，開展網上支付和交費。
3.政府服務模組：政府政策、法規、條例、新聞、信息等通知發布。
4.商家社區模組：商家網上活動、交易、信息社區。
5．消費者社區模組：消費者網上活動、交易、信息社區。
6．信息發布平台：
7．產品銷售平台：
8．銷售信息的管理：如配送的管理
9．物流的管理模組；
三、系統組成：
作業系統平台：windowsXX
web平台：iis5
資料庫平台：sql server 7.0
四、 後台管理：
1、後台管理的優點：
科學的後台管理技術，可實現對網站內容的實時更新、修改。較之靜態網站的維護方式，後台維護管理有如下優點。
1． 操作簡單，維護人員只需具備基本電腦操作能力，文檔編輯能力和瀏覽器使能力即可進行網站內容更新，刪除，不需要修改wep頁面的原代碼。
2． 擴展性好：可根據需要添加，刪除各級欄目，更新網站結構。
3． 集中性好，所有動態目的管理可以集中在一個管理界面中完成。
採用後台維護管理方式將大大縮短網站更新周期，減少網站維護成本，實現實時更新，快速訪問。
2、信息管理：
新聞信息管理提供在後台輸入各欄目信息，更新網站內容並可以查詢，修改，刪除各欄目中具體信息的功能，選擇本信息是否出現在欄目的首頁。網站的首頁，新聞信息的錄入將設計為動態生成和靜態連線兩種。便於管理員根據情況靈活掌握。
3、會員管理：
針對每一個註冊用戶具有申請開戶，刪戶暫時停止使用，查詢的功能。同時為區分用戶的不同許可權，具有許可權管理功能，即可以為會員分配許可權。用戶只能查詢或管理自己許可權範圍內的欄目與發布諮詢信息並提供系統用戶密碼丟失後找回密碼的功能。
4．論壇管理：
包括分類論壇的添加，刪除，禁止，論壇貼子的管理，版主管理，用戶管理。
第七章 電子信息服務平台日常維護和運營：
電子信息服務平台建立後，只是邁出了第一步,長期有信息服務和網站維護兩大部分
a、 網站日常維護：主要是系統維護，數據維護，頁面更新等內容。
網頁編寫人員：由開發服務商維護網頁；
資料庫維護人員：後台維護及會員用戶管理；
資料輸入員：根據輸入量大小配備；
信息管理員：後新聞信息，客戶反饋，招聘等管理;
其他人員：根據實際情況需要而定;
b、 信息服務：
a. 自助式信息管理服務。
b. 輔導式信息管理服務。
第九章 投資與盈利
1． 盈利預計第一年（XX年）
一、 提供網站建設、維護、後期管理、有償信息服務。 XX――10000元/家
二、 提供相應會員登記和維護費用服務。 300――3000元/月
三、 廣告收入。 2－5萬元/月
四、 購物卡（與商家合作，提供打折）。 20－50元/張
五、 代理商品網上銷售。 5－10萬元/月
六、 為商家提供個性化調查等服務。 1000元/次
盈利總預計表：
信息服務平台 商業步行街增加經濟效應
年盈利預計 月盈利遞增％ 年增加經濟效應 年經濟效應遞增％
XX年 500萬元 10－20％ 3－10億元 10－20％
XX年 1500萬元 10－30％ 10－50億元 10－30％
XX年 2500萬元 10－20％ 50－100億元 10－20％
XX年 5000萬元 10－15％ 100－1000億元 10－15％
2．投資預算表
說 明 投資預算
前 期 建 設 軟 件 部 分 開發建設 網站建設、前台頁面、 後台程式、套用軟體開發、資料庫開發建設等 5－15萬元
套用工具軟體 windowsXX服務版 fontpageXX簡體中文版
photoshop5.0中文版 flash4.0中文版
dreamweaver3.0中文版 officeXX中文標準版
sql server 7.0 visualbasic中文企業版 等 5－8萬元
硬 件 部 分 伺服器 惠普lxr8000-d8540a server xeon550（1m）/256mb/m1
lxr8000-d8542a server xeon550（2m）/256mb/m1
聯想 萬全4500 pⅲ xeon 550/512m/0g/raid機型
浪潮netcenter 745r pⅲ500d/256mb ram/9gb hdd/10-100mb網卡/scsi/熱插拔 10－20萬元
工作站 電腦設備 5－10台 3－6萬元
辦公網路 掃瞄器、數位相機、數碼攝影儀、雷射印表機、路由器、交換機、網線等 ５－１０萬元
推廣建設 宣傳推廣 採用廣告牌、彩旗、新聞廣告等,加盟商家推介牌,步行街上放置觸控螢幕,在大型商廈內設定電腦上網服務站點. 2－5萬元
網路擴展 將整個步行街採用光纖或無線聯網 10－50萬元
長期服務 技術人員 網頁更新、資料庫維護、信息編輯等 5－10名 2－5萬元／月
服務人員 市場業務、商家專職等 5－10名 2－5萬元／元
預計總投資 人民幣：￥100－300萬元
第十章 現代化物流服務
一、 信息化管理與現代物流
現代物流是相對於傳統物流而言，傳統物流的核心是企業的生產製造，由生產出發去考慮如何以最低的成本將商品送到消費者手中，物流的目的是向社會供應商品，生產是物流的推動力。現代物流則不然，現代物流的源動力不是來源於生產製造，與此相反，現代物流是來源於消費者需求的拉動力，即由消費者需求開始，通過物流大系統各個環節的信息傳遞，最終決定了商品生產企業應如何進行生產，因而現代物流也稱為反應式物流，現代物流的最終目的是消費者需求的滿足。
現代物流是涉及社會經濟生活各個方面的錯綜複雜的社會大系統。具體地看，現代物流涉及原材料供應商、生產製造商、批發商、零售商以及最終消費者，也即市場流通的全過程。從物流的流向看，現代物流包括內向物流和外向物流，內向物流是企業從生產資料供應商進貨所引發的產品流動，即企業從市場採購的過程；外向型物流是從企業到消費者之間的產品流動，即企業將產品送達市場並完成與消費者交換的過程。由於現代物流的宗旨是以最終經濟、最快捷的優質服務來滿足消費者的需求，而消費者的需求又千變萬化，因而企業進行生產時必須依據消費者的具體需求進行採購、設計和投產，這就導致企業生產經營必須有很強的市場目的性，企業在生產之前必須深入市場調查，確實掌握消費才需求的信息。要完成這一信息的準確、快速傳遞。因此，現代物流必須完成兩個使命，一是商品的流動是從生產者流向消費者，二是信息的流動，是從消費者流向生產者。商品的流動要達到準確、快速地滿足消費者需求的目，離不開前期的信息流動，所以在現代物流中，信息起著至關重要的作用。信息系統構建現代物流的中樞神經，通過信息在物流系統中快速、準確和實時的流動，可使企業能動地對市場作出積極的反應，指導企業的生產經營活動。
1）信息管理是現代物流系統構建的前提
現代物流的功能包括運輸、儲存、配送、包裝、裝卸搬運、流通加工和信息處理七大部分，單純地看，現代物流系統就是由以上七個功能構成的功能體系。但如果從社會經濟運作層面上看，現代物流體系應是企業內部的物料需求計畫體系（mrp）和流通領域的分銷資源計畫體系的有機結合，由此形成功能完善的現代物流體系，如圖所示。
從圖中可以看出，現代物流體系是一個相當複雜的系統工程，它的動作流程是通過輸入社會需求檔案信息和供應商貨源檔案信息，形成產品生產計畫、生產能力計畫、送貨計畫和訂貨進貨計畫、運輸計畫、倉儲計畫、物流能力計畫、並進行成本核算。要使這樣一個龐雜、涉及面廣的物流體系快速、高效和經濟地運行、沒有信息這一"潤滑劑"的作用是不可想像的。因此，各個環節實行信息化管理是必不可少的前提，同時，還要保證信息渠道的暢通，信息的安全可靠等。如果某一環節不能實施信息化或出現較長時間的信息障礙，都將使現代物流體系無法正常運作，導致市場的波動和生產，流通領域的遲滯效應，其後果是秩序的混亂和產生巨大浪費。
2）精益物流的實現要求物流管理信息化
精益物流是運用精益思想對企業物流活動進行管理，所謂精益思想是指以儘可能少的人力、物力（如設備和場地等）投入，最快速度地創造出儘可能多的滿足顧客需求的價值。根據這一理念，精益物流的構建原則需要如下五個方面：1。從顧客的角度而不是從企業或職能部門的角度來研究什麼可以產生價值；2。按整個價值流確定供應、生產和配送產品中所有必須的步驟和活動；3。創造無中斷、無繞道、無等待、無回流的增值活動流；4。及時創造僅由顧客拉動的價值；5。不斷消除浪費、追求完善。從精益物流的五個原則可以分析物流管理信息化的重要作用：一是企業任何的生產製造活動必須是由顧客的需求拉動，而非傳統的由生產企業的產品通過物流系統去推動顧客的需求。這就意味著企業不能以主觀的意願去從事生產，而是其生產之前必須先獲取顧客實際的需求信息。通常，企業與顧客之間還間隔著批發商、零售商以及物流系統等流通領域的中間環節，使得企業與顧客之間存在著巨大的時空障礙。傳統的人工傳遞信息的方式，將根本無法保證信息從顧客到零售商，再到批發商，最後到生產企業的流動中能達到精益物流的要求，即快速和準確。要達到這一目的，就必須使物流系統信息，通過信息高速公路，才能使大量顧客需求信息快速準確地流向企業，使企業能第一時間獲得需求信息而及時安排生產，二是物流過程必須是無中斷、無繞道、無等待、無回流的增值活動流。傳統的物流活動將無法實現這一要求，它的實現必須要有現代物流信息系統的支持，這是因為傳統的物流是以生產企業為中心，物流的推動力來自生產企業，生產企業的目的是通過推式物流以達到產品的價值實現，這就容易造成這樣的問題：首先是產品能否符合顧客的需求，不符合顧客需求的物流將不能創造價值活動，反而是資源的浪費；其次是物流的流向，由生產企業引發的推式物流，由於需求信息的不確定性，其物流流向並非都明確，因而不可避免地會出現有產品沒銷路，或是有銷路又沒產品的不一致現象，所以物流的中斷、繞道、等待、回流等現象將時常發生。現代物流由於是反應式物流，物流的源動力來自顧客的需求，在現代物流信息的強有力的支持下，各種信息可以在物流活動過程的各個環節進行快速、實時、準確的傳遞，傳統物流所不可避免的會出現的問題，在現代物流中將會得到完全的克服，企業能夠按顧客的需求進行生產，在流通領域的各個環節上，產品就能夠按必要的時間，必要的地點，必要的數量和完善的質量進行流動，真正地達到精益物流的目的。
3）現代物流中心應同時也是信息處理中心
現代物流中心是替不同的企業做不同業務範圍的物流管理和配送工作，是一個多元化和社會化的大系統，在管理上難度很大，其業務的特點是：
1、 它是介於供應商與用戶之間，一方面它要為供應商提供物流服務，同時也作為用戶到供應商之間的信息傳遞中心角色；
2、 現代物流中心不但提供本國範圍的物流服務，同時也提供國際物流服務，這就要求巨大的地理時空不能成為現代物流中心提供服務的障礙，解決這一問題只有依賴於現代物流中心的信息處理系統；
3、 現代物流中心要面對大量的供應商和用戶，處理的產品品種眾多，數量不一，要提供完善的物流服務，必須採用信息化管理。
除了以上幾個業務特點體現了信息處理對現代物流中心的重要性外，從現代物流中心的基本功能上更能進一步地說明現代物流中心對信息處理的依賴性。一是物流中心的運輸功能，現代物流中心提供的覆蓋全國或全球的服務網路，因此一個現代物流中心在全國或全球範圍內將會建立無數個服務網點，物流中心要有效地對這些服務網點進行指揮和控制，只有通過信息化管理才能達到，在運輸的時間、路線和方式上滿足客戶的要求；二是現代物流中心的存儲、裝卸和搬運功能，物流中心通過建立倉儲系統以保證市場分銷活動的順利進行，在倉儲系統中，要配備高效率的分揀、傳送、儲存等設備，這就要求產品管理信息化（編碼和建立資料庫），所用設備必須具有信息處理功能，同時還要有先進的信息管理系統，包括信息的生成、加工及處理，利用快速、準確的信息流來指揮倉儲系統的各種活動；三是現代物流中心的結算功能，現代物流中心除了自身提供服務的財務結算外，同時還要擔負替貨主向收貨人進行貨款結算，由於現代物流中心整個系統投入巨大、只有當經營規模達到盈虧平衡點之上才有獲利的可能。因此，現時有的歐美大型物流中心經營的產品可達數十萬種，如此龐大的品種數目加之每天不斷的進庫與出庫，物流中心每天要完成這樣大量的財務結算，唯一的可能就是採用計算機信息處理系統。
再者，電子商務時代的來臨將使傳統的物流與商流、信息流重新整合。傳統的物流是與商流、信息相分離的，即三流分離、商流解決的是商品價值與使用價值的實現，即所有權的轉移；物流解決的是商品生產地與銷售地域的時閥位移。信息流解決的是商流與物流之間的信息傳遞，三者之間運作的相對獨立性，導致傳統物流、商流和信息流的運作效率較低，成本居高不下，浪費驚人，無法滿足現代社會人們對快速、準確及時的物流服務的要求。因此，現代物流已趨向於商流和信息流一體化的趨勢，通過構建現代物流中心同時也是信息處理中心這一全新的現代物流體系，使商流、物流和信息流在物流信息系統的支持下同一時間發生流動，從而完成提供準確和及時的物流服務之目的。
二、 第三方物流解決方案
當前，我國第三方物流的發展還處於起步階段，現有物流服務還不能滿足客戶的緊迫需求，同時在合作關係上還普遍存在著任何問題，這成為我國物流社會化的一個瓶頸。這個問題的解決依賴於雙方物流觀念上的轉變和合作方式的創新，需要我們從更深層次上研究、探索第三方物流的角色、職能和定位問題。對於非物流企業講，需要以一種全新的角度來看待第三方物流服務。
第三方物流是客戶的戰略同盟者，而非一般的買賣對象。
第三方物流企業不是貨代公司，也不是單純的速遞公司，在物流領域扮演的是客戶的戰略同盟者的角色。在服務內容上，它為客戶提供的不僅僅是一次性的運輸或配送服務，而是一種具有長期契約性質的綜合物流服務，最終職能是保證客戶物流體系的高效運作和不斷最佳化供應鏈管理。從這個角度來看，第三方物流企業與其說是一個專業物流公司，不如說是客戶的一個專職物流部門，只是這個“物流部門”更具有專業優勢和管理經驗。與傳統運輸企業相比，第三方物流的服務範圍不僅僅限於運輸、倉儲業務，它更加注重客戶物流體系的整體運作效率與效益。供應鏈的管理與不斷最佳化是它的核心服務內容。它的業務深深地觸及到客戶企業銷售計畫、庫存管理、訂貨計畫、生產計畫等整個生產經營過程，遠遠超越了與客戶一般意義上的買賣關係，而是緊密地結合成一體，形成了一種戰略合作夥伴關係。從長遠看，第三方物流的服務領域還將進一步擴展，甚至會成為客戶銷售體系的一部分。它的生存與發展必將與客戶企業的命運緊密的聯繫在一起。在西方的物流理論中非常強調“相互依賴”關係，也就是說一個企業的迅速發展光靠自身的資源、力量是遠遠不夠的，必須尋找戰略合作夥伴，通過同盟的力量獲得競爭優勢。而第三方物流扮演的就是這種同盟者的職能，與客戶形成的是相互依賴的市場共生關係。
第三方物流是客戶的戰略投資人，也是風險承擔者。
第三方物流公司追求的不是短期的經濟效益，更確切地說它是以一種投資人的身份為客戶服務的，這是它身為戰略同盟者的一個典型特點。比如，為了適應客戶的需要，第三方物流公司往往自行投資或合資為客戶建造現代化的專用倉庫、個性化的信息系統，以及特種運輸設備等，這種投資少則幾百萬元，多則上億元，直接為客戶節省了大量的建設費用，而這種投資的風險必然也由自身承擔。所以，第三方物流服務本身就是一種長期投資。這種投資的收益很大程度上取決於客戶業務量的增長，這就形成了雙方利益一體化的基礎。同時，隨著我國資本市場的發展，法人企業作為戰略投資人已經成為一類重要的資本市場投資主體，在業務關係上的緊密性為第三方物流企業與客戶在資本市場上的合作創造了難得的條件，可以預見雙方在股權、資本上的融合將更加緊密，第三方物流戰略投資人的性質將更加明顯。
利益一體化是第三方物流企業的利潤基礎。
第三方物流企業的利潤從哪裡來?從本質上講來源於現代物流管理科學的推廣所產生的新價值，也就是我們經常提到的第三利潤的源泉。以美國為例，1980年全美企業存貨成本總和占gnp的29%，由於物流管理中零庫存控制的實施到1992年這一比例下降到19%，下降了近10個百分點。可以說這種庫存成本的節約就是物流科學創造的新價值。這種新價值是第三方物流與客戶共同分享的。這就是利益一體化，這就是我們強調的“雙贏”。
所以，與傳統的運輸服務相比，第三方物流公司的利潤來源與客戶的利益是一致的，而不是矛盾的，並不是一方多賺一分錢，另一方就少賺一分錢的傳統交易方式。所以，與運輸企業相比，第三方物流服務的利潤來源不是來自運費、倉儲費用等直接收入，不是以客戶的成本性支出為代價的，而是來源於與客戶一起在物流領域創造的新價值。為客戶節約的物流成本越多，利潤率就越高，這與傳統的經營方式有本質不同。
雖然，我國現有的物流企業在交易方式上還沒有擺脫傳統以運費、倉儲費用為計量的結算方式，但以“降低客戶經營成本為根本的經營目標”已經被中外運等物流企業明確地提出，這代表了我國物流業發展的方向，也是實現與客戶的雙贏、利益一體化的真實反映。這也是解除企業後顧之憂，真正實現戰略合作的經濟基礎。
三、技術實施方案
軟體部分由客戶操作區、物流中心操作區、庫區操作區共三個系統模組構成，主要適用於第三方物流公司的倉存管理和運輸管理。
物流信息軟體是基於internet開發的。有三個角色，分別為客戶、物流中心和庫區。客戶是相對於物流中心而言，一般為生產企業和大型零售企業，我們的設計思想為，對於生產企業，直接將離開生產線的成品放入第三方物流公司的就近庫區，這樣生產企業就可以把主要精力放在新產品的設計開發，免除公司配備大量的倉儲設施，運輸車隊所帶來的費用和管理問題。而如果生產企業想把在某一庫區的產品運送的另一個地方的代理商處，它只要向物流中心下達發貨指令，指明產品的流向和發貨時間，而剩餘的事情就可以交給第三方物流公司來處理，物流公司會對指令的可行度進行分析，如果指令錯誤，反饋給客戶，客戶重新下達指令，如果指令正確，物流中心對指令確認後，庫區即可實時查詢到指令，進行相應的出庫操作（出庫---填寫出庫單、對帳單），並利用自己的運輸車隊去進行相應的作業，同時反饋出庫信息給物流中心，物流中心確認後，客戶即可在庫存變化報表內查詢到該筆單據是否已出庫。
物流信息軟體提供三個功能入口，分別為：
"客戶入口"包括客戶指令（提貨指令、發貨指令、結算指令）、反饋信息（貨物狀況通知、庫存變化報表）、指令查詢（提貨指令查詢、發貨指令查詢、結算指令查詢）、編碼維護（編碼查詢、編貨指碼添加、編碼刪除、編碼修改）等功能模組，客戶可以在此向物流中心下達提令、發貨指令，以及查詢指令，進行指令修改，物品編碼維護等。
"庫區入口"包括指令查詢（提貨指令、發貨指令、入庫單據、出庫單據、對帳單據）、業務處理（入庫、出庫、對賬單）、庫存狀況（庫存變化、現有庫存）、異常處理（入庫單修改、出庫單修改、對賬單修改）等功能模組，庫區可以在此進行提貨指令查詢、發貨指令查詢，進行入庫、出庫操作，查看現有庫存、庫存變化，進行異常處理等。
"中心入口"包括指令處理（提貨指令處理、發貨指令處理）、業務查詢（提貨指令、發貨通知、入庫單據、出庫單據、對賬單據）、信息反饋（貨物狀況、庫存變化、新入庫單、新出庫單、新對賬單）、編碼維護（客戶編碼、庫區編碼、物品編碼）等功能模組，物流中心可以在此進行提貨指令、發貨指令確認，進行業務查詢，查看反饋信息，進行客戶編碼、庫區編碼、物品編碼維護等。
網路就是軟體，軟體就是服務！
多謝觀看，歡迎批評指正。
總體策劃
xxcis套用研究所
廣州市威洋形象策劃顧問中心
方案設計
廣州市小聰軟體有限公司
二○○○年十一月二十日
作品之二 中 國 新 婚 網 簡 介
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“結婚”是人生大事，也是人生樂事，要籌備一個令自己滿意，別人開心、難忘又愉快的婚禮，卻也是不容易的事。所以，婚紗背後，永遠上演著一幕又一幕痴男怨女的啼笑皆非的喜劇。
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新婚賀禮：來自歐美流行的婚慶，新婚人揀選及紀錄欲收到的新婚賀禮，在“中國新婚網”上新婚人開設的“網上婚慶”的“新婚賀禮”之中發布。稍後當親友購買賀禮時，可以在網上查看的新婚人要求，選取禮品。被選購的禮品即會顯示已被選，餘下的則留待其它親友認購。中國新婚網利用internet功能，使親友隨時都能從網上查看新婚人的賀禮要求，同時亦可透過它檢視禮品認購的情況，或修改禮品要求，操作彈性大。此方法一方面可減少賀禮重複的問題，另一方面也讓新婚人以間接的方式告知親友對賀禮的要求。
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精彩的情感故事，纏綿的情書，經典的情詩，難忘的情歌，生活中的情趣，遊玩時的留念，親友的來信，愛情結晶的出生及成長，寶寶的個人主頁，與他人共享樂趣、學習經驗、分擔困難。在都市裡面漂泊慣了的人，都渴望一份安定；而生活在虛擬空間中的網民，在厭倦了聊天室里無盡的敲擊鍵盤之後，也希望得到一份自己的空間可以盡情的展示自己。於是，個人主頁之“網上家園”漸漸成為了網迷們宣洩和個人創業的舞台。
本頻道將採用虛擬社區的方式，在本社區內發行“金幣”。您可以在社區內建立個人或家庭的網上家園，發布各種信息，接受客人來訪，參加各項活動，競選社區領導，社區領導可組織各項活動（如論壇、遊戲、比賽等）等等活動項目， 現有的項目活動有：論壇、銀行、賭場、文擂台、武擂台、專家諮詢等。從中您將獲得積分獎勵“金幣、魅力、等級”。 用“金幣”可兌換商家提供的優惠卷、獎品，本網站提供的優惠獎勵服務和獎金，對傑出的社區領導和高等級的社民將給予優厚薪水報酬和實物獎勵，活動多多，歡迎參加。
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請觀看下一章：第十章 關於我們
第十章 關於我們
我們系佳網創作小組，本團隊小組獨立創意策劃並初步建成“中國新婚網” http://www.999love.net 和“佳網電腦城”http://www.jw168.com.cn，現正處於網站推廣及進一步完善網站功能以及維護更新時期。有關情況詳見網站介紹。
本團隊所有成員是在3個月內，從200多名應聘人員中，精選組合。皆具有較全面的技術素質，朝氣蓬勃，拼搏上進，合作默契，效率快捷，均可獨立完成某項目。我們為xx星浪演藝學校 www.starw.com.cn 宣傳型網站只用1天時間完成 。現已為 xx金碟電腦軟體有限公司www.softonline.com.cn 修改網頁、增加功能；同廣州市小聰軟體有限公司www.jxcsoft.com.cn簽定聯盟合作，共同製作“線上商業步行街（中國）” 、“xx服裝協會網” 。
本團隊現有高度默契的協作精神和高效的工作效率，了解電子商務發展的最新狀況，了解網路發展趨勢，懂電子商務的運作與市場調研，掌握各種成熟的站點技術，跟蹤最新發展，對站點套用、經營、信息組織、 運營模式等有足夠的認識和濃厚興趣以敏銳的思路和對it產業獨到的理解。
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本團隊主要成員由以下五人組成：
魏寶明：30歲，團隊負責人，總體創意、策劃及市場拓展，協調相關部門以及人事管理，對外項目洽談，業務拓展，個人具有多項專利發明。七年工作經驗、五年it行業工作經驗。好學上進，對新事物感興趣，善於觀察細心分析，具有較強組織領導能力。工作經驗豐富（深圳港資企業生產部門主管---> 外資公司技術開發---> 個體企業經營者---> 高層企業管理者）有良好的市場接觸和感覺，富有創意，待人熱忱，思維敏捷，良好人際溝通能力。
邱銀河：23歲，網站具體策劃、統籌、站點管理、發展方案及文案創作、網頁設計、製作、擅長frontpageXX、dreamweaver3、firework3.0、flash4.0、html、java、word、excel等軟體的套用。在網站建設、維護，管理方面有著一定的經驗。具多個行業的操作經驗。
邱 丹：23歲 ，網路資料庫開發人員，負責前後台資料庫程式開發和管理，善於asp套用及資料庫開發。熟悉internert上的各種資源及發展理念，對網際網路經營管理有著獨到的見解。能夠為決策者提供優秀的策劃方案。在技術方面能夠熟練使用fontpage,dreamweaver，photoshop，flash等進行網頁頁面製作。尤其善於開發基於web資料庫的asp程式，熟悉sql等大型資料庫，在網站建設、維護，管理方面有著豐富的經驗。
黃 鎮：22歲，網路多媒體技術人員，擅長網頁設計、製作，包括音頻，視頻的和特效處理，熟悉flash，gif動畫，dreamweaver，photoshop，平面設計等。有一定的形象設計能力，審美能力強。2-3分鐘之內，可完成一幅flash創意動畫。
曹世茂：22歲，網頁製作及維護人員，擅長photoshop，frontpageXX、dreamweaver3.0 、firework3.0、flash4.0，director 7.0,gif 動畫、3d設計、ftp、平面設計、包括音頻，視頻的和特效處理等各種軟體。擅長網頁設計、製作及維護。
一、 本人狀況：
姓 名：魏 寶 明 （男） 年齡：30歲（1970-7-10）
籍貫：陝西省寶雞市 婚姻狀況：未婚 身高：168 cm
電話:13005154166 信箱:[email protected] 住所：廣州市天河區棠下
二、 個人簡歷:
85-90年，陝西省寶雞市龍泉中學，讀國中、高中。多次任職班幹部及團幹部,主持過多次的團體活動。初三時參加市中學生科技製作比賽，本人和同學合作以“節日彩燈”獲得第一名，並得到本市廣播電台表彰。高三時，本人和同學向中國專利局申請實用新型專利“彩色寫板”，關於獲得專利證書，專利號：90 2 09399,1
91年初，同xx省高要市金利鎮兩位企業老闆簽訂專利轉讓“寫板”，上到本市和本人簽訂契約，並且一起來到xx進行生產，當時因本人對生產方面知識經驗不足 ，使生產成本較高.之後,本人去廣州黃埔電子培訓學校，學習電子技術。
92年9月，本人以良好成績，進入位於黃埔的威利達電子廠（港資），任修理組維修員，其間由於好學專研，一個月後，獨自編寫出《產品維修手冊》，（內有電路圖，電路分析，故障分析，及解決方法，維修技巧）。成為廠里技術資料，向各部門主管及技術員發放。
92年12月14日，本人因技術優秀，調至深圳寶安西鄉天利達電子有限公司（港資企業），任技術人員；93年10月8日，本人向廠長提出關於生產方面，當天就被廠長提升為二樓裝配部主管，初時管理30名員工，後經本人對生產流程工藝，工具，及原材料方面的逐步最佳化改進，使生產率從每小時:5件/人 ,上升為每小時:15件/人，每日總生產量從3000件上升至10000件/每天。直接管理的生產員工從30人增加至130多人,曾經受到香港總部總經理的表揚及獎勵。
94年5月14日，本人向中國專利局申請“歡樂大舞台”電子玩具。專利申請號：94 2 12194.5 94年7月15日，被深圳恒生玩具廠（合資）採納。任工程開發部工程師，同其他工程師為企業開發出一系列電子玩具。
1994年6月30日，函授學習深圳大學的“企業管理”獲得證書。
95年6月，來到廣州，進入廣州市博達科技發展有限公司（電腦公司），從事技術遠員，當時接觸的電腦型號為386/33。
95年9月因本人勤奮好學，辦事認真負責升為部門主管，負責方案配置，配件採購，安裝調試，上門維修等事項。
96年3月，同朋友合作承包“友誼書店”經營，之前書店已營業3個月，月月虧損，本人接手後，擴大經營，引進了文具，精品，玩具，報紙，雜誌。對圖書的採購了解加深。使書店營業額逐漸上升.初時，我還在博達電腦公司上班。白天在公司上班，晚上回來看檔口。星期天休息時，上午去圖書批發市場購書，下午到玩具，文具精品市場進貨。
97年4月份，辭工離開博達公司，在書店內開設電腦服務，後有人要求玩遊戲，就把書店鋪部分改為電腦室，從1台電腦做起，最高收費8元/小時，當時廣州市只有兩三家，並受到南方都市報的記者表彰報導，至今已發展有25台電腦的註冊網咖，正在營業（現已轉讓）。
98年7月27日，同雅信辦公設備經營部，簽定“專利開發”契約。由我獨自開發，設計，實驗，申請“多功能真空櫃”，用於食品保鮮。中國專利號：zl 98 2 34822.3
99年至今同多家公司簽定電腦維修保修契約，月保：30元/台。
XX年3月1日至今任於xx日晶計算機網路有限公司的廣州地區 經理。獨立負責:新產品引進、業務拓展、承接工程、人員招聘、獎懲制度、日常工作等公司全面事項（財務除外）。曾經為公司單人前往北京，深圳，東莞，雲浮等地區簽定契約，市場調查，業務拓展。取得了某產品的xx省獨家代理權，並組織人員開拓市場。於9月5日獨立承擔xx雲浮市政府電腦設備公開招標之中，以技術實力、服務質量、合理報價在十四家的競爭對手之中獲勝中標。為公司贏得聲譽和利潤。
XX年6月1日至今主要任廣州佳網科技有限公司的副總經理，負責網路業務拓展，公司從無到今日已建立公司網站： www.jw168.com.cn 佳網電腦城 www.999love.net 中國新婚網 ，外接 www.starw.com.cn xx星浪演藝學校網站，已同xx金碟軟體有限公司商談網站改版，同廣州小聰軟體有限公司商談合作發展。
三、 本人特點：
缺點： 學歷低（正式學歷僅為高中）,英文水平一般。
優點：好學上進，對新事物感興趣。動手能力強，善於觀察細心分析，有組織領導能力。工作經驗豐富（打工--技術—研究--個體經營--高級管理人員）有良好的市場接觸和感覺。
單位負責人，決策總體創意、策劃及市場拓展，協調相關部門以及人事管理，對外項目洽談，業務拓展，個人具有多項專利發明。七年工作經驗、五年it行業工作經驗。好學上進，對新事物感興趣，善於觀察細心分析，具有較強組織領導能力。工作經驗豐富（深圳港資企業生產部門主管---> 外資公司技術開發---> 個體企業經營者---> 高層企業管理者）有良好的市場觸覺和感覺，富有創意，待人熱忱，思維敏捷，良好人際溝通能力。
我可以為貴公司開拓市場，
在一個月內，對公司業務發展進行調整。
在二個月內，建立起全國代理商業務網路。
在三個月內，將營業額增長率提高在200％以上。
所需業務拓展費用小於10萬元。業務人員不超過10人。
個人要求：前三個月內，月薪不低於￥3500元，
三個月後，月薪為：￥0元 只要3％的營業額提成。
xx日晶計算機網路有限公司
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