服務承諾書2023 篇1
為進一步強化後勤工作人員的服務意識,規範工作行為,提高辦事效率,根據阿壩州衛生局《局屬醫療衛生單位後勤管理工作考核指標體系》的具體意見的精神,後勤管理處實行服務承諾。
一、後勤管理處服務承諾
1.依法辦事,遵章守紀。
認真貫徹執行國家、省、市法律、法規及學校有關規定,嚴格監管,秉公辦事,依法行政,為學校教學、科研和師生生活提供有力的後勤保障。
2.愛崗敬業,優質服務。
樹立敬業精神,掛牌服務,實行來電、來信、來訪首接責任制、積極作為與否定報備制度,嚴禁搪塞、推諉。在辦理公務、接聽電話、接待來訪時,嚴格按規定使用文明用語,禁用忌語,禮貌待人,耐心回答問題,細心解答政策,杜絕門難進、臉難看、話難聽,事難辦的現象。做好工作記錄,實行每日“四問”制度(有哪些該辦的事情還沒有辦,有哪些部門反應的問題還沒有答覆,有哪些棘手的事情還沒有解決,有哪些來信來訪需要落實。)。做到事接必辦、辦後必復,以此提高后勤工作人員的辦事效率和工作責任心,以優質服務促進規範管,寓優質管理於熱情服務之中。
3.辦事公開,接受監督。
公開辦事程式、公開辦事結果,接受學校各部門和師生員工監督。
4.廉潔自律、不謀私利。
後勤人員在工作中,必須做到為民、務實、廉潔、勤政、高效、遵紀守法,工作人員不得以權謀私,不得在公務活動中收受禮金和各種有價證券,嚴禁在公務中“吃、拿、卡、要、拖”,堅持廉潔服務。
5.實事求是,調查研究。
堅持實事求是的原則,深入調查研究,探索研究後勤工作在學校改革發展中如何發揮應有的積極作用,熟悉和正確掌握有關政策和法律、法規,務求實效。
6.限時服務,提高效率。
後勤管理處接到師生員工來電、來信、或接待來訪,能當日答覆的要給予明確答覆,需進一步落實或協調有關部門解決的,要在三個工作日內給予答覆;凡接到承、交辦事情,從接收的次日起,七個工作日內作出答覆。需要請示上級或需要與有關部門協調解決的,三個工作日內轉報、轉送完畢,確因其它原因不能按時辦結的事項,必須向交辦(當事)方說明事由;對師生或部門反映問題和意見預約時間,務要準時,不讓師生多跑一次路;後勤工作人員深入基層現場辦公,不出現一次失約,能現場解決的馬上解決,需進一步落實或協調的,要在三個工作日內給予答覆;節假日實行值班制度,及時處理髮生的問題。
二、違諾責任
凡未按規定的要求和時限辦理承諾事項,且受到交辦部門或交辦人投訴並經查實的,責任人要向交辦部門或個人道歉,並在本科室內部公開檢討,年度考核失去評優資格,情節嚴重且造成一定損失的考評結果為不合格。凡發生違法違紀行為的,經查實後,依照有關法規和校規校紀予以懲處。
上述服務承諾,衷心接受師生員工的監督,如果發現有違諾現象或對服務工作有異議,請用書信、電話、網路、面談的方式向我們投訴,後勤受理投訴部門將在接到投訴之日起15個工作日內給予投訴部門、個人答覆或告知處理結果。
食堂、校醫室服務承諾:
(一)食堂
1.服務主動、熱情、耐心、周到;
2.提供符合營養、衛生要求的可口菜餚、麵點及米飯;保證不發生食物中毒;
3.提供整潔、舒適的就餐環境;
4.確保服務時間內的正常供應,做到熱飯、熱菜、熱湯;
5.菜牌與品種一致,價格合理、份量準確、明碼標價;
6.開設免費湯、調味品專窗;
7.開設服務投訴電話,接到投訴後24小時內予以答覆; 投訴電話:
(二)校醫務室:
“以病人為中心”,體現全心全意為全校師生員工服務的宗旨。堅持掛牌上崗,服務態度和藹,不亂開處方。設立意見箱,及時查證落實,接受民眾監督。堅決貫徹執行《藥品管理法》,採購藥品必須建有真實、完整的藥品購進記錄,禁止向無合法經營資格的單位採購藥品,嚴禁採購使用假劣藥品。建立完善的藥庫規章制度,強化藥品的出入庫登記驗收,對在庫藥品定期清查,及時處理變質、失效藥品。
(三)學校綠化、衛生承諾:
學校環衛實行分片包乾、責任到人,教學區、主幹道、地下車庫、廣場每天清掃兩次,對指定區域按時清掃、巡迴檢查、無衛生死角、無積灰、無污水、無雜物、無蛛網走道、樓梯、大廳、牆面、玻璃、乾淨整潔、無雜物;廁所、玻璃瓷面、地面光亮整潔無積水、無異味;物綠化帶內清潔無垃圾、無雜物。
(四)維修工服務承諾
定期對公共照明設備系統進行巡查,及時更換損壞的燈器具。維修過程中愛護公物,維修結束保證現場清潔。工作時著裝整齊,配戴工號牌,語言舉止文明熱情。維修做到約時不誤、工完料清、事後回訪。緊急維修能否在十分鐘到達現場。維修中做到修舊利廢。鍋爐房、開水房、各變配電所、工作間清潔整齊。工作場所各類工具擺放有序、取用方便。維修任務完成後,填寫報修單。
服務承諾書2023 篇2
一、我自願加盟安眾物業,熱愛本職工作,有責任心,接受公司統一管理,工作中能夠做到服從分配與調動,對安排的工作不挑三揀四,不管什麼崗位,都沒有怨言,及時做好保潔工作;
二、每天按時上下班,穿工作服、佩掛工卡上崗,堅持上班前下班後打卡,不遲到早退;
三、平時做到遵章守紀,規範操作,動作熟練、快捷、講求效率,上崗時講文明、懂禮貌,微笑服務,不消極怠工,對業主的提問和安排有問必答、有求必應,愉快接受,絕不拒絕;
四、虛心學習,不斷提高工作服務水平。日保潔,周清理,做到隨贓隨潔,保質保量完成每日工作量,注意工具擺放適當,適量合理使用保潔耗材,保持最佳工作狀態。
五、積極配合維修人員對工具、下水設施進行維護、保養,任何時候都不與業主、客戶發生爭執;
六、積極主動,團結協作,因工作需要能隨叫隨到,愉快完成擊性任務。對班、同事之間加強團結,相互尊重,取長補短,和諧共事,不互相指責、或打架罵人;
七、自覺參加業務培訓,持續改進,發揚勤勞、實幹、價值精神,注重改善提高專業服務質量。
八、有令則行,有禁則止,該做的做好,不該做的不做,工作時不擅自離崗,不扎堆聊天,不代人打卡,主動接受安保人員安檢,不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間,下班後不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門,自覺維護安眾保潔良好形象。
九、每天下班前我會主動檢查自己的責任區工作任務是否完成好,認真查看垃圾有沒有收集和及時送走,努力把一個整潔、乾淨、沒有異味的崗位移交給下一班,見人交接後再離開,主動接受班長和主管的監督檢查,爭做優秀、合格員工;
十、節約用水、用電,愛護公用設施,保管好保潔用品,發現屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領班匯報。
十一、如有違紀,接受處罰。
服務承諾書2023 篇3
致:____________
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評審及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除回響招標檔案中所有的條款及履約契約內容外,並對工程售後服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的,並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售後服務機構,並將在投標檔案中予以明確說明,並附製造商售後服務承諾;
3、工程竣工後,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格後2個工作日內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規範;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話諮詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現場回響:
6.1我方在接到報修通知後,電話諮詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;
6.2無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;
6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知後,確保做到立即到達事故現場;
6.4對於涉及安全的質量問題,按照《建築工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過後,我方同樣提供免費電話諮詢服務,並承諾提供產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售後服務。
以上是我方對該工程的售後服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售後服務中給招標方造成巨額損失,我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:______公司
授權代表:____________
日期:20___年___月___日
服務承諾書2023 篇4
一、深入開展商山深處黨旗紅活動,樹標桿支部兩個(清水、瓦房),培養紅星黨員28名(清水、鳳街各4名,其餘村各2名)。
二、建立黨支部示範基地,培養黨員科技示範戶60戶,黨員幫扶結對子80對,支部聯幫結對子3對。
三、全鎮培養入黨積極分子60名,納新黨員20名。
四、投資3000元,完成六個村的黨建活動室標準化建設。
五、爭取資金18萬元抓好一個村的新農村建設示範點(鳳鎮街村)。
六、發展烤菸400畝,發展中藥材示範基地100畝,人均增收200元。
七、爭取資金30萬元為三個村建起跨河大橋各一座。
八、籌資42萬元,建起法庭宿辦樓一幢,投資35萬元新建派出所宿辦樓一幢。
九、錢鎮發展有線電視入戶累計達到1200戶。
十、爭取資金48萬元,硬化鳳中操場7000平米,建起鳳中門樓和鳳小廁所。
十一、完成鳳中拆遷安置遺留工程。協調完成中心衛生院住院樓工程。
十二、爭取資金15萬元,解決四個村兩委會辦公室。
十三、籌資50萬元,在十一前後舉辦鳳中50年校慶活動。
十四、全面啟動蔬菜市場建設工程。建設集鎮垃圾池兩個、公廁兩個,安裝垃圾桶40個。
服務承諾書2023 篇5
崗位名稱:環境衛生監督崗
承諾事項及目標
1、協助做好對本社區環境衛生情況進行督查管(黨員個人承諾書)理工作,督促社區容貌的改變社區黨員服務的承諾書承諾書。
2、以身作則,自己帶頭搞好生活、生產環境衛生,在居民中宣傳防病、治病意識,協助開展民眾性環境衛生活動和評比
採取措施:
1、組建以黨員為主的志願者隊伍,開展公共文明志願行動,清理地面垃圾、亂貼亂畫、亂堆亂放等。
2、加強對報欄、座椅、健身器材、垃圾桶、等公用設施的維護、整修,倡導居民自覺愛護社區公共設施,建設美麗家園。
服務承諾書2023 篇6
一、我方確保按中標結果確定的設備配臵和價格供貨。
二、質量保證:我方提供設備全部為全新設備(包括零部件),且設備的各零部件是產品出廠時的原始配臵,設備質量符合國家質量檢測標準,我方提供的設備全部都有相關國家或行業認證證書。
三、包裝:我方提供的設備將嚴格按照標準包裝完好,並承諾完全無損的運抵指定現場。由於包裝不善所引起的貨物鏽蝕、損壞和損失均由我方承擔。
四、驗收:我方承諾所供設備開機正常,隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。驗收過程中如出現問題,我方將嚴格按照國家“三包”政策執行。
五、針對本項目的服務承諾:
1、我方承諾設備免費直接發到用戶指定地點,實現“門到門”服務。2、投標產品將全面執行國家有關部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責任 規定》(以下稱“國家三包規定”)中規定的如下“三包”細則:
1).七日內出現故障免費退貨
自您購買產品之日(以正式購機發票日期為準,以下稱“購機日”)起7日內(含),如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,我方將按照購買價格(以正式購機發票價格為準,下同)一次性退清貨款。
2).八至十五日內出現故障免費修理或換貨
自購機日起第8日至第15日內(含),如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換,我方將免費為您更換同型號同規格的產品或不低於原產品性能的產品。
3).整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換
自購機日起一年內(含),如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,憑授權服務機構提供的修理記錄,我方負責免費為您更換同型號同規格的產品或不低於原產品性能的產品。
3、我方負責對採購單位的操作、維護人員免費進行技術指導和培訓,承諾為每個單位培訓三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓計畫”。
4、我方對其供應的設備(自雙方代表在系統驗收報告上籤之日起)清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務;dell筆記本和d-link交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務;tcl網線提供十五年免費保修和五年免費上門服務。
質量保修期自使用單位驗收通過之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質量保修期的最後一天為法定休假日的,以休假日的次日為質量保證期的最後一天。
5、“一站式”服務:即用戶有服務需求時直接撥打:0523-84931881(靖江萬維),不需要打其他電話,接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成,減少用戶“一事多投”的現象。
6、0小時電話回響,30分鐘內到達現場維修
在服務期限內,出現屬於服務責任範圍內的硬體故障,在您撥打服務專線後,授權服務機構將在接到您的報修請求後0小時內回響,30分鐘內到達現場維修。
7、24小時內修復故障
在產品服務期限內,如果產品出現屬於服務責任範圍內的硬體故障,授權服務機構將自您報修時起24小時內(含)修復故障,如果超出24小時,授權服務機構將提供備機。
8、7天*8小時工作制
授權服務機構的正常營業時間是:每周一至周日,每天8小時(以當地工作時間為準),節假日照常。
9、熱線諮詢服務
如果您在使用中有關於產品的相關技術問題需要諮詢時,歡迎您撥打產品的隨機資料標示的服務400或800專線,由專業工程師為您提供專業解答,或登錄相關產品網址獲得相關服務。
10、備件更換服務
本項目售後維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存,可以向用戶提供有效的備件更換服務,一旦用戶設備出現部件故障,售後維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質替代部件給用戶造成的損失由我方承擔。
11、特別提示
為保證您的數據安全,請您及時對您認為重要的數據自行備份。我方不負責提供數據備份及恢復服務,也不承擔相應的法律責任。
12、用戶回訪計畫
為防止服務承諾流於形式,我方提供電話回訪和上門回訪相結合的方式,定期對操作或維護人員進行主動問候,並協調解決用戶反饋的的問題,確保每月一次電話回訪,每季度一次上門回訪,每次巡檢不少於100台。並將每次回訪結果記錄在回訪卡上,雙方各留一份存檔。
13、保修期外服務承諾
保修期後,授權維修站依然負責投標設備的售後服務工作,7天*8小時工作制,0小時回響,30分鐘內上門維修,需要收取材料費用和上門服務費。並且承諾材料費按當時市場實際成本收取。
15、投訴電話
清華同方投訴電話:,聯繫人:
16、我方承諾為用戶提供終生技術支持服務
服務承諾書2023 篇7
————科技本著“高質量,優服務,求發展”的精神,以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。
二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執行國家工業產品售後服務有關規定,對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,並向本公司提出書面申請,本公司將負現缺陷產品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議後24小時內作出處理意見。若需現場解決的,保證派出專業技術服務人員,並做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產品維修,更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售後服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保,並且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
我公司服務宗旨:高效、負責、解惑
我公司服務目標:只為客戶服務
————科技————銷售中心電話:———— 聯繫人:————
承諾人:
——年x月x日
服務承諾書2023 篇8
對本設計項目我公司鄭重承諾如下:
1、 在遵守國家法律、法規、設計規範、規程、有關標準的前提下,遵循業主至上的原則,尊重業主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設計服務。
2、 設計檔案的設計深度滿足契約要求,並符合國家有關標準要求。
3、 積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續及設計交底、現場服務。
4、 設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經濟性、可實施性。
5、 及時、準確、完整的提交設計成果,保證工程的順利進行。
投 標 人:中_____設計研究院有限公司 投標人代表:
日 期: 20__ 年 2 月 3 日
服務承諾書2023 篇9
我們是一家愛心醫院,“一切為了患者,一切服務患者”是我們永恆的服務理念,加強行風建設,強化醫院管理,改進工作作風,提高醫療技術,提升服務質量,打造優秀團隊,構建和諧醫院,是我們不懈的追求。我代表___醫院向社會公開承諾:
一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環境,享受良好的服務態度,準確的醫療診斷,先進的醫療技術,溫馨的護理服務,優質的康復治療,和諧的醫患關係。
二、我們將繼續加強醫德醫風建設,樹立忠於職守、愛崗敬業、樂於奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度,提高醫務人員的醫德修養,改善服務態度,提升服務質量,杜絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務項目價格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格執行《山西省醫療衛生行業“十不準”規定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴格控制,超過百元的藥品需嚴格執行審批手續,方可使用,降低患者就醫成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務於患者。
七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫院已經查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫院負責為您保密。
服務承諾書2023 篇10
致:_________
我們知道,貴公司作為一家知名的房地產開發企業,做好客戶的售後服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意願,根據貴公司提供的招標檔案和契約的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照契約及招標檔案的各項條款,保質、保量、如期完成工程責任範圍內的各項工作內容,並按契約履行保修義務。
2、因我司原因在保修期內發生的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用外,另按當次維修費用的1%補償給業主,1%的補償及維修費用一併在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間,屬於我司施工責任範圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司,並按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委託任何專業維修商進行維修,費用按專業維修商的計價取費獨立核,直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
4、當貴司所派遣的專業維修商在維修時,我司確保提供包括材料、技術、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協助其快速而優質地完成維修工作。
5、貴司所派遣專業維修商的工程維修費用的計算方法,按照專業維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。
6、在工程保修期間,貴司通知(可以書面,也可以是電話通知)我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。
7、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求,我司授權貴司全權與業主進行談判,貴司擁有決定權,談判結果經貴司代表和業主簽字後即生效、我司予以無條件確認。發生索賠的費用由我司直接支付現金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權從保修金中扣除賠償費外,並從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。
8、我司施工責任範圍內的工程在保修期間,如果發生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量(包括實體質量、服務工作質量和維修進度)問題,由我司承擔一切責任,且貴司另行派遣專業維修商進行維修所發生的一切費用的支付均由我司承擔。
9、在工程保修期間,我司將會遵從貴司的要求,派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作,並且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業管理辦公室。
1、對於維修人員的維修服務禮儀教育,除了貴司可能會培訓以外,我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓,達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓,我司將會積極配合貴司相關部門的培訓工作,期間可能發生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。
11、貴司在保修期間委託的物業管理人,對我司所發出的維修通知(可以是書面的,也可以是電話通知的),我司均認可為是貴司所發出的維修通知,我司均遵照執行。
本“維修服務承諾書”作為契約的附屬檔案,將體現在契約中,我司在報價中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義。
投標單位:(章)
法定負責人或委託人:
日期:
服務承諾書2023 篇11
不斷改善服務態度,提高服務質量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。...
一、__縣人民醫院是為__廣大人民民眾健康服務的公立性醫院,以“救死扶傷”為神聖職責,樹立“一切以病人為中心”的服務理念,全心全意為傷病員服務。
二、一切醫療服務行為嚴格遵章守紀,嚴守操作規程,按醫療科學對患者進行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件,服務能力和醫護質量達到二級甲等醫院標準。
四、嚴格執行醫療服務價格,在保證質量的前提下,控制醫療費用增長,合理檢查,合理用藥,使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴格執行新農合、職工醫保、居民醫保政策,保障資金安全,服務質量讓患者滿意,費用控制不超過規定標準。
六、全院幹部職工抵制一切商業賄賂行為,不接受紅包、回扣,不以權、以醫謀私,把“三不讓”內容貫穿在醫院一切工作的始終。
七、不斷改善服務態度,提高服務質量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。
八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議,凡署實名者,做到100%回復處理。
九、對職工關心的熱點問題實行院務公開,各種招標、採購實行陽光操作,藥品、耗材進購、勞動鑑定、體檢、轉院等流程公開,接受社會監督。
承諾人:_
日期:_年_月_日
服務承諾書2023 篇12
消防視窗
一、將“小微項目”的消防審批承諾備案制範圍擴大至1500平方米以下的非人員密集場所,以及按現行規範不需要設定自動消防設施的所有丙、丁、戊類廠房和倉庫,實行審批承諾備案制。
二、不具有聯動控制消防設施的建築工程申報消防驗收時,可不提供消防設施檢測報告。建築工程通過消防驗收後進行局部內裝修,且裝修時未增設、改動消防設施的,申報裝修消防驗收時可不提供消防設施檢測報告。
三、將多層住宅樓、辦公樓建設工程和縣(市、區)工業園區、集聚區、開發區內的工業企業投資項目的消防設計備案抽查比例調整為0。
四、取消投資額在30萬元以下或者建築面積在300平方米以下的建設工程消防設計和竣工驗收消防備案。
服務承諾書2023 篇13
尊敬的業主:
您好!為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生和環境,鄒平和潤物業管理有限公司將珍重您的期望,“用心關懷每一位住戶,細心做好每一件小事”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!我公司全體員工現向和潤家園業主做出如下承諾:
我們積極回響黃山辦事處和我們業主委員會的號召:堅決實行“酬金制”、財務公開制度。
物業費由原來的1.15元/平方米降至1.05元/平方米。
·客戶服務做到職業道德化
我們會在物業服務中心設定業主接待室,集中收集業主相關問題、意見、建議。在物業工作的每個工作人員都是您的服務視窗,對您反應的問題會有專人進行及時處理、及時反饋。
我們將會實行“樓長制”,我們會在樓道公示我們工作人員的信息,有事請撥打電話。
以“業主至上”的經營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業主提供人性化優質服務;對業主資料保存完整並做到保密;對業主提出的合理要求做到及時準確地解決。
我們會有了你們的支持,我們會做的更好。在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
·工程服務做到優質快捷化
工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業主所急、想業主所想的原則,保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業的正常運行。
·保潔服務做到整潔流程化
在保潔服務中一直堅持“二級物業服務標準”,外包保潔實行“雙重管理制度”。
衛生標準達到“六不”、“六淨”即不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收集、不亂倒垃圾、不見人畜糞便和路面淨、路沿淨、雨水口淨、樹坑淨、牆根淨、果殼箱淨。
我們並在小區內採用“定人、定地點、定時間、定任務、定質量”的“五定”方式加強管理,進行高質量的保潔服務。
·保衛服務做到安全可靠化
公司選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍,通過嚴格的職業道德教育培訓後上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位秩序維護人員都能成為物業消防和安全保衛的一道防線。科學的排班制度和細緻入微的上崗規則,做到了有規可循;定期的培訓和考核,及時的檢查巡視,做到確保企業自身和業主的安全。
·其他服務做到配套完善化
我公司除開展基本的物業管理服務外,還配套其他多種延伸服務,旨在銜接業主與社會的聯繫。只要業主有要求於公司,都會得到滿意的答覆。真正體現具有和潤特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
鄒平和潤物業管理有限公司
20xx年3月9日
服務承諾書2023 篇14
一、樹立崗位奉獻精神,熱愛本職,認真履行崗位職責;
二、模範執行街道規章,立足崗位,創造性地開展工作;
三、帶頭鑽研業務知識,爭當行家裡手,學而不怠,更新觀念;
四、加強崗位技能鍛鍊,精通相關專業技能,矢志追求,不懈努力;嚴格按法律法規和政策處理日常業務工作;
五、廉潔自律,執行黨、國家的廉政規定,不違反廉政紀律;
六、牢固樹立宗旨意識,吃苦在前,享受在後;
七、全心全意服務街道工作大局,提高工作質量。做到有責任心、有事業心、有進取心;
八、時刻接受民眾對自己的監督,時時警示自己,在崗位上做有標準,行有規範,強化工作責任意識,充分發揮先鋒模範作用。
承諾人:
委室:
年月日
服務承諾書2023 篇15
為全面落實對公安機關提出的“對黨忠誠、服務人民、執法公正、紀律嚴明”總要求,進一步改進工作作風,更好地服務全縣經濟社會發展,上栗縣公安局向社會各界和全縣人民作出公開承諾:
1、堅持依法行政,認真履行職責
遵循依法、誠信、公開、高效、便民的原則,以提升公安管理服務水平和民眾滿意度為目標,把各項公安工作置於社會和公眾的監督之下。公開辦理程式、辦理流程、辦理時限和服務標準,規範行政行為,改進服務質量。
2、提高工作效率,推行優質服務
落實公安“放管服”改革要求,戶政、出入境、危爆、交管等視窗單位推行預約服務和延時服務,確保在節假日期間民眾可以集中辦理服務事項。能夠當場辦結的,當場及時辦理,能夠減少環節、縮短時限的,儘量減少環節、縮短時限,需要提供相關材料的,一次性告知,不讓民眾多跑路。接待民眾辦事和來訪,做到態度熱情、舉止文明。
3、改進工作作風,規範勤務制度
嚴格規範接處警行為,接到110指令後,城區主幹道不超過8分鐘到達,居民樓院和小區不超過15分鐘到達,城郊結合部不超過20分鐘到達,農村偏遠地區以最快速度趕到。實行接處警“首問負責制”,堅決杜絕推諉扯皮。嚴肅值班備勤紀律,凡值班民警因脫崗或其他原因貽誤出警、或拒絕接處警的,一經發現,嚴肅追究民警的責任。
4、嚴肅工作紀律,堅守紀律紅線
進一步最佳化服務措施,簡化公安行政許可審批手續。嚴格執行收費政策,堅決禁止亂收費的行為。嚴禁民警在行政執法中不作為、亂作為,堅決查處“吃、拿、卡、要”等不良行為,從嚴追究當事民警紀律責任及單位領導聯帶責任。
5、立足公安主業,建設平安上栗
認真開展工業園區和企業周邊治安環境整治,堅決依法打擊破壞企業正常生產經營秩序行為。加強重點時段校園周邊執勤巡邏,守護校園平安。堅持“嚴打整治”不放鬆,把打擊黑惡勢力、打擊搶劫、搶奪、入室盜竊和盜竊機動車、電瓶車等犯罪行為,整治“黃、賭、毒”等社會醜惡現象,作為公安工作的重中之重來抓,全力保障民眾生命財產安全,推動全縣治安秩序持續向好。
6、健全管理制度,接受社會監督
民眾對民警或公安機關各部門管理服務不滿意的,可向我局紀檢監察和督察部門投訴,監督舉報電話:0799-3893607,3661470,也可以直接撥打110投訴舉報。對當事民警或部門違反服務承諾制的行為進行問責處理,並將調查處理結果在15個工作日內答覆投訴人。
上栗公安將始終牢記“立警為公、執法為民”的宗旨,堅持服務民眾、服務穩定、服務發展、服務改革,全力提升全縣人民的安全感和對公安工作的滿意度,歡迎社會各界和轄區民眾對我們的工作進行監督。
來源:上栗公安
服務承諾書2023 篇16
1、本企業________________自願申報參加20xx-20xx年度上海市新型牆體和建築節能材料企業質量管理星級評估活動,承認並願意遵守活動的相關規則,承認專家組的評審結果。
2、本企業保證提供的全部資料真實、可查,並願意對資料的真實性負責。本企業將積極配合評審活動,提供所需證明資料,並配合現場檢查等。
3、本企業如當選20xx-20xx年度上海市新型牆體和建築節能材料質量管理星級企業(以下簡稱星級企業),願意在有效期內接受評審主辦方的跟蹤、監督,保證向用戶提供優質的產品和優異的服務,以自身的行動維護上海市新型牆體材料行業星級企業的榮譽和形象。
4、本企業如當選上海市星級企業願意和其他獲獎企業一起作好宣傳和推廣工作,並自願承擔宣傳、推廣等相關費用。
本企業確認已經理解上述條款,並在申報、評審、推廣上海市新型牆體和建築材料行業星級企業過程中嚴格遵守。
申報企業名稱(蓋章):_______________________________
法定代表人(簽章):_______________________________
日期:_______________________________
服務承諾書2023 篇17
【承諾內容】
煙臺鏈家承諾:在我公司經紀人協助買賣雙方完成物業交割和過戶手續後,購房者如發現房屋物業管理費、供暖費、水費、電費、燃氣費、有線電視服務費、固定電話費、交易中包含的車位(停車費)等存在拖欠情況並導致其無法享受服務的,在向原售房者催繳後拒不結算或留存的物業交割保證金不能完全抵扣全部欠費的,抵扣完成後,超出的欠費部分由我公司承擔先行墊付。
【適用條件和範圍】
1、適用於經我公司經紀人成交的二手房買賣業務;
2、自發布之日起生效,即20xx年8月1日(含)生效;
3、購房者能夠提供證據,證明原售房者有上述物業欠費;
4、欠費導致購房者無法正常享受相應物業服務;
5、欠費發生在該宗交易售房者取得該房屋產權後至該宗交易在契約中約定的交接時間內(如交易雙方協商一致,同意購房者先行入住的,交易售房者取得該房屋產權後購房者先行入住日期之前發生的欠費,則適用該項墊付申請條件)。
6、若存在以下情況,則不在服務承諾保障範圍:
交易雙方協商一致,同意交易完成房屋交接後,原售房者繼續居住一段時間,期間產生的費用由原售房者承擔,且在此期間內所發生的欠費不適用該墊付條件;
如已留存物業交割保證金,購房者在經紀人不知情的情況下,擅自將物業交割保證金自行劃轉給售房者,則該筆保證金足以抵扣部分的欠費,我公司不承擔先行墊付責任;
購房者明知售房者有物業欠費,購房者同意不留存物業保證金或明知售房者未結清相關費用,仍同意將物業保證金支付給售房者。
【申請和保障流程】
申請人可於完成物業交割和過戶手續後一年內聯繫本次交易的居間服務經紀人提出服務承諾履約申請。我公司在接到申請後會在15天內進行核實並給出判定結果,對符合保障條件的申請人進行賠付/補償(遇國家法定節假日或銀行系統問題賠付時間順延)。
服務承諾書2023 篇18
鹿邑縣地處豫東平原,總人口約120萬人,其中農業人口97萬人,轄區有22鄉鎮。現有6個縣級醫療機構,22所鄉鎮衛生院,擔負著全縣人民的醫療、預防、保健任務。
我們鄭重承諾:醫院二十四小時應診,對急、危、重症病人開設綠色救助通道;根據本縣實際情況,各醫療單位要開設扶貧門診和扶貧病房。對享受低保的貧困人群,如:下崗職工、城鎮居民、殘疾人免普通門診掛號費、免專家門診掛號費,檢查費用減免10%;對享受低保貧困的住院病人減免部分住院費;檢查費用減免10%,治療費用減免5%。免費接送住院病人。對急危重症病人,門診做到先搶救,後交費。
積極開展“中國扶貧健康工程”的活動,在醫療服務方面堅持“以人為本,誠信服務”的原則;開展免費到以服務,開展住院病人一日清單和單病種質量控制費用管理制度。醫院的一切工作緊緊圍繞提高醫療服務質量,一切以病人利益為重,為全縣人民的健康作出新貢獻。
特此承諾!
鹿邑真源源醫院
20xx年4月12日
服務承諾書2023 篇19
遵循公開、公平、公正和誠實守信原則,現我司對(以下簡稱貴司)承諾如下:
一、保證提供給貴司的全部材料真實、完整、準確;
二、保證所從事的此項業務嚴格遵守國家法律、法規、規章的規定;
三、無條件接受貴司的監督檢查,保證垃圾在清運過程中不出現“落渣、漏渣” 現象;
四、派專人檢查、督促現場的垃圾清運情況,及時收集貴司的反饋意見並及時處理;
五、在垃圾清運工作時應做到安全、有序,自覺遵守管理制度。清運人員在垃圾清運工作時,發生傷亡等安全事故,其一切責任自負,貴司不承擔任何責任;
六、我司如沒有履行日常垃圾清運工作,或日常垃圾清運工作不能按貴司要求保質保量完成的,貴司有權單方終止協定,並相應扣除我司垃圾清運費;
七、我司負責安排車輛和裝卸垃圾工作人員,施工垃圾清運過程中所產生的一切費用(包括人工費、車輛維修維護費等)由我司承擔;
八、我司自行安排負責清運車輛,每車裝載標準為滿載;
九、清運車輛運行需作好封閉措施,避免垃圾沿路飄落,以保持沿路環境衛生。若因封閉措施等不到位、清潔服務質量不達標準,而被有關部門予以處罰,所需之手續、罰金,由我司負全部責任;
十、負責辦理有關部門(愛衛會、環衛、市容、街道辦事處、城管等單位)所要求的一切手續,並確保貴司不受以上部門的干擾、約束、處罰等。若發生以上情況,我司承擔全部罰金並負全部責任。
我司將嚴格遵守本承諾,如有違反,願意承擔相應的法律責任,並接受處罰。
承 諾 人:
承諾單位(蓋章):
日 期:
服務承諾書2023 篇20
董事長
我們是一家愛心醫院,“一切為了患者,一切服務患者”是我們永恆的服務理念。加強行風建設,強化醫院管理,改進工作作風,提高醫療技術,提升服務質量,打造優秀團隊,構建和諧醫院,是我們不懈的追求。我代表*醫院向社會公開承諾:
一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環境,享受良好的服務態度,準確的醫療診斷,先進的醫療技術,溫馨的護理服務,優質的康復治療,和諧的醫患關係。
二、我們將繼續加強醫德醫風建設,樹立忠於職守、愛崗敬業、樂於奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度,提高醫務人員的醫德修養,改善服務態度,提升服務質量,杜絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務項目價格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格執行《山西省醫療衛生行業“十不準”規定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴格控制,超過百元的藥品需嚴格執行審批手續,方可使用,降低患者就醫成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務於患者。
七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫院已經查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫院負責為您保密。
投訴電話:
電子信箱:
服務承諾書2023 篇21
致:_________
我們明白,貴公司作為一家知名的房地產開發企業,做好客戶的售後服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意願,根據貴公司帶給的招標檔案和契約的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照契約及招標檔案的各項條款,保質、保量、如期完成工程職責範圍內的各項工作資料,並按契約履行保修義務。
2、因我司原因在保修期內發生的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用外,另按當次維修費用的10%補償給業主,10%的補償及維修費用一併在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間,屬於我司施工職責範圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司,並按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委託任何專業維修商進行維修,費用按專業維修商的計價取費獨立核,直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
4、當貴司所派遣的專業維修商在維修時,我司確保帶給包括材料、技術、前期施工的狀況等方面的支持、幫忙和交底,以協助其快速而優質地完成維修工作。
5、貴司所派遣專業維修商的工程維修費用的計算方法,按照專業維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。
6、在工程保修期間,貴司通知(能夠書面,也能夠是電話通知)我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。
7、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求,我司授權貴司全權與業主進行談判,貴司擁有決定權,談判結果經貴司代表和業主簽字後即生效、我司予以無條件確認。發生索賠的費用由我司直接支付現金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權從保修金中扣除賠償費外,並從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。
8、我司施工職責範圍內的工程在保修期間,如果發生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量(包括實體質量、服務工作質量和維修進度)問題,由我司承擔一切職責,且貴司另行派遣專業維修商進行維修所發生的一切費用的支付均由我司承擔。
9、在工程保修期間,我司將會遵從貴司的要求,派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作,並且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業管理辦公室。
10、對於維修人員的維修服務禮儀教育,除了貴司可能會培訓以外,我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓,到達貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓,我司將會用心配合貴司相關部門的培訓工作,期間可能發生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分思考。
11、貴司在保修期間委託的物業管理人,對我司所發出的維修通知(能夠是書面的,也能夠是電話通知的),我司均認可為是貴司所發出的維修通知,我司均遵照執行。
本“維修服務承諾書”作為契約的附屬檔案,將體此刻契約中,我司在報價中充分思考了此項因素,不再對此有任何疑義。
投標單位:(章)
法定負責人或委託人:
日期:
服務承諾書2023 篇22
為確保自己和他人的人身、財產安全,我鄭重承諾:
1、嚴格遵守教育部防溺水“六不準”:不準私自下水游泳,不準擅自與他人結伴遊泳,不準在無家長或老師帶隊的情況下游泳,不準到不熟悉的水域游泳,不準到無安全設施、無救護人員的水域游泳,不準不會水性的學生擅自下水施救。
2、不帶火源到學校,不玩打火機、火柴、煙花爆竹,不在寢室、教室等地方用火,不在野外燒火。點蚊香、用電器時注意安全防止火災。
3、不吃無證攤販的食品,不買“三無”食品,不吃過期變質的食物,不喝生水。不從校外攜帶有毒、過期、不衛生的.食品進入校園,養成良好的飲食習慣。
4、不攀爬圍牆、鐵門、窗戶、欄桿等。上、下樓梯一律靠右,不在教室、寢室等非活動區域擁擠、推搡、追打。
5、在強對抗性或具有風險性的體育競賽活動中增強安全意識,並在老師的指導下有序進行。有特異體質或特定疾病,不宜參加某些教育教學活動,及時向學校說明情況。
6、不私拉亂接電線,不隨意拆卸、安裝電源線路、插座等,不用尖銳物品扎、刺電線,不在寢室、教室內使用為MP3、手機等充電,不使用烤火爐、“熱得快”等電器。
7、上學、放學途中遵守交通規則,未滿12歲不騎腳踏車上路,不騎機車,不乘坐無牌車、無證車、農用三輪車、破損車、超載車等。
8、嚴格遵守請假制度和出入校門登記制度,並按時離校、返校。放假期間不在學校逗留、玩耍。
9、不進入基建施工現場。不攜帶、私藏有危險性的刀具、器械,外出活動、校內勞動等注意安全,聽從安排,不擅自行動。實驗課上,涉及有毒、危爆、刺激性、易腐蝕、用電危險等實驗,嚴守操作規則。
10、不拉幫結派、打架鬥毆,與社會青年來往。發現有不安全的異常情況及時向老師或學校匯報。
承諾人簽名:
年 月 日
服務承諾書2023 篇23
甲方:閬中市益生物業服務有限公司;閬苑瑞物業服務中心
乙方(業 主): 身份證號碼: 丙方 (施工單位負責人身份證號碼:
乙方為 幢 單元 樓層 號房業主(或業主委人)現委託丙方進行該房屋的裝修。經協商一致,乙方、丙方承諾一下條文:
第一條:乙方、丙方嚴格遵守《建設部裝修管理須知》及閬苑瑞景物業服務中心的各項管理規定,按要求辦理裝修的審批、施工及驗收手續:
第二條:丙方承諾不進行下列違章裝修項目:
1、業主(住戶)裝修動工前未辦理申報審批手續的;
2、施工隊進場前未辦理登記、審批手續的;
3、 實際裝修內容與裝修申報內容不符的;
4、拆改房屋結構未經物業公司審批的;
5、擅自拆改和部分破壞原戶牆、柱、梁、樓板的;
6、私自增加電氣路線負荷、改變走向和擅自改動上、下水管道的
7、施工中違反安全用電、用水規定的;
8、鑿除樓面、地面層的;
9、改變門窗、型號、規格的;
10、改變外牆裝飾的;
11、樓地面、牆增設厚度超過10毫米的地轉,花崗岩以及其他超重材料的;
12、未經批准封閉、占用公共走道、消防通道、天面及通道的;
13、擅自在窗外安裝網、罩及任何物體的;
14、擅自拆除地漏網蓋和向地漏傾倒物體的;
15、裝修環境不整潔,亂堆亂放裝修材料、裝修垃圾;
16、造成上、下水管滲漏和堵塞的;
17、動火作業未辦理手續的;
18、使用超量或少量可燃材料未做阻燃處理的
19、使用可燃或有毒及刺激性氣霧材料,未警戒和向公共走道排放的;
20、按物業工程部派來人員指定的地點接線,並安裝漏電保護開關、電度表、施工配電盤(箱);
21、動用和移動消防設備設施的;
22、上述各款未盡事項,違反政府及有關部門規定的。
第三條:如因施工原因,乙、丙方對廚房、廁所等裝修改動後,導致樓板滲漏水的,根據《城市異產毗鄰房屋管理規定》,由乙方會同丙方對此負全部責任,並限期整改,其費用由乙方負擔。
第四條:乙方、丙方承諾在裝修過程中,如發生上述第二、三條等其他違章項目,甲方有權進行制止和處理,乙方並對此負連帶責任。乙、丙方在甲方指定的時間內整改完成,否則扣除裝修保證金100元—500元/次。情節嚴重的,甲方有權向有關機構提出訴訟。
第五條:此承諾書未盡事項,由甲、乙、丙三方根據國家、地方的相關法律、法規和小區的相關管理規定協商解決。
甲方:閬中市益生物業服務有限公司;閬苑瑞物業服務中心(公章)
乙方(業主):
丙方(施工單位負責人):
年 月 日
服務承諾書2023 篇24
根據我支部的實際,為充分發揮好黨組織的政治核心和戰鬥堡壘作用,支部鄭重承諾:
一、加強學習,爭創學習型黨組織。深學理論,把握精髓。牢固確立黨組織全員學習、黨員終身學習的理念,營造濃厚的學習氛圍。支部每年向黨員推薦一本好書、全體黨員每年看一本好書、寫一篇心得體會。每年組織一次攝影和鋼筆字比賽。
二、以身作則,做廉潔型黨組織。黨員幹部帶頭遵紀守法,拒腐防變、強化廉政教育,紮實推進黨風廉政建設。牢固樹立民主思想,虛心聽取民眾意見,主動關心民眾疾苦,不斷改進工作作風。
三、模範帶頭,做實幹型黨組織。自覺加強事業心責任感,埋頭苦幹、無私奉獻,充分發揮先鋒模範作用每年開展一次傳統教育或紅色考察活動,做好黨員發展、入黨積極分子培養和黨費收繳工作。
四、求真務實,做服務型黨組織。牢固樹立為客戶服務的觀念。進一步強化服務意識,寧可自己多說一遍,也不讓客戶多跑一次。認真遵守政風行風,把政風行風成為我們每個黨員的自覺行動。
五、開拓進取,做創新型黨組織。全體黨員以服務好客戶為己任,積極開展調查研究,掌握和了解新形勢、新情況,研究新對策,把握主動權。深化創先爭優活動的開展,增強黨組織的生機和活力。
服務承諾書2023 篇25
為切實加強效能建設,不斷提高供水質量和服務水平,更好地為用戶服務,我公司向社會鄭重承諾,並接受社會各界監督。
一、單位名稱:__縣興源水務有限公司。
二、主要職能:根據國家水務一體化政策以及市場需求,依法自主從事縣城供水及污水投資建設及經營活動。
三、服務內容:縣城供水及污水處理工程建設經營管理。
四、服務對象:縣城用水戶。
五、服務承諾:
(一)、供水服務
1、供水水質:嚴格執行國家《生活飲用水衛生標準》,(gb5749—20__)和《生活飲用水衛生規範》(20__)的規定。
2、供水水壓:出廠水壓確定為0。40mpa。
3、抄表:水費抄表員文明禮貌,每月抄表一次,做到及時、準確、到位,不估抄、不漏抄,耐心解答用戶詢問。抄表後,及時蓋好表蓋、表箱,確保行人、車輛、水錶安全。
4、供水搶修:供水搶修24小時全天服務。凡接報漏水問題,搶修人員在接到電話後10分鐘內趕到現場,及時修復。搶修產生的表前費用由我公司承擔,表後費用由集體戶或單立戶的個人承擔。如遇突發重大搶修需停水6小時以上時,提前通過新聞媒體告知用水戶。
5、收費:收費員服務熱情周到、文明用語、禮貌待客、掛牌上崗。用戶繳納水費時,錢票當麵點清,不錯收、不亂收,出具統一的收費票據。
6、水錶檢測:新裝或更換的水錶,應經公司校表站檢測校對,向用戶出具統一檢測費票據。
7、給水安裝:給水安裝嚴格執行施工規範和收費標準,安裝及時,熱情服務,嚴禁吃、拿、卡、要。
(二)、排水服務
1、污水處理按《城鎮污水處理廠污染物排放標準》(gb18918—20__)一級b標要求執行。
2、設施檢修、維護,需暫停運行部分污水處理設施的,必須提前向環保部門申請,獲準後方可進行有關活動。
3、污泥的貯存、利用或處置的方式,按國家相關規定執行。
六、主要負責人:陳學一 聯繫電話:13708__6483
七、聯絡員:伍小蓉、李君 聯繫電話:789__59
服務承諾書2023 篇26
為認真紮實開展創先爭優活動,按照上級要求,結合本職工作作如下承諾:
1、帶頭履行崗位職責。以科學發展觀為指導,堅持抓班子帶隊伍的理念,積極團結和帶領班子成員緊張、和諧、有序地開展工作,團結帶領全系統人員認真完成市場監管、行政執法、消費維權、服務發展等方面工作,確保完成全年各項目標任務。
2、認真貫徹《廉政準則》。進一步強化自律意識,主動接受監督。要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己堅決不做。
3、帶頭執行《黨員領導幹部選拔任用工作條例》和《黨政領導幹部選拔任用工作責任追究辦法(試行)》、《黨政領導幹部選拔任用工作有關事項報告辦法(試行)》等四項監督制度,做制度的模範執行者,自覺接受社會的廣泛監督。
4、帶頭在全系統弘揚敬業、奉獻、團隊“三種精神”,紮實開展“兩創三基”(創建節約型機關、創建星級規範化工商所,抓好基礎設施建設、基本業務建設和提升幹部基本素質)工作,精心組織,分步實施,力爭全年各項工作再上一個新台階。
5、狠抓政風行風建設和效能建設。積極開展“兩問兩整治”活動,將開展“兩問兩整治”活動與深化效能建設、規範行政行為有機結合起來;進一步促進職能到位,促進作風建設,力爭在全縣政行風評議中再上新台階。
6、按時按質完成上級交辦的其他工作任務。
以上承諾事項,敬請大家監督。