2023服務承諾書 篇1
【承諾內容】
煙臺鏈家承諾:在我公司經紀人協助買賣雙方完成物業交割和過戶手續後,購房者如發現房屋物業管理費、供暖費、水費、電費、燃氣費、有線電視服務費、固定電話費、交易中包含的車位(停車費)等存在拖欠情況並導致其無法享受服務的,在向原售房者催繳後拒不結算或留存的物業交割保證金不能完全抵扣全部欠費的,抵扣完成後,超出的欠費部分由我公司承擔先行墊付。
【適用條件和範圍】
1、適用於經我公司經紀人成交的二手房買賣業務;
2、自發布之日起生效,即20xx年8月1日(含)生效;
3、購房者能夠提供證據,證明原售房者有上述物業欠費;
4、欠費導致購房者無法正常享受相應物業服務;
5、欠費發生在該宗交易售房者取得該房屋產權後至該宗交易在契約中約定的交接時間內(如交易雙方協商一致,同意購房者先行入住的,交易售房者取得該房屋產權後購房者先行入住日期之前發生的欠費,則適用該項墊付申請條件)。
6、若存在以下情況,則不在服務承諾保障範圍:
交易雙方協商一致,同意交易完成房屋交接後,原售房者繼續居住一段時間,期間產生的費用由原售房者承擔,且在此期間內所發生的欠費不適用該墊付條件;
如已留存物業交割保證金,購房者在經紀人不知情的情況下,擅自將物業交割保證金自行劃轉給售房者,則該筆保證金足以抵扣部分的欠費,我公司不承擔先行墊付責任;
購房者明知售房者有物業欠費,購房者同意不留存物業保證金或明知售房者未結清相關費用,仍同意將物業保證金支付給售房者。
【申請和保障流程】
申請人可於完成物業交割和過戶手續後一年內聯繫本次交易的居間服務經紀人提出服務承諾履約申請。我公司在接到申請後會在15天內進行核實並給出判定結果,對符合保障條件的申請人進行賠付/補償(遇國家法定節假日或銀行系統問題賠付時間順延)。
2023服務承諾書 篇2
【承諾內容】
煙臺鏈家承諾:煙臺鏈家經紀人會對房屋進行篩查,如篩查結果為該房屋本體結構內(不包括電梯、樓梯間以及車位等配建設施)曾發生過自殺、他殺等非正常死亡事件,且經紀人未盡到披露義務的,我公司將對購房者進行補償,最高按照房屋買賣相關協定中所載明的房屋成交價格本身(不包括稅費、利息等其他費用)原價回購併全額退還佣金。
【適用條件和範圍】
1、適用於經我公司經紀人成交的二手房買賣業務;
2、自發布之日起生效,即20xx年8月1日(含)生效;
3、申請人需在簽約之日起一年內提出補償申請,超期則不在本服務承諾保障範圍內;
4、自殺、他殺等非正常死亡時間是在簽約前發生的;若購房者對該自殺、他殺事件在簽署買賣契約前知情,則不在本服務承諾保障範圍內;
5、我公司僅對該宗二手房所涉及的售房者取得該房屋產權後發生的自殺、他殺等非正常死亡事件承擔責任;
6、我公司經紀人未做到對房屋本體結構發生的自殺、他殺等非正常死亡事件向購房者如實披露的;
7、經警方能夠證明交易房屋本體結構內確曾發生自殺、他殺等非正常死亡事件;
【申請和保障流程】
申請人可在簽約之日起一年內聯繫本次交易的居間服務經紀人提出服務承諾履約申請。我公司在接到申請後會在15天內進行核實並給出判定結果,對符合保障條件的申請人進行賠付/補償(遇國家法定節假日或銀行系統問題賠付時間順延)。
2023服務承諾書 篇3
致:_________
我們明白,貴公司作為一家知名的房地產開發企業,做好客戶的售後服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意願,根據貴公司帶給的招標檔案和契約的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照契約及招標檔案的各項條款,保質、保量、如期完成工程職責範圍內的各項工作資料,並按契約履行保修義務。
2、因我司原因在保修期內發生的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用外,另按當次維修費用的10%補償給業主,10%的補償及維修費用一併在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間,屬於我司施工職責範圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司,並按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委託任何專業維修商進行維修,費用按專業維修商的計價取費獨立核,直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
4、當貴司所派遣的專業維修商在維修時,我司確保帶給包括材料、技術、前期施工的狀況等方面的支持、幫忙和交底,以協助其快速而優質地完成維修工作。
5、貴司所派遣專業維修商的工程維修費用的計算方法,按照專業維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。
6、在工程保修期間,貴司通知(能夠書面,也能夠是電話通知)我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。
7、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求,我司授權貴司全權與業主進行談判,貴司擁有決定權,談判結果經貴司代表和業主簽字後即生效、我司予以無條件確認。發生索賠的費用由我司直接支付現金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權從保修金中扣除賠償費外,並從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。
8、我司施工職責範圍內的工程在保修期間,如果發生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量(包括實體質量、服務工作質量和維修進度)問題,由我司承擔一切職責,且貴司另行派遣專業維修商進行維修所發生的一切費用的支付均由我司承擔。
9、在工程保修期間,我司將會遵從貴司的要求,派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作,並且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業管理辦公室。
10、對於維修人員的維修服務禮儀教育,除了貴司可能會培訓以外,我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓,到達貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓,我司將會用心配合貴司相關部門的培訓工作,期間可能發生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分思考。
11、貴司在保修期間委託的物業管理人,對我司所發出的維修通知(能夠是書面的,也能夠是電話通知的),我司均認可為是貴司所發出的維修通知,我司均遵照執行。
本「維修服務承諾書」作為契約的附屬檔案,將體此刻契約中,我司在報價中充分思考了此項因素,不再對此有任何疑義。
投標單位:(章)
法定負責人或委託人:
日期:
2023服務承諾書 篇4
物業服務承諾書
尊敬的業主閣下:
您好!歡迎您們入住(西苑六號),為了給您帶給一個舒適、優雅、高尚的生活環境,物業管理有限公司將每個家的期望,「真誠服務,微笑第一」力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工向廣大業主做出如下承諾:
物業服務做到職業道德化與專業標準化:以業主至上的經營理念為指導,一點一滴地做到每一項服務當中,為業主帶給人性化優質服務;對業主資料保存完整並做到保密;對業主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理中樹立我們公司的整體形象。根據企業發展的需要還將繼續在社會「招兵買馬」,聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發展,在保證服務質量中求生存,為我們的業主帶給最滿意的服務。具體如下:
一、工程部服務
1.設備運行:根據小區的工作需要,保證設施設備良好,運行正常。
2.共用部位、共用設施設備的維護和管理
1)24小時無條件受理業主報修、保養,有完善的檢修制度。2)定期由專業人員巡護,持續一切設施正常、無安全隱患。3)確保供水、供電的正常運行,盡最量大潛力消除可預防的隱患,防止和減少這些設施停運。(4)
二、保潔部:負責小區公共部位的清掃、保潔工作,定期擦拭區域
內各類消火栓及欄桿扶手等,清理公告欄內的張貼物,負責垃圾處理與清運等工作;保潔員實行定時清潔,全天保潔的工作制度,持續公共區域無廢棄雜物,時刻為業主帶給一個乾淨、明亮、舒適的生活休閒環境。
三、綠化
1、綠地布局合理,花草樹木與建築物配置得當;
2、綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現象;
3、花草樹木修剪及時,持續綠地整潔,並根據季節種花,使小區始終有新氣象。
四、車輛停放:
1、小內實行制能系統收費,並實行月票和次票等,小區業主的車
輛將有序停放在各車庫內,無亂停、亂放機動車、非機動車;
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
五、保全
1、實行24小時值班制度;
2、保全人員身著有明顯標誌的工作服,有規範的工作制度;
3、加強治安防範工作,對小區內各個部位、治安死角等採取重點對
可疑人員要前往盤查、加查證件,必要時檢查其所帶物品,防止治安事件的發生;
4、加強治安防範工作狀況,協助業主委員會清除隱患;
5、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏狀況登記本內》。
六、消防
1、有健全的消防管理制度,定期對消防設施進行巡視、檢查和維護;
2、定期進行消防訓練,保證有關人員掌握消防基本技能;
3、根據火警仿生事故,做好滅火預案,職責落實到人;
4、防火管理程式:報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒
管理處值班時間:08:00---20:00:00---18:00
xx公司
2023服務承諾書 篇5
一、政策法規諮詢服務
(1)熱情接待,禮貌待人,耐心地正確回答諮詢有關政策、法律、法規,準確率100%,地稅局社會保險費征稽局服務承諾書範文。
(2)不屬自己職權範圍內解決的問題,要加以解釋,不得拒之不理,冷嘲熱諷。
(3)該轉辦的事項,要舉薦接辦,不得推卸責任。
二、申報登記繳費服務
(1)、接收繳費人完整、正確的有關申報登記資料,即時審核時限為十分鐘內辦理完畢。
(2)、申報繳費資料不完整的,應解釋說明,三十分鐘內辦理完畢。
(3)經審核審報資料正確無誤,單位個人繳費在十分鐘內辦理完畢,費票開具準確率100%,承諾書《地稅局社會保險費征稽局服務承諾書範文》。
三、稽查審計、年檢服務
(1)、對單位電話、來信、來訪舉報的案件,在接受舉報之日起立案稽查,按法定程式取證,30天內結案。
(2)、嚴格保守被稽查單位的商業秘密及個人隱私、為舉報人保密。
(3)、接收單位、個體私營企業年檢登記,經審查資料手續正確無誤,報領導審核,即時辦理。
(4)資料不完整,應具體情況進行說明,三天內進行辦理。
四、擴面參保、追繳欠費服務
(1)對辦理擴面參保的單位、個人私營企業,經審核資料手續完整,三十分鐘內辦理參保繳費手續。
(2)參保單位、個體私營企業補繳費欠費,資料齊全,符合補繳條件的,三個工作日內審核完畢並在補繳欠費申請表上籤核。
(3)資料不齊,不符合條件補繳的,不予辦理。但要告訴當事人理由。
2023服務承諾書 篇6
一、我單位自願向青島市人力資源和社會保障局申請辦理社會保險"網上經辦"業務
二、我單位承諾嚴格按照勞動保障有關政策和青島人力資源和社會保障局"網上經辦"工作管理辦法以及青島人力資源和社會保障局賦予的操作許可權進行"網上經辦"業務操作,並保證所有申報的業務數據真實有效。
三、我單位承諾由專人負責社會保險"網上經辦"的操作和管理,並保證不惡意破壞、攻擊社會保險"網上經辦"系統,同時採取有效的防病毒和安全措施。
四、我單位若違反勞動保障相關法律法規和社會保險"網上經辦"工作管理辦法進行業務操作,以及因我單位及操作人員的原因造成不良後果的,由我單位承擔全部責任。
五、本承諾書籤署後即刻生效。除明示外,本承諾書一直有效。
單位蓋章:
經辦人簽字:
年 月 日
2023服務承諾書 篇7
一、樹立崗位奉獻精神,熱愛本職,認真履行崗位職責;
二、模範執行街道規章,立足崗位,創造性地開展工作;
三、帶頭鑽研業務知識,爭當行家裡手,學而不怠,更新觀念;
四、加強崗位技能鍛鍊,精通相關專業技能,矢志追求,不懈努力;嚴格按法律法規和政策處理日常業務工作;
五、廉潔自律,執行黨、國家的廉政規定,不違反廉政紀律;
六、牢固樹立宗旨意識,吃苦在前,享受在後;
七、全心全意服務街道工作大局,提高工作質量。做到有責任心、有事業心、有進取心;
八、時刻接受民眾對自己的監督,時時警示自己,在崗位上做有標準,行有規範,強化工作責任意識,充分發揮先鋒模範作用。
承諾人:
委室:
年月日
2023服務承諾書 篇8
在________X施工中,我施工隊鄭重向______X公司承諾如下:
1、保證按貴公司要求,認真履行契約規定的權利和義務,投入精幹的施工隊伍,配備良好的施工機具和車輛,安排作風好、技術精、實踐經驗豐富的工程技術人員進行管理與協調,並且配合、服從建設方和公司委派的現場監理的工作,確保工程按契約規定的工期完成全部施工任務。
2、承諾按照契約相關日期進行施工,同意竣工日期每拖延一天扣罰該工程施工費的2﹪作為誤工罰款,如因工期延期,造成用戶有理由投訴,承諾每次處罰1000元(非人力可抗拒因素和建設方原因除外),同時分析原因並吸取教訓。
3、我施工隊承諾工程質量達到部頒標準中的規範要求及公司相關規定,確保線路工程合格率達到100%,爭取優良率達到75%。因施工質量未達到契約規定的設計和施工要規範標準,按工程總造價1﹪罰款,並在規定的工作日內返工達到驗收標準,並承擔返工的全部責任。
4、在工程建設中,我施工隊將貫徹落實《安全保證體系》制度,做到自查自糾,確保施工人員、車輛、施工器具的安全,確保施工材料不浪費與丟失,確保其它設施的安全。如因材料與實際用料不符,造成建設方扣罰費用或因拆舊料與實際不符,造成建設方扣罰費用的,我施工隊承諾按實際賠償。
5、承諾服從建設方和公司的安排和調遣,對建設方安排的建設任務,決不推諉。處理好施工地點和施工過程中的各種關係。
6、承諾接到施工任務後認真編寫《施工組織計畫》,按時向公司提交施工進度,做到10天提供一次施工進度和工程具體情況匯報,否則每次罰款200元。
7、承諾在未取得公司同意下,不私自出借、租售貴公司的資質、營業執照等,不以貴公司的名義進行超越授權範圍的任何其他行為,如有上屬行為,願承擔5000-10000元的罰款並負相應的法律責任。
8、本承諾書與分包協定具有同等法律地位。屬於本人親自承諾。
承諾人:
日期:二0__年三月三十一日
2023服務承諾書 篇9
我公司經營道路旅客客運,為了提高旅客運輸服務質量,滿足廣大旅客的乘車需求,確保廣大旅客生命財產的安全,特做如下承諾:
一、車輛符合《營運客車類型劃分及等級評定》規定的要求,車輛技術狀況符合國家規定的等級車標準,車輛完好,能確保全全。
二、駕駛員具有良好的業務知識、技能和職業道德,並經培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業資格證)身體健康,能勝任工作。
三、公司制定了經營管理、財務、統計、安全、和服務質量管理等制度並嚴格執行。
四、公司所屬車輛實行公司化經營,即公司對投放的計程車實行公司化經營管理腳踏車完成定額任務款計酬經營方式組織運營(也就是公司化管理基礎上由個人自主經營)。統一管理,統一調度,不掛靠經營。
五、嚴格按照運管機構核定的經營範圍運行,不擅自暫停、終止經營,不非法轉讓客運經營權。
六、誠實守信,文明服務。
1、車輛統一標識,車容車貌整潔,車門外噴塗公司名稱和投訴電話。2、駕駛員在運營時著裝整潔,佩證上崗,熱情服務,規範作業,接受監督。
2、保持車輛清潔和車內空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的影像節目。按規定全面推廣和播放交通運輸部組織拍攝的《道路客運安全告知》視頻和《道路客運駕駛員安全告知培訓示範片》
3、不強迫旅客乘車,不甩客、倒客、敲詐旅客,不粗暴待客。
4、實行服務承諾,提高服務品位。
七、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》,堅持安全第一、預防為主的方針,實行安全生產責任制,明確各崗位人員職責。
八、定期對駕駛員進行安全培訓和教育,定期按規定對計程車進行檢測和維護,保持車輛技術狀況良好。
九、車輛不超速超載運行,駕駛員不疲勞駕駛、酒後駕車、違章行駛。十、遵章守紀,依法經營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經營等過程中遇到問題,由公司逐級反映,不出現停駛、罷運、聚眾鬧事等影響社會穩定的事件。
十、自覺遵守道路運輸行業管理的規定,服從各級交通主管部門和運管機構的管理,按時繳納各項稅費。
十一、如違反以上內容及有關規定,自願按規定接受處罰。
承諾方法人代表簽:__________
(單位公章)___________
_____年_____ 月_____日
2023服務承諾書 篇10
我們是一家愛心醫院,「一切為了患者,一切服務患者」是我們永恆的服務理念,加強行風建設,強化醫院管理,改進工作作風,提高醫療技術,提升服務質量,打造優秀團隊,構建和諧醫院,是我們不懈的追求。我代表___醫院向社會公開承諾:
一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環境,享受良好的服務態度,準確的醫療診斷,先進的醫療技術,溫馨的護理服務,優質的康復治療,和諧的醫患關係。
二、我們將繼續加強醫德醫風建設,樹立忠於職守、愛崗敬業、樂於奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度,提高醫務人員的醫德修養,改善服務態度,提升服務質量,杜絕「生、冷、硬、頂」現象。
三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務項目價格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕「亂收費、亂檢查、亂用藥」現象。
四、我們將嚴格執行《山西省醫療衛生行業「十不準」規定》,堅決杜絕各種收受「紅包」、「開單提成」、開「大處方」、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴格控制,超過百元的藥品需嚴格執行審批手續,方可使用,降低患者就醫成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務於患者。
七、凡醫護人員收受、索要「紅包」和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫院已經查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫院負責為您保密。
2023服務承諾書 篇11
為進一步規範城市社區視窗服務,提高服務水平,提升服務效能,創建民眾滿意服務型視窗,城市社區深入開展“四零”承諾服務工作,現結合工作實際特作出如下承諾:
一、規範辦理流程,做到服務受理零推諉。
城市社區將嚴格執行首問負責制、AB頂崗制、一次性告知制等10項工作制度,對民眾申辦和呈報的服務事項,符合規定、手續齊全的即時受理,手續不全或者不符合規定的認真做好解釋工作,所需材料一次性告知,不讓民眾跑空趟、跑多趟。對於非社區視窗受理的事項,要告知具體的經辦視窗並給予必要的指引,不得以任何藉口推諉、搪塞辦事民眾。
二、最佳化辦事環境,做到服務方式零距離。
城市社區將科學布置服務大廳,在服務大廳設定民政、計生、勞動保障三個崗位,其他崗位作為後台支撐;進一步規範服務大廳標識,視窗擺放辦事指南(便民服務條),配備必要的便民用品(如筆、印泥等);設立諮詢台,公示服務電話,方便辦事民眾諮詢業務;在公示欄內張貼社區微信公眾號二維碼,以方便居民民眾通過網路諮詢辦理相關業務並了解社區最新工作動態。
三、提高服務水平,做到服務質量零差錯。
城市社區將加大對視窗工作人員的培訓力度,各社區視窗工作人員必須熟悉崗位職責,精通業務知識。並不定期交叉互訪、互相找茬、揭短亮醜,以不斷提高服務水平,切實做到“我的崗位我負責、我的崗位請放心”。同時聘請民眾監督員對社區工作給予點評,以促進“四零”承諾服務真正在實踐中落地生根。
四、自覺接受監督,做到服務結果零投訴。
城市社區要求視窗工作人員著裝整潔,工作人員佩戴工作牌,黨員佩戴黨徽,實行微笑服務;工作檯面擺放崗位牌,嚴禁上班時間看視頻、玩遊戲、聊天、網購;嚴禁接待居民時服務態度生硬,作風粗暴惡劣,言行舉止不文明。自覺接受民眾監督,大廳外設立投訴意見箱,公開監督舉報電話,對民眾的投訴、意見或建議做到及時受理,以服務對象滿意為標準,做到辦事結果零投訴。
監督舉報電話:
郵信地址:同江市城市社區管理委員會 育才街南段
2023服務承諾書 篇12
我單位在_________________工程作出以下工程服務承諾:
1、我們提供的全部投標資料真實可靠,回響招標檔案的基本要求及提出的各項要約、條款,並保證對投標書嚴格保密,不以他人名義投標,無串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為,我單位願意接受園林局行政主管部門的處理。
2、承諾工期:20___年5月22日開工,20___年6月10日竣工,確保在20個日曆天內工程完工,養護期為一年。
3、我公司中標後,一定周密組織,精細安排,嚴格按照《城市綠化工程施工及驗收規範》(cjj/t82-99)要求施工,確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質量達到合格標準。
4、我單位有足夠的養護管理技術力量,現有園林及相關專業大中專畢業生41名,其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人,工程師1人,助理工程師4人,助理會計師1人,水電維修工2人,機械工4人,綠化工150人。我單位承諾在施工期限內按期、按質、按量地完成工程,確保綠化景觀效果。
5、我單位現有資產總額為3507萬元,有能力、有足夠的保障資金,在施工期間保證資金到位,並按時提交投標保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養護機械設備齊全,性能良好,能根據季節特點和各種植物的生長發育特性合理使用各類機械,及時進行科學養護、精心造型、修剪,營造優美整潔的街道景觀。
7、我單位在施工期間,保證做到在操作現場文明操作、安全施工。高空作業(如大樹修剪)或噴灑農藥時,選擇合理時段進行並在現場要放置醒目的安全標語牌,作業人員要嚴格執行安全生產制度及操作規程,確保行人和過往車輛的安全。在機械與人工同時協作時,確保作業人員與行人安全,避免發生機械傷人或農藥中毒事件。
8、擔任本標段的項目負責人,認真履行職責。
9、若對我們的工程質量、安全、執行契約情況以及其他服務有不滿意的地 方,可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
投標單位:_________
時 間:_________
2023服務承諾書 篇13
1、本企業________________自願申報參加20xx-20xx年度上海市新型牆體和建築節能材料企業質量管理星級評估活動,承認並願意遵守活動的相關規則,承認專家組的評審結果。
2、本企業保證提供的全部資料真實、可查,並願意對資料的真實性負責。本企業將積極配合評審活動,提供所需證明資料,並配合現場檢查等。
3、本企業如當選20xx-20xx年度上海市新型牆體和建築節能材料質量管理星級企業(以下簡稱星級企業),願意在有效期內接受評審主辦方的跟蹤、監督,保證向用戶提供優質的產品和優異的服務,以自身的行動維護上海市新型牆體材料行業星級企業的榮譽和形象。
4、本企業如當選上海市星級企業願意和其他獲獎企業一起作好宣傳和推廣工作,並自願承擔宣傳、推廣等相關費用。
本企業確認已經理解上述條款,並在申報、評審、推廣上海市新型牆體和建築材料行業星級企業過程中嚴格遵守。
申報企業名稱(蓋章):_______________________________
法定代表人(簽章):_______________________________
日期:_______________________________
2023服務承諾書 篇14
根據我支部的實際,為充分發揮好黨組織的政治核心和戰鬥堡壘作用,支部鄭重承諾:
一、加強學習,爭創學習型黨組織。深學理論,把握精髓。牢固確立黨組織全員學習、黨員終身學習的理念,營造濃厚的學習氛圍。支部每年向黨員推薦一本好書、全體黨員每年看一本好書、寫一篇心得體會。每年組織一次攝影和鋼筆字比賽。
二、以身作則,做廉潔型黨組織。黨員幹部帶頭遵紀守法,拒腐防變、強化廉政教育,紮實推進黨風廉政建設。牢固樹立民主思想,虛心聽取民眾意見,主動關心民眾疾苦,不斷改進工作作風。
三、模範帶頭,做實幹型黨組織。自覺加強事業心責任感,埋頭苦幹、無私奉獻,充分發揮先鋒模範作用每年開展一次傳統教育或紅色考察活動,做好黨員發展、入黨積極分子培養和黨費收繳工作。
四、求真務實,做服務型黨組織。牢固樹立為客戶服務的觀念。進一步強化服務意識,寧可自己多說一遍,也不讓客戶多跑一次。認真遵守政風行風,把政風行風成為我們每個黨員的自覺行動。
五、開拓進取,做創新型黨組織。全體黨員以服務好客戶為己任,積極開展調查研究,掌握和了解新形勢、新情況,研究新對策,把握主動權。深化創先爭優活動的開展,增強黨組織的生機和活力。
2023服務承諾書 篇15
本人系東方巴黎小區房業主(使用人),現需求戶內出如下承諾:
1、在施工過程中不破壞房屋主體剪力牆及房屋頂梁。
2、將如今後因漏水致使其它業主(住戶)利益受到損失的,本人負責所有賠償費用,並承擔由此引發的一切後果。
3、陽台排水管屬於雨水收集管道,本人遵守裝修管理規定實行雨污分離,在改動廚房時將廚房排水管接回廚房排污管內。
4、本人保證封閉陽台時按規定使用統一顏色(砂灰色)的鋁合金框、白色通透玻璃,活動窗選用窗。
承諾人:___
承諾日期:____
2023服務承諾書 篇16
致:______有限公司
關於貴公司______招標檔案,我們作為投標人已熟知並願意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,非常感謝評審及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除回響招標檔案中所有的條款及履約契約內容外,並對工程售後服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產品,在工程竣工後對質量進行回訪,徵求意見,以積極的態度做好服務,確保總體工程的質量達到更優秀的標準。
2、嚴格按照本公司質保體系的規定,按國家、地方規定和契約檔案要求,明確本公司的責任並在質保期內提供免費保修服務 。
3、工程竣工後,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨。
5、在質量保質期內我方將提供技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內委派專業人員到達現場並72小時內進行處理,確保貴方的正常工作。
6、發生緊急搶修事故的,我方在接到通知後,確保做到立即到達事故現場。
7、對於涉及安全的質量問題,按照《建築工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時採取防範措施。
8、質保期外服務承諾:質量保證期過後,我方同樣提供免費電話諮詢服務,並承諾提供產品上門維護服務。
9、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售後服務。
以上是我方對該工程的售後服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售後服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:______有限公司
授權代表:___年___月___日
2023服務承諾書 篇17
我願意成為一名光榮的志願者。我承諾:盡己所能,不記報酬,幫助他人,服務社會。踐行志願精神,傳播先進文化,為建設團結互助、平等友愛、共同前進的美好和諧社會貢獻力量。
一、志願者是崇高而光榮的,在志願服務活動中,我承諾:
1、認真履行志願服務承諾;
2、我自願加入宏遠籃球俱樂部志願服務隊,為俱樂部的各項活動提供服務及參與相關活動;
3、我同意在志願服務過程當中遵守國家的各項法律法規及宏遠俱樂部的各項規章制度;
4、我願意在宏遠俱樂部所要求的服務時間以及所提供的服務崗位上,為服務對象進行安全、規範、有序的志願服務;
5、我同意在志願服務過程當中能夠確保自身安全,對自己的行為負責;
6、我將妥善保管廣東省宏遠俱樂部所提供的可利用資源,並且拒絕向受服務者收取報酬;
7、我同意服務期內所拍的照片、錄象及相關資料可以在相關的報導中使用;
8、絕對不以志願者身份從事任何以贏利為目的或違背國家法律、社會公德,損害志願者形象的活動;
9、我願意根據安排進行志願服務,並於20xx年11月7日開始服務,為期一年,按規定準時參加,確保無故缺席率為零;
2023服務承諾書 篇18
————科技本著「高質量,優服務,求發展」的精神,以「優質產品、合理價格、貼心服務」的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。
二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執行國家工業產品售後服務有關規定,對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,並向本公司提出書面申請,本公司將負現缺陷產品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議後24小時內作出處理意見。若需現場解決的,保證派出專業技術服務人員,並做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產品維修,更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售後服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保,並且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
我公司服務宗旨:高效、負責、解惑
我公司服務目標:只為客戶服務
————科技————銷售中心電話:———— 聯繫人:————
承諾人:
——年x月x日
2023服務承諾書 篇19
五烈鎮廣山國小課後服務公開承諾書
開展中小學生課後服務,是培養學生興趣愛好、促進學生健康成長、幫助家長解決按時接送學生困難的重要舉措,是進一步增強教育服務能力,使人民民眾擁有更多獲得感和幸福感的民生工程。現就做好我校學生課後服務工作公開承諾如下:
1. 服務原則
學校堅持公開、自願、多樣、公益的原則。學生是否參加課後服務,由學生家長自願選擇,學校不以任何方式強制或變相強制學生參加,不增加學生課業負擔。學校根據學生身心發展特點,提供豐富多樣的課後服務,培養學生興趣愛好,促進學生綜合素質發展。同時,堅持公益普惠導向,不得營利。
2. 服務時間
周一 至 周五
一、二年級16:20——17:30
三、四年級16:30——17:35
五、六年級16:30——17:40
3. 服務內容
(1)自主完成作業(2)個別答疑輔導
(3)自主閱讀交流(4)社團活動、興趣小組等
4. 服務方式
(1)做好編班安排(2)確定輔導老師(3)明確活動內容 (4)制定檢查方案
5. 安全措施
(1)發放《告家長書》(2)簽訂《申請委託書》
(3)按時有序集中和放學(4)做好家校對接
6. 收費事項
具體的收費標準將由市物價部門審定、市人民政府批准後另行通知。
五烈鎮廣山國小
20xx年2月16日
2023服務承諾書 篇20
消防視窗
一、將“小微項目”的消防審批承諾備案制範圍擴大至1500平方米以下的非人員密集場所,以及按現行規範不需要設定自動消防設施的所有丙、丁、戊類廠房和倉庫,實行審批承諾備案制。
二、不具有聯動控制消防設施的建築工程申報消防驗收時,可不提供消防設施檢測報告。建築工程通過消防驗收後進行局部內裝修,且裝修時未增設、改動消防設施的,申報裝修消防驗收時可不提供消防設施檢測報告。
三、將多層住宅樓、辦公樓建設工程和縣(市、區)工業園區、集聚區、開發區內的工業企業投資項目的消防設計備案抽查比例調整為0。
四、取消投資額在30萬元以下或者建築面積在300平方米以下的建設工程消防設計和竣工驗收消防備案。
2023服務承諾書 篇21
技術服務承諾書
xx公司承諾如下:
xx公司一向恪守「產品創一流,服務求滿意,創新促發展,誠信鑄品牌」的務實質量方針,以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。
如我公司在本次投標中有幸中標,公司全體員工將以極大的熱情和高度的職責感,以嚴謹、認真、負責的工作態度,一絲不苟的按ISO9001國際質量體系的管理標準,嚴加監督,確保所帶給產品的質量完全滿足相關標準和招標要求,為此,我們做出如下質量服務保證承諾:
1、技術質量保證
1.1我方嚴格按需方要求,選派有經驗的技術人員,對安裝和運行人員免費培訓。按時到達現場進行技術指導,並及時向用戶帶給按契約要求的技術資料和圖紙,指導需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中,如發現有質量問題,我方及時解決,並帶給備品、備件,做好銷售服務工作。
1.2嚴格執行供需雙方簽訂的技術契約,如有更改務必得到需方的書面認可。
2、質量信譽保證
我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨,保證所供產品加工工藝完善,檢測手段完備,保證出廠產品的各項技術性能均貼合相關國家標準及需方要求,確保所供產品的生產工藝水平到達國內最先進的製造和裝配實踐,帶給的產品是全新的自主產品。3、銷售服務保證
我們將為用戶帶給優良的售前諮詢,設定了專用電話,24小時服務,諸如:帶給有關技術資料,當好用戶的參謀,加強售前、售中的各種洽談活動,以及售後服務,把全過程服務貫徹在產品的製造、安裝、調試、維護的全過程中,對產品在安裝或運行中出現的任何問題,在1小時之內做出回響,或2小時內派出服務人員赴現場解決問題,做到用戶對質量不滿意,服務不停止。
4、所需原材料的質量保證
對產品所需的原材料,我們將選取那些品質優良,信譽良好,貼合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商,並嚴格按ISO9001-20__質量管理體系要求,對所有原材料進行必要的檢測,確保不合格原材料不投入生產。
5、交貨期保證
我公司具有先進的生產及檢測設備,高效的各專業技術人員,能確保嚴格按契約規定的順序和時間交貨,按契約規定備齊貨源,以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。
6、其他事項
若我公司中標,在契約簽訂後,我方應指定負責本工程的項目經理,負責協調我方在工程中的各項工作,如設計圖紙、工程進度、設備製造、包裝運輸、現場安裝、調試驗收等。
供需雙方可根據工程需要召開工程聯絡協調會議或其他形式解決設計和製造中的問題,供方設計圖紙須經需方確認後方能進行生產。
需方可隨時進廠監造,我方將為監造人員帶給工作便利。
材料進行出廠試驗前,我方可提前2天及以上書面通知需方,需方在收到通知後3天內答覆供方是否派人參加。
我方免費協助需方解決設備運行中出現的任何問題以上承諾,我們將信守無誤。
2023服務承諾書 篇22
我公司( )為保證( )在施工完成後達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設單位的要求,我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾:
1、保修期內的售後服務
1.1保修服務範圍
1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包契約》、《工程質量保修書》中的規定執行。
2)對於工程承包範圍內的施工項目,
自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規程、規範與工程契約規定所造成的工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。
3)由於工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質量保修期限的問題,我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,與業主協商後確定修復辦法,並按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔範圍。
1.2保修期限
1、根據工程性質並嚴格遵守工程施工契約及保修書中的規定,確定工程質量保修期限,並根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。
1)地基基礎與主體結構工程,為設計文體規定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房間與外牆有防滲漏,為5年。
3)電氣系統,給排水管道,設備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務承諾
1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包契約有關保修的條款執行。
2)嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。
3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內工程回訪不少於五次,認真聽取建設單位意見,並形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,並做到以下幾點:
A、在保修期內,成品一旦出現問題,我公司免費提供所需的工作人員與材料進行維修。承諾接到業主的維修通知後24天內進入處理,並針對現場破壞程度制定相關處理方案,得到業主同意後,對工程進行維護修復工作。
B、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養,同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
C、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間於4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間於6小時之內到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計畫
A、工程保修原則
1在保修期間,我方將依據工程契約,本著「對用戶服務,向業主負責,讓用戶滿意」的認真態度,以有效的制度及措施作保證,以優質迅速的維修服務維護用戶利益。
2在保修期內由於本身質量原因造成的任何損傷與損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,並承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
B、工程保修回訪計畫
1、交工後三個月即進行工程回訪,一年內再不定期回訪二次,滿一年再進行三次回訪,並對存在的問題形成文字記錄,制定方案,並進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的 原則,及時對工程存在質量問題進行整改,直至業主滿意。
3、落實保修期內與售後服務措施:每3個月進行質量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業主滿意。客戶的滿意與支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質量保修階段,我單位將始終如一的為業主服務。
公司名稱: 建築裝飾有限公司
日 期:20xx年* 月
2023服務承諾書 篇23
廣大乘客朋友們:
你們好!我是瀋陽客運集團公司的一名駕駛員,我自願參加客運集團組織的“告別陋習,冬運文明服務承諾”活動,在此,我鄭重承諾:
我將做一名合格的駕駛員,按線行駛、按規定進出站,行車途中不接打電話、不戴耳機、不閒談。
我將做一名合格的“安全員”,仔細例檢、規範操作,嚴格遵守交通安全法規,摒棄交通陋習、抵制交通違法。
我將做一名合格的“服務員”,自覺實踐“明禮誠信、乘客至上”,行車途中語言文明、尊老愛幼、熱心答疑、周到服務。
承諾人:瀋陽客運集團3078名公交駕駛員
2023服務承諾書 篇24
甲方:閬中市益生物業服務有限公司;閬苑瑞物業服務中心
乙方(業 主): 身份證號碼: 丙方 (施工單位負責人身份證號碼:
乙方為 幢 單元 樓層 號房業主(或業主委人)現委託丙方進行該房屋的裝修。經協商一致,乙方、丙方承諾一下條文:
第一條:乙方、丙方嚴格遵守《建設部裝修管理須知》及閬苑瑞景物業服務中心的各項管理規定,按要求辦理裝修的審批、施工及驗收手續:
第二條:丙方承諾不進行下列違章裝修項目:
1、業主(住戶)裝修動工前未辦理申報審批手續的;
2、施工隊進場前未辦理登記、審批手續的;
3、 實際裝修內容與裝修申報內容不符的;
4、拆改房屋結構未經物業公司審批的;
5、擅自拆改和部分破壞原戶牆、柱、梁、樓板的;
6、私自增加電氣路線負荷、改變走向和擅自改動上、下水管道的
7、施工中違反安全用電、用水規定的;
8、鑿除樓面、地面層的;
9、改變門窗、型號、規格的;
10、改變外牆裝飾的;
11、樓地面、牆增設厚度超過10毫米的地轉,花崗岩以及其他超重材料的;
12、未經批准封閉、占用公共走道、消防通道、天面及通道的;
13、擅自在窗外安裝網、罩及任何物體的;
14、擅自拆除地漏網蓋和向地漏傾倒物體的;
15、裝修環境不整潔,亂堆亂放裝修材料、裝修垃圾;
16、造成上、下水管滲漏和堵塞的;
17、動火作業未辦理手續的;
18、使用超量或少量可燃材料未做阻燃處理的
19、使用可燃或有毒及刺激性氣霧材料,未警戒和向公共走道排放的;
20、按物業工程部派來人員指定的地點接線,並安裝漏電保護開關、電度表、施工配電盤(箱);
21、動用和移動消防設備設施的;
22、上述各款未盡事項,違反政府及有關部門規定的。
第三條:如因施工原因,乙、丙方對廚房、廁所等裝修改動後,導致樓板滲漏水的,根據《城市異產毗鄰房屋管理規定》,由乙方會同丙方對此負全部責任,並限期整改,其費用由乙方負擔。
第四條:乙方、丙方承諾在裝修過程中,如發生上述第二、三條等其他違章項目,甲方有權進行制止和處理,乙方並對此負連帶責任。乙、丙方在甲方指定的時間內整改完成,否則扣除裝修保證金100元—500元/次。情節嚴重的,甲方有權向有關機構提出訴訟。
第五條:此承諾書未盡事項,由甲、乙、丙三方根據國家、地方的相關法律、法規和小區的相關管理規定協商解決。
甲方:閬中市益生物業服務有限公司;閬苑瑞物業服務中心(公章)
乙方(業主):
丙方(施工單位負責人):
年 月 日
2023服務承諾書 篇25
不斷改善服務態度,提高服務質量,把「三好一滿意」作為我院的服務標準,用「賓館式服務」的理念和「優質護理服務」的要求為每一位患者提供滿意的服務。...
一、__縣人民醫院是為__廣大人民民眾健康服務的公立性醫院,以「救死扶傷」為神聖職責,樹立「一切以病人為中心」的服務理念,全心全意為傷病員服務。
二、一切醫療服務行為嚴格遵章守紀,嚴守操作規程,按醫療科學對患者進行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件,服務能力和醫護質量達到二級甲等醫院標準。
四、嚴格執行醫療服務價格,在保證質量的前提下,控制醫療費用增長,合理檢查,合理用藥,使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴格執行新農合、職工醫保、居民醫保政策,保障資金安全,服務質量讓患者滿意,費用控制不超過規定標準。
六、全院幹部職工抵制一切商業賄賂行為,不接受紅包、回扣,不以權、以醫謀私,把「三不讓」內容貫穿在醫院一切工作的始終。
七、不斷改善服務態度,提高服務質量,把「三好一滿意」作為我院的服務標準,用「賓館式服務」的理念和「優質護理服務」的要求為每一位患者提供滿意的服務。
八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議,凡署實名者,做到100%回復處理。
九、對職工關心的熱點問題實行院務公開,各種招標、採購實行陽光操作,藥品、耗材進購、勞動鑑定、體檢、轉院等流程公開,接受社會監督。
承諾人:_
日期:_年_月_日