服務承諾書優秀範文 篇1
不斷改善服務態度，提高服務質量，把“三好一滿意”作為我院的服務標準，用“賓館式服務”的理念和“優質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。...
一、__x縣人民醫院是為__x廣大人民民眾健康服務的公立性醫院，以“救死扶傷”為神聖職責，樹立“一切以病人為中心”的服務理念，全心全意為傷病員服務。
二、一切醫療服務行為嚴格遵章守紀，嚴守操作規程，按醫療科學對患者進行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務能力和醫護質量達到二級甲等醫院標準。
四、嚴格執行醫療服務價格，在保證質量的前提下，控制醫療費用增長，合理檢查，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴格執行新農合、職工醫保、居民醫保政策，保障資金安全，服務質量讓患者滿意，費用控制不超過規定標準。
六、全院幹部職工抵制一切商業賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權、以醫謀私，把“三不讓”內容貫穿在醫院一切工作的始終。
七、不斷改善服務態度，提高服務質量，把“三好一滿意”作為我院的服務標準，用“賓館式服務”的理念和“優質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。
八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議，凡署實名者，做到100%回復處理。
九、對職工關心的熱點問題實行院務公開，各種招標、採購實行陽光操作，藥品、耗材進購、勞動鑑定、體檢、轉院等流程公開，接受社會監督。
服務承諾書優秀範文 篇2
為全面落實對公安機關提出的“對黨忠誠、服務人民、執法公正、紀律嚴明”總要求，進一步改進工作作風，更好地服務全縣經濟社會發展，上栗縣公安局向社會各界和全縣人民作出公開承諾：
1、堅持依法行政，認真履行職責
遵循依法、誠信、公開、高效、便民的原則，以提升公安管理服務水平和民眾滿意度為目標，把各項公安工作置於社會和公眾的監督之下。公開辦理程式、辦理流程、辦理時限和服務標準，規範行政行為，改進服務質量。
2、提高工作效率，推行優質服務
落實公安“放管服”改革要求，戶政、出入境、危爆、交管等視窗單位推行預約服務和延時服務，確保在節假日期間民眾可以集中辦理服務事項。能夠當場辦結的，當場及時辦理，能夠減少環節、縮短時限的，儘量減少環節、縮短時限，需要提供相關材料的，一次性告知，不讓民眾多跑路。接待民眾辦事和來訪，做到態度熱情、舉止文明。
3、改進工作作風，規範勤務制度
嚴格規範接處警行為，接到110指令後，城區主幹道不超過8分鐘到達，居民樓院和小區不超過15分鐘到達，城郊結合部不超過20分鐘到達，農村偏遠地區以最快速度趕到。實行接處警“首問負責制”，堅決杜絕推諉扯皮。嚴肅值班備勤紀律，凡值班民警因脫崗或其他原因貽誤出警、或拒絕接處警的，一經發現，嚴肅追究民警的責任。
4、嚴肅工作紀律，堅守紀律紅線
進一步最佳化服務措施，簡化公安行政許可審批手續。嚴格執行收費政策，堅決禁止亂收費的行為。嚴禁民警在行政執法中不作為、亂作為，堅決查處“吃、拿、卡、要”等不良行為，從嚴追究當事民警紀律責任及單位領導聯帶責任。
5、立足公安主業，建設平安上栗
認真開展工業園區和企業周邊治安環境整治，堅決依法打擊破壞企業正常生產經營秩序行為。加強重點時段校園周邊執勤巡邏，守護校園平安。堅持“嚴打整治”不放鬆，把打擊黑惡勢力、打擊搶劫、搶奪、入室盜竊和盜竊機動車、電瓶車等犯罪行為，整治“黃、賭、毒”等社會醜惡現象，作為公安工作的重中之重來抓，全力保障民眾生命財產安全，推動全縣治安秩序持續向好。
6、健全管理制度，接受社會監督
民眾對民警或公安機關各部門管理服務不滿意的，可向我局紀檢監察和督察部門投訴，監督舉報電話：0799-3893607，3661470，也可以直接撥打110投訴舉報。對當事民警或部門違反服務承諾制的行為進行問責處理，並將調查處理結果在15個工作日內答覆投訴人。
上栗公安將始終牢記“立警為公、執法為民”的宗旨，堅持服務民眾、服務穩定、服務發展、服務改革，全力提升全縣人民的安全感和對公安工作的滿意度，歡迎社會各界和轄區民眾對我們的工作進行監督。
來源：上栗公安
服務承諾書優秀範文 篇3
為促進我辦深入學習以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為，確保我辦在今後的工作中取得實實在在的效果，提升我辦全體工作人員優質服務水平，進一步增強機關工作人員的作風建設，提高工作效率，進一步規範自己的從政行為，便於組織和同志們對我的監督，本人作以下承諾：
一、堅持立黨為公、執政為民、忠於執守、愛崗敬業、秉公辦事、遵紀守法、嚴於律已，提高服務水平，保持一個縣委辦工作人員應該具備的良好形象。
二、不利用職權謀私利，不收受與行使職權有關的禮金、有價證券和支付憑證，不接受可能對公正執行公務有影響的宴請。
三、不參加任何形式的賭博、封建迷信和邪教組織，不違反規定駕駛公車，不隱瞞個人重大事項，堅持重要事項報告制度。
四、不在工作日飲酒，不在工作時間上網炒股、打牌、下棋等與工作不相關的任何娛樂活動，下基層結對幫扶等活動時，不接受基層單位在經營性飯店的招待。
五、要多深入基層、深入民眾、關心領導等方面做調查研究，傾聽民眾、基層及縣直單位、領導的意見，為基層單位和縣直單位、上級領導提供高品質的服務，要按照實事求是，科學論證、因地制宜、節約成本的原則，推進。
六、要嚴格財務制度，實行財務公開，精打細算節約開支，認真負責地管好財、理好財、用好財。
七、認真落實優質服務提升升年主題活動的要求以及《委辦關於xx年度開展“優質服務提升年”活動實施方案》的具體安排，切實抓好分管業務做好服務水平建設，加強教育、完善制度、強化監督，做到警鐘長鳴。
服務承諾書優秀範文 篇4
為進一步強化後勤工作人員的服務意識，規範工作行為，提高辦事效率，根據阿壩州衛生局《局屬醫療衛生單位後勤管理工作考核指標體系》的具體意見的精神，後勤管理處實行服務承諾。
一、後勤管理處服務承諾
1.依法辦事，遵章守紀。
認真貫徹執行國家、省、市法律、法規及學校有關規定，嚴格監管，秉公辦事，依法行政，為學校教學、科研和師生生活提供有力的後勤保障。
2.愛崗敬業，優質服務。
樹立敬業精神，掛牌服務，實行來電、來信、來訪首接責任制、積極作為與否定報備制度，嚴禁搪塞、推諉。在辦理公務、接聽電話、接待來訪時，嚴格按規定使用文明用語，禁用忌語，禮貌待人，耐心回答問題，細心解答政策，杜絕門難進、臉難看、話難聽，事難辦的現象。做好工作記錄,實行每日“四問”制度（有哪些該辦的事情還沒有辦，有哪些部門反應的問題還沒有答覆，有哪些棘手的事情還沒有解決，有哪些來信來訪需要落實。）。做到事接必辦、辦後必復,以此提高后勤工作人員的辦事效率和工作責任心,以優質服務促進規範管，寓優質管理於熱情服務之中。
3.辦事公開，接受監督。
公開辦事程式、公開辦事結果，接受學校各部門和師生員工監督。
4.廉潔自律、不謀私利。
後勤人員在工作中，必須做到為民、務實、廉潔、勤政、高效、遵紀守法，工作人員不得以權謀私，不得在公務活動中收受禮金和各種有價證券，嚴禁在公務中“吃、拿、卡、要、拖”，堅持廉潔服務。
5.實事求是，調查研究。
堅持實事求是的原則，深入調查研究，探索研究後勤工作在學校改革發展中如何發揮應有的積極作用，熟悉和正確掌握有關政策和法律、法規，務求實效。
6.限時服務，提高效率。
後勤管理處接到師生員工來電、來信、或接待來訪，能當日答覆的要給予明確答覆，需進一步落實或協調有關部門解決的，要在三個工作日內給予答覆;凡接到承、交辦事情，從接收的次日起，七個工作日內作出答覆。需要請示上級或需要與有關部門協調解決的，三個工作日內轉報、轉送完畢,確因其它原因不能按時辦結的事項，必須向交辦（當事）方說明事由；對師生或部門反映問題和意見預約時間，務要準時，不讓師生多跑一次路；後勤工作人員深入基層現場辦公，不出現一次失約,能現場解決的馬上解決,需進一步落實或協調的，要在三個工作日內給予答覆；節假日實行值班制度，及時處理髮生的問題。
二、違諾責任
凡未按規定的要求和時限辦理承諾事項，且受到交辦部門或交辦人投訴並經查實的，責任人要向交辦部門或個人道歉，並在本科室內部公開檢討，年度考核失去評優資格，情節嚴重且造成一定損失的考評結果為不合格。凡發生違法違紀行為的,經查實後,依照有關法規和校規校紀予以懲處。
上述服務承諾，衷心接受師生員工的監督，如果發現有違諾現象或對服務工作有異議，請用書信、電話、網路、面談的方式向我們投訴，後勤受理投訴部門將在接到投訴之日起15個工作日內給予投訴部門、個人答覆或告知處理結果。
食堂、校醫室服務承諾：
（一）食堂
1.服務主動、熱情、耐心、周到；
2.提供符合營養、衛生要求的可口菜餚、麵點及米飯；保證不發生食物中毒；
3.提供整潔、舒適的就餐環境；
4.確保服務時間內的正常供應，做到熱飯、熱菜、熱湯；
5.菜牌與品種一致，價格合理、份量準確、明碼標價；
6.開設免費湯、調味品專窗；
7.開設服務投訴電話，接到投訴後24小時內予以答覆； 投訴電話：
（二）校醫務室：
“以病人為中心”，體現全心全意為全校師生員工服務的宗旨。堅持掛牌上崗，服務態度和藹，不亂開處方。設立意見箱，及時查證落實，接受民眾監督。堅決貫徹執行《藥品管理法》，採購藥品必須建有真實、完整的藥品購進記錄，禁止向無合法經營資格的單位採購藥品，嚴禁採購使用假劣藥品。建立完善的藥庫規章制度，強化藥品的出入庫登記驗收，對在庫藥品定期清查，及時處理變質、失效藥品。
（三）學校綠化、衛生承諾：
學校環衛實行分片包乾、責任到人，教學區、主幹道、地下車庫、廣場每天清掃兩次，對指定區域按時清掃、巡迴檢查、無衛生死角、無積灰、無污水、無雜物、無蛛網走道、樓梯、大廳、牆面、玻璃、乾淨整潔、無雜物；廁所、玻璃瓷面、地面光亮整潔無積水、無異味；物綠化帶內清潔無垃圾、無雜物。
（四）維修工服務承諾
定期對公共照明設備系統進行巡查，及時更換損壞的燈器具。維修過程中愛護公物，維修結束保證現場清潔。工作時著裝整齊，配戴工號牌，語言舉止文明熱情。維修做到約時不誤、工完料清、事後回訪。緊急維修能否在十分鐘到達現場。維修中做到修舊利廢。鍋爐房、開水房、各變配電所、工作間清潔整齊。工作場所各類工具擺放有序、取用方便。維修任務完成後，填寫報修單。
服務承諾書優秀範文 篇5
一、政策法規諮詢服務
（1）熱情接待，禮貌待人，耐心地正確回答諮詢有關政策、法律、法規，準確率100%，地稅局社會保險費征稽局服務承諾書範文。
（2）不屬自己職權範圍內解決的問題，要加以解釋，不得拒之不理，冷嘲熱諷。
（3）該轉辦的事項，要舉薦接辦，不得推卸責任。
二、申報登記繳費服務
（1）、接收繳費人完整、正確的有關申報登記資料，即時審核時限為十分鐘內辦理完畢。
（2）、申報繳費資料不完整的，應解釋說明，三十分鐘內辦理完畢。
（3）經審核審報資料正確無誤，單位個人繳費在十分鐘內辦理完畢，費票開具準確率100%，承諾書《地稅局社會保險費征稽局服務承諾書範文》。
三、稽查審計、年檢服務
（1）、對單位電話、來信、來訪舉報的案件，在接受舉報之日起立案稽查，按法定程式取證，30天內結案。
（2）、嚴格保守被稽查單位的商業秘密及個人隱私、為舉報人保密。
（3）、接收單位、個體私營企業年檢登記，經審查資料手續正確無誤，報領導審核，即時辦理。
（4）資料不完整，應具體情況進行說明，三天內進行辦理。
四、擴面參保、追繳欠費服務
（1）對辦理擴面參保的單位、個人私營企業，經審核資料手續完整，三十分鐘內辦理參保繳費手續。
（2）參保單位、個體私營企業補繳費欠費，資料齊全，符合補繳條件的，三個工作日內審核完畢並在補繳欠費申請表上籤核。
（3）資料不齊，不符合條件補繳的，不予辦理。但要告訴當事人理由。
服務承諾書優秀範文 篇6
對本設計項目我公司鄭重承諾如下：
1、 在遵守國家法律、法規、設計規範、規程、有關標準的前提下，遵循業主至上的原則，尊重業主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設計服務。
2、 設計檔案的設計深度滿足契約要求，並符合國家有關標準要求。
3、 積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續及設計交底、現場服務。
4、 設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經濟性、可實施性。
5、 及時、準確、完整的提交設計成果，保證工程的順利進行。
投 標 人：中_____設計研究院有限公司 投標人代表：
日 期： 20__ 年 2 月 3 日
服務承諾書優秀範文 篇7
為認真紮實開展創先爭優活動，按照上級要求，結合本職工作作如下承諾：
1、帶頭履行崗位職責。以科學發展觀為指導，堅持抓班子帶隊伍的理念，積極團結和帶領班子成員緊張、和諧、有序地開展工作，團結帶領全系統人員認真完成市場監管、行政執法、消費維權、服務發展等方面工作，確保完成全年各項目標任務。
2、認真貫徹《廉政準則》。進一步強化自律意識，主動接受監督。要求別人做到的，自己首先做到;要求別人不做的，自己堅決不做。
3、帶頭執行《黨員領導幹部選拔任用工作條例》和《黨政領導幹部選拔任用工作責任追究辦法(試行)》、《黨政領導幹部選拔任用工作有關事項報告辦法(試行)》等四項監督制度，做制度的模範執行者，自覺接受社會的廣泛監督。
4、帶頭在全系統弘揚敬業、奉獻、團隊“三種精神”，紮實開展“兩創三基”(創建節約型機關、創建星級規範化工商所，抓好基礎設施建設、基本業務建設和提升幹部基本素質)工作，精心組織，分步實施，力爭全年各項工作再上一個新台階。
5、狠抓政風行風建設和效能建設。積極開展“兩問兩整治”活動，將開展“兩問兩整治”活動與深化效能建設、規範行政行為有機結合起來;進一步促進職能到位，促進作風建設，力爭在全縣政行風評議中再上新台階。
6、按時按質完成上級交辦的其他工作任務。
以上承諾事項，敬請大家監督。
服務承諾書優秀範文 篇8
根據《中華人民共和國安全生產法》，我作為班級負責人，對本班的安全工作負全面責任。本人保證：認真貫徹執行國家、省關於安全工作的法律、法規、政策和工作要求，積極落實安全工作主體責任，努力做好本班的安全工作，減少和杜絕安全事故的發生，並鄭重承諾：
1、教會幼兒知道幼稚園的名稱、家庭住址、父母姓名，防止意外事故發生。
2、帶班不遲到，建立接送卡制度，每日接送幼兒時老師須與家長見面。離園時必須交與家長而且是經常接送的家長，如是陌生人應與家長取得聯繫，得到同村家長的認可。
3、做好晨午檢和幼兒出勤登記工作，晨午檢要做好：一問、二摸、三看、四查。口袋裡不能有小刀等不安全的東西。如發現有病者，及時送醫院檢查治療。對無故不到兩天以上者，應做好家訪並做登記。注意對幼兒的全日觀察，及時發現幼兒的異常情況，如發獃、哭泣、睡覺、臉潮紅、發白等，對多例同時因病不來，上報幼稚園，再報鄉衛生院防保科，進一步認定傳染病。
4、上班時間，教師隨時隨地把幼兒納入自己的視線中，如有急事離開時，必須妥善交待給一教師代班後，方可離去。教師不準上班時間在一起說閒話。每逢外出（含上廁所）時做到兩次清點人數（走時及返回時)，交接-班時也要清點幼兒人數。
5、電器用畢要立即拔掉插頭，下班前要關好門、窗，再次檢查水、電開關。妥善管理好本班、本室的設備物品，安全使用，發現問題要及時處理，消滅不安全因素，及時發現房屋異常變化，門窗玻璃有無鬆動，幼兒身高內有無裸露釘子，並及時清除事故隱患。
6、不給幼兒玩體積小、銳利、帶有毒性物質的玩具及物品，以免誤塞誤吞，造成傷害。幼兒帶來的與學習無關的小物品，教師要收繳，如是值錢物品一定要轉交給家長。
7、每次讓幼兒玩大型玩具，教師要先檢查大型玩具的安全性，無安全隱患方可使用。
8、幼兒到園下車時，與押車教師交接，本班教師要清點本趟車上本班幼兒是否到齊，帶幼兒站隊回活動室。
9、上車時間一到，各班教師必須清點幼兒人數，看是否有在廁所的或在室外的，清點無誤後帶幼兒站隊上車，並與押車教師交接。不上車的幼兒不準在戶外活動。
10、離園時為幼兒整理衣服，送給家長一個乾淨整潔的孩子。
11、幼兒跌倒或打鬧受傷後，教師要及時檢查受傷情況。
若違反上述承諾和未履行安全生產職責，導致安全事故的，班級負責人接受以下處罰。
1、班級負責人構成犯罪的，接受相應的刑事處罰。
2、造成損失的由責任人負責，並接受相應的處罰。
承諾人（簽字）：
年 月 日
服務承諾書優秀範文 篇9
一、樹立崗位奉獻精神，熱愛本職，認真履行崗位職責；
二、模範執行街道規章，立足崗位，創造性地開展工作；
三、帶頭鑽研業務知識，爭當行家裡手，學而不怠，更新觀念；
四、加強崗位技能鍛鍊，精通相關專業技能，矢志追求，不懈努力；嚴格按法律法規和政策處理日常業務工作；
五、廉潔自律，執行黨、國家的廉政規定，不違反廉政紀律；
六、牢固樹立宗旨意識，吃苦在前，享受在後；
七、全心全意服務街道工作大局，提高工作質量。做到有責任心、有事業心、有進取心；
八、時刻接受民眾對自己的監督，時時警示自己，在崗位上做有標準，行有規範，強化工作責任意識，充分發揮先鋒模範作用。
承諾人：
委室：
年月日
服務承諾書優秀範文 篇10
鹿邑縣地處豫東平原，總人口約120萬人，其中農業人口97萬人，轄區有22鄉鎮。現有6個縣級醫療機構，22所鄉鎮衛生院，擔負著全縣人民的醫療、預防、保健任務。
我們鄭重承諾：醫院二十四小時應診，對急、危、重症病人開設綠色救助通道；根據本縣實際情況，各醫療單位要開設扶貧門診和扶貧病房。對享受低保的貧困人群，如：下崗職工、城鎮居民、殘疾人免普通門診掛號費、免專家門診掛號費，檢查費用減免10%；對享受低保貧困的住院病人減免部分住院費；檢查費用減免10%，治療費用減免5%。免費接送住院病人。對急危重症病人，門診做到先搶救，後交費。
積極開展“中國扶貧健康工程”的活動，在醫療服務方面堅持“以人為本，誠信服務”的原則；開展免費到以服務，開展住院病人一日清單和單病種質量控制費用管理制度。醫院的一切工作緊緊圍繞提高醫療服務質量，一切以病人利益為重，為全縣人民的健康作出新貢獻。
特此承諾！
鹿邑真源源醫院
20xx年4月12日
服務承諾書優秀範文 篇11
物業服務承諾書
尊敬的業主閣下：
您好!歡迎您們入住(西苑六號)，為了給您帶給一個舒適、優雅、高尚的生活環境，物業管理有限公司將每個家的期望，“真誠服務，微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工向廣大業主做出如下承諾：
物業服務做到職業道德化與專業標準化：以業主至上的經營理念為指導，一點一滴地做到每一項服務當中，為業主帶給人性化優質服務;對業主資料保存完整並做到保密;對業主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理中樹立我們公司的整體形象。根據企業發展的需要還將繼續在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發展，在保證服務質量中求生存，為我們的業主帶給最滿意的服務。具體如下：
一、工程部服務
1.設備運行：根據小區的工作需要，保證設施設備良好，運行正常。
2.共用部位、共用設施設備的維護和管理
1)24小時無條件受理業主報修、保養，有完善的檢修制度。2)定期由專業人員巡護，持續一切設施正常、無安全隱患。3)確保供水、供電的正常運行，盡最量大潛力消除可預防的隱患，防止和減少這些設施停運。(4)
二、保潔部：負責小區公共部位的清掃、保潔工作，定期擦拭區域
內各類消火栓及欄桿扶手等，清理公告欄內的張貼物，負責垃圾處理與清運等工作;保潔員實行定時清潔，全天保潔的工作制度，持續公共區域無廢棄雜物，時刻為業主帶給一個乾淨、明亮、舒適的生活休閒環境。
三、綠化
1、綠地布局合理，花草樹木與建築物配置得當;
2、綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現象;
3、花草樹木修剪及時，持續綠地整潔，並根據季節種花，使小區始終有新氣象。
四、車輛停放：
1、小內實行制能系統收費，並實行月票和次票等，小區業主的車
輛將有序停放在各車庫內，無亂停、亂放機動車、非機動車;
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
五、保全
1、實行24小時值班制度;
2、保全人員身著有明顯標誌的工作服，有規範的工作制度;
3、加強治安防範工作，對小區內各個部位、治安死角等採取重點對
可疑人員要前往盤查、加查證件，必要時檢查其所帶物品，防止治安事件的發生;
4、加強治安防範工作狀況，協助業主委員會清除隱患;
5、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏狀況登記本內》。
六、消防
1、有健全的消防管理制度，定期對消防設施進行巡視、檢查和維護;
2、定期進行消防訓練，保證有關人員掌握消防基本技能;
3、根據火警仿生事故，做好滅火預案，職責落實到人;
4、防火管理程式：報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒
管理處值班時間：08:00---20：00：00---18:00
xx公司
服務承諾書優秀範文 篇12
中央國家機關政府採購中心：
我方作為20xx-20xx年度中央國家機關空調集中採購供應商，在空調採購服務有效期內鄭重承諾：
一、嚴格遵守國家法律法規，合法經營，按章辦事，誠實守信，自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府採購中心(以下簡稱採購中心)的權益。
二、成立中央國家機關空調集中採購管理組織和機構(組織機構附後)，做好中央國家機關各級預算單位的空調採購送貨、安裝和售後服務，配合採購中心做好相關管理。
三、嚴格執行《中央國家機關空調集中採購服務協定》的全部條款和規定，全面履行投標承諾，自覺接受中央國家機關各單位的檢查，圓滿完成中央國家機關各單位空調採購的送貨、安裝和相關售後服務，確保質量，提供快捷、方便、滿意的服務。
四、我方所提供的中央國家機關空調政府採購價格低於市場平均價格。
五、對中央國家機關各單位的空調採購做到優先送貨、優先安裝。
六、空調安裝質量不低於《國家標準房間空氣調節器安裝規範》的標準。保證一次批量在100台以內的，48小時內完成安裝;一次批量在100台以上的，按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。
七、嚴格按照我方投標檔案中的投標報價收取費用和相關材料費用，自覺遵守價格優惠，不亂收費用。
八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年;主要部件保修三年，包括：風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其餘部件保修兩年。
九、當生產廠家空調價格調整，或新的型號空調上市，我方將價格調整情況及時書面通知採購中心，保證投標優惠率不變。
十、自覺根據投標檔案中有關內容，接受採購中心對我方履行《中央國家機關空調集中採購服務協定》情況進行的檢查，積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實，確屬我方責任的，自覺接受按照《中央國家機關空調集中採購服務協定》的相關規定給予的處理和處罰，因我方責任給中央國家機關各單位造成的經濟損失，給予經濟賠償。
承諾人：
日期：XX年XX月XX日
服務承諾書優秀範文 篇13
【承諾內容】
煙臺鏈家承諾：在我公司經紀人協助買賣雙方完成物業交割和過戶手續後，購房者如發現房屋物業管理費、供暖費、水費、電費、燃氣費、有線電視服務費、固定電話費、交易中包含的車位(停車費)等存在拖欠情況並導致其無法享受服務的，在向原售房者催繳後拒不結算或留存的物業交割保證金不能完全抵扣全部欠費的，抵扣完成後，超出的欠費部分由我公司承擔先行墊付。
【適用條件和範圍】
1、適用於經我公司經紀人成交的二手房買賣業務;
2、自發布之日起生效，即20xx年8月1日(含)生效;
3、購房者能夠提供證據，證明原售房者有上述物業欠費;
4、欠費導致購房者無法正常享受相應物業服務;
5、欠費發生在該宗交易售房者取得該房屋產權後至該宗交易在契約中約定的交接時間內(如交易雙方協商一致，同意購房者先行入住的，交易售房者取得該房屋產權後購房者先行入住日期之前發生的欠費，則適用該項墊付申請條件)。
6、若存在以下情況，則不在服務承諾保障範圍：
交易雙方協商一致，同意交易完成房屋交接後，原售房者繼續居住一段時間，期間產生的費用由原售房者承擔，且在此期間內所發生的欠費不適用該墊付條件;
如已留存物業交割保證金，購房者在經紀人不知情的情況下，擅自將物業交割保證金自行劃轉給售房者，則該筆保證金足以抵扣部分的欠費，我公司不承擔先行墊付責任;
購房者明知售房者有物業欠費，購房者同意不留存物業保證金或明知售房者未結清相關費用，仍同意將物業保證金支付給售房者。
【申請和保障流程】
申請人可於完成物業交割和過戶手續後一年內聯繫本次交易的居間服務經紀人提出服務承諾履約申請。我公司在接到申請後會在15天內進行核實並給出判定結果，對符合保障條件的申請人進行賠付/補償(遇國家法定節假日或銀行系統問題賠付時間順延)。
服務承諾書優秀範文 篇14
我單位在_________________工程作出以下工程服務承諾：
1、我們提供的全部投標資料真實可靠，回響招標檔案的基本要求及提出的各項要約、條款，並保證對投標書嚴格保密，不以他人名義投標，無串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為，我單位願意接受園林局行政主管部門的處理。
2、承諾工期：20___年5月22日開工，20___年6月10日竣工，確保在20個日曆天內工程完工，養護期為一年。
3、我公司中標後，一定周密組織，精細安排，嚴格按照《城市綠化工程施工及驗收規範》(cjj/t82-99)要求施工，確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質量達到合格標準。
4、我單位有足夠的養護管理技術力量,現有園林及相關專業大中專畢業生41名，其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人，工程師1人，助理工程師4人，助理會計師1人，水電維修工2人，機械工4人，綠化工150人。我單位承諾在施工期限內按期、按質、按量地完成工程，確保綠化景觀效果。
5、我單位現有資產總額為3507萬元，有能力、有足夠的保障資金，在施工期間保證資金到位，並按時提交投標保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養護機械設備齊全，性能良好，能根據季節特點和各種植物的生長發育特性合理使用各類機械，及時進行科學養護、精心造型、修剪，營造優美整潔的街道景觀。
7、我單位在施工期間，保證做到在操作現場文明操作、安全施工。高空作業(如大樹修剪)或噴灑農藥時，選擇合理時段進行並在現場要放置醒目的安全標語牌，作業人員要嚴格執行安全生產制度及操作規程，確保行人和過往車輛的安全。在機械與人工同時協作時，確保作業人員與行人安全，避免發生機械傷人或農藥中毒事件。
8、擔任本標段的項目負責人，認真履行職責。
9、若對我們的工程質量、安全、執行契約情況以及其他服務有不滿意的地 方，可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
投標單位：_________
時 間：_________
服務承諾書優秀範文 篇15
致：______有限公司
關於貴公司______招標檔案，我們作為投標人已熟知並願意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，非常感謝評審及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除回響招標檔案中所有的條款及履約契約內容外，並對工程售後服務做出如下承諾：
1、我方將對所承諾的產品，在工程竣工後對質量進行回訪，徵求意見，以積極的態度做好服務，確保總體工程的質量達到更優秀的標準。
2、嚴格按照本公司質保體系的規定，按國家、地方規定和契約檔案要求，明確本公司的責任並在質保期內提供免費保修服務 。
3、工程竣工後，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨。
5、在質量保質期內我方將提供技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內委派專業人員到達現場並72小時內進行處理，確保貴方的正常工作。
6、發生緊急搶修事故的，我方在接到通知後，確保做到立即到達事故現場。
7、對於涉及安全的質量問題，按照《建築工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時採取防範措施。
8、質保期外服務承諾：質量保證期過後，我方同樣提供免費電話諮詢服務，並承諾提供產品上門維護服務。
9、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售後服務。
以上是我方對該工程的售後服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售後服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位：______有限公司
授權代表：___年___月___日
服務承諾書優秀範文 篇16
一、服務承諾
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和高級技師，對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場，進行維修和更換。
2.產品交付一周內，我公司售後服務部的工作人員會根據客戶的聯繫方式，進行電話跟蹤諮詢，直到客戶滿意為止。
3.所有有關於產品質量投訴，在1小時內經予答覆，24小時內趕到現場，並根據投訴的狀況確定處理措施，進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5.保質期內有關於產品質量引發的費用，由我公司承擔。
6.保質期內由於貴方的使用不當，或者是自然環境造成的我方免費帶給維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的產品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1.所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識，直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調試完畢後，由客戶查看、驗收後方可離開現場。
三、退換貨物承諾
1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發票、發貨單，退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的狀況下出現質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯繫，以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。
a.產品曾被非正常使用。
b.非正常狀況下存儲、潮濕。
c.未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
d.食物和液體濺落導致的損壞。
e.產品的正常的磨損。
f.超出保質期。
個性注意：由於照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。
本服務承諾最終解釋權歸浙江新天地家私有限公司所有