精選服務承諾書模板集錦

精選服務承諾書模板集錦 篇1

閥門產品質量保證及售後服務承諾書 尊敬的客戶:

首先,感謝您選擇我公司的產品!

隨著國家市場經濟的深入發展,競爭日益激烈,用戶對產品的要求越來越高,並且對技術售後服務方面的要求也越來越高,為適應市場發展,公司在內部質量方面做了多方努力的同時,專門成立技術售後服務部,配備了多名專業技術人員負責公司產品售後服務。

為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

一、產品質量承諾:

1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無碰傷劃痕,流量、方向、公稱壓力、口徑、材質等標示應清晰齊全。

2、本公司所有閥門出廠前經過試驗壓力質檢,帶壓力開啟4-5次,經檢驗員簽字同意方可油漆入庫,

3、閥門油漆塗裝後所有表面必須乾淨無灰塵、要連續平整、色澤統一、不起泡、無小孔刮痕、統一為噴塑。

4、每台產品配發檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶正確安裝使用我公司產品。

5、我公司保證出廠的產品均按國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。嚴格執行國家工業產品售後服務有關規定,對出廠產品自

發貨日起的十二個月內,在產品說明書規定的正常操作下我公司將負責質保期限質量完好。

二、售後服務承諾:

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。

2、服務目標:服務質量贏得客戶滿意。

3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,

如需現場解決的,派出專業技術服務人員,24小時內趕到現場(路途遙遠的48小時趕到),並做到問題不解決服務人員不撤離。

4、服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更

換屬質量原因造成的零部件損壞。保質期外零部件的損壞,公司本著長期與客戶合作關係,提供的配件只收成本費,如需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本計價。

5、公司免費為客戶人員培訓技術售後服務,讓他們更深入的了解閥門,

讓他們更好的為您工作,解除您的後顧之憂。

永嘉縣奧凱閥門股份有限公司

年月 日

精選服務承諾書模板集錦 篇2

海爾洗衣機維修服務中心是一個有著多年維修服務歷史的企業,作為專業的一級維修服務企業,我公司不僅技術力量雄厚、設備先進而且有著十分豐富的維修、管理經驗。我們教育員工要高度樹立“讓每一次服務都能使客戶滿意”的宗旨,要求員工做到用語文明、統一著裝、實事求是。除服務意識的培訓外,在具體措施方面,我們有如下服務承諾:

1、服務熱線:24小時有人值班,10分鐘內做出回應

2、城區內免費提供上門服務,郊區收取適當上門費(事先商議)

3、實行先檢查故障,再報所需費用,最後維修排除的維修服務政策

4. 故障沒排除,不收取費用

5、在選用配件方面,嚴把質量關,從原廠或一級廠採購正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用

6、在收費方面,嚴格執行市物價局和我公司《收費標準》執行,換下的舊零件返還給客戶,決不誇大故障、絕不亂收費。

精選服務承諾書模板集錦 篇3

尊敬的:

如果我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:第一、與支行網點及自助銀行管理部門協調管理措施

中標後,我單位將從計畫管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調,保時保質完成該項目,其主要措施:(1)選取優秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工,

(2)項目工程部將負責報送總體工期計畫,並用心協調3M公司及其他主材到貨時間並驗收入庫,按類型劃分合理擺放區域。合理配送給各施工隊,安排好施工用水、電及材料堆放保管。

(3)具體到每一天的施工進度計畫、勞動力計畫和材料進場計畫,報貴單位進行定樣板。(4)每3——5天召開工程例會,由監理主持,貴單位協調人及項目經理部參加。透過工程例會這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關係,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。

(5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計畫,在報告中將詳細說明工程的進展狀況,在計畫中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計畫。(7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種僱傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每一天的天氣狀況,並將其放在工地辦公室,以便業主隨時查閱。

(8)充分重視業主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示,並予以貫徹。第二、質量與安全方面:

自覺理解使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:(1)依法取得相應等級的資質證書,並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

(2)建立質量職責制,對建築工程的施工質量負責。

(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計檔案和圖紙有差錯的,及時提出意見和推薦。

(4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業。

(6)依法履行建築工程質量保修義務。

(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產職責制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建築工程進行定期和專項安全檢查,並做好安全檢查記錄。

(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任,對建築工程項目的安全施工負責,落實安全生產職責制度、安全生產規章制度和操作規程,確保全全生產費用的有效使用,並根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。

(9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。

(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化,在施工現場採取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設定,並持續安全距離;辦公、生活區的選址貼合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等貼合衛生標準。不在尚未竣工的建築物內設定員工民眾宿舍。

(11)在施工現場建立消防安全職責制度,確定消防安全職責人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設定消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,並在施工現場入口處設定明顯標誌。

(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械設備等。

(13)採購、租賃具有生產(製造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,並在進入施工現場前進行查驗。

(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓狀況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

精選服務承諾書模板集錦 篇4

1、遵照國家有關政策法規,我方經考察現場和研究上述招標檔案及其他相關資料後,我方願以招標檔案所要求的條件參與投標,我方的條件以投標書所顯示內容為準。

2、我方已詳細審核全部招標檔案,包括修改檔案(如果有的話),及有關附屬檔案,我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權力。

3、我方承認投標附錄是我方投標函的組成部分。

4、我方同意所遞交的投標檔案在招標期內有效,在此期間內我方有可能中標,我方將受此約束。

5、我方同意貴方不受你們所收到的任何投標檔案的約束。

6、我方接受招標檔案的全部內容。

7、我方相信招標結果是公正、合法的,無論我方中標還是落標,我方將毫無異議地接受這一結果。

8、一旦我方中標,我方將毫無異議地接受承辦協定並嚴格依照貴方招標公告和招標檔案中的相關規定與貴方簽訂承辦的協定。

9、我方保證所遞交的投標檔案所反映的內容真實可靠,使用的產品是新鋼鐵所產正品材,否則將承擔由此引起的一切後果和相應的法律責任。

投標人:(蓋章)

單位地址:

法定代表人或其委託代理人:(簽字或蓋章)

郵政編碼:

電話:

傳真:

日期: 年 月 日

精選服務承諾書模板集錦 篇5

一、主要職能

負責全縣各類培訓工作;負責失業保險工作;負責勞動力市場管理;負責小額擔保貸款等。

二、服務內容

各項培訓工作、全縣失業保險基金管理、核算和失業保險擴大覆蓋面工作、勞動力市場和職業介紹機構的管理,全縣農村勞動力轉移就業、勞務輸出工作、小額擔保貸款扶持創業工作。

三、服務對象

縣內下崗失業人員、有就業再就業意向人員、大中專院校畢業生、退伍軍人、有創業願望且符合小額擔保政策人員、有培訓需求各類人員等。

四、服務承諾

進一步貫徹落實科學發展觀,提高服務質量和水平;依法行政;認真履責;推行政務公開。

(一)牢固樹立公僕意識,熱情接待好每一位到就業局辦事的工作對象,並竭力做好服務工作,增強就業工作凝聚力,爭創就業再就業最優發展環境。

(二)堅持政務公開。認真做好辦事公開制度工作,做到及時公開、全面公開,自覺接受社會監督。

五、主要負責人信息

姓名:

辦公電話:

手機:

從政格言:勤政為民,克己奉公。

六、聯絡員信息

姓名:

聯繫電話:

精選服務承諾書模板集錦 篇6

1、全面完成公司下達的`各項業務指標;

2、拓寬部門行銷渠道,提升行銷意願,實現行銷能力的持續升級;

3、強化運營管控,實現部門內的業務流程精細化管理;

4、以部門為平台支持員工的發展成長。

1、團結凝聚中心黨員及員工,努力完成各項目標任務;

2、以身作則,發揮黨員表率作用,積極傳遞正能量;

3、關心員工、服務員工,增強團隊凝聚力,營造中心“家”文化。

4、紮實推進外企黨建和工建工作,探索新方法形成新亮點,為業務發展助力。

積極學習,不斷充實新知識、新技能,運用到日常工作中去;

拓寬視野,更全面地對待、解決工作中的問題;

帶領業務團隊,努力完成各項業務任務,實現全年目標;

配合部門經理,積極協助完成全年重點工作任務;

做好培訓帶教,推動業務團隊更好地擔當職責。

堅持客戶開拓,完成客戶新增及產品行銷目標;

堅持精細服務,提升客戶員工服務整體滿意度;

堅持流程最佳化,加強部門內部流程管控與創新;

堅持自我學習,參與部門培訓與個人培訓提升。

我承諾,在新客戶銷售中積極主動,發揚愚公移山的精神,鍥而不捨直到成功。

我承諾,在業務團隊中起好帶頭作用,幫助新員工共同成長進步。

任重道遠,我承諾在新的政策環境下,根據公司的部署要求,面對挑戰克服困難;

在市場行銷方面,努力提升業務素養,力爭完成業務指標;

在階段性彈性福利中秋月餅行銷上,繼續爭取好的銷售業績;

關心幫助周圍民眾,積極參與公司組織的各類活動。

我承諾在XX年度紮實業務基礎,學習市場開拓新思路,保優增優,努力完成經濟目標任務;

我承諾努力發揮主觀能動性,為大家做好事做實事。

1、加強學習,熟悉政策變動及業務調整內容;

2、認真履職,立足本職,主動工作,完成部門布置的任務;盡職盡責做好團建工作,為打造一支具有生機活力的團員隊伍作出自己的努力;

3、作好表率,積極參加支部活動,在“創先爭優”活動中爭當表率。

直面挑戰,勇於擔當,保持業務穩定增長。

積極開拓,創先爭優,努力發展潛在業務。

我承諾不怕苦、不怕累,完成部門分配的各項業務指標;

在維持現有客戶之餘,大力推進新客戶銷售,爭創營收佳績。

我承諾在業務團隊中,團結協作,以身作則支持配合部門工作,樂於助人;

我承諾在業務助理帶教中,勇於表率,共同成長;

我承諾在客戶服務中真心待客戶,努力拓展新市場。

積極傳遞正能量,隨時伸出援手幫助身邊人;

成為心態的主人,加強溝通技巧,待人接物成熟穩重;

提高業務與銷售技能,克服自身弱點,工作嚴謹認真,考慮問題細緻周到。

確保老客戶的平穩發展,做好現有客戶的維穩工作;

積極開拓二次行銷以及新客戶的銷售,力求穩中求增,努力完成各項目標。

我承諾在新的一年裡立足崗位做好支持服務工作,繼續提高客戶的滿意度;

我承諾在新的一年裡加強理論技能學習以及政策把握,為客戶答疑解難;

我承諾在新的一年裡多挖掘潛在客戶信息,把握銷售機會,加強銷售能力。

從自身的崗位要求出發,不斷學習更新專業知識,提高自己行銷能力,盡心盡責做好本職工作。

關心幫助民眾,積極參加組織活動。

加大行銷力度,力爭完成全年指標。

立足本職崗位,用真誠、積極、友善的態度服務客戶;

努力提升自己的業務素養;

掌握更多的工作技能,不斷提高工作效率;

積極參加部門組織的各項活動。

努力提高個人素養,以積極的世界觀、人生觀、價值觀處置人與事;

努力提升工作效率,不斷學習,繼續追求求真務實的工作作風;

努力完成工作任務,認真做好與外企黨員的聯絡工作,發揮與傳承正能量。

1、踏實細緻的完成自己的本職工作,讓客戶感受到我們專業色素質。

2、從內在和外在都不斷的提升自己,在原有業務基礎能力上,爭取踏出一大步,提升自己的業務競爭能力。

3、加強團隊精神和凝聚力,與同事進一步更良好的攜作共進。

4、加強與客戶的溝通和平衡,在建立良好橋樑的基礎上,讓客戶對我們產生信賴和依賴。

保持一顆學習的心。不斷進取,厚德厚技,不斷挑戰自己,勇於創新。想客戶所想,擔當客戶與外服友好溝通的橋樑。

1、聚焦各類人事政策,及時更新自己的業務知識;不斷提升自己的業務能力。

2、從客戶角度替客戶考慮問題,做到全心為客戶服務。

3、增強創新意識,積極開展行銷工作,今年盡力使自己能在行銷領域更上一層樓。

4、關注每月帳務往來情況,和客戶及時做好溝通工作。有問題,儘早發現,儘早處理。

5、和部門同事、相關職能部門、保障部門保持良好的溝通關係;牽頭搞好部門培訓,為營造部門業務知識共享的良好氛圍貢獻自己的一份力量。

利用公司大數據平台提升服務效率;加大行銷力量,擴大服務群體。

承諾人:

20xx年xx月xx日

精選服務承諾書模板集錦 篇7

一、服務期限

在項目終驗完成後,需提供年的免費技術服務。

乙方對其提供的套用軟體應提供不少於年的免費升級及保修服務的維護期。在維護期內,如甲方要求進行軟體升級,乙方應向甲方免費提供系統軟體升級和技術支持。

二、服務項目

保修期內,乙方有責任免費提供如下技術支持服務:

1、電話諮詢:乙方必須為甲方提供技術援助電話,解答甲方在系統使用中遇到的任何問題,及時提出解決問題的建議和操作方法。

2、郵件諮詢:甲方可以通過Email方式提出問題,而技術支持人員將隨時通過Email將問題的解決方法及相關文檔等傳送到用戶的信箱里。

3、現場服務:對於甲方使用軟體中提出的軟體技術或使用問題,一般問題保證在當日內予以解決。

三、服務回響時間

自收到甲方的服務請求起2小時內,若電話諮詢服務不能解決問題,乙方應即刻指派技術人員趕赴現場進行故障處理。遇到重大技術問題,乙方應及時組織有關技術專家進行會診,並在4小時內採取相應措施以確保系統的正常運行。如果乙方在接到通知後的兩個工作日未做出回響,乙方必須對由於故障所造成的損失負責。

四、技術服務標準:

1、一般問題作到及時解決;

2、對於無法立即提供解決辦法的問題,在尋找到解決方法後,將採用電話回復、傳真和Email等的方式通知甲方;

3、現場技術服務,乙方在24小時內與甲方協商現場解決時間,技術工程師將在此時間內到達現場解決問題;

4、如遇當場無法解決的問題,將與甲方協商下一次服務的時間和方案。

5、對於非軟體維護方面問題,技術支持工程師確認問題後提供建議解決方法。

五、聯繫方式

聯繫地址:

聯繫人:

電話:

傳真:

Email:

網址:

手機:

精選服務承諾書模板集錦 篇8

致:山東威海菸草有限公司

我司提供項目名稱:山東威海菸草有限公司監控及防盜

系統採購與施工,編號:SDFULLCSxx0127設備項目, 品牌投標產品質保三年。在設備保修期內,可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持;另設備過了保修期,則收取適當的維修及成本費用。

我司產品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由於升級或其它原因而停產,我方保證可提供該產品的可兼容升級配套產品。

承諾方:

(公章)

授權日期:cc年一月十四日

精選服務承諾書模板集錦 篇9

為紮實做好水產系統學習實踐科學發展觀整改落實階段的工作,達到解決突出問題、完善體制機制、促進科學發展的目的,蔡甸區水產服務中心在廣泛徵求意見的基礎上,認真分析需要整改落實的的突出問題,經中心黨組認真研究,對這些突出問題提出了整改目標、牽頭領導、責任單位、完成時限要求。現予以公示,敬請社會各屆人士監督。

一、加大水產生態養殖建設步伐,圓滿完成水產健康養殖示範場的建設

整改目標:高質量高標準完成洪北什漁湖水產生態健康養殖示範場的項目建設,發揮水產名特優水產養殖新品種、新技術、新模式的示範養殖和普及推廣的作用。順利通過省級財政部門的驗收。

牽頭領導:*

責任單位:區水產技術推廣站、水產中心服務指導科

完成時限:20xx年xx月

二、全面推進水產經營管理體制改革

整改目標:積極指導和規範水面流轉工作,實現水產生產要素合理流動和漁業資源最佳化配置。力爭20xx年完成水面流轉面積20xx畝。

牽頭領導:辛江華

責任單位:水產中心行政許可科

完成時限:20xx年xx月

三、推廣標準化規模養殖,推進發展方式轉變

整改目標:在全區普及推廣水產生態養殖模式,即稻田套養泥鰍、稻蝦輪作、種青養魚等生態養殖,年內推廣稻田套養泥鰍500畝,稻蝦輪作6000畝,種青養魚5000畝。

牽頭領導:*

責任單位:區水產技術推廣站、水產中心服務指導科

完成時限:20xx年xx月

四、著力改進工作作風,全面提升服務質效

整改目標:加大漁業養殖技術培訓力度。組織實施好新型農民培訓和“漁業科技進村入戶行動”。開展多種形式的科技培訓,年內組織培訓24場次、3000人次以上。主要推廣的漁業養殖新品種:匙吻鱘、黑尾近紅鮊;新技術:納米管增氧技術;新模式:稻(藕)田套養泥鰍。

牽頭領導:*

責任單位:區水產技術推廣站、水產中心服務指導科

完成時限:20xx年xx月

五、加強水產品質量安全監管,確保漁業發展健康安全

整改目標:加大水產品質量安全的專項整治和監管工作,嚴厲打擊“非法添加食品添加劑和非法使用違禁魚藥和魚飼料”的違法行為,確保水產品的安全上市。

牽頭領導:*

責任單位:區漁政站

完成時限:中長期

六、加大漁業行政執法力度,為漁業生產保駕護航

整改目標:以現有執法機構為基礎,加大執法力度,推進規範有效執法,逐步完善執法監督制度。建立和完善執法責任制、執法公示制、執法督察制、執法過錯責任追究制,實行執法依據、許可權、程式、結果四公開。建立重大處罰案件備案制度,執法案件統計制度、錯案追究制度等。同時加大漁業違法案件和漁業糾紛的打擊和調處。

牽頭領導:*

責任單位:區漁政站

完成時限:中長期

七、加強隊伍體系建設,增強凝聚力戰鬥力

整改目標:堅持每周四專集中學習1次,每半年邀請專家、學者舉辦專題講座1次,樹立起“科學發展”的理念、“生態健康養殖”的理念、“循環經濟”的理念、和“質量就是競爭力”的理念,以思想的大解放促進事業的大發展。緊緊圍繞區委、區政府最關心、產業發展最迫切、社會各界最關注的突出問題,每年撰寫1篇調研報告,指導和推動水產事業又好又快發展。

牽頭領導:*

責任單位:水產中心辦公室

完成時限:中長期

八、加快漁業結構調整步伐,提升水產業綜合競爭力

整改目標:抓好漁業產業結構、產品結構和產業內部結構的調整力度,發展生態、健康、安全、效益漁業。主要做好板塊漁業、加工漁業、休閒漁業等的發展壯大。

牽頭領導:*

責任單位:水產中心辦公室、服務指導科

完成時限:中長期

九、加強作風建設,提高服務效能

整改目標:在全系各單位積極開展創建“學習型、效能型、服務性、團結型、廉潔型”五型機關(單位)活動,進一步加大效能建設力度;進一步規範各單位行政行為,認真開展文明執法教育與檢查監督;健全對各單位與幹部職工考核機制;健全各項制度,促進水產系統工作作風大轉變、服務效能大提高、隊伍建設大加強、文明服務大提升。

牽頭領導:*

責任單位:水產中心辦公室

完成時限:20xx年xx月

精選服務承諾書模板集錦 篇10

尊敬的用戶:

感激您選用XX公司的高效液相色譜儀,依利特公司將為您供給完善、優質的技術支持與售後服務,為此,我們特做出以下承諾:。

●安裝調試:

根據用戶要求的時間和地點為用戶免費安裝調試儀器。

●現場培訓:

公司及公司授權技術人員在為用戶安裝調試儀器及日常維護時,對用戶操作人員供給免費現場培訓服務,使用戶能熟練掌握儀器性能、操作使用及一般維護保養。

●售後培訓:

公司每年開設四期資料相同的培訓班,負責用戶技術人員培訓並供給培訓資料,培訓時間為一周,培訓地點設在大連市,用戶每單位可派兩人參加,免培訓費用。

●三級維修體系:

一級維修:由公司在國內設立的各地區總代理專職維修工程技術人員負責,處理區域內用戶儀器一般故障的維修,並定期巡檢;

二級維修:由公司辦事處專職維修技術人員負責,處理疑難故障;

三級維修:由公司總部客戶服務中心負責。

●保修規定:

整機保修期為一年。

保修期內維修所產生的費用,除了有明確規定不屬於保修範圍的以外,其它包括元件費、工時費、差旅費及運輸費等一切費用,均由我公司承擔。

●維修規定:

在正常使用情景下,儀器若出現故障,維修站保證在接到通知後24小時內回響,如需進行現場維修的,我們承諾儘快派人到達現場並在最短時間內排除故障。

如用戶因工作急需,經公司授權技術人員確認後,公司維修服務部可派發周轉儀器供給給用戶暫時使用,待維修儀器回到後換回周轉儀器。

更換配件費及維修工時費按公司規定的統一價格收取。

●其它承諾:

我們承諾保證各型號儀器的配件供應充足,並供給最優惠價格。

我們供給終生的儀器維修及優惠更新升級換代服務。

所有的售後服務,包括安裝、調試及日常的維修,均由公司授權技術人員填寫相應報告,並由用戶方認可後方可生效。

●XX有限公司相關部門電話:

客戶服務中心:

客服中心

20xx年1月

精選服務承諾書模板集錦 篇11

本公司慎重承諾凡原廠出產的產品都有唯一的序列號(條形碼),只要您將產品保修卡填妥寄回技術服務中心,都將享有為您提供的周到和全面的售後服務。

一、 遍布全國的服務網路

各分公司都設有售後維修中心,這支專業售後維修團隊確保我們為您提供及時、周到的售後維修服務。如果您有上門維修需求,我們還可以為您提供有償的上門維修服務。

二、 產品的保修期限

(一)、保修有關規定的定義

1、產品可享受三包服務,質保期為3年,附各系列產品默認保修期限:產品系列 保修期限 備註說明

2、保修有效期:開始日期以原始購貨發票或收據的日期為準,並相應扣除因修理占用、無零件待修所延誤的時間。保修有效期的最後一天為法定節假日的,則以節假日次日為保修有效期的最後一天。

(二)、保修服務承諾

1、包退貨服務

保修有效期第1至7天,如所購產品由於產品自身問題導致不能正常工作的,經售後服務工程師測試確認後,您可以選擇退貨,換貨或

者免費修理。

2、免費換貨服務

保修有效期內所購產品由於產品自身問題導致不能正常工作的,您可以選擇更換或者免費修理。

3、免費維修服務

保修有效期至保修有效期終止,如所購產品出現保修範圍內的故障時,提供免費保修服務。

(三)、產品返修方式

1、用戶特別要求親自取件外,X公司將及時把修復產品寄還用戶並承擔返回時單程運費。

2、注意事項

★維修品在寄出時,請填寫《維修申請表》。寫明準確的地址、電話、傳真、聯繫人,以便我們能和您及時聯繫及維修品準確返回,同時寫明產品故障描述,以便工程師能準確地為您提供維修服務;

★請謹慎選擇寄送方式和運輸商併購買運輸保險,不承擔您在郵遞過程中所造成的損失。

三、其他說明

1、X公司對其產品包裝內所有的硬體產品,在符合X公司保修條件下予以保修服務。此服務僅限於出現質量問題的產品,而

不包括賠償購買者利益損失及其他意外情況造成的任何直接或間接損失。

3、X公司只提供本條例所承諾的服務,不對任何工程商或經銷商作出的超出本條例內容的承諾負責。如果您需要額外的承諾,請簽書面協定,以保證這些額外承諾能夠兌現。

4、本條例中未列出的規程,按照國家相關消費者權益保護法的規定執行。

5、X公司保留對本條例的最終解釋權。

6、本承諾20xx年9月正式實行。

數碼科技有限公司

日期:20xx年9月1日

精選服務承諾書模板集錦 篇12

為了充分體現良好的企業精神和向業主高度負責的態度,我公司特制定如下措施:

售後服務的工作程式

(1)售後服務工作

售後服務工作分為主動售後和被動售後兩部分。主動售後是指售後服務人員主動的定期到工地現場進行智慧型化系統的檢查、維護及保養工作;被動售後服務是指客戶報修故障後的維修工作。

1)主動售後服務:

工作目的:保證設備正常運行,發揮系統設計功能,創造社會效益,同時樹立公司良好形象。

2)被動售後服務:

售後服務的相關費用

(1)保修期內

保修期內,在項目中由我公司提供的設備,進行免費維修和替換任何因設備自身的質量問題造成的損壞及故障;

(2)保修期後

保修期後,設備維修只收取設備成本費及差旅費。

售後服務的其他承諾

為了充分體現良好的企業精神和向業主高度負責的態度,落實質量終身責任制,特制定如下措施:

(1)建立內部質量承包責任制

由本單位的法人代表與本工程的項目經理簽訂《工程質量包保責任狀》,項目經理與各施工隊承包責任人簽訂《工程質量保包責任狀》,建立具有可追溯性的工程質量保證制度,對因施工原因造成的質量問題負終身責任。

(2)回訪保修

工程竣工驗收後三個月,按我公司《跟蹤回訪制度》規定,有工程質量保修回訪領導小組,組織一次全面質量跟蹤回訪,發現工程質量問題立即組織維修整改,達到用戶滿意為止。保修期滿時,工程質量保修回訪領導小組,組織一次保修終期回訪,認真聽取用戶對工程質量的評價和意見,如需整改,迅速派人處理,達到用戶滿意。

按照標準要求,本承包人承諾:工程交付使用後及保修期內,按本承包人的《跟蹤回訪制度》的規定,仍要和業主不斷取得聯繫,聽取業主使用的情況和意見。

(3)專人接待質量投訴

工程管理部設專人負責接待用戶的來訪人員,並及時處理用戶以其他方式提出的質量問題投訴。對所投訴的質量問題,立即派人到現場勘探,提出處理意見,用戶認可後,組織維修人員攜機具、設備趕赴現場,實施維修處理,維修質量必須達到規範標準,對問題比較嚴重的,我公司將制定“糾正預防措施”下發,防止今後操作中出現重複問題。

精選服務承諾書模板集錦 篇13

如果我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:

第一、與支行網點及自助銀行管理部門協調管理措施

中標後,我單位將從計畫管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調,保時保質完成該項目,其主要措施:

(1)選擇優秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工,

(2)項目工程部將負責報送總體工期計畫,並積極協調3m公司及其他主材到貨時間並驗收入庫,按類型劃分合理擺放區域。合理配送給各施工隊,安排好施工用水、電及材料堆放保管。

(3)具體到每天的施工進度計畫、勞動力計畫和材料進場計畫,報貴單位進行定樣板。

(4)每3--5天召開工程例會,由監理主持,貴單位協調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關係,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。

(5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計畫,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計畫中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計畫。

(7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種僱傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每天的天氣情況,並將其放在工地辦公室,以便業主隨時查閱。

(8)充分重視業主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示,並予以貫徹。

第二、質量與安全方面:

自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:

(1)依法取得相應等級的資質證書,並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

(2)建立質量責任制,對建築工程的'施工質量負責。

(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計檔案和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

(4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業。

(6)依法履行建築工程質量保修義務。

(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建築工程進行定期和專項安全檢查,並做好安全檢查記錄。

(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任,對建築工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程,確保全全生產費用的有效使用,並根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。

(9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。

(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化,在施工現場採取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設定,並保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建築物內設定員工集體宿舍。

(11)在施工現場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設定消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,並在施工現場入口處設定明顯標誌。

(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械設備等。

(13)採購、租賃具有生產(製造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,並在進入施工現場前進行查驗。

(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

歡迎參考

精選服務承諾書模板集錦 篇14

致:--集團有限公司

1.我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包,嚴格按照廠家質保期進行質保。

2.對本次項目所採購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;

3.在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,並承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以後,產品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。

4.嚴格按照招標檔案、有關規定及契約認真履行我們的職責和義務。

5.保證所帶給的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全貼合契約規定的質量、規格和性能要求;

6.用戶對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提來源理意見,如狀況需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。

7.我公司負責向用戶帶給產品相關的技術支持。

承諾人:--X

時間:----年--月--日

精選服務承諾書模板集錦 篇15

親愛的顧客:

您好!

我們對貴工程的電梯工程極為正式。我們深知:一部電梯的好壞,除了它自身的質量性能要好之外,更重要的是做好售後服務工作,售後服務的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關係到業主的聲譽和利益,也關係到電梯品牌的信譽。因此,我們十分重視電梯的售後服務,也許做好售後服務工作,具體的承諾如下:

1、我們將按照維修,保養計畫和項目要求,做到定期檢查保養整修。

2、為保障電梯的正常運行,安置完畢驗收後,我們將安排具有較高工作水平,具有豐富維修保養經驗的持有上崗證的電梯工常駐工程。業主提供一值班室,晝夜24小時值班,保駕運行力爭提前排除可能出現的故障,防患於未然。同時,出現故障即使排除,保證用戶正常使用電梯。

3、我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件,保障零部件及時更換。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯設備上的常用損耗品,保證及時補充,確保電梯的正常運行。

4、安置驗收二十四個月後進行有償維修保養服務。但是我們將依據市房管局物價局聯合制定的電梯維修保養收費標準,給予貴工程最大的優惠。

5、在電梯零部件價格逐年上升的情況下,我們對貴工程給予三年不變的優惠。保質保量低價及時充足地提供零部件。

6、嚴格遵守質量監督部門的年檢制度,接受質督部門的年檢審查,保證年檢合格,順利通過,為業主解決後顧之憂。

7、我們將為貴工程電梯提供終身服務。只要電梯還在運行,我們的服務就會跟上,用我們周到優質的服務,使用戶得到最佳的使用效果。

以上是我們的承諾,也是我們做好售後服務的行動準則和保證。

承諾人:電梯有限公司

20xx年x月x日

精選服務承諾書模板集錦 篇16

項目部:

我公司作為大慶油田有限責任公司工程技術服務合格供方,在服務有效期內鄭重承諾:

一、嚴格遵守國家法律法規,誠實守信,自覺維護油田公司的權益。

二、嚴格按照《民用建築工程室內環境污染控制規範》GB50325-20xx檢測項目進行見證檢測,保證檢測的科學性、公正性。嚴格按照國家規範、規程進行檢測服務,將以專業的水平、嚴格的管理、科學的態度,為客戶提供科學、公正、權威具有法律效力的檢測數據。

三、我單位將積極配合大慶三部項目部這次檢測工作,根據檢測情況及時出具檢測報告,保證滿足工程竣工備案需要。

四、認真做好安全工作,積極組織檢測人員學習有關安全知識,爭取做到人人懂安全。在檢測期間認真做好環境保護和成品保護工作,做到文明檢測。嚴格執行有關安全規定,服從委託方的安全監督,力爭在檢測期間不出安全事故,並對整個檢測工作的安全負責。

五、自覺接受委託方對我公司履行檢測項目情況進行的`檢查工作。因我方責任造成的經濟損失,給予經濟賠償,自覺接受相關規定給予的處理和處罰。

特此承諾

承諾人:建築工程室內環境檢測有限公司

20xx年 01月13 日

精選服務承諾書模板集錦 篇17

一、主要職能

開展社會宣傳教育,提供公共文化服務,組織民眾文化

活動,組織創作文藝作品,輔導培訓文藝骨幹,保護民間文化遺產。

二、服務內容

組織全區大型文藝活動、重要節日文化活動等的策劃、組織及輔導,開展全區豐富多彩的文化活動;培訓業餘文藝骨幹,不斷發展壯大業餘文藝隊伍;進行各鎮街文化站人員的業務指導和培訓工作;積極挖掘和蒐集整理非物質文化遺產。

三、服務對象

全區各機關、企事業單位,區內各階層居民以及廣大農民民眾。

四、服務承諾

一、全面推行“服務社會、公益主導和首問責任制度”,做到活動豐富多彩,內容健康向上、寓教於樂。

二、全面貫徹落實科學發展觀,發揮文化優勢,不斷加強全區非物質文化遺產挖掘整理工作。

三、加強文化活動開展,努力營造健康有序的文化氛圍。

四、堅決杜絕幹部職工不作為、亂作為的行為,接待民眾態度誠懇,虛心聽取民眾的意見和建議,不斷提高服務質量。

五、主要負責人姓名、聯繫電話:、137。

20xx年x月x日