投標檔案物業服務承諾書 篇1
x公司：
我院在標投標網上看到貴公司的招標公告，我院真誠的參加設計投標。如有幸中標，我院將由技術水平高、職業道德好、愛崗敬業的設計班子人員完成設計任務，我們將以積極熱情的態度、認真負責的精神，急用戶所急、想用戶所想。為工程的早日建成奉獻全部力量。我院謹此為我院對本工程的設計質量、服務、進度鄭重承諾：
一、當招標人要求我院常駐人員到現場時，我院承諾回響時間為1小時以內到達現場。
二、設計工期承諾
1、目標根據建設單位和招標檔案的要求，我院經過慎重考慮將本次設計工期控制在35個日曆天。
2、保證措施為了保證目標的實現，我院將採取如下保證措施：
（1）提供圖紙日期的要求，制定各個設計專業的進度計畫，編制項目網路進度圖。
（2）項目對各專業設計的進度安排，由項目負責人監控相關專業設計組嚴格執行，並按時互相提供經審核後的有關資料。
（3）向業主和有關方面匯報項目進展情況，以便業主了解情況，並提出意見。
（4）負責人定期為設計進度監控，分析產生的偏差原因，提出進度修訂計畫，使進度始終在計畫的控制之內。
3、技術經濟責任制，使職工的收入與設計進度、質量、數量直接掛鈎，進行獎勵和懲罰相結合的考評。
設計質量保證承諾
1、目標
設計質量是設計單位企業素質的綜合反映，是項目管理水平的重要標誌，設計質量管理中必須牢固樹立質量第—的理念，以質量求生存，以質量求發展，使項目部全體人員都認識到設計質量是市政設計企業的生命線，我院的的設計質量目標就是：
（1）設計產品（成果）合格率為100%。
（2）設計質量事故為零。
（3）創優秀設計，爭全省一流。
2、質量體系保證承諾
（1）以院已建立並經認證的ISO9001質量保證體系進行項目的全過程質量管理，以保證各項工作的質量。
（2）項目組內部明確分工，質量責任落實到人，制定並貫徹實施項目的進度與質量保證措施。
（3）院項目部和技術審查組對項目定測施工圖設計的整體思路、方法、原則和最終結果進行總體把關和全過程指導，包括院級技術指導、中間檢查和成果審查。
（4）勘察設計期間，實現技術服務保障，配置高效的生產工具，實現數據處理、繪圖分析計算機化，確保工作效率和設計質量。
（5）內業設計執行“設計、覆核、審核”制，三級審查，要求對審查均有文字記錄，並記錄下執行修正意見。
（6）對設計輸入進行控制，包括基礎資料、勘測資料、程式提供資料，設計軟體程式等，防止失效、錯誤的資料檔案進入設計過程。
（7）項目組內各專業組的銜接，均為經過確認的互提資料單為接口，保證各組、各工序有機的銜接。
（8）對重點疑難工程，設計方案要有認證過程，聘請專家提出認證意見，以確保設計質量符合要求。
（9）認真對待建設方組織的各種專業評審，對評審中提出的意見加以補充完善。
（10）在本項目設計產品交付後，通過整理歸納，形成完整的測設工作技術質量檔案。
3、過程質量保證承諾
我院完全按照ISO9000質量管理體系程式對整個工程服務階段流程進行控制，包括：
（1）設計計畫評審
設計計畫應進行評審。設計計畫的評審採用公司、部門主管在“工程項目設計計畫表”上審批簽字認可的方式。必要時由公司主管組織會議評審，評審後填寫“工程項目設計計畫評審記錄表”。通過對設計計畫的評審，使設計工作順利開展。
（2）設計輸入控制
對設計輸入的要求應編制設計輸入要求檔案。設計輸入要求檔案應由項目總負責人編制。可行性研究報告、方案設計的設計輸入要求檔案均由項目總負責人編制。施工圖設計階段由單項負責人編制。每項工程設計都必須有設計輸入要求檔案。設計輸入要求檔案必須經設計總負責人審批，簽署審核。設計輸入要求檔案的內容主要是用戶的需求或顧客的要求，以及相應的法規、標準、規範要求。
（3）現場勘察
各階段設計檔案編制前，設計人員應到工程建設現場進行勘察，以取得設計輸入的第一手資料。
（4）設計方案評審
對規劃設計、可行性研究、方案設計等總體設計方案的評審，應採取會議方式進行，由公司主管主持，協同相關設計部門的部門主管、項目總負責人、單項負責人及主要設計人員參加。
設計方案的評審是確保設計質量的重要步驟，應做好每個項目設計的評審。同時，設計輸出檔案編制完成後，交審核人驗證以確保設計檔案滿足設計輸入的要求。
（5）質量記錄的控制
質量記錄檔案在勘察設計過程中或相關活動中產生，按質量體系程式各要素規定和有關規章制度中規定的記錄檔案、表格等要求建立。各項記錄表格均應有工程名稱（含單項工程）內容，經辦人、責任人等簽署。記錄檔案無簽字和日期者不能作為有效檔案。設計過程中的會議、會談、協定、勘察等，均應有記錄。
（6）設計更改
設計交付公司後經設計審查提出的設計更改和修改，由設計評審會議決定，按會議審定的意見進行修改。
施工過程中發生的設計更改和修改，由項目負責人授權委派的設計人員現場確定，對確屬是設計的`問題，負責簽署“設計變更單”。在設計過程中，公司內部各專業之間提出的設計更改和修改，由提出更改專業的該項目設計總負責人或單項負責人確定；公司外部提出的設計更改和修改，由設計主管部門或建設單位確定；設計審核提出的更改，由各級審核人確定。
（7）設計輸出
各階段設計成果應編制設計檔案，由綜合部組織裝訂成冊出版。
每個建設項目的總冊及各單項工程分冊都應編制全套設計檔案。全套設計檔案應包括：設計說明及附錄、概算或預算編制說明及概（預）算表格、設計圖紙。
根據設計檔案分發單位的不同需要，按全套設計檔案、總體部分（總冊）檔案、全套概（預）算表、全套器材概（預）算表、施工圖紙及說明等分別裝訂出版。
（8）設計審核
A、各階段設計檔案編制完成之後應進行自審和逐級審核。設計檔案的一般校審流程如下：自審（互審）—部門內審—公司內審—預評審—評審。
B、設計校審工作要嚴格按公司有關的規定執行。
承諾人：
20xx年xx月xx日
投標檔案物業服務承諾書 篇2
致：
為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的環境，我單位鄭重承諾：
1、如我單位中標，將嚴格按照國家和物業管理的有關規定和服務契約，對X項目實施專業化管理，綜合性服務。
2、如我單位中標，自中標之日起30天內，我公司組織完成相關服務人員的選聘及集中培訓工作，培訓合格方可上崗。
3、保潔服務做到細緻入微
我們的服務以人為本，以質量求生存，嚴格把住質量關，每個細節都做到盡善盡美，對特殊材料和高難度的清潔，都會用最先進的機械設備，最高效的工作流程去完成，達到您的滿意。規範操作，確保達標。
各樓梯及公共區域，嚴格按《清潔衛生標準》開展工作，工作量化為：每天樓梯及相關配套設備掃、拖、抹各1次；每周天花打掃1次，每2天對天台排水口檢查及清理1次。質量標準為：無菸頭；無垃圾；無污漬；無蜘蛛網；無雜物堆放；扶手、信箱、消防箱、消防門無明顯灰塵；排水口無堵塞；垃圾桶垃圾日產日清。
4、保衛服務做到安全可靠
公司將選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴格的職業道德教育培訓後持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業消防和安全保衛的一道防線。科學的排班制度和細緻入微的上崗規則，做到了有規可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業自身和業主的安全。
文明執勤，規範操作。學校大門實行24小時定點治安保衛，校區內執行24小時巡邏，維護校區良好治安環境和正常的管理秩序，
5、維修服務做到急需即到
水電維修自接到報修通知起，一般零星維修校內30分鐘趕到現場，室內小型維修2小時內保質保量完成，外線搶修4小時內完成，外主管搶修10小時內完成，外支管搶修2小時內完成，保證不出現長明燈、長流水等問題。辦公室、教室的玻璃維修，門窗、課桌椅等木工維修，接到通知後24小時內保質保量完成。
6、綜合服務讓您放心
做到熱情有禮，有問必答。電話機響3聲之內必須接聽，所有大小投訴事宜在24小時內必有答覆；所有服務事項或投訴處理事宜，均實行《首問責任制》制度，由當事人（首問人）或專項工作人員負責跟蹤到底，工作完畢在2天之內回訪客戶。
7、如我單位有幸中標，將嚴格按照上述承諾提供服務。
承諾人：
日期：20xx年xx月xx日
投標檔案物業服務承諾書 篇3
致______________：
本投標人已詳細閱讀了物業管理項目的招標檔案，自願參加上述項目投標，現就有關事項向招標人鄭重承諾如下：
1、遵守中華人民共和國、北京市有關招標投標的法律法規規定，自覺維護物業管理市場秩序。若有違反，同意唄廢除投標資格並接受處罰。
2、服從《招標工作議程》安排，遵守招標有關會議現場紀律。若有違反，同意唄廢除投標資格並接受處罰。
3、接受招標檔案全部內容，若有違反，同意被廢除投標資格並接受處罰。
4、保證投標檔案內容無任何虛假、未侵犯他人智慧財產權。若評標過程中查出有虛假，同意作無效投標檔案處理並唄沒收投標擔保。若中標之後查出有虛假，同意廢除中標資格並被沒收投標擔保，承擔因侵犯他人智慧財產權而由此引起的全部法律責任和經濟責任。
5、保證按照招標檔案及中標通知書規定簽訂此項目物業管理契約，並按照要求準時進駐物業項目提供物業服務。如有違反，同意接受招標人違約處罰並被沒收投標保證，承擔相應法律責任。
6、保證中標之後不將以任何方式將物業管理的整體項目轉讓與第三方。
7、保證按招標檔案及契約約定原則處理因招標人原因增加或調整的工作量及其他事宜。
承諾人：
20xx年xx月xx日
投標檔案物業服務承諾書 篇4
小區業主委員會：
一、我司自願接受甲方酬金制物業服務管理方式及其配套制度約定，我司若中標，自願與甲方在簽訂物業契約之前建立物業費三方共管賬戶；或單獨設立分公司以確保酬金制物業契約有效履行；酬金制免稅協調辦理工作由我司全權負責落實；
二、我司自願借款200萬元轉賬進入本小區物業費共管賬戶，先行墊付甲方小區自接管之日起6個月內的運營費用準備，借款協定雙方另行簽署。我司承諾在本項目處物業服務契約履約期間，我司隨時應業主委員會申請予以借款，確保物業費共管賬戶資金不少於兩個自然月運行基本費用。
三、我司自願向甲方繳納物業服務契約履約保證金30萬元，由甲方業主委員會賬戶獨立保管，物業服務契約履約率、物業服務質量符合率符合物業服務契約約定綜合考評約定值後，餘額退還給我司，不計利息。
四、我司自投標之日起10日內，提供3—5名項目經理名單：含項目經理資質，詳細履職簡歷；業主委員會面試考核選定；業主委員會單方面可以調換項目經理。
五、我司承諾本項目處實行項目經理負責制，我司內部相關行政管理制度僅巨觀管控到項目經理，我司內部各職能部門決不插手項目處的日常工作，本項目處人事勞資、物料招標、辦公、財務、工程、客服、綠化、保潔、保全、停車管理等運營事項授權項目經理與業主委員會依據物業服務契約約定履約。
六、我司承諾本項目處公共部位及公共收益收支，全部由業主委員會獨立管理，我司可接受委託代為經營、代為建賬、代為納稅、代為管理餘額資金。
七、我司承諾接受業主委員會委託，代本項目處招聘、簽訂勞動契約，代為發放工資和社保繳納；代為處理勞動糾紛。我司承諾決不干涉業主委員會的共同決定。
八、我司承諾本項目處的財務管理主體是業主委員會，我司接受委託代為收取物業費，代為建賬，代為申報稅務，代為管理財務，接受業主委員會所委託。
承諾人：
20xx年xx月xx日