服務承諾書範文實用 篇1
致中國惠普有限公司:
鑒於:
1.惠普將作為設備供應商對項目向客戶提供本項目下的惠普產品;
2.參與xx項目的惠普代理商皆同意選擇我公司作為中標後的簽約買方;
3.惠普應招標方的要求,直接對售後服務內容向招標方承諾;
我公司承諾如下:
1.將嚴格按照惠普承諾給招標方或最終用戶的服務級別所對應的設備數量下訂單,代理商請在這裡描述具體 的HP產品和下訂單的.服務級別;
2.同意無條件轉讓上述售後服務給招標方或最終用戶; 如果我公司違反上述承諾,惠普有權拒絕接受我公司的訂單,我公司將使惠普免受或賠償惠普因我公司原因而引起的針對惠普及其關聯公司所提出的任何索賠、損失和責任承擔。
本承諾書系根據中華人民共和國法律製成並按照中華人民共和國法律予以解釋。本承諾書自簽署日期起生效,並將持續有效。
代理商名稱(蓋章)
授權代表簽字:
日期:20xx年x月x日
服務承諾書範文實用 篇2
為積極應對煤電價格上漲嚴峻形勢,切實承擔社會責任,促進供熱企業誠信建設和行業自律,現就供熱服務承諾如下:
一、守法經營
嚴格遵守《北京市供熱條例》,無違法違規行為。
二、執行《北京市供熱行業服務規範》等相關規範確保供熱服務及時、快捷、文明,主動接受熱用戶和社會監督。
三、保證供熱質量
嚴格執行《北京市供熱條例》規定的供熱室溫標準,無延期供熱或提前停熱行為。供熱開栓前燃煤儲備率達70%以上,室溫合格率99%,民眾滿意率98%,居民上訪率低於2%,供熱遺留低溫戶問題解決率100%。
四、確保供熱設施設備完好
供熱設施設備應修盡修,對陳舊老化供熱設施、設備分步更新改造,供熱設施設備檢修率、完好率達到100%。
五、切實保證供熱生產安全
鍋爐等壓力容器、安全附屬檔案定檢率100%,司爐人員100%持證上崗,無脫崗、漏崗、無證司爐、跨爐型司爐等違法違規行為。
六、建立供熱應急防範機制
制定切實可行的供熱系統事故應急預案,建立應急搶險隊伍和聯絡網並組織預演預練,做到反映迅速、處理及時。
七、主動承擔社會責任
以切實關心居民民眾冷暖為已任,不發生棄管、棄燒、棄供行為,並承擔政府指令接管工作部署。
以上承諾將嚴格遵守,如有違諾行為,自願接受供熱主管部門的處罰。
20xx年x月x日
服務承諾書範文實用 篇3
(一)我公司以“長春”為基地,向各運營商提供本地化服務,全面完成201_年通信工程建設設計項目工程設計工作。
我院承諾:對於工程設計和實施過程中出現的問題,在收到招標方通知的當天予以回響;對於一般性問題,24小時內給出解決方案;對於重大問題,及時配合招標方儘快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題,將積極協助解決。
(二)提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以_____有限公司技術骨幹為主體組成實力強大的工作組,向各運營商提供從方案確定、現場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。
(1)我院承諾:在設計檔案中編制匯總冊,匯總冊按地區、按工程階段形成,內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正後經批覆的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中,不另計取。
(2)我院承諾:我方將積極配合委託方進行工程的詢價、技術契約核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。
(3)我院承諾:我方將積極配合委託方技術工作,與委託方共同商定高效可行的操作方式,對技術上是否可行的建議,同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。
(4)我院承諾:在工程設計過程中我方會積極配合委託方,做好與委託方合作的其它設計單位的協調工作,及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。
(5)我院承諾:在工程期間,如委託方提出設計變更要求,我方會以最快速度回響,並以書面形式給予確認。
(6)我院承諾:對委託方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題,保證儘快協助解決。
(7)我院承諾:我院向委託方提供的所有設計檔案均是由我院自主設計的,不會有智慧財產權方面的糾紛。
(8)我院承諾:保證不在設計檔案中指明建築材料、設備的生產廠或供貨商,以免引起爭議。
(9)我院承諾:堅決遵守保密規定,保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。
(10)我院在設計過程中將協助委託方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作;
(11)我院將針對重點設計項目在設計交底後,繼續進行設計跟蹤。
(12)我院以資源普查為基礎,為移動公司形成完整準確的基礎網路圖;
(13)我院將主動、緊密聯繫設備提供方,針對工程中所套用的設備、技術以及設備的維護等問題,對移動相關人員提供培訓;
(14)我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員,協調並保障各環節的溝通流暢順利。
_____有限公司
日期