投標承諾書和質量承諾及保證措施 篇1
一、質量承諾
保證在工期內一次性驗收合格；工程質量違約金最高金額100,000.00 元。
二、保證措施
施工前，技術負責人組織工長、內業、質安員等認真學習和閱讀施工圖紙及有關規範，並針對本工程制定的方案、規定達成共識，了解和掌握設計意圖、工程結構特點及建築裝修各部位的特點、難點等，組織好圖紙預審和會審。
針對本工程的技術重點和施工難點，組織調研和討論，編制詳細施工工藝流程卡，嚴格按卡組織施工，確保工程質量。
項目經理部把工作的重點放在抓管理、提高工程質量上，通過各種形式，加強對員工的教育，不斷提高工作責任心和質量意識。
每月召開一次質量工作例會，組織各單位責任人及各工種班組長對工程質量進行考核，簽訂質量契約，把質量優劣與經濟利益掛鈎。對工程質量班組自查、項目複查、上級抽查、質檢站監督檢查，發現問題及時糾正，不合格工程堅決推倒重來。
嚴格技術覆核和技術交底制度。每層樓的軸線、標高測量員施測後，應由責任工長、質檢員覆核無誤後，才能在建築物上做出標記。隱蔽工程應由施工單位、建設單位共同檢查合格簽字後，方能進入下一道工序。項目技術負責人向工長、質安、試驗等人員做出重大的綜合技術交底；內業主辦向工長、班組長作全面的技術交底；各分部分項工程的施工由專業工長向班組長作詳細的作業技術交底。
內業主辦及工長在施工過程中，應及時按有關規定收集和整理好有關技術資料、質保資料、自檢資料等，分類編號成冊，保證軟體資料整齊完善，隨時備查。
在施工過程中要嚴格按照施工圖紙，施工規範和操作規程組織施工，嚴禁私自更改設計，如有問題，必須辦理設計變更通知或技術核定單，經設計單位同意後，才能施工。
把好材料進場質量關，建立材料進場的驗收制度。原材料、成品、半成品進入施工現場，必須嚴格進行質量抽查，原材料要具備出廠合格證或法定檢驗單位出具的合格證明。
配備完整的檢測器具，加強計量工作，所有計量器具必須選送主管單位檢測，符合要求後才能使用。
裝飾工程堅持“樣板”制度，先做出樣板，經建設、設計、施工單位三方認可後，經樣板開路，再大面積展開。
在裝飾工程施工階段，應做好成品保護工作。牢固樹立成品保護意識，下道工序應對上道工序的成品負責，土建與安裝必要時應辦理交接手續。已完工的房間應上鎖或按樓層封閉，並派專人晝夜值班守護。
x年xx月xx日
投標承諾書和質量承諾及保證措施 篇2
致：_________(招標人)
根據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下承諾書：
1、質量保證：
我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南)；
2、供貨安裝時間及技術培訓：
我司在本次招標採購中若中標，在接到中標通知書後二個工作日與用戶簽訂採購契約，並在三個工作日內向用戶提供貨物並安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，並於客戶簽訂售後服務協定，以保障客戶利益。
3、保修期：
我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，並提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。
4、回響時間：
我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡迴檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息後，福州市內用戶2個小時內到達維修現場併到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場併到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期後，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間：
對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。
投標人：
日期：
投標承諾書和質量承諾及保證措施 篇3
致：_________(招標人)
根據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下承諾書：
1、質量保證：
我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南)；
2、供貨安裝時間及技術培訓：
我司在本次招標採購中若中標，在接到中標通知書後二個工作日與用戶簽訂採購契約，並在三個工作日內向用戶提供貨物並安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，並於客戶簽訂售後服務協定，以保障客戶利益。
3、保修期：
我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，並提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。
4、回響時間：
我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡迴檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息後，福州市內用戶2個小時內到達維修現場併到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場併到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期後，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間：
對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。
投標人：
投標承諾書和質量承諾及保證措施 篇4
工程質量承諾及保證措施
第一節、工程質量目標及承諾
本項目質量目標為：回響招標檔案的質量要求，執行國家現行相關技術標準及驗收規定，一次驗收合格，確保該項目達到合格備案要求。
（1）發現質量不符合設計或規範要求，建設單位可要求我方停工或返工，返工費用由我方承擔，工期不予順延。
（2）公司保證用於本工程的所有原材料進場前做好試驗、檢驗，都符合設計要求，方可用於本項工程中。
（3）我方供應材料的質量所引起的工程質量問題由我方承擔責任。我方在本工程使用的主要材料，經業主及監理單位確認，符合工程要求的方可使用。
我公司承諾：單位工程一次交驗合格率98%。工程施工組織設計上報率、會審率達到100%。項目進行圖紙會審率100%。技術交底率100%。提高項目管理的持續有效性，在項目實施的所有階段使顧客滿意。
第二節質量組織機構及質量保證體系
實行項目經理負責制，堅持公司質量方針，按照我司的《質量保證手冊》、《程式檔案》的要求，建立健全項目質量組織機構和質量保證體系，對過程質量進行全面控制管理，確保質量目標的實現。
施工現場組織機構圖
質量保證體系圖
質量保證體系思想意識保證質量教育樹立質量第一意識樹立為社會提供優質服務意識樹立質量就是市場的意識掌握ISO9002質量保證體系組織保證健全機構建立健全項目管理機構選擇優秀的施工隊伍建立項目QC活動小組學習規範及驗評標準技術保證技術培訓熟悉施工方案及工藝標準學習圖紙領會設計意圖推廣新材料新工藝新技術管理保證過程控制實行過程三檢制建立材料檢驗試驗和保管制嚴格技術交底制度經濟保證完善經濟契約與班組簽定勞務契約實行優質優價制定獎罰措施提高質量意識實行全員質量管理提高技術水平確保過程受控發揮經濟槓桿作用實現質量目標
第三節質量控制程式
質量控制程式圖
下達工序作業指導書及質量標準執行過程質量監督和技術跟蹤指導檢查機械情況是否完好檢查原材料質保書及檢驗報告檢查技術交底是否落實檢查作業環境是否符合質量要求檢查作業人員是否掌握工藝標準不合格因素改進進行施工作業質量自檢合格不合格下達整改書驗證循環進入下道工序專檢合格工序交接檢合格不合格查原因改進
第四節質量監督制度
本工程施工過程中，我方將嚴格遵守工程的監理和監督制度，材料進場時及時向監理方報驗，並在監理人員的監督下進行取樣送檢，合格後再使用；檢驗批質量施工完畢，由監理工程師和施工項目專業質量檢查員等進行驗收；分項工程完工後由監理工程師組織項目專業技術負責人等進行驗收；分部（子分部）工程施工結束，由總監理工程師組織施工項目經理和有關勘察、設計單位項目負責人進行驗收；上道工序必須經驗收合格後再進行下道工序施工。
第五節質量管理責任制度
為了使工程產品質量得到有效控制，加強過程質量檢驗工作，確保質量目標的實現，配備高素質的質檢人員，並明確其職責是至關重要的。
一、質量責任制
1.項目經理：
①、對所承建工程的質量工作負全面領導責任，主持編制項目質量計畫，明確項目管理人員的職責、分工，確保完成項目的質量目標。
②、組織實施公司質量管理體系檔案，組織對項目質量的日常檢查、評審和改進，實施質量否決權，每月主持召開質量分析會，對出現的工程質量問題、缺陷或不合格工序組織制訂整改措施，對影響工程質量的潛在原因進行分析歸納並採取措施進行預防。
③、加強工程項目成本預測、控制、分析和考核，降低消耗，節約開支，提高效益。
2.工程師（質量總監）
①、組織編制項目的質量控制計畫，報上級質量管理部門審批後實施。
②、定期組織質量人員驗證質量計畫的實施效果，當項目質量控制中存在問題或隱患時，應及時提出解決措施。
③、參加圖紙會審。
④、單位工程、分部工程和分項工程開工前，應向承擔施工的負責人或分包人進行書面質量交底，質量交底資料應辦理簽字手續並歸檔保存。
⑤、施工過程中，對建設單位或監理工程師提出的設計變更應在執行前及時向施工人員進行書面交底。
⑥、監督有關人員做好施工過程的質量自檢、專檢和交接檢，保證施工過程工程質量符合標準要求。
⑦、負責各種原材料、設備進場的質量驗收，嚴把材料、設備質量關。
⑧、組織有關專業人員負責產品的監視和測量工作程式，並對契約的履行情況進行全面驗證。
⑨、對檢查中發現的`工程質量問題或不合格報告提及的問題組織有關人員判定不合格程式，制訂糾正措施，具體執行《程式檔案》中不合格產品的控制工作程式。
⑩、組織對糾正措施的實施效果進行驗證，把驗證結果上報上級質量部門。
、組織項目部質量、材料、試驗等相關人員編制匯總項目質量情況月○報表及質量分析，每月28前報送上級質量部門。
3.項目副經理：
①、對所承建工程的質量負生產領導責任。
②、對項目工程施工準備、施工過程、工程竣工全過程的工程質量進行全面的指揮、協調和控制。
③、樹立“用戶第一”的思想，對用戶反映的工程質量問題及時組織人員進行整改。
④、辨識工程質量管理體系檔案在生產過程中的可行性和有效性。
4、質檢員
①、認真貫徹、執行國家和上級部門頒發的相關驗收規範及單位內部的各項質量管理制度。
②、全面負責施工過程質量的檢查和監控工作，參加工程項目的圖紙會審、技術交底會議、編制質量計畫和質量保證措施。對重要環節制定質量控制方案，預防工程質量通病的發生。
③、在施工過程中落實“三檢制”，認真做好驗收資料的填寫工作。
④、參與工程預檢、隱檢的驗收過程。參加地基與基礎、主體分部工程和單位工程的質量驗收工作，負責分部分項工程技術核定工作。
⑤、按時核定和整理質量驗評資料，建立隱患通知書、質量獎罰、質量事故等台帳，及時向上級報告施工過程中出現的質量問題。
⑥、負責向監理及建設單位進行工程驗報檢，按時向相關單位報送質量報表和質量活動情況。
⑦、每月28日上報本月工程質量報表和月度質量分析。質量月報表統計起止時間為：上月28日至本月27日止。
⑧、負責記錄並保存每日的質量活動情況和質量分析會內容。
二、施工準備階段質量控制管理
1.對全體人員進行質量教育，提高全員質量意識。
2.做好各項技術準備，對工程的設計意圖、施工難點、技術措施、質量標準要有全面而準確的認識。
3.做好各種物資、設備準備工作，編制物資、設備進場計畫並負責落實，保證物資質量可靠，設備性能完好。
4.設施。
三、施工過程質量控制管理
1.做好原材料進場驗收和保管工作。
做好現場準備，協助業主確定電源位置及容量，做好現場施工道路，建好臨時
2.加強檢驗、試驗工作。 3.加強測量與監測控制：
①測量工作必須堅持雙檢覆核，通過自檢和互檢機制，協同完成施工測量任務；②測量人員對測量成果認真記錄計算，操作要符合相關規程，並按期對儀器進行檢驗和維護保養。
4.加強技術人員施工過程指導和檢查，使施工過程完全受控。
5.加強對關鍵工序的管理，對質量通病易發點進行事先預防，通過採取合理的措施，將質量問題消滅在萌芽狀態。
6.檔案和資料的控制
①技術檔案和資料由專人管理，受控檔案必須加蓋受控章，分別建立台帳和收發登記冊。
②存入軟碟的檔案也由資料員進行歸檔登記，為防檔案丟失，所存軟碟檔案均應有備份。
③所有技術檔案如《施工組織設計》、《項目質量計畫》、《創優計畫》、《作業指導書》等必須經總工程師批准後才能實施。
7.不合格品控制：不合格的原材料、半成品、成品不準使用，不合格工序不轉序，不合格工程不交付。
四、竣工階段質量控制1.工程項目控制
①制訂收尾工程施工計畫，對零星工程、清除雜物及材料、機具等的清理要作出具體安排。
②竣工前，按照施工規範及驗評標準對已完工程進行檢驗，找出需完善改進的部位及時落實處理。
2.竣工檔案資料準備。竣工資料是項目進行交工驗收的主要依據，是項目施工過程的真實的記錄，需按照業主有關要求進行認真整理，項目技術負責人要親自負責此項工程，各相關人員密切配合。
3.工程移交前所有工程項目及整理部位需全部完成，並由項目組織自檢達到標準。
第六節檢測、試驗管理措施
一、施工現場配備滿足工程需要的檢測、試驗設備和試驗人員。
二、認真落實各項管理制度，強化檢測試驗手段。
1.健全檢測設備管理制度，建立台帳並設專人管理。
2.檢測儀器定期標識，未標識或標識已過期的儀器不投入使用。
3.建立儀器設備使用、維修管理制度，對設備損壞或認為檢測精度不合格要求時，要及時進行維修。
4.檔案、資料管理設專人負責，提高內業文檔工作水平。 5.試驗人員定期培訓，提高工作責任心和業務技術水平。
三、進貨檢驗和過程試驗管理措施
1.原材料檢驗。對購進原材料的出廠合格進行驗收，組織抽樣復檢，檢驗合格的原材料才能使用。
2.鋼筋焊接試件檢測。按規定對焊接鋼筋取樣進行抗拉和冷彎試驗，及時出具試驗報告。
3.砼、砂漿施工檢測。檢查覆核配合比並抽檢原材料，檢查原材料計量及外加劑摻量，檢查砼及砂漿試塊留置情況。
第七節施工產品質量檢驗和管理制度
1、質量“三檢制”
一、嚴格執行班組自檢制度。分項工程施工過程中，操作班組必須派專人對其作業面的工程質量進行嚴格檢查，發現質量達不到標準要求，必須及時整改，分項工程完工後，由施工員組織班組進行全面檢查，並填寫好自檢記錄。
二、嚴格執行上下道工序交接檢制度。上道工序完成後，由施工員組織班組長進行檢查驗收，合格才準進行下道工序，杜絕不合格工序進入下道工序。
三、嚴格執行質量員專檢制度。分項工程施工過程中，質量員應對班組施工過程質量進行跟蹤檢查，並保存記錄，發現質量隱患應及時向作業班組開出“質量整改通知單”。明確質量缺陷並限期整改，整改完畢後及時進行驗證，確保過程質量得到有效控制。
2、過程技術交底制度
技術是質量的保證，分項工程施工前，項目施工管理人員必須對操作人員進行施工工藝、技術措施和質量標準交底，確保分項工程施工操作符合規範及標準要求。
3、過程計量管理制度
施工現場計量器具的配置必須滿足使用要求，計量器具使用前必須經法定檢測機構檢測，使用過程中，項目部計量員必須做好計量器具的日常維護、保養和校準工作，確保計量結果準確。
砼施工時，項目部必須派專人進行計量管理，嚴格測定砂石含水率，正確調整施工配合比，認真計量各種原材料用量，並填寫好計量數據。
4、質量獎罰制度
為了保證工程質量目標的實現，項目部將制定一套嚴格的質量獎罰措施，項目每個成員均需簽定質量責任狀，將其所管理的工程質量與獎金直接掛鈎，達到要求質量等級給予獎勵，否則扣除當月獎金。項目部與操作班組在簽定工程任務書時，明確質量目標，並實行優質優價，達到既定質量目標給予獎勵，否則實行對等罰款。
5、重要分項工程樣板制度。
重要分項工程正式施工時，先嚴格按設計要求、施工質量驗收規範做出樣板間，經檢查驗收達到設計及施工質量驗收規範要求後，方可進行全面施工。