6.4 如因原廠商之原因致使設備技術指標未能達到驗收標準，乙方負責協調解決並做出相應的調換。在此期間，所有費用由乙方負擔。
6.5 如因甲方場地、電壓、濕度等原因致使設備技術指標未能達到驗收標準，由乙方提出解決方案，甲方負責解決問題，費用由甲方負擔。
6.6 如因乙方原因致使設備技術指標未能達到驗收標準，由乙方負責解決問題，費用由乙方負擔。
七、 服務與承諾
7.1 根據乙方向甲方所提供的設備種類及其套用範圍，以及甲方的需求，乙方竭誠向甲方提供全方位的、有效的、及時的技術支持和服務。
7.2 乙方負責指導和實施向甲方所提供的軟、硬體產品的現場安裝、調試和開通。
7.3 乙方專門建立針對甲方的技術支持檔案，主動徵詢服務請求，定期跟蹤服務。
7.4 乙方計畫全力和毫無保留地對甲方系統運行維護人員進行技術指導和培訓，以使他們掌握系統的使用和維護。
7.5 現場套用系統平台安裝：乙方到現場安裝套用系統環境，建立完整的套用系統調試和試運行平台，使甲方技術人員能儘早地進行套用系統的試用工作。乙方同時向甲方提供現場套用系統安裝講解服務，使甲方對系統的結構和功能設定有全面的認識。
7.6 套用系統的現場調試最佳化服務：當套用系統進入最後的調整和試運行階段時，乙方將為甲方提供現場的技術支持與服務，參與系統的最終調試和最佳化工作，以保證套用系統能以最高的效率、最健康的狀態運行。
7.7 套用系統的定期最佳化與維護服務：在套用系統投入正常運行後，為了確保新系統的正常健康運行和及時解決系統運行過程中出現的實際問題，乙方將定期到甲方現場進行指導，解決系統進一步調試最佳化和系統維護工作。
7.8 現場重大技術問題解決服務：套用系統投入試運行後，如遇到重大的技術問題，乙方將在24小時內趕到用戶現場，確保系統正常運行。
7.9 乙方將在本系統中投入技術精湛、業務熟悉、經驗豐富的工程實施隊伍，並保證全體人員具有合理的配備和技術構成。
7.10 在本系統中，乙方採用了目前先進、成熟的技術，並充分利用先進技術的技術特徵，保證了本系統具有較長的生命周期。
八、培 訓
8.1 為保證甲方能在運行中良好工作，乙方應為甲方培訓_____-_____名質量合格的維護工作人員、工程技術人員、管理人員。維護工作人員經培訓後能熟練掌握包括人機通信在內的硬體維護工作，並能及時排除一般的設備故障。工程技術人員經培訓後，應能指導維護工作人員進行日常工作，並能熟練排除設備故障，熟悉管理設備，具備組織管理網路和擴建網路的能力。管理人員應能負責起全面技術管理工作。
8.2 培訓過程：乙方派工程技術人員免費培訓甲方工程技術人員，使甲方工程技術人員熟練掌握設備的性能和一般操作維護技術，甲方委派人員與乙方技術人員一同參與安裝，調試。
九、不可抗力
9.1 契約簽訂任何一方因戰爭、火災、水災、颱風、交通事故、地震等原因致無法履行其契約義務時，本契約執行時程將延長與上述事故持續時間相等之日數。
9.2 因不可抗力致使無法履行義務一方應立即以傳真或電報通知對方，並於不可抗力發生後十四天內，以航空掛號信函寄送當地主管機構核發之證明以證實該不可抗力之發生。
9.3 因不可抗力致使無法履行義務一方應於該不可抗力事件終止或排除後，立即以電報通知他方，並用航空掛號證實。
9.4 如不可抗力影響契約執行超過_____天，雙方應就契約的進一步執行與否進行磋商並達成一致。
十、 爭議的解決
10.1 在執行契約過程中發生之任何糾紛均需通過雙方協商解決。如此糾紛未能得到解決，則需提交仲裁或訴訟解決，雙方約定，訴訟由原告所在地法院管轄。
十一、違約責任
11.1 若因甲方原因不能使契約中設備進行驗收，甲方不得拖延設備貨款的支付時間。
11.2 在契約執行中，由於甲方原因，致使工程延期，延期期間的所有一切經濟損失，由甲方負擔.並不得以此為由，拖延應付的款項。
11.3 在契約執行中，由於乙方原因，致使工程延期，延期期間的所有一切經濟損失，由乙方負擔.並不得以此為由，拖延工程實施進度。
11.4 在契約執行過程中，如甲方有嚴重違反本契約有關條款，乙方有權提出終止本契約的執行，並以甲方所付的款項作為違約金。
11.5 在契約執行過程中， 如乙方有嚴重違反契約有關條款，甲方有權提出終止本契約的執行，並要求乙方立即退還甲方所付的款項，承擔由此帶來的經濟損失。