包括:促銷政策展示、贈品展示
促銷前貴店的銷量記錄
促銷後貴店的銷量預估
銷量增長(預計)曲線圖
利潤增長(預計)曲線圖
促銷現場布置效果圖
說明:談判是一個討價還價的過程,談判制勝的技巧是讓對方深切感受到此項活動帶給他們的利益,以上
的工具就是為了達到這個效果。圖例、資料、效果圖等生動的演示工具會使談判更具說服力。
c、 話術提綱
包括:
ø 談判需達到的目的:備貨、陳列、價格、廣宣布置、
堆頭大小面積、促銷人員人數、工作地點、服裝等。
ø 談判前應召集有經驗的超市業務人員商討,店方可
能提出的要求和異議,大家集思廣益作出應答方案。
② 其它技巧
ø 注意控制自身情緒,避免出現急於求成,不耐煩、興奮等。狀態
始終保持平靜理性的風度;
ø 不做超出自己職權的許諾,不要誇大其詞。我們的合作是長期的;
ø 欲擒故縱。事前了解我方可讓步的空間,對方提出的要求即使在
我方計畫之內也不要輕易應允,經過“艱苦”談判之後的讓步會讓對方更喜悅,更有“成就感”。
ø 掌握談判節奏,在向對方提出一個要求時避免在對方回答之前又問另一
個較低要求給對方選擇;
ø 談判不能達到共識時可暫且擱下待會再談;
ø 如談判要延期進行,應約好下次會談的時間和具體內容;
③ 確認談判結果
鑑定促銷協定,註明時間、店名、陳列方式和面積、廣宣方式(附效果圖),店方進貨數量、貨款
結算方式、促銷費用標準、支付方式、現場促銷人員人數、服裝、工作區等。
2、準備工作需注意:
① 準備工作責任到人,規定完成時間、檢核人,促銷前確認各項工作到位。(如前文所述)
② 如果活動的策劃和執行非同一個團隊進行,則活動前策劃人要對執行人以口頭、書面、圖示、現場演
示等方式充分說明方案內容,同時策劃方應派人全程跟進執行過程予以輔導;
③ 陳列、上貨、廣宣品布置等工作儘量在前一天晚上做好,儘量避免活動當天才去做,更不要在店方生
意高峰期做生動化,以免引起現場混亂,造成店方不便;
④ 活動前應製作相關人員通訊簿,保證通訊暢通,同時了解促銷過程中店方的聯繫人(如櫃組長)是誰
、聯繫方法以及出現嚴重問題店方負責人是誰(如店長、經理),如何聯繫;
⑤ 活動前要與店方達成禮品贈品的安全共識。超市的工作人員常常會向促銷人員索要贈品、禮品,給了
其中的任何一個人,就可能招來一大堆,哪一個人都不能不給,都不能得罪。所以最好在促銷前與店方達
成共識,請店方管理人員約束工作人員在促銷期間任何人不得向廠方促
銷小姐索取禮品,促銷結束後可由
廠方促銷負責人向店方贈送一部分禮品。
二、促銷活動的現場執行注意事項:
1、 促銷第一天,銷售人員/促銷負責人員和執行人員要提早到場,再次確認準備工作到位,整理廣宣品
、陳列以及標價。當天主管要全程跟進,了解準備不足和方案欠妥之處,以備調整改善。並對促銷人員進
行現場輔導和培訓;
2、 促銷期越長,越容易出現斷貨現象,必須規定銷售人員高頻回訪,檢核庫存,確保庫存安全;
3、 促銷人員應明確以下內容:
① 促銷目的。
不僅僅是銷售產品,還包括消費者的直接/間接參與人數;